跨境电商平台生态系统功能及构建研究

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摘要：当前跨境电商已经成为推动经济转型发展的重大战略，是经济发展的新引擎。湖南省充分利用其中部腹地的区位优势，积极探索跨境电商发展模式，整个行业呈现蓬勃的发展态势，但也存在一些问题。本文从系统的角度出发，将湖南跨境电商行业发展与生态系统理论相结合，尝试构建湖南跨境电商生态系统，为区域跨境电商研究提供新的视角与思路。

关键词：跨境电商；生态系统；系统构建

近年来，随着信息技术的发展和人们消费观念的改变，跨境电商作为一种新型的商业模式异军突起，湖南省也充分利用其中部腹地的区位优势，积极探索跨境电商发展模式，并不断实践，整个行业呈现蓬勃的发展态势。尤其是疫情防控期间，整个外贸形势不容乐观的背景之下，跨境电商对经济的提振作用越发明显。跨境电商成为新常态下推动经济转型发展的重大战略，是经济发展的新引擎、产业转型的新业态。然而，在湖南省跨境电商蓬勃发展之余，依然存在许多不和谐的因素，产品同质、跨境物流滞后、电子支付风险、退换货困难等问题成为跨境电商发展征途中的痛点，阻碍和制约着湖南跨境电商的发展。因此，将湖南跨境电商行业发展与生态系统理论相结合，构建跨境电商生态系统，从系统的高度去分析跨境电商的生存和发展问题，能为研究湖南跨境电商提供新的视角与思路，并为湖南跨境电商更稳更优发展及外贸产业结构调整提供参考依据。

一、湖南跨境电商生态系统的内涵

生态系统的概念是1935年由英国生态学家A.G.Tansley首先提出的。在生态学中，生物与生物、生物与环境总是不可分割地相互联系、相互作用着，它们在一定时间和空间内通过物质循环、能量流动、信息传递相互连接构成一个能自我调节的复合有机体，这种特殊的有机体就是生态系统。随后，国内外一些学者将生态系统理论引入到越来越多的领域，其中生态系统理论在商业领域的应用尤其广泛。美国经济学家JamesF.Moore将生态系统理论引入企业竞争战略当中，首次提出商业生态系统的概念，他认为商业生态系统是以组织和个人的相互依赖、相互作用为基础形成的一个资源共享与互利共生的经济联合体。而随着信息技术的发展、互联网时代的到来，电子商务蓬勃发展，商业生态系统理论又逐步运用到电子商务行业。尤其是近几年，跨境电商作为一种新型的商业模式，在我国对外经贸中的引擎作用越发凸显，越来越多的学者开始尝试着将生态系统理论应用于跨境电商领域，提出跨境电商生态系统、跨境电商生态圈等概念。比如学者张夏恒（2016）认为，跨境电子商务生态系统以与跨境电子商务活动相关的个体、企业、组织或机构为物种，各物种间通过跨境电子商务平台进行优势互补，共享商品、资金、物流、能力及信息等资源，从而实现物种与环境间的资源动态流动与循环。综合国内外学者所述，本文将跨境电商生态系统定义为与跨境电商交易活动相关的参与主体，通过跨境电商交易平台联结，相互之间协同作用进行物质交换和资源共享，并与环境交流互动的复杂生态网络系统。

二、湖南跨境电商生态系统的功能

在生态系统理论中，任何生态系统都在生物与环境的相互作用下完成物质循环、能量流动和信息传递的过程，以维持系统的稳定和繁荣。因此，物质循环、能量流动和信息传递成为生态系统的三个基本功能。跨境电商生态系统是生态系统和跨境电子商务相结合的产物，它具有生态系统都应具备的三个基本功能，且系统中各参与主体之间主要以物流、资金流和信息流为纽带产生联结，由此实现这三个基本功能。相较于自然生态系统，跨境电商生态系统中涉及的产业和产品丰富多样，某一企业提供的产品可能成为另一企业的生产原料，而该原料使用企业生产的产品又可能成为原料提供企业生产所需的物质材料，这充分体现了跨境电商生态系统的物质循环功能。能量流动方面，我们可以将资金看做能量的表现形式，资金从资金供给方通过跨境电商交易环节以成本、税收、佣金、运费等形式流动至资金需求方。而跨境电商交易平台就是信息传递的核心，入驻企业信息、产品信息、买卖信息、调研数据、行业资讯、客户反馈等各类信息通过平台展示和传递给信息需求者。由此可见，“三流”贯穿整个跨境电商生态系统，使系统中各主体得以相互作用和联系，并促使三大功能不停地发挥作用，让跨境电商生态系统得以高效运转。

三、湖南跨境电商生态系统的构建

1.构建的理论基础（1）生态系统的结构与功能一个完整的生态系统由两大部分组成，一个是有机复合体，包括生产者、消费者、分解者，另一个是无机环境，这些组成成分之间相互联系和协同作用，构成整个系统的支架，支撑着系统的平稳运行。生产者接受太阳光能，从环境中吸收无机营养，进行光合作用合成有机物，为消费者和分解者提供食物和栖息地；消费者以生产者为食，并经过一系列不同级别消费者转化，促进物质循环和能量流动；分解者将有机物还原分解成无机物归还给环境，供生产者重新利用；无机环境为生物群体提供生存必需的空气、水、无机盐与有机质等，这几个部分相互依赖和协同作用，有条不紊地维持系统的运转，推动生态系统的演进。（2）生态位理论生态位是指个体在种群或种群在群落中所占据的时空位置以及物种之间的功能关系与作用。生态位理论主要涵盖了生态位维度、生态位宽度和生态位的重叠与分离这三个内容。生态位维度简单来说指的就是对生物产生影响的因素个数。生态位宽度主要是指在某一生态维度上生物所占据的或能利用的资源总和。利用的资源多，则其生态位较宽，反之则较窄。生态位重叠可以理解为是两个物种在同一资源位上的重合程度，重合程度越大，那么物种之间的竞争越激烈，因此生态位重叠与竞争理论紧密相关。而生态位分离则是与生态位重叠相对的一个概念，物种间所占据或利用的资源不相同就可称为生态位分离。若环境等因素使物种的生态位空间变大，物种间生态位分离程度增加，可以有效地分散竞争。（3）生态关系理论生态系统中不同生物种群聚集在同一空间，形成了多种多样的联系。根据种间关系的性质及影响来分类，可以分为三种类型，第一类是正向相互作用关系，表现为一方得利或双方得利，包括互利共生、原始合作及偏利共生；第二类是负向相互作用关系，表现为至少一方受害，包括竞争、捕食、寄生、偏害等；第三类是中性关系，即物种间无明显影响作用。随着种群间的协同进化和生态系统的不断演进，往往物种间的负相互作用会减小，正相互作用会相对增加。类似于生态学中物种间的生态关系，跨境电商生态系统的参与主体间也存在着包括竞争、捕食、合作、竞争合作、互惠共生、中性等多种生态关系。2.系统结构及构成要素跨境电商生态系统与自然生态系统类似，由参与主体和环境两部分组成，按照参与主体在系统中的地位和在跨境交易活动中所处的环节不同，我们可将参与主体分为核心种群、关键种群、支撑种群和寄生种群四大类。具体而言，跨境电商生态系统的核心种群就是跨境电商平台企业，负责整合和协调系统资源；关键种群是参与跨境交易的卖方和买方，这是跨境电商生态系统的动力和能量来源；支撑种群是为系统正常运行提供必要支撑的服务企业和国家监管部门，主要是跨境支付企业、跨境物流企业、综合服务企业、海关等国家监管部门；寄生种群是为核心种群和关键种群提供咨询、培训、翻译、营销、数据分析等服务的非必要种群，这类种群依赖于其他种群，能够提供更专业化的服务，促进跨境电商生态系统更好的运行。各类种群内部和种群间通过“信息流”、“能量流”及“物流”来进行联结，互相作用。跨境电商生态系统中的环境主要涉及国内外经济环境、政策法律环境、技术环境、行业环境和社会文化环境这五个方面。系统中各种群身处环境当中，它们之间密不可分，互相依赖和影响。跨境电商生态3.系统中各要素之间的关系跨境电商生态系统中各种群以跨境电商平台为中心，自发组织和协同运作，但因各种群之间以及种群内部各组成成员所处生态位不同，由此也就产生了错综复杂的生态关系。（1）核心种群与其他种群之间核心种群是整个跨境电商生态系统的组织者和领导者，它通过搭建跨境电商平台将各类种群聚集起来，帮助其他种群获得相对可靠的商机。反过来，其他种群使得系统业务顺利运作，丰富了跨境电商生态系统物种，为核心种群发挥规模优势提供了保障。所以，核心种群与其他种群之间的生态位几乎是分离的，它与其他种群之间所构建的关系应当类似于自然生态系统中的互惠或者合作关系。但如果跨境电商平台开展某些自营业务，那么它与其他种群之间就可能存在生态位重叠，这样就会表现出一定程度的竞争关系。（2）关键种群与支撑种群和寄生种群之间关键种群与支撑种群和寄生种群分别占据不同的生态位，它们的生态位是大体分离的。支撑种群为关键种群提供必要的服务，寄生种群依赖于关键种群存在和发展，它可以为关键种群提供更专业的服务，以提高关键种群的业务运作效率，反过来关键种群又能给支撑种群和寄生种群带来收益和更多商机，所以它们之间的关系可描述为互惠或合作关系。（3）支撑种群与寄生种群之间寄生种群主要是一些为跨境电商交易提供增值服务的企业或机构，它的服务对象是核心种群和关键种群，而与支撑种群没有业务交集，所以支撑种群与寄生种群所占据的生态位几乎是完全分离的，它们之间的关系可以用中性关系来形容，即相互间无影响。（4）各种群内部如果种群内部成员分属不同的产业，从事业务不同，这些成员占据着不同的生态位，也就不存在关联，它们之间的关系可以用中性关系来形容，支付企业与物流企业之间就属于这种情况。如果种群内部成员从事同样的业务，那么它们的生态位很可能存在着某些维度上的重叠，竞争在所难免，重叠程度大的还有可能从竞争发展为捕食，弱势的一方就会被淘汰。（5）各种群与环境之间跨境电商生态系统中各种群与环境之间相互依赖和影响。一方面，环境作为生态系统中必不可少的组成部分，为各种群提供土壤和养分，给予物质和能量支持，促进系统业务高效运作。另一方面，各种群的协同发展及系统的演进反过来在一定程度上对环境产生影响，使环境得到进一步优化。所以各种群与环境的关系类似于生态关系中的共生关系。在跨境电商生态系统里，各参与主体要么追求利润最大化，要么追求效用最大化，如若无法获利，甚至遭受到损失，则该主体会退出系统。因此，长远来看只有让参与主体都能通过自我博弈，互利共生，整个跨境电商生态系统才能得到良性、可持续发展。4.构建中需注意的问题（1）突出跨境电商平台企业的领导核心作用跨境电商生态系统中，跨境电商平台是核心所在，平台企业利用互联网技术，通过搭建跨境电商平台将跨境交易活动相关的企业、机构、组织或个人聚集起来，使它们围绕平台进行资源互补和物质交换，充分发挥各自价值。所以跨境电商平台企业作为领导核心，首先要找准自己的生态位，明确自己在跨境电商生态系统中的构建者和组织者角色；其次，明确其他参与主体所对应的生态位，分析主体间存在的生态位重叠或分离现象，选择合适的参与者；此外，平台企业还需要根据跨境电商生态系统所处的环境情况，掌握系统的最新动态，统筹规划并监督整个系统的运行，保证生态系统的健康运作。（2）减少参与主体的生态位重叠跨境电商生态系统较自然生态系统而言，涉及产业众多，参与主体多样，涉及跨境电商平台、生产商、供货商、零售商、消费者、金融机构、物流企业、咨询企业、政府监管部门等多种种群，各主体间的生态位重叠情况也会相对复杂。经营业务相同的参与主体的生态位一定是重合的，而生态位重叠又是主体之间产生竞争的前提条件，这势必会加剧跨境电商生态系统中的竞争局面。因此在构建过程中，要注意参与主体生态位的拓展，加强跨境电商主体之间的协同合作和利益分享。（3）提高跨境电商生态系统的环境适应性环境是生态系统中必不可少的组成部分，它为各参与主体提供源源不断的物质和能量支持。环境虽不是参与主体能主动选择的，但参与主体可尝试着去适应它或是在某种程度上对它产生有利于自己的影响，以促进系统中各组成成分之间的良好融合。尤其是环境出现一些不利变化时，系统要能及时作出反应，以消减这种不利影响。

四、结语

目前，跨境电商已成为湖南对外贸易的重要组成部分，积极发展跨境电商是湖南省外贸转型升级的重要突破口，因此湖南应着力于构建良好的跨境电商生态系统，充分发挥跨境电商平台及其核心企业的参与积极性和主观能动性，借助生态位的合理布局，整合区域优势产业、国际物流、海关通关、金融等资源，带动区域内跨境电商企业、物流企业、金融企业等的联动发展，特别是为区域内中小企业的生存和发展提供重要的支撑，以更好地顺应“一带一路”背景下湖南跨境电商新时展的需要，促进区域经济的良性发展。

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作者：王敏 单位：湖南软件职业技术大学