邮电范文10篇

××邮电局半个世纪的不懈追求，形成了“用户是亲人”服务理念下的亲情服务文化，亲情服务文化蕴含着邮政人先进的思想道德、高尚的服务情操和与时俱进的服务精神，是邮政行业价值观的体现，确立了邮政与用户连筋骨、通血脉的亲情关系，反映了邮政服务水平与业务发展、社会效益与经济效益相互统一、相互促进、相互转化的辩证关系和客观规律。××局亲情服务文化充满了和谐因子，印证了科学发展观以人为本的核心，渗透到了××邮电局工作的方方面面，是××邮电局在服务社会的实践中积累的精华。

文化促管理××邮电局的管理与服务同根同源，互促互进。长期以来，××邮电局坚持“灌输与养成，持之以恒抓育人;严格与沟通，以人为本抓治局;继承与创新，永争第一抓发展;服务与品牌，信誉取胜抓经营”的管理模式，实现了“严、细、实、新”的管理。他们坚持科学管理，早在1999年，××邮电局就通过了iso国际质量体系认证，是全国邮政首家通过该项认证的邮政支局。

××邮电局“用户是亲人”服务理念，催生了其以人为本的管理理念，他们在内部倡导“员工是亲人”，把服务的亲情观与企业内部和谐巧妙结合，坚持民主管理、局务公开，总尊员工的知情权，营造了温馨的企业氛围。早在上个世纪九十年代，××邮电局局长王海林就提出了“没有心情舒畅的员工，就没有让用户满意的服务”的口号，切实为员工办实事。形成了××邮电局长期坚持的“三谈四访”制度，员工有了情绪、挨了批评或工作调动，局领导都要找员工聊一聊;员工婚丧嫁娶、本人或家人生病住院，局领导又要上门看一看，访一访;局里已经把“送温暖”工作经常化、制度化，随时关注员工的需求。局里给新婚的双职工送上洗衣机，为员工集体过生日……这一切都充分体现了企业大家庭的温暖。

文化筑堡垒××邮电局党支部是中组部命名的“全国先进基层党组织”。××邮电局之所以半个世纪“方便之门永开，服务亲情永驻”，关键在于每一个时期都有一个坚强的党支部作堡垒，都有一批党员作旗帜。××邮电局极为重视党建工作，着力发展生产一线的先进分子加入党组织，让党员的模范带头作用辐射全局。

在××邮电局，每一项富有挑战性的新工作，都是从党支部开始落实，从党员开始做起，关键时刻第一时间开支部会已经成为××邮电局雷打不动的制度。他们在全局开展“有困难找党员”、“叫响党员称号”等活动，平时党员与员工结对互助，所有党员一律佩戴党徽上岗，随时随地提醒自己是党员，随时随地起到表率作用。

2003年抗击非典期间，党支部第一时间制定非常时期紧急预案，全体党员迅速行动，换下危险系数大的岗位上的员工群众，老党员刘继生主动承担了营业厅每日喷洒消毒液的工作，连续两个多月，老刘的手都被消毒液腐蚀的变了色、起了皮，但他毫不畏惧，一直坚持到最后。

尊敬的党组织：

在组织的关怀老党员的熏陶，我的思想不断得到了磨练和提高，现向党组织汇报一下最近一段时间以来我的工作、学习及对党的思想理论最新感悟。

7月份我的工作和学习都比较紧任务比较重，主要完成的工作是。第一，收集现场HXD3机车质量信息，每天对重要的问题做分析和归纳并形成汇报意见。第二，对现场存在的重大问题，及时组织会议进行协调处理。第三，参加现场运用专家组工作，每天掌握和了解现场专家组的工作情况，并作出工作计划安排。虽然工作很多，但是我每一天都能按照自己的计划去完成任务并争取安排更多的时间可以用来学习自己的专业知识提高自己的业务素质学习党的博大思想精髓。做到每天记录心得，不断反思自己在工作和学习中出现的不足以便更好的完善自己。

最近一段时间以来在忙碌自己的工作和学习业务素质外，还做到尽可能的利用更多的时间和的各种途径来了解最近的时实新闻以及各种先进事迹以及学习党的最新思想，以便使自己能跟上时代步伐真正做到与时俱进。通过学习各类先进事迹来不断提高自己的思想觉悟同时接受优秀党员同志的熏陶。通过学习党的最新思想来提升自己的思想境界始终保持和党组织思想的一致性。现就进一段时间来学习的党员事迹和心得体会做如下汇报：

1993年入党，北京市海淀区学院路邮电支局一名普通的共产党员。性情如其貌，憨憨的，在平凡的岗位上，无论分内分外，他都默默地履行着一个口头禅：我主动，因为我是党员。

在支局当司机，兼职做安全员，每天主动地检查局所的安全已形成常态，安全日志是否填写、局所开关门是否按安全要求去做，这是必检内容。下属邮电所场地狭小，他就会不厌其烦地嘱咐营业员，邮件一定要远离电源，预防为主，安全第一。局所的卫生、服务等其他工作，老郑也会“捎带手”。一次，在邮电所检查时，老郑让营业员拿出戳样本，营业员很是不解，难道戳样本和安全还有什么联系吗？只见老郑认真地查看戳样本，逐日、逐时、逐把日戳地核，然后对营业员说：“这天日戳更换时间后，你肯定没盖戳样。”营业员仔细一看，老郑说的果真如此，还真是一时疏忽，漏盖了戳样。

邮电局（所）春联荟萃

日送千家信平安劳远报

时通万户情消息赖沟通

能传千里话消息从天降

可通万种情音书逐电来

电信九州枢纽消息可通九万里

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好！首先，感谢组织上创造这样的机会和舞台，供大家展示才华。我希望能够以参加竞聘为契机，在竞争的环境中百尺竿头更进一步，提升和重塑自我！

我叫＊＊＊，今年35岁，现任市局经营部主任。1991年我从部队复员后被分配到＊市邮电局。分营之前作过电工、司机、多种经营的商店经理等工作，在分营以后，先后担任过二年办公室主任和四年的经营部主任职务。期间我参加了经管专业的进修，取得了本科学历。几年来我在各级领导的关怀和帮助下，通过自身的不懈努力，自己也从一名普通的工人一步步走上了中层干部岗位。

今天，我之所以来到这个考场，参加竞聘副局长这一职位，是因为内心中强烈的进取心在驱动着我奋发向上，为了邮政事业的发展继续奉献自己的力量，为了体现自我的人生价值，更驱动着我要抓住这次宝贵的机遇而来到这里。参加这次竞聘我觉得我有以下六点优势：

第一、我有较强的岗位适应能力。坦率的说，从事邮政工作我不是科班出身，在管理岗位上也无资历可言。我从事管理工作的两个岗位都是从白手起家，在做办公室主任之前没有从事过领导岗位工作，在做经营部主任之前从来没有实际接触过邮政业务和邮政经营工作。但我在到达一个新的管理岗位后，通过对岗位工作的理解和领悟，都能对岗位进行准确的定位和自我定位，能够迅速的进入角色开展岗位工作。通过锻炼，不论做何种工作，都能很快找准位置，抓住关键问题迅速的开展工作，使得自身具备了较强的岗位适应能力。

第二、我有吃苦耐劳爱岗敬业精神。我曾经是一名军人，四年的军旅生涯使我练就了不怕困难和战胜困难坚韧不拨的意志。我珍视我的工作，我热爱我所从事的邮政事业，我更愿把我所积累的知识奉献给邮政。在工作上无论从事办公室工作还是在经营部工作，我都能事必躬亲，掌握最前沿、最基础的情况，使工作顺利开展起来。

××邮电局半个世纪的不懈追求，形成了“用户是亲人”服务理念下的亲情服务文化，亲情服务文化蕴含着邮政人先进的思想道德、高尚的服务情操和与时俱进的服务精神，是邮政行业价值观的体现，确立了邮政与用户连筋骨、通血脉的亲情关系，反映了邮政服务水平与业务发展、社会效益与经济效益相互统一、相互促进、相互转化的辩证关系和客观规律。××局亲情服务文化充满了和谐因子，印证了科学发展观以人为本的核心，渗透到了××邮电局工作的方方面面，是××邮电局在服务社会的实践中积累的精华。

文化促管理××邮电局的管理与服务同根同源，互促互进。长期以来，××邮电局坚持“灌输与养成，持之以恒抓育人;严格与沟通，以人为本抓治局;继承与创新，永争第一抓发展;服务与品牌，信誉取胜抓经营”的管理模式，实现了“严、细、实、新”的管理。他们坚持科学管理，早在1999年，××邮电局就通过了iso国际质量体系认证，是全国邮政首家通过该项认证的邮政支局。

××邮电局“用户是亲人”服务理念，催生了其以人为本的管理理念，他们在内部倡导“员工是亲人”，把服务的亲情观与企业内部和谐巧妙结合，坚持民主管理、局务公开，总尊员工的知情权，营造了温馨的企业氛围。早在上个世纪九十年代，××邮电局局长王海林就提出了“没有心情舒畅的员工，就没有让用户满意的服务”的口号，切实为员工办实事。形成了××邮电局长期坚持的“三谈四访”制度，员工有了情绪、挨了批评或工作调动，局领导都要找员工聊一聊;员工婚丧嫁娶、本人或家人生病住院，局领导又要上门看一看，访一访;局里已经把“送温暖”工作经常化、制度化，随时关注员工的需求。局里给新婚的双职工送上洗衣机，为员工集体过生日……这一切都充分体现了企业大家庭的温暖。

文化筑堡垒××邮电局党支部是中组部命名的“全国先进基层党组织”。××邮电局之所以半个世纪“方便之门永开，服务亲情永驻”，关键在于每一个时期都有一个坚强的党支部作堡垒，都有一批党员作旗帜。××邮电局极为重视党建工作，着力发展生产一线的先进分子加入党组织，让党员的模范带头作用辐射全局。

在××邮电局，每一项富有挑战性的新工作，都是从党支部开始落实，从党员开始做起，关键时刻第一时间开支部会已经成为××邮电局雷打不动的制度。他们在全局开展“有困难找党员”、“叫响党员称号”等活动，平时党员与员工结对互助，所有党员一律佩戴党徽上岗，随时随地提醒自己是党员，随时随地起到表率作用。

2003年抗击非典期间，党支部第一时间制定非常时期紧急预案，全体党员迅速行动，换下危险系数大的岗位上的员工群众，老党员刘继生主动承担了营业厅每日喷洒消毒液的工作，连续两个多月，老刘的手都被消毒液腐蚀的变了色、起了皮，但他毫不畏惧，一直坚持到最后。

市场营销活动是在一定的经营哲学指导下进行的,也就是受企业在处理企业、客户和社会三者利益时所持的思想观念的指导。不同时期、不同的经济体制有着不同的经营观念,从生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念,直到社会市场营销观念,观念决定着市场营销在企业中的地位。生产观念和产品观念不注重客户,营销仅处在一般职能地位；市场营销观念以客户为中心,营销作为整体职能处于企业的中心地位。

一、市场营销与邮电企业人力资源

人是企业最宝贵的资源,在现代市场营销活动中,如果充分发挥人才的潜力和优势,实现人才最大价值,就达到了市场营销的最高阶段:人才经营阶段。从资本经营到人才经营是现代营销的又一次飞跃。在这个阶段,企业的管理就是以人为本的管理。在邮电企业“三足鼎立”的基本战略构想中,实行人才经营不仅可夯实人才这个企业基础,而且还可以通过人才纽带把效益、服务和新业务及网络有机地联系在一起,达到企业营销的最高境界。与财、物一样,人才作为市场经济的基本资源,必须运用市场的观点,在市场中做好人力资源的开发与管理工作。在企业内部建立起与市场经济相适应的人才管理体制,对企业的人才资源进行统筹规划、综合管理。按市场经济的要求,加强人力资源的预测及合理配置,建立起对人才的使用、考核、培训和管理一体化体制。在奖金分配及待遇问题上,要体现按人才贡献大小分配的原则,要面向人才市场,招募企业所需人才。与通信网的基础相比,邮电人才基础显得非常脆弱,邮电职工队伍素质整体偏低,因此夯实人才基础非常重要和紧迫。要通过强化在职培训、吸收大专院校毕业生和政策性分流等三种形式调整职工队伍结构,提高整体素质。在此基础上重点搞好三支队伍的建设,建立跨世纪的领导干部队伍、经营管理干部队伍和专业技术干部队伍,尤其是要培训出具有较高政治素质、懂得现代管理、具有市场观念和创新思维的邮电企业家。只有培养出懂得市场经济的企业家才能培育出具有市场竞争力的企业。

二、市场营销与邮电企业战略

企业战略是对企业总体性的谋划,是企业纲领性的文件。在制定企业战略的时候,必须牢牢树立市场营销的中心地位,用市场营销这种核心的思维方式来思考战略问题。邮电企业以市场为导向,以营销为中心,以网络为基础。营销(经营)由效益、服务和新业务三部分组成,网络表示邮电通信网和邮电人才队伍两个部分。因此用营销观点论述企业战略思想,即效益、服务和新业务三者有机结合构成营销总体,立于网络基础之上,这就是“三足鼎立”的邮电基本战略思想,其中效益是代表企业内部收入与成本的关系,是典型的企业营销目标。服务则代表企业在社会上和用户心目中的形象、地位和信誉,服务是现代市场营销一个新观点,充分反映了企业以用户为中心的营销观念。新业务代表企业未来的效益和服务,是企业创新观念的体现,特别适合于属于高科技信息产业的邮电通信业。网络基础的硬件可视为通信网络,这是邮电的最大竞争优势,是企业赖以生存的基础,反映了保持网络统一性、完整性和先进性的重要性。网络基础的软件部分可视为邮电人才队伍,体现了企业竞争归根结底是人才竞争的原则,是企业保持持续、稳定、健康发展的基础。根据“三足鼎立”的战略构想并加以具体化,企业就可以把握未来发展方向,使企业永远立于不败之地。

三、市场营销与邮电企业资本经营

摘要：市场营销是一门新兴的综合性应用科学，是市场经济条件下一种最核心的思维方式，受到现代企业的高度重视。本文试从邮电企业的管理与运营出发，谈谈市场营销与邮电企业的关系。

关键词：市场营销人力资源企业战略资本经营通信网络

市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的综合性应用科学。主要研究以客户为中心的企业市场营销活动的规律性，其核心概念是交换。交换的一方是销售者，另一方即是有特定的欲望和需求，而且有能力满足这种欲望和需求的全部潜在客户，前者构成行业，后者形成市场。各种行业与市场通过交换纽带的有机组合构成了国家和世界的整体经济概念，作为研究他们之间交换关系的市场营销学就成为了当今世界上一种最核心的思维方式。市场营销从来没有像今天这样为各方面所重视。

市场营销活动是在一定的经营哲学指导下进行的，也就是受企业在处理企业、客户和社会三者利益时所持的思想观念的指导。不同时期、不同的经济体制有着不同的经营观念，从生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念，直到社会市场营销观念，观念决定着市场营销在企业中的地位。生产观念和产品观念不注重客户，营销仅处在一般职能地位；市场营销观念以客户为中心，营销作为整体职能处于企业的中心地位。

一、市场营销与邮电企业人力资源

人是企业最宝贵的资源，在现代市场营销活动中，如果充分发挥人才的潜力和优势，实现人才最大价值，就达到了市场营销的最高阶段:人才经营阶段。从资本经营到人才经营是现代营销的又一次飞跃。在这个阶段，企业的管理就是以人为本的管理。在邮电企业“三足鼎立”的基本战略构想中，实行人才经营不仅可夯实人才这个企业基础，而且还可以通过人才纽带把效益、服务和新业务及网络有机地联系在一起，达到企业营销的最高境界。与财、物一样，人才作为市场经济的基本资源，必须运用市场的观点，在市场中做好人力资源的开发与管理工作。在企业内部建立起与市场经济相适应的人才管理体制，对企业的人才资源进行统筹规划、综合管理。按市场经济的要求，加强人力资源的预测及合理配置，建立起对人才的使用、考核、培训和管理一体化体制。在奖金分配及待遇问题上，要体现按人才贡献大小分配的原则，要面向人才市场，招募企业所需人才。与通信网的基础相比，邮电人才基础显得非常脆弱，邮电职工队伍素质整体偏低，因此夯实人才基础非常重要和紧迫。要通过强化在职培训、吸收大专院校毕业生和政策性分流等三种形式调整职工队伍结构，提高整体素质。在此基础上重点搞好三支队伍的建设，建立跨世纪的领导干部队伍、经营管理干部队伍和专业技术干部队伍，尤其是要培训出具有较高政治素质、懂得现代管理、具有市场观念和创新思维的邮电企业家。只有培养出懂得市场经济的企业家才能培育出具有市场竞争力的企业。

摘要：市场营销是一门新兴的综合性应用科学，是市场经济条件下一种最核心的思维方式，受到现代企业的高度重视。本文试从邮电企业的管理与运营出发，谈谈市场营销与邮电企业的关系。

关键词：市场营销人力资源企业战略资本经营通信网络

市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的综合性应用科学。主要研究以客户为中心的企业市场营销活动的规律性,其核心概念是交换。交换的一方是销售者,另一方即是有特定的欲望和需求,而且有能力满足这种欲望和需求的全部潜在客户,前者构成行业,后者形成市场。

各种行业与市场通过交换纽带的有机组合构成了国家和世界的整体经济概念,作为研究他们之间交换关系的市场营销学就成为了当今世界上一种最核心的思维方式。市场营销从来没有像今天这样为各方面所重视。

市场营销活动是在一定的经营哲学指导下进行的,也就是受企业在处理企业、客户和社会三者利益时所持的思想观念的指导。不同时期、不同的经济体制有着不同的经营观念,从生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念,直到社会市场营销观念,观念决定着市场营销在企业中的地位。生产观念和产品观念不注重客户,营销仅处在一般职能地位；市场营销观念以客户为中心,营销作为整体职能处于企业的中心地位。

一、市场营销与邮电企业人力资源

这次会议的主要任务是，全面贯彻市委八届十一次全会精神，总结20**年工作，部署20**年任务，进一步统一思想，振奋精神，明确目标，落实任务，推动北方国际航运中心和国际物流中心建设取得新突破，实现交通邮电系统又好又快发展。

一、20**年交通邮电系统各项工作取得显著成绩

20**年交通邮电系统广大干部职工认真落实市委、市政府的部署要求，牢固树立和落实科学发展观，抓住滨海新区开发开放历史性机遇，真抓实干，开拓创新，各项工作进展顺利，实现了“十一五”良好开局，开创了交通邮电发展的新局面。

各项指标保持了较快增长。天津港货物吞吐量2.58亿吨，同比增长7.02％，集装箱吞吐量595万标准箱，增长23.9％；天津机场旅客吞吐量276万人次，增长26.1％；货邮吞吐量9.68万吨，增长20.7％，通航城市、航线、航班都有较大增加；地方铁路货运到发量增长4.3％；道路客运量增长28.6％；邮电业务总量增长26.9％；一航局、航道局、一航院、铁三院等单位的设计施工产值也都实现了快速增长。

重点工程建设进展顺利。东疆保税港区自8月31日国务院正式批复以来，建设进度不断加快，施工现场热火朝天，到去年底已形成10平方公里的陆域面积，集装箱码头全面开工；天津港25万吨级深水航道一期工程完工，二期工程已正式开工，30万吨级原油码头和北港池集装箱码头等各项工程均超额完成了进度要求；天津机场扩建工程提前52天实现航站楼主体封顶；京津城际轨道交通工程正在加紧建设；黄万铁路投入试运营；蓟港铁路复线、京沪高速铁路、津秦客运专线等铁路项目前期工作正在紧张进行；长途客运场站建设积极推进。

口岸环境得到明显改善。去年，天津口岸进出口值超过1000亿美元，天津海关关税超过650亿元，位居全国口岸前列。国际贸易与航运服务中心发挥重要作用，14家口岸行政执法部门进驻中心，设立口岸通关业务审批和投资服务窗口228个，为本市及腹地进出口企业提供了“一站式”服务；开通了天津电子口岸，加强了与腹地口岸的合作，开展了“异地报关”业务，9个内地海关在国际贸易与航运服务中心设立通关窗口，口岸通关效率提高了40％，通关成本降低了15％。

我是党员，我主动

郑京海正准备出车。憨厚的笑容，憨直的语言，初识郑京海，并不会给人留下多深的印象，但随着了解的加深，你就会被老郑身上那股憨劲儿所吸引。

郑京海，1993年入党，北京市海淀区学院路邮电支局一名普通的共产党员。性情如其貌，憨憨的，在平凡的岗位上，无论分内分外，他都默默地履行着一个口头禅：我主动，因为我是党员。

郑京海在支局当司机，兼职做安全员，每天主动地检查局所的安全已形成常态，安全日志是否填写、局所开关门是否按安全要求去做，这是老郑的必检内容。下属邮电所场地狭小，他就会不厌其烦地嘱咐营业员，邮件一定要远离电源，预防为主，安全第一。局所的卫生、服务等其他工作，老郑也会“捎带手”。一次，在邮电所检查时，老郑让营业员拿出戳样本，营业员很是不解，难道戳样本和安全还有什么联系吗？只见老郑认真地查看戳样本，逐日、逐时、逐把日戳地核，然后对营业员说：“这天日戳更换时间后，你肯定没盖戳样。”营业员仔细一看，老郑说的果真如此，还真是一时疏忽，漏盖了戳样。

和郑京海相处久了，你就会发现，无论什么时候，他胸前都会端端正正地佩戴着一枚鲜红的党徽。问其原因，老郑说，这样可以时刻提醒自己是一名光荣的共产党员。

郑京海经常要给其他司机替班，每次轮到替班，他都会把车擦得干干净净的，尤其是冬天，他都会提前5分钟把车热好了，无论是接邮件，还是办事，时间一到准时出发，决不会因准备不到位耽误一分钟。