小学班主任班级管理沟通艺术分析

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摘要：小学是学生身心成长的关键时期。班主任在班级管理中一定要遵循一定的原则，并且要讲求沟通的方式方法，讲究艺术性，让小学生能在班级中快乐成长。基于此，本文从小学班主任在班级管理中沟通艺术的重要性出发，分析当前小学班主任与学生沟通、与科任教师沟通以及与家长沟通层面的问题，并结合实际探究加强班级管理，提高沟通艺术的途径。

关键词：小学班主任；班级管理；沟通艺术；对策分析

沟通是一门艺术，如何在人际交往中让对方理解自己所传达的信息和情感，需要掌握一定的方法和技巧。在教育教学培养中，师生之间的良性沟通是协调师生关系，实现教学相长的基本要求。班主任相较于其他科任教师而言，与学生在日常学习、生活中的接触更加频繁，而班级则是班主任与学生建立沟通联系的主要场所。班级是一个大家庭，每一位学生都是家庭的成员，小学阶段的学生还不能很好地控制自己的情绪。为此，教师要加强沟通方面的艺术，有秩序地管理班级，密切师生情感联系，增进教师之间的信息分享，推动家校合作，协调各方教育管理要素，让学生在和谐的班级氛围中健康成长。

一、小学班主任在班级管理中沟通艺术的重要性分析

在小学班级中，学生年龄比较小，对于自我发展以及客观世界的认识比较浅显，在个体发展中存在明显差异，因此，通过班级管理，运用灵活的沟通艺术，对于增进师生联系，提高班级管理质量，促进学生的健康成长是十分重要的。小学班主任在班级管理中运用沟通艺术，能够让更多沟通的技巧展现在学生和教师之间，并且能通过沟通化解学生内心的心结，解开学生心中的谜团，展示学生的内心世界。每个人在成长过程中都会面临各种困惑，小学生稚嫩的思想与心灵，依靠自己的力量往往找不到答案，需要教师、家长的正确指引，而这时班主任则需要通过沟通艺术，与学生建立联系，扮演好引路人的角色，为学生答疑解惑，帮学生化解成长中的坎坷与阻碍，从而使其健康地成长。在师生之间运用沟通艺术，能够让学生和班主任成为朋友，建立和谐、平等、友好的关系，师生关系一直是教育教学研究的重点，在传统教学管理工作中，一些班主任在班级中习惯于对学生提出要求与命令，沟通上缺乏艺术性，导致师生关系紧张，班级管理工作的推进得不到学生的有效支持。而良好的沟通艺术，则意味着师生处于平等的位置，班主任从人格上尊重学生，并理解学生特殊年龄阶段的思维与行为方式，从而缓解学生对班主任的抵触心理，建立良好的师生关系，推动班级管理工作的有效开展。此外，班主任在与学生家长和科任教师沟通的过程中，也可以利用沟通艺术交流信息，化解误会，为学生营造协同共育的教学环境，共同促进学生的心灵世界变得更加美好，让更多美好的事物充满学生的内心，从而促进小学生的健康成长。

二、小学班主任在班级管理工作中的沟通问题

目前在小学班级管理工作中，一些班主任在运用沟通艺术的过程中存在问题，导致班级管理环境难以构建强大的教育力量。首先，在与学生的交流中，没有从人格层面建立与学生的平等关系。如把学生当成“小孩子”，不信任学生在班级管理中的能力，对学生进行面面俱到的安排，导致学生与班主任之间的沟通形式主要是接受信息，难以实现对等的交流。久而久之，或者降低了学生参与班级管理的积极性，或者可能激发学生的逆反心理，从而影响了班级管理效果。其次，与科任教师之间缺乏细致的沟通，尤其是针对学生学习情况的交流缺乏技巧，难以达成一致，造成教学管理要求的出入，降低了班主任班级管理的权威性。最后，与家长的沟通缺乏技巧。如一些班主任为了不让家长难堪，“报喜不报忧”，导致家长对于学生在校表现缺乏客观认识，难以在家庭教育中给予针对性的指导；或者将沟通变成了“打小报告”，一味指责，这不仅影响了班主任的形象，也难以调动家长对班级管理工作的主动参与。班主任要耐心地与学生沟通，用比较恰当的方式柔和地展开教学工作，通过了解学生思考的问题，掌握学生成绩下降的因素，引导学生掌握正确的学习方法，教师要明确教学重点，教学热情就要比学生学习的热情更高。因此，小学班主任在班级管理工作中应注重沟通艺术，并在实践中合理运用。

三、小学班主任班级管理工作沟通艺术的培养途径

班主任在进行班级管理的过程中，与学生、家长、科任教师的沟通是十分关键的，在沟通管理的过程中，只有将班级管理的艺术性体现出来，才能将班级的氛围构建好，让学生在轻松愉悦的氛围中进行学习和生活。（一）培养学生和班主任之间的关系，构建和谐、平等的友好氛围。班主任在进行班级管理中，一定要积极与学生建立和谐、平等的友好关系，这样才能让小学生放松身心，以自然轻松的状态与教师进行交流。教师只有和学生真正成为朋友，这样进行的沟通才是有效的，也才会更真实。学生在和班主任沟通期间，班主任要放下架子，和学生共同营造良好的班级氛围，让学生能在和教师成为朋友的基础上，和教师建立良好的师生关系，跟班主任进行心与心的沟通，避免学生产生心理问题，让学生在遇到困难时会寻求班主任的帮助。此外，班主任还应从人格上尊重学生、信任学生，鼓励学生参与到班级管理工作中来，针对一些学生不自信、不配合的情况进行主动沟通，了解学生在成长中的困境，并安排相应的班级管理任务，为学生加油鼓劲，激励学生在实践参与中认识自我，并塑造健全的人格。（二）构建和谐民主的班级氛围，师生共同制订班级课堂规章制度。班级的氛围是否和谐，班级的管理是否有效，是班主任和科任教师工作艺术性的体现，班主任在和学生进行沟通之前，一定要制订让学生共同遵守的班级规章制度，让学生在共同制订的班级规章制度中能自觉遵守。班主任和学生的沟通是非常必要的，班级的规章制度如果由班主任和科任教师决定或者由班主任和班干部共同制订，这就不能体现班级学生的共同意志。因此，要想让学生能共同遵守班级的规章制度，并且让学生自愿遵守，班主任就要与学生进行沟通，讲求沟通的艺术性，用商量的口吻和学生共同交流，制订符合学生思维习惯与行为方式的班级规章制度，共同促进班级发展。例如，班主任通过召开班会与学生共同制订班级公约，并通过与学生的讨论、商量，将课堂听讲公约表述为“专心听、安静听、不抢话、不议论、不打断”，将学生集会公约表述为“穿戴整洁去集会，安静认真听发言，接受奖励要致谢，有序退场不拥挤”等，用简洁生动的语言实现师生的良性沟通，并提高学生对公约的理解与践行能力。此外，科任教师在这里的作用也是非常重要的，学生学习不同的课程，发挥的作用也是不同的，学生在各科学习中展示的状态也是不同的，因此，在制订班级的规章制度以前，班主任一定要和科任教师进行沟通，充分了解学生在各科课堂上的情况，让学生的每一面充分展示在教师面前，有助于教师更加了解学生。班主任和科任教师的沟通一定要通过恰当的时间和方式，以共同促进班级管理的原则进行。（三）班主任和小学生的沟通要利用“爱”的原则，拉近双方关系。小学生在进入小学校园之后，难免会有不适应，班主任应该用“爱”的原则，将学生的心感化，并且能给小学生“家”的温暖，班级就像是一个小家庭，在进行“家”的构建之时，就要注意善于沟通，拉近双方的关系，促进班级的建设。教师和学生进行沟通的时候要注意几个细节，班主任要面带微笑，这样会无形中拉近班主任和小学生的关系，让学生心理上更加放松；同时班主任和学生的沟通交流要采用个别交流和团体交流两个方式，针对不同的个体要采取不同的交流方式进行，让学生能感受到班主任对自己的关注，也能让学生感受到班主任对自己浓浓的关心。群体交流就是班主任和学生通过班级活动进行交流沟通，让学生走进班主任的内心，同时班主任和学生打成一片，了解每个个体的情况以后，组织适合的班级活动，让双方有一个沟通交流的平台，共同促进班集体建设和班主任与学生之间的心灵交流。（四）班主任和家长进行沟通，充分了解学生的实际情况。家长是孩子的第一任老师，也更加了解学生。因此，在班主任沟通的环节中，一定不能少了与家长的沟通，从家长的这一方面了解学生的生活状态和学习状况，从侧面了解小学生的心声，倾听他们的内心世界，把握他们心理健康的方向。例如，我所教的班级中有一名学生小A，他课上不专心，课后作业完成也不及时。后来我与他的家长进行了细致的交流，得知小A比较喜欢画画，与美术教师交谈中，也了解到小A的美术成绩较好，于是我抓住这个机会，当着小A家长的面对其进行表扬，对小A在其他学科学习上提出了期望，并提醒家长要结合孩子的闪光点给予表扬，而小A在我与其家长的协同教育中确实呈现出了向好的变化。此外，班主任要找准时机和学生的家长进行沟通，最好是能给予学生一定的空间，让家长和班主任进行单独的沟通与交流，从而避免了学生在中间的尴尬，也避免了伤害到学生的自尊心。很多学生害怕班主任和家长的正面沟通，因此，作为班主任，我们要尽量换一种方式和方法和学生及家长进行沟通，从而让学生打消顾虑，这样才能形成和谐的师生关系。

总之，班级就像一个大家庭，我们要注重培养小学生对“家”的认同感和归属感，在小学班主任管理工作中体现的沟通艺术性即是将各种可以激发学生活力的手段利用起来，培养整个班级的积极性，塑造优良的班风、学风，建设班级优秀文化，这是我们小学班主任需要共同关注的问题，也是我们都应该思考的问题。

参考文献：

[1]张丽霞.浅析沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用[J].新课程（小学版），2018（7）.

[2]蔺恩德.小学班主任班级良性建设管理中的沟通艺术[J].名师在线，2019（34）.

作者:张丽琴 单位:甘肃省张掖市甘州区青西小学