文明礼仪:平衡 职业女性的必修课

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今天,女性不仅在充满竞争的职场顽强地生存下来,而且很多人都在意气风发地寻求更好的发展之路。在职业生存与发展的过程中,女性往往会感到比男性更“累”,因为她们要面对更多的矛盾与问题。

北大光华管理学院EDP中心副主任吕峰博士在国内最早设计开发了“女性管理者”课程,他认为现在职场女性主要面临的有三个问题:女性在职场中的权力越大,意味着她要承担的责任也就越多,在一天24小时里,她如何协调事业与家庭?与男性相比,女性更加感性,学习中的惰性很现实地出现在面前,缺乏学习的动力怎么办?职场中是老板,家庭中是妻子、母亲、女儿,如何解决角色冲突问题?

在女同胞共同的节日到来之际，记者采访了几位职场中的成功女士,她们或者经营着自己的公司,或者在跨国企业做到了全球华人女性的最高职位,或者成为老板得意的左膀右臂,但是在拓展自我职业空间的道路上,让事业与家庭同样精彩是她们给我们带来的启示:

事业与家庭不是竞争而是互补

王嘉陵前IBM亚太区市场副总裁

身任IBM全球华人女性的最高职务,经历了25年的职场磨砺,作为一个典型的职业女性,王嘉陵曾面对公司所有女性直言:“我不希望看到员工悲剧式的成功,如果为了前途,舍弃家庭利益,舍弃做女人的幸福,这样的成功是没有意义的。”

一提到老公，幸福立刻荡漾在王嘉陵的脸上，她自己说“老公比刘德华要帅很多”，他们彼此鼓励去做自己认为重要和喜欢的事情，是夫妻更是好朋友。“在内心中，事业和家庭同样重要，我不会舍弃其中任何一方，但是一定要在内心有一个轻重缓急。”结婚后，因随夫赴美国加州定居，已经取得哈佛大学健康服务管理专业理科硕士学位以及威斯康星大学社会学专业文科硕士学位的王嘉陵与理想的工作机会失之交臂。“这是我第一次在事业与家庭两者间面临选择，当时我认为刚结婚，需要给婚姻打一个稳定的基础，工作还会有，但家庭是永久的。”

在“IBM分公司客户部技术顾问”的职位上，王嘉陵做了整整6年，不是因为不出色，而是因为在IBM升职就意味着搬家（到另一个城市分公司工作），为了不与丈夫因两地分居而“劳燕分飞”，王嘉陵一再拒绝了难得的升职机会，“但我一直都在感激那段日子，它为我打下了最坚实的基础，让我从一个对IT行业一无所知的门外汉成为了信息科技领域的行家里手，我相信机会总是垂青有准备的人。”结婚的第15个年头，已经拥有一个稳定家庭的王嘉陵，第一次选择了与丈夫分离，一个人拎着两个大箱子转到亚太区负责网络硬件和软件产品的销售。除了每月一次返美与家人相聚，她全身心投入到个人事业发展中，依靠自己的努力，得到IBM亚太区市场副总裁——IBM全球公司所有华人女性中的最高职务。

当采访中提到女性对学习的态度问题，王嘉陵说：“人生的过程就是一个学习的过程，在IBM工作25年，每年我都要求自己上一到两门课。我并不认为女性对于学习有惰性，我们每天都是处于学习中，家庭主妇料理家务是一种学习，妈妈带小孩子也是一种学习，如果把逛街作为一种学习的话，大概没有哪位男性能够学得过女性。”永远将与老公的合影带在身边，把生活当做一门功课，充满乐趣地去学习，掌握了事业与家庭之间过平衡木技巧的王嘉陵，今天充分享受到了成功和幸福同在的滋味。

在外是孔雀在家是老虎

李香玉人济集团营销总监

初见李香玉立刻被她那种热情细心所打动，带我参观她温馨的家，为我端上煮好的咖啡，告诉我可以用爽肤水和精华素调配出保湿霜……我们的采访进行得轻松愉悦，就像李香玉自己说的“她在外是一只孔雀”。

15岁因为和家里赌气我辍学参军，工作后拼命用实践经验来弥补知识的缺乏，自己一个人自学高中的课程通过了大专考试，现在每天最喜欢干的事情就是看书学习，真的感觉有看不完的好书，学不完的宝贵知识，我想退休以后我要干的也是学习。倘若说女人从商有什么特殊优势的话，我的体会是，女性往往比男性更加能够吃苦耐劳。女性的理解、包容、敏锐的直觉、友善的沟通能力和对公司的忠诚，都是女经理人的显著优点。我曾经在一家建筑公司负责工地管理和协调，每天和上千名工人摸爬滚打在一起，最后当工程款出现问题，愤怒的工人追着我要工钱，我把儿子藏到奶奶家，将自己做抵押，从私人朋友处借了50万现金结束工程，再和建筑公司一件件地解决现场问题。商场上总会遇到各种各样的困难，但办法总会比困难多。当然女人也常常容易情绪化，悲观、失望、愤怒、委屈……但千万不要长久沉湎在消极的情绪中，潜泳、打球、滑冰……做些自己喜欢的事情，太阳每天都是新的。女人情绪化很正常，但职业女性不能过于任性，服从命令、顾全大局才能做成大事。

一位朋友给我画了张漫画：我驾驶飞机神气地在天上飞，而先生戴着围裙站在地上抬头望着我。这幅漫画准确生动地刻画了我和我的家庭！我想飞、我在飞，但家是我的加油站，是我休憩的港湾。其实家庭角色完全可以置换，事实证明，这么多年来，我一心扑在工作上，正是先生的宽容和爱心给了我很大的支持。我也很少像别的母亲那样对孩子呵护备至，但是我会在孩子需要的时候站在他的身后给予支持。在我看来，言传身教是父母给孩子最好的教育，培养孩子独立思考、学习和生活的能力是父母给孩子的第一笔财富。作为女儿，我母亲走得早，父亲今年86岁高龄，爱吃我包的饺子，这么多年来，中午请客户吃饭是我一直坚持的原则，晚上无论多忙一定要回家给父亲准备晚饭，父亲打针、输液也一直由我亲自来做，我一直把父亲当做偶像，父亲每天只要看到我心里也会很安定。

快乐地成功

张晓东环球雅思董事长

没有爱的工作就是机械劳动，浪费时间，女人要学会转变角色，在家里是家庭主妇，就要做好家庭主妇应尽的职责，在单位是老板，就要拿出老板雷厉风行的作风。

我爱我的先生，爱我的孩子，女性对于家庭和睦要起到70％的作用。作为两个孩子的母亲，因为工作繁忙，我没有太多的时间与孩子交流，为了陪他们，我坚持每天早晨送孩子上幼儿园，在车上和孩子交流片刻，周末的时间尽量都留给孩子和家庭。作为一个女人，我相信女人就是女人，没有必要做一个铁女人，女人有自己的优势，在最恰当的位置上体现优势，就是最成功的。

当初很多人问我创业的过程苦吗？为什么放弃加拿大优越的生活跑回国内创业？有一句很俗的话：“种瓜得瓜，种豆得豆”，我奉若神旨，人生奋斗的简单道理都蕴藏在内了，付出总会有收获，至于播种的过程是否苦涩，那就看站在什么角度了。站到自我之外，回首来时的路，我看到了自己奋斗时留下的脚印，也看到了帮助我的人爱我的人一直与我同行，我是幸运的，我也是快乐的。因此，要乐观面对工作，面对一切，考虑如何把坏事变成好事，然后脚踏实地去实现。当初刚去加拿大从最熟悉的酒店业开始，我相继面试了十多家酒店，失败接踵而来，没有一家酒店愿意用我，而其中一家五星级酒店的销售总监还曾经专程到北京来跟我学习。我的心从高空跌到了地面，我很快冷静分析了这件事情。每个国家都有自己的文化，加拿大的酒店更喜欢用了解他们文化的本地人，而我曾经在国内最顶级的酒店做到了高层管理人员的职位，所以不可能从秘书、服务员做起，双方的不协调注定了我的失败。我是个有原则的人，但不是个固执的人，于是我转变方向去做新行业。这么多年来总结自己的发展，得出一个结论：没有过不去的火焰山，女人要学会忍耐和等待，快乐地接受成功与失败。