制胜战略范文10篇

近年来，国内外各大企业集团公司，包括一些企业战略管理专家和学者都在想方设法使企业能够持久地生存与发展。在这些时期，同时出现了技术优势、创新优势、营销优势、品牌优势、服务优势，特别是90年代以来的核心竞争力战略，但都不能从根本上为企业长远发展提一副供良方妙药，究其原因，的确有许多问题值得深思与探讨。但笔者认为，在动态的竞争环境下，企业真正需要的就是战略竞争力，企业只有具有了战略竞争力，才能真正赢得未来的市场竞争。

一、对战略制胜法宝的理解

在知识经济和全球一体化的今天，我国企业家与国际上的CEO一样，在战略制定和选择方面均面临着一个突出问题，那就是如何在越来越复杂多变的环境，或者准确地讲是在动态竞争的条件下，通过有效地实施企业战略管理，保证企业长期、稳定和持续地获得高于市场平均水平的收益率。而在动态竞争的条件下企业战略管理制定与实施成功与否、战略管理的作用发挥得好坏，其归根到底就是企业战略竞争力是否培育与构建，以及如何有效的建立战略管理运行体系和有效监控与运行。那么，什么是战略竞争力？我们认为战略竞争力是指在实施长远性和根本性的战略发展目标时，给经济与社会发展所带来的无形的或潜在的利益，是企业未来发展和竞争的根本点。

企业战略竞争力永远是企业生存、发展和增强竞争力的“航标”和“灯塔”。之所以特别指出企业战略竞争能力，是因为目前的中国企业，尤其是国有企业在国际竞争中总是处于弱势，究其真正的原因是缺乏科学地制定和坚决地实施行业以及企业的战略规划。换言之，企业追求眼前利益、局部利益和短期行为极为严重。这个问题不解决，我们将难以形成真正的、健康的、持续的战略竞争力与核心能力。如果站在中国家电、汽车、烟草等行业发展的角度来审视，行业战略规划和实施是第一竞争力，或者说是最高层次的战略竞争力。只有这种战略竞争力己经形成，其它层次的竞争力则相对容易解决和形成。

二、战略制胜法宝的作用

企业发展到一定程度后，总会面临某种或多种业务多元化还是专业化发展的战略性经营方向选择问题。提出多元化发展的要求，通常是以现有业务的发展前景欠佳或企业实力强大为前提假设的。如果企业实力不够强大，集中力量进行专业化经营无疑从根本上是最佳选择，采取多元化的做法往往会造成管理资源及管理手段的精力分散、业务遍地开花、经营效益滑坡的结果。考虑到在全球竞争环境中，与国际大公司相比，我国的许多企业发展历史不长，管理经验欠缺，竞争实力尚有待于进一步积累，也许今后很长时间内，都还需要将专业化经营作为首选战略。而在企业实力较强允许多元化经营时，最好考虑选择与原有业务存在一定的管理、运行、技术、原料、生产、营销、文化等相关性的新业务，因为，有研究表明：多角化进入一个与企业原有业务毫不相关的全新领域，其成功的可能性很小。

[摘要]人类是一个由国家层次、跨国家层次和超国家层次的行为主体与民族、国家多元主体共同支配的“全球性社会”。“美国制造”的世界文化资源早已成为了美国的一种特殊的经济资本。当代文化同步化动力主要是来自美国的跨国公司，他们设计了模拟全球的投资计划与营销策略。主宰金融证券业是强者获胜的法宝。美国由于在金融领域里不断实现制度创新，其金融市场已成为全世界最有活力、效率最高的“投资者天堂”。游戏规则的设计者最懂得赚钱的门道，并能巧妙地逃脱和转嫁金融风险。

[关键词]多元主体；文化产业；金融证券业

在人类进入21世纪的今天，面对当前复杂的国际形势，一场新的战争——经济战争，已经取代军事战争，成为当今世界一部分人夺取另一部分人财产的主要手段。世界正在经历着人类历史上最伟大、最彻底的革命，这一次伟大转变比以往农业革命和工业革命的意义更加伟大，孕育了人本主义伟大革命的新兴产业的发展，同时也为人类接受东方价值观，形成一种和谐文化创造了越来越成熟的物质条件。最能反映这一点的主要是4大产业的发展：信息产业、金融证券业、生物产业和文化产业。本文主要从文化产业、金融证券业的角度进行分析。

一、文化产业已成为产业结构的重要环节

美国国会研究中心在一项报告中说，“我们必须承认国际间的大众传媒的流向是不平衡的，而美国是主要的源头……今天存在一种打上‘美国制造’字样的世界文化”。特别是文化产业在第三世界国家的大量倾销，已经成为美国最重要的文化渗透的手段，它在不知不觉中实施文化的浸润。以大众传媒为支撑的文化产业已经与制造业一道成为美国财富的主要来源。而且，大众传媒亦由此而成为美国文化的政治影响力的主要策源。现在，虚拟经济不仅能够实现一个国家内部的共同利益，甚至已经超越国界，正在把许多国家联结成为一个统一整体，欧盟就是一个典型，正在形成一个利益共同体。美国是目前世界上唯一一个建立了以高新技术产业为主体的产业结构的国家，文化产业即是其结构中的重要一环。资本的社会化和经济的虚拟化形成了美国人的共同利益。随着美国通信网络的全球扩张，美国成为世界范围内大众传媒的总策划和总导演，同时亦是全球大众传媒的最大受益者，互联网的飞速发展更使许多美国富有者从大众媒介中获益。

“全球化”是一种以实现人类共同利益或者实现与人类共同利益不相违背的民族、国家利益为目的的市场、法律和政治的多元化进程，它的服务对象是整个人类共同体或与人类共同体不相违背的民族、国家，所保护的客体是人类的共同利益或与人类共同利益不相违背的民族、国家利益，进而使得世界变成为一个由多元主体共同支配的“全球性社会”。因此，在这种全球性社会中，许多国家层次、跨国家层次和超国家层次的行为主体与民族、国家一起开始在世界事务中或全球性问题中发挥重要的作用。[1]全球化时代的个人已非传统的个人，那种个体归属于血缘、地缘、职缘共同体结合在一起的现象已一去不复返，取而代之以现代的个人与跨国运动和国际组织、亚社会和种族团体、跨社会的准团体等之间发生紧密的关联。社会学家吉登斯也将这种个人层面看作全球化之一极，表现在跨国公司的白领阶层对美国生活的追随中，表现在学院知识分子对美国学术的模仿中。前者直接服务于资本主义的跨国经济，后者间接服务于资本主义的意识形态，使大众远离本民族文化的传统。全球性的标准愈普遍，它所能囊括的特殊性就愈多，这不仅对个人层面适用，而且对民族的选择也适用。但对于国家主权和共同体而言，经济的力量巨大而无孔不入，必然会带来强烈的冲击，甚至可能使延续几千年的生活习惯迅速解体，使国家统治者不得不臣服于经济的压力或诱惑，给社会带来迅速的变革。正如亨廷顿在《文明的冲突与世界秩序的重建》一文中所表述的，冷战后国际冲突的起因可以定格为一种“文明的冲突”，它将在欧美文明与儒教文明、伊斯兰文明之间凸现出来。[2]美国的全球战略在从“强权性的霸权”向一种软性的“渗透性的霸权”转换。在政治上的效果则是把人们从其传统的阶级和社会的圈子中分化出来，并使得人和人之间产生隔阂。主要目标是文化干涉(在最广泛意义上而言包括意识形态、思维、意识、社会行动等)，而文化产业则是其政治、经济不同的渗透、浸润液。

摘要：随着餐饮业竞争的加剧，餐饮企业要想取得长足发展，不能只关注自己的产品，而应当对内依托于员工提供优质的服务，对外满足或超越顾客价值的需求，加强员工和顾客之间的互动。只有依赖顾客，餐饮企业的发展战略价值才能得以实现，因为只有顾客才是检验企业战略是否可行的唯一标准；同时由于餐饮企业的特殊性，也只有依靠员工才能使企业战略得到充分实施，因为员工是贯彻餐饮业发展战略的最重要途径。基于以上分析，本文认为，为了有效提高餐饮企业的竞争力，必须基于餐饮业总体战略，加强对顾客价值维度和员工价值维度的分析和研究。

关键词：餐饮业顾客价值员工价值餐饮业服务制胜策略

一、餐饮企业发展战略

尽管人们对企业战略从各个不同的侧面都提出了自己的见解，但是从更接近于企业战略的实践来看，企业战略可以被认为是一种企业与顾客认知互动的过程，具有顾客中心性、认知互动性和战略过程性三个特征。企业战略定位已经不是传统意义上的企业行为，而是一种顾客行为，是顾客在为企业定位，因此顾客价值是一个战略问题，本文将其纳入餐饮企业战略的范畴加以分析；此外，结合餐饮企业产品的无实体性、不可分割性、不可储存性等特点，由此决定了员工对于餐饮业的关键作用，尽管员工战略和餐饮业的人力战略有一定的重合之处，但是为了强调员工价值对餐饮业经营的重要性，本文将其单独列出来并上升到战略高度进行研究。

二、餐饮企业发展战略实施力的两个维度

（一）顾客价值维度

CS（CustomerSatisfied）顾客满意战略是一种新的营销管理战略。企业的整个经营活动要以顾客满意度为指针，要从顾客的角度、用顾客的观点而不是企业自身的利益和观点来分析考虑顾客的需求，尽可能全面尊重和维护顾客的利益。

CS战略的指导思想是把顾客需求作为企业开发产品的源头，在产品功能、价格设定、分销促销环节建立以及完善售后服务系统等方面以利于顾客的原则，最大限度地使顾客感到满意，目的是提高公众对企业的满意程度，营造一种适合企业生存发展的良好内外部环境。

企业要及时跟踪研究顾客的满意程度，并依此设立和改造目标，调整企业营销环节，在顾客满意中树立良好的企业形象，增强竞争能力。

CS营销战略是企业发展壮大的催化剂

企业的顾客分为外部及内部顾客，外部顾客是企业产品的消费群体，内部顾客即企业的员工。CS营销战略在满足内外部顾客需求，促进企业发展壮大方面起着决定作用。

（一）外部顾客对企业的促进作用

摘要：文章对疫情防控的理论思考主要集中在疫情防控增强民族忧患意识、疫情防控考验国家治理、疫情防控的制胜战略等三个问题上。主要结论是增强民族忧患意识是防范化解重大风险的精神准备，党的领导、民族精神、人民中心、全面改革是中国制度和国家治理经受大考的硬核，人民战争、总体战、阻击战是疫情防控的制胜战略等。

关键词：疫情防控；忧患意识；国家治理；抗疫制胜战略

2020年开年以来的肺炎疫情是新中国成立以来在我国发生的传播速度最快、感染范围最广、防控难度最大的一次重大突发公共卫生事件。在以习为核心的党中央领导下，全国上下开展了坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。这次疫情是一次危机，疫情防控是一次大考，是新时代坚持和发展中国特色社会主义的一次重大实践。疫情防控有时段，但对疫情防控实践的理论思考却不能终止，需要逐步拓展和深化，使之成为宝贵经验和深刻教训，成为继续奋斗前行、应对新的风险的思想结晶和理论成果。

一、抗击疫情增强民族忧患意识

忧患意识是中华民族精神的重要品质，是防范化解各种风险的思维方式。“安而不忘危，存而不忘亡，治而不忘乱”，是国家治理的基本要求。2020年以来抗击肺炎疫情的重大斗争，充分表明了增强忧患意识是有效应对重大突发公共卫生安全事件的心理准备，是贯通疫情防控乃至实现“两个一百年”奋斗目标全过程的精神条件。在疫情防控中强调：“要增强忧患意识。”[1]这不仅是对执政党的要求，也是对全民族精神品质的揭示。有了强烈的忧患意识，我们才能够众志成城、共克时艰，坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战，才能够主动防患，从源头遏制疫情风险，全力救难，尽力减少疫情风险危害。1.忧患意识是一种居安思危的意识忧患意识是对可能发生的祸害、灾难的忧虑和防备。未来有多种可能，包含不利的、有害的可能，对这种可能的预感、预测、预防，构成忧患意识的核心。考察各个民族、各种文化的历史，忧患意识是一种共同意识。民族经历的灾难越多，文化反思的能力越强，忧患意识的基因也就越明显。安全需要是人类社会和每个个人的基本需要，忧患意识就是追求安全的思维活动。中华民族历史上经历过很多磨难，长城实际上就是抵御外来掠夺和侵略的忧患意识的产物和标志。《诗经》中“战战兢兢，如临深渊，如履薄冰”的诗句饱含着忧患意识，范仲淹的《岳阳楼记》则是文学史上的“忧患名篇”。忧患意识深深植入民族精神之中。中国共产党诞生于国家内忧外患、民族危难之时，面对着强大的敌人和失败的危险，始终保持着强烈的忧患意识和大无畏的革命精神，以弱胜强、反败为胜，谦虚谨慎、艰苦奋斗，不忘初心、终成气象。我们党在长期执政的条件下，面临的“四大考验”具有长期性和复杂性，面临的“四种危险”具有尖锐性和严峻性，忧患意识有着鲜明的时代内涵。党的十八大以来，反复强调增强忧患意识，要求坚持底线思维、防控重大风险、维护国家安全、进行伟大斗争，都是基于对前进道路上困难和挑战、矛盾和阻力的深刻洞察。2018年1月5日，在学习贯彻党的精神专题研讨班开班式上的讲话中列举了8个方面16个具体风险，其中提到“像非典那样的重大传染性疾病，也要时刻保持警惕、严密防范”。“要时刻保持如履薄冰的谨慎、见叶知秋的敏锐，既要高度警惕和防范自己所负责领域内的重大风险，也要密切关注全局性重大风险。”[1]可以说，忧患意识包含对来自各个方面各个方向风险的忧与患。这种忧患意识，既是民族精神的传承，又是培塑民族精神的因素。2.疫情防控是增强忧患意识的一次历练这次疫情防控，忧患意识鲜明体现在及时果断阻止疫情蔓延的重大决策上。疫情发生后，党中央高度重视，审时度势、综合研判，迅速作出部署，及时提出坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的总要求，明确了坚决遏制疫情蔓延势头、坚决打赢疫情防控阻击战的总目标。2020年1月22日，党中央果断要求湖北省对人员外流实施全面严格管控。如果当断不断，必定反受其乱。忧患意识鲜明体现在全面动员、全民参与的应急防控上。从武汉到湖北，从华中到各地，从城市到乡村，从公共场所到居民小区，打响了一场全覆盖、全方位、全民参战的抗疫人民战争。忧患意识鲜明体现在统筹疫情防控和经济社会发展的大局掌控上。经济社会是一个动态循环系统，不能长时间停摆。中央在确保疫情防控到位的前提下，适时推动非疫情防控重点地区企事业单位复工复产，恢复生产生活秩序，减少、化解、弥补疫情对经济发展的冲击。中华民族在5000多年文明历史进程中，培育和形成了伟大民族精神。这种精神根深叶茂、源远流长，随着时代的发展赋予新质。这种精神体现在平时的生产生活中，更体现在民族历经的抵御灾害的斗争中。改革开放以来的抗洪精神、抗击非典精神、抗震救灾精神和抗疫精神，都是伟大民族精神在抗击灾害中的具体体现和生动证明。忧患意识作为民族精神的底蕴和成分，有机融入抗疫精神之中。忧患意识促进疫情防控的创造精神。面对疫情对生命安全和健康的严重威胁，疫情防控加速了确定临床救治和药物、疫苗研发、检测技术和产品、病毒病原学和流行病学、动物模型构建等五大主攻方向的进展，加快了生命安全和生物安全领域的重大科技成果作为国之重器的攻关等。忧患意识激励疫情防控的奋斗精神。抢救生命、救治患者，同时间赛跑，赛的是救治的意志；与病魔较量，较的是民族的力量。坚决打赢疫情防控阻击战，关系到社会稳定、国家安全、民族未来。忧患意识强化疫情防控的团结精神。一方有难、八方支援，武汉胜则湖北胜，湖北胜则全国胜。330多支医疗队、41600多名医护人员驰援武汉和湖北，19个省份对口支援湖北。忧患意识激发疫情防控的追求精神。战胜疫情还不是最终目的，根本是为了追求更加美好的幸福生活不被中断。抗击疫情成为一段时间党和国家最重要的工作，打不赢这一战，就过不了这个坎，就实现不了伟大梦想。“备豫不虞，为国常道。”忧患意识是以实事求是、科学理性、积极主动为思维内核的，这就保证了在应对重大风险挑战时的求实精神、科学精神、主体精神。忧患意识不是主观臆测，而是基于以往经验、事物规律、各种因素综合判断的结果，有其客观依据。2003年的非典疫情，使得我们在这次疫情防控中对重大传染性疾病等公共卫生安全风险高度警惕、严控蔓延。世界卫生组织总干事谭德塞评价道：“中方行动速度之快、规模之大，世所罕见，展现出中国速度、中国规模、中国效率。”[2]这种反应速度和效率是对疫情危害正确判断的结果。忧患意识不是盲目应对，而是讲求科学、尊重规律、对症下药、综合施策。疫情发生后，中央提出了包括科学防治在内的疫情防控总要求，强调提高治愈率、降低病亡率，最终战胜疫情关键要靠科技，要为打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战提供强大科技支撑。科学防控就能做到精准防控、分级分区分段防控。忧患意识不是悲观失望，而是积极努力、推动转变，化危为安、转危为机。这次肺炎疫情，是对国家治理体系和治理能力的一次大考，这都要求充分发挥中国共产党领导和中国特色社会主义制度的显著优势，坚持依靠人民，取得抗击疫情的成功。3.增强忧患意识应对新的风险增强忧患意识是新时代坚持和发展中国特色社会主义的内在要求，是实现“两个一百年”奋斗目标的必要熏陶。改革开放以来，党在带领人民应变局、平风波、战洪水、防非典、抗地震、化危机的过程中，不断增强忧患意识，成功应对一系列重大风险挑战。这次应对疫情重大风险，是增强全党和全民族忧患意识的磨刀石。增强忧患意识就要坚持底线思维，把战略的基点放在最坏的基础上来设想，不要因为估计不足而在危机发生时陷于被动，要坚守住不发生系统性风险的底线，同时朝好的方向努力，争取最好的结果。这次疫情防控从推出最严格举措到初步呈现疫情防控形势持续向好、生产生活秩序加快恢复的态势，正是运用底线思维的结果。增强忧患意识就要防控重大风险，增强驾驭风险本领，及时发现和果断处理可能发生的各类矛盾和风险，防止发生各种各样的“蝴蝶效应”，不让局部风险演化为系统性风险。中外历史上，大疫大灾往往导致社会失序，社会失序又使抗疫抗灾雪上加霜。这次疫情防控，全国各地先后启动重大突发公共卫生事件一级响应，各级党委和政府坚决服从党中央统一指挥、统一协调、统一调度，依靠全体人民的积极参与、大力支持、主动配合，坚决遏制了疫情蔓延和社会风险。肺炎疫情是中华民族在新时代经历的一次磨难，疫情防控是伟大民族精神的一次锤炼，也是增强民族忧患意识的一次契机。要总结经验、吸取教训，抓紧补短板、堵漏洞、强弱项，提高应对突发重大公共卫生事件的能力和水平，真正把问题解决在萌芽之时、成灾之前。全面小康、全面现代化，要由不全面到全面、不完善到完善。打赢疫情防控阻击战，是中华民族新的一年关键之战，这场斗争实践提供了新时代增强民族忧患意识、防范化解重大风险的生动教科书和历史启示录，促进中华民族更加坚强和成熟，继续在前进道路上战胜新的重大风险挑战。

二、抗击疫情是对中国治理的一次大考

战争中的人与武器是影响战争胜负的两个主要因素,如何认识和评定因素对战争胜负的影响,是战争问题上唯意志论和唯物论的分水岭。长期以来,我国军事思想界一直主张人是战争胜负的决定因素,并以此为逻辑起点创立了人民战争制胜理论;而在不同的历史时期,资产阶级的军事思想中又出现了海军制胜论、空军制胜论、原子武器制胜论等,以武器为第一要素的制胜理论。高技术战争条件下,人与武器的关系如何、何为战争胜负的决定因素成为新的命题。科学的战争制胜观是军事学术的基础,对于一个国家的武装力量建设和军事斗争的指导有举足轻重的影响。科学发展观的提出,为我们反思传统军事思想,繁荣和发展我国的军事科学提供了契机。

一、认识论

人是武器装备发挥作用的决定因素人和武器是一个有机的统一体,但在这个统一体中两者的地位和作用是不对等的。认识论原理告诉我们,战争不是什么怪物,战争也是人类社会的实践活动。在这一实践中,人始终是主体,起着主导的、决定的作用;而武器装备是客体,是进行战争的手段。武器是为人的目的服务的,是由人支配、控制和使用的。武器装备能否在战争中充分发挥作用,主要取决于使用它的人。武器装备没有人使用就是一堆死物,就无法体现武器装备本身的价值。恩格斯指出:“枪自己是不会动的,需要勇敢的心和强有力的手使用它们。”[1]斯大林说:“没有掌握技术的人才,技术就是死的东西。有了掌握技术的人才,技术就能够而且一定能够创造出奇迹来。”[2]1982年叙以贝卡谷地的空战中,以色列空军一举摧毁叙利亚部署的19个苏制“萨姆-6”地空导弹连,并击毁了80多架苏制歼击机,使叙利亚在贝卡谷地惨淡经营10余年、耗资20多亿美元的防空体系毁于一旦,而以军只损失10架飞机,包括6架无人驾驶飞机和直升机。为什么双方的损失会如此悬殊呢?“萨姆-6”地空导弹是原苏联上世纪70年代生产的较为先进的野战防空武器,在第四次中东战争中曾经发挥重要作用。但是,叙军使用后没有经过任何改进,其制导频率已经被以军掌握,以军针对其制导频率研制了相应的电子对抗系统,并在这次空战中对“萨姆-6”地空导弹的制导系统成功地进行电子干扰,从而使其无法发挥作用。海湾战争中拥有近800架作战飞机的伊拉克空军,几乎没有同多国部队交手就败下阵来,一个重要原因就是这些飞机是从国外购买的,飞行员训练不足,地勤维护技术也没能掌握,凡事都要依赖外国专家,战争到来时外国专家一撤走,伊拉克人就难免陷入被动挨打的境地。因此,就人与武器装备的关系而言,人始终居于主导的、决定性的地位,这是被战争实践反复证明、不容置疑的真理。高技术战争条件下,虽然武器装备的自动化、智能化水平大大提高,有些武器装备已具备了人的某种“活”性,但是,即便到了战争中大规模使用机器人时代,人与武器的关系也不可能改变。再先进的武器装备,也是人研发和生产出来的,在作战中仍要靠人的支配才能发挥作用。武器装备越先进,技术越复杂,对人的依赖性也就越大。人是战争实践的主体,是武器装备发挥作用的先决条件,这一点是不会改变的。因此,一般意义上说,提升军队人员的综合素质,比发展武器装备显得更加迫切和重要。正如指出的:宁可让人才等装备,也不要让装备等人才。

二、矛盾论

战斗力是战争胜负的决定因素人和武器在战争中是不可分割的统一体,一切军队都是由人和武器的结合而形成的,人和武器是军队构成的两个必备要素,两者互为存在的前提和条件。一方面,战争中的人只有使用武器,才成为军队,战争才具有暴力特征;另一方面,武器也只有借助于人,才能被运用于战争,表现其作为暴力工具的本质。因此,在研究战争制胜问题时,我们不能将两者割裂开来。将人与武器对立起来,试图在两者之间寻找战争胜负的决定因素,从而得出“人是战争胜负的决定因素”或“武器是战争胜负的决定因素”的结论,首先是一个极其严重的思维错误。矛盾论的原理告诉我们,事物的性质和发展方向是由主要矛盾决定的,战争的胜负同样是战争中各种矛盾运动的结果。孙子认为,决定战争胜负的因素有“道”、“天”、“地”、“将”、“法”,进而比较双方“主孰有道?将孰有能?天地孰得?法令孰行?兵众孰强,赏罚孰明?”在分析己方的基础上再与敌方的情况进行比较,就可“以此知胜负矣”。这是孙子对战争胜负因素的看法。在《中国革命战争的战略问题》和《论持久战》中也指出:决定战争胜负的要素有军事、政治、经济、自然条件、主观指导和战争性质以及国际援助七个要素。这些要素是影响战争胜负最基本的因素,每一个基本的因素又可再分为许多具体因素,从而使决定战争胜负的因素形成一个多方面、多层次的有机系统。战争是一个对抗性的动态的矛盾运动过程。战争中,潜在因素和现实因素、偶然因素和经常因素、物质因素和精神因素、人的因素和武器的因素都对战争的胜负产生不同程度的影响。在这样一个多方面、多层次的矛盾系统中,没有一种因素能够单独地、孤立地发挥作用。在军事对抗中,潜在因素只有转化为现实因素,才能成为影响战争胜负的现实力量。一个国家的综合国力再强大,也不能保证一定能打赢现代条件下的局部战争;潜在的综合国力只有转化成军力;军力进一步转化成战场对抗中的现实作战力量,才会对战争的胜负产生直接影响。这种现实力量既可表现为偶然因素,又可表现为经常因素;既可区分为物质因素,又可区分为精神因素,但在最终的对抗中,都要表现为一定的力量来进行。因此,在影响战争胜负的诸多矛盾中,人和武器这一对矛盾才是战争中经常起作用的主要矛盾,其它一切矛盾都直接或间接地体现在人和武器这一对矛盾之中。说过,战争是力量的竞赛,这里所说的力量不是别的,归根结底就是人和武器这两个基本的要素构成的现实战斗力。由此可见,影响战争胜负的因素是个有机联系的整体,在研究战争胜负问题上,我们一定要系统地考察影响战争胜负的诸多矛盾,并着力解决好影响战争胜负的主要矛盾。只有把人和武器有机结合形成强大的对敌战斗力优势,才能在力量对抗中取得胜利。现达国家特别重视通过建立快速的国防动员体制与平战结合的军工体制,将国家潜在力量迅速转化成军事力量,再通过前沿存在以及快速反应和快速投送,使军力快速转化成战场作战能力,道理就在于此。国力、军力、战斗力这三者当中,只有战斗力对战争的胜负结局才会产生直接影响。

三、运用战斗力制胜观指导新时期军事力量建设与作战

关键词：传统文化营销道德营销观念营销思想

摘要:我国的传统文化博大精深,其中许多内容对现代市场营销活动有指导意义,因此,研究传统文化与现代营销的关系具有重大现实意义。本文探讨了儒家文化对营销道德和营销观念的指导意义以及《孙子兵法》对营销策略的启迪。

一、儒家文化与营销道德

儒家文化博大精深,内容丰富。儒家文化作为中国传统文化的主流,东方文化的代表,与西方文化思想相比存在很大的差异。研究这些差异,分析儒家文化对营销管理的影响,对提高营销管理水平是很有必要的。儒家文化有“重修身、讲仁义”的特点,即重视伦理道德修养,主张个人修身养心,“修身”被摆在第一位,通过“修身”达到“齐家、治国、平天下”的理想境界。躬身修己首先讲“仁”。“仁”作为生活的最高道德标准,它同时也涵括了忠、恕、礼、恭、敬、勇等世俗道德的全部内容,其“仁”的主旨,就是“己欲立而立人,己欲达而达人”,即“正人先正己”,既要洁身自好,有所作为,又要助人、爱人,并从道德上积极引导人。但“修身”本身不是目的,而是一种达于“治平”的理想社会的手段:人们自我内省,知己心,“己所不欲,勿施于人”,这样一来,人与人之间便没有冲突,关系和谐,社会也就成为太平盛世。其次讲“义”。关于义利关系,儒家文化认为应该“贵义贱利”、“义以为上”。在这里,孔子并不是一概否定人的欲求和谋利心理,他承认“富与贵,是人之所欲也”,关键是要得之以“道”,甚至说“富而可求也,虽执鞭之士,吾亦为之”。但他主张“义然后取”、“见利思义”“君子喻于义,小人喻于利”。倘若义利相冲突,宁可选择义而放弃利。儒家文化的这一特点对营销的影响,表现在营销活动中即正确处理“义”和“利”的关系,“君子爱财,取之有道”,绝不能把“义”和“利”对立起来。

在营销活动中,要“义利两全”。重义,即让人们成为“金钱的主人”,不搞欺诈行为,避免纯功利主义造成极端个人主义,导致人们道德沦丧;求利,即对物质利益的追求,通过全心全意地为顾客服务,提高企业的经济效益。在这一方面日本现代企业管理的先驱——涩泽荣一提出的“《论语》+算盘”的经营思想,生动形象地反映了儒家文化的义利观。

二、儒家文化与营销观念

餐饮企业发展战略

尽管人们对企业战略从各个不同的侧面都提出了自己的见解，但是从更接近于企业战略的实践来看，企业战略可以被认为是一种企业与顾客认知互动的过程，具有顾客中心性、认知互动性和战略过程性三个特征。企业战略定位已经不是传统意义上的企业行为，而是一种顾客行为，是顾客在为企业定位，因此顾客价值是一个战略问题，本文将其纳入餐饮企业战略的范畴加以分析；此外，结合餐饮企业产品的无实体性、不可分割性、不可储存性等特点，由此决定了员工对于餐饮业的关键作用，尽管员工战略和餐饮业的人力战略有一定的重合之处，但是为了强调员工价值对餐饮业经营的重要性，本文将其单独列出来并上升到战略高度进行研究。

餐饮企业发展战略实施力的两个维度

（一）顾客价值维度

对餐饮业而言，“顾客即上帝，顾客至上，顾客就是‘衣食父母’”的理念已司空见惯。因此可以得出：餐饮业是顾客需求的集合体。主要是基于以下两个原因：一是从饭店企业与顾客需求的逻辑关系来看，顾客是饭店企业存在的根本；二是从企业是价值活动的集合体的观点来看，对餐饮业而言，所谓的价值归根结底取决于顾客为饭店提供的产品和服务所支付的价格。对于餐饮业来说，核心能力就是能够更好地满足顾客需求的能力，即能否更好地满足顾客需求，是评判餐饮企业核心能力的终极标准。

（二）员工价值维度

餐饮企业发展战略

尽管人们对企业战略从各个不同的侧面都提出了自己的见解，但是从更接近于企业战略的实践来看，企业战略可以被认为是一种企业与顾客认知互动的过程，具有顾客中心性、认知互动性和战略过程性三个特征。企业战略定位已经不是传统意义上的企业行为，而是一种顾客行为，是顾客在为企业定位，因此顾客价值是一个战略问题，本文将其纳入餐饮企业战略的范畴加以分析；此外，结合餐饮企业产品的无实体性、不可分割性、不可储存性等特点，由此决定了员工对于餐饮业的关键作用，尽管员工战略和餐饮业的人力战略有一定的重合之处，但是为了强调员工价值对餐饮业经营的重要性，本文将其单独列出来并上升到战略高度进行研究。

餐饮企业发展战略实施力的两个维度

（一）顾客价值维度

对餐饮业而言，“顾客即上帝，顾客至上，顾客就是‘衣食父母’”的理念已司空见惯。因此可以得出：餐饮业是顾客需求的集合体。主要是基于以下两个原因：一是从饭店企业与顾客需求的逻辑关系来看，顾客是饭店企业存在的根本；二是从企业是价值活动的集合体的观点来看，对餐饮业而言，所谓的价值归根结底取决于顾客为饭店提供的产品和服务所支付的价格。对于餐饮业来说，核心能力就是能够更好地满足顾客需求的能力，即能否更好地满足顾客需求，是评判餐饮企业核心能力的终极标准。

（二）员工价值维度

《执行重在到位》深刻阐述了执行结果%26mdash;%26mdash;到位的重要性，还阐述了如何才能执行的最到位，得到了社会各界的广泛关注和认同。作为一名普通员工，不仅要深刻理解执行的重要性，更要在工作中做到将工作执行到位。

一个计划目标的成败不仅仅取决于工作方法的设计，在于如何执行，更关键在于执行的结果如何。工作的过程是如何执行，工作的结果如何就要看执行的情况如何，执行的到位，将会产生设计的、预期的工作结果，如果执行的不到位或者执行的有情况有毫厘的差别，那么执行的结果可能会谬以千里，那么整个执行的过程将是一个没有任何用处的过程，简单的说整个过程将是浪费人力、物力的过程。“执行不到位，不如不执行”。

谈到执行到位，首先要有好的执行到位的方法。没有好的方法，没有好的途径，没有合适的投入，谈不上什么执行，更不用说执行到位了。其次，执行是要由特定的群体%26mdash;%26mdash;人来贯彻完成的，特定人的思想、工作态度、文化背景、个人修养、专业知识决定着执行方法的运用，执行途径的选择和适合投入的量化，那么就决定执行过程的发展方向正确与否，直接也决定了执行是否准确的到位，那么也决定工作的成果是否会得到圆满。所以要想执行到位，首先要选择正确的人，让他们去做正确的事情，他们凭自己的修养、态度、知识去正确的做事情。

没有执行力，企业便没有竞争力，执行不到位，企业将失去核心竞争力。一个好的策略只有在成功执行后才能显示其价值，对于一个企业来讲，能否将既定战略执行到位是企业成败的关键。企业经过几十年的发展积累了丰富的管理经验，形成了一套比较完善的管理体系和规范的管理制度，但是面对建立现代企业制度的要求，仍暴露出管理上存在的薄弱环节，其中执行不到位就较为突出。比如安全生产管理，我们三番五次强调安全第一，但不可否认在工作现场中仍存有许多违章指挥、违章作业，像施工现场工作人员不戴安全帽、工作监护不到位等现象，以致于虽然制定了那么多规章制度，更重要地是把落实制度融入每一个工作点、每一个危险点，只有把制度执行到位才能真正实现安全生产的可控、在控。因此，企业要发展就必须建立一整套自身管理与内部环境相匹配、战略规划与实际操作相切合的内部运作方案，并不断下定保证方案执行贯彻到底的决心、加大执行方案的力度，适时跟进，适度调整，逐步完善，将每一项制度、工作执行到位。

当今是一个工作成果制胜的时代。中国绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者。好的战略只有执行到位，才能发挥作用，才会产生企业制胜的成果。