客服毕业论文范文10篇

在国家级期刊上宣布的话，假如自己知道有哪些期刊对外征稿，就能够直接投稿给杂志社，然后等杂志社给答复。有的杂志社宣布选取告诉后，作者需要将版面费发过去杂志社才会出书并给作者寄样刊。也有少部分杂志社是先采用作者的文章，然后给作者邮递稿费。不过条件是文章后面要标明作者的名字和联络方式。否则杂志社就算想选用联络不上作者也无法出书或许邮递样刊。

假如自己找杂志社发的话，还要了解所投期刊的出书周期，假如出书周期太长的话，比如半年刊，年刊这种的，等待的时刻就太长了。时刻是名贵的，大多数人都不会去等个一年半载的，最后也不确定自己的文章被选用没有。

杂志社太慢，有的人会去找网站署理发文章。网站署理发文章的流程是，先在网站上选期刊，然后联络网站客服问询署理宣布的价格，能够比照不同期刊的价格决议宣布在哪。问清楚后，就能够给网站付出定金并把文章发给网站。当接到选用告诉后，再把余额打给网站，然后就等着出书社给邮递杂志了。这种办法是很方便的，当自己不知道该宣布在什么期刊上的时分，也能够咨询网站，网站会给推荐简单宣布的期刊。有的人不会自己写论文，网站还能够给与辅导，或许代作者去写，这样就更简单了。

不论是什么途径，假如要评职称或许毕业论文，都要提早准备，时刻富余，自己能够写论文的提早写好自己找杂志社投，真实不可就找署理宣布。假如时刻急迫没有时刻或许自己不知道该如何去写也不知道该投稿到哪些期刊，都能够找网站，网站会给一个全面的效劳，这样也是个很不错的挑选。

关键词：开放教育英语教学毕业设计抄袭行为中国论文职称论文

摘要:海南电大开放教育试点英语专业本科2001级毕业设计书采取有效措施:指导教师逐字逐句地检查学生毕业设计书是否有抄袭拼凑行为;敢于批评舞弊者;坚持选题紧密结合工作实际;设计书写作过程按照撰写一部分递交一部分,修改一部分来进行。从源头上有效地遏制拼凑、抄袭和设计书。

引言

中央电大文件明确指出:“毕业设计(论文)是专业集中实践环节的基本形式,旨在提升学生研究素养和创新意识,提高学生分析问题和解决问题的能力。毕业设计(论文)教学工作包括毕业设计(论文)的指导、答辩、成绩评定和审核验收等环节。”为了解决毕业设计(论文)拼凑、抄袭,指导教师不认真履行职责,答辩组织工作混乱、答辩过程不规范,检查、审核和验收工作不落实等问题,又连续下发了“电校教[2005]5号”文和《关于加强“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”毕业设计(论文)教学工作的通知》,对提高集中实践环节教学质量,做出了一系列硬性规定。对这些规定,海南电大英语专业的毕业设计(论文)是如何贯彻执行的?笔者进行了探讨。

一教师培训和措施要到位中央电大2003年在厦门电大举行了全国电大开放教育试点英语专业集中实践环节培训,北京外国语大学顾曰国教授和首都经贸大学黄振华教授就毕业论文(设计)的规范和具体要求对来自全国各省市电大辅导教师做了全面培训。我校两位老师参加了培训并获得论文指导资格证书。回校后,专业责任教师立即对指导毕业论文的加拿大籍教师进行个别重点培训,从中央电大在线平台下载了外语部有关毕业设计书写作的规定和黄振华教授、崔松老师在福建电大的网上答疑辅导纪录,结合教材《商务活动项目设计书》,同外教一起制定了中英文的《海南广播电视大学英语本科毕业论文指导与答辩工作实施细则》,并编写了培训资料册,并计划编辑优秀论文集。由于采取了这些措施,指导教师能认真履行职责,毕业设计书写作有了保证。

二利用各种形式进行设计书写作辅导

摘要：在创新创业教育的背景下，基于商务英语专业人才市场需求和人才供给分析，针对专业建设及课程设置存在的问题，对商务英语专业定位进行策略研究。地方应用型高校商务英语专业需要设立以服务地方经济为目标导向的人才培养机制，围绕国际贸易、国际金融、跨境电子商务、国际会计、国际商务等五个应用型学科方向确定商科内涵的比较优势定位。科学开设创新类及实践实操课程，多渠道培养复合型师资队伍，从而实现人才供给和市场需求结构配比的契合。

关键词：广东地方高校；商务英语专业；专业建设；策略研究

如何定位商务英语专业中“商务”的内涵和外延是各地方本科院校专业学科建设发展亟待解决的课题。重点大学和地方普通本科院校商务英语专业人才的培养目标应有所差异，前者培养的是研究型人才，后者是应用型专业人才。由于“商务”涉及的专业、技能以及相对应的工作岗位范畴较广，那么必然的，商务英语“专”的内涵差异建设将是地方本科院校商务英语专业发展的重中之重。在创新创业背景下，探讨广东地方各本科院校在人才培养模式和学科建设方面面临的问题和挑战，从而给出相应策略，这具有理论意义和现实意义。

1文献综述

商务英语专业是“外语+商务”跨学科、交叉性学科，其内容涉及语言文学、经济、贸易、金融、财务、管理、法律和文化等诸多应用型和人文型学科领域。要想在短短四年时间将上述学科系统地掌握并非易事。针对商务英语专业的跨学科、交叉性学科特点，许多学者从课程体系设计、人才培养机制设置、专业定位等方面进行了探讨和实践。平洪（2009）认为，在英语课程中加入商务的内容并没有恰当而清晰地给出商务英语本科专业的定位。商务英语专业应是英语语言本科主干课程和商务专业本科主干课程的有机结合：在夯实英语语言听说读写专业技能的基础上，以全英教学的授课方式来完成商科课程的讲授[1]。曾利沙（2010）就商务英语专业的体系差异性定位和比较优势特色进行了论述。商务英语专业学生应着重商科专业性专题研究，譬如国内外商贸、财政、金融、企业管理等领域中的现状及其热点、前沿问题的讨论与对策性研究。教师在做好教学、研究引导的同时，完善案例库和资源库，如建立专业领域理论知识体系档案及其关键词、学科或专业理论概念词条等，以弥补专业教材内容的不足[2]。刘艳萍，邓李肇（2010）从地方经济对商务英语人才需求调查入手，结合本校毕业生以及在校学生学习需求调查，从办学定位、师资队伍、课程建设和实践环节等方面将商务英语人才培养目标定位为：培养应用型商务英语本科专业人才；学科建设目标定位为“服务地方经济，以英语为主，加强英语与商务结合的交叉学科建设”[3]。仲伟合，张武保，何家宁（2015）提出商务英语专业建设应遵循八项原则：英语为本原则、商务为纲原则、增值复合原则、中外兼顾原则、知行合一原则、个性差异原则、动态变化原则、发展定向原则。仲伟合等学者提出，商务英语专业学生首先且必然要重点学习中外商学知识、商务英语语言知识，进而要着重提升自身直接参与国际商务活动的能力[4]。李文辉（2015）参考了CDIO学习工程解决方案，即构思(Conceive)、设计(Design)、实现(Imple-ment)和运作(Operate)，让学生以主动的、实践的、课程之间有机联系的方式作为策略导向。进而将毕业生的能力分为基础知识、个人能力、人际团队能力和系统能力四个层面，以此构建了基于CDIO的商务英语专业外贸人才培养机制。李文辉以哈尔滨金融学院商务英语专业为例，针对商务英语教学特点，从课程群设计、教学模式、教学方法、学生实训、实习和考核评估等方面对商务英语课程教学进行改革[5]。孙毅（2016）以西安外国语大学商务英语专业为例，探讨了该校商务英语专业的学科定位，将该校“商务”有关课程体系的建设和发展构建在三个课程群上:(1)会计学课程群；(2)管理学课程群；(3)法学课程群[6]。相关文献表明，目前对于“商务”的内涵和外延仍旧没有达成共识；关于英语知识（能力）和商务知识（能力）的有机结合，并没有统一的范式或模板。而且，如何改革课程群，以满足当地市场的需求，目前尚缺乏这方面的研究。本文认为，商务英语专业的可持续发展首先要根植于地方经济的发展特色，结合本科院校的差异化优势和特点。地方应用型高校要树立服务地方经济的意识，为地方经济输送相应的合格人才。本文通过研究广东地方经济特色，分析商务英语专业人才的市场需求和高校人才供给配比状况，对该专业的定位策略提供了一些思路和参考。

2人才需求与供给的结构分析

【摘要】在高职学生顶岗实习的背景下，学校对学生的毕业设计管理存在着不少问题。在具体的管理中，学校可以实现对学生毕业设计的信息化管理，积极建立综合实践管理系统，对毕业设计进行信息化管理探索。

【关键词】高职学生；顶岗实习；毕业设计信息化管理；实践

毕业设计是学生在校学习期间重要的教学环节，是培养学生综合、实践能力的重要手段。学生的毕业设计应体现出学生比较系统地掌握本专业必需的基本理论、基本知识和基本技能，具备从事本专业实际工作的能力并具有一定的科研能力。在学生顶岗实习背景下，学校应对毕业设计管理模式进行不断创新和探索，尝试用信息化管理的方法监控管理，以此提高学生的毕业设计质量和指导效率。

1．毕业设计在学校中的运行方式

在传统的教学模式下，高职院校学生的毕业设计一般是在校内由老师指导完成的，这种模式不适合新形势下人才培养的目标，已经逐步在学校中被新的模式所代替。当前，各高职院校都在进行毕业设计改革和管理的模式探索，本文以某高职高专院校为例进行论述。该校为了将毕业设计改革进行推进，运用了多元化的毕业设计方案。随着“以就业为指导”和“工学结合”等教育理念的提出，高职学生增加了顶岗实习的时间，所以新的毕业设计管理模式被广泛应用，那就是毕业设计和毕业顶岗实习一体化运行模式。例如，该校2015届毕业的师范类和非师范类专业毕业生，对于毕业设计选题的确定，学校要求毕业生将自己顶岗实习的工作岗位和工作单位与所学专业紧密结合，并与实习单位指导教师和校内指导老师共同商讨决定，形成了如“××客服与客户服务质量的管理与策划方案设计”、“小学《××》课教学设计”等选题，从而实现重点突出“工学结合”的理念。学生可以根据实习岗位和实习内容自主选择毕业设计题目，在实习中完成毕业设计，不仅减轻学生负担，而且具有实际意义。在选题上做出总体要求，明确了方向，在过程上加强管理，则更为重要。

2.高职学生顶岗实习背景下毕业设计管理中的难点

1动物生物化学基于行动导向法的课程设计

1.1课程设计思想

笔者经走访一些企业、学院畜牧兽医专业的毕业生，涉及饲养技术员、农户支持技术员、化验室检测员、业务员等岗位，学生均表示动物生物化学课程的理论知识和操作技能在工作中均有不同程度的应用，如化验室检测员需要掌握相关的生化指标检测技术，以进行疾病的诊断;饲养技术员、客服专员和业务员等岗位则更需要坚实的动物生物化学理论知识，以解答农户的技术咨询和新疫情的分析与判断。

1.2重组教学内容

教育心理学家认为知识的构成方式与实际运用的方式相似程度、学生运用知识的能力成正比。为了开展行动导向教学，结合学院动物生物化学课程开课40学时，对原有的教学内容进行了重组，将理论知识体系按照由易到难来编成(生物大分子结构与功能、物质与能量代谢、机能生物化学)3个项目，其中生物大分子结构与功能项目设3个子项目(核酸、蛋白质、酶等);物质与能量代谢项目设5个子项目(生物氧化、糖代谢、脂代谢、蛋白质代谢和核苷酸代谢等);机能生物化学项目设2个子项目(水与无机盐代谢、酸碱平衡)。对各项目中理论性太强且实践应用不多的内容进行删减，以便于教师教、学生学。

1.3配套案例

摘要:企业“用工荒”和院校专业学生“就业难”是目前酒店行业最为关注的矛盾之一。结合酒店专业毕业实习现状，分析了院校人才培养、学生个人需求及酒店人力资源的态度及诉求，提出了“技能+管理”的纵向深度轮岗模式，以实现应用型本科酒店管理专业“高技能、善管理”的人才培养目标，同时分析了该模式对社会、院校、学生及企业的意义;并从校企深度合作、明确实习时间和内容，制定实习制度等方面分析了深度轮岗实习模式的路径和保障。

关键词:应用型本科;酒店;实习生;深度轮岗

《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》强调，“要大力推行工学结合、校企合作的培养模式，中等职业学校在校学生最后一年要到企业等用人单位顶岗实习，高等职业院校学生实习实训时间不少于半年。”［1］酒店管理专业主要培养从事现代酒店管理运营及对客接待服务的应用型专门人才，其实践性和应用性均较强，根据专业特点，国内大部分院校均在学生完成大部分课程后，到酒店顶岗实习，综合运用所学知识和技能，促使理论与实践相结合。

一、应用型本科院校酒店管理专业毕业实习现状

酒店管理专业早期的顶岗实习以定岗实习为主，即安排学生在整个实习期间在酒店的一个固定的岗位实习。后来随着顶岗实习的深入，校企合作出现轮岗的模式，即学生在实习期间从某一固定岗位转向在2个及2个以上岗位轮流学习［2］。基于人才培养目标的角度，学校认为，无论是定岗实习还是轮岗实习，学生均直接参与酒店一线岗位服务，完成一定的工作任务，进一步获的感性认识，掌握操作技能，初步了解企业运营与管理，有助于学生对酒店行业有一定的认知，并获取工作经验，提高职业技能，对学生就业起着较为重要的影响，会正向影响着学生职业承诺的形成。酒店企业则希望降低人才培养成本，缩短人才培养时间，将实习生快速高效地转换成为酒店的得力员工。校企双方的需求及培养目标的错位，易造成学生实习结束后对专业失望、对行业迷茫，跳槽或从事其他专业工作的现状较为明显，酒店管理专业承诺度整体较低，出现企业“用工荒”和高校毕业生“就业难”的现象。(一)学校方面。顶岗实习是实现院校酒店管理专业培养目标的重要途径，是培养学生专业技能和综合素养的关键环节，也是培养应用型人才的有效教育模式。既符合酒店管理专业人才培养方案的安排，又能促进学生岗位意识、岗位责任感等综合素养的提高。尽管院校重视毕业生质量，关心实习生的学习效果，但在实际管理中仍然存在不少问题。学校虽成立校企联盟委员会，制定严格规范的实习管理章程，组建专业实习指导小组，责任到人。然而，往往在学生进入实习单位后，承担主要的培养与指导工作的主角变成了酒店方，学校处于被动或疏忽管理的状态。究其原因，一方面是学生学习地点由学校变到了酒店，学校管理工作难度加大。另一方面是学校指导老师通常专业实践性不够，实际工作体会及业务能力不如酒店的中高层管理者，指导大多停留在生活、思想等层面，未能及时解决学生实习过程中的专业技能、对客服务技能及管理方面的困惑。(二)学生方面。学生是顶岗实习环节的主体，其主观能动性、实习的态度及对实习工作的认识，直接影响着实习效果。到酒店顶岗实习的大部分学生，希望能学到较多的知识，寄托于酒店各岗位的轮换实习，既可以较好的将理论知识与各岗位实践有机结合，掌握酒店的基本技能及对客服务技巧;还可以通过跨部门的学习和实践，全方位的了解酒店业务及酒店运营流程，助于结合自身的兴趣及能力，确定合适的岗位，明确个人职业发展的方向。酒店提供给实习生的岗位多为一线，如餐饮部、客房部、前厅部等不同部门的服务员岗位，都是酒店直接对客服务的重要岗位，关乎着酒店服务质量。学生到岗后，需要经过严格的培训及专业的指导，从了解到较好的掌握岗位技能及对客服务技巧，往往不少于三个月，岗位所需学习时间较长。现阶段国内大部分本科院校采用“3.5+0.5”和“3+1”两种模式，即毕业实习时间半年和一年。采用“3.5+0.5”的院校，学生实习时间半年，轮岗概率较小，多采取定岗实习的模式。学生大体掌握所在固定岗位的各种业务技能后，会滋生单调、重复、倦怠等等负面情绪，影响着实习质量。采用“3+1”培养模式的院校，毕业实习时间一般安排第七和第八学期，实习时间一年，不少院校会采取轮岗实习的模式，而这个期间除了实习，学生还要面临写毕业论文、找工作、考研等各种压力，前厅、客房、餐饮等一线岗位，体力劳动强度大，在不同岗位均需经历培训学习的过程，学生易滋生疲倦、焦虑及倦怠的情绪，学习也存在学艺不精的问题，实习期间离职诉求明显，影响着学生专业实践能力的提高及从事酒店行业的决心。(三)酒店方面。酒店是学生顶岗实习岗位的供给方，是影响实习质量和实习满意度的关键要素。学生在酒店真实的场景下完成岗位工作，掌握专业技能，积累实践经验。酒店人才流失率高，不少酒店需要通过校企合作，解决酒店“用工荒”的问题［3］，因此酒店对学生实习的态度是欢迎的，但角色是用人单位、盈利企业，而非教育培训机构。因轮岗实习需要在更多岗位上轮流，每到一个岗位，均需要对实习生进行岗位技能及对客服务技能培训，待学生能独当一面时，很快就需轮流到另一个岗位，再次培训与学习，如此轮回，酒店因而增加了不少成本;此外，学生往往因为实习期间轮岗，一直处于学习阶段，外加酒店一线岗位劳动强度大，实习结束后并不一定留在实习单位。因此，酒店在与院校合作时，更愿意选择定岗实习的模式，即将实习生安排在某一个固定的岗位上，以节约员工培训成本，确保企业对客服务质量，从而提高酒店效益。

二、应用型本科酒店管理专业顶岗实习模式改革

毕业论文

毕业论文

电子商务与物流的论文

【摘要】电子商务和物流作为现代流通的两大手段,相互之间有着密切的联系。文章介绍了国内外电子商务中物流的形式、第三方物流的使用和管理方式以及物流配送中心选择应用中的一些方法。

【关键词】电子商务;第三方物流;配送中心

第三方物流是由物流劳务的供应方、需求方之外的第三方去完成物流服务的物流专业化运作方式。第三方物流提供者在特定的时间段内按照特定的价格向使用者提供个性化的系列服务，这种物流是建立在现代电子商务信息基础之上的，企业之间是联盟关系。

摘要：人才是产业发展的支撑与源动力。本文首先分析了旅游业发展的“新趋势”以及此“新趋势”下高校酒店管理专业复合型人才培养目标的定位，其次，以苏州科技大学为例，总结了其酒店管理专业复合型人才培养的实践，最后，提出了扎根地方经济、突出培养特色；深化校企合作、创新实践教学；提升教师队伍、扩展双语教学；注重科研训练、强调“复合”实践等未来构想。

关键词：新趋势；酒店管理；实践与构想；苏州科技大学

一旅游业的“新趋势”与高校酒店管理专业人才的培养目标

（一）旅游业发展的“新趋势”

产业的发展需要人才的支撑，而人才的培养亦需要紧跟产业发展的新趋势。伴随我国国民经济发展进入以提质增效为基本特征的“新常态”，即调速不减势，量增质更优，作为国民经济战略性支柱产业的旅游业也迎来了其发展的“新趋势”。具体表现在：一是旅游融入居民生活，渐成一种生活方式。据统计，2014年我国居民国内人均出游率近3次，预计到2020年将达到5次左右；二是出境旅游“井喷”，出境旅游人次数，出境旅游消费屡创新高。2014年出境旅游人数首次突破了1亿人次，出境旅游人均花费达到1400美元，均居世界首位；三是散客化、自由行渐成主流。抽样调查显示，2014年我国国内36亿旅游人次中通过旅行社出行的不到4%，自由、个性、定制化越来越成为旅游出行的主要特征；四是智慧旅行渐行渐近，渐成潮流。受益于移动互联网的发展、智能手机的普及以及2014“智慧旅游年”的推进，游客的智慧出行，企业的智慧营销，政府的智慧服务融合发展，相互促进，一部手机让“说走就走的旅行”成为一种可能和时尚；五是“旅游+”跨界融合发展，产品业态更趋多元化。旅游业天然具有的“综合性强”、包容性好、延展性广”的特点，使得各种符合旅游市场发展趋势，满足旅游者多样化、多层次旅游消费需求的“旅游+”产品不断涌现，发展迅猛且前景广阔，如邮轮旅游、乡村旅游、自驾车旅游、亲子旅游等。

（二）“新趋势”下高校酒店管理专业复合型人才的定位

一、“2121”工学结合人才培养模式的解释

酒店管理专业人才培养方案从酒店管理专业人才培养目标的基本要求出发，在分析借鉴国内外优质教育资源人才培养经验基础上，制订并实施酒店管理专业人才培养改革方案，在实践过程中不断加以总结、完善，最终构建出适用于酒店管理专业的人才培养模式及运行机制。酒店管理专业以培养高技能高素质酒店服务管理人才为专业人才培养目标，培养学生的两个意识(职业认同感、服务意识)、三项核心职业技能(前厅服务、餐饮服务、客房服务)、三种能力(方法能力、管理能力、创新能力)，人才培养模式主要采用“2121”工学结合人才培养模式。具体操作程序是：新生报到后，第一学期开学时先到企业参观，对于学生了解企业的岗位要求，提高实践能力；转换角色，树立“企业人”意识；端正学习态度，提高理论学习的针对性能起到积极作用。学生前两个学期(称为前“2”)在校学习理论知识，进行校内实训；第三学期(称为前…1’)再到企业实习，结合具体工作岗位进行实践性学习，以验证理论技术与生产技术之间的吻合程度；第四、第五学期(称为后“2”)学生再返校总结实践性学习成果，继续学习相关专业理论知识，第六学期(称为后…1’)学生再回到酒店进行毕业性实习。如此交替，既能有效提高学生的实践能力、岗位适应能力和职业素养，又能实现与企业需要之间的无缝对接。

二、课程体系

(一)渐进式课程体系的构建

我们改革了原有的学科课程体系，构建了基础能力与职业能力渐进式课程体系，由“基础能力培养系统”、“核心职业能力培养系统”、“复合职业能力培养系统”3个子系统组成。“基础能力培养系统”3个模块的主要课程集中安排在第一、二学期，以培养学生的基本通识性能力及酒店行业基本素质为主线，以酒店认知实习、酒店管理集团文化宣讲、酒店职业经理人讲座等开放性实践活动为载体，特别注重对学生职业认同感的培养，为学生职业能力的培养打好基础。“核心职业能力培养系统”2个模块的主要课程集中安排在第二、四学期，以前厅服务与管理能力、客房服务与管理能力、餐饮服务与管理能力3大核心职业岗位能力培养为主线，以当地酒店企业参观学习、短期顶岗实习、校内实训等职业性实践活动为载体，学生在真实职场中的对客服务、团队合作中获得核心服务能力和核心管理能力。“复合职业能力课程系统”2个模块的主要课程集中安排在第三、六学期，在学生具备核心职业能力的基础上拓展相关职业岗位知识和能力。基础能力与职业能力渐进式课程体系的最后环节为顶岗实习，安排在第三、六学期。根据学生在“2121”工学结合多岗位实践计划中的表现、酒店实际岗位需求等有针对性地安排学生顶岗实习的岗位。顶岗实习过程中还需完成学院规定的毕业设计任务。学院专职教师和酒店指导教师共同指导和管理学生的顶岗实习。顶岗实习环节是使基础能力培养与职业能力培养融合的实践载体。

(二)开发核心职业能力培养系统课程

摘要:突如其来的疫情催动直播电商、在线教育等行业快速发展，对电子商务专业的人才培养也提出了新要求，以学生为本、以符合企业实践岗位的应用型人才培养模式逐渐被高校推动，产教融合新模式研究也成为趋势。本文以福州理工学院电子商务专业为例，从OBE理念出发、产教融合新模式的理念重新定位人才培养目标，完善人才培养评价体系，重构课程体系与职业能力评价体系，进而改革人才培养方案，摸索“互联网+”时代电商人才培养的应用型模式。

关键词:OBE;产教融合;电子商务;专业建设;培养方案

近年来，高校专业建设的鼓励政策增多，为我国高校专业人才培养提供了方向。行业政策持续加码，如电子商务“十一五”规划、“十二五”规划、“十三五”规划、商务部正在抓紧编制电子商务“十四五”发展规划等，我国电子商务行业应用得到跨越式、井喷式发展。基于此，高校电子商务人才培养工作的改革和创新越来越受到社会关注。为响应国家号召，福州理工学院电子商务专业以产业市场需求为导向，积极探索应用型人才培养模式，紧密结合福建省区域经济，以坚持产教深度融合，秉承产教融合协同育人的人才培养模式理念，构建了符合行业特色的OBE课程体系与教学内容，形成了由理论教学、课程实验、专业实践与行业产业学院建设、校内校外实践基地等环节组成的完善的教学、实验和实践体系，择选优质师资，形成教学团队，实现专业教师与企业导师相融合模式，具有比较鲜明的产教融合办学特点，专业建设的特色逐渐显现。

1OBE简介

OBE是一种教育模式，强调职业岗位需求导向，确定教育目标，逆推人才培养教学体系设计，具有极强的成果导向性，有效解决人才培养与企业需求不一致的问题(见表1)。本文以福州理工学院电子商务专业为例，基于OBE、企业实际工作过程的教育理念重新定位人才的教育培养目标，重构专业的课程结构体系及建立与之相对应的工作能力的目标，进而改革人才培养方案，摸索“互联网+”时代电商人才培养的应用型模式，希望为地方院校电子商务专业应用型人才的培养提供参考。

2人才培养方案修订原则