社交空间礼仪

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美国著名人类学家霍尔博士在他那本《无声的语言》一书中，首次提出了人际交往中距离的概念。他把人与人交往的距离划分为四种：亲密距离、私人距离、社交距离和公众距离。他强调在交际中要保持适当的距离。

（一）亲密距离

这是恋人之间、夫妻之间、父母子女之间以及至爱亲朋之间的交往距离。其中又可分近位和远位两种。

1.近位距离。在0～15厘米之间，这是一个亲密无间的距离空间。在这个空间里，人们可以彼此肌肤相触，能够直接感受到对方的体温和气息。恋人之间极希望处于这样的空间，在这样的空间里，双方都会感到幸福和快慰。

2.远位距离。大约在15～46厘米之间。这是一个可以肩并肩，手挽手的空间，在这个空间里，人们可以谈论私情，说悄悄话。

在公众场所，是不允许一般人进入这个空间的，否则，就是对对方的不尊重。即使因拥挤而被迫进入这个空间，也应尽量避免身体的任何部位触及对方，更不能将目光死盯在对方的身上。

（二）私人距离

这是一个更有“分寸感”的交往空间，其中也可分为近位距离和远位距离。

1.近位距离。大约在46～76厘米之间。在这一距离内，稍一伸手就可触及对方，双方可以亲切握手。近位距离在酒会的交际中比较常见，谈话双方会有一种亲切感。

2.远位距离。大约在76～122厘米之间。在这一距离内，双方都把手伸直，还有可能相互触及。由于这一距离有较大的开放性，亲密朋友，熟人可随意进入这一区域。

（三）社交距离

这是超越朋友、熟人关系的社交距离。这个距离体现的是一种社交性的，较正式的人际关系。可分为近位距离和远位距离。

1.近位距离。在1.22米～2.13米之间，在工作环境中，领导对部属谈话，布置任务，听取汇报等一般保持这个距离。在一般的社交聚会上，陌生人之间，客户之间商谈事务时也采取这一距离。

2.远位距离。在2.13米～6.1米之间。这是正式社交场合，商业活动、国事活动等所采用的距离。采用这一距离主要在于体现交往的正式性和庄重性。在一些领导人、企业老板的办公室里，其办公桌的宽度在2米以上，设计这一宽度就在于，领导者与下属谈话时显示出距离与威严。

（四）公众距离

这是人际接触中领域观念的最大距离，是一切人都可以自由进入的空间。也有近位距离和远位距离之分。

1.近位距离。在6.1米之外。这通常是小型活动的讲话人与听众之间的距离，教师讲课与学生听课之间的距离。

2.远位距离。在8米之外。这是大型报告会、听证会、文艺演出时报告人、演讲者、演员与听众、观众之间应当保持的距离。大人物在演讲时需要与听众保持这一距离，以便在增强权威感的同时，增强安全感。

以上四种空间距离，只是人际交往的大致模式，并不是凝固的刻板的。人际接触的具体空间距离是根据具体情况的变化而变化的。因此，具体的空间距离总是具有一定的伸缩性和可变性。比如，民族文化传统不同，人们交往的空间意识会有差异，如日本人相对要求小距离；性别不同，对交往需求的空间也有差异。如异性之间比同性之间要求大距离；社会地位高的人会有意识地与普通人保持较大的社交距离；年龄相差大的人之间的交往有缩小距离的愿望，而同龄人之间则有一种要求扩大交往距离的冲动；性格外向的人容易打破空间界限，对对方的侵入也不会太反感，而内向的人，对空间距离的防范心理强；人的情绪也许是影响交往空间距离的最大、也是最容易变化的因素，在人的情绪处于极度兴奋或极度压抑等状态，可能会采取一种不合常规的空间界限与人交往；环境也会制约人的空间意识。