财务职业道德提高财务服务意识

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摘要：财务人员的主要工作职责就是进行财务管理或者提供准确的经济信息。财务行业涉及面广，影响范围大，因此，加强财务人员的职业道德建设，提高财务人员服务意识，使其树立正确的职业道德观念具有非常重要的意义。

关键词：财务；职业道德；服务意识

1引言

近年来，我国市场经济迅速发展，财务信息在企业发展中的作用愈发明显，它既是国家、企业高层管理者的决策行为的关键依据，也是政府部门做出宏观决策的重要参考。与此同时，财务信息失真现象也愈发严重，这是财务人员职业道德失范的表现。本文分析了财务职业道德与财务服务意识对于企业工作的意义，并阐述了如何加强财务职业道德，提高财务服务意识。

2加强财务职业道德，提高财务服务意识意义

财务的职业道德是法律法规的重要补充，因为法律只能约束财务人员不得违法，却不能约束其道德，比如爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律等。但是如果财务人员不能做到诚实守信、依法办事的话，就很难保证财务管理工作的正常开展。因此，这两者之间是联系密切的，不可分割的关系。人的想法决定了人的行为，财务工作是由财务管理人员的内心信念来支配的。因此，财务的职业道德是财务行为的基础，财务的服务意识是财务工作的保障。财务的基本职业道德，如客观工作、实事求是等，都是保证财务行为规范的重要前提。财务职业道德是财务人员提高素质的要求，经济的不断发展，社会的不断进步都对财务人员的要求越来越高，一个高素质的财务人员不仅要做到爱岗敬业，还要不断地提升自身专业能力，从而更好地适应社会，并推动社会经济的发展。

3加强财务人员职业道德观念，提高财务人员服务意识的策略

3.1健全内部财务监督机制，构建财务职业道德规范体系。目前，我国的财会法规建设初显规模，但是财会职业道德的规范建设还远远不够。财务人员的职业道德建设一方面要依靠人的觉悟，但更多还是要依赖于制度规范的约束。因此，建立完善的财务职业道德规范体系是十分必要的。要加快对财务人员的职业道德、财务行为监督、约束机制的建立，加大对违规财务行为的惩处力度，应当从内部与外部多方面入手。一方面，企业要建立内部监督机制，及时对财务人员的不当行为进行纠正，使其严格按照规章程序办事，充分发挥其财务核算和监督职能。另一方面，相关部门要对企业财务工作以及财务人员是否遵守职业道德经办业务进行严格的检查和监督，还要制定完备齐全的法律法规，使执法人员在工作过程中能够有法可依。另外，社会中介服务机构，比如会计事务所，也要依法对委托单位的经济行为进行严格检查与科学评估，帮助财务人员清楚认识和执行相关法规政策。要加大对造假行为的惩处力度，增加处罚措施的类型，让弄虚造假的财务人员和企业付出比其违规行为所获得的利益还要多的代价。3.2加强财务人员职业道德教育。职业教育是使职业道德规范有效转化为财务人员内在品质和日常行为的重要途径。企业应把握财务管理工作的特点，构建起岗前培训、岗中考核、继续教育三个教育环节，从法律规范、职业精神、业务能力三个方面入手，由财务管理部门、财务工作人员、总负责人三个群体共同努力，明确目标、完善组织、制定计划，提高财务人员准入门槛，对在职财务管理人员灌输必要的知识，集中开展财务人员在职培训，提高财务管理人员的职业道德水平，使其形成优良的职业道德观念。3.3加强财务人员服务意识教育。财务管理的本质是服务，许多人包括一些财务人员都没有认识到这个问题，不具有财务人员应当具备服务意识的觉悟，不知道财务工作与服务有什么联系，这是对财务工作认识不到位的表现。财务人员应该认识到，财务工作的价值，不仅仅是在一个人、一个部门上得到体现，而是要在整个系统内互相协调、互相配合中体现的。它是要依附于系统内主要行政部门，服务于业务，并在业务运营过程中与对外服务的过程中，发现本系统的不足和财务管理部门的不足，及时对其进行补救，进而加大财务制度的执行力度。财务人员应转变自己的思想，紧跟时展的潮流，不断革新自己的观念，树立正确的服务意识，并将这种意识贯穿于整个财务工作中。3.4社会各界齐抓共管，弘扬正确的价值观。除了以上几点，我们还应认识到，财务人员的生活于社会之中，社会因素时时刻刻影响着他们，财务人员的素养与意识受到政治、经济、教育、文化等多个方面的影响。因此，要加强财务职业道德，提高财务服务意识，就要创建良好的财会氛围，净化财会环境，既要从制度入手，也要依托于社会的变革与协调，特别是要与法律和其他方面同步建设，才能事半功倍。首先，要做到社会各界齐抓共管，弘扬正确的价值观，营造良好的财务职业道德氛围，在各个方面都要严格执行国家的法律法规，做到依法治企。严格执行财务法律法规，对违反财务法律法规的企业、个人进行追责。税务、工商、财政、银行等部门要充分发挥各自的作用，履行国家所赋予的职能，根据《税法》、《公司法》、《银行法》等法律加大监督力度。对于符合财务职业道德规范的行为进行嘉奖，对于违背财务职业道德规范的行为，如贪污受贿、徇私舞弊的财务人员进行严厉惩处。此外，还要加强社会舆论监督，创设良好的社会氛围。全社会一齐发力，通力协作，弘扬正气，打击歪风，令全社会共同重视起财务职业道德建设工作，共同维护良好的财务职业道德氛围。

4结语

目前我国部分财务人员职业道德失范的现象层出不穷。如果财务人员违背了财务职业道德，没有树立正确的服务意识，将有损于企业的发展，也不利于财务人员自身的成长。因此，财务人员应当严格遵守职业道德规范，积极提升自身素质，在社会中充分发挥自己的作用。企业与政府也应当加强财务人员的职业道德建设，提高财务人员的服务意识。

参考文献

［1］刘国涛.关于加强会计职业道德建设的研究［J］.纳税,2018（3）.

［2］吴继红.关于加强我国企业会计职业道德建设的思考［J］.现代营销（下旬刊）,2018（2）.

［3］王耀东,于铭鑫.我国会计职业道德建设的现状及分析［J］.纳税,2018（5）.

作者:高艳花 单位:华晋焦煤有限责任公司沙曲矿财务科