礼仪实训总结范文10篇

随着人们对护理的要求越来越高，对护理“人文化”的要求越来越高，许多学的护理专业已经陆陆续续开设了关于“护理礼仪”的课程。一般而言护理礼仪都是安排在《护理学基础》中进行教学。在传统的“护理礼仪”实训课中，学生往往只能进行简单的训练，比如说站、坐、蹲、走等等。学生都是处于被动接受的状态，没能能够将“护理礼仪”同有关的“护理学基础”进行紧密的结合，从而一直以来都导致了护理礼仪同有关的专业课相脱离的状态。学生在护理专业课程的学习中很难将学习的护理礼仪有机的整合在一起。护理礼仪是护理美学在护理实践中的具体表现，现将实训方法介绍如下:

1实训前准备

1．1教师的护理礼仪榜样教师的榜样是十分重要的，在进行实训课的过程中教师必须自己首先掌握《护理学基础》上的护士的基本仪容的要求，以高标准、严要求约束自己。把护士最美好的一面展现给学生看，让学生在心中形成一个端庄、可亲、仁爱的临床护士形象。这是需要下功夫做得一件事情。同时，在护理技能课程的相关教学过程中，指导来时要认真地做好备课的工作，尽量详细的制定培训方案，将实际护理中可能和患者交流的情况都纳入教学的体系中去。促使学生能够自己有目的的和患者进行交流。

1．2帮助学生树立护理礼仪的理念在进行每一次的实训教学前教师都要依据教学的目标制定好相关的礼仪规定，按照制定好的规定去严格的要求学生，帮助学生明白树立护理礼仪理念的重要性，让他们逐渐形成护理礼仪的理念。还要结合目前临床操作过程中的实践经验，增强学生自主和患者进行沟通的能力，培养学生的交流和沟通能力，从而帮助学生能够在临床中获得患者的满意，减少医疗纠纷的产生，树立良好的护士形象。

2实训教学实施

根据事先制定好的有关培养方案以及指导老师个人的拟定的授课安排，例如在《护理学基础》讲授肌内注射前两周，在《护理礼仪与形体训练》课上给学生布置与肌内注射有关的礼仪作业。但是学生毕竟才刚刚接触这方面的知识，对有关的概念和经验还不是很明白，如果单独让学生自己去完成任务有一点强人所难，所以教师应提供肌内注射的视频录像，为学生完成任务提供一个参考依据。在实训教学中①统一实训操作程序。②分析各个步骤的礼仪要求。③情景模拟。依据实现制定好的一系列护理礼仪的规范，挑选出一组的学生根据上次的病例教学课程进行案例模拟活动。在这一组同学进行案例演示的过程中，教师要指导其他学生认真观察演示这一小组在护理礼仪方面表现出的可取点和缺点。④总结的任务也十分重要，针对学生记录的各种情况，在老师的指导下进行交流，逐步改善存在的缺点。

摘要：服务礼仪课程教学的实效性是培养高素质服务专业人才的需要，文章阐明了要上好这门课程，首先要找出适合该课程的教学手段和方法，其次应根据课程特色和需要，采取以职业活动为导向采进行情境教学，培养学生强烈的服务意识，取得更好的教学效果。

关键词：服务礼仪职业活动导向

职业导向在西方国家的教学活动中，尤其是在职业院校中经常使用的一种教学方法，这种教学活动对学生的学习成绩的提高、经验的丰富和技能的增强起到非常明显的效果。而在我国的职业院校中多数学校并不重视这种教学活动，把认知教育放在首位，而没有把知识和技能有机地结合在一起。

一、什么是“职业导向式”教学模式

职业导向教学模式是以就业为导向，以能力为本位，以国家职业技能鉴定标准为依据，以职业活动的学习领域为内容，运用行为引导的教学方法组织教学，培养具有综合职业素质的技能型人才的教学形式。

职业导向教学模式建构的核心，实质上是对以教师的“教”为中心的传统职业教育教学模式的彻底改革，建立起以学生的“学”为中心的新型的职业教育教学模式的过程。在能力培养上建构以学生的“学”为中心的教学模式，以尊重学生的个性发展为前提，实施以人为本、因材施教的教学。坚持以学为本、因学施教和行为引导；促进学生学习兴趣的培养和自主学习能力的养成。采用动态生成的理念，重新全面地认识课堂教学，构建学生主体学习的课堂教学观。它所期望的实践效应就是“让课堂焕发出生命的活力”，真正为学生创设一个轻松愉快、自主和谐的学习环境。

考核作为教学环节的一项重要的内容，是课程教学目标实现的重要手段。近些年，随着我院应用性教学改革思路的推行，考核方式及内容的改革也在积极进行之中。语文教育专业本专业的教育现状、发展趋势，应是由以往的以教师为中心，而转向以学生为中心；以向学生传授理论知识为主，而转向以提高学生专业素质为主；以培养专业化人才为主，而转向以培养复合型、应用型人才为主。根据中国教育行业分析报告，现阶段复合型人才、应用型人才短缺，因此，现在大多数高职高专的语文教育专业，都将目光投向德、智、体、美全面发展的复合型、应用型人才的培养，大力培养具有宽广的基础知识和厚实的专业知识，有一定的科研能力和较强的社会实践能力，能从事中小学语文教学工作，并能适应文秘、新闻、宣传、公关等工作的高技能的“大语文”人才。

1.考核方式改革的背景

1.1社会状况。当今的社会需要的人才是实践能力和动手能力强，具有创新思维的高素质的综合人才。这就要求我们在教育教学的过程中，要注重对学生实践能力和创新思维的培养。那么作为课堂教学的重要环节和重要的教育教学手段的考试，也必须符合培养现代社会人才的要求。传统的考试方式和内容过于死板，只注重知识概念的死记硬背，缺乏对学生在实践中应用知识能力的培养，这样就使学生走出社会才开始学习如何运知识，如何将知识转化为能力，在激烈竞争的就业大环境下，我们的学生就会处于劣势。1.2学院的现实状况。我院在几年前就提出了应用性教学改革的思路，在经过这么长时间的探索，应用型教学改革思路已深入到每个教师的心中。教师们不但在授课过程中贯穿应用性教学改革思路，那么，作为重要教学化解和手段的考试，老师们也进行了探索改革。在我院进行的考试改革中，教师们对课程的考试进行了改革，并撰写了改革方案，考试改革初见成效。

2.考核方式改革的具体内容

2.1考核方式的改革。根据课程的特点，在考试过程中，我们采取了以下几种方式：2.1.1纯实训方式进行考核，比如一些实践性较强的课程，我们在考核时基本采用这种方式。这样的课程主要有秘书实务实训、秘书礼仪、广播电视主持艺术课程，应用写作等。例如秘书礼仪课程，谈谈这种实训考核方式是如何设计，以及这种考核方式优点。秘书礼仪是文秘专业的专业必修课，课程的教学目标是通过系统地学习，并配合有关材料及课件，让学生掌握个人形象礼仪、日常交往礼仪、公共场所礼仪、校园生活礼仪以及求职面试等礼仪的具体规范与准则，了解在交际中的重点及禁忌，并能熟练运用。养成良好的礼仪习惯,将学到的社交礼仪知识变为自觉的行动，从而提高学生的综合素质。基于这样的课程教学目标，在考核的过程中，教师设计了14项实训项目，学生通过自己的理解迅速将理论转化为实践能力。每一项实训给学生记一次成绩，最终的平均分就是学生的总成绩。这样的考核方式符合课程的特点，同时也有利于课程目标的实现，使文秘专业的学生无论站姿、坐姿、着装，还是举手投足都展现出专业的特色。广播电视主持艺术课程主要培养新闻专业学生的策划、主持、合作、临场应变和主持节目的能力。也采取实训的形式进行考核，但却与礼仪课程的实训考核不同，在期末时，教师要求学生把课程所有学习过的内容——策划、主持、合作、临场应变和主持以实训的形式展现出来。这样的考核方式，使学生更能发挥自己的创新思维，有利于学生动手能力和实践能力的培养。在考核的过程中，学生为了能取得更满意的成绩，就会加强之间的合作和配合，这样又能培养学生的团队合作意识和精神。2.1.2采用理论和实训相结合的方式进行考核保留原有的闭卷考试的形式，但在评价过程中，加入了过程性评价体系。采用这种方式进行考核的课程特点理论性较强课程，比如四大文学史、中国新闻事业史，外国新闻事业史等课程。这些课程在考核时会按照一定的比例来计算成绩。在教学过程中，教师会设计多种形式的实训课，以提高学生学习的兴趣、锻炼学生组织、动手、实践能力。而在学期末，就那些学生必须掌握的够用的基础理论知识采用闭卷的形式。这样的考核方式技能是学生掌握够用的基础理论知识，有提供机会是学生将理论知识转化为实际能力，使学生带到锻炼。2.1.3考试题型和内容的改革在考核改革过程中，教师们对试卷的题型进行了改革，改变传统的考试题型如填空、选择、名词解释这样文科考试中长期使用的题型，采用案例分析，作品分析，材料分析等，能够发挥学生独立思考能力，锻炼学生分析能力，总结能力的题型。比如我们在古代文学课的期末考试试卷中，教师会给学生一首古诗，要求学生用在课堂上学习到的古诗分析方法进行分析鉴赏，学生在答题时就会根据自己的理解进行分析，改变死记硬背的方式。再比如在新闻采写课程的考试试卷中教师会将以前以名词解释的考试题型和内容进行考核的问题，改成锻炼学生分析能力的题型和内容，比如我们以前在试卷中会出名词解释导语，而我们现在的试卷就会改成给学生一段新闻，让学生自己找出导语，或是让学生根据材料写一个导语，这样使得学生将知识理解并转化为能力。3.对课程考核方式改革提点思考通过以上有关考试各方面内容的探索，我们可以看出，教师们都在思考，积极的进行考试改革。如何确定有效的课程考核方式，对此提出两点思考：第一，考核方式改革要注意因课实考，采用最合适的方式进行考核。第二，考核方式改革要注意因才实考，根据学生的专业特点和学生的个体特点进行考核,实现以考核促进教学质量提升和学生能力培养的目标。

作者:静超 单位:内蒙古师范大学青年政治学院

汽车，至今为止已经历了100多年的历史，成为人们社会生活中不可缺少的工具。随着近几年汽车行业的飞速发展，我国已成为世界各大汽车厂商关注的焦点，他们纷纷开始来我国投资建厂、设立销售点、维修站等，无形中带来了许多商机和就业的机会。汽车工程系于2006年开设了汽车电子技术专业，相应的开设了汽车市场营销的课程。这样就增加了学生的就业机会，既能从事幕后的修车保养工作同时也能从事台前的汽车销售服务工作。汽车市场营销是建立在市场营销学的基本理论基础上，结合了汽车的行业特点、发展规律并总结了大量的汽车营销实践而发展起来的。笔者从尝试讲授《汽车市场营销》课程中总结出一些讲授课程的心得和体会，供课程建设参考。

1.教学内容

本门课是一门专业课，按照该专业的教学计划安排，在毕业之前的最后一个学期开设。通过阅读大量的相关书籍和相关院校对该专业课程的介绍，了解到大部分学校的在课程设置里只突出汽车市场营销的基础理论。而销售实务所占的比重很少，很显然这与职业教育培养学生的目标是相背离的。对此作了大量的市场调研，更加明确了本门课程的教学目的，其一，掌握一定的市场营销学的基本理论；其二，学会一定的汽车销售的技巧。市场营销理论共分为四大部分，分别是产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。讲授过程中使用任务驱动法。汽车销售技巧中有许多汽车专业知识的应用，这对于学生来讲不陌生，因为已经有了一定的汽车专业知识的积累，对理论知识以够用为度，所以讲授中要在突出结合实际岗位能力训练的同时讲解实际销售技巧方面的知识讲解。

2.教学方法

2.1任务驱动法

所谓“任务驱动”就是在学习过程中，学生在教师的帮助下，紧紧围绕一个共同的任务开展教学活动，在强烈的问题动机的驱动下，通过对学习资源积极主动的应用，进行自主探索和互动协作的学习，并在完成既定任务的同时，引导学生产生一种学习实践活动。本课程理论教学部分主要采用任务驱动法进行教学。在每一个市场营销理论知识讲授之后，都安排一个训练任务。任务驱动法的运用需要进行精心备课，教师是任务驱动法教学的引导者，学生是学习活动的主体，如何让学生全体参与、全程参与，要对课程任务进行精心设计。比如在讲授市场营销的环境分析时，主要讲解宏观环境和微观环境两方面。宏观环境主要包括人口环境、自然环境、经济环境、科技环境、政策法律环境以及社会文化环境。企业微观环境包括企业自身、供应商、营销中介机构、消费者、竞争者以及公众。而这些因素对企业经营到底有哪些影响呢？学生往往因为理论的枯燥性而产生学习的反感。如果采用“任务驱动法”，组织学生分组讨论学习任务“假如你拥有80万元资金，正准备开设一间网吧，请分析一下即将开业的网吧的经营环境。”由小组成员分组讨论，结合真情实景，最后由组长上台发言展示本小组的学习成果，并且教师给每个小组记一个成绩。通过讨论分析，使学生真正理解什么是企业的营销环境。这样，既激发了学生的学习积极性，又培养了团队合作精神。学生全体参与、全过程参与。同时增加了师生间的沟通，形成有效的教学互动，收到良好的教学效果。

[摘要]大学生就业难已成为事实，特别是在当今疫情的影响下，大学生就业形势变得越来越严峻。为了提升就业机会，大学生有必要通过提升学业能力以外的礼仪素质和道德修养来获取更多的就业机会。有关就业难，文章对丽江市社会企业和本校就业相关部门进行了深度调查。问卷、访谈反馈中发现毕业生大多缺乏规范的礼仪教育，如最基本的面试礼仪和求职要求都无法完成。很多企业无法认同当今大学毕业生的礼仪素养。文章尝试结合社会企业之需要，探索高校礼仪的教育模式，通过真实需求来设置礼仪课程，达到让大学生懂礼、知礼、行礼、形成良好道德行为的目的，最后通过礼仪学习切实提升就业竞争力。

[关键词]礼仪教育；大学生；就业竞争力；关系

在当下就业形势日益严峻的今天，高校毕业生就业难已经成为社会和家庭棘手的热点问题。高校毕业生就业难的原因有多方面，如经验不足、能力不足及自身的专业素质不足等问题。尽管高校在调整人才培养模式、提高教育教学质量、加强就业指导等方面做了大量深入的工作，但“大学生就业难”仍然是当今社会和家庭最棘手的问题之一。如何有效提升大学生就业竞争力成为摆在高校和大学生面前的一项待解决的重要任务。多年的礼仪指导实践以及教学经验证明，礼仪教育在提升大学生就业竞争力中发挥着重要的作用。笔者认为，提高高校大学生的礼仪素质有利于提升就业竞争力。

一、丽江市企事业单位的相关调研

对丽江文化旅游学院八个二级学院学生、辅导员和老师进行抽样调查和访谈，通过访谈来了解礼仪在大学生就业中的重要性，并希望老师们提出可行性意见。同阶段对丽江市30家企业进行问卷调查以及访谈。到企业了解“大学生的礼仪印象”“大学生的礼仪素质”“大学生缺失的礼仪教育”等内容，也希望企业给出高校应该开设的礼仪课程，通过理论结合实践了解市场的具体需要。

（一）调研范围

新媒体的开放性、交互性和自由性，给大学生的学习和生活带来了极大的便利，在培养大学生的能力、激发学习兴趣的同时，加速改变着他们的生活方式、思维方式和价值取向。但在通过应试教育进入高等学府后，大学生把掌握职业技术作为最高追求，加之大学主要依靠学生的自主管理，使得大学生们放松了对于礼仪等基本素质的提升。为了发扬和传承中国几千年来礼仪之邦的文化传统，展示现代大学生的应有形象，有必要对大学生礼仪教育中存在的新情况、新问题进行认真研究，从中找出规律，制定对策，切实提升大学生的综合素质。

一、新媒体对大学生礼仪教育的影响

1.社会层面的影响

在市场经济条件下，有相当一部分人在追求经济效益的同时，背弃了中华民族几千年来尊崇的“诚信”和“礼仪”，诸如公交车上年轻人不给老弱病残让座，一些中老年人在遇到交通事故和意外自伤时对伸岀援手的好心人进行讹诈等等，这对整个社会道德体系建设的形成造成很大的负面影响。虚拟社会也像现实社会一样，存在着正义与邪恶、善良与丑陋，除了号召人们重新捡回丢失的讲道德、讲礼仪的优良传统外，还要依靠加强法治来规范新媒体的运用。

2．学校层面的影响

大部分学校不设礼仪教育课程，甚至把礼仪教育作为选修课来设置。新媒体对于学校礼仪教学来说，能以鲜明的画面、直观生动的影像和灵活多样的表现方式，有效激发学生的学习兴趣，很大程度上改变了传统的教师填鸭满堂灌的模式，既减轻了教师的工作强度，又丰富了授课方式和内容，提高了教学效率。教师所教授的礼仪教学内容可储存在学校网络平台的“云空间”里，课后学生可用电脑或手机利用学号登录，可随时再学习和温习自己感兴趣的礼仪教育相关内容。目前，大部分大学建设了多媒体教室，但数量偏少、功能上还很不完备，在教学平台中虽然使用率极高，但涉及到礼仪教育的内容极少，不能满足实际的需要。

高职院校的服务礼仪课程是专业基础课，也是学生良好职业素养养成的基础课程。本课程的学习初衷是要培养学生拥有全面的礼仪素养。课程的特点是知识点不复杂，易学，易懂，但难应用。传统礼仪课程教学中，教学重点是课堂上理论知识的讲解、礼仪文化的传授、礼仪动作的演示。良好的礼仪素养不是一蹴而就的，而是需要长期的约束，直至养成习惯。形成习惯后则根深蒂固，随时随地自然表现出来，而不是刻意的表现。目前，实际教学效果与服务礼仪课程的教学初衷尚有很大差距。主要原因有两点：①学生的学习主要集中在课堂45分钟，而课堂之外，学生缺乏持续的自我约束，离开课堂后的所学礼仪知识不能持续运用，导致学习课堂化；②课程的教学考核局限化，不能详细了解学生综合掌握情况。养成教育是指培养学生拥有良好行为习惯的一种教育方式。是一种渐渗入微的教育方式，教育核心是培养正确的价值观。通过倡导“外化—内化—外化”的教育过程来培养学生的良好习惯。既包括正确行为的指导，也包括良好习惯的训练以及语言习惯、思维习惯的培养。养成教育的内容丰富，形态多样，是培养学生养成良好习惯的一种教育方式。习惯是养成教育的产物，它往往起源于看似不经意的小事，却蕴含了足以改变人类命运的巨大能量。所以，养成教育的目的是培养学生拥有成功的人格。本文结合服务礼仪教学的特点，运用养成教育的长期性、规律性等相关理念，对服务礼仪课程的教学体系进行改进，初步形成“344”服务礼仪课程教学体系。新体系改变了原来服务礼仪课程知识的学习性，加强服务礼仪的实践训练，并将课下的日常生活纳入礼仪教育过程，制定相关制度，开展系列活动，营造氛围，将礼仪知识内化为学生的行为习惯和职业素养。通过新的教学体系促进学生更好地掌握服务礼仪课程的精髓，更将理论与实践相结合，教学成效好。现将“344”服务礼仪课程教学体系汇报如下。

1“3级养成”递进式的职业习惯养成

根据礼仪养成教育长期性的特点，将教学内容实行分层递进的设计，难度从低到高，从个人礼仪到岗位礼仪直至形成良好综合职业素养。首先是学习个人礼仪方面内容，通过对礼仪规范的理论知识讲解，使学生掌握基本的礼仪知识，借助外界环境的约束、制度的要求，以及学生个人的有意识的训练，约束自己个人行为，到养成人际交往的良好习惯。在个人基本礼仪已经养成的基础上，进行相关服务岗位的礼仪知识点讲解，将单独的礼仪知识与行业的岗位要求、职业标准进行融合，进行实践实训，将后天教育的礼仪知识、规范，通过有意识的理论学习、实践的反复训练，养成无意识的个人习惯，进而达到提高职业综合素养的目的。

2“4个融合”的全员、全面内容设计

2．1军训。军训是从学生进校时起，经过教官严格训练，短时间内掌握站、坐、蹲、转身、问候等简单的礼仪要领，并且借助军事化的集体生活方式和统一严格管理，可以培养学生的组织纪律观念，在又苦又累的军事训练中，锻炼出遵守纪律和规范、集体合作等习惯，培养组织纪律性和协调一致的动作，提高身体控制能力和身体素质，为接下来的酒店服务礼仪教学打下基础。2．2课堂教学。酒店服务礼仪课程的安排是在第一学期，即军训结束之后，开始系统的向学生介绍礼仪的理论知识和实践训练。课堂的教学则是以引导和礼仪规范重难点为主要内容，目的是加深对礼仪的理解，例如习以为常的规范形成背后的深层次原因，多种礼仪惯例可遵循时有目的的取舍等，通过各种案例的剖析，让学生具备运用礼仪知识应对复杂的社交情况的能力。另外鼓励学生课堂上分享生活中的美好，包括日常交往中接触、感受到的温暖片段，触动同学追求真善美的心灵，也告诉学生，礼仪不是只是表面的微笑、礼仪动作、姿态，更多的是内在的，温暖的人性的力量，塑造正确的价值观。2．3日常行为。礼仪的特点决定，掌握了某一个礼仪知识点或者学会了某一个礼仪动作不等于有了礼仪，礼仪在人际交往中以下意识的自然反应为主，不会有很多的时间给人反应，因此要想提升整体礼仪素养，只有养成礼仪习惯，让得体的礼仪行为成为自然反应。具体做法有：一是学生会纪律部早操出勤检查时兼顾仪容仪表的检查，夏天不能穿拖鞋、背心上课，头发整齐是否等；二是诚礼社社团举办“绅士淑女大赛”、礼仪知识竞赛等，在全院内营造注重自身言行举止，讲究礼貌礼节的氛围；三是设置日常行为的考核项目，由社团学姐学长担任考核小组成员吗，设置递送物品、人际沟通、接打电话等多种日常生活中的情景，在不事先通知的情况下，对学生日常行为礼仪礼节进行突击考核，了解学生礼仪知识内化状态。2．4实习实践。校内实践则是让学生参与到学院校内实训基地的会议接待工作中，在实际的情景、场合中去体验、感受，训练。这种真实的实践活动，大多会是学生的第一次参与，接待之前的详细、周全的准备工作可以全面的整合所学的礼仪知识，接待过程之中的成功与失误，往往会给学生带来较大的心理冲击，所以会在接待过程在发现自身的不足和欠缺，找到充实的方向和目标。学生在学校完成初步的理论学习之后进入企业进行课程实习，所以学生可以将服务礼仪课程中的礼仪知识学习，尤其是缺乏实战的经验的岗位服务礼仪部分，在企业真实情景下进行实践。

3“4位一体”的多角度教学评价

摘要：旅游学科礼仪课程在课堂操作中，不能忽视实践教学法的采纳。实践教学法在教学实践中，强调学生的第一主体位置，积极参与课堂教学及自主活动，创设出一种人为的优化虚拟环境，构建了主体参与现场操作、模拟实践情境演练、知识概念现场感知、操作思维反馈总结四个层面的逻辑结构，有效地促进了礼仪课教与学的完美结合。

关键词：管理；礼仪；教学；实践

孔子说过“不学礼，无以立”。孟子讲究“修身”和培养“浩然之气”。荀子主张“隆礼”、“重法”，提倡礼法并重，并有“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”的礼仪名言。礼仪有着悠久的历史与传统，而如今礼仪课程是高校教学中一门重要的选修课程。苏霍姆林斯基说过，教育，这首先是关心备至地、深思熟虑地、小心翼翼地去触及年轻的心灵。教无常规，学无定法，对于中外礼仪这一课程，教学方法可以说是灵活多变。在高校礼仪课程的教学中，应当充分地准备并重视实践教学法的采用，这是旅游学科最实用的一种教学方法。

一、礼仪课程实践教学的现实意义

教学是基于认识论的基本原理，人的学习发展是在实施某种行为的过程中逐步完善的。情景教学是教学过程中，符合教学规律的学生第一主体，教师第二主体，共同参与实施，按部就班完成某一具体任务的实践操作行为。这是现代教学在高等教育实践教学中的典型体现。

（一）礼仪实践教学在礼仪课堂中创设一种人为的虚拟环境。在这种优化环境中，教学单位及教师为学生的实践学习提供硬件设施和智力支援。在这种优化环境中，例如在星级酒店演练，可以为实践主体提供极为丰富的情境环境，可以培养学生主体能动性和学习潜能的挖掘。而如果是在课堂内则可以为学生提供茶艺表演的相关器具，图片展示，音乐背景，身着演出服装的学生进行模拟现场演示。这符合主体感知学习的一般规律，有利于学生在特定环境中对所学知识特点的理解吸收。

1前言

随着社会的发展，培养高素质的应用型人才已成为高职高专教育的核心与重点。根据教育部发表的《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中指出：“人才培养模式改革的重点是教学过程的实践性、开放性和职业性，实验、实训、实习是三个关键环节。要重视学生校内学习与实际工作的一致性，校内成绩考核与企业实践考核相结合，探索课堂与实习地点的一体化；”我院自2013年开始尝试由从事理论教学的教师承担汽车营销实训课程的教学工作，2014年对该课程进行课改尝试，参与此项目的专业为12级汽车检测与维修、汽车运用技术和汽车技术服务与营销三个专业共6个班级165人。本文针对如何把汽车营销工作环节纳入汽车营销实训课程进行一些探讨，将已开始实施的教学环节总结出来，以期为促进汽车营销实训课程的提升提供借鉴。

2社会需要新型的汽车营销专业人才

汽车营销专业是一个集工、商为一体的新型交叉性专业，对人才的培养不仅需要有专业的汽车制造、汽车结构、汽车维修等方面的专业知识，还需要具备商务人才所特有的发散性思维能力和应变能力。由于我系汽车技术服务与营销专业的建立时间较短，实训教材和实训内容处在摸索阶段，如何更加切合社会的需求，实训课程的内容和时间设置仍需进一步调整。

3现有汽车营销综合实训课程标的利弊

根据高等职业教育大纲的要求，汽车营销实训的内容主要涉及到商务礼仪、车辆展示、异议处理、信贷保险这几个主要内容，以引导学生如何开展车辆介绍为主要手段，以参加汽车营销师考证并取得证书为最终目的。根据课程标准，“商务礼仪，4S店工作流程”为期一周，“六方位绕车及操作”为期一周，“整车销售流程、维修保养流程、库存管理”为期一周。目前，这种以考证为教学目的和考核标准的课程标准并不是完全无效的。在高职高专的教学过程中，设置一定的考试指标能激发学生的学习热情和给以学生明确的学习目的。但是把这种考证作为唯一的教学目的对帮助学生更充分的了解行业要求和行业现状就有较大的限制。

第一篇：中职校园文化提升学生语文素养经验谈

校园文化建设是学校各项建设的重要内容之一。校园文化可以潜移默化的引导、激励、约束学生，对学生心智、性情、综合素质的培养具有重要作用。大力推进校园文化建设是推动学校创新、发展的现实需要。学生语文素养的提升过程即语文知识教与学的过程、文化精神挖掘与沉淀的过程。

一、中职校园文化的内涵

校园文化建设以学生为主体，以育人为导向，是一种以校园精神文明为主要特征的群体文化。校园文化主要包括三个方面，分别为物质文化、精神文化、制度文化、行为文化。物质文化包括校园内各种客观实体的存在的总和。班级小环境的布置到校园大环境的规划，从校园花草树木的剪接到教学楼建筑风格的设计，从校徽、校标到校牌、班标，都包含在物质文化之内；制度文化则主要指师生在相互交往过程中缔结的社会关系，以及用于调控这些关系的规范体系。简单来说，就是学校的各种规章制度、行为规定、道德规范等等；精神文化主要指的是被师生共同认同和遵守的，由学校多年积累沉淀所形成的，相对稳定的，具有学校特色的价值观念、理想道德追求、办学理念、历史传统等等，大部分学校都有校训，这些校训就是精神文化的一部分，比如清华大学的校训“天行健君子以自强不息，地势坤，君子以厚德载物”，告诫学生，君子要懂得顺应天道，懂得承载包容；行为文化则是学校师生在日常生活、学习中所表现出来的文化品位、精神状态，是学校的价值取向、办学理念、学校精神的动态反映。中职学校的校园文化建设应该以中职学校的人才培养目标相符合，凸显中职学校的办学特色、教学宗旨，在一般的校园文化的基础上必须表现出职业性、融合企业性，利用良好的校园文化提升学生的科学文化水平和思想道德素质，使学生在积极的校园文化的熏陶下成长为一个有文化、有素养的积极向上的综合型人才。

二、中职校园文化建设与学生语文素养之间的关系

语文是一门实用性很强的学科，语文素养的培养不仅仅是在课堂学习中，还渗透在学生生活、学习的方方面面，尤其可见，外界环境对学生语文素养的培养十分重要。中职学生主要的生活环境就是学校，良好的校园文化拓宽了学生学习语文的渠道，增加了学生语文实践的机会，对学生语文素养的提升有很大的帮助。因此，中职学校校园文化建设必不可少。语文教学对于校园文化具有主导作用，是校园文化的基础，渗透在校园文化的方方面面，学校的校训、办学理念、各种规章制度、行为规范、标语的制定等都离不开语文知识。可以说，语文知识推动了校园文化建设，校园文化又反过来熏陶着师生的语文素养。