高校图书馆的职业道德建设研究

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一、加强高校图书馆职业道德建设的必要性

高校图书馆的职业道德，就是图书馆员在其工作岗位上，从思想到行为都必须认真遵守的道德规范，是调整图书馆内部及其与社会之间各种关系的准则。他既是图书馆员在职业活动中的行为规范，也是图书馆对社会所担负的职业责任与义务。其核心是全心全意为读者服务，它是图书馆职业道德的灵魂。高校图书馆馆员的职业道德素质直接影响着高校图书馆事业的发展。随着高校图书馆事业的发展，图书馆职业道德也发生了变化，加强高校图书馆职业道德建设甚为重要。加强高校图书馆职业道德建设既是社会的需要，也是事业发展的需要，是构建和谐社会的必然要求。加强高校图书馆职业道德建设，有助于提高高校图书馆的服务水平，有助于馆员树立崇高的敬业观，为更好地发挥高校图书馆的教育和情报职能的作用贡献力量。

二、高校图书馆职业道德建设存在的问题

1.缺乏爱岗敬业的奉献精神

奉献精神是图书馆职业道德建设的基础和主体，是高校图书馆各项工作的前提，缺乏这种精神，就会阻碍高校图书馆事业的发展。在高校图书馆中，有些馆员对读者缺乏热情感，甚至一问三不知，得过且过，不思进取，责任心不强，在岗不敬业，没有尽心竭力为读者服务的精神，没有真正实现自己的人生价值。

2.缺乏全心全意为读者服务的精神

全心全意为读者服务是图书馆职业道德建设的灵魂，也是高校图书馆工作的出发点和归宿。图书馆和读者是相互依存的，图书馆因读者而存在，图书馆人因读者实现自身价值。在图书馆中，就有这样表现，如果图书馆没有读者所需的资料，便抱着无能为力、不了了之的思想，没有竭尽全力想办法替读者解决，没有做到“急读者之所急，想读者之所想”，“一切为了读者，读者第一、服务至上”的服务意识，没有真正为读者提供更细致和深层次的服务。

3.缺乏与时俱进的创新精神

创新精神是图书馆职业道德建设的源泉和动力，创新是充满活力、竞争力、创造力的时代精神的体现。图书馆只有不断创新才能跟上时展的步伐，才能使图书馆的事业迅猛发展，才能跨上一个新台阶。但是，有的馆员只满足于现状，懒惰守成，畏缩不前，不求上进，只完成手头工作。没有创新意识，不能转变旧观念，树立新思想，缺乏与时俱进的创新精神。

4.缺乏与读者间的沟通精神

沟通精神是图书馆职业道德建设的精神支柱，这种精神能激发读者热爱图书馆、关心图书馆的主人翁责任感和荣誉感，增强图书馆自我改造、自我完善、自我发展的能力。馆员与读者间缺乏有效沟通，影响着高校图书馆的服务质量。馆员在工作中，与读者缺乏有效沟通，是影响服务质量的重要原因。图书馆的职业道德建设要求图书馆员做好本职工作，树立读者至上的观念，营造和谐的人际环境，实现图书馆的和谐发展。

三、对策

1.加强思想政治教育，营造良好的职业道德氛围

图书馆的思想政治工作应该围绕职业道德教育来进行，只有这种教育常抓不懈，才能保证高校图书馆传播精神文明的阵地，成为精神文明的净土。高校图书馆思想政治工作追求目标，就是树立正确的人生观和价值观，有为人民服务和爱岗敬业的精神，才能在社会主义精神文明中发挥更大的作用。2.加强岗位培训，养成良好的职业道德素质图书馆教育职能的实施主体是图书馆工作人员，他们的素质对教育职能的发挥起决定性作用。要想改变部分工作人员知识结构单一，不适应图书馆工作对知识结构多元化的要求的现状。必须对不具备专业知识的人员要进行专业知识培训，要积极开展业务研究和学术研讨活动，提高馆员的业务能力和学术水平。四、高校图书馆应具备的职业道德素质1.职业道德素质高校是培养人才创新知识的圣地，图书馆更是该校文化惊魂的凝聚地，是为教学服务，为师生服务，帮助学生追求知识的最佳伙伴。图书馆员要热爱本职工作，甘愿在图书馆这个平凡岗位兢兢业业，无私奉献。

2.业务技能素质

图书馆是文化、知识、信息的传播周转之地，而图书馆员作为文化、知识信息的管理者，需要有扎实、牢固地专业知识和高素质的文化素养。（1）熟练掌握计算机。在当今信息时展下，图书馆已不仅局限图书借还，还利用计算机为读者提供更加优质便捷的服务。因此，计算机的熟练操作程度也成为馆员必须具备的知识素质之一。不但要对计算机的工作系统有必要了解，可以独立排除计算机故障，还要熟练掌握现代化的检索工具，为师生查询最新最准确的文献资料。（2）熟练掌握一门外语。在信息全球化的今天，大量外文资料已进入我国文化市场，馆员若不能阅读理解，就无法向师生提供帮助；同外交的到来，也需要馆员向他们提供各种知识，这需要馆员拥有足够的外语知识。

3.综合能力素质

面对大量的文化汇总和文化交流，高校图书馆员应该具有强大的能力素质。（1）实际工作中的各种能力。首先要求馆员拥有强大的心理素质和遇事处理能力。再者需要馆员具有团队意识，团结互助，共同进步。最后，馆员要具有良好的人际沟通能力。（2）科研方面的能力。图书馆员面临科技新的挑战，需要在某一领域有自己的独到看法和深入研究。（3）语言文字的表达能力。图书馆的管理工作需要馆员对图书资料进行有序的获取和提供，馆员若没有过硬的文字表达能力，就不能对文献资料进行准确筛取和整理，就不能为读者提供及时有效的信息资料。

总而言之，高校图书馆为适应时展的要求，应不断加强馆员的思想道德素质建设，提高自身的职业道德，树立良好的职业道德形象，对高校图书馆的建设和发展具有重大意义。只有这样，才能实现图书馆事业健康快速的发展。

本文作者:吴青工作单位:包头师范学院图书馆