整合营销范文10篇

【摘要题】整合营销传播（IMC）——国内一般简称为整合营销，是国内营销界近年来的热门话题。不少人认为，整合营销是21世纪营销实战的新式武器；甚至有人提出，“4P退休，4C登场”。

【正文】

整合营销的提出

不同时代产生不同的经营观念，这大概也是存在决定意识的又一体现。

80年代前，生产导向、大量生产是制造业主流，“优质、高产、低耗”是生产主管的口头语，企业经营重点在于提高生产效率。福特的流水线生产和松下幸之助的“自来水经营哲学”就是典型表现。

进入90年代之后，美国社会处于高度发达的后工业时代，科技进步威力无穷，尤其计算机辅助设计生产及机械人的大量使用，使得企业制造手段普遍表现出高度自动化，敏捷制造、弹性生产、准时生产等新型生产方式普遍流行。计算机的广泛使用，各企业技术水平的普遍提高，也使得竞争者在产品及技术方面同质化。面对类同的市场调查结果，竞争对于可能在你只是测试产品的时候，就破解了你的配方，很快推出性能接近的产品，而且生产成本几乎接近。销售通路的形式也很容易遭到竞争者模仿，在同一销售网点，同行的同类产品挤上了同一货架。营销中的售前、售中、售后服务更是如出一辙，你有的大家都有，消费者很难从中分出优劣。一句话，90年代的美国企业营销中，而且竞争者之间的筹码大面小异。在这种情况下，企业如何实现差异化？如何才能赢得更多顾客？

【摘要】文章通过对整合营销概念的三个层面的理解和分析，深入探讨了整合营销的特性和关键因素。特别提出了以消费者为核心的一致性、信息共享的一致性以及架构的一致性为代表的新整合营销理念，强调了整合营销是企业自内而外，自上而下的战略层面的公司行为。

【关键词】整合营销一致性营销组合传播组合

一、整合营销的概念

上世纪90年代的美国，媒体刊例价格持续提高，媒介选择日益多样化，消费者受到越来越多新兴媒体的冲击，如何更好的使用媒介预算，更有效的影响目标观众，更合理的使用营销组合，成为每一个市场营销专业人员日常工作的难题。整合营销最初的概念，就是从解决这些日常营销活动的困难中而来。为了避免不同媒介组合之间各自为战甚至相互矛盾的局面，将公司各项营销活动整合于企业战略营销管理目标体系之下，更好的促进营销效率的优化以及营销成本的降低，越来越多的公司提出并实施了某种形式的整合营销行为。

科学而准确的为整合营销定义一个被所有人都认同的描述是很困难的，但经过大量的市场研究以及相当多的营销实践，学院派的代表们总结出一个简单的、可以被大多数营销者所接受的有关整合营销的定义描述：整合营销是由公司的各项营销组合传递给消费者的一个统一并且能够代表公司产品或公司形象的一元化行为。对于这一定义，一般而言有三个层次的解释范畴：其一，公司产品或公司形象的一些关键性元素（比如企业标识，颜色，文字等）在某一个营销或传播领域（如电视广告、促销单）的使用，与公司在其他所有领域使用的这些关键性元素需尽量保持完全一致，这里的一致性不仅表现形式上的一致，还表现为空间、时间以及目标对象选择的一致。其二，整合营销所谓的整合性，在于传播组合的高度统一。目标消费者的分化使得有效的触及目标受众以及与他们产生互动的沟通成为一件越来越难的事情。巧妙的将公关活动和广告进行紧密的结合，灵活利用新闻曝光、节目赞助、体育赛事等软性宣传手段结合15秒或30秒硬广，在刺激消费者收看广告的同时产生口耳相传的传播效果甚至茶余饭后的谈资可以理解为整合效果充分放大宣传效果的重要方式之一。其三，也是最为核心的一点，整合营销必须围绕一个核心——一个统一的信息核。新时代的营销人员需要铭记于心，大量投入的电视广告并不是接触并影响消费者行为的唯一途径和最优选择；与此相对，组合使用合适的传播工具并围绕需要传播的唯一信息核进行高效率信息传递才是现代营销活动重要方式。

上诉的定义描述比较全面的诠释了整合营销的概念，但是有一点需要特别注意：上述的一元化行为更多的是从营销者和厂家的角度去解读整合营销，是具有其片面性的。1998年，美国的两位研究者（DuncanandMoriarty，1998）认为，消费者，包括其他公司的利益相关者，会从自身角度整合所接受到关于公司的所有信息，得出自己的结论，形成对公司的不同于营销者传播角度的公司形象。从这一方面来看，整合营销其实不仅仅是公司和营销人员单方面的概念。

【摘要】文章通过对整合营销概念的三个层面的理解和分析，深入探讨了整合营销的特性和关键因素。特别提出了以消费者为核心的一致性、信息共享的一致性以及架构的一致性为代表的新整合营销理念，强调了整合营销是企业自内而外，自上而下的战略层面的公司行为。

【关键词】整合营销一致性营销组合传播组合

一、整合营销的概念

上世纪90年代的美国，媒体刊例价格持续提高，媒介选择日益多样化，消费者受到越来越多新兴媒体的冲击，如何更好的使用媒介预算，更有效的影响目标观众，更合理的使用营销组合，成为每一个市场营销专业人员日常工作的难题。整合营销最初的概念，就是从解决这些日常营销活动的困难中而来。为了避免不同媒介组合之间各自为战甚至相互矛盾的局面，将公司各项营销活动整合于企业战略营销管理目标体系之下，更好的促进营销效率的优化以及营销成本的降低，越来越多的公司提出并实施了某种形式的整合营销行为。

科学而准确的为整合营销定义一个被所有人都认同的描述是很困难的，但经过大量的市场研究以及相当多的营销实践，学院派的代表们总结出一个简单的、可以被大多数营销者所接受的有关整合营销的定义描述：整合营销是由公司的各项营销组合传递给消费者的一个统一并且能够代表公司产品或公司形象的一元化行为。对于这一定义，一般而言有三个层次的解释范畴：其一，公司产品或公司形象的一些关键性元素（比如企业标识，颜色，文字等）在某一个营销或传播领域（如电视广告、促销单）的使用，与公司在其他所有领域使用的这些关键性元素需尽量保持完全一致，这里的一致性不仅表现形式上的一致，还表现为空间、时间以及目标对象选择的一致。其二，整合营销所谓的整合性，在于传播组合的高度统一。目标消费者的分化使得有效的触及目标受众以及与他们产生互动的沟通成为一件越来越难的事情。巧妙的将公关活动和广告进行紧密的结合，灵活利用新闻曝光、节目赞助、体育赛事等软性宣传手段结合15秒或30秒硬广，在刺激消费者收看广告的同时产生口耳相传的传播效果甚至茶余饭后的谈资可以理解为整合效果充分放大宣传效果的重要方式之一。其三，也是最为核心的一点，整合营销必须围绕一个核心——一个统一的信息核。新时代的营销人员需要铭记于心，大量投入的电视广告并不是接触并影响消费者行为的唯一途径和最优选择；与此相对，组合使用合适的传播工具并围绕需要传播的唯一信息核进行高效率信息传递才是现代营销活动重要方式。

上诉的定义描述比较全面的诠释了整合营销的概念，但是有一点需要特别注意：上述的一元化行为更多的是从营销者和厂家的角度去解读整合营销，是具有其片面性的。1998年，美国的两位研究者（DuncanandMoriarty，1998）认为，消费者，包括其他公司的利益相关者，会从自身角度整合所接受到关于公司的所有信息，得出自己的结论，形成对公司的不同于营销者传播角度的公司形象。从这一方面来看，整合营销其实不仅仅是公司和营销人员单方面的概念。

一、高职院校广告设计课程教学现状

目前，高等职业院校的广告设计课程脱胎于装潢艺术教育，其教学主要以培养学生广告视觉表现能力为主，大多是围绕构成、图文、版式等在各类广告上的运用和表现为学习的主要内容，在教学过程中缺少了广告策略等相关知识的学习，使教学显得机械而呆板。这种教学形式割裂了广告设计与其他广告学相关知识的联系，造成了学生只懂得广告设计表现的基础，而无法融会与广告相关的市场调研、品牌营销、大众传媒和消费心理等多学科的知识。学生在工作后，设计出来的作品脱离品牌的实际需求和前沿的市场信息，无法使消费者产生认知触动和心理共鸣。广告设计课程教学完全被束缚在一种与社会需求脱节的尴尬状态之中。广告设计课程是为与广告设计相关的一些岗位培养人才。在教学活动中，教师和学生都必须清楚地认识到就业岗位对人才素质提出的要求。我们不能简单地将广告设计从业人员看作是“艺术家”。因为，广告设计从业人员表现的群体是消费者，是商品的功能和实用，是团队合作；艺术家表现的主体是自己，注重的是自己的思想和情感，强调的是自我个性。高等职业院校若要培养真正意义的设计师，就需要先放下“艺术家”的架子，走进市场，按照市场运行规律整合广告设计教学。

二、整合营销理念与广告设计

（一）整合营销理念概述

整合营销传播（Integratedmarketingcommunications，简称IMC）是将所有与产品或服务有关的信息来源加以管理的过程，使客户以及潜在客户接触整合的信息，并且产生购买行为，并维持消费忠诚度。②自20世纪90年代美国经济学专家唐•E•舒尔茨博士提出此概念以来，整合营销传播已经成为广告设计业管理人士讨论的热门话题。整合营销是以消费者为核心，重组企业行为和市场行为，综合协调使用各种形式的传播方式，以统一的目标和统一的传播形象，传递一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通。迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立产品品牌与消费者长期密切的关系，更有效地达到广告传播和产品行销的目的。

（二）整合营销理念对现代广告设计的影响

摘要：整合营销传播理论适应了现代营销环境和市场需求的变化，对指导市场营销实践具有重要意义。旅游业与旅游市场需求有自身的特点与发展规律，旅游整合营销体系不仅包括营销“传播”，而应包含更广泛的内容，至少包括旅游目的地公共营销组织整合、旅游行业部门优化整合、旅游产品开发整合、旅游品牌形象整合与旅游营销区域整合等。

关键词：市场营销；整合营销传播；旅游整合营销；

一、市场营销观念转变与整合营销传播理论核心思想

20世纪50年代杰罗姆·麦卡锡提出的营销组合(4Ps)理论奠定了市场营销理论发展的框架，此后，市场营销理论与实践的发展基本上是在不断传播、充实与完善这一思想体系。随着市场竞争的愈益激烈，科学技术尤其信息技术的迅速发展，消费者需求的多样化、个性化趋势日益突出，刺激了企业营销实践的不断创新，拓展了传统营销理论的内涵，并取得突破。由美国唐·E·舒尔兹教授于1993年提出的整合营销传播理论(IntegratedMarketingCommunication，简称IMC)，被认为是市场营销理论在20世纪90年代的重大发展。目前，对整合营销的概念还没有统一的认识，全美广告业协会的定义有较广泛的代表性：“整合营销传播是一种强调整合所带来的附加价值的营销传播理念，这种理念强调通过评价广告、直接营销、销售促进和公共关系等传播方式的战略运用，并将不同的信息进行完美的整合，从而最终提供明确的、一致的和最有效的传播影响力。”IMC的核心思想主要体现在以下三个方面：(1)由4Ps转向4Cs。IMC认为传统营销的4Ps理论是以产品为导向的营销策略，在当前以消费者为中心的市场环境里，企业要暂时忘掉自己制造的产品，充分重视消费者的需要和欲望(Consumerwantsandneeds)；暂时忘掉定价策略，深入了解消费者为满足自身需求所愿意付出的成本(Cost)；暂时忘记产品的分销策略，系统地研究如何使消费者在购买、使用产品时更方便(Convenience)；暂时忘掉企业的促销策略，考虑如何与消费者进行多层次的双向沟通(Communication)。(2)从由内向外的营销模式转向由外向内的模式。传统的营销模式是企业根据自己制造的产品，确定一定的利润目标，寻找合适的销售渠道，向消费者进行促销说服，即采用“消费者请注意”的自内向外的模式。整合营销传播则相反，企业系统地研究消费者，分析他们的购买行为，与消费者进行双向沟通，以此为基础整合企业的信息传播渠道，达到销售产品的目的，即采用“请注意消费者”的由外向内的模式。(3)从一般的促销宣传转向控制消费者的心理变化过程。在传统营销中，企业希望通过大量的信息传递来影响消费者的购买行为，但在现代社会里，消费者的素质不断提高，对信息选择的自主意识增强，信息的冲击效应对消费者购买行为的影响减弱或者并不持久。IMC认为，消费者对产品的认识有一个心理变化过程，因此企业需要通过与消费者的双向沟通对消费者的心理变化过程进行管理。企业通过不同的传播通道，将有关信息传递给消费者，并设法求得消费者的反馈，建立消费者数据库，分析消费者的行为，对信息进行有针对性的加工和传播，达到控制消费者购买心理变化过程的目的。

二、旅游市场需求变化与整合营销理论的应用

随着社会经济的发展和旅游业自身的不断成熟，旅游市场由于不同类型需求的出现而经历了不同程度的“非大规模化”，因而被自然分割成了多样化的微观细分市场，尤其是进入20世纪80年代后期以来，以互联网为代表的信息技术飞速发展和以其为背景的旅游者消费意识的转化、成熟度的提高，更加剧了旅游需求的个性化和多样化趋势。这种变化迫使旅游目的地开始关注需求的差异性，通过提供多样化旅游产品来针对性地满足日趋复杂多变的旅游需求。而在这种营销战略变革的过程中却存在着一个问题，旅游目的地为了将众多的旅游产品推销给旅游者，在媒体传播过程中往往选取了过多的诉求点，因而不能使旅游产品在旅游者心中留下深刻的印象，进而产生品牌形象效应，创造更多的附加值。从这个角度上说，如何将这些旅游产品有效地整合起来，通过一致的媒介诉求点使其形成广为人知的旅游形象，从而形成巨大的吸引招徕力量就成为首当其冲的问题。传统的4Ps营销理论过多的强调由内而外的营销模式，只是一味地寻找自己需要的旅游者，而不去了解旅游者到底需要什么，这显然是与信息社会中旅游者个性化的需求是相矛盾的，当然也不能解决旅游地的品牌形象问题。IMC理论为解决这一矛盾和问题提供了很好的途径。

1引言

进入21世纪后，随着整个社会知识经济时代的来临，社会将以史无前例的速度变化发展。据美国《时代》杂志(1999年12期)载文预言：2015年，发达国家将进入“休闲时代”，发展中国家将紧随其后。而据世界贸易组织预测，到2020年年底，我国将成为世界第一休闲大国。我国休闲市场已成为世界最具潜力的休闲市场，提供与休闲相关产品的企业也急剧发展起来。与此同时，休闲业的高速发展使我国休闲业中的营销问题也相继显露出来，如休闲企业营销战略长期规划的缺失，休闲企业形象策划与传播的过于雷同，品牌维护意识过差等。由于休闲业本身的特殊性，当今所使用的如4Ps和4Cs等传统营销理论已难以解决这些问题。寻找更加适合当今休闲市场环境、更好解决上述营销问题的理论和方法，已为理论和实业界所关注。本文试图通过导入“休闲整合营销传播”(LeisureIntegratedMarketingCommunications，LIMC)理念，对我国休闲企业营销现状进行分析，将二者有机结合，以寻求适合我国休闲业市场营销的方法和措施。

2IMC理论与我国休闲企业的营销现状回顾

2.1IMC理论的含义

整合营销传播(以下简称IMc)理论自20世纪90年代由美国西北大学舒尔兹等人提出：“IMC是把品牌等与企业的所有接触点作为信息传达渠道，以直接影响消费者的购买行为为目标，运用所有手段进行有力的传播的过程。”Duncan(1993)针对整合营销传播内容的特性，提出了整合营销传播四层次模式：形象统一(UnifiedImage)、信息一致(ConsistentVoice)、良好倾听者(GoodListener)、世界公民(World-classCitizen)，企业应舍弃过去“由内而外”(In-Outside)的单向线性说服模式，改成“由外而内”(Outside-In)的规划思考模式，从消费者的观点来进行营销传播规划，了解消费者和潜在消费者的核心需求、媒体使用形态、信息接触时机等，与消费者进行双向沟通，建立长期互惠关系。Petrison&Wang(1996)认为IMC由执行的整合(ExecutableIntegration)和计划的整合(PlanningIntegration)两个观念所组成，从战略的视角进行协调，以扩大营销的效率和效果。

整个营销传播的中心思想是，通过企业与消费者的沟通满足消费者需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，从而使企业的促销宣传实现低成本策略化，与高强冲击力的要求，形成促销高潮。整合营销是对传统营销的一次革命，正如整合营销理论倡导者——美国的D.E.舒尔兹教授所说：过去的座右铭是“消费者请注意”，现在则应该是“请注意消费者”。

[摘要]整合营销要素协同效应研究主要运用协同理论对整合营销的要素进行研究，分析多重整合营销要素之间的交互作用，探讨整合营销各要素的整合机理，建立整合要素协同模型并运用模糊数学方法进行协同价值评价。

[关键词]整合营销营销要素协同效应模糊评判

一、引言

整合营销传播（IntegratedMarketingCommunications,IMC）是市场营销的新课题和新概念。为了分析多重整和营销要素之间的协同作用，有必要引入协同理论研究方法。20世纪70年代，哈肯把“协同”理念加以明确并建立了一门新的学科—“协同学”，认为系统的各部分之间相互协作，使整个系统形成微观个体层次所不存在的新质的结构和特征。

二、多重整合营销组合要素的交互作用

单个要素对营销效果的影响到达一定程度后呈边际递减的规律，企业应该在其他要素中进行投资以取得更进一步的效果。传统的整合营销研究方法可以总结为：以一种声音说话（tospeakwithonevoice）,如图（IMC信息传递模式）所示。

将进入二十一世纪的今天，在共同面临的市场环境中，大部分企业已得到以数字化革命(DigitalRevolution)、光纤维通信革命(OpticalFiberRevolution)，电脑革命(ComputerRevolution)等3大技术革命为媒介的信息高速公路(InformationHighway)的恩惠。从这个角度来说，企业正处在进一步细分化、专门化、科学化的市场环境中，仅以一时性、普遍性的现有的对应方法无法提出确切的经营方案。这也意味着信息高速公路带来了人们共享信息的民主化、开放化的新型企业经营环境。

企业在这种经营环境中，如果以持续经营为目标，那么以销售量和利润最大化为目标的垄断性经营活动就不可能存在。对企业持续发展(GoingConcern)最重要的是建立并长期维持与各利害关系者(Stakeholders&InterestGroups)间的良好关系。为了达到这一目的，必须在经营活动中最大限度地反映利害关系者的意向和希望。市场理念、广告活动或公共关系活动在成为近代企业经营必不可少条件的过程中，逐渐与经营管理中的要求相一致。这种状况从传播角度来看，它意味着企业经营活动使利害关系者认识和理解企业存在价值和活动领域中的许多内容和方面。

人们一般对未知的对象或内容往往会产生戒心，力求回避对这种对象或内容的支持和采用。从企业经营角度来看，就是基本避免购买和消费未知企业提供的产品或服务。为了突破这种屏障，企业就必须积极开展包括广告在内的各种传播活动。

如果把确保利害关系者对企业活动情况的认识和理解作为经营的必要条件的话，那么力求提高包括广告在内的企业传播活动的效率将成为企业必需的经营活动。

可见，传播活动是构筑企业经营基础设施(Infrastructure)的前提条件，并且已从使利害关系者加深对企业的认识和理解发展成为培养他们对企业经营状况的信赖感。这是因为物质日益丰富的社会和社会成员的个性化导致了"个客(PrivateCustomer)"的出现，以此为基础，消费者对企业各种建议的选择标准也越来越严格。对企业提供的丰富商品和多种服务已很熟悉的消费者可以以多样、自由的方式选择和采用企业各种建议。而保证利害关系者获得最大限度的"满足"或促使它们"接纳"企业建议的重要因素，就是信赖感。

利害关系者对企业的信赖感大体上可分为对企业存在的信赖感和对包括商品、服务等市场活动要素以及每个具体经营活动的信赖感。前者意味着接触企业名称后产生的一种对整个企业的茫然的信赖感，及对企业本身及企业经营活动的信赖感，接着就会产生消费者购买该企业商品、投资者求购股票或债券、就业者的应聘等行为。这种状况不管在整个企业的活动，还是作为具体的一种活动，利用作为市场要素之一的企业名称，确保利害关系者信赖感，这才是共同的目标。对于一个企业，获得利害关系者的信赖感和确立信赖关系，将是一笔巨大的"无形资产"。

一、整合营销理论的概述

整合营销的定义。整合营销既是一种营销模式，一种理念和营销手段，同时也是一种有效的管理体制和沟通形式，它对内通过各种沟通方式可以实现有效管理，对外通过对各种信息的整合可达到传播企业品牌的目的。关于整合营销的定义，整合营销的理论奠基人唐•E•舒尔茨教授曾对此这样定义：“整合营销就是一种适合于所有企业中信息传播及内部沟通的管理体制，而这种传播与沟通就是尽可能与其潜在的客户和其他一些公共群体(如雇员、立法者、媒体和金融团体)保持一种良好的、积极的关系。”舒尔茨对整合营销理论的定义主要是针对于在当前整合营销不断变化管理环境下，企业如何展开整合营销的理论研究的角度进行阐述的。

二、汽车企业如何开展整合营销

1.汽车企业通过各种途径收集消费者和潜在消费者资料，并建立永久资料库。任何企业营销的最终目的都是为了盈利，而盈利的来源在于消费者以及潜在的消费者，因此，汽车企业在整合营销可以通过调查问卷/网络/终端销售商等各种方法和途径收集消费者及潜在消费者的信息，并根据类别建立信息库，消费者的信息应包括人员的统计资料，消费者的态度以及曾经消费记录/维修记录，消费心里等方面。

2.实时关注所建立的资料库的动态，将消费者和潜在消费者根据消费层次及消费行为划分为不同类别进行针对性的管理。根据消费心理可以将消费者以及潜在消费者划分为对本品牌的忠诚消费者，游离不定的消费者，以及其他品牌的忠诚消费者三类，汽车企业或终端销售商在建立资料库的基础上，还需要实时关注资料库的动态信息，尽可能深入了解他们的动态以及近期的消费行为和心理，为之后的深入接触做准备。

3.通过参加或举办车展或者促销活动的形式，接触消费者，了解其消费心理以及市场反应，确定营销目标。活动是接触消费者，拉近与消费者距离的常用方式，汽车企业可以通过参加或举办各种形式的车展，甚至搞一些活动促销方式的方式，积极树立品牌形象，同时通过活动聚集人气，加深用户对品牌的认知。具体的可数字化的营销目标是直接决定营销计划成败的关键，因此汽车开展整合营销并需具备一个非常明确的营销目标。而营销目标的确定则需要通过与消费者接触，了解其消费心理和市场情况才能最终确定。营销目标无外乎以下三种：首先，通关营销手段引导消费者试用本品牌产品；其次，在消费者试用过后，再鼓励其继续使用续购；最后，促使消费者形成对本品牌的依赖，最终成为本品牌的忠实拥护者。

摘要:旅游业是世界上发展速度最快的产业之一，同时也是最具有发展潜力的产业之一。整合营销传播的兴起，即是能通过不同的媒体工具传达完整一致的旅游品牌形象。旅游营销更需要整合各种传播媒体管道，传达一致且具有说服力的旅游品牌讯息。旅游整合营销传播即通过一套完整的营销传播计划，协调各类旅游目的地信息来源，根据营销传媒特征和潜在旅游者信息偏好，通过各类媒介有针对性地投放旅游目的地信息，借助媒介与内容的双重整合，实现旅游目的地营销传播效率最大化。本次研究选取三亚蜈支洲岛风景区，以整合营销传播理论为基础，结合三亚蜈支洲岛风景区营销传播现状，探究旅游整合营销传播策略，为该旅游景区营销策略的转型升级提供理论依据和实践参考。

关键词:整合营销传播;旅游营销策略;蜈支洲岛风景区

1绪论

1.1国内外文献综述。整合营销传播（IntegratedMarketingCommunications)，是营销学中的一个研究热点。20世纪80年代中期，全球经济市场渐渐开始改变，市场环境极大改变，进入一个全球化和信息化的全新时代。全球化导致的市场竞争格局，为企业的生存迎来较为重要的一战。而信息时代传播方式的多元化也对市场营销提出了新的要求。在这种背景下，一成不变的营销手段不再适用于迅速变化的市场环境，整合营销传播理论就由此被提出并传播下去。DonE.Schultz（1993）提出整合营销传播理论，自此之后一直不断修正自己的观点。目前业内学者就这一理论的基本概念达成了共识，即认为：整合营销传播是一个长期的过程，制定和实施各种有说服力的沟通机会，目前现有或者潜在客户。在这个过程中，企业采取各式各样的战略对原有的和潜在的顾客进行说服式交流。这一理论旨在有针对性地对相关的沟通产生积极的效应。DonE.Schultz在此理论中表明，原有或潜在的顾客在购买产品和获得服务的同时，将接触并了解相应的品牌及其背后的公司，这就为信息的传播提供了相应的渠道。总之，整合营销传播就是在顾客能够接纳的基准上，采取一切形式来与其进行交流。旅游营销是一种无视觉、触觉、感觉与嗅觉的无形产品或服务。它承载着传播内涵、梦想和经验的特殊使命。诚然，针对其无形性的特点，旅游营销需注重提升消费者的感觉优化体验与对品牌形象的知觉印象。从旅游产品方面来讲，它既包含了实物接触比如旅游地基础设施、交通工具、住宿游乐建筑等有形的设施，也包含着意识流吸引像知觉体验、环境气氛和旅游吸引力等无形的商品。1.2旅游营销传播。邬海晶（2005）分别从旅游营销观念转变、旅游目标市场选择、旅游营销工具运用三个角度论述了在康辉旅行社中如何应用旅游整合营销传播理论。并对传统旅游营销缺陷方面提出了三个共性特点：直线沟通、行为至上、信息单一。她还表明，现代旅游营销传播是在以旅游者的需求为最高标准的背景下，不同于传统营销传播的由内而外单线实行，而是从外而内的双向进行交叉交流。如果想与旅游者建立一个长期稳定互动交流的关系，就需要根据旅游需求出发，对旅游者进行行为特点分析，从而得以维护。在旅游目的地整合营销传播研究中，旅游目的地的营销主体成为了热点，旅游目的地营销将政府公共部门与旅游企业相互作用融合，与一般旅游消费产品有着很大的区别，运用结合形成的旅游营销联盟作为承载旅游目的地营销传播的不容小觑的原动力。整合营销传播及其应用方法是目前营销市场的热点话题。整合营销传播理论是全球化时代背景下传播与营销整合的产物，是适应不断变化的市场环境的理论结果。国内这方面研究的历史不长，但其应用尤为重要。旅游景区营销与发展的整合是当务之急。IMC的主要思想是通过与客户建立有效的沟通来关注客户，确定他们的需求和满意度，实现创建良好的客户关系和改变客户价值方向的行为。它还使用各种通信工具与多种通信工具结合，以达到目标客户，刺激消费者在消费决策过程中的需求和动力。同时，沟通工具的优势是通过协调不同的沟通方式发挥的，促销的高潮和宣传的力量是成本降低的结果。整合营销传播是一种品牌传播过程，通过整合多种营销渠道，关注观众的需求并传播稳定的产品和服务信息。在这个过程中，有必要把重点放在衡量和评价营销传播的有效性上，并将其视为下一阶段营销策略发展的基础。在当今激烈的市场竞争中，互动，协调，持续的沟通可以产生差异化的竞争优势，建立品牌忠诚度，实现利润持续增长。1.3研究思路及主要方法。本研究拟通过分析现有旅游整合营销策略发展现状和存在的问题的基础上，将多种相关理论运用于旅游目的地整合营销，再以三亚蜈支洲岛风景区为例，分别对景区管理人员及和旅游者进行实际调查访谈，并结合相关回答分析该景区旅游市场方面现状，最后对三亚景区旅游整合营销策略的发展提出建议。本文主要研究方法有以下：文献分析法：通过检索、查阅、分析及整理文献资料与信息，针对国内外旅游营销、整合营销传播相关的研究文献进行梳理分析，从中得出选题依据，并结合整合营销传播理论对景区旅游营销策略进行有针对性研究。深度访谈法：针对景区旅游者进行焦点小组访谈法，采用小型座谈会的形式来交流沟通，从而获得相关问题的深入了解。并对景区管理层人员进行访谈采访，分析旅游者的回答与管理者的反馈以便深入探究。

2三亚蜈支洲岛风景区营销传播现状分析

2.1景区概况。蜈支洲岛是2013年度冯小刚新年贺岁档《私人定制》的主取景拍摄地。蜈支洲岛风景区是座落于三亚市北部的海棠湾内、距三亚后海村2.7公里的海面上的一座独立岛，北边与南湾猴岛相对而视，南边与“天下第一湾”的亚龙湾相邻，方圆1.48平方公里，面积形状呈现不规则的蝶形分布，南北宽1100米，东西长1400米。交通便利快捷，距三亚市中心30公里，距三亚凤凰国际机场38公里，地理位置紧邻笔直快捷的海南东线高速公路。2.2景区市场营销现状分析。2.2.1客源市场及目标人群。2016年，旅游业全市接待过夜游客1651.58万人次，比上年增长10.4%。全年旅游总收入322.40亿元，比上年增长23.4%。其中，海外旅游者的人数达到总旅游者人数的2.72%，且国内旅游者平均消费仅仅为海外旅游者平均消费约一半。由此说明海外旅游者成为了拉动旅游消费的主力军。由数据清晰可见，国内游客的比重占到97.28%，说明国内游客构成了三亚旅游客源市场的主体人群。其中蜈支洲岛风景区总接待量人次为254.79万，同比增长14.27%。可见景区接待量人次及吸引力仍然具有很大的发展空间。2.2.2品牌形象定位。目前，蜈支洲岛风景区尚未将一个较为明确清晰的旅游形象展现在大众视野中，更加未将一个特别具有代表性的旅游形象宣传口号深深根植入旅游者内心，但风景区形象未经整合，对于景区旅游形象的传播有着很大程度的影响。整合营销传播成功的关键因素之一便是拥有完整独特的对外宣传形象，这对于提高知名度、渗透品牌文化有着很大的影响。在目的地形象策划方面，上海迪士尼景区的例子便十分值得借鉴。“点亮心中奇梦”作为宣传语并被谱写成流行歌曲被张靓颖、李克勤等人演唱，从而成功打响，成为上海迪士尼对外交流等一张闪亮的名片。2.2.3营销传播渠道。在三亚蜈支洲岛风景区对外形象宣传中，作为一种运用最为广泛的传统营销模式——广告，发挥着极其重要的作用。目前，蜈支洲岛风景区广告主要投放在了以下三类媒介：（1）传统媒体，其中包含报纸杂志、电视广播；（2）网络平台，例如第三方旅游网站飞猪、携程、去哪儿等，或通过微信微博等公共社交平台、再或三亚旅游官网和旅行社等网站投放；（3）户外媒体，设置广告信息牌在机场、车站、公共交通等地进行宣传。景区通过举办各类节事活动和主题活动来获取知名度及美誉度，从而吸引企业媒体和消费者的关注，在营销方面上，现如今蜈支洲岛更加注重与赛事接轨，与酒店联合的多领域合作。2016年7月14日，在蜈支洲岛风景区取景拍摄的《星厨驾到》第三季首期外景赛开播，佘诗曼，秦海璐等一众明星出现带来了极大关注。真人秀等电视综艺节目可以在一定程度上带动部分人群的出游热情，也可以通过这种独特的旅游宣传，吸引更多的旅游者前来。