社保服务下的电力企业论文

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一、电力企业社保工作的相关内容

随着我国国民经济的飞速增长，社会保险工作已成为我国社会保障中的重要组成部分，颇受人们和企业的关注。我国开始致力于建立健全的社会保障制度，以为社会中的一些弱势群体提供帮助。社会保障制度的实施是为了给社会中失业人员或是丧失劳动能力的人们提供基本的生活条件。在我国社会保障工作不断地改善和进步的过程中，其已经获得些许成效，社会中的各个企业也顺应这一趋势，开始关注于职工的生活，提高职工的待遇水平。社会保险工作则是其中重要的环节。在电力企业中，社会保险工作占有重要的地位，其目标在于为职工争取更多的利益，保障因工受伤或是失去劳动能力员工的基本生活，确保员工在退休之后能有所保障。电力企业社保工作是一项以员工利益为主的服务活动。其涉及的内容比较多，涵盖了养老保险、工伤保险、医疗保险、生育保险和失业保险。这也是人们常说的“五险”。

二、电力企业社保工作优质服务的重要性

电力企业社保工作必须提高服务质量，实现优质服务，以更好地服务于电力企业的员工。社会保险工作的开展，遵循了国家的相关规定和要求，贯彻落实了国家制定的法律法规，充分体现了我国社会保障制度的科学性，其是提高我国社会保障水平的重要途径，具有重要的意义。电力企业开展社保工作既符合时展的要求，又能促进电力企业未来的健康发展，其服务的对象是电力企业中的所有职工，以满足企业员工的合理要求为目标，力求能为电力企业的员工谋得更多的利益，提高电力企业员工的工作待遇。电力企业社保工作并不是一项形式化的工作，而是具有实质性作用的项目，其能树立良好的企业形象，加强企业内部的凝聚力，团结电力企业中的员工，充分调动员工的积极性，以提高员工的工作效率。电力企业社保工作，体现了企业对员工的关怀，尤其是那些在工作中受伤、生病、致残的员工，电力企业将承担起自己应负的责任。优质的电力企业社保工作服务，有利于解决职工在工作中存在的问题，在不危害企业利益的情况下，尽可能的满足员工的要求，使其能更好的实施工作，从而为电力企业的稳定发展提供良好的内部环境，促进电力企业的和谐发展。

三、现阶段电力企业社保工作优质服务中存在的问题

现阶段，电力企业社保工作中仍然存在着一定的问题，还有待进一步改善。首先，在电力企业社保工作中缺乏完善的社保工作制度，未能建立健全的社保工作管理机制，以至于所签订的劳动合同中有关社会保险的部分不够规范，不符合工作人员的要求，并未得到电力企业员工的认同。这种状况下，会造成电力企业工作人员的工作积极性下降，使得电力企业缺乏向心力，员工的利益与企业的利益发生冲突，从而致使电力企业的生产经营出现问题；其次，电力企业的社保工作人员并未意识到社保工作的重要性，缺乏服务意识，对社保工作理论知识的掌握不够全面，工作能力还有待提高。电力企业对社保工作的宣传力度不够，对社保工作人员的培训不到位，以使其在职业道德素质上还有所欠缺，导致社保工作人员的工作效率不高；最后，在电力企业社保工作中，其仍然采用传统的管理模式，在档案管理上所采用的方法过于落后，不符合新时期下电力企业发展的要求。由于电力企业社保工作并未充分利用现代化信息技术，使得其并未实现信息化管理，不够科学。除此之外，在电力企业社保工作中，并没有针对养老保险而制定专门的管理制度和要求，使得养老保险这一部分的工作服务质量不高，未能有效的解决电力企业员工的养老问题，影响了电力企业社保工作优质服务活动的开展。

四、提高我国电力企业社保工作优质服务水平的有效措施

1.重视社保工作，提高电力企业社保工作者的服务意识

为促进电力企业社保工作效率的提高，电力企业必须重视社保服务工作的开展，要加强对社保工作的管理，以提高社保工作的服务质量，为电力企业员工带来重要的生活保障。电力企业要加大对社保工作的宣传，要提高电力企业社保工作人员的服务意识，让其明确社保工作的目标和重要性，增强其工作责任感，使其能全身心的投入到社保工作中。只有电力企业员工强化其服务意识，便能有效地避免电力企业社保工作人员在工作中与其他部门的员工发生冲突，才能从心底去关心员工，传达电力企业对职工们的关心。电力企业可以开展丰富的宣传活动，例如广播宣传、口头教育等等，以优化社保工作人员的服务意识。另外，还可以在企业内部开展良性的竞争，让社保工作人员进行评比，寻找出服务最优的工作人员并予以表扬和奖励。通过竞争来促使每一个社保工作人员规范自己的行为，改善自己在服务中的不足之处，从而提升社保工作的整体服务水平。除此之外，还应该定期开展工作研讨会，在会议中提出社保工作中存在的问题，并采取具有针对性的方法来解决，纠正社保工作人员在工作中的错误，从而实现电力企业社保工作的优质服务。

2.加强对电力企业社保工作者的培训，培养员工的团队意识

在电力企业社保工作中，要加强对电力企业社保工作者的培训，定时对其进行教育和训练，以使其更好地胜任自己的工作。社保工作是一项需要长期坚持的工作，而社保工作人员是此项工作实施的主体，其工作效率将直接影响到社保工作的质量和效果。为此，必须对社保工作人员进行培训，使其掌握更为专业的社保理论知识，提高其业务水平，要对其开展思想政治教育，以培养社保工作人员良好的职业道德素质，充分发挥其主观能动性，从而不断地提升自己的服务质量，在工作中做到有耐心、有恒心、有责任心。除此之外，电力企业社保工作者在工作中，要严格按照工作流程来开展任务，根据电力企业制定的规章制度来实施工作，以引导员工全身心的投入于电力企业的经济发展中。重视对电力企业社保工作者的团队意识，以提高电力企业的内部控制管理水平。

3.电力企业社保工作要实现信息化管理

二十一世纪是一个信息化时代，科学技术日新月异，尤其是计算机信息技术已经被广泛的应用于社会各个领域中，成为社会生产和生活中必不可少的技术之一。在电力企业社保工作中，也要跟随时展的脚步，充分利用现代化的计算机信息技术，以实现电力企业社保工作的信息化。为保障电力企业社保工作具有科学性，能使其所获得的信息更为真实有效，加强对电力企业员工的档案管理。

五、结束语

社会保险工作是电力企业发展过程中的重要工作内容，必须予以高度重视，不容忽视。提高电力企业社会保险工作的服务水平，是我国社会主义市场经济体制下的必然要求，是我国现代化电力企业发展的必然趋势，具有重要的意义。电力企业社保工作并不是一项简单的工作，在实际工作中具有困难，存在着一定的困难。其需要进行长期的开展和不断地完善，要对其实施系统化的管理，以提高电力企业社会保险工作的有效性。电力企业社保工作优质服务，能加强电力企业的内部凝聚力，提高电力企业的内部控制能力，可使员工积极主动地投入到工作中，以为电力企业带来更多的经济效益。

作者:郭潞芳单位:阳城国际发电有限责任公司