肿瘤科范文10篇

随着人们生活节奏的加快以及周围环境的破坏，肿瘤疾病对于人们的健康已经构成了巨大的威胁，可以说肿瘤疾病已成为我国第2大死亡原因的疾病，对于现在日益严重的肿瘤疾病，我们首先要做的就是增强我们的肿瘤疾病护理人员的培训，并且对于这种护理我们要不断的提高它的质量，对于我们对于护士人员的培训是必须的，只有这样才能保证我们新的护士能够使用肿瘤疾病的护理环境，才能配合医生的肿瘤疾病的治疗过程，对此我们医院也会每年对于肿瘤护理人员做专门的培训，现在我就对于医院对于护士的肿瘤专业培训，效果明显。现介绍如下。

1培训情况

1．1培训对象

我们对于新护士的培训是找到某医院的新护士，他们都没有相应的实践技能，他们的学历大部分都在专科以上学历，而且他们从事肿瘤专科工作时间均小于1年。

1．2培训时间和目标

通过1年的培训，使新护士掌握肿瘤专业基础知识、基本技能及常用的急救技术，具备肿瘤专科护理要求，达到能独立进行临床工作，为病人提供高质量的护理服务。

【摘要】目的:探究疼痛护理应用在肿瘤科病房的成效。方法:随机选取2016年12月-2017年12月来我院诊治的300例肿瘤科患者分为两组，试验组150例采用疼痛护理措施，对照组150例采用常规护理措施。结果:试验组患者满意度情况明显优于对照组，（P<0.05）。结论：针对肿瘤科伴随疼痛的患者，和常规护理对比而言，合理疼痛护理能够进一步提升患者的满意度，降低其疼痛感，有着较好效果，值得推广。

【关键词】肿瘤科；疼痛；护理

肿瘤科患者大多要选择手术治疗，大多患者还要接受化疗治疗，由此也难以避免的伴随疼痛，因而给予他们进行相应的疼痛护理管理是尤为必要的。近年来，在肿瘤科患者护理过程中，我院尝试了相应的疼痛管理，成效明显，具体如下：

1资料与方法

1.1一般资料。随机选取2016年12月-2017年12月来我院诊治的300例肿瘤科患者分为两组，试验组150例采用疼痛护理措施，对照组150例采用常规护理措施。试验组中，76例男，74例女，年龄平均为44.2±1.6岁。其中，食管癌肿瘤科患者有31例，大肠癌肿瘤科患者有34例，鼻咽癌肿瘤科患者有27例，乳腺癌肿瘤科患者有22例，子宫癌肿瘤科患者有20例，肝癌肿瘤科患者有16例；对照组中，75男，75例女，年龄平均为44.1±1.8岁。其中，食管癌肿瘤科患者有33例，大肠癌肿瘤科患者有33例，鼻咽癌肿瘤科患者有28例，乳腺癌肿瘤科患者有21例，子宫癌肿瘤科患者有19例，肝癌肿瘤科患者有17例；两组患者在性别、年龄、肿瘤类型方面无显著性差异(P＞0.05)。1.2方法。施与对照组患者常规护理策略，试验组基于常规护理，给予了相应的疼痛护理：1.2.1合理评估患者的疼痛情况。在患者入院的四十八小时内，就疼痛护理工作者而言，要采用评估尺评估其实际的疼痛情况，结合评价表告诉患者采用评估尺应该如何使用，护理者应该随身携带评估尺，并做好患者疼痛情况的相关记录，记录中需要囊括患者什么位置伴随疼痛，疼痛一般都是在什么时间发作，疼痛的持续时间是多久，为什么疼痛，有未针对疼痛采取相应的药物进行控制，服药之后是不是伴随了不良反应，在患者进行手术之后的60分钟、240分钟、360分钟，480分钟都要进行相应的评估，若患者评估得分高于5分，要在第一时间和医生取得联系从而进行相应处理，待处理完毕要每240分钟再做相应的评估。1.2.2干预措施。针对肿瘤科患者疼痛的干预可以采用药物疗法，比如静脉镇痛泵或者直接采用口服抑或注射的方法服药，也可以基于镇痛泵再进行服药。还可采用非药物的疗法，比如给予患者提供较好的病房环境，要安静、洁净，因为噪杂或者混乱的环境会让患者十分烦躁，进而疼痛感也会加强，同时要提供适宜的病房温度，采用柔和的光线。也可以给予患者一定的体位护理，结合患者手术实情让其摆用合理的体位，从而帮助其缓解病痛。另外还可以给予患者播放轻柔的音乐，帮助其转移注意力，进而缓解其病痛，提升其舒适感。还可以指导患者通过呼吸的舒缓来控制自身的疼痛感。1.2.3做好合理的教育和宣传措施。不少患者以及其家属存在着疼痛控制的误区，事实上，当人体受到手术创伤，肯定会同时伴随诸多疼痛，但很多患者又不想选择麻醉药物，他们认为使用麻醉药对自身伤口愈合有着一定影响，针对这个认识误区，护士要做出合理引导，帮助其将这个不科学观念进行合理改变，告诉他们，疼痛会伤害到他们的身体，因而需要将自身心态摆正，做好疾病的积极治疗。病人入院之后，不论是手术之前还是之后，护理者都要告诉患者疼痛健康的相关健康教育，要在病房较为显眼的地方进行疼痛面部表情表的张贴，定期举办相应的疼痛教育知识培训，对患者做出鼓励，让他们积极表述自身疼痛感觉，从而科学的对症护理。1.3统计学处理。采用SPSS13.0进行统计分析，率的比较采用卡方检验，组间比较采取t检验，以P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

【摘要】目的改进肿瘤科护士能级进阶培训模式。方法采取该模式15名护士实施培训，对改进培训模式前后护理质量，医护患三方满意度进行比较。结果改进培训模式后护理质量，医护患三方满意度高于培训前。结论改进能级培训模式后，能有效提升护士的主动服务意识，提升护士护理专业素质，改善护理服务质量，全面提高患者、医生和护士满意度。

【关键词】肿瘤科：护士：能级进阶模式

护士能级进阶计划是一种系统性的面向护士专业能力培养和评价机制，是护理管理人员使用核心护理能力而不是传统的职称、资历等来评价护士护理水平的新型管理机制。通过护士能级进阶计划的实施，对护士进行分层次的护理知识和技能培训，对护士按照不同能级进行定岗、定薪的新型护理管理方式[1]。目前，护士能级进阶计划在我国已经得到实施，并且取得很好效果。为此，我院肿瘤科2013年开始实施护士能级进阶计划，取得良好的效果，现汇报如下：

1研究对象

目前，我院肿瘤科现有48张床位，16名护士。其中护士长1名，护士15名。年龄为20-44岁，平均年龄31.93岁。工作时间10年及以上5人，5-9年7人，1-5年4人。本科学历6人，大专学历6人，专科学历4人。高级职称2人，中级职称6人，初级职称8人。以往护士培训模式主要由护士长和总带教面向全体护士采用相同的培训方式和培训内容。这种培训模式由于不考虑培训对象的不同护理水平，导致新来护士无法把握培训重点，而年资较高的护士对基础培训已熟练，而一味地进行基础培训，结果造成人员以及时间浪费，从而影响护士发展潜能和工作积极性。

2培训模式的方法

月12日，结束了在草堂病区内三的实习。对那里有很多的不舍！忘不了那里优美的环境，忘不了那里老师们的细心指导，忘不了那里可爱的护工阿姨，更忘不了那里亲切的病人们……离开科室的最后一天，与病人家属们道了再见，愿他们可以早日康复后出院。他们也祝我将后的工作一帆风顺，可以成为一名优秀的护士。只是很简单的一些话语，却很窝心，非常的高兴。由于内三的工作一直比较繁忙，所以学习的东西很多，熟练了护理操作的各个过程，学会了怎样与病人搞好关系，做老师的小帮手和怎样独自操作，很适应那样的工作环境。

特别的学会了用避光罩及微量泵输入硝普钠的操作方法。输液操作时，在排液过程中要做到准确、快捷，及时排尽空气，尽快密封好输液器，准确地给患者输上液体，把暴露部分用避光罩和被子盖严，防止漏光。微量泵输入硝普钠是治疗高血压病急性心力衰竭的有效治疗方法，严格完善的护理措施，有效的提高了抢救成功率和促进患者的康复。

月13日，我们集体转科，都回到了省医院本部，实习的第二个科室是肿瘤一。光听科室名字就让人毛骨耸然，因为这里都是患有癌症的病人，病情一定就比较严重，就算是外行人都知道，肿瘤科的病人不免会有一些放、化疗。化疗药物对人体的危害很大，光是呼吸道就会有所传播，要是将药液不慎溅入眼内或与皮肤直接接触，受到低剂量药物的影响，可导致诱变性、染色体畸变，具有致癌、致畸及脏器损害等潜在的危险，通常明显的会有白细胞减少，脱发，月经异常等症状的发生。回到家里，我特地上网查找了这一方面的知识，了解了及时处理的措施与如何自护。化疗药物的配制要在专门的机器操作台上进行，以免溅出的液体和粉末在空气里传播。在配制前要戴一次性口罩，防止由呼吸道吸入；穿防护衣，戴一次性手套和橡胶手套，戴一次性帽子，都是对自己的保护。操作完后要将所有的医疗垃圾用黄色的口袋装在一起，并打上死结，然后认真的洗手。在加药与药液输完后拔针都要戴上手套，尽量减少对化疗药的不必要接触。在肿瘤科最常见的就是PICC(外周中心静脉导管），这样可以避免药液的外渗，安全性好，操作简单，有效留置的时间可长达一年。

初来肿瘤科依然是个不习惯的开始，在自己刻意去适应的过程中，也遇到了很多不快乐的事情。这里的病人有的是术后等待康复的，而有的却是在等待死亡一天天的临近。因为相比内科，肿瘤科的病患病情较重，所以病人自己的病痛也相对比较严重，甚至难以忍受，自然他们的心情、情绪也不是很好。对于我们实习护士来说，一开始的确难以适应，不能很好的理解病人们的暴躁心情，也很不能忍受他们的“娇生惯养”。但随着日子一天天的过去，我也逐渐能理解病人的病痛以及家属的担忧，再设身处地的想想，真是不能让人接受。癌症！在人们的心目中是多么可怕的两个字啊！它都可以与“无可救药”画上等号。我们能做的，除了本职工作以外，还可以给予病人以希望，带着一种充满希望的心情去做事情，让病人更多看到我们积极的一面。

作为护士，我们的工作是与病人的病情息息相关的。对于病人，对于这份工作尽心尽责也是我们必须做到的。我应该在工作时的绝对认真以及一份非比寻常的耐心。

月12日，结束了在区内三的实习。对那里有很多的不舍！忘不了那里优美的环境，忘不了那里老师们的细心指导，忘不了那里可爱的护工阿姨，更忘不了那里亲切的病人们……离开科室的最后一天，与病人家属们道了再见，愿他们可以早日康复后出院。他们也祝我将后的工作一帆风顺，可以成为一名优秀的护士。只是很简单的一些话语，却很窝心，非常的高兴。由于内三的工作一直比较繁忙，所以学习的东西很多，熟练了护理操作的各个过程，学会了怎样与病人搞好关系，做老师的小帮手和怎样独自操作，很适应那样的工作环境。

特别的学会了用避光罩及微量泵输入硝普钠的操作方法。输液操作时，在排液过程中要做到准确、快捷，及时排尽空气，尽快密封好输液器，准确地给患者输上液体，把暴露部分用避光罩和被子盖严，防止漏光。微量泵输入硝普钠是治疗高血压病急性心力衰竭的有效治疗方法，严格完善的护理措施，有效的提高了抢救成功率和促进患者的康复。

月13日，我们集体转科，都回到了省医院本部，实习的第二个科室是肿瘤一。光听科室名字就让人毛骨耸然，因为这里都是患有癌症的病人，病情一定就比较严重，就算是外行人都知道，肿瘤科的病人不免会有一些放、化疗。化疗药物对人体的危害很大，光是呼吸道就会有所传播，要是将药液不慎溅入眼内或与皮肤直接接触，受到低剂量药物的影响，可导致诱变性、染色体畸变，具有致癌、致畸及脏器损害等潜在的危险，通常明显的会有白细胞减少，脱发，月经异常等症状的发生。回到家里，我特地上网查找了这一方面的知识，了解了及时处理的措施与如何自护。化疗药物的配制要在专门的机器操作台上进行，以免溅出的液体和粉末在空气里传播。在配制前要戴一次性口罩，防止由呼吸道吸入；穿防护衣，戴一次性手套和橡胶手套，戴一次性帽子，都是对自己的保护。操作完后要将所有的医疗垃圾用黄色的口袋装在一起，并打上死结，然后认真的洗手。在加药与药液输完后拔针都要戴上手套，尽量减少对化疗药的不必要接触。在肿瘤科最常见的就是PICC(外周中心静脉导管），这样可以避免药液的外渗，安全性好，操作简单，有效留置的时间可长达一年。

初来肿瘤科依然是个不习惯的开始，在自己刻意去适应的过程中，也遇到了很多不快乐的事情。这里的病人有的是术后等待康复的，而有的却是在等待死亡一天天的临近。因为相比内科，肿瘤科的病患病情较重，所以病人自己的病痛也相对比较严重，甚至难以忍受，自然他们的心情、情绪也不是很好。对于我们实习护士来说，一开始的确难以适应，不能很好的理解病人们的暴躁心情，也很不能忍受他们的“娇生惯养”。但随着日子一天天的过去，我也逐渐能理解病人的病痛以及家属的担忧，再设身处地的想想，真是不能让人接受。癌症！在人们的心目中是多么可怕的两个字啊！它都可以与“无可救药”画上等号。我们能做的，除了本职工作以外，还可以给予病人以希望，带着一种充满希望的心情去做事情，让病人更多看到我们积极的一面。

作为护士，我们的工作是与病人的病情息息相关的。对于病人，对于这份工作尽心尽责也是我们必须做到的。我应该在工作时的绝对认真以及一份非比寻常的耐心。

尊敬的各位评委、领导、同志们：

大家好!首先要感谢领导和同志们对我的信任，使我有机会在这里进行竞聘演讲。今天我演讲的内容是：爱岗敬业，履行职责，努力争当一名合格的肿瘤科护士长。在这个充满生机和活力，挑战和希望并存的伟大时代，我觉得作为一名护士，忠诚、奉献、务实和向上是我的人生目标，实现自我、超越自我、实现人生价值是我的毕生追求。我的座右铭是：明明白白做人，老老实实做事。

这次我竞聘肿瘤科护士长，主要是基于以下三方面的考虑：

一是我有丰富的工作经历与较好的工作业绩。我现年XX岁，XX文化，在肿瘤科工作已有11年，具有较为丰富的护理工作经验，能够适应肿瘤科护士长的业务工作。同时，我多年来，一直诚恳塌实工作，有较好的工作业绩，在领导和群众中有良好的口碑，曾获“静脉输液操作比赛三等奖”、“优秀团员”、“演讲比赛三等奖”和“护理三基竞赛优胜奖”等荣誉称号，多次被病人评为最满意的护士，在科室担任责任组长，负责科室操作指导，在前年医院管理年检查中是医院的操作指导老师之一。我竞聘肿瘤科护士长成功，会得到领导的支持与群众的拥护，这是我竞聘肿瘤科护士长的一个优势条件。

二是我熟知肿瘤科护士长的岗位职责。肿瘤科护士长的岗位职责是重要的，也是包罗万象、非常繁杂的，要做好肿瘤科护士长工作很不容易。我在肿瘤科工作11年，了解肿瘤科护士长的岗位职责，就少去了一个熟悉的过程，就能直接投入工作，能起到事半功倍的作用。我有较强的问题处理、系统分析、理解判断、组织协调和沟通能力，这些都是保证我做好肿瘤科护士长的基础条件。所以，我熟知肿瘤科护士长的岗位职责和较强的工作能力是竞聘肿瘤科护士长的另一个优势条件。

三是我有吃苦耐劳、无私奉献、善于专研的敬业精神和求真务实、雷厉风行、敢于碰硬的工作作风。我会在挑战中求发展，在实践中求超越，同时紧密结合本岗位实际，创造性、灵活性地协调、开展各项工作，保证出色完成肿瘤科护士长的各项工作任务，以此获得领导与同事对我的信赖。这也是我竞聘肿瘤科护士长的又一个优势条件。

【摘要】目的了解西安市某三甲医院肿瘤科护士人文素质现状及其相关因素，为相关部门制定政策与培养方案提供依据。方法采用便利整群抽样法，对西安市某三甲医院42名肿瘤科护士进行问卷调查，使用肿瘤科护士人文素质调查表进行人文素质调查，内容包括职业道德素质、文化素质、法律素质、审美素质、心理素质五个维度。结果肿瘤科护士人文素质得分为163.3±23.6，换为百分制后，人文素质得分率为81.7，各维度得分从高到低依次是职业道德素质95.7、心理素质85.0、文化素质83.6、法律素质75.6、审美素质66.5。职称、学历工作年限及是否参加过培训为肿瘤科护士人文素质得分的影响因素，可解释其总变异的72.6%，随着职称增高、年龄增大、学历层次越高、工作年限越长得分越高。结论西安市某三甲医院肿瘤科护土人文素质呈良好状态，其中法律及审美素质有提高空间，可根据护士的职称、学历、工作年限等多方面因素，针对性的制定和完善肿瘤科护士人文素质的相关政策及培养方案。

【关键词】肿瘤科；抽样；人文素质

恶性肿瘤治愈率低，在长期治疗过程中，恶性肿瘤忠者面临着由疾病及治疗带来的痛苦及不适反应，面对病情与生命的不确定性导致的恐惧、绝望等巨大的心理压力，以及较低的生活质量[1]。乐观的生活态度，可以有效促进生括质量及降低癌性不良反应，其中有效地方式之就是护士的人文关怀。人文关怀是护理的核心本质之一，具有“以患者为中心”的服务宗旨，以病人为出发点，满足病人的合理要求，给予病人充分尊重及关怀。因此就要求肿瘤科护士具有较高的人文素质，本研究拟通过调查西安市某三甲医院肿瘤科护士人文素质及其影响因素，为下一步提高肿瘤科护士人文素质水平和护理服务质量提供参考和依据。

1对象与方法

1.1调查对象

采用方便整群样法，选取来自西安市某三级甲等综含性医院中所有的42名肿瘤科护士为研究对象。纳入标准为:①具有护士执业资格证书;②在肿瘤专科从事临床一线工作:③知情同意，并愿意参加本调查。排除标准:①进修护士;②病、产、事假者。参与研究的护理人员中平均年龄28.1±24.2岁(24-40岁)，其中30岁以下的护士占66.4%:最高学历为中专6人〔14.2%)，大专29人(69%），本科及以上7人(16.6%），工作年限为2-20年，平均为4.52±14.6年；职称护士21人〔50.0%)，护师18人(42.8%)，主管护师3人〔7.1%)。

摘要：目的研究肿瘤科服务型全流程管理模式的实践效果。方法抽取于我院接受肿瘤治疗的患者100例，随机分为观察组和对照组，其中观察组50例是我院开设服务型全流程管理模式之后进行的治疗，对照组50例在我科实行该模式之前进行治疗，对比分析两组患者的治疗成功率、住院时间、患者满意度及医护人员工作满意度。结果观察组患者的治疗成功率为94.0%（47/50），对照组为64.0%（32/50），观察组治疗成功率明显高于对照组（P＜0.05）；对比两组患者对治疗护理满意度及医护人员对自身工作满意度，观察组明显优于对照组（P＜0.05）；从平均住院时间上看，观察组为（12.50±2.41）d，对照组为（21.15±1.83）d，观察组明显短于对照组（P＜0.05）。结论在肿瘤科的管理中，采用服务型全流程管理模式能够显著提高治疗效果，提高医护人员的工作积极性及患者满意度，值得在临床上推广应用。

关键词：肿瘤科；服务型全流程管理模式；实践效果

肿瘤对人体的危害程度较高，目前我国因患各种肿瘤而失去生命的患者比例较高，且呈上升趋势[1]。研究发现，肿瘤科采用科学合理的管理模式能够有效地提高治疗效果，充分保证患者的治疗成功率，提高患者的生存质量[2]。同时，临床实践也证实，肿瘤科实行了服务型全流程管理模式之后，患者的治愈率显著提高。本研究将100例肿瘤科患者（2014年1月至2016年2月收治）作为研究对象，分组对其实施不同管理模式，取得了较好的成果。现将结果报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

抽取2014年1月至2016年2月来我院接受肿瘤治疗的患者100例，采用随机分组的方式将其分为观察组和对照组，其中观察组50例是我院开设服务型全流程管理模式之后进行的治疗，对照组50例是在我院实行该模式之前进行的治疗。观察组中，男性患者26例，女性患者24例，年龄39～67岁，平均年龄为（52.4±1.6）岁。对照组中，男性患者27例，女性患者23例，年龄38～69岁，平均年龄为（53.2±2.1）岁。两组患者的一般资料（年龄、性别、肿瘤部位、治疗方式、肿瘤严重程度等）比较，差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1对象与方法

1．1研究对象。选取我院三级甲等医院肿瘤科和分院二级乙等医院肿瘤科42名从事护理工作半年以上的注册护士进行调查。1．2方法。采用问卷调查法。在文献研究的基础上，自行设计调查问卷。问卷由护士的一般资料和死亡教育培训内容需求两部分组成:(1)一般资料:包括为5个等级，很重要、重要、一般重要、不太重要、不重要，并赋予相应分值:5、4、3、2、1分。本次调查共发放问卷42份，回收41份，回收率为97．6%，其中有年龄、性别、文化程度、职称、是否接受过死亡教育的培训等。(2)死亡教育培训内容需求。采用Delphi法构建的护士死亡教育核心知识体系，共8个维度50个条目，将重要程度分效问卷40份，有效回收率为95．23%。1．3统计学方法采用。SAS9．1．3统计软件进行数据分析，通过对问卷进行信效度分析，通过频数、百分比、均数、标准差等对护士死亡教育培训内容需求进行描述性分析。

2结果

2．1一般资料。被调查的40名护士，年龄＜25岁30人(75%)，26－35岁7人(17．5%)，36－45岁3人(7．5%)。工龄:1－5年29人(75%)，6－10年5人(12．5%)，11－20年4人(10%)，＞21年2人(5%)。学历:中专5人(12．5%)，大专25人(62．5%)，本科10人(25%)。职称:护士30人(75%)，护师7人(17．5%)，主管护师3人(7．5%)。是否接受过死亡教育的培训:是4人(10%)，否36人(90%)。2．2护士对死亡教育培训内容的需求程度。护士对于死亡教育培训内容8个维度的需求评分均＞3．51分(表1);其中死亡及濒死护理，各年龄层次对死亡的态度，自杀相关问题需求评分＞4．00分2．3死亡教育的培训学习方式可采用授课、课堂小组讨论、案例分析法、影片欣赏法、生命回顾法、书写遗书等体验式教育方式等。

3讨论

3．1肿瘤科护士急需接受死亡教育的培训。调查表明90%护士未接受过死亡教育，认为死亡教育培训工作对临床指导非常重要，可见死亡教育在临床肿瘤护士培训工作中是一个薄弱环节。死亡及濒死护理，各年龄层次对死亡的态度，自杀相关问题需求是临床护士死亡教育相关知识培训的核心内容。如何及时发现患者有自杀的先兆并避免自杀是护士迫切需要学习的内容。同时，不同年龄层次的患者对死亡的认识、态度以及所表现的行为差异很大，因此根据我国实际国情，结合社会现状，按照不同的群体给予不同侧重点的死亡教育，是肿瘤科护士急需学习的死亡教育相关知识。3．2提高与患者和家属沟通能力的培训。临床一线的护士在面对死亡事件时，常表现出惊恐、不知所措，或冷漠、麻木，不知道临终患者及家属需要什么，也不知道如何去与患者及家属进行沟通。通过学习可以分别采取以下方式①借题发挥，进行试探谈话;②由远及近，探讨生死观点;③回顾人生，升华生命意义;④了解需求，给予真诚帮助［3］，同时还要注重与患者家属的沟通。临终患者在生命的最后一段日子里承受着疾病、各种治疗带来的痛苦、面对死亡带来的恐惧以及各种复杂的心理问题，患者家属同时也在病床旁承受着面对死亡及亲人即将离去的痛苦及恐惧。故对临终患者家属也应进行死亡教育，以减轻他们的精神痛苦及恐惧，让他们了解死亡、正视死亡。因此护理人员需要掌握不同的沟通技巧和处理技巧才能提高临终护理的质量。3．3掌握对临终患者死亡态度及心理阶段相关的评估。实施死亡教育，医护人员应对临终患者进行全面评估，根据每个人政治态度、经济地位、文化水平、家庭和社会关系不同，选择合适的时机和方式进行［4］。护理人员通过死亡教育的学习与培训能够将理论与实践相结合，准确评估患者的心理状态，从尊重患者人格、隐私入手，站在患者的立场上换位思考，用通俗易懂的语言客观地解释病情，并在交谈过程中耐心倾听患者叙述，了解他们希望得到的信息后给予同情和抚慰，运用所学知识和技巧，尽可能从具体的行为中帮助其克服恐惧、悲观、消极等不良情绪，使患者的生命质量得以提升，能够无痛苦、舒适、安详和有尊严地走完人生的最后旅程，将死亡教育作为肿瘤科健康教育的重要组成部分，让患者实现优死。同时在患者临终前对家属实施死亡教育，能帮助家属减轻悲伤，缩短家属悲伤过程。然而开展死亡教育，还需要获得社会支持，并利用媒体、图片等方式，将临终教育的相关知识进行普及［5］。3．4指导肿瘤科护士学会工作压力的调适及减压。通过培训让护理人员了解工作压力的性质、来源，死亡对护理人员的影响及如何进行压力的调适及减压方法等，让护士对死亡逃避感及压力有明显下降，更好地为临终患者服务，缓解医患矛盾，护士能积极主动改变其对患者及家属护理服务态度，从而促进护士对肿瘤临终患者及家属态度的正向改变，有助于在临床真正开展临终关怀和优质护理服务工作。

一、加强护理职员医德医风建设

继续把落实***行为规范，进步全体***的服务意识和医德医风建设放在首位。严格各项规章制度的落实并加大治理力度，进一步抓好和完善内在软指标的执行水准，如微笑服务、规范化语言、首问负责制、舒适护理等，倡导人性化的服务理念，进步病人的满足度。以“医院治理年”、“满足杯”等主题活动为载体，以“服务、质量、***”为目标，开展多形式的优质服务活动。今年继续开展了“出院病人电话随访”活动，时间具体化，定在每周二、五；职员相对化，相对由高年资的质控组长负责随访任务；内容框架化，根据不同的病种、病情、个体差异做好具体的指导，使肿瘤治疗达到综合、连续、动态的过程。今年共电话随访157次，获病人好评。

二、认真落实各项规章制度，防范护理差错

严格执行规章制度是进步护理质量，确保医疗安全的保证。今年全体***参加了护理部组织的“护理安全教育”活动。根据科室存在的题目召开全体***大会两次，指控组长会议每季度一次，在以护理安全为条件的条件下，同一操纵程序，简化操纵流程，发现题目及时改正。今年在职员调整（两名），新同道定科（四名）的情况下，召开了新同道的座谈会。座谈会上强化了***安全意识和责任意识，并鉴戒了兄弟科室好的工作办法。玄月份全院电脑工作站版本升级，全体***献计献策，不断交流与总结，加强医护沟通、协调、配合，使我科顺利度过了这次系统的升级工作，无差错事故发生。

三、注重健康教育，完善整体化护理

健康教育是人性化护理治理的重要内容。今年我们在原有的内科健康教育计划单的基础上又完善了肿瘤科病人健康教育计划单，并在全科开始使用。在病区走廊新设了报架及白板报，宣传健康知识及肿瘤病人的抗癌饮食，获得了病人的一致好评。我们还规定每个化疗病人的健康教育时间不少于5分钟，重点是抓好首次化疗的病人，要求各项内容宣教后要有病人或家属签字。签字主要是带动***（尤其是年轻***）主动与病人沟通的意识，真正把健康教育工作落到实处。