增供扩销范文10篇

各位领导、各位代表：

根据局要求，我代表电力营销科向大会报告2009年电力营销工作情况和2009年增供扩销工作思路，请各位代表审议，并恳切希望各位提出宝贵意见。

一、2009年电力营销工作情况

2009年可以说是我局电力经营工作的多事之秋，我们经历了南方雪灾、电网卡脖子、奥运保供电、国际金融危机等多重重大考验，受到了政府整治大荆片区铸造业、慎海片区头盔制造业、打击非法电镀和违法用地企业等政策影响，供电量增长明显大打折扣，负荷率比往年明显下降。但尽管大环境如此，我们营销工作的各项指标还是达到了既定的目标。全年完成购电量33.258亿千瓦时，同比增长4.20％；售电量32.259亿千瓦时，同比增长7.19%；最高负荷创68.6万千瓦，比同期提高了9.94％。电费回收率100％，陈欠回收率100％。线损率完成3.32％，比同期下降2.39个百分点，降损成绩居温州首位。

（一）2009年各项详细工作完成情况

1、继承加强营销基础工作，推进精细化治理。推行公变网络表是我局今年大力推进需求侧负荷治理能力的重要举措。全局投入大量物力和精力，安装了2624台公变网络表，基本无余留台区，大大提高了配变负荷实测正确度，并结合负荷治理系统，及时把握了配变台区的负荷率和负载率，为配变负荷治理和节能降损都提供了极大的技术支持，台区容量治理更加科学。以低压台区降损为重点，开展线损闭环程治理，完成了真正意义的分线分台区治理，低压台区线损率控制在0-12％的数量越来越多，低压线损率逐步下降。继承开展集抄技术应用，并解决红外抄表中出现的各种问题，不断完善抄表程序。加大计量治理工作力度，提高计量治理水平，顺利完成电价调动的换表工作，完成表计轮换55000只，首次真正实现轮换率100%，大客户电能表现场校验计划1044只，完成校验1044只，校验率100%,合格率99.9%。规范电能计量故障差错治理，理顺计量故障差错处理工作流程，对运行的电能表质量问题进行跟踪分析。

下更大决心，要大力弘扬抗冰抢险精神。倾注更多精力，采取更有力措施，把损失和影响夺回来，确保圆满完成年度目标任务，大家只有工作中尽责尽力，尽心尽职，努力了就会有收获，让我大家拿出主人翁的精神，相信目标一定能完成。

首先从思想上要重视，开展增供扩销、增收节支。深刻理解“增供扩销、增收节支、优质服务”重大意义，树立“立足岗位、诚信服务”工作观念。从以下两个方面结合自己工作实际说说自己的想法。

夯实计量基础，一是计量管理方法。分局今年为加强电能计量装置管理。开展了营业普查、计量专项整治，度价必争等活动，这些活动的目的也是为了更好的全面完成全年的各项经济技术指标，关系到自己日常工作的各种专项活动，认真对待，扎实做好基础工作，决不能为了完成任务而做外表工作并上报总结，就象人们常说的真理，谎言最终骗的自己，把这三个专项活动放在一起搞，对局属专用变及大电力客户的用电性质检查同时检查电能计量装置，发现问题及时处置，缩短用户计量装置故障处置和用户装表接电时间，减少电量损失。对客户提出的有关用电方面的疑问及时解答，并在现场对抄表人员进行电能表抄表培训，让抄表人员能判断明显的故障及电价是否执行合适和到位，从而提高客户抄表准确率及电价执行率，防止电量损失及纠纷的发生。

工作中有条件的就利用在线监测系统对大电力客户的用电负荷情况进行定期监测，二是降低线损方面。年局给线损高的馈路安装了线监测系统。客户的线监测系统能做到对大电力客户用电负荷的时时监测，设定的时间段内就能抄读客户用电量.及时了解掌握客户用电信息，开发的新系统就要运用到实际工作中，让科技进步真正为生产服务，充分发挥作用。只有发现问题才到用电客户处为客户及时解决困难，不但确保电能计量装置准确运行，还让客户放心用电，平安用电，明白交钱，真正做到公平、公正、诚信服务。

局制定的工作流程及各项措施在工作中切实实施，严把工作流程。比如故障电能表的赔偿，就象去商场买了东西，拿回家就要先读说明书再使用，有些人肓目使用就会损坏东西，电能表如果放在资产库房给电池充电状态下永远不会坏，只有在现场运行过程中运行环境及方法或有冲击波时才会出现故障，不能说自己不负责任野蛮使用而让商家替你买单。

前几年，增供扩销作为供电企业的营销策略不仅挂在我们的嘴上，落实在我们的行动上，关于这方面的文章铺天盖地，而且还出台了一些刺激电力消费的优惠政策。我们不可否认其中的一个重要因素是电力销售由卖方市场转向买方市场，当时电力供应处于相对宽裕的程度，吆喝着“卖电”为当时形势所迫，自然增供扩销就成为最现实需要的口号。

而如今，我们已经历了第三个严重缺电年，拉闸限电蔓延到全国大部分省份，一下子供电企业仿佛又恢复了“皇帝的女儿不愁嫁”的风光，于是乎，增供扩销顿时销声匿迹，绝少有人提起。笔者的观点是，增供扩销决不是权宜之计，决不是供电企业在电力供应充足时所张扬的旗帜，随着电力体制改革的深入和电力市场的不断完善，无论在任何时候任何情况下，供电企业的一切行为必须以电力市场的需求为出发点，尽最大可能为广大用户提供充足安全经济的电力能源。因此，增供扩销是供电企业永远的营销策略。

一、供电企业增供扩销意义何在?

1．提高电力在终端能源消费中的比重需要增供扩销

我国所制定的能源政策明确提出：“能源工业的发展要以电力为中心”。这是因为电力是技术进步的前提，用电力替代其他能源具有明显的节能效益、经济效益和环境效益。电气化是社会主义物质文明和精神文明建设的根本大计，是知识经济的支柱，以电力为中心的能源战略是世界潮流，能源工业的发展以电力为中心就是要努力提高电力在终端能源消费中的比重。

改革开放以来，电力在我国终端能源消费的比重已有了显著提高，1971年这个比重仅是5.1%，1980年为6.5%，1990年为8.8%，2000年为10.9%，而2004年为12.1%。但是我国电力在终端能源消费中的比重低于发达国家9.4个百分点，低于世界平均水平5.3个百分点。2000年，我国香港地区电力在终端能源消费中的比重为25.2%，高于美、日、德、法、英、意、加等工业发达国家，比我国内地高出1倍之多。所以我国提高电力的比重还有很长的路程。

同志们：今天我们召开××供电公司营销工作会议，会议开的不错。

下面，结合本次会议，我讲三个方面的意见：

一、x年的营销工作

1、x年营销各项指标的完成是比较好的一年。售电量达到75.38亿千瓦时，创造历史新高；发行电费37亿元，当年没有发生新欠，而且陈欠电费压降也完成省公司下达指标，收

回××铝厂陈欠电费1200万元，收回××挖掘机厂呆账电费147万元；严格执行了国家电价政策，售电平均单价完成460.62元/千千瓦时，同比增长5.48元/千千瓦时；线损完成3.61%，在省公司系统内是比较低的指标，沈阳、*基本在5—6%左右，各项指标的完成对全局利润做出了很大的贡献。

2、营销工作进一步加强。“三个中心”建设工作量很大，特别是电费管理中心，财务、营销和电费管理中心的同志们做了大量的工作，客服中心、计量中心的改造也非常成功。营销现代化建设在省公司属于前沿，一些试点工作都做的不错。营业普查去年我们普查51.91万户，工作量巨大，用户信息录入营销系统户数489463户，每个用户的信息也是很多，都要录入到计算机，不出差错，任务量很重，完成的很好；规范化服务、标准化建设方面，今年我们的行风服务在社会评比中继续名列第一，公司也是连续多年在地方行风评比中站排头，真实反映了我们优质服务水平，还有“百问百查”活动、棚户区改造等。我们去年营销工作还是比较扎实，成绩也比较瞩目。

同志们：今天我们召开××供电公司营销工作会议，会议开的不错。

下面，结合本次会议，我讲三个方面的意见：

一、x年的营销工作

1、x年营销各项指标的完成是比较好的一年。售电量达到75.38亿千瓦时，创造历史新高；发行电费37亿元，当年没有发生新欠，而且陈欠电费压降也完成省公司下达指标，收

回××铝厂陈欠电费1200万元，收回××挖掘机厂呆账电费147万元；严格执行了国家电价政策，售电平均单价完成460.62元/千千瓦时，同比增长5.48元/千千瓦时；线损完成3.61%，在省公司系统内是比较低的指标，沈阳、*基本在5—6%左右，各项指标的完成对全局利润做出了很大的贡献。

2、营销工作进一步加强。“三个中心”建设工作量很大，特别是电费管理中心，财务、营销和电费管理中心的同志们做了大量的工作，客服中心、计量中心的改造也非常成功。营销现代化建设在省公司属于前沿，一些试点工作都做的不错。营业普查去年我们普查51.91万户，工作量巨大，用户信息录入营销系统户数489463户，每个用户的信息也是很多，都要录入到计算机，不出差错，任务量很重，完成的很好；规范化服务、标准化建设方面，今年我们的行风服务在社会评比中继续名列第一，公司也是连续多年在地方行风评比中站排头，真实反映了我们优质服务水平，还有“百问百查”活动、棚户区改造等。我们去年营销工作还是比较扎实，成绩也比较瞩目。

同志们：今天我们召开××供电公司营销工作会议，会议开的不错。

下面，结合本次会议，我讲三个方面的意见：

一、x年的营销工作

1、x年营销各项指标的完成是比较好的一年。售电量达到75.38亿千瓦时，创造历史新高；发行电费37亿元，当年没有发生新欠，而且陈欠电费压降也完成省公司下达指标，收

回××铝厂陈欠电费1200万元，收回××挖掘机厂呆账电费147万元；严格执行了国家电价政策，售电平均单价完成460.62元/千千瓦时，同比增长5.48元/千千瓦时；线损完成3.61%，在省公司系统内是比较低的指标，沈阳、*基本在5—6%左右，各项指标的完成对全局利润做出了很大的贡献。

2、营销工作进一步加强。“三个中心”建设工作量很大，特别是电费管理中心，财务、营销和电费管理中心的同志们做了大量的工作，客服中心、计量中心的改造也非常成功。营销现代化建设在省公司属于前沿，一些试点工作都做的不错。营业普查去年我们普查51.91万户，工作量巨大，用户信息录入营销系统户数489463户，每个用户的信息也是很多，都要录入到计算机，不出差错，任务量很重，完成的很好；规范化服务、标准化建设方面，今年我们的行风服务在社会评比中继续名列第一，公司也是连续多年在地方行风评比中站排头，真实反映了我们优质服务水平，还有“百问百查”活动、棚户区改造等。我们去年营销工作还是比较扎实，成绩也比较瞩目。

同志们：今天我们召开××供电公司营销工作会议，会议开的不错。

下面，结合本次会议，我讲三个方面的意见：

一、x年的营销工作

1、x年营销各项指标的完成是比较好的一年。售电量达到75.38亿千瓦时，创造历史新高；发行电费37亿元，当年没有发生新欠，而且陈欠电费压降也完成省公司下达指标，收

回××铝厂陈欠电费1200万元，收回××挖掘机厂呆账电费147万元；严格执行了国家电价政策，售电平均单价完成460.62元/千千瓦时，同比增长5.48元/千千瓦时；线损完成3.61%，在省公司系统内是比较低的指标，沈阳、*基本在5—6%左右，各项指标的完成对全局利润做出了很大的贡献。

2、营销工作进一步加强。“三个中心”建设工作量很大，特别是电费管理中心，财务、营销和电费管理中心的同志们做了大量的工作，客服中心、计量中心的改造也非常成功。营销现代化建设在省公司属于前沿，一些试点工作都做的不错。营业普查去年我们普查51.91万户，工作量巨大，用户信息录入营销系统户数489463户，每个用户的信息也是很多，都要录入到计算机，不出差错，任务量很重，完成的很好；规范化服务、标准化建设方面，今年我们的行风服务在社会评比中继续名列第一，公司也是连续多年在地方行风评比中站排头，真实反映了我们优质服务水平，还有“百问百查”活动、棚户区改造等。我们去年营销工作还是比较扎实，成绩也比较瞩目。

一、20*年的营销工作

1、20*年营销各项指标的完成是比较好的一年。售电量达到*亿千瓦时，创造历史新高;发行电费*亿元，当年没有发生新欠，而且陈欠电费压降也完成省公司下达指标，收回××铝厂陈欠电费*万元，收回××挖掘机厂呆账电费*万元;严格执行了国家电价政策，售电平均单价完成*元/千千瓦时，同比增长*元/千千瓦时;线损完成*，在省公司系统内是比较低的指标，沈阳、大连基本在*左右，各项指标的完成对全局利润做出了很大的贡献。

2、营销工作进一步加强。“三个中心”建设工作量很大，特别是电费管理中心，财务、营销和电费管理中心的同志们做了大量的工作，客服中心、计量中心的改造也非常成功。营销现代化建设在省公司属于前沿，一些试点工作都做的不错。营业普查去年我们普查51.91万户，工作量巨大，用户信息录入营销系统户数489463户，每个用户的信息也是很多，都要录入到计算机，不出差错，任务量很重，完成的很好;规范化服务、标准化建设方面，今年我们的行风服务在社会评比中继续名列第一，公司也是连续多年在地方行风评比中站排头，真实反映了我们优质服务水平，还有“百问百查”活动、棚户区改造等。我们去年营销工作还是比较扎实，成绩也比较瞩目。

二、20*年的经营形势和营销工作任务

(一)经营形势

1、从省公司来看，形势大有转变，燕总到辽宁以后，加快了工作节奏，提高了工作目标，辽宁公司要由目前的中下水平达到中上的目标，提出加快“两个转变”，一个是公司发展方式的转变，一个是电网发展方式的转变。

在增供扩销中拓展生存空间，在营销管理中挖潜增效，大力推进服务营销战略，不断扩大市场份额，努力实现多供少损，这始终是电网企业面临的重要课题，也是我们要紧紧把握的工作主线。尤其在十堰这个供电体制较复杂、电力市场竞争异常激烈的区域，狠抓市场营销更是生产经营工作的重中之重。十堰市年社会用电量约43亿千瓦时，其供电主要有十堰局电网、东汽公司电网及自备电厂、丹江电厂供区等三大块组成，加之分布在山区各县发电容量约14万千伏安的小水电，电力市场可谓是“三足鼎立、四分天下”。十堰是重型汽车工业基地，同时也是小水电资源丰富的贫困山区，其电量波动受宏观经济政策和相关产业结构及气候等方面的影响非常大，电力市场变化因素较多，这使我局的市场营销工作具有很大的挑战性，同时也提供了有所作为的空间。

面对随时都有可能被挤占的市场份额和电量结构的动态变化，十堰局以优质服务增强市场竞争力，强化生存发展的危机感和忧患意识，紧盯市场导向，夯实营销管理，大力增供扩销，力求取得资产经营质效的新突破。近两年主网售电量分别增长14．02％和10．28％，净增电量3亿多千瓦时，今年以来增幅仍很强劲，一季度又比去年同期增长27．5％。

虽然在增供扩销上做了大量工作，保持了较高的电量和内部利润增幅，但我们的市场营销还存在一些问题和不足，这主要表现在：一是东风汽车公司购主网电量分别占十堰局售电量和整个东汽公司用电量的约40％，东汽公司装机容量15万千瓦的自备电厂年发电量在7．5亿千瓦时左右，这很大程度上影响着十堰局的市场份额。而且十堰城区工业主要是汽车相关配件，产业结构较单一，汽车产业及汽车市场的波动直接波及东汽乃至全市主要工业生产用电，进而大幅度影响十堰局的售电量。二是江汉集团公司的丹江电厂对库区的丹江口市和郧县实行优惠低电价销售，占据了十堰区域电力市场份额的42％。加之总容量约有14万千瓦的山区泾流式小水电在丰水期抢发，很大程度上挤占了十堰局主网售电空间，而且使十堰局的售电量受气候影响的起伏波动很大。三是由于工业用电和趸售电在十堰局电量结构中所占比重大，工业用电和趸售电量的大幅波动，使均价一高一低的这两大块头对十堰局年度综合均价带来许多不确定因素，因而资产经营考核的电量和均价引起的内部利润具有很大的风险性。四是面对十堰地区电力市场的动态变化和激烈竞争以及潜在危机，部分干部职工的思想观念、营销理念、市场意识还有待更新。我们在服务营销和增供扩销方面整体联动的运转机制还有待完善和创新；营销管理上有些环节还较粗放；用户报装工程因利益驱动而引起内部运转不畅，使服务客户得不到很好体现；市场分析和市场开拓上缺乏应对市场的有效手段等等，都在某种程度上影响着市场营销工作的成效。

看到这些问题，有助于我们更有效地抓好营销管理和优质服务，更有针对性地抓好增供扩销和挖潜增效。

一、立足电网发展和机制创新，不断增强企业的核心竞争力。

电网是拓展电力市场的载体，是供电企业的主营业务资产和生产经营的基本平台，它与技术、质量、价格、服务等因素一起构成供电企业的核心竞争力。因此，加快电网建设和发展，配置完善和先进的现代技术装备，不断提高供电可靠性和供电质量，是有效参与市场竞争的必要条件。在继续抓好城、农网改造项目的同时，要抓住220千伏柏林输变电工程建设和黄龙电厂扩建后电力外送的时机，早日解决十堰电网220千伏主变容量不足和电源引入点少的问题，优化调整城区110千伏电网结构，满足主网N－1可靠性要求和负荷增长需要。要利用江汉、堵河流域水能资源开发和松树岭、孙家滩水电站建设上网机会，争取配套项目，改造电网设备，完善电网结构，提高电网运行的灵活性。注意研究南水北调工程、东汽日产合资项目以及十堰产业结构调整，给十堰区域电网和电力市场带来的新情况和新商机，提高电网建设和改造项目对市场需求的反应速度，及时解决供电卡口问题，超前做好电网向潜在市场的延伸。

尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：

大家好！自年初以来，在上级部门的正确领导下，面对纷繁的市场环境和顾客的殷殷期待，我营销管理部门紧紧依靠全体员工，齐心协力，励精图治，迎难而上，勇于挑战，取得了一定的成绩。下面我将结合年初职代会精神，总结我办第一季度工作开展情况，主要分析工作开展情况中存在的问题，并对第二季度的工作目标和措施作出部署。

一、第一季度工作开展情况

职代会是职工参与管理企业的有效形式，两级职代会上行成的决议，代表了集团公司及我XX农电公司全体职工的意志，是对公司2015年工作的结论性评定和对2016年企业发展目标、管理方法的科学选择与安排，是指导企业发展的纲领性文件。对于今年年初召开的两级职代会精神，公司积极印发相关资料组织学习，对各支部学习贯彻情况进行了专项检查。各单位对两级职代会精神的学习贯彻十分重视，并紧密围绕职代会议的主要精神内容，对我公司第一季度的具体工作展开了全面的安排和部署，并展开了具体的落实工作。

二、分析工作开展问题情况

目前，我XX供电企业正处于农网建设和改革的重要时期，在农网的市场营销上依然存在着一些问题，阻碍着我公司电力营销的发展。主要问题有：