企业管理道德建设的分析

导语：企业管理道德建设的分析一文来源于网友上传，不代表本站观点，若需要原创文章可咨询客服老师，欢迎参考。

一、当今中国企业管理中道德建设的重要性

（一）企业的道德建设为企业管理营造和谐环境

企业在经营时，一定要用道德来调节，表明道德对于企业具有重要的意义。企业的管理者一般运用道德调节集体或者是个人之间微妙的关系，这在一定程度上可以弥补企业制度和管理上的缺陷。道德对于企业管理者来说是一种手段，同时也是推动企业完善制度和改善经营的条件。一个好的企业必然具备良好的人际关系和团队凝聚力。道德不仅可以有效调节企业内外关系，而且可以增强团队之间的合作。这种齐心协力的合作，使企业呈现了一种团结奋进、互帮互助的和谐局面。

（二）企业的道德建设为企业发展提供人力支持

道德建设是优秀的企业文化的基础，不仅可以很好地调节企业文化，而且可以有效增加企业的凝聚力、吸引力和向心力。道德是一种有效的管理企业的手段，直接影响着人的思想，有利于提高企业的整体素质，增强企业所有员工的责任感，使他们自觉履行自身义务，更好地为企业服务。此外，基于道德建设的优势，大批高素质人才被吸纳进企业，使他们心甘情愿为公司服务。借助于这些有效的途径，不仅可以充分发挥人力资源的优势，而且可以促进企业持续发展。

二、对现在企业管理中存在问题的分析

（一）不正当竞争成为企业经营谋利的重要方式

当今社会，很多企业都通过不正当途径来谋取暴利，完全无视经济市场的准则，严重绕乱市场秩序，使企业的资源消费丧失平衡，不仅使市场的竞争趋向恶劣，而且使企业自身的资源大大受损。单纯的低效益并不能动摇企业的根本，然而，很多公司为了上市，居然选择做假账等违法乱纪的行为。按照审计结果显示，在2011年，有人对国有企业中的1290户进行了公开审计，结果表明这些企业的报表虚假程度高达60.46%。此外，企业之间狼狈为奸、同流合污的现象时有发生，很多企业的品牌出现严重的侵权现象。就中国的经济市场而言，“质量门”事件也是时有发生。

（二）企业在竞争中违背伦理道德

当今，中国的经济发展要明显快于政治的发展速度，在这种形势下，很多企业都通过不正当的途径参与市场竞争。尤其是在获得内部竞争机密时，常为了利益而不择手段。根据调查显示，许多企业选择了侵犯消费者的隐私或者是窃取商业机密。例如：进入他人内部来偷取商业情报或者是运用诱人的物质条件挖取竞争对手中的管理人才或技术人才，导致很多企业的技术或商业机密被泄漏给竞争对手。

（三）运用市场潜规则扰乱企业经营分销秩序

当今社会，经济市场中存在着很多经营潜规则，从某种意义上来讲，这种潜规则损人不利己，不仅损耗了自身的资源，而且侵害了消费者的利益，导致社会的资源浪费以及经济市场良好秩序的破坏，将经济市场的发展引入歧途。例如：在进行交易之前预谋陷阱；工商企业联手然后一起分赃；导致假冒产品鱼目混珠进入市场。企业之间没有很好地履行预定合同，更甚至是互相推卸责任，完全缺失信誉和责任意识。为了取得某些不合法利益，对有关人员进行贿赂。实施宴请、娱乐等腐败行为来诱导政府部门，然后一起分赃。

（四）用各种欺骗性促销手段欺骗消费者

市场的竞争逐渐趋于白热化，许多企业为了实现谋取暴利的目的，在经营过程中使用欺骗等手段来促销，使消费者蒙受了巨大的损失，有损公司形象，导致企业经营者以及企业的产品在消费者心目中的信任度日趋下降。再者，还有某些企业的产品被积压下来，却被厂家通过有奖销售的促销方式售出，甚至是添加一些虚假的不正当的宣传，例如请明显代言、专家进行虚假宣传等来刺激消费。

三、中国企业管理中道德建设问题的化解对策

（一）培育正确的企业经营道德文化

若想培育正确的企业经营道德文化，必须依托企业文化，一个企业经营所形成的良好的道德文化要以企业文化为支撑，扩大道德文化的熏陶范围，增强企业的活力，深化道德教育。因此，在营造企业道德文化时，务必树立正确的价值观，使之与传统的儒家文化中的价值性的思想内容相融合，例如“刚柔并进、以柔克刚。内外结合”。此外，企业的道德文化一定要突破传统文化中的中庸之道的禁锢。

（二）建立企业经营道德教育机制

关于建立良好的企业经营道德教育机制的重点是对人，因为企业的经营活动一般由人来操作并支持企业运行。因此，企业中的员工的道德素质将会对企业的营销伦理与形象产生直接性的深远影响。此外，企业的人员的决策直接影响到企业的决策，他们是企业的发言人和形象代表。只有良好的道德素质才能对经营行为主体的道德素质产生一定的约束力，这也是道德调控的关键所在。

1.强化经营个体的道德塑造

在企业的经营过程中，道德是一个企业营销伦理的基础，也是企业在社会建设过程中组合成良好伦理秩序的行为。外部的道德教育划分为律己，即凭借社会力量以及其他的利益组织，对其本身的道德行为做出规范，利用外在的他律来指引自律的进行，使之形成良好的道德习性与道德行为。加强企业道德的关键所在即为提高经营个体的道德文化水平。因此，设法培养与完善个体的道德机制势在必行。

2.注重企业高层的道德修养

企业高层的道德修养尤为关键，直接影响企业的价值取向，树立科学的价值观就是事关企业高层的价值观取向的问题。绝不能单纯地为了谋取暴利而知法犯法，唯利是图，这就完全扭曲了企业的真实经营目的。基于存在一定缺陷的经济市场体制而言，许多知名企业的高层或者是企业家都做出了违法乱纪的事情。为此，我们必须深入反省，企业的经营中要注意培养高层领导的道德素养，运用道德来指引高层领导树立正确而明确的价值观，更好地服务于社会和公众。与此同时，还有利于消除矛盾并对企业的高层之间的关系做出调整，大幅度提高经济效益。

3.促进个体养成良好的职业道德

职业道德是道德的一部分，即对企业管理者的职业行为产生一定约束力的准则。因为企业管理者不单对企业具有举足轻重的作用，而且也代表着企业形象。若企业的管理者职业道德确实，并丧失了信誉，必将对企业的地位产生一定的威胁。显然，若企业管理人员丧失了职业道德，多种复杂的社会问题便会蜂拥而至，对企业的发展产生一定的影响。

（三）强化企业对外经营和公共关系中的道德建设

1.牢固树立“义利并举，以义取利”的理念

“义”一般是指对于社会、国家或者是他人的利益所给予的尊重；“利”则一般指企业的利益。因此，“义利并举”通常指重视社会、国家和顾客的利益的同时，也对企业的利益给予高度重视。“以义取利”通常指在服务于社会、国家和顾客利益，并不断满足他们的需求，在此基础之上通过正当途径获得企业利益。只有培养良好的道德风尚，实现赢利和社会道义的协调发展，才能打造良好的企业形象，并保持企业的健康持续发展。见利忘义和唯利是图的企业，势必会在激烈的市场竞争中日渐消亡。就经营实践的情形来看，那些经营成功且具有高效益的企业，一般都没有将赢利视为终极目标，而是意在服务于社会，并将这个重任视为是首要任务。

2.坚持诚信的原则

“诚”是指诚实，即以诚待客、货真价实；“信”是指信用，即遵守信义道德、坚决履行合约。基于社会主义市场经济条件下，企业务必要恪守诚信的道德原则，这样有利于合理履行承诺，保持正常的交易秩序，保证交易双方得到最大化的的利益；有利于树立良好的企业形象，不断巩固企业的市场地位并提高竞争力。一定要把诚信视为企业的灵魂，因为这是一个企业赖以生存的共同基础。一个企业若要始终坚持诚信，就必须拥有视诚信为生命的意识；在生产和服务之中不断提高质量意识，坚决杜绝以假乱真、鱼目混珠。在对自己的产品进行宣传时，压迫遵循实事求是的原则，秉承货真价实的原则，不可以牟取暴利。在做售后工作时，务必要坚决履行承诺，更甚者可以提供顾客意想不到的优质服务。

3.平等竞争、同存同荣

市场经济是指由市场机制来优化社会资源配置的方式。其中，市场运行体制中最为重要的是市场竞争。所谓平等竞争是指严格要求每一个拥有独立法人人格的企业，一定要恪守法律和道德规范，通过正当的途径赢得自身利益的竞争。同存同荣是指在竞争的过程中，不断实现共同的繁荣发展。竞争是一种内在的市场经济运行体制，只有彼此之间不断竞争才能做到优胜劣汰、适者生存，推动企业和社会的繁荣进步。竞争对于任何一个企业都是不可规避的。在不断提高竞争力和竞争艺术的同时，要以正当合理的竞争途径，始终做到平等竞争；企业也要不断扩大竞争规模，并提高自身的综合竞争力。

（四）完善企业道德化决策体制

决策作为管理的核心，对于企业的管理十分重要，是整个企业运行的中心轴。管理的道德决策直接决定管理水平的高低，因此培养较高的企业道德管理水平势在必行。

1.企业要注重决策目标的道德化

在制定目标的过程中，企业要重点培养决策道德化，这对于启发企业家的道德意识并提升企业道德层次的关键因素。把企业的道德因素引入决策之中并对其进行道德分析，将企业的决策引入道德化的轨道，大幅度提高决策的道德质量。

2.完善决策绩效评价系统

监管企业管理者进行道德决策，务必要先建设绩效评估平台，并在此过程中实现，即评价决策的成果，以及经济效益、社会效益和文化效益。四、结语社会主义市场经济不仅是一种法制经济而且是一种道德经济。此双重属性决定了企业管理的两面性，即既要抓好管理工作实现合法经营，而且要抓好管理道德建设，树立企业良好形象。一个企业的道德形象直接影响着社会形象，与企业的经济效益和社会效益息息相关，也是事关企业命运的大事。在社会主义的市场经济下，企业管理道德建设应归入常规的管理体系，使全体员工规范自己的行为，为企业发展提供坚定的精神支撑，提升企业形象，推动企业健康持续协调发展。

本文作者:郭倩工作单位:晋中职业技术学院