供电企业员工职业道德建设研究

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摘要：在新形势背景下，随着社会进步以及经济水平提升，供电企业实现了长足发展。为充分确保供电企业效益的良好获取，应加强职业道德建设，强化其示范作用，使得电力员工逐步形成十分高尚的职业道德，并促进电力市场经济体制趋于完善，意义深远。在此，本文将针对供电企业员工职业道德建设的相关对策进行简要探讨。

关键词：供电企业；员工；职业道德；对策

一、前言

在改革开放春风沐浴下，我国供电企业发展十分迅猛，然而在其日常管理进程当中，企业文化建设欠妥以及员工职业道德建设滞后等相关问题日渐凸显，就目前的情况来看，供电企业运营中时常出现有会对群众利益造成损害的情况，究其根本原因主要在于企业员工自身道德水平相对较低，若未能及时遏制此类现象发生，必将直接影响供电企业可持续优化发展，基于此，应采取有效应对措施加强企业员工职业道德建设，为企业进步奠定良好道德基础。

二、职业道德概述

通常而言，职业道德主要指的是在人们的日常工作中理应严格遵循的相关道德准则以及道德情操、道德品质的简称，其所代表的是职业在社会中肩负的道德义务跟责任，同时又表示的是员工在对应本职工作中需要遵循的行为要求。职业道德既为人们在自身职业生涯中需做到的基本道德，同时其也是职业生活中所展现出的一般社会道德，职业纪律以及职业责任、职业品德以及专业胜任能力等总称为职业道德，职业道德隶属于自律范畴，其可基于守则以及公约等模式应用强化规范职业生活中涉及的方方面面。作为社会道德关键构成部分，企业员工职业道德重要性不容忽视，能够将其看作是社会道德在企业日常活动中的细化内容，更趋向于企业化、具体化、个性化。

三、强化供电企业员工职业道德建设的重要意义

（一）职业道德教育有效补充着法律约束

供电企业若要实现长足进步，就必须努力强化开展员工职业道德建设工作，这主要是因为供电企业制度难以做到完美无缺，加之部分企业员工对相关法律的了解知之甚少且对市场经济存在错误认识，进而未能规避职业道德失准情况的形成，一旦催生此类现象必然会使供电企业形象遭受消极影响，破坏企业有序发展，从这一侧面来看，企业全面建设完善的员工职业道德体系是十分必要的，近些年来，员工自主竞争意识以及法律法制意识日渐增强，必将促进职业道德建设不断进步，推动着社会主义市场经济良性发展。

（二）强化职业道德建设可谓是企业形象塑造的关键基础

纵观可知，企业是否能够拥有良好形象可谓是跟员工职业道德水平息息相关的，若是某个企业员工职业道德素养较差，那么这个企业必将不会拥有较高可信度。在企业健康发展中，企业形象一般起到旗帜性作用，员工职业道德是保持企业美好形象的重要保证，基于职业道德教育的强化实施，员工职业精神能够被充分唤醒，进而推动着其在本职岗位上发挥自身作用，力求做好每项工作任务，立足职业道德自觉完成自我约束，努力全面维护供电企业良好形象。

（三）加强员工职业道德建设能够促进员工团结协作

每个人都拥有着自身鲜明的个性，其想法以及行为准则均是不同的，但是，在日常工作中，供电企业员工应配套制定共同的行为标准，形成一系列约定俗成的处事模式，淋漓尽致地体现出职业道德。根据法律处理解决法律之内的事情，立足职业道德标准的合理运用有效衡量法律之外的事情，促使供电企业员工在工作时候能够做到奋力同心且团结一致，唯有全部员工均拥有良好职业道德素养，方能确保其相互间相处和谐，共同致力于推动供电企业可持续发展。

四、加强供电企业员工职业道德建设的相关策略分析

（一）全面优化建设职业道德机制，强化供电企业员工职业道德建设

1.供电企业应明确制定相关道德规范。在企业员工职业道德建设中，基于职业道德规范的明确制定，旨在确保实现有“规”可依，将国家电网企业员工守则作为是重点内容，加大对企业所制定具体规章制度的宣传力度，分层细化实施普及教育工作。就党员与干部而言，要求其觉悟需高于群众，技能应高于群众，业绩要高于群众，将其带头执行规定以及带头学习政策、带头坚持标准以及带头反对违章、带头做好工作以及带头钻研业务、带头创先争优以及带头帮助群众这八项带头作用充分发挥出来；就企业员工而言，要向员工全面贯彻社会主义荣辱观，使之深入了解相关道德规范，参考企业实际情况制定针对性较强的员工荣辱观，充分明确职业道德建设要提倡什么、坚持什么、遵循什么，积极引导员工在工作行为中自觉完成执行操作。

2.在企业各个管理环节中贯穿渗透道德教育。基于会议宣讲以及集中上课等方式应用，针对企业员工重点开展感恩以及诚信教育，在各次专业培训工作实施中以及新员工培训工作进行中均先要讲授一堂感恩及诚信教育课程，让供电企业员工能够随时随地感受到来自于职业道德行为规范的深刻感染熏陶。此外，在谈心交流活动开展基础上，企业对于员工实际思想动态能够做到及时掌握，并快速给予其思想疏导，使得所存在矛盾获得细致化解，员工思想问题被实施解决，使之以积极的态度融入日常工作中。

3.在企业日常管理中努力强化员工行为约束。道德行为的形成和维持是一项艰苦细致的工作,不能靠强制性的行政命令,主要靠个人的道德修养和一定的外在约束机制来保证。要时刻牢记人民电业为人民的服务宗旨,这是供电企业社会主义道德建设的核心和集中表现。一切从人民利益出发,想人民群众所想,急人民群众所急,真正把客户当上帝,及时为客户排忧解难,如目前在供电系统开展的“你用电,我用心”和95598光明服务工程及诚信服务教育等活动,就是通过广大电业职工辛勤的工作,以敬业爱岗的精神风貌,以诚信的工作态度和优质的服务水平取信于民,取信于社会,树立良好的电业形象,促进供电企业的文明建设协调发展。在严格的管理实践中贯穿思想教育,帮助干部职工理解道德规范与要求,把外在的约束逐渐变成个人的自觉行动和行为习惯,最终实现由“要我做到”向“我要做到”的转变,只有这样,才能形成一种良好的风气,广大职工也才能在这种良好风气的熏陶下,对自己的行为更加自觉地进行约束。

（二）以企业文化为基础，促进供电企业员工职业道德建设

所谓企业文化，就是指以共同的价值观和行为方式为指导，获得员工认同感的一种企业信仰，员工职业道德的养成多以企业文化为载体。鉴于企业文化对企业发展的重要性，越来越多的企业开始注重形成具有本企特色的企业文化。以诚信建设为起点，以职业道德建设为重点，自觉遵守《电力职工文明服务行为规范》，使得供电企业文明建设落叶生根，开花结果，用文化影响人的品质，为供电企业职业道德建设注入新鲜血液。

1.要以鲜明的活动主题作为开篇，使活动的影响力能深入每个员工心中。开展活动的过程中要时刻谨记以供电企业员工的道德建设或道德修养为活动的主要内容，大力弘扬“诚信、责任、创新、奉献”的供电企业文化核心价值观，摒弃形式主义和假大空，活动要具有很强的感染力，能够引发员工深入思考。例如，供电企业可以举行迎新春晚会，晚会内容可将歌颂祖国作为主要内容；还可举办展览，展示员工书法绘画、摄影等特长；举办篮球比赛、广播体操比赛等，促进员工身心健康；又或举办读书心得演讲比赛，丰富电力企业员工业余生活；还可聘请专业教师，指导员工文体活动，旨在陶冶员工个人情操，提升员工文化涵养，使员工在娱乐过程中不断增强个人综合素养；深入开展群众性道德建设实施活动，组织群众普遍参与是新形势下加强员工道德建设的重要途径，如开展“争创文明窗口活动”，以送温暖、献爱心为主题为特殊用户服务的活动等。

2.采用丰富多样的活动形式，积极创新，切忌活动单一枯燥。认真学习贯彻《公民道德建设实施纲要》，落实《国家电网公司员工道德规范》，坚持以人为本，重在建设。使员工牢固树立正确的价值观，人生观。一切活动形式都是为了更好的突出活动内容，好的活动内容也需有丰富多彩的活动形式展现，否则难以发挥其实际效果。单一的活动形式容易使人产生乏味感，引起负面效应，降低教育成效。因此，在进行教育活动时，应结合员工普遍兴趣爱好，或结合时下新兴娱乐形式开展活动。同时注意区分年龄段，使各个年龄层的员工都能充分融入到教育活动中。通过轻松幽默的活动形式，将荣誉感、道德感等传递到职工心中，使职工在活动中产生热爱生活、热爱工作、热爱公司等情感，以此加强企业员工的凝聚力。譬如说，广泛学习20字公民基本道德规范和32字电网公司员工道德规范。形成“热爱电业，忠于职守”的工作理念，用热情的、高效的服务，让政府放心，领导满意，客户高兴。

3.电力企业应注重加强文化场地的建设以及文化设施的添置。除了开展内容新颖形式多样的文化活动外，企业还应注重营造良好的文化场所，以先进的文化设施吸引职工主动参加文化活动，主动参与远比职工被动接受更能发挥文化建设的效果和作用。尤其是供电企业，员工平时工作量大，工作战线长，工作内容多，因而工作压力也大，如果能通过改善工作环境或文化环境的方式来减缓员工压力，提高员工精神文明建设，效果会更为显著。在进行文化场所建设时，不但要将供电企业的精神面貌、工作氛围、企业愿景等无形思想融入其中，更要将建筑的美观性、个性等体现出来，把人文景观与自然景观有效融合，软间、硬件两手抓，两者相辅相成，协调发展。通过两者结合，另电力企业员工在休闲娱乐之余，感受高雅、优美的氛围，对于增强员工个人审美、增加生活情趣、提升道德修养都有“润物细无声”的作用。最后，在注重党员先进性的今天，应充分发挥党员干部的带头作用。党员、干部是社会主义建设的中坚力量，具有先进性，因而在电力企业员工道德建设过程中，更加不能少了党员干部的榜样作用。供电企业可以通过开展党员“四比四树”活动，充分体现党员的创优争优性。所谓“四比四树”就是，一比党性，树立良好的党风。党性，是一个党员干部的精髓，作为党员，要时刻以《党章》为指导，遵守企业制定的各类规章制度，树立坚定的信念，通过规范自己的行为，树立正派作风，以自身清正廉洁带动企业纪律严明。二是要比技能，树立爱学习、爱创新的学术氛围。党员干部是先进生产力的代表，因此更要立足于本职工作，在做好本职工作的同时努力刻苦钻研，学习先进技术，不断充实自身，将先进理念、先进技术带入工作中，使更多职工都能掌握，提高员工工作效率。三是比引领，树立榜样、标杆。党员干部作为人民群众的代领者，要体现“万事冲在前”的行为准则，不但行为作风要正派，个人工作业绩也要更为突出，只要这样才能让其他员工信服，将其他员工凝聚在一起共同攻克工作上的难关，完成企业领导交付的各项任务，成为职工的榜样，推动企业不断前进。四是要比牺牲，树立良好的党员形象。吃苦耐劳是党员干部的一大特征，在供电企业尤其突出，党员干部要勇于奉献，吃苦在前，享乐在后，通过服务群众树立党员优良形象。“四比四树”活动的开展，使党员干部的优越性更为显著，以廉洁、先进感染供电企业其他职工，形成优良的文化氛围，抢占了道德的制高点。

五、结语

综上，员工职业道德素养跟供电企业效益是密切相关，唯有深刻意识到供电企业员工职业道德建设工作实施的重要性，采取有效对策认真开展相应建设工作，方能为企业发展提供良好道德基础，使得员工能够更好地实现行为约束，全身心致力于供电企业可持续健康发展进程中。

作者:李美辉 单位:国网江西省电力公司吉安供电分公司

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