客户合同管理范文10篇

【摘要】市场经济是法治经济、契约经济，合同是商品经济的产物，是商品交换的法律表现形式。企业的经济往来，主要是通过合同形式进行的，所以合同管理是企业经营管理的重要制度之一，合同管理是一项综合性的工作，涉及到各方面的问题，特别是企业的法律顾问，合同管理是其工作的重要内容之一，能否实施有效管理把好合同关，是现化企业经营管理成败的一个重要因素。

【关键词】合同管理；风险防范；经济效益

合同是两个或两个以上当事人为实现一定的经济利益而达成一致的协议。市场经济是法治经济、契约经济，合同是商品经济的产物，是商品交换的法律表现形式。现代企业的经济往来，主要是通过合同形式进行的，在市场经济条件下，企业为实现一定的经济目的，明确相互权利义务关系而签订的合同，企业通过合同所确立的民事关系，是一种受法律保护的民事法律关系，所以通过签订合同建立民事法律关系的行为是一种民事法律行为，是企业经营活动过程不可避免的行为，因此，合同管理对企业的成败非常重要，是防范企业法律风险的基础性工作。合同纠纷是企业在经营过程存在法律风险的重要表现，法律风险是指企业所承担的发生潜在经济损失或其它损害的风险，防止出现合同纠纷，防范企业法律风险，就要建立科学的合同管理制度。

一、企业的合同管理机构

合同应由企业的专门机构来执行，即由企业法律顾问部门管理。既然企业通过合同所确立的民事关系，是一种受法律保护的民事法律关系，订立合同的行为就是一种民事法律行为。由此可见，由于合同本身的特征，决定了合同不同于企业内部的生产人事、财务等管理工作，已超越了企业自身的界限，使之成为一种受法律规范和调整的社会关系，涉及大量的法律专业问题，所以合同应由企业法律顾问部门管理，企业法律顾问具备专业的法律知识。一方面，企业法律顾问注意学习法律，同时关注市场法律环境的变化，研究法律适用对本企业产生的影响，在学习中培养并不断增强法律意识。另一方面，熟悉企业的生产经营活动，认真总结企业经营管理实践中正确适用法律手段的经验和不依法办事造成损失的教训，学习其他企业依法经营管理好的做法，具有适用法律思考问题、处理问题的能力。设立专门的法律机构来管理合同是企业合同管理的基本条件。

二、企业的合同管理模式

【摘要】当前，在供用电合同的签定和履行中许多实质性的法律问题未能得到足够重视和妥善解决，使供电企业面临着一系列的法律风险。随着电力体制改革的逐步深入，依法供电已经不仅是社会各界对电力企业的要求，更是供电企业自身发展的迫切需要。

【关键词】供用电合同；措施

1供用电合同管理领域的问题

1.1业务素质能力不足，导致供用电合同管理工作质效不高

（1）由于用人制度相对僵化，相关人员业务水平和职业素养不高、同时又没有认真对供用电合同管理相关业务知识的学习，造成实际操作中供用电合同管理工作仅仅局限于文书管理性质，缺乏有效的管理行为，导致供用电合同管理工作质效不高。（2）法律意识淡薄，不签定或不能正确签定书面供用电合同，签约人员法律素质较差，不适应依法签定供用电合同的要求。（3）忽视居民供用电合同的签定，在诉讼阶段，由于没有完整的居民供用电合同，供电企业与居民客户权利义务不明确，大多规定企业只在用电申请书或在电费发票上加几条“用户须知”，供电方主张的合同权利往往得不到法院的支持。（4）在与客户发生计量、电价、收费等纠纷时，不注重与客户积极磋商，按法律规定和合同约定分清责任，及时化解矛盾，导致矛盾激化，带来社会负面影响（5）在供电企业合法权益受到不法侵害时，忽视采用诉讼及其他法律手段，防范合同法律风险，造成企业经济损失蔓延扩大。

1.2供用电合同的质量较差，内容与现实有出入

1移动办公合同管理系统的内涵和意义

合同管理系统以合同信息为管理主线，围绕合同管理流程优化进行系统功能设计，将其应用到企业实际合同管理业务中，从而实现合同管理的标准化、集中化、精细化，减少合同的法律纠纷。移动办公，是利用手机的移动信息化软件，建立手机与电脑端同步办公的企业应用系统，使用户摆脱时间和空间束缚，随时随地进行办公，提高企业的办公效率。基于移动办公的合同管理系统具备合同模板管理、合同审批管理、合同变更、合同履行、合同归档、合同报表等功能，帮助企业优化合同管理流程，借助移动互联网技术实现合同异地审批，满足企业本部及分子公司的办公需求。

2移动办公合同管理系统的软件架构和集成模块

2.1软件架构。根据合同管理系统的特点，软件的构架主要分为以下几层。①表现层。主要负责合同文本及合同流程展示，电脑端采用网页的形式进行展示，移动端采用APP的形式展示。②应用层。主要负责合同业务流程控制，其中包括合同模板管理、合同审批、电子印章、电子归档、合同报表查询等功能。③应用支撑层。主要负责合同数据存储，为应用层和表现层提供数据支持，其中包括合同基本信息、合同里程碑信息、审批流程数据等。2.2集成模块。合同管理系统集成设计则主要包括两大模块。2.2.1与企业数据中心集成。企业已建立数据中心，含有人员主题数据、合同主题数据、供应商/客户主题数据、物料主题数据、财务主题数据、项目主题数据等，与本系统有关的是人员主题数据、合同主题数据、供应商/客户主题数据，与数据中心集成能够确保数据源的准确性、稳定性、唯一性。集成内容包括以下几点：①与人员主题数据集成，获取企业实时组织机构人员数据，为合同系统提供人员基础数据，数据流向是数据中心→合同系统；②与供应商/客户数据集成，获取实时的供应商/客户数据，为合同起草时提供供应商/客户数据源，数据流向是数据中心→合同系统；③与合同主题数据集成，形成规范的合同主题数据库，用于统计分析、企业决策，数据流向是合同系统→数据中心。2.2.2与企业财金系统集成。将合同审批通过后的数据推送到财金系统中，用户在财金系统中对合同进行收/付款操作，收/付款后财金系统将合同系统的收/付款进度推送回合同系统，在合同系统中能够生成合同收款进度明细，用于合同履行及报表综合查询，数据流向是合同系统→财金系统→合同系统。

3移动办公合同管理系统的主要功能模块

为了实现合同管理业务的标准化和规范化，系统功能模块主要包含以下6个方面。3.1合同模板管理。规范合同以及保证合同内容和管理系统相匹配是合同模板管理的主要目标，合同模板主要由合同承办人员根据实际情况来创建，使合同起草更加规范并且减少烦琐的输入工作。由于企业每年的业务量巨大，因此涉及的合同文本数量也非常多，要提高合同文本规范化的管理效率，则需要改变传统的合同文本创建或录入模式，有效的合同模板管理可以避免合同漏洞，使之更加符合法律条件的要求。在合同模板管理中，审计法务部主要负责检查合同模板的各项条款是否合法、条款是否齐全、是否存在不平等条约等，而承办部门则负责维护和选择合同模板。3.2合同审批管理。合同审批管理流程设计主要由工作流引擎实现，包括流程图、页面表单以及流程控制等设计，流程主要环节包括以下步骤。①发起审批流程：用户选择合适的合同模板、供应商/客户信息、符合条件的合同类型、各节点审批人，根据具体情况选择合适的电子印章，填写必要的合同基础数据字段，发起审批流程。②通过及驳回：审批流程发起后，审批消息会发送到流程下一个节点执行人的页面，执行人点击查看审批消息后可以对合同进行批注。③自动催办：在1个工作日内，如果某审批节点的执行人还没有完成审批，系统会自动给该执行人的邮箱发送催办邮件。④合同电子印章：合同审批执行到电子印章环节时，用印人员对合同进行电子印章用印，合同生效。根据企业对公司本部、分子公司划分以及合同收/付款类型，合同审批流程分为公司本部收/付款审批流程、分公司收/付款审批流程、子公司收/付款审批流程。图1是付款合同审批流程图，其他流程与此类似，故不再赘述。3.3合同变更。如果客观环境发生了变化，则合同双方之间的一些利益关系也会发生变化，导致合同变更。合同承办人在系统中发起合同变更流程，根据实际情况填写合同变更的内容以及理由，如果涉及合同解除，也需要填写解除理由。合同变更流程审核通过后合同自动变更，并保留变更记录。3.4合同履行。合同生效后，系统会根据合同基础数据、合同审批数据、财金系统推送的合同收/付款数据生成合同履行台账。合同履行是否有效，关系整个合同管理的结果，因此，真实有效的合同履行台账数据至关重要。合同履行台账包含了合同履行过程中重要的时间节点任务，比如合同收/付款节点、合同归档节点，没有按照时间节点要求完成任务的则需要对合同承办人发出预警提示。3.5合同归档。合同归档，指合同履行完毕之后，合同承办人在系统中选择合同归档，带有电子印章的合同电子文本自动归档，同时承办人将纸质合同文本和合同审批单交由档案管理部门进行统一管理。3.6合同报表。合同审批生效后，系统会根据合同基础数据、合同审批数据、财金系统推送的合同收/付款数据生成合同报表，用户可以根据承办人、承办部门、承办公司、供应商/客户、收/付款类型、合同生效日期和合同金额等字段进行综合查询和统计分析。

中国联通有限公司××分公司成立于1999年底，企业类型为独资经营（港资）分支机构，注册资本为50万元。公司成立以来，在省分公司的正确领导下，经过全体员工的努力及社会各界的支持，企业实现较快发展。截至2005年，公司具有各类专业技术人员117人，兴建光缆干线2600多公里，建成了gsm、cdma两大移动通信网络。cdma网采用国际领先的cdma1x技术，交换机容量11万门，基站250个；gsm网交换机容量16.3万门，基站240个。建成国际领先的统一多业务网络平台,开办了移动通信、长途电话、互联网、数据通信、无线寻呼等多种业务。

在电信业务快速发展的同时，中国联通有限公司分公司始终以客户为中心，坚持“用户至上，用心服务”的服务理念，强化“客户领先”、“服务领先”，使企业服务水平和服务质量得以迅速提高，原创：精神文明建设也取得了丰硕成果。公司自建立以来，坚持以诚取信，以信立誉的原则，把诚信经营作为企业的立业之道、兴业之本。几年来，公司通过不断培育诚信服务文化，树立了良好的社会信誉，有力的促进了企业快速发展。2003年、2006年被荆州市人民政府评为“守合同重信用”企业，2004年被省工商行政管理局、省企业信用促进会评为“守合同重信用”企业。2004年荣获荆州市国家(地方)税务局2002-2003年度“a级纳税人”信用等级称号。在日常工作中，我们狠抓了以下几方面的工作：

一、建立了健全的诚信服务管理制度，重视合同管理工作

为把诚信服务管理贯穿到企业的日常经营行为和发展战略之中，更有效的管理合同，公司建立了健全的合同管理机构，配备了专兼职合同管理员。并先后出台了《关于印发合同管理实施细则的通知》、《关于印发合同管理实施细则补充规定的通知》及《中国联通荆州分公司经济合同管理办法》等管理制度。对合同的签订和审查，合同传递、运行及反馈，合同履行，合同的变更和解除，担保，合同专用章、合同文本、授权委托书保管使用，合同台帐设立、登记及统计分析，合同档案管理，合同管理考核奖惩办法，合同纠纷的解决办法等作出具体规定，明确了管理人员的岗位职责、工作程序，使管理人员有章可循、有法可依。

二、加强培训，强化诚信意识

企业领导带头并组织相关人员学习和掌握合同法律法规知识，注重运用合同手段改善并提高经营管理水平和经济效益。

【摘要】电力企业经济合同管理作为众多现代企业管理活动中的重要组成部分，其正常进行对于电力企业日常经营活动、企业盈利活动以及企业的快速运转具有关键性的作用。经济合同的有序管理不仅关乎电力企业自身的经济利益，同时也事关投资人的合法权益。但在电力企业的实际经济合同管理活动中出现了一些问题，阻碍了电力企业的正常运行。本文从财务监管在电力企业经济合同管理中的重要作用出发，分析了一系列改进电力企业财务监管职能的举措。

【关键词】电力企业;经济合同管理;财务监管;企业职能

经济合同是电力企业进行市场经营必不可少的基本业务活动之一，经济合同的签订意味着权利和义务的同时形成，在经济合同的约束下，公司的经营和投资者的活动将受到法律的监督。因此，对于经济合同进行有序管理十分重要。而财务监管作为管理经济合同的有效手段，承担着对经济合同的签订及履行进行监督的重要职能，是电力企业生产经营环节必不可少的一环，也是电力企业获得高额利润、顺利开展经营活动的重要保障，在企业经济合同的签订、执行以及管理环节作用重大。

1.财务监管在电力企业经济合同管理中的重要作用

1.1电力企业的一切活动都与财务监管密不可分

经济合同管理中的财务监管作为企业日常经营中最为有效的一项职能，其涉及企业生产、管理、运营的各个环节，且对各个环节都存在重要影响。因此，经济合同管理中财务监管的质量和水平直接关乎电力企业的生产、供应以及销售环节的正常进行，也是衡量电力企业管理水平的重要指标之一。电力企业的一切活动都需要以企业的资金链作为支撑，而资金链的管理是经济合同管理核心内容，因此，通过合理、有效的财务监管活动，电力企业的一切活动将有序进行，且能够发挥最大的效益，提高电力企业生产运营的效率和效益。

摘要：随着公司各项生产经营工作深入发展以及新客户的增加，企业对外合同法律风险系数也逐渐加大。为保证公司正常生产经营的基础上，进一步降低法律风险，公司从规范对外合同审批流程、加强合同归档管理、做好法律纠纷诉讼等方面不断扎实法律工作，把对外合同的全部流程纳入法律风险监控，减少对外合同法律风险系数，为公司生产经营工作保驾护航。

关键词：企业法制；调查；成效

唐山中润煤化工有限公司是百年煤炭国有企业开滦集团发挥煤炭资源优势，延伸煤基产业链，重点打造的绿色循环煤化工企业，2018年营业收入达61.18亿元，是河北省煤化工行业领军企业。

一、中润公司法制建设现状

中润公司先后制定完善了企业内控制度和对外合同管理制度，公司经营副总经理为公司总法律顾问，负责公司法制建设的领导工作，综合办公室为公司法律事务管理机构，设置了法律顾问1名，负责具体对外合同管理、处理法律案件纠纷、解答法律咨询等法律事务工作。目前公司对外合同由法律顾问审查、盖章和登记备案，工商管理事务由行政文秘管理。

二、中润公司推进企业法制建设的措施与成效

摘要:探索出适合于企业的内部流程控制体系，可以降低企业各类风险的发生。本文在分析企业内部流程控制风险管理现状的基础上，找出了存在的问题，提出了完善公司风险管理体系建设，建立规范的合同履行管理流程，增加应收账款预警提示及账龄分析，采购过程中对付款进行控制等的完善路径。

关键词:内部控制；内部流程；风险管理

现代企业管理的关键就是内部流程的控制，是将眼前利益与长期利益相结合。我国民航业具有技术含量高、成本风险高、收益比较低的特征，在民航企业经营管理过程中，内部流程控制可以使企业在战略框架下健康有序的赢得竞争优势。航空公司想要占得更多市场成为领先者，不仅要有适合国情的营销方法，更要关注公司内部制度的规范性和执行有效性，确保民航企业稳定发展。

一、企业内部流程控制下的风险管理现状

(一)资金支付管理流程。该流程主要描述了企业对资金管理流程的管理和控制，其目标是保证资金的核算和披露的真实、准确和完整；完善资金管理制度、加强企业资金业务的管理，确保资金安全；根据资金的规定，使用资金，不能出现资金被挪用等现象。不仅如此，资金的日常使用也要符合国家法律的规定，不能违背国家的法律制度。此流程中会有库存现金风险、对外资金支付风险等风险。针对库存现金风险，财务审计部长审批每月需要的现金后由出纳填制现金支票，每月总账会计编制一张库存现金盘点表并与出纳一起盘点，盘点后总账会计与出纳应分别在监盘人和盘点人处签字。比如有些企业规定超过5000元的，将超过部分送银行存入银行账户。会计通过财务软件系统的现金日记账明细及余额，监督与检查实际库存现金余额，严禁“白条抵库”等行为。针对对外资金支付风险，在对外支付货款工程款时，企业各部室、各业务部门填写支票领用审批单或网银汇款审批单，主管经理进行支付审核后，交由财务审计部长进行审核，根据《财务支出审批办法》的规定，对需要企业总经理签字的审批，需由总经理签字审批后方可支取资金。(二)应收账款管理流程。在应收账款方面，在执行各项买卖交易业务流程过程中，没有对客户进行信用评价而加大了风险隐患。在毫无证据支持此项交易的前提下，由于利益驱使以及季度考核，业务人员就与客户签订销售合同。合同执行过程中，对应收账款的管理也仅执行各客户的年末应收账款总额不超年初应收账款总额的规定。导致企业现有长达三年以上的应收账款。不仅如此，内部控制手册中对应收账款的规定俨然变为事后监督，而没有在事前及事中对应收账款进行严格管理。由于应收账款缺少统计与催收程序，导致应收账款长期挂账，容易出现坏账，影响企业利益。(三)合同管理流程。该流程主要描述了公司对合同管理流程的管理和控制。在合同的订立方面，有谈判、文本编写拟定、审核批准、签订等等；到了合同的履行环节，就涉及到了补充、变更、接触、结算等等以及登记环节。在合同在履行过程中，合同的签订部门从未对履行权利进行管理，财务部在付款时才会浏览合同的付款金额，但是对于合同的其他方面权利，没有部门去监督和管理，增加了企业经营的风险。比如，对于航班超售销售合同缺乏有效的风险提示，导致航班超售的预测往往不够精准，一旦发生将给航空公司带来极大的利益损失风险。

二、企业内部流程控制下风险管理体系存在的问题

摘　要：合同是企业从事经济活动获取经济利益的纽带，合同管理是企业管理的核心内容之一，控制好合同管理风险对企业具有重要的现实意义。本文通过分析企业合同管理风险形成的原因，找出控制合同管理风险的措施。

关键词：合同;　管理风险　;形成原因;　控制措施

合同是市场经济主体通过协商就有关民事权利、义务达成的一致约定，是企业参与经济活动的外在表现形式。企业合同管理是企业以自身为当事人依法签订、履行、变更、解除、审查、控制等合同行为规范的总称。对企业来讲，加强合同管理可以控制经营风险，优化资源配置，提高经济效益，是企业内部控制管理工作的重要内容。

一、合同管理风险形成原因

企业合同管理的风险源来自两方面：一是来自企业外部，如法律、政治、经济环境变化形成的风险；二是来自企业内部管理形成的风险。本文重点就后者的成因进行分析，主要有以下几方面：1.合同管理主体责任不明晰。合同管理主体责任不明晰是形成内部合同管理风险的主要原因。在现代企业管理中，明确部门、岗位职责划分，才能做到责权利有机结合。企业没有完善的合同管理制度，是造成责任划分不清，出现问题无法追责的根源。2.未经授权或超出授权签订合同。合同签订人出于自身或者他方利益需要，未经授权或超出授权签订合同，这些合同企业不能及时发现并作出处理，可能会对企业不利，导致经济利益受损。3.当事人对有关法律不熟悉或误读误解。由于合同签订当事人对《合同法》及相关法律法规不熟悉，导致合同违反法律法规规定，形成无效合同，让企业错失良机，给企业带来经济利益损失；由于合同签订当事人对合同条款误读误解，造成合同条款遗漏或显失公平，带来履约违约风险。4.合同签订前未做资信评估调查。企业在合同签订前，没有对合同另一方进行了解、调查、评估，出现合同主体资格不合法，资信状况差，履约能力弱。甚至出现不法分子利用客户信息，编制虚假证照，进行合同诈骗。5.履约过程监控不利。在合同履约阶段，企业未关注合同的履约进度，对履约阶段出现的问题不能及时调度、监控，导致标的物质量、收发货方式和时间等与合同约定不符，结算发票开具不规范，不符合税法规定，双方责任人沟通交流少，形成履约风险。6.履约纠纷未能有效处理。企业因自身资源或外部环境变化不能履约时，未能通过沟通取得对方谅解，化解企业不利因素，减少违约赔偿带来的经济损失。出现履约纠纷，未能通过有效法律手段追究违约方责任，赔偿企业经济损失。

二、合同管理风险控制措施

摘要：作为企业管理中的重要内容，销售管理一直备受关注，尤其是在企业发展提质增效环节，销售管理更是被频频提及。从现实角度来看，优化企业销售管理对企业发展而言至关重要，故探索可行性销售管理路径势在必行。本文从实际出发，以切实提升企业销售管理水平为目标，对企业销售管理的现存问题以及解决对策进行简要探讨，希望能为企业管理人员提供参考。

关键词：销售管理；企业管理；产品销售；优化路径

从企业发展角度来看，销售管理是十分重要的影响因素，此项工作的实际成效将直接影响企业竞争力以及可持续发展能力。对于企业而言，不断推进销售管理模式优化，持续提升企业销售管理水平至关重要。故结合企业发展实际探讨企业销售管理问题以及对策十分必要，将会为强化销售管理奠定坚实基础。

一、企业销售管理的实施要求

为客户提供产品服务是销售管理的主要职能，在实施过程中需要实现销售全过程跟踪监控。对于企业而言，销售管理是企业生产运营过程中不可或缺的工作内容，所有的产品销售以及增值服务供给都需要以销售管理为支撑，这一工作与企业发展中的所有业务都息息相关。从现实角度来看，企业销售管理需要强调过程性，即保证策略计划、销售组织、业绩管理以及综合评估等管理过程的完整性；更应该展现出原则性，即实践中践行制度化、简单化、人性化与合理化原则。同时，企业销售管理实施过程中还需要做好如下工作：第一，提出符合实际、切实可行的销售企划案；第二，明确客户群体，开发销售市场；第三，制定并灵活调整销售方案，以市场需求为导向实施动态化管理；第四，落实维稳补救措施，方案执行监督；第五，重视经验总结与综合评价，不断革新销售管理手段。

二、企业销售管理的地位作用

企业作为法律规范的主体之一，只要其行为涉及法律规定，就有可能存在法律风险，而风险通常分配在合同及相关的文件中。合同是市场主体在经济活动中的最高行为准则，是合同主体各方应承担风险的一种界定。可以说，在市场经济中，重视经营合同管理是规避企业风险的重要内容，企业要通过建章立制，做到管理层次清楚、职责明确、程序规范，从而使合同的签订、履行、考核、纠纷处理都处于有效的控制状态，做到防患于未然，尽量避免或减少风险带来的损失。

为了搞好经营管理，我们饭店用了很大的时间和精力去整理合同，因为合同对于我们饭店的经营管理非常重要。如果经营合同管理不好，不仅会影响企业的创收效果，也会给上级领导带来麻烦，引起纠纷等等问题。为了规范经营合同管理，我们饭店认真分析研究了在合同管理中的存在的问题，主要有：一是合同格式不规范，合同内容不全；二是合同语言不规范，口语化现象普遍；三是职责界定不清晰，违约条款没有说清楚，双方的权利与义务不明确；四是合同价格组成不明确，部分合同只有综合单价，没有详细的价格分解等等。由于这些问题的出现，给我们饭店造成了不应有的损失。一次，我们老总刚到饭店时，有一家长包房的合同年租金签订时间是360天，实际按照一般情况应该是365天，但当合同交到老总手里的时候，相关人员已经将合同签订完毕了，饭店因此损失了5天的房租。

发现这些问题后，我们立即着手研究整改措施。为了规范经营合同，规避企业风险，保证创收效果，我们统一了文本，按照房屋的性质分清类别；将合同统一分类，便于检查；规范合同的格式和专业用语等等。通过整改，切实保证了经营效益，基本避免了因合同管理不规范造成的损失。比如，租用我们二层写字间的客户提前解约，到财务结账时，由于我们的合同规范，将违约条款写的非常详细，客户只好付了违约金，没有给饭店造成损失。

通过重视经营合同管理，我们深深地体会到：规范的合同也是保证经营的一种保障和手段，对规避企业风险，保证创收效果具有非常重要的作用。

一是可以规避企业经营风险。合同既是企业从事经济活动、取得经济效益的纽带，也是产生纠纷的根源。企业经营中的风险有许多是在合同的立项、订立和履行中发生的。合同管理首先就是要尽可能的发现签订某宗合同隐藏的风险。通过规范的合同管理，加强合同中立项的审查以慎重决策，减少无利益投资；加强合同订立的管理，可以减少因个人疏漏产生的风险；加强合同履行中的控制，可以保障合同利益得以更为及时、安全的实现；加强合同的备案与存档，可以督促有关机构与人员更谨慎执行合同事务，防止风险。通过这一系列的措施，最大范围内确保收益的实现。

二是可以提升企业形象。重合同、守信用是企业最重要的形象。规范的合同管理可以使接触企业的人在合同管理中感受到企业管理的规范与秩序，工作的严谨与守信，较高的法律意识和员工素质，从而提高企业的知名度和美誉度，提高竞争力，赢得市场，健康持久地发展下去。一个企业是不是重视合同管理工作，重视的程度如何，直接反映了这个企业对自身形象的重视程度。通过在合同管理制度中规定合同变更、解除的程序及合同履行、变更、解除应注意的问题，有助于企业员工树立良好的信用意识，严格履行已生效的合同，从而树立企业良好的商业信用及形象。