女性职场礼仪:颠倒的“礼仪”

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众所周知，中国素有“礼仪之邦”之美誉，自古至今，各种礼制、官仪可谓泱泱。没有规矩不成方圆，这个道理大家都懂。然而，世间经常会冒出一些类似“土特产”似的所谓“礼仪”，并且散发出一股怪怪的味道。

最近，听说某科研单位领导在会上郑重提议：今后，下属在单位如遇到高一级的领导，不仅要主动打招呼，而且微笑时务必露出两颗牙齿，见到高两级的领导露出四颗牙齿，见到院一级领导应露出八颗牙齿。这位领导还煞有介事地补充道：在条件成熟时，院里要对全体职工进行专业的“礼仪培训”。时至今日，这项培训是否开始？不得而知。我只听说一位烧锅炉的师傅讽刺道：“假如没牙的职工碰到有牙的领导呢？”

试想，假如这位领导的“美好理想”得以实现，倒真的成了该单位一景：上班时，同事们见面问候时，下级们纷纷呲牙示意。这时，上级是不是要细数下级的牙齿呢？这已经不再是见面礼仪，而是成了“比牙大赛”。“见官礼仪”的提倡，说明某些领导到了一味摆谱儿、盲目自大的地步。从道理上说，尊重领导是完全应该的，但不能将其庸俗化、程序化，甚至采用固定模式。那样的话，只能恶化关系，制造矛盾，在干群之间形成不小的心理障碍。以前见过报道：说的是南方某企业的老总，因为一位下级员工碰面时没主动向他问好，一怒之下，就把人家解雇了。这种霸王表现，只能说明你的气量还不如周瑜。你就不问问：这位员工的“失礼”，是出于不愿意？没看清？还是过度紧张？一般地说，当两人碰面时，下级的心理状态要比上级脆弱10倍。在此，我建议那位热衷“见官礼仪”的领导，不妨抽空读一读契诃夫的短篇小说《小公务员之死》。

官越大，架子越小；官越小，架子越大。我们经常看到，党和国家领导人下基层时，主动和普通百姓握手，而且不笑不开口，那种亲民场面使人难以忘怀。笔者认为，放下“见官礼仪”暂且不提，中央领导的“见民礼仪”倒是应好好推广，让各级干部认真效仿。在这里，我斗胆对某些单位的领导同志做个简单测试，这个测试很重要，它能测试出一个人的基本素质：倘若您见到一般员工，是仰面朝天？还是微笑致意？见到离退休的老同志，是嘘寒问暖？还是假装没看见？

人与人之间是平等的，礼仪也是相互的，不能因为“帽子”尺幅大小的缘故，用“制度”逼迫同事亮出牙齿。那么，同在一个单位，上下级凑巧在楼道里碰面，又该采取什么样的礼仪？我以为，还是以握手、微笑或颌首致意为宜。至于微笑的时候愿意露出几颗牙齿，完全是当事人自己的事儿。