高校图书馆师德建设意义及措施

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摘要：本文就加强图书馆工作人员师德建设的意义、内容、措施谈了自己的看法，认为一名合格的高校图书馆员必须具备优良的师德，只有这样才能呈现给读者良好的精神风貌和高效优质的服务。

关键词：图书馆员；师德建设；读者服务

罗曼•罗兰说得好，“没有伟大的品德，就没有伟大的人，甚至也没有伟大的艺术家，伟大的行动者”。品德决定一个人做人处事的方式，决定一个人事业的成败。教师的品德也就是师德是指教师和一切教育工作者在从事教育活动中必须遵守的道德规范和行为准则，以及要有与之相适应的道德观念、情操和品质。在网络环境下，高校图书馆不仅是高校的文献情报中心，大学生的第二课堂，同时也是高校教书育人的重要阵地。“读者至上，服务育人”是高校图书馆的办馆宗旨，也是高校图书馆读者服务工作的出发点和落脚点。作为一名优秀的馆员不仅要有娴熟的专业技能，解答读者的信息咨询，引导读者健康阅读，而且他的综合素质、服务态度，一言一行一动无不影响着读者的阅读，影响着年轻人的健康成长。因此，要成为一名优秀的馆员除精通图书馆专业知识外，还应加强自身的思想道德修养，增强自身的事业心和社会责任感，树立正确的职业理念，这样才能担当起服务育人的重任，才能更好的服务于读者，服务于学校的教学、科研工作。

1图书馆加强师德建设的意义

①实现高校育人目标的需要。网络环境下高校图书馆育人地位日益剧增，因为图书馆不仅拥有丰富的馆藏文献资源，而且还有一流的电子阅览室及文献信息检索是大学生获取信息的最佳场所，也是同学聚集最多的地方之一。因此，馆员的师德对实现高校育人目标也是十分重要的，因为高校为国家培养的是德才兼备的复合型人才，图书馆是高校政治思想教育的重要阵地，同时也是大学生的第二课堂。②保证高校读者服务工作顺利开展的必要手段。图书馆丰富的馆藏文献资源是通过图书馆员来实现它们的价值，如果没有馆员的辛勤工作它们的价值就得不到实现，就会成为一堆废纸，因此在加强思想道德素质教育的同时，还要增强馆员职业的荣誉感，让他们意识到馆员是文献信息载体的储存者和推送者，况且我们伟大领袖青年时期也曾在图书馆工作过，我们应感到自豪和骄傲。馆员对工作的态度决定了服务的质量，只有认识到位馆员才能以优质的服务对待每位读者，图书馆才能真正发挥在高校育人中的作用。

2馆员师德建设的内容

2．1加强自身修养，树立爱岗敬业，无私奉献的精神。馆员加强自身修养不仅要注重个人仪表，品行端正，举止大方，说话和蔼，给读者一种最初美的感受，除此之外还要加强自身的素质及文化等方面的修养，必须具备爱岗敬业，无私奉献的精神，只有这样才能担当起服务育人的重任。在日常工作中对馆员要按教师的标准严格要求，要采取各种形式激励馆员爱岗敬业，增强他们的幸福感，这样才能使他们真正成为大学生第二课堂的合格教师，完成高校服务育人的重任。2．2关爱、尊重读者，做到“读者至上，服务育人”。图书馆文献信息资源只有通过馆员流通到读者手中才能实现它的价值，馆员的服务态度决定了与读者的关系，也决定了文献资源的流通率。因此，高校图书馆将“读者至上，服务第一”作为读者服务工作的宗旨。这就要求每一名馆员在日常工作中要热情接待、帮助每位读者，耐心细致的解答他们所提出的问题，尤其是新入馆的读者对图书馆的借阅规定或在阅读过程中遇到需要咨询的问题时，馆员要热情、认真、快捷、准确地为其解答；做到“一站式”服务，让读者高兴而来，满意而归。这种与读者“零距离”服务，让读者由以前的“望馆生畏”变成“越看越爱”。在日常服务工作中，馆员对读者的爱还应表现在对读者的人格尊重上，平等地对待每一个读者，关爱每一个读者，如：个别读者借书时，将书扔在服务台上，对馆员不礼貌，作为工作人员对该读者一定不要有偏见，要一视同仁，要用自己的热情服务感化他们，引领他们，才能得到彼此的尊重，彼此的关系才能得到进一步的融洽。平时，图书馆员还要关注读者的借阅需求和全面发展，鼓励读者积极主动地学习。要学会如何教育和引导读者，使读者在获得知识的同时，获得道德品质的提升；使读者获得爱、懂得爱、学会爱，真正成为读者健康成长的指导者和引路人。2．3加强业务学习，提高读者服务水平。新形势下，随着社会的进步人类知识更新的加速，只有勤于学习，精于业务才能不被时代所抛弃，打铁还需自身硬，一个合格的馆员要不断加强自身专业知识的学习，更新知识结构，紧跟时代步伐，把图书馆读者服务的宗旨始终放在心上，只要这样才能更好地为读者服务。作为一名合格的馆员，不仅要成为学校教学和科研工作的支持者，更是优良校风、学风建设的参与者和维护者，服务育人任重道远，馆员只有不断加强人生观、世界观、价值观的陶冶和教育，才能做好读者服务工作，为社会培养出德才兼备、全面发展的合格人才，才能实现自身的价值。

3馆员师德建设的措施

3．1在馆内开展图书馆职业道德和教师道德规范教育。新形势下，图书馆应紧跟时代步伐加强图书馆队伍建设，打造一支作风优良、服务一流的队伍。良好师德风范的建立取决于图书馆员的思想道德、业务水平、工作态度、世界观和人生观。要达到这一目标，图书馆员就必须认真学习中华人民共和国高等教育法和教师法，以高等学校图书馆规程为准则，为使学习不走过场，可以采取网上答卷的形式，通过得分多少，进一步强化学习，得分少的让他们红红脸，加加班，只有通过不断地学习馆员才能自觉树立起正确的人生观和价值观，增强职业自信心，树立起“馆兴我荣，馆辱我耻”意识，才能提高整个馆员队伍素质。3．2完善各项规章制度是加强师德建设的基础。师德建设应当作为高校图书馆一项长期而重要的工作任务来加以实施，建设和健全科学严格的管理制度，是图书馆服务工作能够正常、有序开展的主要前提。高校图书馆应根据自己的具体情况，在充分调研的基础上制定和完善岗位目标责任制，实行规范化管理，让制度管人而不是人管人。对馆员的师德要采取不定期的测评，可采取读者现场投票和网上投票的形式，评选年度最佳师德馆员，并给予一定的物质奖励，其评选结果也将作为馆员年终考核的重要指标。图书馆各项规章制度的落实，是确保馆员师德建设的前提，只有坚持常抓不懈，馆员师德建设才能得以健康发展。3．3开展丰富多彩的师德交流活动，促进高校图书馆员师德建设。高校图书馆抓师德建设，不仅要有严格的规章制度，而且应有丰富多彩地交流活动，这样师德建设才容易被馆员认同接受，才会变得有活力。如：定期聘请名家、名师作报告，定期观看实事录像、组织师德演讲比赛等，通过多种形式提高馆员的思想认识，陶冶馆员的情操，激励馆员在本职岗位上讲师德、尽责任、精技能、守纪律，从而提高图书馆的整体形象和服务质量。

综上所述，高校图书馆员的师德建设至关重要。要成为一名合格的高校图书馆员，师德建设必须从点滴小事抓起，只有培养良好的师德形象才能带来高校图书馆员综合素质的提升，呈现给读者良好的精神风貌和高效的服务。加强师德教育是图书馆员的工作本质要求，也是高校图书馆发展的需要。图书馆员应当将师德建设作为每个馆员在后继学习中，在为读者服务的过程中，实现自己人生价值的重要方式，勤奋工作、开拓进取，为高校图书馆的发展做出自己的贡献。

作者:韩进军 单位:滨州医学院