阅览范文10篇

目前，我县为深入贯彻落实党的十七大精神，开展了深入学习实践科学发展观活动。为认真贯彻落实县委深入学习实践科学发展观活动的指示，县档案局印发了有关学习实践活动实施方案，加强了学习，并制定了结合学习实践科学发展观活动档案事业发展专题调研计划。通过学习科学发展观有关论述，结合现行文件中心工作的实践，在开展调研的基础上，对现行文件中心工作作一些肤浅认识。

一、现行文件阅览服务中心运行情况

我县于2006年8月经县编委批准，正式成立县现行文件阅览服务中心，并在县档案馆正式挂牌办公，同时挂牌办公的还有县政府信息公开服务中心。现行文件阅览服务中心运行之初，为确保现行文件的收集和利用，县委、县人民政府以两办的名义发文规定了有关现行文件报送制度，并规定了报送内容、时效和要求。文件要求各有关单位将上级制发的正在执行的政策性、法规性、服务性、公益性和非涉密的现行文件于次年3月前报送县现行文件阅览服务中心。同年8月18日，为配合现行文件的收集和利用，县人民政府办公室转发了县政务公开领导小组办公室、县监察局、县档案局《关于建立和完善县政府政务信息公开服务中心的意见的通知》。“中心”在运行中，通过多次催报，当年仅收到不足20个单位报送的“现行文件”，占应报送单位的约40%左右，即使已经报送的单位，其后续报送的也少，没有那个单位将形成文件和正在操作、执行的法规性文件报送县现行文件阅览服务中心的习惯；从报送内容看，绝大部分单位报送的文件内容仅是一般的政务性公开的文件，没有报送正在生效、正在执行的法规性文件。截止2008年4月，中心仅收到现行文件装盒61盒，累计报送单位56个。2008年6月，为进一步规范现行文件的收集，中共县委办公室、县人民政府办公室印发了《关于转发县档案局<县档案馆现行文件收集规定>的通知》(平办发[2008]49号),文件对现行文件作了明确界定，确定了各单位应当及时报送的现行文件，并规范了现行文件报送的时效。文件规定：“各单位应自制发或接收现行文件之日起30日内将该文件一份和电子文本同时报送县档案馆”。2008年度仅有14个单位报送了2007年度的现行文件，仅有交通局、水利局和林业局3个单位主动报送现行文件。迄今为止再也没有任何单位主动向现行文件阅览服务中心报送过可以开放的文件。截止目前，现行文件阅览服务中心累计共收集1999年至2007年度各单位报送的现行文件68盒1832件。现行文件的提供和利用几乎是空白的。

二、现行文件阅览服务中心存在的主要问题

同时也是一个摸索阶段，县现行文件阅览服务中心成立时间不长、成绩不大。但我服务的宗旨就是为社会大众服好务，主动为架起党委、政府与人民群众联系的桥梁和纽带服务。今后，仍需要各部门的大力支持和配合，让现行文件阅览服务中心的功能得到充分发挥。

向社会提供政策性、法规性、公益性、服务性的现行文件，档案工作的热点,档案馆开展现行文件服务。也是难点。经过近3年时间的运作，显现出一系列迫切需要解决的问题，这些问题的存在直接影响着现行文件的收集和提供利用、服务和后续发展。

按照馆里年度工作的安排，我今年主管办公室和阅览室管理工作，协助采编室ELLAS系统工程工作。历时一年多来，总的来说，各项工作都在稳中有进，朝着好的方向迈进，现就自己一年来的工作向领导作个简短的汇报。

1.办公室工作除了认真做好书信报刊收发、通知上传下达及卫生保洁等日常内务外，积极配合领导和协助各部门完成各项临时任务。圆满完成了全市公共图书馆业务研讨会和常宁图书馆来馆参观学习期间的接待工作，从资料的准备、会场的布置及住宿餐饮食各个环节都进行了精心的准备，做到了各项工作万无一失，并就整个工作进展情况及时编写了信息材料，上报给上级图书业务部门；协助周战宝、傅中意两位馆长成功组织了07年红读活动我心中的社会主义新农村竞赛征文，多次深入县城各单位、学校联系活动事宜，制定活动方案、活动的指导和征文的收取、评选每一项工作都尽心尽力，精心组织，通过一系列的努力，共评选出优秀征文40余篇，送市参评20篇，展示了我县学子的崭新风貌；积极编写各种图书业务信息材料，全年累计完成各类信息材料20余篇，其中不少文章先后被省市报刊图书馆内部通讯和地方新闻网采用，下半年，还圆满完成了县乡两级人大换届和县综合治理两项重点工作，通过调查走访，填写各种表册十余份，在规定的时间内完成了各项工作，没有出现任何纰漏。今年图书宣传周期间，除了和同志们一起上街举办图书宣传活动外，我和李康同志还利用业余时间携带电脑、投影仪等数字放映设备深入各学校社区为广大师生学子、居民放映爱国主义电影、文化共享工程、图书专题宣传片达十余场，观看人数达千余人。

2.阅览室工作阅览室是一个对外服务窗口，为了能给读者提供一个舒适的阅览环境，做到当天的报刊杂志及时收发整理当日上架，对所有杂志进行重新分类排架，为读者提供信息服务提供便利。勤扫室内卫生，保持整洁干净。做到一天一小扫，三天一大扫，确保室内无垃圾、灰尘，由于读者多为中老年人，从关心老年人的角度出发，在阅览室显要位置挂上了禁烟标志。在做好内务工作的同时，还积极做好读者的参考装咨询服务工作，全年完成各类咨询百余条，并就读者反映的各类问题及时进行回复，对读者比较关心的问题，综合各类书籍杂志，编写有用文摘二十余条，全年累计完成借阅书籍达上千人次，达2000余册。

3.电子阅览室工作这是今年来我馆重点建设的工作，也是一个全新的对外服务窗口。从2月份以来，这项工作就一直由我和李康同志负责，从场地选择，室内的线路安装、电脑的搬迁、调试，都做了大量的工作，在最短的时间内完成了全部工作，电子阅览室正式对外向读者开放后，针对部分上机用户不懂电脑操作或操作不熟练的情况，及时为他们进行业务辅导，几个月来共办理电子阅览卡十余张，为数十人提供技术指导，及时排查、检收机器故障6起，确保各项工作的正常运作。

另外，协助ELIAS系统工程工作也是我的工作范围，由于在此之前，我馆并没有采有此项业务，大家都是刚刚接触，再加上人员紧缺的原因，工儿进展相对缓慢。初步纺计，目前已采编新书200余册。接下来的日子，我将全力以赴，争取早日完成此项工作。

回顾一年来的工作，总感觉有许多不尽如人意的地方，当然，这与自己业务不精有着很大的关系。在以后的日子，我将静下心来，努力学习图书馆业务知识，争取把各项工作做得更好。

供人阅览是历史上图书馆提供的最早服务之一，阅览室与图书馆相伴而生。历史上最早的图书馆———公元前4世纪希腊神庙的藏书之所和附属于希腊哲学书院的藏书之所，只有贵族，哲人和僧侣才有阅览的权力。在几千年的岁月变迁中，图书馆渐渐平民化和大众化，阅览室早已没有了高高的门槛，成为服务整个社会的知识殿堂。信息时代的到来，更让图书馆跨越了地域和时间的障碍，网络图书馆让足不出户便能博览群书成为现实。而在传统的图书馆中，电子阅览室的设立是图书馆衔接信息时代，利用网络资源服务读者的重要途径。电子阅览室的阅览载体与方式固然已与传统的阅览室不同，但图书馆精神和服务读者的宗旨是一脉相承的，作为图书馆的一个有机组成部分，电子阅览室在信息时代既传承了阅览室传统的服务功能，又将网络的便利引入图书馆，二者的融合，让传统的阅览室在网络环境下焕发生机。

一、电子阅览室对传统阅览室服务的衔接与延续

电子阅览室与传统的阅览室给人的第一印象反差很大，走进电子阅览室看到的是一排排计算机，既没有一个书架也没有一本书，但正如它的名称所揭示的那样，“电子”描述了它的硬件属性及其与信息时代的密切关联，“阅览室”则描述了它所提供服务的内涵以及它对图书馆传统功能的延续。

(一)阅览内容的相关性和延续性

纸质图书规模化的转化为电子图书，始于1971年MichaelHart先生提出的“古腾堡计划”。我国在1999年出现了第一批电子图书产品，电子出版业自此开始蓬勃发展。目前，国内的主流电子图书产品主要包括两大部分:第一部分是收纳电子书籍的网络图书馆，主要有中国数字图书馆有限公司开发的“网上数字图书馆”，北京世纪超星电子技术有限公司开发的“超星数字图书馆”，北京书生数字技术有限公司开发的“书生之家数字图书馆”及北大方正电子有限公司开发的“方正Apabi数字图书馆”;第二部分是收纳电子刊物的期刊数据库，主要有由清华大学中国学术期刊光盘版电子杂志社开发的“中国期刊网”，由重庆维普资讯有限公司开发的“中文科技期刊数据库”，由万方数据股份有限公司开发的“万方数据数字化期刊”［1］。作为信息资源的不同载体，电子图书与纸质图书的相关性不言而喻，电子出版物对纸质出版物的关联与延续也体现在电子阅览室与传统阅览室的关系上。读者在传统阅览室中以纸质出版物形式查阅到的资料，有相当一部分能在电子阅览室中以电子出版物的形式查阅，正如电子图书的出现让一些年代久远的珍本善本多了一个有效的保存途径，电子阅览室的设立让读者在查阅资料时多了一种选择，这赋予了读者更多的阅读自由。

(二)硬件与环境的一致性

各街镇乡人民政府（办事处），县府各部门：

根据全国第十四次公报协作会议提出政府公报要最大限度地发挥为基层和广大人民群众服务的作用，保障人民群众知情权的要求和《**市人民政府办公厅关于加强已公开现行文件利用工作的通知》（渝办发[**]277号）精神，充分发挥政府公报在政务公开和依法行政中的作用，经县政府同意，在全县基层设立政府公报阅览室。现将有关事项通知如下：

一、各街镇乡人民政府（办事处）既可单独设立政府公报阅览室，也可设在各单位的全程室内；有条件的村也可试点设立政府公报阅览室（处），这项工作于今年11月底前完成。

二、各政府公报阅览室要充分利用上级赠送的《国务院公报》、《**市人民政府公报》以及县政府下发的不涉密文件，全天候开放，无偿为社会公众提供服务。

三、各政府公报阅览室要制定政府公报阅览须知及管理办法，设置明显标识，确定专人管理。政府公报阅览须知可参照附件结合实际制定。

四、各街镇乡人民政府（办事处）要加强政府公报阅览室公报利用工作的监督管理，充分发挥政府公报公开、便民的作用，县政府办公室将对有关情况进行检查。

摘要：论述了网络环境下，少儿阅览室如何适应形势的变化，在馆藏资源建设、读者服务工作和建设社区少儿馆方面做出改进，以提升少儿阅览室的服务质量和社会地位。

关键词：少儿阅览室馆藏资源读者服务信息工作室

引言

今天高速发展的信息社会，网络无处不在，广大青少年儿童深受影响。据2004年1月的第十三次CNNIC调查结果显示，2003年是中国互联网获得较快发展的一年，我国网民数已达到7950万，其中18岁以下的网民占了18.8%。在网民的职业调查中显示中学生所占的比例最高，达到了29.9%，绝对数量增加了274万，增长率为13.4%，显示网民在年龄结构上已呈现低龄化的趋势，青少年已经成为上网的主力军。网络的兴起使少年儿童面临新的阅读环境，亦使传统的少儿阅览室工作受到很大冲击。而被誉为学生第二课堂的少儿阅览室，必须面对新的形势，及时高速工作的重点，这样才能做好少儿阅览室的工作，提高少儿阅览室的社会地位。

一、少儿图书馆资源建设方面

长期以来少儿馆的收藏结构一直以印刷型为主，主要是图书、期刊、报纸等，文献载体类型单一，且存在许多缺点。随着纸质书刊价格的上涨，购书经费不足的矛盾越来越严重，许多少儿馆入藏的图书明显满足不了学读者的需求，最终导致读者数量年年下降，服务质量得不到提高。随着现代化技术的发展，计算机的应用，网络的普及，出现了各种电子文献载体，它们既具有易于传播、保管、检索方便、信息储存量大等优点，又集文本、图形、声音于一体，深受青少年儿童的喜爱。因此，少儿图书馆应改变以往藏书方面工作重点，加大各类电子出版物的收藏和网络信息资源的建设，以适应新形的发展，笔者认为具体可从三个方向入手。

1）在技术创新和逐步实现数字化图书馆发展的新时期，如何提高读者的满意度和服务效率，是每一个图书馆人都必须面对的永恒的话题，特别是数字化网络技术高速发展时期，高校教研室如何高效率地开展对教师和研究生等高层次读者群的文献信息服务，向时间和效率要服务已经成为每个图书馆员的必须考虑的问题。因此，建立读者服务的“绩效”理念尤其显得重要。我们必须围绕如何用新手段和新技术为读者服务的问题来展开工作。来教研室阅览的大多数读者大都根据自己对阅览室期望值和阅览效率的满足程度，来评价服务绩效的。当服务绩效大于读者的预期，读者一般会很满意；当等于读者期望值时，读者会感到满意；当服务绩效小于读者的期望值时，读者则会不满意；如果服务绩效全部不能满足读者对阅读的期望值，读者会很不满意。对读者服务工作满意度的调研，实际上对提升图书馆读者服务效率起到了极好的指导和推动作用。据此现实，图书馆员要深入院系定期发放读者调查表，进行真实有效的双向互动的调查研究，建立读者文献信息阅读的反馈机制，及时了解和研究教师研究生对文献信息的有效需求，实现文献信息完全开放性的全方位服务。努力提升文献信息服务的效率和绩效。

2）调整服务结构，配备复合型的图书馆员。由于教研室要实现多视角、多功能的有效管理，实现全方位的完全开放型服务。所以，对在岗馆员要求有较强的服务意识，有一专多能的业务服务能力，在性别，年龄，身体健康状况和知识结构等多项因素上进行合理搭配。对于信息资源集中度较高，知识点众多的教研室而言，由于入藏的典藏量在15万册以上，并且新入藏的文献呈现逐年递增的趋势。因此，对入藏的文献信息进行日常维护和管理，不仅要求图书馆员具备扎实的的专业知识和专业能力，还需要有很强的责任心和健康的身体做保障。同时图书馆员还必须提高自身的外语水平和计算机应用的能力，具备二三次文献信息编制能力和检索咨询能力。因此，教研室需要配备具有复合型素质的馆员人才，其人员的服务结构应该向年轻化，技术化，学科化，知识化的高素质化方向拓展。

3）对教师研究生实现针对性的效率服务。图书馆员要普遍的了解读者的阅读心理，阅读兴趣，阅读理念。建立和健全图书馆读者服务的学科理念，以学科和专业理念为指导，研究读者，熟悉馆藏。对学科的专业课题和专业研究人员实现不间断的跟踪服务，根据跟踪服务的调研数据做好二，三次文献的编制和数字化处理，实时的有效的为本校教师研究生读者提供个性化特色服务。充分利用图书馆现有的网络电子设备，增强信息服务功能，最大限度地以新颖，快捷和方便的形式让读者用最短的时间获取最大的收益。使得图书馆教研室这块“前沿阵地”上档次，上水平。

4）顺应高校人事制度改革，逐步建立学科馆员制度。学科馆员制度是指高校图书馆根据馆员具备的专业知识和实际工作能力，指定馆员约定与对口院系实现有效的业务沟通，适时展开文献信息服务的一种服务模式。它的建立最早产生于美国和加拿大研究型图书馆。后来在港台大学图书馆推行。内地最早试行的图书馆有北大，清华和武汉大学等。这一制度的建立，在促进馆藏资源利用和为用户服务等方面的确起到了良好作用。近年来，师范院校人事制度改革，逐步打破了学校教辅单位引进人才，从学校重点学科引进人才的家属中优先考虑的怪圈。图书馆引进的人员大都来自全国各地，人才趋于年轻化，学科专业分布广泛，学识水平较高。硕士以上学历占引进人才的80%。从人员的配置上为建立学科馆员制度打下了坚实的人才基础。接下来要做的工作就是稳定职工队伍，按图书馆不同的功能和信息资源环境设立岗位，建立等级体系的效益津贴制度。制定学科馆员的定期培训制度。为学科馆员的培养打下坚实的理论基础和物资基础。建立和培养具有师范院校学科特点的完全开放型的学科馆员，需要定期或不定期的深入学校各院系开展文献信息服务调研，培养图书馆员的信息超前意识，适时掌控教学科研领域的文献信息动态，从技术和人才两方面为逐步建立符合师范院校人才特点的学科馆员制度做铺垫。

5）逐步建立师范院校图书馆的阅览集成管理服务。所谓图书馆的集成化管理，包括文献信息资源，现代信息技术，阅览机构，馆员素质的协同管理。它是一个整体的中和协调运行概念。它区别于传统的以解决某一现状问题为出发点的传统管理模式。它追求的是全面，协同和效率。传统图书馆管理具有明显的边界效应，，而图书馆集成管理服务则包含图书馆所有服务的内涵和外延。打破传统的边界效应是一种模糊概念。这种管理模式需要内外整合，“协同作战”。图书馆的阅览服务应当建立“协同作战”的服务理念。首先是建立图书馆岗位津贴等级制度，使得图书馆员的责，权，利明晰。其次，除做好本职工作以外，应与馆内其他职能部门相互协调配合，弥补本部门文献信息资源的部分缺失。逐步实现基本服务与特殊服务相结合，虚拟服务与实体服务相结合，馆内资源与馆外资源服务相结合，学科信息分工与学科边缘化信息服务相结合。实现原始文献与二三次文献的组合服务模式。实现特色学科与一般学科的文献信息聚散性服务。

作者：李秀狮单位：湖南师范大学

1、图书室要努力为学校的教育、教学工作服务，培养学生的阅读兴趣和能力，及时为教师提供教育、教学信息资料。

2、图书室要有专人负责管理，建立财产登记、分类登记和注销登记三种帐册，并按上级规定进行图书分类摆放，做到帐物相符。

3、认真制订书刊资料的选购标准，使之结构合理，复本量控制在10套以内，不断提高藏书质量。对于内容陈旧和破损严重的图书要定期剔除，及时注销。

4、新购置图书，要及时验收、登记，在两周内完成分类、编目、出架等工作，以加速图书流通。

5、为提高图书资料的利用率，工具书、大型成套图书只供查阅，一般不出借。特殊情况需借者，应经学校领导同意后，并在规定时间内归还。

6、借阅者应爱护书籍，不得污损、涂改、撕剪，遗失或严重损坏书刊，按规定进行赔偿。

2l世纪，信息社会和知识经济正面临着急剧的变革。随着现代信息技术的不断发展，促进了图书馆服务范围的全球化、网络化及业务手段的多样化。在该种社会环境下，可利用计算机或功能类似的设备对网络上的信息进行阅读，为读者提供网络检索、课件及动画制作和电子出版物阅读等服务[1-21。图书馆作为人类文化的宝库和情报信息集藏地，正在发生着深刻、快速的变化。电子阅览室是传统图书馆过渡到电子图书馆的中间产物，是Intemet为人们提供信息共享的手段之一，它把全世界的大型图书馆连接在一起，网络终端可以检索到国外大型图书馆的各种文献资料。现以濮阳市图书馆为例，将图书馆电子阅览室建设的措施总结如下。

1电子阅览室建设的环境要求和布局

电子阅览室建立必不可少的条件是创建良好的环境氛围，以使读者能够感受到优雅、浓厚的文化气息。为了便于管理，阅览室的布局应尽可能地合理。另外，环境布局也会影响到计算机设备的运行，因此电子阅览室建设位置的选择应尽量以整洁、通风、宽敞、安静为佳；另外，还应保障室内有充足的光线，因为读者在电子阅览室内时常需要对书籍进行查阅，若光线不充足，读者阅览阅读时很吃力，所以应周全地对电子阅览室的照明进行设计；电子阅览室内的布置应做到雅致，读者在电子阅览室阅读时，长时间地对着电脑，容易产生视觉疲劳，应多选择绿色物品进行装饰，应选用淡雅的色彩对环境色调进行布局(如绿色等)。总之，合理地布置电子阅览室，不仅便于加强管理，而且可提高工作人员的工作效率和读者对设备的利用率。

2电子阅览室的设备配置

根据电子阅览室及其所在地区读者的实际情况确定建设的规模和硬件、软件的档次。电子阅览室的投资较多，现阶段，许多图书馆的建设均面临着经费紧张等一系列难题．图书馆一般仍以基础业务工作为重点，而电子阅览室建设投入的资金较多，因此应根据图书馆的具体条件对电子阅览室的建设规模进行综合考虑；另外，还有很多读者在电子阅览室仅将计算机看成是练习打字、观看影碟或玩游戏的机器，违背了电子阅览室开办的初始目的，导致了资源的浪费。

3电子阅览室的服务工作

随着计算机和网络的普及，越来越多的人把网络作为获取信息的渠道，而高校师生更是普遍需要通过网络来获取其专业相关的资料。基于高校师生的这种需求。高校图书馆设立了电子资源阅览室。但是由于日常上机人员流量大，上机读者的计算机操作技能参差不齐。经常会由于各种原因导致电脑故障。为了确保电子资源阅览室软件系统的正常运行，给广大读者创造良好的上机环境，电子阅览室的管理人员经过长期实践摸索，总结出了行之有效的软件系统维护方法。

1.电子阅览室常见故障

1.1网络故障

电子阅览室网络故障可能涉及路由器、交换机、集线器、网线、网卡等。最为常见的故障有：网络连接不畅通，“Ping”不通网关；域名服务器无法解析等等。

1.2软件故障

电子阅览室软件系统包括操作系统和各种应用软件。病毒引起的故障是目前电脑遇到最多的故障之一。主要表现有：病毒入侵导致系统运行不正常、运行变慢、死机等等现象。应用软件故障则是各类应用软件互相冲突，运行出错。需要注意的是，病毒或者防护程序也会引起冲突。例如，在同时安装两种不同的杀毒软件或者防护软件后，系统会由于两种软件的冲突而导致系统运行过慢。

[摘要]卷宗阅览权是行政相对人参与行政程序的一项重要权利。它有助于落实行政公开原则，约束行政权力和说服行政相对人认同行政权力的行使结果。本文从界定卷宗阅览权的概念为切入点，着重讨论了卷宗阅览权的主体、范围和方式等基本内容，并从宪法程序、行政程序和行政诉讼程序三个方面提出了保护行政相对人卷宗阅览权的对策。

[关健词]行政程序；程序权利；卷宗阅览权

一、卷宗阅览权界说

卷宗阅览权是指行政相对人在参与行政程序过程中，查阅行政主体收集、制作的与行政案件有关联的卷宗材料之权利。卷宗阅览权是知情权谱系中的一项子权利。它是“司法程序中‘武器平等’原则在行政程序中的体现。”[1]行政相对人通过卷宗阅览，可以知悉行政主体掌握的对自己不利的资讯，可以在行政主体做出最终决定之前为自己申辩，从而维护自己的合法权益。

在西方法学理论上，卷宗阅览权可以溯源到英国自然正义理论。自然正义理论所衍生出的规则之一是公民有受公正审讯的权利。为了确保审讯的公正性，受不利指控的一方有了解对方提出的案件事实及其理由的权利。丹宁勋爵曾说过：“一个真正的审讯往往必须包括‘让争议当事人纠正或驳斥任何有损于他们观点的事情的公平机会，……如果被听取意见的权利要成为有价值的真正的权利，它必须包括让被控诉人了解针对他而提出的案情的权利。他必须知道提出了什么证据，有些什么损害他的说法；然后他必须得到纠正或驳斥这些说法的公平机会。’”[2]因此，行政相对人拥有卷宗阅览权具有法理依据的。

通过法律确认并保障行政相对人的卷宗阅览权，是现代法治行政题中应有之义。现代法治的理念是制约权力，保护权利。这是任何一个崇尚法治的社会都可以接受的法治理念。虽然在公民的权利谱系中，卷宗阅览权是一个很小的权利，但对于一个正在形成法治社会的中国，确认行政相对人在行政程序中卷宗阅览权的法律意义是不言而喻的：