个人礼仪：防卫与拒绝的肢体语言

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个人礼仪

跟坦诚相对的，就是那些防卫身体或情感免受攻击的姿势。有时候也表现出拒绝的情绪。

双手抱胸

任何棒球迷都知道，当裁判的判决不能为一支球队的领队接受时，会发生什么事。领队会奔向裁判，挥舞双手或两手插在背后的裤袋内，可能在里面还握紧拳头，裁判看见对方跑过来，双手立刻抱在胸前，摆出防卫的姿态。等领队来到面前时、裁判可以坦然明确地表明他将维持他的判决，对方的争辩是徒劳的。裁判也可能转身背对不服气的领队，表示"你说得太多了。"

双手抱在胸前的姿态在日常生活中经常可见。照达尔文的说法，似乎这种姿势在全世界都是表示防卫。我们常常见到老师们摆出这种姿态，特别是在同事中间更常见到，医生在同行中也爱作出这样的姿态。小孩在反抗父母的说教时，也会这样。这似乎是对料想到的攻击所采取的一种警戒措施，或表示个人立场的坚定不移。

我们的研究表明，这种姿态最容易被别人了解，也很容易影响他人，很少有人不接受这种姿态的暗示。在四、五个人中，你可以用双手抱胸的防卫姿态影响其他人。你在讲话或听别人讲话时保持这种姿态，其他人可能很快就会追随你，一旦有两个人采取这种姿态，你就会发现，这四、五个人也许已分成两组，各行其是了。

在有关谈判的录相带中，双手抱胸的姿态很常见。大多数人在谈判的时候，不是没法了解、发现对方的感情和需要，只一味地强调自己的要求，或总是抱着请求、建议或者类似的态度而使对手采取防备的立场。此刻，使对手让步、妥协或其他形式的合作是很困难的。不幸的是，很多人只有在看到对手双手抱胸时，才意识到自己的错误。当对手双手抱胸时，可能表明他已想退出这番谈话，我们应该重新考虑对他所做或所说的事了。如果对对手不安、不同意或不满的初期征兆没有感觉，只会使自己陷入更难堪更复杂的境地，任何达成协议的努力都将是很痛苦的。

如果你不知道对方是防卫还是假装愉快的时候，请注意观察他的手：它们是握拳还是分开的？手指是否抓紧臂膀？如果是握拳的，或者手指抓紧臂膀，那对方采取的是一种防卫姿态。这种姿态好象不常乘飞机或精神紧张的旅客，在飞机超飞时，总是抓紧座椅的扶手。

还有一些青春期的女性常见的姿态。但它未必仅是表明防卫的态度，也许还是一种自信的表示，也可能是一种懒洋洋的表现，想伸个懒腰什么的毕竟姿态不美，这种姿态反而让人感觉挺优雅。

翘鼻子

一种似乎相当普遍的姿态，它表示不喜欢和拒绝。婴儿对不喜欢的食物，也会本能地"翘鼻子"，把他的小脑袋向后仰，好象在躲避讨人厌的气味。无疑，翘鼻子是一种拒绝的姿态。

扭转身体

想去帮助一位宁愿自己过街的老太太过街时，你能了解她的表情是什么意思吗？也许她身体偏离你45度，虽然没说"不必，谢谢你"，但却是明显的拒绝的姿态。