邮局范文10篇

大家好！首先我代表武胜邮政，向参加向参加今天会议的每一个人表示真诚的感谢。同时我也在这里恭喜新选拔出来的公会主席，当然，落选的也不要灰心，仍然要一如既往一步一个脚印向前迈进。对于今后的工作，我做出如下几点寄望。

一、从思想上提高认识

目前，邮局工作已经开创了很大的局面，获得了很大的成绩，这是有目共睹的。但是，还是要从深度和广度上更加推进邮局工作。我看，最重要的一点是：提高认识！各级领导要充分领会邮局工作的重要性和必要性，各级党组织要加强关于邮局工作的宣传力度，形成上下“齐抓共管”的局面，只有这样，邮局工作才能更上层楼。

二、从学习上提高自身能力

随着形势的不断变化,业务上面临的新问题也越来越多,我们要有业务知识是“逆水行舟，不进则退”的思想,不断加强知识、业务学习，做到勤学深学，学出成效，学出成果。

三、对于邮局工作，要把工作落到实处

伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的2004年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的2005年。在这年终之际，现对来公司九个月的时间里所作的工作汇报公务员之家版权所有如下：

一．完成了100P圆筒、100P彩虹、60P共91个集装箱的出口到美国，14个托盘的100P彩虹出口到日本，10个托盘的60P和100彩虹到台湾，及2400套圆筒和600套60P（REPLACEMENT）到美国。

主要负责

1.签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知及时修改。

2.按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。

3.与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。

随着邮政改革的不断深化和邮政物流专业化经营的加快推进，农村邮政物流已成为农村物流体系的重要组成部分，为促进农村经济发展、农业产业结构调整、增加就业和农民增收做出了重要贡献。但是，当前农村邮政基础设施仍然比较薄弱，邮政企业经营农药、种子等业务的资质不统一，业务种类和服务产品不够丰富，网络配送能力和农资储备能力不足，农村邮政物流发展受到严重制约。为进一步做大做强农村邮政物流，充分发挥邮政企业服务“三农”的作用，现提出以下意见：

一、充分认识发展农村邮政物流的重要意义

近年来，我国农村经济快速发展，农副产品生产与加工能力大幅提升，农民生活水平明显改善，但是由于农村物流体系尚未健全，农村流通渠道不畅、市场化程度低、流通方式落后、部分流通产品质量没有保证的问题日益凸显，成为影响农村经济发展的一个重要因素。进一步发挥邮政企业自有品牌、网络和服务优势，整合农资生产企业、农家店等社会资源，在农户与生产企业之间建立产品直通车，形成具有邮政特色的农资产品分销的“绿色”通道，促进农村地区商品的双向流通，是减少中间环节、降低流通成本，解决农民卖难、买难问题的有效途径，是扩大国内需求、活跃城乡市场、繁荣农村经济的迫切需要。邮政企业在农村积极发展邮政“三农”服务网点，有利于吸纳农村富余劳动力就业，促进农村地区的和谐稳定。邮政企业加强与农技部门合作，利用邮政“三农”服务网点平台宣传、普及、推广农业技术，引导农民科学种植，对于促进农业增产、农民增收，提高农民生活质量，具有重要意义。

二、推进农村邮政物流发展的指导思想和发展目标

指导思想：以邓小平理论和“*”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面实施《中华人民共和国邮政法》，以服务“三农”为主线，以科技为支撑，以深化改革为动力，充分发挥邮政优势，合理规划，完善布局，加快提升农村邮政物流服务能力和水平，促进社会主义新农村建设。

发展目标：着力打造管理集约化、网络规模化、服务社会化的现代农村邮政物流综合服务平台，加强基础设施建设，加强市场监管，健全完善经营机制，到2012年，基本建成“布局合理、双向高效、种类丰富、服务便利”的农村邮政物流服务体系。

服务口碑好工作业绩佳记xx局邮件处理中心投递员

在xx县大街小巷穿梭着这样一只“鸿雁”，他披星戴月，默默工作，风雨无阻，献身投递。他用真心、热心、爱心换来了广大客户的称赞。由于口碑好，工作业绩突出，他先后荣获“常德市十佳投递员”、“常邮十大杰出青年”、“常德邮政优秀共产党员”等一系列荣誉称号。他就是xx局邮件处理中心投递组城区九段投递员刘x。

工作外

他是客户的热心人

从事投递工作十多年来，他从未发生丢失损毁报刊、邮件事件，更没有发生一起客户投诉，以优质服务赢得了广大客户的高度赞扬与一致好评。

除了做好份内的投递工作外，他还把大量的时间用于帮助客户。在他的投递段上，有这样一对老年夫妇，丈夫患心脏病，其妻换了人造关节，两位老人行动都不方便，他们的子女都在外地打工。每次子女寄来的邮件，都帮他们代领并送到他们手上。还经常帮他们买米买面，很多跑腿的事都乐于做。老人说：“小刘一直帮助我们，比我亲儿子还亲！”在他投递段上的一位下岗职工，由于得过小儿麻痹症，腿脚不方便，每月都是他为这位下岗职工代交水电费、代寄代收包裹等。

搭建平台培育典型服务青年奉献企业让青春在岗位中闪光

各位领导、各位同事：

大家好！

___邮局在区局党委的正确领导下，重视精神文明建设工作，努力将精神文明工作与企业实际相结合，重视企业文化建设和职工素质的培养，力争把工作落到实处。200*年，我们再次取得了___文明单位标兵的荣誉，获得了市级青年文明号、平安单位、先进党支部、先进团支部、创新先进集体和优质服务示范窗口等称号。

___邮局的特点是青年人多，占到全局职工人数的70％，平均年龄26岁。他们积极要求进步，希望岗位成才。党支部针对这一特点，努力发挥团支部的作用，依托青年文明号的品牌，开展形式多样的活动，不仅搭建了青年人成长的平台，也有效地促进了服务水平的提高，在站区树立了良好的邮政形象，青年团员们的热情也为___文明单位标兵注入了青春的活力。现将我们工作中的一些经验与大家交流。

一、树立先进典型，在企业中营造争优创先的浓厚氛围

1950年8月15日,中国人民银行、中央邮电部邮政总局联合颁发《关于银行邮局商订储汇业务协议书的指示》,对银行和邮局的关系、具体业务和做法、现金管理等作了规定。协议书确定:(1)邮局办理储汇业务,分直接经营与业务两种,无论直接经营或业务,均应在统一方针下受当地银行的指导,邮局可参加当地票据交换。(2)国内汇兑业务,除遵行现金管理各单位公款汇兑必须由银行办理外,其他一切汇兑不分对象、不限数额,银行、邮局均可办理,邮局应以个人汇兑为发展方向。国际汇兑业务,照国际联邮办法办理,最高额不超过1千金法郎,但必须按照外汇管理办法,汇入结售银行,汇出得向银行申请结汇。储蓄业务,邮局应受银行的委托办理,对象以个人为限,一切章则办法照银行统一规定。邮局还可转解侨汇、代收金库款、代收付公款等业务。(3)邮局遵行现金管理,其所有业务上的现金收入,除保留一定数额作为兑付汇票及日常开支外,一律转存银行,银行按一般公存利率计息。《协议书》还对汇兑方式、汇率和邮电费以及邮局对银行的透支办法等作了具体规定。

为大力组织社会零散资金,投入国家生产建设,1951年2月28日,中国人民银行、邮电部邮政总局联合发出《银行委托邮局储蓄业务合约的指示》,其中规定:银行普遍利用邮局机构、人员储蓄业务,在政策与做法上邮局应受银行领导;邮局储蓄业务,服务对象应以个人及群众团体为主;邮局原有的自办储蓄所收储金,应全部转作银行储蓄存款,自办储蓄结出余额自拨交银行日起,应付利息由银行负担;银行每月月底按规定付给邮局代办手续费。

1953年7月27日,邮电部、中国人民银行发出《为停止银行委托邮局储蓄业务自一九五三年九月一日正式解除合约的联合指示》,规定各地已建立关系的银行、邮局双方自行协商处理结束后储户移转等事项。

根据国务院关于尽快开办邮政储蓄的指示,1986年1月27日,邮电部、中国人民银行印发《开办邮政储蓄业务的联合通知》,决定春节前在北京、上海、天津、河南、辽宁、河北、四川、陕西、江苏、广东、福建、湖南等省市的12个城市开办一批邮政储蓄点,办理个人邮政活期、定期储蓄业务,交存的邮政储蓄款由中国人民银行统一支配。邮政储蓄的利息,按国家统一规定的利率,由邮政局支付给储户,支付的实际额度及人民银行应付给邮局的手续费,均由开户邮局与银行结算。

1986年3月10日,邮电部、中国人民银行联合印发《开办邮政储蓄协议》,决定自1986年4月1日起,在全国各省、自治区、直辖市开办邮政储蓄业务,城乡邮政机构均可办理。《协议》强调:邮政储蓄必须贯彻执行国家的金融方针、政策和有关法律规定,贯彻执行国家宪法关于保护公民合法的储蓄所有权的规定。

《协议》规定:(1)邮政储蓄业务,受理个人人民币储蓄存款(包括互助储金),不受理支票。邮政储蓄业务的种类,先按银行现行的储蓄种类办理;以后可以结合邮政特点和群众的需要,根据各地的实际情况商定开办新的储蓄业务种类。(2)邮政机构吸收的储蓄存款,全部缴存人民银行统一使用。对储户支付的利息,由人民银行按实际支付数定期拨付;邮政机构缴入人民银行的储蓄存款,不再计算利息。(3)办理邮政储蓄业务所需的备用金,由当地人民银行根据实际需要,每年核定后预拨给邮政机构,不计收利息。人民银行根据缴存的储蓄存款每月累计日平均余款,付给2.2‰的手续费,由开户银行每月结计,按季付款,手续费率暂定3年不变。(4)邮政在办理储蓄业务过程,发生贪污、盗窃、丢失、冒领、差错等造成的经济损失,由邮政部门自行负责。

编者按：本文主要从企业文化浓；典型带动好；创新服务多进行讲述。其中，主要包括：当你一走进百万庄邮局的活动室，就会被房间里陈列的大大小小的奖状、奖杯、证书所吸引，就算你不了解百万庄邮局的历史，也会被它所营造出来的团结积极向上的氛围所感染、百万庄邮局的创建活动紧紧围绕培养青年人才这个主题，全面实施“号”“手”联动、在常规的营业厅服务内容基础上，做到日常服务细致化，前台服务规范化，客户服务差异化，服务方式便捷化，服务模式品牌化等，具体材料请详见：

通过与百万庄邮局青年文明号的经验交流，他们在优质服务和青年文明号建设方面取得的成就给我们留下了深刻的印象，一些管理理念和方法令人深思。

一、企业文化浓

当你一走进百万庄邮局的活动室，就会被房间里陈列的大大小小的奖状、奖杯、证书所吸引，就算你不了解百万庄邮局的历史，也会被它所营造出来的团结积极向上的氛围所感染，这就是百万庄邮局在企业范围内所建立起的一种浓厚的企业文化。使得每一位来到百万庄邮局的职工不需要领导多说什么，就能自觉的融入这种建才、成才的氛围中，以规范服务为基石，以用户满意为归宿，用热情、真情和爱心与用户贴心沟通。在工作中永远保持微笑；用心感知用户；善待用户抱怨；关爱弱势群体；诚信履行职责；注重细节服务；精湛服务技艺；塑造亲情团队，向用户传递家庭般的温馨、亲人般的真情。

二、典型带动好

百万庄邮局的创建活动紧紧围绕培养青年人才这个主题，全面实施“号”“手”联动，使青年在参与创建的实践中不断提高自身技能道德素质成长成才，得到了本局青年的广泛欢迎和热情参与。先后涌现出以全国劳动模范、市人大代表胡燕，全国青年岗位能手、优秀党员王琦，北京市“五四”奖章、优秀党员路欣怡等先进人物。在百万庄邮局服务标兵、岗位能手、优秀营销员已成为对外服务中一道亮丽的风景线，成为展示北京邮政品牌形象的活“名片”。

邮政网点遍布全世界，各国邮政部门只有加强合作才能在市场激烈的竞争环境中处于有利地位。随着无国界邮件量的不断增加，加强各国邮政部门间新业务的开发与合作，使未来的邮政业务发展多样化、全球化，有关人士认为，发展全球性的通信网络，是邮政的希望。

在经济发达国家商业广告占邮件量的四分之一左右，而邮局则是商家销售产品的重要途径之一。

在经济发达国家市场直销业务发展前景看好，这给邮政带来业务发展的良好机遇。日本邮政对直销市场的定义是从生产商直接到用户，减少中间批发、零售环节，直销应该是方便用户，降低成本的一种销售方法。直销信息和样品目录的传播媒体可分为三大渠道：邮政、电信和互联网络。据日本邮购协会统计，邮购产业年收入2.1万亿日元，占日本零售业务的2％，年增长呈上升趋势。实践说明，直销这种购物方式在欧洲不仅稳定，而且同邮政金融业务有着十分密切的关系。邮购这种直销形式在日本已被公众所接受。据日本邮政统计，日本印刷产品目录、邮购杂志和商业广告信函的费用占媒体广告费的50％，而这些印刷品和目录的传递及有针对性的投递大多数需要邮局来完成，所订购的实物和物品的投递邮局占60％，可见邮政除同企业联办和自办邮购业务外，在产品目录传递和直销中所占的地位也十分重要。

直销媒体发展潜力很大，主要途径有三个方面：电信市场销售、计算机互联网络以及商业广告信函。在经济发达国家商业广告占邮件量的四分之一左右，而邮局则是公司销售产品的重要途径之一。

在澳大利亚、英国、新加坡、马来西亚等国，邮政通过利用多媒体网络系统，开办代收水电费，代售戏票、飞机票，发放驾照等业务，使邮局的潜力得到进一步挖掘。

目前在世界各地，信息通信技术正在迅猛发展。通过国际互联网络Internet，世界各地的人们可以共享各种信息。在这种形势下，邮政的网络应该显示其大众化服务特有的自身价值。在21世纪，多媒体这一高新技术从工业到行政管理都将成为社会方面具有影响的一个组成部分。为了适应这一发展趋势，许多国家正在形成新的观念，即利用邮政网络为社会提供“一站式”行政管理业务服务。这种服务通过把最新的信息技术融入邮政网络而完成。“一站式”行政管理业务是指几种行政手续和公共服务手续(例如养老金、办理交纳税收、水电费和发放驾驶执照等)仅在一个邮局通过多媒体网络系统即可办理。“一站式”行政管理业务是邮政利用高新技术开辟新业务的一种尝试，具有很大的发展潜力。“一站式”行政管理服务的优点有：为民众提供方便服务，克服目前办理各种行政手续需跑好几个部门方可办理的缺点；国家无需增设或专设地方政府办事机构；减轻各级地方工作负担，使其更有效地从事管理工作，可节省人力和政府开支，同时这种新业务的开办能够给邮政带来较好的经济效益。日本邮政已经开始在几个试点城市办理“一站式”行政管理业务，通过邮局信息终端，试办理以下三种业务：(1)申请使用公用设施；(2)申请雇佣保姆服务；（3)志愿人员登记报名。将来的发展方向是通过利用邮局信息终端把邮局和地方政府及公共服务部门联成一个信息网络系统，实现用户只需到一个站点即可办理各种繁杂的行政手续、申请等。通过利用多媒体网络系统，“一站式”行政管理业务使邮局的潜力得到进一步开发。在澳大利亚、英国、新加坡和马来西亚等国，邮政已开办“一站式”行政管理业务，办理代收水电费，代售戏票、飞机票，发放驾照等。以合理的价格办理此项业务，邮政部门都有所收益。

自1985年《洛阳日报》实行自办发行以来，我国现有自办、自主发行的报纸800多家，占全国报纸总数的40%。我国报纸发行的现状是：报社对发行工作更为重视，发行渠道日益多样化，邮发、自办、自主三种发行体系三分天下。然而，我国报纸的发行工作也存在着诸多问题，如有的报纸不顾自身的经济势力和报纸的特点以及报纸读者的地域特点而盲目地搞起自办发行，抛弃邮发，使得报社在发行战中处于被动地位。许多报社在发行渠道选择上走向非此即彼的道路，要么邮发，要么自办发行。事实上，报纸发行应该吸取这些发行渠道的优点，把它们整合起来形成一种整体优势，并克服整合前各种发行渠道的不足之处，使竞争愈来愈烈的报纸在发行上获得竞争优势，从而促进报纸的发展。

一、报纸发行的三种主要渠道

就目前来讲，我国报纸的发行渠道主要有三种，即邮发合一，自办发行，自主发行。

邮发合一是新中国诞生后的一种报纸发行体制，时至今日，这种80年代中期以前的唯一发行渠道依然在我国报纸发行中发挥着作用。这种发行渠道的优点是全国联网，末捎投递能力强，通过它报纸可以被投递到全国任何一个通邮的地方。它的不足也很明显：发行时效差，报纸不能迅速及时地投递到户；发行费率高，一般都维持在40%左右；报款结算不合理，邮局收订报纸收取的是一年的订费，而给报社的报款是按月，这显然不利于报社的资金运转；服务意识差，服务水平低，读者订阅不方便，也是因为邮发合一的这些不足，使得许多报社寻求另一种发行渠道。

自办发行的产生是缘于邮发合一的不尽人意。这一发行体制吸取了邮发的一些教训，在运作上重视服务，它的优势恰恰是邮发合一体制的不足：（1）投递时效强，投递员一般在7时至8时之间可把报纸送到订户手中。（2）发行费率低（一般指地方性报纸或城市报），发行费率可控制在20%左右。（3）资金周转灵活，报社的投递员上门订阅，报款回笼及时，（4）服务意识强。“收投结合，上门收订”，方便了订户，简化了手续。但是自办发行面对的问题是建立自己的发行网络的费用可能很高，特别是中央级报纸和地域广袤人烟稀少的省级党报。

自主发行是一些报社在分析邮发合一与自办发行这两种发行方式后，发明的一种符合报社自身的发行体制。这种发行方式强调报社拥有报纸发行自主权，强调“以我为主，为我所用”，邮发为主，自办为辅，在此前提下，可以选择一种或几种销售发行方式，提高报纸的社会效益和经济效益。其最大的特征就是报邮双方以共同利益和共同责任为纽带建立新型合作伙伴关系。发行的主要渠道主要是邮局，但报社在报款回收，发行服务，发行费率方面对邮局都有所要求，这样既使得邮局有事可做，又使得报社的利益得到维护。同时自己的规模不大的发行队伍一方面给邮发以压力，另一方面又能满足本埠的读者，这种方式对省级党报尤为管用。河南日报确立自主发行战略以来，经济效益连续两年大幅增长，1998年实现利润较上年增长35%，较1996年增长104%。

邮政网点遍布全世界，各国邮政部门只有加强合作才能在市场激烈的竞争环境中处于有利地位。随着无国界邮件量的不断增加，加强各国邮政部门间新业务的开发与合作，使未来的邮政业务发展多样化、全球化，有关人士认为，发展全球性的通信网络，是邮政的希望。

在经济发达国家商业广告占邮件量的四分之一左右，而邮局则是商家销售产品的重要途径之一。

在经济发达国家市场直销业务发展前景看好，这给邮政带来业务发展的良好机遇。日本邮政对直销市场的定义是从生产商直接到用户，减少中间批发、零售环节，直销应该是方便用户，降低成本的一种销售方法。直销信息和样品目录的传播媒体可分为三大渠道：邮政、电信和互联网络。据日本邮购协会统计，邮购产业年收入2.1万亿日元，占日本零售业务的2％，年增长呈上升趋势。实践说明，直销这种购物方式在欧洲不仅稳定，而且同邮政金融业务有着十分密切的关系。邮购这种直销形式在日本已被公众所接受。据日本邮政统计，日本印刷产品目录、邮购杂志和商业广告信函的费用占媒体广告费的50％，而这些印刷品和目录的传递及有针对性的投递大多数需要邮局来完成，所订购的实物和物品的投递邮局占60％，可见邮政除同企业联办和自办邮购业务外，在产品目录传递和直销中所占的地位也十分重要。

直销媒体发展潜力很大，主要途径有三个方面：电信市场销售、计算机互联网络以及商业广告信函。在经济发达国家商业广告占邮件量的四分之一左右，而邮局则是公司销售产品的重要途径之一。

在澳大利亚、英国、新加坡、马来西亚等国，邮政通过利用多媒体网络系统，开办代收水电费，代售戏票、飞机票，发放驾照等业务，使邮局的潜力得到进一步挖掘。

目前在世界各地，信息通信技术正在迅猛发展。通过国际互联网络Internet，世界各地的人们可以共享各种信息。在这种形势下，邮政的网络应该显示其大众化服务特有的自身价值。在21世纪，多媒体这一高新技术从工业到行政管理都将成为社会方面具有影响的一个组成部分。为了适应这一发展趋势，许多国家正在形成新的观念，即利用邮政网络为社会提供“一站式”行政管理业务服务。这种服务通过把最新的信息技术融入邮政网络而完成。“一站式”行政管理业务是指几种行政手续和公共服务手续(例如养老金、办理交纳税收、水电费和发放驾驶执照等)仅在一个邮局通过多媒体网络系统即可办理。“一站式”行政管理业务是邮政利用高新技术开辟新业务的一种尝试，具有很大的发展潜力。“一站式”行政管理服务的优点有：为民众提供方便服务，克服目前办理各种行政手续需跑好几个部门方可办理的缺点；国家无需增设或专设地方政府办事机构；减轻各级地方工作负担，使其更有效地从事管理工作，可节省人力和政府开支，同时这种新业务的开办能够给邮政带来较好的经济效益。日本邮政已经开始在几个试点城市办理“一站式”行政管理业务，通过邮局信息终端，试办理以下三种业务：(1)申请使用公用设施；(2)申请雇佣保姆服务；（3)志愿人员登记报名。将来的发展方向是通过利用邮局信息终端把邮局和地方政府及公共服务部门联成一个信息网络系统，实现用户只需到一个站点即可办理各种繁杂的行政手续、申请等。通过利用多媒体网络系统，“一站式”行政管理业务使邮局的潜力得到进一步开发。在澳大利亚、英国、新加坡和马来西亚等国，邮政已开办“一站式”行政管理业务，办理代收水电费，代售戏票、飞机票，发放驾照等。以合理的价格办理此项业务，邮政部门都有所收益。