浅议城市消防远程监控的运用

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城市消防远程监控系统概述

城市消防远程监控系统能够远程与各类灾害应急救援中心连接，自动传送火灾报警信号，对于缩短报警时间和及时处警、出警，提高各部门快速反应能力和扑灭初期火灾具有重要的作用[3]。城市消防远程监控系统的突出特点是，利用公共有线和无线通信网络实现对联网单位建筑物内各类消防设施的全面监测[4]：（1）实时接收、显示、处理联网单位消防设施的火警、故障等各类运行状态信息，向城市消防通信指挥中心、消防监督管理部门和消防设施维护保养单位传送各类状态信息。对火警信息可以远程通过视频、音频及数据方式进行辅助判断，提高火灾报警的及时性和可靠性；（2）对建筑消防设施的故障信息进行及时处理，提高建筑消防设施的完好率，减轻消防设施维护保养单位的工作压力；（3）对消防重点单位的消防安全管理状况和消防安全重点部位进行监控，提高消防部门的监督执法力度和执法的客观准确性。城市消防远程监控系统系统的适用范围也非常广泛，在大的方面可以组建省级消防远程监控中心，向下对各个地级市的消防远程监控中心进行联网监管；在小的方面可以在一个特殊行业（例如石油、化工等一旦爆发突发性事件造成危害较大的行业）的厂区内组建消防远程监控中心，向上与城市级别的消防远程监控中心进行连接。

消防远程监控系统的结构组成

（1）第一层：城市119消防通信指挥中心，在一些经济发达的城市还应该包括城市应急联通指挥中心，负责接收由消防远程监控中心传送的报警信号以及部件的运行状态信息；（2）第二层：消防远程监控中心，负责接收用户传输装置的报警信号及部件运行状态信息，并对收到的信息进行汇总，建立系统数据库；（3）第三层：重点单位消防控制室，负责对重点单位中的火灾自动报警系统、自动灭火系统、联网单位监控系统等系统的管理，采集以上几个系统信号，并通过用户传输装置将信号传输至消防远程监控中心。消防远程监控中心[5]由第三方单位运营，配有专职值班员进行24小时值班，对报警受理系统进行及时的管理。消防远程监控中心的主要职责是对接收到的报警信息进行确认，并将确认的火警信息转发给与之相连的城市消防通信指挥中心的火警信息终端进行后续火警处理，城市消防通信指挥中心根据火灾形势进行派警灭火。消防远程监控中心是由一个内部局域网络组成，由数据通信服务器、Web工作站、数据接收网关、GIS图形工作站、数据库服务工作站、电话录音录时工作站和若干个报警受理终端。Web工作站可放置在消防远程监控中心之内，但是在物理网络上需要与监控中心网络进行隔离，Web工作站的数据与消防远程监控中心的数据库服务工作站的数据需要在时间上同步，为信息查询系统提供基础查询数据。监控中心结构示意图如图1所示。信息处理流程如下：（1）通信前置机接收来自用户传输装置的报警信号及部件运行状态信息，并交由通信服务器；（2）通信服务器将接收到的信息转发给报警受理终端；（3）报警受理终端对收到的信息进行解码，结合GIS图形工作站，调出该重点单位的建筑结构图，火警受理人员通过电话确认火警，并将处置结构反馈给通信服务器；（4）如果确认为火警，通信服务器通过网络上报给城市119消防通信指挥中心和城市应急联动通信指挥中心，并通过短信息方式通知用户单位消防专管人员，最后结束处理流程；如果确认为误报，通信服务器将自动存档，处理流程结束。按照GB26875.1-2011《城市消防远程监控系统第1部分：用户信息传输装置》规定，用户信息传输装置安装在联网单位建筑消防中控室内，与单位内的消防报警发送机相连，接收报警和部件运行状态信息。已颁布发行的GB26875.3-2011《城市消防远程监控系统第3部分：报警传输网络通信协议》，为城市消防远程监控系统的规范化发展创造了有利条件。报警传输网络是指利用公用通信网络或者专用通信网络传输联网用户的火灾报警信息、建筑消防设施运行状态信息的网络。为保证信息传输的安全性，系统必须具备2类网络传输方式，在一条数据链路断开的时候，另一路链路要求能够代替其进行数据传输。目前，大多数报警传输装置厂家采取有线与无线结合的方式，如果有线不能传输信息，则利用无线方式（GPRS、CDMA等无线公共网络）进行数据传输。城市消防远程监控报警传输网络构成如图2所示。报警受理系统由通信服务器、数据接收网关、接处警模块与辅助处警模块组成，在消防远程监控中心内，多个数据接收网关与设置在联网单位的用户信息传输前置机远程连接，接收各类消防设施的火警、故障等状态信息，并将接收的信息上报至通信服务器；远程监控中心报警受理终端与值班人员直接交互，以图形化的人机界面展示接收到的各类报警、故障等信息，报警受理系统采取C/S的结构类型设计，满足中心接处警等对数据处理性能高效性、稳定性、健壮性等方面的高要求。报警受理系统的处警流程如图3所示。按照GB26875.6-2011《城市消防远程监控系统第6部分：信息管理软件功能要求》规定，信息查询系统是指提供给消防主管部门对整个辖区内所有联网单位的火警、故障等信息情况综合查询的一个基于B/S结构的软件系统。信息查询系统的数据库应该与消防图3报警受理系统处警流程图远程监控中心内数据库保持同步，且与其所在网络之间需进行物理隔离。用户服务管理系统是指提供给联网用户可以对本重点单位的消防报警主机的工作状态、报警设施的报警、故障情况进行查询的一个基于B/S结构的软件系统。用户服务管理系统必须设立较为严格的权限管理体制，保证用户数据的安全性、准备性和完整性。城市消防远程监控信息查询和用户服务系统模式见图4。

近些年随着互联网技术的不断发展完善，进一步衍生出来的“物联网”[6]也为城市消防远程监控系统的应用拓展了新的空间，多种类建筑安全设施的远程有/无线网络监控是城市消防远程监控系统下一步发展的重点研究方向。可以预见，随着《城市消防远程监控系统》报批稿的实施，将对城市消防远程监控系统的发展产生重要的影响。“系统”的应用日益广泛，也将对保障人民生命财产的安全和减轻消防部队接处警压力起到非常重要的作用。

本文作者：张磊工作单位：沈阳公安部沈阳消防研究所