电力企业向互联网企业转型思考

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二十世纪九十年代以来，在经历了高速发展的PC互联和移动互联时代后，互联网进入了以与实体产业融合为核心的下半场，网络价值的幂次增长正在引爆第四次工业革命。2015年以来，中央多次提出要加快互联网发展，推动互联网、大数据、人工智能与实体经济深度融合，培育新增长点，这为互联网转型提供了新动能。

时代呼唤互联网转型

最近十年，诸多实体产业的企业领导人都表现出向互联网转型的强烈愿望，尤其是海尔、苏宁等一批传统企业的华丽转身为其他企业的互联网转型坚定了信心，指引了方向。传统企业的互联网转型是必然趋势。回顾历史，每当新一轮工业革命来临后，企业发展都面临着巨大的机遇与挑战，只有那些顺应发展趋势、活在趋势之中的企业才能把握住机会之窗。展望未来，互联网的触角正在广泛地向传统产业领域渗透，从互联网零售到互联网金融，从大规模制造到定制生产，互联网正在重塑商业逻辑，大多数传统企业都面临着效率提升和结构性改革的巨大压力。当前，“互联网+能源”的趋势越来越明显，国内外能源互联网发展已经从概念引入推向了工程实践，毫无疑问，能源互联网代表着重要的能源发展趋势，向互联网转型是电力企业适应新一轮能源革命的重大战略选择。互联网基础设施为企业转型提供了窗口。经过二十多年的持续建设，互联网基础设施已经基本搭建完成，以互联网为基础平台的创新型企业焕发出勃勃生机，人们深刻认识到一个重大的商业机会和创新风口已经被打开。进入新世纪以来，一大批互联网领先企业把互联网的网络外部性充分释放出来，利用网络社群关系建立起无限增值的可能性，为传统企业向互联网转型创造了平台，传统企业的互联网转型先行企业已经获得了巨大回报。随着互联网从虚拟走向现实，互联网经济恰如一股巨大的洪流注入到了世界经济的大潮之中，正是在互联网与实体产业深度融合的这一重大的潮流之中，为传统企业的转型升级提供了重大的战略机遇。以互联网为通用目标技术的创新生态正在加速形成。自互联网诞生以来，它的通用目标技术特征日趋明朗，正如蒸汽机、电力和内燃机对第一、二次工业革命的重要性一样，互联网正在成为第四次工业革命的全面创新的基础平台。在互联网这个通用目标技术之上，大数据、云计算、人工智能等新技术层出不穷，且快速从基础研究走向了商业应用。与此同时，互联网带动的技术创新与应用正在创造巨大商业价值，一大批全新的产业生态、商业模式被创造出来，涌现出互联网金融、互联网零售、互联网农业等许多产业新生态，尤其以百度、阿里巴巴、腾讯为典型代表，它们构建的平台商业生态高度契合了互联网的技术特征，取得了巨大成功，其带动效应相当显著。

从管理职能网络化到产业互联网

纵观传统企业互联网转型的战略，根据与互联网的融合程度差异，大致可以由浅至深分为三个不同的层级。浅层互联网化—管理职能转型。企业管理职能互联网化，主要是指运用互联网对企业的组织职能进行改造，将企业内部业务流程和外部商务活动与互联网相结合，在管理模式与流程重构的过程中，达到优化组织职能、提高组织效率，关注焦点是效率提升和成本优化。主要做法包括两个方面：一是充分运用云计算、大数据等互联网技术，比如电力企业的规划计划、设备管理、电网运行、财务审计、人力资源等内部关键业务环节进行流程再造，打造生产、运行和运营管理的云平台，建立如规划设计中心、设备状态管理中心、财务共享服务中心、办公云服务等，实现运营效率提升。二是基于互联网思维和互联网技术，对采购、营销、优质服务、客户管理等企业外部商务活动环节进行模式优化，建立如精准采购、在线交互、新媒体品牌推广、网络支付等新模式。中度互联网化—业务转型。中度互联网化是以传统产业为主体，以互联网为工具，顺应互联网发展趋势，把互联网元素融入到企业从事的产业，力争实现生产效率和客户消费体验的提升。中度互联网化仍把互联网当做一种推进产业渐进式变革的增量渠道与工具，目标是强化产业竞争力。总体来看，中度互联网化的企业还无法打造基于互联网平台的新兴商业生态，企业运营还处在传统产业生态圈内，对企业的核心竞争力提升受到局限。深度互联网化—产业转型。深度互联网化是指将产业与互联网深度融合，基于互联网对产业进行颠覆式创新，重新定义产业形态，达到突破式增长、爆炸式增长的目的。深度互联网化战略以“互联网+”理念为主导，充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用。与中度互联网化不同的是，互联网已不再是一般意义上的增值工具或拓展渠道，而是转变为深度影响产业全流程的重要主体。

电力企业的互联网转型路径

电力工业是典型的传统行业，电力企业在漫长的历史中形成了巨大的发展惯性，面临着艰难的转型壁垒。随着“互联网+能源”的兴起，能源电力科技创新的加速，电力企业正面临着一次跨越生命周期双S曲线的历史机遇，这一机遇就是转型为互联网企业。充分发挥现有信息化建设成果。近年来，我国电力企业的信息化建设取得显著成绩，企业业务流程和职能管理的信息化水平普遍比较高，为企业向互联网转型奠定了坚实基础。下一步，要依托企业内部已经取得的信息化成果，以系统进化和功能改善为导向，运用互联网思维，深度融入互联网元素，满足对外业务融入互联网，内部流程更加顺畅高效的要求。建设泛在电力物联网。连接产生价值，这是互联网铁律。PC互联时代接入的设备约为10亿台设备，互联网产业规模为千亿美元级；移动互联时代接入超过了100亿台设备，市场规模突破万亿美元；而进入物联网时代，据麦肯锡预测，到2025年物联网产业规模将超过11万亿美元。泛在电力物联网是互联网在电力领域的应用创新，是电力企业转型为互联网企业的物质基础。通过建设泛在电力物联网，把任何能够被数字化的东西都纳入成为电力物联网的一部分，实现人、业务、数据以及设备等所有要素的集成连接，通过将信息转变成行动，在电力领域实现“连接产生价值”。构建平台型企业。平台模式高度契合互联网的技术特征和经济特性，已经成为领导型互联网企业普遍采用的商业模式，几乎每一个互联网巨头都构建了自己的平台生态圈。电网本身具有典型的物理平台特征，具备构建平台型企业的先天优势，只要把握平台战略的关键要素，就能将企业引导进入平台企业。一是要精准定位多边，任何一个平台企业都必须构建两个及以上的边，为多边群体搭建交互平台，比如淘宝找到了卖家、买家和软件服务商三个“边”，滴滴找到司机和乘客，起点中文网找到作者、读者和广告商。二是激发网络效应，从微信、支付宝等平台的发展来看，只有当用户数越过网络引爆点之后，才能极大激发同边或跨边网络效应，平台才能实现产业链重组，并创造出新的商业价值。三是构建平台生态圈，几乎所有成功平台企业都围绕核心构建起庞大的商业生态，满足用户差异化和多样性需求，以增强用户粘性和归属感，并从中创造更大的商业价值。电力行业里的发电、装备制造和电力用户就是天然的“边”，关键要把这些“边”引导到企业构建的网络平台上来，并通过提供数据、社交、网络交付、电力金融等多样化功能打造平台生态圈，实现商业模式转型。实施大数据战略。泛在电力物联网的建设将使得电力行业的数据呈指数级增长，电力大数据的价值将远超我们的想象，实施电力大数据战略是电力企业转型为互联网企业的关键一招。首先，要制定大数据发展战略，推动数据资源转化为战略资产，加快大数据试点，推进大数据在电力规划、设备运维、投资采购等重要传统业务的应用，把大数据分析紧密嵌入到企业价值链之中，促进运营绩效提升。其次，要依托泛在电力物联网搭建生产、管理和运营的电力云，着力构建“源—网—荷—用—云”一体化数据管理平台，为连接更多的设备、吸引更多用户的加入创造基础，奠定大数据战略技术基础。再次，要根据构建平台型企业的战略需要，基于产业特征和自身实际，积极研究和借鉴大数据领袖企业的领先实践，以互联网思维为指引，不断变革传统电力企业的管理模式、组织结构，打造具有互联网特征的组织能力，为电力企业向互联网企业转型提供组织保障。最后，要着力解决数据孤岛问题，重点是解决业务条块分割模式下的信息化建设和产业链数据采集不贯通两个方面所形成的数据孤岛，前者通过推广统一集成的企业级数据采集、存储和分析系统来打破数据管理条块分割现状，后者依托泛在电力物联网实现全产业链数据感知、集成和分析，提升数据价值。

作者:蒋福佑 单位:国网四川省电力公司