电力企业用电检查管理模式研究

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1电力企业用电检查管理模式存在的问题

1.1没有专门的电力安全维护部门。现如今我国电力企业内部中没有专门的电力安全维护部门。大部分的电力企业只注重于企业内部的业务管理，而对用电检查安全维护不够重视，电力企业的用电检查管理是保证用电客户用电安全和稳定的重要因素，而这种用电检查就需要专门的用电安全维护部门来完成，而很多电力企业没有这样的部门，即使有这样专门的技术人员来维护，也是兼职维护人员，这样的用电检查维护人员由于不是专业用电检查安全管理业务出身，对用电维护准则不熟悉，再加上电力企业高层领导的不重视，很容易造成用电检查管理上的隐患，为酿成用电事故埋下隐患。

1.2不能够以市场经济管理为导向。用电企业的发展应以市场经济导向为前提。由于用电企业的整体方向不能够以市场经济导向为前提，导致企业的用电管理模式方向上也存在偏差。用电企业不以市场需求为导向，不能够以客户需求为前提，在用电检查管理模式中就失去了实质性的作用。

1.3用电检查管理人员综合素质不足。要想做好用电检查工作，则必须要具备一定的电学专业检测知识。而现今的电力企业，很多用电检测管理人员本身对用电检测技能就不熟练，对用电检测管理又是半路出身，以至于在选拔用电检查管理人员时，也过多是草草了事。而这就使一些专业能力不过关，业务素质不强的人，有了可乘之机。可以说人员选拔看上去是小问题，可是从电力企业的外部发展来说则是对用电客户的不负责任。用电检查管理是一份极具耐心和细致的工作，然而用电检查管理维护人员由于专业知识不过关，当有客户提出相关问题及意见时，工作人员不能通过一些安全的常识来告知客户，有时还会出现不耐烦的状况，甚至有利益冲突时还会和客户进行强力争辩，严重影响了用电企业的形象。

1.4电力企业的管理体系不健全。我国电力企业的用电检查管理制度存在较大的缺陷，大多体现在管理制度的不健全，导致这一根本因素就是企业没有正确面对市场，对自身的经济水平和用电管理水平估计不足，只是一味的盲目追求市场开拓，不注重用电客户的实际需求，不以用电客户的需求为基础，在检查管理中不能将自身与用电客户想关联，从而阻碍了用电检查管理的疏忽。

2电力企业用电检查管理模式的解决对策

2.1建立专业的用电安全维护检查部门。要想完善电力企业的用电检查工作，就必须建立专业的用电检查安全维护部门，进而制定与管理用电企业检查工作的施行。用电安全维护部门，应定期对用电用户的实际用电使用情况进行检查，并对用电行为进行监督，对用电方法进行指导，一方面能够保证居民的用电安全，另一方面还可以进一步提高用电检查工作人员的自身安全意识，并将安全常识更好的传递给用电客户，进一步规范用电客户的用电方法，减少用电事故发生的可能性，将隐患防患于未然，这样也能够使整个供电企业的用电检查模式能够更加安全。

2.2电力企业应以市场经济为导向进行用电检查管理。用电企业为了向市场经济方向有力发展，对于电力企业在用电管理模式中通常以企业为导向，掌握市场的最新动态，将管理与市场导向相融合，以满足市场需求为前提开展全面的工作。同时，在供电企业的管理方面应不断调整经营策略，使企业的管理水平顺应市场的需求，因为，作为供电企业，想发展就必须了解用电客户的真实想法，根据其对供电企业对客户的真实想法让用电量的需求管理制度不断完善，促进整个用户的用电需求，从而打造良好的管理制度。

2.3建立以客户需求为导向用电检查管理模式。清楚的掌握与了解用电客户的基本情况、整体动向，对有效开展用电检查工作而言有着十分重要的意义。因此，在用电检查管理模式的建立上，我们应该以客户需求为基本导向，也只有这样才能有针对性的开展用电检查工作，提高用电检查高年工作效率。这里需要我们格外注意的是，必须进一步加强与用电客户的沟通，从用电客户的切实需求入手，从而为提高电力资源的有效利用，避免电力资源浪费奠定基础。

2.4利用信息化水平，强化用电检查技术水平。加强网络信息化水平是强化我国用电检查的较好手段，在用电检查管理过程中加入信息化的应用水平能够快速找到用户的档案信息，也可以用这种信息去查阅历史数据，通过这种手段就能够帮助检查人员如何了解客户信息，及时通过用电数据掌握客户的用电情况，有利于用电检查人员有针对性的开展检查工作，提高工作效率，提高用电检查人员的技术水平。

3结语

综上所述，我国电力事业的不断发展离不开电力企业的快速发展，我国电力企业如果想脱颖而出，就必须有一整套完善的用电检查管理体系，只有建立完善的管理体系才能够有效的约束用电检查人员，才能够避免因认为检查失误而造成的用电客户用电不稳定的情况。作为先进的用电检查管理模式，应避免用电客户的违约偷电、用电行为，将电力检查管理模式逐渐走向正规化和规范化。只有这样才能将我国的电力企业市场向一个健康稳定的方向发展，才能为用电客户提供更加舒适、稳定的用电环境。

作者:顾明山 单位:国网黑龙江电力有限公司佳木斯供电公司