口腔健康管理范文10篇

为切实做好2020年我市儿童口腔疾病综合干预项目的实施，确保儿童口腔疾病综合干预项目的顺利实施，结合我市实际，特制定本实施方案。

一、项目目标

（一）开展口腔健康教育，小学生口腔卫生知识知晓率达到85％以上，正确刷牙率达到70％以上。

（二）开展儿童口腔健康检查，适龄儿童口腔检查率达到90％以上，早期发现口腔疾病。

（三）为7-9岁（小学1-3年级）的适龄儿童免费进行窝沟封闭，任务量2000颗，封闭完好率达到85％以上；为3-6岁学龄前儿童免费进行局部用氟，任务量1000人。

（四）加强口腔疾病防治知识宣传，提高儿童参与项目的积极性。

【摘要】2019年12月病毒肺炎（CoronaVirusDisease2019，COVID⁃19）疫情发生以来，各级各类口腔医疗机构的诊疗服务受到比较严重影响。口腔专科医院具有“小病房、大门诊”的特点，其门诊医疗管理是口腔医院管理的重点，与综合医院比较也有不同之处。如何在严格防控疫情的前提下恢复正常诊疗服务，避免医院感染暴发，成为口腔门诊管理亟待解决的问题。南方医科大学口腔医院按照国家、省、市各级疫情防控政策文件要求，结合医院门诊实际情况，针对肺炎感染链各环节，不断调整完善防控措施，提高门诊应急管理能力，特别通过预检分诊控制感染源，强化标准预防及针对呼吸道飞沫传播、密切接触传播和机会性气溶胶传播的附加预防措施，组建感控督导员队伍、建立常态性督导机制等管理措施，保障了患者及医务人员健康安全,有序恢复正常医疗服务,尽最大努力为患者提供帮助。

【关键词】2019病毒；病毒肺炎；感染防控；口腔门诊；气溶胶；医院感染；预检分诊；标准预防；医院管理；管理策略

口腔专科医院具有“小病房、大门诊”的特点，其门诊诊疗操作时间长、使用器材多，其医疗管理与综合医院的门诊管理有不同之处。2019年12月，病毒肺炎（CoronaVirusDisease2019，COVID⁃19）疫情发生以来，其传播速度快，人群普遍易感，存在无症状感染者，2020年1月20日，国家卫生健康委员会将COVID⁃19纳入乙类传染病，采取甲类传染病的预防、控制措施［1］，目前肺炎疫情已成为21世纪以来最严重的全球性突发公共卫生事件［2］。根据现有的研究结果及国家卫健委的《病毒肺炎诊疗方案（试行第七版）》［3］，2019病毒（2019novelcoronavirus，2019⁃nCoV）主要经飞沫和密切接触传播，在相对封闭的环境中、长时间高浓度暴露的情况下存在气溶胶传播的可能。口腔门诊不仅与综合医院同样具有人流量大、人员密集度高、人员接触环节多等特点，更因为喷溅性、侵入性操作多、诊疗环境污染严重、医护人员与患者密切接触，发生医院交叉感染的机会相对更高。在面对如此重大疫情的高风险时刻，一方面需要严格防控感染传播，另一方面需要积极有序恢复正常医疗服务，在医疗过程中，做好“四早”，及时发现、隔离（疑似）患者和切断传播途径［4］，为口腔疾病患者提供安全的医疗服务。为此，南方医科大学口腔医院根据国家、省、市各级文件要求，结合医院实际情况，采取了一系列防控管理策略，取得良好经验，报告如下。

1风险分析和管理策略

1.1口腔门诊感染风险分析。传染性疾病传播的感染链主要包括感染源（感染因子与宿主）、感染因子出口、传播途径与易感人群等元素［5］，各要素都是感染控制的重点。分析明确各项感染因素，有助于制定针对性的防控策略，实施精细化管理措施。1.1.1感染源。感染源包括COVID⁃19患者与无症状感染者。口腔医疗中的感染源可能是患者，也可能是医务人员。COVID⁃19早期常见有发热及咳嗽、气促等呼吸道症状，患者一般不以口腔科首诊，而其潜伏期相对较长，患者与医务人员都可能为无症状感染者，在临床中有很大的隐蔽性，难于辨识，相对增加了感染源风险。根据我国目前疫情防控状况，每日报告本土新增确诊病例数已控制在个位数以内，但无症状感染者需要引起足够的重视和防范。1.1.2传播途径。主要经呼吸道飞沫、密切接触和有限的气溶胶传播［3］。被感染者飞沫、体液、血液污染的诊疗环境和器械、医务人员在诊疗过程中被污染的手都是感染的传播媒介。而口腔诊疗中喷溅性、侵入性操作多，治疗常规使用高速涡轮机、超声治疗仪可导致飞沫喷溅，造成诊室环境表面、空气等污染；医护人员与患者在治疗中超近距离接触，如果没有规范佩戴口罩、面罩等防护用品，交叉感染传播的风险相对较高。1.1.3易感人群在各年龄组人群普遍易感，口腔医院的患者中老年、儿童患者占比均较高。在没有针对性的疫苗保护的情况下，所有医务人员、患者都存在感染的风险。1.2防控管理目标。根据传染病防控中“控制传染源、切断传播途径、保护易感者”的基本原则，医院在恢复正常诊疗秩序、严格防控疫情的关键时刻，根据卫生行政管理部门的恢复正常诊疗中疫情防控指引“七个一”要求［6］，重点加强了预检分诊、个人防护、专业督导等感染防控管理措施，以实现医疗服务与疫情防控两不误，为患者提供及时、有效、安全的口腔医疗服务的目标。1.3健全管理架构。为保障疫情防控工作高效、有序开展，南方医科大学口腔医院成立了疫情防控工作领导小组，下设防控专项工作组、督导组、培训组、消毒组、防控境外输入病例专门小组等。各部门在领导小组统一领导下，明确分工，团结协作，在疫情不同阶段确定不同的工作重点，在疫情不同形势下采取不同的管理策略，全院医务人员围绕感染防控与医疗服务两个中心，切实保证医院各项工作有效运转。1.4突出管理重点。在疫情初期，因为对2019⁃nCoV了解很少，尚无明确结论的“气溶胶传播”引起广大口腔科临床从业人员担忧，口腔门诊的开诊范围、开诊项目是门诊管理的重点与难点。为此，医院感控办认真学习国家卫健委办公厅的《医疗机构内病毒感染预防与控制技术指南》［7］，结合口腔诊疗特色，拟定了根据疫情发展、区域风险等级及项目风险程度逐步、有序恢复门诊服务的策略。从2020年1月23日起春节长假暂停门诊、仅急诊科开放，暂停全部择期治疗项目，仅提供急性牙髓炎、急性根尖周炎、急性冠周炎、口腔颌面外科创伤、出血、感染、颞下颌关节脱位等治疗，在对患者进行预检分诊的前提下，医护人员根据诊疗项目选用不同级别的防护用品，同时通过使用橡皮障、高通量吸引器、患者诊前使用1%聚维酮碘液漱口、加强通风换气或使用空气消毒机等措施减轻操作中诊室的空气污染程度。随着疫情趋缓，患者诊疗需求增加，医院根据国家卫健委办公厅《关于加强疫情期间医疗服务管理满足群众基本就医需求的通知》［8］要求，从2020年3月2日起扩大了急诊规模，每个科室每天2对医生护士接诊患者，急诊项目增加了正畸矫治器脱落、修复体脱落处理等。当疫情得到进一步控制，2020年3月16日起医院部分（全院1/2医生护士）恢复了门诊服务，在独立诊室开诊，或保证间隔诊位开诊，开放了牙体牙髓病、口腔黏膜病、儿童口腔疾病、口腔颌面外科、口腔正畸复诊、口腔修复等常规诊疗项目，仅洁牙、牙周治疗、儿童重度龋病全麻下治疗、阻生齿拔除术、口腔种植修复等喷溅严重、不便使用橡皮障、操作耗时比较长的项目暂时没有恢复。直至3月30日，广州市宣布海珠区成为疫情低风险区，医院在保障充分的防护措施的前提下全面恢复了门诊医疗服务。

2预检分诊管理

一、年度目标2012年全市0~36个月儿童保健覆盖率达到85%，儿童保健系统管理率有明显提高。

二、责任单位和职责

（一）责任单位：市卫生局，市妇幼保健院，各接产医院。

（二）工作职责

1、市妇幼保健院协助市卫生局加强儿童系统保健管理，对卫生院进行业务指导和质量控制。

2、卫生院与市妇幼保健院和接产医院建立工作联系，及时沟通儿童信息，开展0~36个月儿童健康体检等基本保健项目，开展儿童保健健康教育，做好工作数量登记，加强儿童保健信息管理。

摘要：目的：探讨移动医疗管理模式在口腔科中的应用价值。方法：选择2018年9月～2020年1月口腔科收治的200例慢性牙周炎患者为研究对象，随机均分为对照组和观察组，每组各100例。对照组给予常规管理，观察组患者离院后接受移动医疗管理模式。比较两组患者的遵医行为评分、生活质量评分。结果：两组患者离院后随着观察时间的进展，各组患者遵医行为评分均呈逐渐下降趋势（P＜0．05），对照组患者下降的程度较观察组更为明显（P＜0．05）。观察组患者离院后3个月时的生活质量评分，显著高于对照组（P＜0．05）。结论：移动医疗管理模式有利于提升患者的遵医行为和生活质量。

关键词：移动医疗；医院管理；口腔科；应用

国际医疗卫生会员组织将移动医疗，定义为通过移动通信技术来提供医疗服务和信息的医疗模式。在医疗人力资源短缺的情况下，移动医疗通信技术为发展中国家的医疗卫生服务提供了一种有效和高效的管理方法［1－2］。目前，移动医疗正成为整个移动通信产业和医疗管理服务部门关注的热点。分析了移动医疗管理模式在临床疾病管理中的应用方法和价值。

1资料与方法

1．1一般资料。选择2018年9月～2020年1月口腔科收治的200例慢性牙周炎患者为研究对象。男125例，女75例；年龄为25～55岁。入组患者符合1999年牙周病分类国际研讨会［3］制定的慢性牙周炎诊断标准，纳入标准：无口腔或局部炎症；无免疫性疾病、传染病或者其他慢性病的；随访资料完整。将200例患者随机均分为对照组与观察组，每组各100例，两组患者的一般资料比较差异不显著（P＞0．05），结果具有可比性。1．2方法。对照组给予常规管理，入院后对症治疗，离院前进行健康指导。观察组患者离院后接受移动医疗管理模式。移动医疗管理模式中包括在线咨询模块、复诊模块、知识库、互动模块、资讯模块等。在线咨询模块中，患者可与医生进行在线交流与互动。在复诊模块中，患者可以实时咨询到复诊时间、医生坐诊时间、复诊计划等。在知识库模块中，患者可以咨询到相关疾病的知识，以及日常生活中需要注意的事项，如饮食、休息、活动指导等。互动模块中，医生在线时可以通过与患者交流互动的方式回答问题，病友间可以看到发表的帖子和医生的回复情况。在资讯模块中，可以定期推送口腔科疾病的相关资讯，公布大型义诊活动的安全内容等。1．3观察指标。（1）遵医行为评价。参考相关文献，自行设计患者遵医行为调查表，调查表中对患者关于口腔疾病的认知、态度、用药等健康行为进行定期的评价，满分80分，分数越高表明患者的遵医程度越高。统计并比较两组患者离院后1周、离院后1个月、离院后3个月时的遵医行为评分。（2）生活质量评价。自行设计口腔科患者生活质量评价方法，满分10分，分数越高表明患者生活质量越好。统计并比较两组患者入院时、离院后3个月的生活质量评分。1．4统计学方法。选择SPSS22．0统计学软件进行数据分析，计量资料用（χ±s）表示，组间比较采用t检验，不同时间点的观察指标比较采用两因素重复测量方差分析，P＜0．05为差异有统计学意义。

2结果

人文教育是医学教育中不可或缺的部分［1］，由于它直接影响学生的心理健康、政治意识、人生观及价值观等方面，因此在医学人才培养过程中占有重要位置。本文以此为切入点，分析国内口腔医学人才培养过程中人文教育的现状，并对未来进行展望，以期为完善口腔医学教育提供思路。

1口腔医学人才培养中人文教育的现状

目前，口腔医学人才培养过程中常见的有思想政治教育、心理教育等人文教育类别。其中思想政治教育课程为国家统一要求必修，心理教育等课程为各高校依培养情况选择性开设。不仅课时量所占比例较低，且多开设于一、二年级。由于医学专业课程多在后三年开始学习，故这样的课程设置使得学生无法将二者良好地结合。且在仅有的人文教育课程的教学实践中，也存在学生不理解、不重视、不受益的情况。不仅不能帮助学生成长，反而使其将之当成负担。

2人文教育在口腔医学人培养中的重要性和必要性

第一，人文教育可以帮助口腔医学生更好的了解祖国、了解党。当下人文教育中的必修课《思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论》对党的理论、思想、目标作出充分的讲解，而《中国近现代史纲要》又为学生展示了新中国产生和发展的历史因素。这对培养学生爱国主义精神、保证学生思想与党保持一致、提高学生思相觉悟等方面有着深刻的影响，也为培养现代化人才提供了政治保障［2］。第二，人文教育有助于口腔医学生的健康成长。在人才培养过程中，除专业知识的学习外，心理健康的培养也同样重要［3］。只有学生拥有正确的世界观、价值观，使用正确而科学的方法论，才能事半功倍，健康成长。人文教育中的《马克思主义基本原理》为学生提供了正确的世界观和科学的方法论，而《思想道德修养与法律基础》为学生核心价值观的建立提供了指引。除此之外，伦理学、医学哲学及医学法学等课程的开设也帮助学生更好的明确在医学行为中的是与非，心理辅导等课程可帮助学生在遇到困难时克服心理障碍。第三，人文教育有助于口腔医学生更好的适应新时代下的医疗模式。科学技术的进步使得医学飞速发展，早期建立的以疾病为中心的医学模式已不能适应当下要求。医学模式已从生物医学模式转向生物－心理－社会模式［4］。患者也从病理生理状态下的生命体转向病理生理状态下的人。新时代的医学模式更加强调患者作为一个“人”的社会属性而不是作为一个“生命体”的自然属性［5］，更加强调对患者的人文关怀，并且更加重视治疗患者而不是单纯的治疗疾病。忽视患者的社会属性也是大量医患矛盾的根源［6］。因此，良好的人文教育不但可以提高口腔医学生的从业水平，更好的为患者服务，也同时可以减少医患矛盾，降低医务人员的压力［7］。

3对策与展望

目前我国口腔问题较为突出，很多居民存在口腔问题，牙周炎、牙齿残缺等问题常见，拔牙术在口腔问题治疗中应用广泛，是一种常见的颌面外科技术，同时操作时会触及骨组织和局部软组织，若操作不当容易造成损伤，且对会患者造成应激性刺激，导致患者心率、血压发生变化，增加心血管风险发生率。而目前我国老龄化趋势明显，很多老年拔牙患者伴有心血管疾病，拔牙耐受性较低，且增加了操作风险，需配合有效的护理服务干预，并应以安全管理为主[1-2]。本文对老年心血管疾病患者微创拔牙护理方式进行了探究，对比常规护理与护理安全管理应用价值，旨在为老年患者口腔治疗工作提供安全指导意见，做出如下报道。

1资料与方法

1.1一般资料。选定2018年1月～2019年1月在我院接受微创拔牙的老年心血管病患者50例，将其随机编号，利用抽签法分组，对照组（25例）、试验组（25例）。对照组男15例，女10例，年龄60～81岁，平均（70.53±2.87）岁，合并高血压19例，合并冠心病14例，合并风心病4例，合并肺心病8例；试验组男14例，女11例，年龄61～81岁，平均（70.76±2.54）岁，合并高血压18例，合并冠心病13例，合并风心病4例，合并肺心病9例。两组患者一般资料组间差异对结果影响较小，可比较。1.2护理方法。对照组给予常规护理干预，拔牙前对患者进行健康教育，说明心电监护下微创拔牙操作过程中和优势，提示注意事项，安抚患者情绪，解答患者疑问，叮嘱患者合理饮食，保证睡眠质量，治疗中密切监测患者生命体征变化情况，同时观察患者是否出现抽搐、寒战等问题，拔牙后叮嘱患者不要立刻离开，观察30min无不适情况再离开，检查患者血压、心率等指标，监测血氧饱和度；试验组在上述基础上强化护理安全管理，具体措施如下：（1）叮嘱患者口腔中止血纱球不要立刻吐出，至少要保留40min，拔牙后1～2d会出现少量出血情况，属正常现象，患者不必过于担忧，口内唾液尽量咽下，同时密切观察口腔出血情况，若出血较多需及时就诊处理；（2）叮嘱患者密切监测自身血压状态，定期检测血压，若出现血压波动情况常规服用降压药，调节饮食，但不要食用过凉食物，同时务必保证睡眠质量，若入睡困难可适当聆听舒缓音乐，或配合呼吸训练，安抚情绪；（3）有效防止意外事件发生，叮嘱患者拔牙时不要随意转动，若出现不适情况举手示意，避免高速钻针、拔牙器械伤害到软组织，护理人员密切观察患者状态，及时发现异常问题；（4）预防交叉感染，指导患者拔牙前使用氯已定漱口，并口腔进行消毒，可使用碘伏棉球，同时加强护理人员安全意识教育，定期进行培训，务必对手术室、器械、设备进行彻底消毒。1.3观察指标统计比较两组拔牙后不良事件发生情况，计算发生率，具体包括：术后出血、血压升高、意外伤害、交叉感染。1.4统计学处理。数据处理使用SPSS24.0软件，计数资料，表示为[n（%）]，x2值进行检验，统计学意义指标：P＜0.05。

2结果

试验组术后出血、血压升高、意外伤害、交叉感染发生率分别为0.00%、4.00%、0.00%、4.00%，均较对照组16.00%、24.00%、16.00%、24.00低，P＜0.05，详见表1。

3讨论

【摘要】目的对全方位质量管理理念在口腔门诊护理管理中的效果进行探讨。方法于2018年3月～9月在本院口腔科门诊实施全方位质量管理，在实施前后由护理监督小组对护理质量进行抽查，同时以问卷调查的方式调查本院收治的100例患者的护理满意度。将实施全方位质量管理后的情况与实施前进行比较。结果在实施全方位质量管理后，口腔门诊护理质量得到了明显提升，患者感染率降低，对护理的满意度提高，且与实施前存在显著差异。结论实施全方位质量管理，能够有效提高护理质量和患者对护理的满意度，应当在临床上予以推广应用。

【关键词】全方位质量管理；口腔门诊；护理管理

近年来，随着医护理念的转变，患者对于护理质量的要求越来越高，护理模式也在不断发生转变。优质的护理模式能够有效改善护理质量，提高患者满意度，是整个医护工作顺利进行，为医院树立良好形象的基本保证[1]。而护理管理在保证护理质量方面的作用不言而喻，基于这一点，我院针对全方位质量管理理念在口腔门诊护理管理中的效果进行探讨，以为护理管理的进一步改善提供可供参考的建议，现做出如下报告。

1资料与方法

1.1基本资料。科室共有护理人员11人，正高级职称1人，副高级职称3人护师3人，护士4人。平均年龄38岁。1.2方法。（1）建立由医院护理部主任到门诊护士长再到口腔科门诊护士长的三级护理质量管控小组，负责全方位质量管控工作的指导与督查。（2）由口腔科门诊护士长为总指导，实施全方位质量管理模式，根据口腔科门诊的具体情况，制定护理管理方案，主要包括以下内容：①护理文书规范化。在接诊病人前，要对病人的基本情况进行记录，如首诊、复诊和病史资料等，形成规范化的文书。②器械准备。根据使用频率对诊治器械进行分层管理，并以标签标识，方便取用。③器械消毒。对诊治仪器进行严格消毒，并分类管理。1.3观察指标。（1）对患者感染率、器械消毒以及护理文书的情况进行记录，将实施前和实施后的情况进行比较。（2）对实施前后的患者满意度进行比较。1.4统计学处理。采用SPSS18.0统计软件对数据进行分析，计数资料采用卡方检验。当P＜0.05时，认为差异显著。

2结果

自2014年“5+3”为主体的临床医学人才培养体系确立后，基于浙江大学医学院附属第一医院的实际，我们开展了探索口腔医学临床教学新理念及新模式的教学活动，有助于提高口腔医学的教学质量，形成具备院校特色且高水准的研究生教育系统。培养高素质、复合型的口腔医学人才，为口腔健康事业不断注入活力。

1现状和存在问题：“5＋3”规范化培训与专业学位

研究生联合培养缺乏全方位评价体系在高等医学教育体系中，有专门的详备规定、方案和目标，以评估学生掌握知识、临床实践的情况。但是对规培学员人文精神的培养没有硬性规定，也没有明确的培养目标，更缺乏详细的可实施方案，以致带教老师在临床教学中更注重理论知识的传授和临床技能的提升[1-2]，而对学生人文素养的培养有所忽视。Spencer曾提出冰山理论：个人素质如同漂浮海面的“冰山”我们可以看到的海面上的是技能、知识，而海水下面的动机、特征、自我概念才是决定一个人行为的关键因素。专业研究生的临床胜任力评价是多维度的，仅靠出科考核或结业考试不能全面反映学员的临床胜任力。因此，在培养过程中建立客观、系统、全面、有效的评价方案，才能做到及时有效地检验和反馈研究生教学实践。

2口腔临床教学中的改革措施

针对我省“5+3”医学人才培养模式中口腔医学生临床教育教学存在的主要问题，科室根据自己专业特点制定更详细的学科培养模式，探索创建以临床胜任力为导向的形成性评价体系，培养具有临床实践能力、创新研究精神、心理素质良好的医学人才。本研究主要从临床胜任力及形成性评价两方面展开改革。

3明确“临床胜任力”为培养目标

【摘要】新时期高职院校的建设与发展问题越来越受到人们的广泛关注，社会对于既具有大学知识又具备动手能力的专业型人才的需求更加迫切。为契合新时期的发展，高职院校实验室作为大学生学习，增强专业技能的平台，其建设与发展问题也成为重中之重。结合近年来学校实验室工作经验与体会，从实验教学队伍建设、实验室环境、安全管理体系和培养学生安全意识等4个方面，提出了医学类高职院校口腔实验室未来发展与管理的若干建议，以期为培养具备口腔医学专业技能人才提供理论及实践指导。

【关键词】高职院校；实验室；管理；建设

高职院校相对于普通高等院校更加注重对学生专业技能的培养，但是由于高职院校建校时间相对较短，师资力量相对薄弱等诸多原因，导致高职院校实验室建设多数只是照搬知名本科院校已经相当成熟的实验教学管理体系，并没有体现高等职业教育的培养目标，高职教育特色在实践教学过程中很少得到体现，更没有有效匹配高职院校培养高端技能型专门人才的目标[1-4]。口腔医学专业作为高职院校医学教育体系中的一环，也同样面临实验室发展与建设问题。只有具备完善的管理制度和教育体系，才能有效培养具备专业技能的人才[5-6]。面对口腔医学专业学生对于提升动手能力的迫切需求，同时也为促进口腔实验室安全、合理的发展，本文分别从以下几个方面提出了加强口腔医学系实验室建设的若干建议：

1创造良好的实验室环境

保持口腔实验室内的整洁不仅能够保证实验教学质量，更能够保证任课教师与学生的身体健康，是师生安全上课的重要保障之一[7]。实验室特别是医学实验室经常存放或接触大量医学药品或试剂，在实验室中上课的师生长期接触到医学气体或固体微粒会对身体健康造成一定影响。因此实验室管理者应制定实验室卫生管理条例，定期组织教师或学生对实验室进行卫生处理和消毒处理，保持室内空气清新，为老师和学生创造良好的学习和教学条件。同时，每次实验课结束后，必须安排值日生对实验室进行打扫，待实验指导教师对实验设备检查完毕后，学生方可离去。为实验室创造舒适的环境，有助于在保证师生身体健康的同时，提升教学效果。

2完善实验室安全管理条例

**年是我们门诊部的开局之年，在龙湾区卫生局的正确领导和大力支持下，在全体员工的共同努力下，我院紧紧围绕“科技兴院、质量立院”的办院宗旨，积极贯彻和执行区局的文件精神，不断加大基础设施建设全面提高医疗质量和服务质量，各项工作都取得一定的成绩，回顾近一年来的工作，主要有以下四点：

一、注重设备投入，大力提高服务能力。

**年，是我院的“开局之年”，也是我院的“发展之年”，为了在天河镇及周遍乡镇“建立品牌、占领市场、落地生根”我院在院董事会的领导下，坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的理念：一是，大力加强设备投入，我们斥巨资引进韩国牙种植系统，日本根管治疗系统，牙洗白喷沙洁牙系统，低辐射牙片X光机系统，手机抗感染消毒系统等等，不断提高服务能力；二是，坚持人性化标准，精心规划装修诊室，我们在本院设立了“三室二区”，三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室，二区为两个休闲候诊区，其中一个以电视为主、一个以报刊为主，以适合不同人群的候诊需要，使广大群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。

二、注重质量管理，杜绝交叉感染。

我们的宗旨是“医疗安全无小事，病人利益无小事，所以缺陷都是可以避免的”，医疗质量管理工作是我们的“生命线”，我们一是，成立医疗安全管理专项工作领导班子，由院一把手王中富主任兼任领导小组组长，直接全面负责全院医疗安全各项工作；二是，严格落实浙江省口腔感染管理标准，引进高效的手机消毒系统，同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作，切实杜绝交叉感染，保证医疗安全；三是，无痛医疗，为了减少病痛，我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药，配合认真细致的操作，结合细致的治疗方案，权衡各方案之间的利弊，共同制订最佳治疗方案，并在每一步都主动事先征得患者知情同意；四是，平价医疗，我们在不断增加医疗成本，不断提高医疗质量和先进设备投入的情况下，我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费，以最实惠的价格直接让利于群众，得到了群众的一致好评。

三、注重服务内涵，树立优秀好口碑。