理疗知识培训范文10篇

摘要:近三十年来，伴随着经济发展和社会进步，我国家用理疗器械行业得到了蓬勃发展。家用理疗器械虽然品种繁多，但同质化严重，普及率不高。同时，也罕有真正获得广大消费者信赖的品牌。本文我们首先介绍了国内家用理疗器械企业的发展现状，并对家用理疗器械企业多年来在市场营销方面存在的问题和不足之处进行了详细分析。最后，结合我们的研究和分析提出了四个重要营销策略，对国内家用理疗器械企业的营销策略的发展和改进具有一定的参考和借鉴意义。

关键词:营销策略;营销问题分析;家用理疗器械

一、国内家用理疗器械企业的发展现状

随着人们生活节奏的加快、工作压力加大和环境污染的加剧，国民健康状况日趋严峻，伴随而来的是各种职业病和亚健康症状的高发;同时，我国也正逐步进入老龄化社会，中老年人所占比例越来越大。根据测算，2020年中国60岁以上的老年人口将增加到2.48亿，2050年中国60岁以上的老年人口将上升到4亿多，随着年龄增长而产生的各种病症也会相应增多［1］。家用理疗器械不仅可以提供基本的理疗保健服务，同时也能诊断和治疗疾病，为用户量身打造健康保健计划，合理引导用户选择健康生活。理疗器械既能减少大众的医疗负担，又能节省时间［2］。此外，其年复合增长率预计可能达到29.8%［3］。因此，家用理疗器械的潜在市场较为广阔。然而，家用理疗器械虽在国外发达国家普及率很高，在我国的普及率却并不高，尤其在国内三、四线城市和广大县城、农村地区购买率更低。国内理疗器械企业营销部分存在的问题则是导致这一现象发生的最主要原因。

二、家用理疗器械企业营销问题分析

结合上述的发展现状分析和我们的调查研究，我们列举了相关企业营销部分存在的主要问题并进行详细分析。1.广告投入精准度较低。国内家用理疗器械行业存在一个难以突破的瓶颈:初入市场的过度营销、过度夸大治疗效果、高频度的广告，在当时取得了较好的效果，但多数在二至三年后便销声匿迹。仅有少数品牌因质量和疗效较好，得到了许多消费者的认可而得以生存下来，并保持了一定的市场占有率。但面对广告费用越来越高的市场环境，这些有一定知名度的品牌企业更多依靠的是一、二线城市少量专卖店的体验式营销和客户口碑营销来维持固有市场。由于长期缺少适度、精准的广告投入，导致这些家用理疗器械品牌的影响力、传播力不足，销量一直难以打开，尤其是在三、四线城市和广大县级、农村乡镇地区。以某著名的家用理疗器械企业A企业为例，该公司华南、华东片区一般只在省会城市设立专卖店，商也严重不足，近30年来该品牌仅进入了中国不到10%的家庭。2.对潜在消费者群体的挖掘不足。国内家用理疗器械企业的营销理念大多停留在产品销售上，不注重产品的售后服务和相关健康保健知识的科学普及，除非消费者有产品使用的投诉。销售难以持续实现利润累加的主要原因是没有大力发展、培养优秀的商队伍，更没有通过商对消费者进行有效的管理。作为商，其最大资本应属于当地的消费者资源，而相关企业对潜在消费者群体的挖掘不足，没有通过商建立每一个消费客户的档案、习惯、沟通路径、合作印象，缺少与消费者的互动、体验、感情积累。这导致产品销售的路径长、成本高、销售效率低下，尤其是销售终端不下沉，对潜在的市场调研开发甚少，因此导致大量地区，如农村地区的销售局面完全无法打开，口碑好、疗效好、价格亲民的品牌家用理疗器械难以进入农村地区。而农村居民的慢性疾病，如高血压、糖尿病、阻塞性肺疾病、风湿性关节炎、腰椎综合征、骨质增生等疾病，巨大的医疗开销造成严重的家庭支出负担，利用理疗仪治疗可减轻病痛，可以减少大量家庭支出［4］。反观某些保健品企业在辽阔的农村地区采用一对一营销、亲情营销、爆破营销等营销方式，将农村市场进行了彻底的挖掘，同时也获得了较大的收益。3.存在专业素质不过硬的营销人员。营销的目的是达成并扩大交易，但家用理疗器械企业的一些营销人员专业素质不过硬、缺乏主体责任意识，导致销售不能有效提升。其问题主要表现在如下方面:①产品宣传未从客户角度考虑。客户对不熟悉的理疗仪器持怀疑的态度，甚至不信任、抵触，而推销人员从销售角度出发，片面夸大疗效，贬低同类产品，极力推销，没有详细了解客户需求，往往难以令人信服，自然业绩无法提高。②对产品了解不到位。针对客户关心的核心问题:理疗仪器治病的原理、价格的合理性及购买该品牌的必要性，许多推销员准备工作做得不足，往往避重就轻，一味夸大其词，说不到核心要点上，不能针对客户的需求帮助他们挑选合适的产品，自然难以让客户对产品真正产生兴趣。4.老化产品难以在营销竞争中取得优势。自上世纪90年代以来，我国的医用大型医疗器械就以进口为主，一直被外资企业垄断，但在家用医疗器械领域国产化在不到10年的时间里迅速发展并小有成就，家用理疗仪就是其中一种［5］。从国内家用理疗器械整体来看，现在我国市场上的理疗仪种类繁多，同质化严重。产品研发投入不足，人性化设计不足，往往企业的主要产品在较长时间内仍未有较大改变或更新换代。此外，该行业仍处于打价格战、概念战的低层次竞争阶段，加之不健全的销售渠道，自然难以使消费者产生持续的购买欲。

院领导的直接领导和部署下，年是院继续加强基础建设和完成主业转型的重要一年。院坚持有所为，有所不为的原则，成功的完成了由接待会议为主向以医疗为主的转型，本着“一切以病人为中心，一切为病人”服务宗旨，配合院领导的意图和安排，康复理疗科的全体医务人员较好的完成了院领导布置的各项医疗、体检和省级干部接待工作，现将工作情况总结如下：

做政治敏感的明白人一、以行动促发展。

以为总书记的党中央提出了深入开展保持共产党先进性教育的活动，今年年初。除党员同志积极参加外，科的同志也都能够服从院党委的安排适时地参加到这次保持共产党员先进性的教育活动中，并对今后疗养院的建设和希望提出了宝贵的意见。全科同志都能够坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六大、十六届五中全会精神和中央关于新疆发展与稳定的战略部署，工作中以高标准要求自己，树立良好的形象，全心全意为广大病员服务。

做遵章守纪的老实人二、从严要求自己。

确保安全医疗的根本保证。严格执行规章制度是提高医护质量。

明确了各类岗位责任制和医疗工作制度，1今年我科再次重申了各级医护人员职责。如病人首诊制，病人第一时间入院，当班医生就要首先对病人进行检查和处理，责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔吊针的不良现象。

**年是我院继续加强基础建设和完成主业转型的重要一年，在院领导的直接领导和部署下，我院坚持有所为，有所不为的原则，成功的完成了由接待会议为主向以医疗为主的转型，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，配合院领导的意图和安排，我们康复理疗科的全体医务人员较好的完成了院领导布置的各项医疗、体检和省级干部接待工作，现将工作情况总结如下：

一、以行动促发展，做政治敏感的明白人

今年年初，以为总书记的党中央提出了深入开展保持共产党先进性教育的活动，除党员同志积极参加外，我们科的同志也都能够服从院党委的安排适时地参加到这次保持共产党员先进性的教育活动中，并对今后疗养院的建设和希望提出了宝贵的意见。全科同志都能够坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六大、十六届五中全会精神和中央关于新疆发展与稳定的战略部署，在工作中以高标准要求自己，树立良好的形象，全心全意为广大病员服务。

二、从严要求自己，做遵章守纪的老实人

严格执行规章制度是提高医护质量，确保安全医疗的根本保证。

1、今年我科再次重申了各级医护人员职责，明确了各类岗位责任制和医疗工作制度，如病人首诊制，病人第一时间入院，当班医生就要首先对病人进行检查和处理，责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔吊针的不良现象。

[摘要]目的了解ICU护士对机械通气患儿的气道护理现状，发现目前气道护理中存在的问题，分析原因，提出建议，帮助降低由气道护理不当而引发的院内呼吸道感染发生率。方法走访上海市2家医院儿科ICU，观察并记录机械通气患儿的气道护理操作情况，调查样本40例，对护理人员的气道护理过程及患儿在气道护理前后的监测数据进行记录和统计。结果患儿在气道护理前后血氧饱和度、心率、气道压力值比较有显著差异，调查发现2家医院ICU机械通气患儿的护理中，对气道护理规范的依从性、按需吸痰、1次气道护理时间、吸痰后及时记录与医嘱的一致性等方面存在一些共性问题。结论本次调查显示，合理的气道护理频率应是必要时进行，医嘱为按需吸痰，建议标准里写进根据Sa02.,凸率和患儿气道分泌物量的实际情况确定吸痰次数，护理记录按实际次数，补充制订吸痰管插入深度标准。

[关键词]机械通气；患儿；护理

随着人民生活水平的日趋提高，送医院重症监护室（ICU）救治的危重患儿人数不断上升，ICU一直是医院内感染高发区。占院内感染的21.00%-22.89%，而在院内感染中呼吸道感染居第1位，其中大部分为机械通气患者，有研究表明，医院获得性肺炎（HAP）使患者住ICU的时间增加了6.1d，住院时间增加了10.5d。由于患儿年龄小，体质弱，病情变化较成人迅速，对于外界抵抗力较成人差，院内感染的易感性较成人高，对于实施机械通气的患儿，吸痰是有效维持人工气道通畅的关键措施，是预防呼吸道感染的重要环节，但作为一项侵入性操作。执行的规范程度不高，也是引起院内感染高发生的主要途径。因此本研究调查ICU内机械通气患儿的气道护理现状，了解临床护士执行气道护理规范的依从性，分析其原因，对降低院内感染的发生，提高护理质量，制订相应对策具有重要意义，现报道如下。

一、资料与方法

1.一般资料。2007年1月采用方便抽样法选择在上海市2家医院儿科ICU内行机械通气患儿40例，甲医院加例，患儿均为经口插管，乙医院15例患儿（75％）为经口插管，5例患儿（25％）为经鼻插管。另选择为患儿实施气道护理操作的护理人员40例。甲医院的护士平均年龄29.8岁，平均ICU工作时间4.55年，平均工龄9.80年，其中护师占45％，护士占55％；乙医院的护士平均年龄30.3岁，平均ICU工作时间5.10年，平均工龄10.05年，其中主管护师占5％，护师占55％，护士占40％。

2.方法。采用方便抽样观察气道护理操作加例。研究前获得医院科室医生、护士及患儿家属的准许。研究设计“儿科ICU置管患儿气道护理观察记录表”，并经3位临床儿科护理专家评价并修改，其观察内容完整，全面涵盖气道护理所要求的项目，研究者本人手持该观察记录表跟随ICU护士，观察记录护士执行气道护理操作过程，记录每例患儿气道护理前一后监测数据j气道护理操作的依从性，参照标准为医院自行制订的气道护理标准。

一、扎实有效推进居家养老服务工作。一是2012年居家养老服务工作继续列为全市为民办实事项目，重点解决居家养老服务工作用地用房问题，建立7个“社区日间照料中心”，其中新建3个，改扩建4个，3月底前以市政府名义下发《市2012年为民办实事项目建立7个“社区日间照料中心”工作实施方案》，要求新建项目于2012年12月20日前竣工验收，改扩建项目于2012年12月20日前投入使用。二是调整居家养老服务专职服务人员工资待遇，从每人每月1200元提高到每人每月1500元，市本级和城区财政按1:1比例配套，此项经费已列入2012年财政预算。三是3月下旬邀请市物价局领导，组织各城区相关居家养老服务工作人员赴桂林、柳州考察学习居家养老服务工作，5月中旬前出台《市居家养老服务工作实施细则》、6月底前出台《市居家养老服务工作价格指导意见》。四是加大对居家养老服务专职服务人员的培训力度，8月举办六城区居家养老服务工作专职服务人员业务知识培训班，提高居家养老服务工作水平。

二、抓好孤儿保障工作。重新对全市孤儿对象进行核查摸底，督促各县区及时将孤儿保障金发放到位，2011年度孤儿保障金中央补助部分于2012年3月5日前发放到孤儿手中，并规范孤儿档案管理。

三、抓好基层单位和县区福利机构基础设施建设。重点抓好市社会福利医院救助病房大楼、市按摩康复理疗中心综合大楼、市社会福利院饭堂、社会福利院“蓝天计划”的建设和市社会福利院“蓝天计划”儿童康复楼的装修、设备购置以及华侨投资区社会福利院改扩建项目的后期装修工作。做好市社会福利院4栋平房改造项目前期报建手续，争取“十二五”规划内建设市第二社会福利院。其中社会福利医院救助病房大楼11月底前完成主体工程；市按摩康复理疗中心综合大楼年内完成主体工程和外墙装修；市社会福利院饭堂年内投入使用；社会福利院“蓝天计划”项目年内完成主体工程；市社会福利院“蓝天计划”项目争取政府资金到位，6月份开业；华侨投资区社会福利院资金到位，5月份可开业。

四、继续推进“明天计划”项目和“西部地区贫困家庭疝气儿童手术康复计划”项目。

五、抓好市、县（区）福利院和民办福利机构的规范化管理。继续开展福利机构“两规范一标准”达标工作，进一步提高入住率和管理服务质量。

六、进一步抓好我市福利企业的资格认定和管理工作，发展福利企业，积极安排残疾人就业。2012年2月28日—3月3日对全市26家福利企业进行年检、资格认定工作。

【摘要】随着新的《医疗事故处理条例》的颁布实施，护理人员在工作中面临的责任和风险逐渐增多。面对新的形势和新的规则，有必要重新认识护理工作中存在的许多做法，以进一步完善护理工作流程及规章制度。本文主要通过学习《医疗事故处理条例》及《病历书写基本规范》及相关的法律、法规以减少骨科护理记录书写缺陷。目的是在维护患者权益的同时，用法律保护自己的合法权益，预防杜绝因护理工作而引发的医疗纠纷。抽取学习前后各100份骨科病历进行原因分析与对策。通过学习书写缺陷明显降低。通过学习增强了护士法律意识并减少了医疗纠纷。

【关键词】骨科；护理记录；缺陷

临床护士在书写护理记录时涉及许多潜在的法律问题，特别是“举证责任倒置”及新的《医疗事故处理条例》对护理病历的书写提出了更高的要求，为了提高病历书写质量，每个合格的护理人员不仅应该熟知国家法律条文，而且更应明白在自己实际工作中与法律有关的潜在性问题，以便自觉地遵纪守法，必要时保护自己的一切合法权益，维护法律的尊严。为了提高病历书写质量，笔者抽取我院骨科病历**份，对护理记录中有关涉及法律问题的书写缺陷进行分析，并提出防范对策。

一.评价方法

学习内容组织护士学习《医疗事故处理条例》及《病历书写基本规范》及相关的法律、法规；加强质控；加强护士骨科专业能力培养。

规范书写内容按照《医疗事故处理条例》及《病历书写基本规范》有关规定，依据上海市卫生厅护理文件书写标准及诊疗护理规范，骨科护理常规作为书写标准，一处书写不符合要求为不合格项目。检查护理入院评估单、护理记录单，每份病历合格项目＞96%评为甲级病历；85%～95%评为乙级病历；＜85%评为缺陷病历，甲级病历及乙级病历均为合格病历。

人力资源贯穿民营酒店生产和经营全过程，人力资源优势已趋于淡化将给企业带来诸多问题，人力资源既是酒店的各个环节的整体纽带，又是生产过程维持延续的基础，人力资源的诊断与理疗对企业降低成本，提高效率、实现企业全局无缝链接有着至关重要的作用，本文以民营酒店人力资源作为研究对象，对其进行重点分析诊断和理疗，并提出改善方案。

一、民营酒店人力资源存在问题的现状

自岗位人员结构从业人员的调查结果显示，民营酒店人力资源存在问题的现状。

（一）员工流失率：近年来，酒店餐饮从业人员的平均流失率达到了36.8%。餐厅员工的流失率为29.7％；厨房员工流失率为39.9％。其中餐厅和厨房员工流失贡献率分别为53.8％和48.4％。

（二）餐厅服务及管理人员结构比例。餐厅服务及管理人员占总比例的53%名，厨房厨师及管理人员占46.2%。性别与学历结构。女性占61%，男性占39%。整体员工队伍中义务教育学历占比例29%，其次大专占13%，本科占7%，研究生罕见。女员工中初中学历的比例最高，为23%；其次为高中（中专）、大专、本科分别是14%、11%、2%。男性员工中则是高中（中专）学历比例最高，占30%，以下为初中、大专、本科，所占比例分别是：18%、14%、5%。男员工学历普遍高于女员工。在中高层管理人员中具有大专学历者居于首位，占31%。整个中高级管理层以男性高学历者居多。根据统计，目前酒店餐饮人员中，餐厅男女比例为1.3∶3.9；厨房中男女比例为6.7∶0.9。

（三）管理层面性别结构比例。餐厅的管理人员以女性为主，男女比例为1.1∶3.1；厨房的比例为5.9∶1.2，基本成正比。从数据分析，酒店餐饮从业人员中，0～3年工龄的新员工基本上占了40%，3～5的年以上占31.5%，5年或更久的员工占28.5%。在管理层面显得尤其突出，五年以上员工占了绝大多数。

【摘要】随着新的《医疗事故处理条例》的颁布实施，护理人员在工作中面临的责任和风险逐渐增多。面对新的形势和新的规则，有必要重新认识护理工作中存在的许多做法，以进一步完善护理工作流程及规章制度。本文主要通过学习《医疗事故处理条例》及《病历书写基本规范》及相关的法律、法规以减少骨科护理记录书写缺陷。目的是在维护患者权益的同时，用法律保护自己的合法权益，预防杜绝因护理工作而引发的医疗纠纷。抽取学习前后各100份骨科病历进行原因分析与对策。通过学习书写缺陷明显降低。通过学习增强了护士法律意识并减少了医疗纠纷。

【关键词】骨科；护理记录；缺陷

临床护士在书写护理记录时涉及许多潜在的法律问题，特别是“举证责任倒置”及新的《医疗事故处理条例》［1］的出台，对护理病历的书写提出了更高的要求，为了提高病历书写质量，每个合格的护理人员不仅应该熟知国家法律条文，而且更应明白在自己实际工作中与法律有关的潜在性问题，以便自觉地遵纪守法，必要时保护自己的一切合法权益，维护法律的尊严。为了提高病历书写质量，笔者抽取我院骨科病历200份，对护理记录中有关涉及法律问题的书写缺陷进行分析，并提出防范对策。现介绍如下。

1资料与方法

1.1一般资料抽取2002年5月～2003年5月骨科病历200份，其中四肢骨折病历68份，手外伤55份，骨关节疾病41份，颈、腰椎病36份。手术病历142份，非手术病历58份。患者住院时间5～35天，平均11天。200份病历按住院时间顺序分为两组，2002年5～11月为学习前，2002年12月～2003年5月为学习后，各100份。

1.2方法

20*年以来，我院在局党委的正确领导和机关处室的关心支持下，积极开展党的基层组织建设年活动，大力推进全院的改革和发展，有效地调动了职工的积极性，各项工作做到部署严密、措施有力、落实到位，完成了主管局下达的目标任务，现总结如下：

一、工作完成情况

(一)共性目标完成情况

1、认真组织全院职工学习党的十七大、省第十次党代会、市第八次党代会和市委八届四次全会精神，切实开展大讨论，作好会议记录，认真执行党的路线、方针和政策，认真贯彻执行局党委决议、决定和对各项工作的安排部署，先后组织召开学习会议10余次。在年初凝冻期间，响应市委、局党委的号召，我院制订应对方案，广大党员干部职工克服一切困难，放弃休假，坚守岗位，在20*年2月1日组织全体党员干部在民政局主要通道和停车场附近分上午、下午两次进行了扫雪除凝活动，得到了附近单位及居民的高度赞扬；组织党员给单位三名停水职工家庭送水活动，让职工感受到了党支部的温暖。

2、加强党风廉政建设和反腐败工作，继续推行政务公开制度，教育职工廉洁奉公，遵守职业道德，预防职务犯罪，按照规定及时上报半年、年终工作总结和监察信息12篇，确保我院干部职工队伍的廉洁高效。

3、进一步加强基层党组织建设，深化和巩固保持共产党员先进性教育成果，及时健全支委班子，积极发展党员，经过支部教育培养，现已将2名入党积极分子定为发展对象。通过开展党的基层组织建设年活动，不断加强对党员的思想、组织、作风建设，不断健全和完善党员受教育的长效机制，并按照局党委的要求加大对党员信息库的录入，按时上报党员信息表，按时收缴党费，按时完成局党委规定的其他各项党务工作和党务材料报送任务。在党的基层组织建设年活动中我们较好用党建带动工建，推动了业务工作的全面开展。我们以办实事、献爱心为宗旨开展了一系列活动：一是在抗凝冻期间，我院党支部进行了向灾区捐款的活动，广大党员干部职工纷纷解囊，共计捐款3750元；二是在汶川大地震后，我院及时组织了四次捐款活动，共计捐款16630元，发扬了一方有难八方支援的精神；三是积极响应民政局的“党旗进村寨”活动，为花溪高坡乡甲定村捐款2000元建造垃圾池，使该村的村貌有了初步的改观；四是为了为盲人能聆听奥运会盛况，我院党支部赠送盲人医师和*市儿童福利院的盲童共计30人每人配备一台收音机，方便他们了解了奥运会全况；五是单位、职工捐助2400元为开阳3名贫困白内障患者，让他们复明；六是积极响应局机关党委的号召，积极参与对帮扶对象甲定村从“输血”——帮助甲定村村民修建垃圾池到“造血”——积极响应参加为该村出资并参与耕种果苗进行回访和跟踪帮扶，因此，一年来，在支部的组织下，全年单位和职工共计捐款27100元，创下医院之最。

1结合个人特点进行能力定位

新护士进入疗养院工作后，会有为期5周的专项培训，如何在短短的5周时间里让他们适应疗养院的工作，并为后期的工作打下一个好的基础，如何把合适的人安排在合适的工作岗位上，这些都需要对每个人的特点有一个较为全面的了解。在最初的1周时间里，我们通过进行军事训练、参观各科室、参观院馆、组织文化娱乐活动等，使每一名新护士对疗养院有一个初步的认识，也使他们的性格特点、吃苦耐劳精神、个人特长、动手能力等在活动中得到彰显，从而对每一名新护士的能力特点有一个初步的定位。

2培训模式的设置

2.1培训目标的设置

能力本位教育的培训目标取向既具有“行为目标”取向，又具有“表现性目标”取向的特点[1]。行为目标旨在培养临床岗位胜任力，表现性目标则注重培养自身的创造力，既可以满足护理岗位的需求，又能够尊重个人的特点，体现了个体间的差异性[2]。随着多样性军事化任务的开展，疗养院的保障任务也由单一性向多样化转型，根据不同科室临床任务的差异，各科室护士的培训目标除了共同打牢专业思想基础、熟练掌握护理操作外，还要熟悉专科所需的相关知识、具备人际交往能力、沟通能力等。

2.2培训方法与内容