领导接待方案范文10篇

为进一步规范接待程序，提高接待水平。按照精心组织、热情节俭、方案缜密、服务周到的原则，做到领导放心，来宾满意。特制定如下接待工作规程：

一、接待范围

（一）国家、省、市扶贫开发系列领导及随行人员。

（二）兄弟县市（区）扶贫开发负责人和随行人员。

（三）乡镇扶贫开发办公室主任及工作人员。

（四）领导批示安排接待的客人。

为进一步规范全局信访工作，畅通信访渠道，切实维护人民群众涉水合法权益，经研究，自11月下旬开始开展局党政领导干部集中接待来访群众活动。根据市委办公厅、市政府办公厅《关于印发全市各级党政领导干部集中接待来访群众活动实施方案的通知》精神，结合我局实际，特制定本方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的十七届五中全会精神，深刻认识和准确把握新形势下人民内部矛盾的特点和规律，牢记为民宗旨，发扬务实作风，科学民主决策，依法依规办事，充分发挥党和政府主导的维护群众合法权益机制的作用，坚持信访工作原则，强化领导责任，直接面对群众，亲自处理群众信访事项，努力化解矛盾纠纷，解决信访突出问题，努力构建文明、和谐、稳定的社会水务环境。

二、目标任务

通过开展领导干部集中接访活动，集中解决一批信访突出问题和容易引发群体性事件的矛盾纠纷及苗头隐患；集中解决一批长期积累的重信重访问题；集中解决一批群众反映强烈的热点、难点问题；力争实现涉水赴京上访零记录，最大限度减少到省来市非正常涉水上访，努力消除不和谐、不稳定因素。

三、实施办法

根据县委群众路线教育实践活动领导小组的要求，为坚决纠正公务接待中管理不规范、接待标准不严格等突出问题，现结合我乡实际制定本实施方案。

一、指导思想和工作目标

认真贯彻落实中央《党政机关国内公务接待管理规定》，按照中央和省市委关于做好“四风”突出问题专项整治的总要求，坚持标本兼治、综合施策、齐抓共管的原则，紧紧围绕公务接待中制度不健全、接待行为不规范、接待标准不严格、接待经费管理有漏洞等问题开展专项整治。通过深入开展调查研究、科学制定接待标准、明确职能部门责任分工、加强经常性监督检查、扩大公开范围等措施，进一步健全公务接待制度，严格执行公务接待标准，规范公务接待行为，加强公务接待经费预算和财务管理，实现公务接待的规范有序。

二、主要任务和责任分工

公务接待标准专项整治由党政办牵头，乡纪委、财政所等相关部门配合。党政办负责制订并严格执行公务接待标准。乡纪委负责对公务接待人员进行监督，对接待费用进行审计，严厉禁止私客公款及变相接待。乡财政负责预算执行情况审计、经济责任审计和其他专项审计，对公务接待费支出进行重点审计。

三、工作步骤

2012年是中国共产党建党91周年，也是实施“十二五”规划的开局之年，随着重点领域和关键环节改革的深入推进，新的不稳定因素不断出现、各类矛盾碰头叠加的严峻挑战。按照中央联席会议要求，根据市政府、市局的部署决定开展以“听取民意、化解矛盾、促进和谐”为主题的“领导干部集中公开接访月”活动，下大力气解决群众合理诉求，解决群众的实际困难和问题，制定实施方案如下：

一、时间安排

2012年3月1日至3月31日。

二、参加范围

党政领导同志。

三、接访方式

2011年，在县委办公室的正确领导下，接待科坚持以“客人满意”为目标，从基础工作抓起，规范常规接待，深化重点接待，精心安排做好各项接待工作，克服人手少、事务多、任务重的矛盾，在各位领导同志们的大力支持下，较好地完成了各项接待任务。一年来，共接待客人140批次，达900人次。其中接待省部级以上领导25批次，市以上领导50批次，兄弟县市65批次。一年来在接待工作方面主要抓住了以下几点。

一、认真细致地做好接待前准备工作

接待前做好充分的准备是保证接待工作质量的前提。首先，注意沟通情况，了解意图。在接到上级机关或对方的明传电报或电话后，立即向有关领导汇报，并主动与对方取得联系，了解清楚上级或对方来访的人数、身份、民族、性别、日程安排等，同时掌握上级领导来检查指导哪些工作或来访客人的主要目的、有什么要求、活动的方式等等，以便安排好餐饮、住宿、车辆，确定参观或座谈地点等各项工作。其次，周密考虑，制定方案。在了解掌握以上情况后，制定好接待方案，主要包括所需材料的准备、迎接引导、座谈汇报、食宿宴请、参观考察、安全保卫、照相留念、宣传报道、纪念品赠送、结束送行、注意事项等。方案中的每项任务、每一个环节都细化到单位和责任人。方案制定之后，送有关领导审阅，待领导审定后，及时通知有关人员或建议召开专题会议详细安排，让每个参与人员都明确自己的职责和任务。

二、热情周到地做好接待中服务

在具体接待工作中，安排好迎接、座谈、食宿、参观、送行等工作，并注意搞好协调配合，使各个环节衔接妥当。

(一)迎接引导，沿途介绍。迎接时根据客人人数及需要安排好接待车辆，并提前到达与客人约定的地点。接到客人后，沿途主动向客人介绍景观或接待安排情况，征求意见，让客人对此次活动有大体的了解，特别注意做到了不冷场，显示出热情。

XXX，女，年月出生，年月参加工作，年月考入县委、县政府接待办公室。

根据办公室的分工，主要在接待办从事接待工作，并兼任接待办的会计工作。三年以来，严格按照办公室的要求，坚持正确的政治立场，严守政治纪律，勤学好问，扎实肯干，取得了一定的成绩。

一、加强学习，坚定信念，强化岗位责任感

在日常工作中始终以“高标准”要求自己，在工作中不断加强自身的党性修养，坚持四项基本原则，积极参加政治理论，认真学习贯彻“三个代表”重要思想，转变观念，开拓创新，与时俱进；在干好工作的同时，利用业余时间，参加自学考试，获得四川师范大学汉语言文学的本科文凭。20*年5月，考察川南接待工作后，所写的考察报告《提高接待水平，助推经济发展》，获得了市、县领导的好评，并发表在市委机关刊务《决策与务实》上。通过学习，强化了岗位责任感，圆满完成了各项工作任务。

二、讲奉献，周密安排，合理部署，努力做好接待工作

接待工作是一项艰巨而又光荣的工作，非凡而又平凡的岗位。三年以来，自己以一颗平常的心，默默无闻，任劳任怨的工作。一接到任务，领导安排完毕，第一时间组织工作人员，根据客人的身份、喜好，作好具体周密的接待方案。在方案中体现“全、密、实、早”四个字，即：接待工作要全方位考虑问题，宾馆的吃住、房间的摆设，活动的安排，现场的预备，道路的畅通，材料的落实，会场的布置，媒体的宣传等一系列问题；突出一个“密”字，接待工作牵涉领导的安全，所以要注重保密工作的落实，做到不该问的不问，不该说的不说；重点突出一个“实”字，工作一旦确定，必须落实到位，落实到人；体现一个“早”字，做到早介入、早预备、早安排、早到位。在工作中做到“五心、四勤、三满足”，使客人有宾至如归的感觉。

接待工作是企业秘书的一项重要工作。随着社会经济的快速发展，各企业之间信息、技术、资金的交流日益频繁，并由此及彼带来大量的人员流动，上级领导的视察、兄弟单位以及合作伙伴之间参观、学习及业务洽谈的人次也与日俱增，这就使用权得接待工作越发重要。那么在新形势下，企业秘书怎样才能做好接待工作呢？笔者以为，应重视以下几个方面：

1、更新观念、传播文化

在新形势下，企业秘书应及时更新观念，充分认识到接待工作是企业看似被动、实则主动的一种广义的公关行为，是企业联系内外的纽带和桥梁。通过接待工作，企业可以展示实力，树立形象，可以积累丰富的关系资源，可以吸引投资、扩大合作，从而推动经济的快速发展。因此，必须反接待工作看作企业经济工作的一个重要组成部分，而不能仅仅停留在迎来送往、安排食宿的低层次上。

做好接待工作不仅是企业长远发展的需要，也是从更高层次上展示企业形象的需要。秘书人员对于每一项接待工作都要高度重视并树立强烈的机遇意识、责任意识，作为一项政治任务来完成；要树立“每一个人都代表企业形象，每一个人的一言一行都是企业文化的折射”的思想意识，保证高质量地完成每一次接待任务。有些客人可能一生只到某企业造访一次，如果这一次的接生工作热情周到、精心细腻，企业良好的精神风貌、浓厚的文化氛围和高水平的服务将会给客人留下终生的印象。

2、精心策划，突出特色

要做好每一项接待工作，首先必须进行方案的策划与制定。只有精心策划、充分准备，接待活动才有可能成为成功的公关活动，否则就可能沦为低层次的迎来送往的应酬活动，甚至可能损害企业的形象。每一项接待活动，都要以实现来宾的目的和企业的公关期望为原则，制订出符合来宾身份的完善的接待工作方案和实施细则，详细安排日程、接站、用车、就餐、住宿、参观等各项活动，充分考虑到各方面的细节，并体现一定的创意与创新。

接待工作是企业秘书的一项重要工作。随着社会经济的快速发展，各企业之间信息、技术、资金的交流日益频繁，并由此及彼带来大量的人员流动，上级领导的视察、兄弟单位以及合作伙伴之间参观、学习及业务洽谈的人次也与日俱增，这就使用权得接待工作越发重要。那么在新形势下，企业秘书怎样才能做好接待工作呢？笔者以为，应重视以下几个方面：

1、更新观念、传播文化

在新形势下，企业秘书应及时更新观念，充分认识到接待工作是企业看似被动、实则主动的一种广义的公关行为，是企业联系内外的纽带和桥梁。通过接待工作，企业可以展示实力，树立形象，可以积累丰富的关系资源，可以吸引投资、扩大合作，从而推动经济的快速发展。因此，必须反接待工作看作企业经济工作的一个重要组成部分，而不能仅仅停留在迎来送往、安排食宿的低层次上。

做好接待工作不仅是企业长远发展的需要，也是从更高层次上展示企业形象的需要。秘书人员对于每一项接待工作都要高度重视并树立强烈的机遇意识、责任意识，作为一项政治任务来完成；要树立“每一个人都代表企业形象，每一个人的一言一行都是企业文化的折射”的思想意识，保证高质量地完成每一次接待任务。有些客人可能一生只到某企业造访一次，如果这一次的接生工作热情周到、精心细腻，企业良好的精神风貌、浓厚的文化氛围和高水平的服务将会给客人留下终生的印象。

2、精心策划，突出特色

要做好每一项接待工作，首先必须进行方案的策划与制定。只有精心策划、充分准备，接待活动才有可能成为成功的公关活动，否则就可能沦为低层次的迎来送往的应酬活动，甚至可能损害企业的形象。每一项接待活动，都要以实现来宾的目的和企业的公关期望为原则，制订出符合来宾身份的完善的接待工作方案和实施细则，详细安排日程、接站、用车、就餐、住宿、参观等各项活动，充分考虑到各方面的细节，并体现一定的创意与创新。

在市委、市政府的正确领导下、在省旅游局的关心指导下、在市直各有关部门的大力支持下，2005******生态旅游节于5月5日隆重举行，8日圆满落下惟幕。省旅游局长***、副局长***以及***市旅游产业领导小组成员单位领导和1200多名本市机关、厂矿企业代表参加了开幕式，来自上海、江苏等城市的旅游局领导、旅行商、投资商、自驾车三明行旅游团300名团员也应邀参加了开幕式，观看了由中央歌剧舞剧院演出的大型文艺晚会，并考察游览了我市主要生态旅游景区（点）。

**生态旅游节是近年来我市举办的第一次大型旅游节庆活动，整个活动内容丰富、主题突出、特色鲜明，富有创意，是我市旅游业发展史上一座重要的里程碑，对于推进建设**生态旅游胜地进程，具有重要的意义。由于精心策划，周密部署，统一协调，认真实施，本届旅游节办出了风格，办出了特色，办出了成效，实现了隆重、热烈、安全、实效的目标。

一、主要做法

1、认真制定方案精心筹备

立足我市生态旅游资源优势，举办生态旅游节，是贯彻落实市委、市政府提出的把**建设成为生态旅游胜地的宏伟目标，打造**生态旅游品牌的一项重要举措。市旅游局经过多年的酝酿，借助市委、市政府举办’2005**投资贸易洽谈会暨商品展销会的平台，自加压力，向市委、市政府提出举办生态旅游节，并得到市领导的全力支持。面对时间紧、任务重的形势，局党组在进一步统一全体干部职工的思想认识，强化机遇意识，调动全体人员的积极性和主观能动性的同时，根据组委会的统一部署，认真落实组委会的各项任务要求，抓紧制订工作方案，细化落实各项任务，先后制定了《’2005**生态旅游节活动方案》、《’2005**生态旅游节开幕式方案》、《生态旅游节招待酒会方案》及场馆布置设计方案、人员分工与工作任务序时进度表、服务接待人员与导游员培训计划、接待单位自查检查整改措施等一套较为全面的工作方案。同时,成立了相关的工作领导小组和节庆筹备与客源组织组、后勤接待与员工培训组两个工作组，多次召开局务会议，进一步细化任务,明确工作要求和时限，倒计时、全方位地抓好生态旅游节开幕式及百辆自驾车**行旅游活动等各项工作的落实。在市有关领导的多次协调和有关部门的支持下，各项筹备工作在紧张有序地展开，各项任务有条不紊地推进，确保了本届旅游节各项活动取得圆满成功。

2、抓好宣传品编印和媒体宣传

同志们:

下面，根据会议安排，我代表组委会办公室通报前一阶段筹备工作进展情况及下一步工作安排建议。

一、前阶段筹备工作情况

1.精心策划活动方案。8月12日召开组委会第一次全体会议后，各筹备工作小组积极行动，各自制定详细的工作方案并报组委会办公室。区委区政府领导也高度重视这项工作，区委、区政府主要领导多次专题听取方案汇报，并对完善方案提出了明确的要求。各组组长多次牵头修改完善方案，目前主活动、6项专题活动、文艺晚会和后勤组、环境组、筹资组、保卫组的方案已经基本确定，各部门正在进一步优化。

2.建立健全组织网络。8月22日，组委会办公室开始抽调人员集中办公，并及时召开了各组工作联络员会议，进一步加强组委会办公室与各组的双向沟通和联系。组委办公室设立之后，进一步明确目标任务，把经贸科技洽谈会筹备的工作任务和目标再细化分解，具体任务分解到岗、落实到人。办公室每周要求各筹备小组上报一周工作情况，并编印筹备工作信息，及时反应筹备工作进展情况。同时强化督查职能，对一些重点环节开展督查，确保各项筹备工作按时推进。

3.全力落实活动项目。招商组根据签约项目的目标任务，在全区进行了广泛的调查摸底，摸清可能签约的较高质量项目。现上报拟签约项目30个，初步确定主活动签约项目19个，其中内资项目11个，总投资5亿元以上项目9个，外资项目7个，总投资5000万美元以上项目5个；湖师院与区全面合作项目1个。房产活动、机电装备活动、科技活动、农业活动、旅游活动等专项活动中都已初步梳理出一批质量比较高的签约项目。在重大项目集中开工仪式中，项目开工组已排定了7个总投资均在1亿元以上的开工项目。