国际商务礼仪:五年HR招聘与面试的体会

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第一印象从电话约见就开始了……

第一种，前倨后恭。你接起电话：“喂！”（这其实非常不礼貌，你想，谁在路上跟别人打招呼直接喊声“喂”的啊？）我：“你好，是×××吗？”你：“是啊，你谁啊？”我：“我是×××公司的，你是不是给我们公司投了简历？我们觉得你条件不错想请你来面试。”

你：“噢，是的是的，不好意思，不好意思，在开会（上课、吃饭、车上等等借口不计其数）。”

那拒人千里之外的开场白实际上已经为祸不轻了，再加上你一百八十度的态度转变，你想能给对方留下什么印象呢？

第二种，不知所云。你接起电话：“喂，你好。”我：“你好，是×××吗？”你：“是啊，您哪位啊？”我：“我是×××公司的，你是不是给我们公司投了简历？我们觉得你条件不错想请你来面试。”

你：“×××公司，我没投过简历啊？”（开始恍惚，难道我投的？）

我：“应该不会吧，你用×××E-mail邮箱发过来的。”

你：“邮箱是我的，那应该是我投的没错，你能告诉我，我投的什么职位吗？”（眩晕，真的经常有这么问的，估计投得太多了。）

我：“你投的是×××职位，可能时间有点儿长吧，你还对这个职位感兴趣吗？”

你：“我应该有吧……”（我狂倒）最后一种情况，常见于应届毕业生。

你接起电话：“喂，你好。”

我：“你好，是×××吗？”

你：“是啊，您哪位啊？”

你：“我是×××公司的，你是不是给我们公司投了简历？我们觉得你条件不错想请你来面试。”

你：“噢，好啊，没问题，非常感谢！呃，对了，你们公司在哪儿？”

我：“请记下我们公司地址×××”

你：“好的，我记下了，呃，不好意思，我怎么过去？”“我在×××地方，坐什么公交车能到？”“你们公司那儿有什么标志物？”“我到你们公司说是来应聘的就行了吧？”

你可能觉得问地址甚至问怎么走都无可厚非，可实际上这些信息你都是可以自己主动获取的。你给对方的感觉就是你依赖心理特别强，以后交件事情给你做你也会问：“我该找谁帮忙？他电话多少？我找不到×××该怎么办？”之类的问题，与其都解答你，还不如我自己做，你的工作能力又从何处体现呢？