医院药房范文10篇

几十年来，我国的药房从观点上和职能上是一个典型的药品、贮藏、供应单位，虽把药房改名为药剂科等，但在职能上和结构方面一直处于单科一贯制，并没有从根本上改变。传统的供、管、销概念牢牢地统治着医院药学的阵地，极大地阻碍了医院药学的发展，使医院药学工作长期处于低水平、低层次的局面，压抑着药学人员的积极性，严重地影响着医疗水平的提高。随着临床药学和现代药学的发展，尤其是近十年来l临床药学的兴起为医院药学展示了广阔的前景。医院药学如何适应临床医学的发展，多年来国内在各方面做了很多调查研究和改革的尝试，并取得了一定的进展。本文作者根据多年来的工作实践，对我院药房将来的职能和结构的某些方面作些分析和探讨。

一、医院药学的管理机构应隶属于院长直接领导。机构名称应以“药学部”为宜．下设与全院各医疗科室相平行的药学科室

随着现代科学和现代药学的发展，医院药学不但对传统的药品供应和调剂、赋予新的内容和任务，而且在医院学领域内已发展为：全面质量管理、临床药学、合理用药、药学科研、医院药学教育、药学信息与情报以及电子计算机的应用等综合性的职能。尤其是药学部应该是在院长直接领导下，要负责全院药品的所有事务，为全院的医、教研服务，同时又是贯彻执行《药品管理法》，对全院各科室、各部门违反《药品管理法》的行为有着进行检查、监督，并向有关卫生行政部门反映的权威性职能。要完成上述任务，以适应医院药学的发展，不断提高配合l临床和为病人服务的质量，如果仍按“药房”的原职能与结构，单纯地完成供应任务，显然不能适应当前J临床药学的需要，这是医院药学目前在发展中所面临的严重问题。如过去的药库在药品采购、供应方面，基本上是市场有什么买什么，药房有什么，医生用什么，这种被动的供应管理方式已完全不能与当前医药发展以及改革开放商品经济相适应。采购供应必须从被动走向主动，必须在具有较高的药学专业水平的基础上，积极主动地深入了解国内市场信息(包括货源、价格、质量等)，拓宽国内外的药学业务，熟悉新药发展，及时反馈I临床效果。这些任务没有一个合理的职能机构，没有较高的专业水平和市场经济政策的人才而以一个(组)的结构形式来完成是不太可能的。尤其是临床药学的兴起，使“药房”的传统职能与概念有了突破性的进展。临床药学室的工作使医院药学紧密结合临床，通过药物血浓度监测，设计个体给药方案，进行合理用药的研究，药物相互作用的研究，药效学、药动学的研究和新药l临床评价等，对提高医疗质量具有重要的，甚至是决定性的意义，这也不是以一个(组)的结构形式所能适应的。其它如质检室、调剂室等都具有相同的问题。因此我们深深地体会到医院药学仍按过去“药房”的传统结构和职能已显然不能适应l临床医学和现代药学的发展，以(组)的结构形式必将严重地阻碍医院药学的发展而影响医疗质量的提高。

二、临床药理实验室应隶属药学部

临床药理实验室隶属于药学部，这是临床药学的性质和任务决定的，也是促进医院药学发展的客观要求。随着医药卫生事业的发展，临床药学(含临床药理)在医院药学发展中充分显示了强大的生命力。但目前似乎有一种偏向，把它隶属关系逐渐脱离医院药学的范畴，脱离现在的“药剂科”而独立门户，这种趋势必将偏离临床药学发展的方向，而影响医院药学的发展。从概念上讲，I临床药是属于药学范畴，临床药理是属于药理学范畴，它们是药学人员与临床医生的结合，促进了医院药学的发展，因此如果临床药理的机构或职能脱离药学部，这不符合医院药学发展的需要。

三、药学部应以医、教、研的总体观点和职能取代供、管、销的体制

为期十天的实习活动圆满地结束了，这次在医院的实习活动带给我很多收获。我的专业知识、操作技能、相互协作能力都有了一定的提高。这次实习活动我们去了医院的许多地方，这也使我有了更多的实际接触机会。我们去了中药房、制剂室、中药煎药室等地方，通过在这几个地方的锻炼，我的专业知识、实际操作技能、相互协作能力都有了一定的提高。这对我的帮助是很大的。

在中药房工作，这里的工作量是很大的，每天都有许多病人来这里取药，所以这里需要调配的药方也很多，每天要有好几十张药方需要调配，所以在这里工作需要有，丰富的理论知识，娴熟的动手操作能力。首先，在拿到方子的时候要验方，检查方子有没有问题，确认没有问题后方可进行调剂。这样拥有中药调剂学的理论知识就很重要，我们可以运用中药调剂学的知识来对方子进行检查；而且由于在中药中同一种药物的别名有许多，如：九孔子又名路路通；牵牛子又名黑丑、白丑、二丑等。其次，在抓药时又要会熟练地使用药戥进行称量。药戥不同于我们平时见到的小贩卖菜时用的杆秤。药戥又分前毫和后毫，在使用时用右手提住后毫可以称量50克以内的重量，用右手提住前毫可以称量50克至250克之间的重量。

在使用时还要先在定盘星上定位，便于称量时进行校准。验方和称药都是中药调剂学中必不可少的内容，如果没有坚实的理论基础，那么真正的实践也是没有的。在调剂完药物之后还要进行复检，这是将药方上的药物名称同药物进行一一对应，检查是否有错误。这一点是最关键的，它要求调剂人员要有较强的认药能力做基础，还要有较强的敬业精神，如果没有较强的敬业精神的话，那么这样做就是把危险带给患者，是不可取的。

摘要：文章通过探讨医院药房用药的真实状况，进而给出用于管理药房用药安全的思路与方式，确保能够达到剂量准确并且用药对症的目标。在强化用药监管的前提下，针对医院药房致力于探析用药安全管理的具体举措。经过分析可见，医院药房当前仍然表现为用药安全的某些漏洞与缺陷，此种现状凸显了强化管理药房用药安全的必要性。

关键词：医院药房；用药；安全管理；措施

医院药房本身具备中转站的特征，其主要致力于供应全院药品。作为特殊的医院内部科室而言，医院药房还应当负有用药安全管控的职责，因此需要致力于用药安全的全方位保障。在目前阶段中，制药产业与医疗产业都在不断予以改进，并且伴有迅速增多的医院药品类别［1］。由此可见，医院药房在目前阶段尤其需要侧重于防控药品安全事故，确保能够从源头入手来推进全面的医院药房监管，并且将用药安全管理置于首要性与核心性的地位。从目前现状来看，药品安全领域频繁表现为多种多样的患者用药事故。在此前提下，医院药房有必要侧重于综合性的用药安全监管，避免伤害到患者自身的安全与健康。

1医院药房的用药安全管理现状

1．1欠缺严格的药品采购监管。从本质上讲，用药安全监管构成了药品质量管控的核心要素。因此作为医院药房本身而言，应当侧重于全方位的用药质量保障，并且针对药品采购予以从严管控。这是由于药品采购环节是否能达到应有的药品安全性，其直接关乎各类药品质量，并且关系到用药安全［2］。但从现状来看，很多医院药房都习惯于忽视针对采购药品的流程予以全面监管，进而引发了多样化的药品质量事故。在情形严重时，某些药品销售者与制药厂还会表现为偷工减料、牟取暴利、制假售假或者以次充好的现象，以至于医院药房流入了较多的不合格药品。1．2忽视科学的用药处方开具。医院药房如果要完成针对特定药品的发放处理，那么前提在于开具相应的医生处方。由此可见，医院医生处方本身构成了核心性与关键性的用药安全屏障。在此前提下，作为医生有必要严谨对待各类处方的开具，进而保障患者安全。然而不应当忽视，当前仍有某些医生本身欠缺优良的医生职业素养，甚至还会混淆各类药品成分或者其他因素。此外，某些医生尚未具备应有的从业资质，针对药品说明书没能予以仔细研读。在此情形下，医院医生就无法开具适合于患者自身病情的用药处方，并且还会伤害到患者健康。1．3缺乏规范性的药品存储与药品验收管理。医院药房与医院药库如果要存储药品，则前提在于通过全方位的药品验收。唯有如此，医院药品才能符合最根本的药品质量。但从现状来看，很多医院药房由于忽视前期的药品全面验收，因此将会流入不合格甚至劣质的药房药品。究其根源，就在于医院药房忽视了前期验收的流程与环节［3］。例如作为验收人员来讲，其在核验各类药品时并没能谨慎核对药品名称、药品有效期、药品外包装与生产批次等相关因素。由此可见，医院药房如果忽视了全方位的药品验收与药品存储监管，那么药房将会流入某些过期药品、劣质药品或者污染药品，从而伤害到患者本身的用药安全。

2医院药房强化用药安全管理的措施

我荣幸的被我院药房选举来做这个述职报告，要说先进呢，我药房的每位工作人员都是先进个人，先进是属于我们集体的，我们五位工作人员都不会说些阿谀奉承之语，不过我们的工作应该是大家有目共睹的，都是在脚踏实地、实事求是的干好我们的本职工作。：任劳任怨，默默无闻。：工作认真仔细，对事一丝不苟。：手脚麻利，精明能干。：工作踏实，知识广泛。而我本人呢！也是积极地做好了每一项工作。虽然本次会议是要求做个人的述职报告，但我今天代表我药房姐妹的意愿上来做这个药房的述职报告。

在繁忙的工作中，不知不觉的带着收获悄然离我们而去，回顾这一年来的工作历程，既忙碌又充实，看到我院的迅速发展，作为我院的职工，我们都由心的感到高兴。

众所周知，药房是集管理、技术、经营、服务于一体的综合性科室，药房不仅要保证提供给患者准确、质量合格的药品，而且还要保证患者安全有效地使用药品。我药房的每位工作人员，都认真学习《药品管理法》、《处方管理制度》，一直以安全有效用药作为自己的职业道德要求，全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力着。

2011年，我药房的工作方向是：继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题及时解决纠正。提高工作效率和质量，发挥我们的长处，杜绝一切差错事故的发生，做好每月的药品盘点，进一步协助魏永宝（魏会计）做好经济核算工作。若还有存在不足，那就是我们的专业知识还不够扎实，我们一定会努力改进。

药房是一个整体，我们每位工作人员齐心协力，上下一心，互相配合，相互帮助，绝对会保质保量的完成我院领导交给的我们各项工作任务。

医院在经营过程中必须做好各项管理工作，药房是医院重要部门，与医院综合服务质量有显著的关联[1]。良好的药房管理能够有效提高医院服务质量，特别是随着人们生活质量的提高，对医院服务水平要求越来越高，所以医院必须加强药房管理，并有效提高药房药服务质量，提高医院综合竞争力，针对目前医院药房管理提出改进服务质量的措施[2]。本次研究主要分析2016年3月～2017年5月我院药房管理和药房服务质量。

1资料和方法

1.1临床资料：本次研究主要对象为2016年3月～2017年5月我院门诊患者2400例，男性1300例，女性1100例，年龄10～75岁，平均年龄（50.26±3.45）岁；所有工作人员基本资料相比没有明显的差异，P>0.05。可以实施比较。1.2方法：对我院2016年3月～2017年5月药房工作管理情况进行调查分析，发现我院药房对患者进行药学服务过程中存在以下几个方面的问题：药房工作人员整体技术水平不高，很难胜任药品分类、配方、划价等工作；其次，药房工作人员服务质量不高，对患者需求了解不够深入，很难为患者提供高质量的药学服务；药房信息化水平较低，导致工作效率低下。针对这些情况我院药房管理处开展药学服务质量管理工作，方法如下：1.2.1技能培训：我院药房管理必须结合具体情况定期组织药房工作人员实施专业知识和技能培训，并组织有经验的专家实施培训，提高工作人员专业技能。同时定期对工作人员进行考核，将考核结果纳入年终奖考评指标，提高业务水平。1.2.2完善药房工作人员服务理念：必须培养药房工作人员服务意识和责任意识，树立以“患者为中心”的服务理念，为患者提供专业药学服务，同时关注用药方式和剂量是否合理；耐心解答患者提出的疑问，加强对患者的人文关怀，提高服务质量。1.2.3提高药房信息化水平：在信息技术高度发展的今天，药房管理也必须跟上时代的步伐，利用网络资源对药房实施信息化管理，并将药品价格、存储环境、使用方法和注意事项公布到网上，实现医疗资源共享。药房信息化管理不仅能够提高药房工作效率，而且能够有效提高药品信息准确性，减少用药失误。1.3满意度评价：本次研究中，我院采用自制调查表对工作人员服务满意度进行研究，满分100分。非常满意，评分≥90分；满意：评分70～89分；不满意：评分＜70分；总满意率=（非常满意+满意）/总例数×100％。1.4统计学方法：本次研究所有数据分析采用软件SPSS.20处理，计数资料用“％”表示，用X2检验。P<0.05，差异具有统计学意义。

2结果

我院药房管理处开展药学服务管理工作前，患者对药房药学服务满意情况：856例非常满意，976例满意，568例不满意，总满意度为76.3％；药学服务管理工作后，患者对药房药学服务满意情况：1423例非常满意，941例满意，36例不满意，总满意度为98.5％；可见，药学服务管理工作后患者服务满意度明显高于药学服务管理工作前，P<0.05，差异有统计学意义，详见表1。表1药学服务管理工作实施前后患者服务满意度比较（n/％）

3讨论

××医院创建“规范药房”验收申请

县食品药品监督管理局：

为规范医院的药房管理，保证药品质量，确保人民群众用药安全有效，根据《药品管理法》、《药品管理法实施条例》等法律法规，公务员之家，全国公务员公同的天地按照[*食药监局（2006）6号]《关于印发××县医疗机构“规范药房”创建实施方案的通知》要求，结合医院实际，我们积极开展了“规范药房”的创建活动，现简要总结如下：

一、医院高度重视创建“规范药房”活动，将其纳入重要议事日程，由院长亲自抓、负总责。明确了岗位责任，制定了得力措施，对照“规范药房标准”认真进行了自查自纠并限时整改。医院设有“药事管理委员会”和“购销药品、医用材料、器械审核验收小组”，制定有药事管理委员会工作制度和“验收小组”工作职责，院长和一名业务副院长具体负责药品的质量管理工作。院药事委员会负责贯彻执行国家有关药品质量管理的法律法规和行政规章，建立健全各项规章制度并指导、督促制度的执行，同时还负责开展对药

房工作人员药品质量管理方面的教育或培训。“验收小组”负责指导和监督药品验收、保管、养护中的质量工作等。院考核领导小组每月对各项药品质量管理制度检查和考核，均有记录并与科室、个人的效益工资挂钩。

二、医院进一步建立健全了有关药品质量制度：药品购销管理制度、药品储存养护制度、特殊药品管理制度、药品不良反应报告制度、不合格药品报告制度、一次性使用医疗器械采购、领用、使用、销毁制度、处方管理制度等，并严格遵照执行。

【关键词】思路,可行性,社会化,药房,医院,

摘要：我省各家医院已经逐步实施新的处方管理办法,通过计算机管理可防止处方外流的现象,甚至某些大医院与药房协作实行代号保密处方的做法统统叫停了。医生的处方透明公开,病人享有知情权,完全可以自由选择任何一家药房购药,这是新处方制。

以我省为例,目前,全省(使用招标药品)已进入第5标、第6标的药品使用阶段。第4标药品以后,政府对药品售价就作了限制,只在招标价基础上顺加15%,高额利润已经取消,而医保中心的介入监控,又使医院为治疗病患者超标范围的医药费埋单,并罚款赔钱。比如我院规定药品收入最高不可超过医院总收入的46%(实际比例还低于此数的),但这46%只是收入而非利润。利润应是药品批零差。所以,药品利润远低于医院总数收入的46%。由此可见,药房社会化并不会影响医院正常发展,因为今后销售药品不是医院经费来源的主流。

医院为了生存需要,又失去高额利润的药品支持,必然不断提高诊疗水平和服务质量,使患者能享受到更好、更全面的治疗护理。

我省各家医院已经逐步实施新的处方管理办法,通过计算机管理可防止处方外流的现象,甚至某些大医院与药房协作实行代号保密处方的做法统统叫停了。医生的处方透明公开,病人享有知情权,完全可以自由选择任何一家药房购药,这是新处方制度给患者带来的民主和自由。既然如此,药房社会化并不严重影响医院的正常运作。

药监部门对社会药房、药店管理严格,处罚严厉是众所周知的,所以药店的药品质量与服务设施正在逐年完善,品种也比较齐全,甚至超过医院。只要放开竞争,处方药品就会逐渐增多,不必担心药品配不齐现象。

医院创建“规范药房”验收申请

县食品药品监督管理局：

为规范医院的药房管理，保证药品质量，确保人民群众用药安全有效，根据《药品管理法》、《药品管理法实施条例》等法律法规，按照*食药监局（2006）6号《关于印发××县医疗机构“规范药房”创建实施方案的通知》要求，结合医院实际，我们积极开展了“规范药房”的创建活动，现简要总结如下：

一、医院高度重视创建“规范药房”活动，将其纳入重要议事日程，由院长亲自抓、负总责。明确了岗位责任，制定了得力措施，对照“规范药房标准”认真进行了自查自纠并限时整改。医院设有“药事管理委员会”和“购销药品、医用材料、器械审核验收小组”，制定有药事管理委员会工作制度和“验收小组”工作职责，院长和一名业务副院长具体负责药品的质量管理工作。院药事委员会负责贯彻执行国家有关药品质量管理的法律法规和行政规章，建立健全各项规章制度并指导、督促制度的执行，同时还负责开展对药

房工作人员药品质量管理方面的教育或培训。“验收小组”负责指导和监督药品验收、保管、养护中的质量工作等。院考核领导小组每月对各项药品质量管理制度检查和考核，均有记录并与科室、个人的效益工资挂钩。

二、医院进一步建立健全了有关药品质量制度：药品购销管理制度、药品储存养护制度、特殊药品管理制度、药品不良反应报告制度、不合格药品报告制度、一次性使用医疗器械采购、领用、使用、销毁制度、处方管理制度等，并严格遵照执行。

我荣幸的被我院药房选举来做这个述职报告，要说先进呢，我药房的每位工作人员都是先进个人，先进是属于我们集体的，我们五位工作人员都不会说些阿谀奉承之语，不过我们的工作应该是大家有目共睹的，都是在脚踏实地、实事求是的干好我们的本职工作。：任劳任怨，默默无闻。：工作认真仔细，对事一丝不苟。：手脚麻利，精明能干。：工作踏实，知识广泛。而我本人呢！也是积极地做好了每一项工作。虽然本次会议是要求做个人的述职报告，但我今天代表我药房姐妹的意愿上来做这个药房的述职报告。

在繁忙的工作中，年不知不觉的带着收获悄然离我们而去，回顾这一年来的工作历程，既忙碌又充实，看到我院的迅速发展，作为我院的职工，我们都由心的感到高兴。

众所周知，药房是集管理、技术、经营、服务于一体的综合性科室，药房不仅要保证提供给患者准确、质量合格的药品，而且还要保证患者安全有效地使用药品。我药房的每位工作人员，都认真学习《药品管理法》、《处方管理制度》，一直以安全有效用药作为自己的职业道德要求，全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力着。

年，我药房的工作方向是：继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题及时解决纠正。提高工作效率和质量，发挥我们的长处，杜绝一切差错事故的发生，做好每月的药品盘点，进一步协助魏永宝（魏会计）做好经济核算工作。若还有存在不足，那就是我们的专业知识还不够扎实，我们一定会努力改进。

药房是一个整体，我们每位工作人员齐心协力，上下一心，互相配合，相互帮助，绝对会保质保量的完成我院领导交给的我们各项工作任务。

每位工作人员齐心协力，药房是一个整体。上下一心，互相配合，相互帮助，绝对会保质保量的完成我院领导交给的各项工作任务。

要说先进呢，荣幸的被我院药房选举来做这个述职报告。药房的每位工作人员都是先进个人，先进是属于我集体的五位工作人员都不会说些阿谀奉承之语，不过我工作应该是大家有目共睹的都是脚踏实地、实事求是干好我本职工作。任劳任怨，默默无闻。工作认真仔细，对事一丝不苟。手脚麻利，精明能干。工作踏实，知识广泛。而我本人呢！也是积极地做好了每一项工作。虽然本次会议是要求做个人的述职报告，但我今天代表我药房姐妹的意愿上来做这个药房的述职报告。

不知不觉的带着收获悄然离我而去，繁忙的工作中。回顾这一年来的工作历程，既忙碌又充实，看到院的迅速发展，作为我院的职工，都由心的感到高兴。

药房是集管理、技术、经营、服务于一体的综合性科室，众所周知。药房不仅要保证提供给患者准确、质量合格的药品，而且还要保证患者安全有效地使用药品。药房的每位工作人员，都认真学习《药品管理法》处方管理制度》一直以安全有效用药作为自己的职业道德要求，全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力着。

药房的工作方向是继续改善服务态度和提高服务质量，2011年。发现问题及时解决纠正。提高工作效率和质量，发挥我长处，杜绝一切差错事故的发生，做好每月的药品盘点，进一步协助魏永宝（魏会计）做好经济核算工作。若还有存在不足，那就是专业知识还不够扎实，一定会努力改进。