文明礼仪:文化差异和盛气凌人的礼仪

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一位在上海工作的香港女士把不久前参加的一次聚会数落得体无完肤：“DressCode明明写着BlackTie，现场提供的饮料却只是可乐、雪碧，而且居然用的是一次性杯子；散场的时候，居然没有人帮忙叫出租车，害得我们穿那么少在风里站着；还有，一些人居然穿着牛仔裤就来了，难道没看到请柬上的DressCode吗……”

反正唠唠叨叨半个多小时，一连说了几十个“居然”后，只表达了一个意思：她穿着正式的礼服，本想体面地度过一个晚上，结果狼狈而归，在风里的细高跟鞋上踩了半个小时依然没叫到出租车后，她只好一瘸一拐把自己挪到附近的一个咖啡馆里。再环顾一下四周，不要说穿牛仔裤的，连穿拖鞋和大短裤的都有。倒是她显得像是刚下了舞台，忘了卸妆的女戏子。

我相信“BlackTie”聚会的组织者有哗众取宠之嫌，但对于一个在上海生活了五六年的香港人来说，显然她对当地的西式礼仪水平的期待已严重脱离了实际。或者换个角度，经常出席派对的她，并不是不知道当地的派对水平，只是她更乐意把最高的礼仪标准挂在嘴上，一来可以显示自己的不凡见识；二来可以在拿着一次性杯子喝可乐还依然心花怒放的派对参加者那里获得相应的优越感。

类似的优越感，我在一个MBA的礼仪课程上也遇到过。作为偶然来听课的非专业学生，我亲眼目睹了礼仪课程授课老师的不礼貌举动。她问一个学生：你平时上班穿什么呀？学生说：什么都穿，我比较喜欢T恤、牛仔。这个答案显然与她教授的要穿有领衬衫、短裙或长裤，不能穿吊带衫、颜色过于花俏的衣服等通行规则不合拍。于是她对学生说：哦，大家听一听，这就是典型的不职业的穿着。一句话让那个女孩满脸通红。

事后得知，这位学生在创意类行业工作。可见是老师不够专业，没打听人家的职业背景，就忙着为人家的职业衣着做诊断，简直就像没有望闻问切就匆忙开药的江湖郎中。

虽然中国的大学在毕业前缺乏“职场基本礼仪”教育不能不称之为一个遗憾，职场上有的人仗着知晓一些职场基本礼仪从而盛气凌人，眼睛长在头顶上，也许是更大的礼仪上的遗憾。