客服转正总结范文10篇

您们好！

我于年2月28日正式在客服部工作，试用期三个月。

时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。

在这段时间的工作学习中，对同方人环有了一个比较完整的认识；对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作学习情况作如下汇报。

我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作经验，期初的一段时间里常常出现问题，在此谢谢领导和同事们的热心帮助，让我及时发现工作中的不足，并且认真更正。工作中不断地总结经验教训，后来我也熟悉了每天的工作，及时提交各种报表，做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训，我对本职工作有了一个更深刻的认识，特别是工作中的一些细节问题，还有领导和同事们提出讨论的问题，我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。

当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。

您们好！

我于年月28日正式在客服部工作，试用期三个月。

时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。

在这段时间的工作学习中，对同方人环有了一个比较完整的认识；对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作学习情况作如下汇报。

我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作经验，期初的一段时间里常常出现问题，在此谢谢领导和同事们的热心帮助，让我及时发现工作中的不足，并且认真更正。工作中不断地总结经验教训，后来我也熟悉了每天的工作，及时提交各种报表，做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训，我对本职工作有了一个更深刻的认识，特别是工作中的一些细节问题，还有领导和同事们提出讨论的问题，我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。

当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。

在送旧迎新之际，物业公司在回顾××年工作开展的基础上，总结经验，找出不足，以更加务实的态度，积极配合集团经营的战略方针，细化管理，从内部挖掘潜力，向管理要效益，更加严格要求，加强培训，勇于面对不足，团结一心，增强大局意识、责任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神，共同为公司的迅速发展竭心尽力。

《孙子兵法》说：“间于天地之间，莫贵于人。”员工是企业的根本，员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为××年物业开展内部管理的基本战略，实行严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训计划、绩效考核，推进企业文化，强化品牌意识，提高团队的凝聚力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目标：

人员当月流动率小于

人员培训覆盖率达到

在送旧迎新之际，物业公司在回顾20*年工作开展的基础上，总结经验，找出不足，以更加务实的态度，积极配合集团经营的战略方针，细化管理，从内部挖掘潜力，向管理要效益，更加严格要求，加强培训，勇于面对不足，团结一心，增强大局意识、责任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神，共同为公司的迅速发展竭心尽力。

《孙子兵法》说：“间于天地之间，莫贵于人。”员工是企业的根本，员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为200/年物业开展内部管理的基本战略，实行严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训计划、绩效考核，推进企业文化，强化品牌意识，提高团队的凝聚力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目标：

人员当月流动率小于5%

人员培训覆盖率达到100%

敬爱的党组织：

我是20*年12月30日被批准为预备党员的，预备期为一年，到20*年12月30日预备期满，为了使党组织如期研究我的转正问题，现将我的转正申请送上，请审查。一年来，在党组织的悉心培养下，在同志们的热情帮助与指导下，我始终以党员的要求严格要求自己，不断提高综合素质，增强党性修养，履行党员义务，争做合格党员，无论是在政治思想上还是在学习工作中都有了很大进步与提高。入党后，我更积极参加组织的各项活动，定期向组织汇报思想情况并按时缴纳党费。在不断加强组织观念的同时，主动地深入学习中国特色社会主义理论体系的内容，力求具备更高的理论素养、道德情操和思想觉悟，我先后学习了《社会发展史》、《共产主义运动中的左派幼稚病》、《论共产党员的修养》、《科学发展观重要论述摘编》、《六个“为什么”》等，并阅读每期的《人民日报》、《求是》、《Xx支部生活》、《党史信息报》。我还通过不断参观党的具有纪念意义的革命圣地和爱国人士故居来增强自己的政治责任感，一年来，先后参观了中共一大会址纪念馆、*纪念馆、古田会议纪念馆、厦门经济特区纪念馆、湖里山炮台、南湖革命纪念馆、沈钧儒纪念馆，观看了《中国造》、《辉煌六十年》、《复兴之路》等，这些也让我在深化党员世界观、人生观和价值观的同时更牢固的树立了坚定的马克思主义政治信仰和共产主义理想信念，能为共产主义这一壮丽事业而奋斗终身是我一生的光荣！在不断的学习中，更让我明白了由党的性质所决定的“全心全意为人民服务”的思想境界和行动表现不是装腔作势的花架，也不是故意做给别人看的，而是发自内心的思想深处的自觉行为。源于此，我把自己定位成了一名“志愿者”，努力向周围的群众宣传党的路、方针、政策，提倡共产主义道德、践行社会主义荣辱观，用实际行动诠释“全心全意为人民服务”的宗旨，这是我一年中一个重要的转变，如果说入党前我的工作侧重于“多”，那么入党后我更加注重“质”的提高；如果说入党前我主要是为班级、学校服务，那么入党后我更希望可以为社会贡献自己的一份力量！

于是我参加了7月学校“无烟行动”暑期社会实践活动、8月Xx科技馆志愿者活动、9月学校新生接待工作和10月团委申报Xx市红旗团委准备工作；于是我坚持一个学期免费为一农民工女儿辅导功课，和高中学长们一起与四川成都和吉林延吉两名学生结成对子，帮助了贵州一失学学生，还为花花小学捐献了旧衣物。在学生会工作期间撰写完成了学生会《成长手册》和针对大一新生的学习生活指南《光彪经纬》，从5月起每周六坚持去谈公路或老年公寓看望老人，台湾八八水灾的发生也让我从8月开始坚持每月向中国红十字救援行动捐献4元钱。

在实践中我更深刻的体会到作为中国特色社会主义事业践行者和新时期党员，我不应仅仅停留在实干型上，更应向技能型、思维型发展，这是我一年中第二个重要转变，于是我努力提高自身专业素质：从4月起向山东作协作家学习写作，提高表达能力；从8月起参加了2个国学夏令营并向钟茂森博士学习传统文化，提升文化素养。同时还继续学习法学、参加自学考试，抓紧学习计算机二维、三维制作，还旁听了《人身保险学》选修课的全部课程，这些都拓宽了我的知识领域，提升了思想文化素质，增强了战斗力，为在日后的工作中能承担更大责任而做好准备。

一年来，我也注意在实践中改正自己的缺点，虚心接受党内外同志的批评，在党组织讨论我为预备党员的支部大会上曾指出我与班级同学融入不够、上课会睡觉、学习成绩有待提高等。于是我改变性格，经常与同学们交流沟通，一年来与大家建立了比较深厚的友谊；于是我合理安排作息时间，入党后从没在课堂上睡过觉；于是我刻苦学习，但因绩点没有引起自己足够重视，复习浅尝辄止，成绩仍不够理想，上学期还出现了泛读不及格，在日后我必将改变学习态度，提高学习绩点。

在这一年的预备期里，我虽然在各方面根据组织对我的要求有了进步，但严格按照党员标准衡量自己，还存在很多不足，比如没能充分发挥表率作用，积极主动的关心班级在学习、生活、纪律等方面存在困难或问题的同学，扎扎实实地帮助他们客服困难。缺乏统筹兼顾和全局意识，因受哥哥失踪事件影响而严重扰乱了上学期的学习、工作，并一度消沉，缺少共产党员应有的蓬勃朝气与昂扬锐气，但我今后一定继续按照组织的要求，努力克服！

敬爱的党组织：

我是2008年12月30日被批准为预备党员的，预备期为一年，到2009年12月30日预备期满，为了使党组织如期研究我的转正问题，现将我的转正申请送上，请审查。

一年来，在党组织的悉心培养下，在同志们的热情帮助与指导下，我始终以党员的要求严格要求自己，不断提高综合素质，增强党性修养，履行党员义务，争做合格党员，无论是在政治思想上还是在学习工作中都有了很大进步与提高。

入党后，我更积极参加组织的各项活动，定期向组织汇报思想情况并按时缴纳党费。在不断加强组织观念的同时，主动地深入学习中国特色社会主义理论体系的内容，力求具备更高的理论素养、道德情操和思想觉悟，我先后学习了《社会发展史》、《共产主义运动中的左派幼稚病》、《论共产党员的修养》、《科学发展观重要论述摘编》、《六个“为什么”》等，并阅读每期的《人民日报》、《求是》、《Xx支部生活》、《党史信息报》。我还通过不断参观党的具有纪念意义的革命圣地和爱国人士故居来增强自己的政治责任感，一年来，先后参观了中共一大会址纪念馆、陈嘉庚纪念馆、古田会议纪念馆、厦门经济特区纪念馆、湖里山炮台、南湖革命纪念馆、沈钧儒纪念馆，观看了《中国造》、《辉煌六十年》、《复兴之路》等，这些也让我在深化党员世界观、人生观和价值观的同时更牢固的树立了坚定的马克思主义政治信仰和共产主义理想信念，能为共产主义这一壮丽事业而奋斗终身是我一生的光荣！

在不断的学习中，更让我明白了由党的性质所决定的“全心全意为人民服务”的思想境界和行动表现不是装腔作势的花架，也不是故意做给别人看的，而是发自内心的思想深处的自觉行为。源于此，我把自己定位成了一名“志愿者”，努力向周围的群众宣传党的路、方针、政策，提倡共产主义道德、践行社会主义荣辱观，用实际行动诠释“全心全意为人民服务”的宗旨，这是我一年中一个重要的转变，如果说入党前我的工作侧重于“多”，那么入党后我更加注重“质”的提高；如果说入党前我主要是为班级、学校服务，那么入党后我更希望可以为社会贡献自己的一份力量！

于是我参加了7月学校“无烟行动”暑期社会实践活动、8月Xx科技馆志愿者活动、9月学校新生接待工作和10月团委申报Xx市红旗团委准备工作；于是我坚持一个学期免费为一农民工女儿辅导功课，和高中学长们一起与四川成都和吉林延吉两名学生结成对子，帮助了贵州一失学学生，还为花花小学捐献了旧衣物。在学生会工作期间撰写完成了学生会《成长手册》和针对大一新生的学习生活指南《光彪经纬》，从5月起每周六坚持去谈公路或老年公寓看望老人，台湾八八水灾的发生也让我从8月开始坚持每月向中国红十字救援行动捐献4元钱。

在送旧迎新之际，物业公司在回顾200*年工作开展的基础上，总结经验，找出不足，以更加务实的态度，积极配合集团经营的战略方针，细化...

在送旧迎新之际，物业公司在回顾20*年工作开展的基础上，总结经验，找出不足，以更加务实的态度，积极配合集团经营的战略方针，细化管理，从内部挖掘潜力，向管理要效益，更加严格要求，加强培训，勇于面对不足，团结一心，增强大局意识、责任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神，共同为公司的迅速发展竭心尽力。

《孙子兵法》说：“间于天地之间，莫贵于人。”员工是企业的根本，员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为200/年物业开展内部管理的基本战略，实行严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训计划、绩效考核，推进企业文化，强化品牌意识，提高团队的凝聚力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目标：

人员当月流动率小于5%

在送旧迎新之际，物业公司在回顾**年工作开展的基础上，总结经验，找出不足，以更加务实的态度，积极配合集团经营的战略方针，细化...

在送旧迎新之际，物业公司在回顾20*年工作开展的基础上，总结经验，找出不足，以更加务实的态度，积极配合集团经营的战略方针，细化管理，从内部挖掘潜力，向管理要效益，更加严格要求，加强培训，勇于面对不足，团结一心，增强大局意识、责任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神，共同为公司的迅速发展竭心尽力。

《孙子兵法》说：“间于天地之间，莫贵于人。”员工是企业的根本，员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为*/年物业开展内部管理的基本战略，实行严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训计划、绩效考核，推进企业文化，强化品牌意识，提高团队的凝聚力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目标：

人员当月流动率小于5%

我于年月日在客服中心担任人事助理一职，至今在这里工作已近一年，现将我入职以来的工作向领导汇报：

一、年主要工作业绩及存在的不足

（一）做好人事基础工作

我首先接触的工作就是人员招聘，因为新乡招聘市场比较局限，所以我们把重点放在网络招聘上，定时在网上更新我们的招聘信息，并根据新乡人才市场的招聘时间，去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选，通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训，并且每次培训都会进行意见反馈，不断完善我们的培训内容。加上郑州分公司对我们进行的各种培训，大大提升了员工的知识面和业务水平。

（二）完善人事档案管理

我会按月把员工的资料整理清楚，并分析各部门员工的情况，根据公司岗位编制，按月统计出本月全公司员工数，员工的新进人数，辞职人数，需要招聘人的人员，需要签定合同的人数，每个部门的总人数，上报需转正人员，上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册，及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候，交接工作没有做好，导致花名册人员对照不上，免费论文令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后，让我明白了，做人事工作，不得有丝毫的马虎，因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。

我于年月日在XX客服中心担任人事助理一职，至今在这里工作已近一年，现将我入职以来的工作向领导汇报：

一、2011年主要工作业绩及存在的不足

（一）做好人事基础工作

我首先接触的工作就是人员招聘，因为新乡招聘市场比较局限，所以我们把重点放在网络招聘上，定时在网上更新我们的招聘信息，并根据新乡人才市场的招聘时间，去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选，通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训，并且每次培训都会进行意见反馈，不断完善我们的培训内容。加上郑州分公司对我们进行的各种培训，大大提升了员工的知识面和业务水平。

（二）完善人事档案管理

我会按月把员工的资料整理清楚，并分析各部门员工的情况，根据公司岗位编制，按月统计出本月全公司员工数，员工的新进人数，辞职人数，需要招聘人的人员，需要签定合同的人数，每个部门的总人数，上报需转正人员，上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册，及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候，交接工作没有做好，导致花名册人员对照不上，令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后，让我明白了，做人事工作，不得有丝毫的马虎，因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。