医院文化建设范文10篇

浅谈医院文化建设

现在社会上对于医院、对于医护人员普遍存在着一些偏见，认为医院收费高、服务差，医风医德差。这里面固然有极少数医院、医护人员违法乱纪、败坏行业形象、影响大众对医院信心的原因，但是也存在医院缺乏健康向上的医院文化，缺乏透明的监督机制的原因。下面本人就对我院医院文化建设谈谈自己的看法。

从内涵上看，医院文化是企业文化的一种。救死扶伤、满足人民群众的医疗卫生需求是医院永恒不变的主题，也就是医院核心价值观的体现，同时，形成一种积极向上的凝聚力，使全体员工衷心认同和共有这个核心价值理念，利用它来约束职工的基本思维模式和行为模式，一旦违背了它就感到不舒服，而且这些思维模式和行为模式，还应该在新老员工的交替过程中具有延缓性和保持性。

从形式上看，本人认为医院文化主要由核心价值理念，规章制度建设和监督执行等三个方面组成，我们建设一个优秀的医院文化也应从上述三个方面入手。

一、提炼核心价值理念

我院的核心价值理念建设首先应该从医院的核心服务功能入手，首先，我院是一个服务机构，我们的宗旨就是服务患者。因此我们必须树立患者就是上帝的服务理念，将患者的需求放在首位，千方百计满足患者的需要，解决患者的问题。其次，我院与其他医院不同，我院是专门针对孕妇、儿童而开设的医院，承担了延续人类种族的重任。这种特殊的服务要求我们的核心价值理念必须包含爱，也就是说我们的服务中要包含有爱，要用爱心来开展我们的工作。再次从现在医院的性质来说，目前各种所有制的医院、诊所遍地开花，我们必须要树立竞争意识，不断地创新工作思路、工作方法才能在竞争中生存和发展下去。

[摘要]构建和谐的医院文化是社会主义和谐文化的重要内容。医院文化包括物质文化、制度文化和精神文化三个层次，它具有导向、凝聚和服务三大功能。加强领导、建立一支高素质的文化骨干队伍以及科学规划、扎实推进、全面建设是医院文化建设的有效措施。

[关键词]和谐社会文化医院文化

党的“十七大”报告在规划我国全面建设小康社会宏伟蓝图的同时，突出强调了文化建设的极端重要性，提出了建设“和谐文化”的目标。医院文化作为社会主义文化的有机组成部分，起着引导价值观念，继承文化成果，整合医院资源，陶冶医生情操，提高人文素质，促进社会和谐发展的作用。可见，构建和谐的医院文化是社会主义和谐文化的应有之意。

一、正确把握医院文化的本质

所谓文化，简单地说就是“人化”。它是人类社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，是一定的群体在社会历史发展过程与实践中逐渐形成的共同思想、作风、价值观和行为准则。不同的社会群体具有不同的文化。一所医院作为一个相对稳定的社会群体，也有自己的文化——即医院文化。医院文化是以医患活动为主体，以医院精神为底蕴，由医院员工、患者共同创造和享有的群体文化，是医患群体中通行的规范准则、生活方式、行为模式和价值体系，是一所医院综合素质的体现。从结构上看，医院文化包括三个层次。

1、物质文化。它是医院发展过程中积累下来的外在物化形式的总称，是医院文化建设的前提和条件，是精神文化赖以生存和发展的基础和载体，是医院文化的外在标记，是其表层文化，它包括医院环境布局、建筑雕塑风格、图书资料、医院绿化美化、环境卫生、文化设施和文化网格，还包括医院的标志如院徽、院歌、院训、院旗、院牌等。物质文化的建设及管理水平直接反映出医院的服务水平。因此，医院文化建设应从创建优美医院环境为主要内容的物质文化入手。

院的中医药文化建设工作才刚刚起步，总之。今后要做的工作还很多，道路还很长，一定会坚持不懈把工作做得更好。

中医药学发生发展过程中形成的精神财富和物质形态，中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分。中华民族几千年来认识生命、维护健康、防治疾病的思想和方法体系，中医药服务的内在精神和思想基础。中医医院是中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所。院高度重视中医药文化建设。现将一年来我院中医药文化建设开展情况总结如下：

一、明确了指导思想、基本原则和主要目标

以大力培育和倡导中医药文化的价值观念为核心，院中医药文化建设以中医药文化为主体。继承传统的基础上创新发展，价值观念、行为规范、环境形象等方面充分体现中医药文化特色，进一步增强我院中医药文化底蕴，彰显中医药文化氛围。从我院实际出发，制定了医院中医药文化建设实施方案，成立了中医药文化建设的领导组织，以中医药文化建设促进科室建设、技术服务、学术研究、人才培育等各项工作水平的不断提高，通过中医药文化建设，使人民群众从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到院独具的中医药特色优势服务。

二、开展医院文化建设

思想理念、价值取向、培育方针等方面充分体现中医药文化。一价值观念体系深入挖掘中医药文化中“医乃仁术”大医精诚”等价值观念。

1国内患者安全工作中存在的问题

对患者安全的认识是一个漫长的过程，对比当今医学科学和管理科学的飞速发展，患者安全工作虽然取得了较快进步，但国内患者安全的现状仍不容乐观。

1.1患者安全教育缺失

既往的医学教育中缺乏患者安全教育的内容，关于患者安全的认识多数在于从医者、管理者在工作实践中自发地摸索与应用，往往是不自觉地获得相应知识和技能，鲜见于上升到完整理论水平及观念；对患者安全的认识显然失于片面，“知其然而不知其所以然”，缺乏推广、普及、警示及教育意识，管理者对系统的改进缺乏积极性和敏感性[3]。

1.2医疗整体化概念缺乏

医疗从业者多数混淆患者安全与医疗安全的概念，缺乏医疗整体化概念，仅仅注重生物医学模式的运作特点，只见树木不见森林，只见疾病不见患者，将疾病部位和患者总体割裂，缺乏诊疗过程中所有相关部门的交流与配合，缺少患者重要信息的传递与沟通；医疗、护理、检验、放射、后勤、物流、设备、水电、安全、财务、管理等所有相关部门各自为政，“就事论事”，无法将患者就诊全过程做到整体连贯，导致隐患处处，且反复出现、难以纠正[4]。

摘要：构建和谐的医院文化是社会主义和谐文化的重要内容。医院文化包括物质文化、制度文化和精神文化三个层次，它具有导向、凝聚和服务三大功能。加强领导、建立一支高素质的文化骨干队伍以及科学规划、扎实推进、全面建设是医院文化建设的有效措施。

关键词：和谐社会文化医院文化

党的“十七大”报告在规划我国全面建设小康社会宏伟蓝图的同时，突出强调了文化建设的极端重要性，提出了建设“和谐文化”的目标。医院文化作为社会主义文化的有机组成部分，起着引导价值观念，继承文化成果，整合医院资源，陶冶医生情操，提高人文素质，促进社会和谐发展的作用。可见，构建和谐的医院文化是社会主义和谐文化的应有之意。

一、正确把握医院文化的本质

所谓文化，简单地说就是“人化”。它是人类社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，是一定的群体在社会历史发展过程与实践中逐渐形成的共同思想、作风、价值观和行为准则。不同的社会群体具有不同的文化。一所医院作为一个相对稳定的社会群体，也有自己的文化——即医院文化。医院文化是以医患活动为主体，以医院精神为底蕴，由医院员工、患者共同创造和享有的群体文化，是医患群体中通行的规范准则、生活方式、行为模式和价值体系，是一所医院综合素质的体现。从结构上看，医院文化包括三个层次。

1、物质文化。它是医院发展过程中积累下来的外在物化形式的总称，是医院文化建设的前提和条件，是精神文化赖以生存和发展的基础和载体，是医院文化的外在标记，是其表层文化，它包括医院环境布局、建筑雕塑风格、图书资料、医院绿化美化、环境卫生、文化设施和文化网格，还包括医院的标志如院徽、院歌、院训、院旗、院牌等。物质文化的建设及管理水平直接反映出医院的服务水平。因此，医院文化建设应从创建优美医院环境为主要内容的物质文化入手。

为建设先进的医院文化，促进医院持续健康和谐发展，努力为人民群众提供满意的医疗卫生服务，构建和谐平安医院，结合我院实际，制定如下实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立以人为本，全面协调可持续的科学发展观，贯彻落实党的医疗卫生工作路线方针政策，在弘扬继承优秀传统文化的基础上，坚持制度创新与观念更新相结合，以“群众满意”为追求，以促进发展为宗旨，以诚信友爱为基石，以人本管理为核心，以学习创新为动力，努力建设具有鲜明时代特征丰富管理内涵的医院文化，不断深化以病人为中心的服务理念，培育优良的医院精神，树立严谨的医疗行风，为构建和谐医患关系，塑造良好医院形象，促进医院持续健康发展提供坚强的思想政治保证和强有力的精神文化动力。

二、总体目标和基本内容

（一）医院文化建设总体目标：力争用五年左右的时间，基本建立起适应我院发展要求遵循文化发展规律符合医院发展实际反映医院精神的文化体系。通过医院文化的创新和建设，内强素质，外塑形象，增强凝聚力，提高竞争力，实现医院文化与医院发展的和谐统一，医院发展与员工发展的和谐统一。

（二）医院文化建设基本内容：医院文化是一个医院在发展过程中形成的以医院精神和管理理念为核心，凝聚激励医院各级管理者和员工归属感积极性创造性的人本管理理论，是医院的灵魂和精神支柱。医院文化建设主要包括总结提炼和培育鲜明的医院核心价值观和医院精神；结合医院发展战略，围绕“以病人为中心”，提炼各具特色充满生机而又符合医院实际的管理理念；进一步完善医院制度，寓文化建设于制度之中，规范员工行为，提高管理效能；提高医疗服务质量，提升医院的信誉度，树立医院良好的形象；营造良好的医院视觉环境和人文环境，充分发挥环境对医院物质文明和精神文明建设的载体作用和推动力；构建协调有力的领导体制和运行机制，不断提高医院文化建设水平。

科学发展观被写进党的十七大报告和修改后的新党章，成为我们执政党带领全国人民奔小康、建设中国特色的社会主义现代化强国的指导思想，意义之重大不言而喻。

医院文化建设对于提高医护员工整体素质、展示医院良好形象、推动医院全面发展具有极其重要的作用。随着时代的发展，医院文化建设必须顺应新形势，适应新变化，必须坚持以科学发展观为指导，与时俱进，不断创新。近年来，我院坚持将医院文化建设贯穿于医疗、教学、科研、管理等各项工作中，全方位强化物质和文化建设，促进了医院两个文明的协调发展。

1、适应模式转变，强化教育引导，注重精神文明建设

随着医学模式由生物医学模式向生物—心理—社会医学模式的转变，医院工作也由以医疗为中心转向以病人为中心，这一转变，对医院各项工作的开展提出了全新的要求。医院的文化建设也要以此为中心，必须把以人为本，全方位提高职工素质作为医院文化建设的基本内涵，着力培育精神文化。采取加大舆论宣传，积极引导职工认清形势，增强服务意识。开展“争做新时期白求恩”、“病人在我心中”、“向吴登云同志学习”等为主题的演讲、征文评比活动，着力培养职工的救死扶伤的奉献精神，争创一流的拼搏精神，恪尽职守的敬业精神，求真务实的科学精神，爱院如家的主人翁精神。关心体贴职工生活是医院一贯坚持的做法，凡因病住院和家庭生活困难职工，院领导和工会等均及时慰问。近几年在医院经济并不宽裕的情况下，每年均投入一定的经费组织全院职工外出春游。适时开展职工歌咏联欢、球类比赛等有益活动，陶冶了职工情操，增强了凝聚力，激发了职工爱岗敬业热情。

2、强化质量安全管理，改善就医环境，构建和谐医患关系

医疗质量和医疗安全是医院一切工作的生命线，是立院之本。

【摘要】随着移动网络科技的发展，人手一部智能手机已成为现实。各种各样的手机软件APP(Application)不仅是我们生活娱乐中的便捷利器，也是日常工作中的使用载体。通过使用和开发“学习强国”与“微信公众号”两款APP功能，分别阐述二者在现代医院文化建设实践中产生的良好效果，给予进一步思考，从而探讨如何更好地发挥APP在医院文化建设中的作用。

【关键词】学习强国;微信公众号;医院文化建设

文化建设是医院树立“为人民健康服务”核心价值观和“救死扶伤、医者仁心”良好形象的重要途径。每一个医务工作者对自己所属的医院文化自信，就是一个医院在发展壮大中更基本、更深沉、更持久的强大力量［1］。文化是最需要创新的领域，以往医院大部分都是通过报纸、广电或官网来宣传新技术、新理念、新知识，进而提升医院的影响力和公关形象。现如今这些传播方式正逐渐被新的数字化技术、移动网络技术、“云计算”技术等传播手段所替代，大量信息通过人手一部的智能手机APP，以更快、更好、更强的效率传播到每一个关注人的身上，从而努力打造出精准的文化品牌和文化氛围。笔者近来观察医院广大医患人员中使用最多的两款APP所反馈的结果，分析其在促进医院文化建设中的作用。

1APP的内涵和特征

APP，英文全称Application，是一种在智能手机上安装的软件。原始的出厂手机，因结构单一，个性化不足，需要手机用户安装各种喜好的APP满足使用需求。由于智能手机具有独立的操作系统和运行空间，用户在社交、娱乐、学习等活动中自行下载安装APP，通过移动互联网完善其使用功能［2］。手机软件的运用需要事先匹配相应的手机系统，目前市场上常见的手机系统包括:苹果公司的ios系统、谷歌公司的Android系统、微软平台系统和塞班平台系统。市场上买到一部新的智能手机就有出厂自带的预装软件，购买者拿到手机根据自身喜好可以联网后自行下载各种第三方手机APP应用。目前，智能手机上常用APP的类型主要有社交聊天类、影音视听类、金融支付类、学习办公类等。这些类型的APP具有以下共同特征［2］:①人机互动性。人工智能使得APP具有根据个人喜好推荐相应的应用程序，手机APP既是传播载体也是反馈载体，能够与使用同类APP的人产生互动。不同类型、功能的APP可以对使用者产生相应的效果［3－4］。②技术依赖性。APP用户只有在网络覆盖的前提下才能通过手机终端设备进行信息浏览、言论、转发图文等，对大数据、互联网、云计算等技术的依赖性强。③形式多样性。APP能够以文本、图片、音频、视频等形式综合实现信息传播，吸引力大，留存时间长。④传播时效性。APP不再受时间、空间和人员限制，全天候、全方位都可以进行信息，每个人每个单位都是自媒体。

2医院文化建设的特征

*省人民医院一所具有57年历史、集医疗、教学、科研、干部保健、预防、康复、急救为一体大型综合性省级三级甲等医院几十年来在党和政府领导下为保障全省人民健康作出了贡献尤其20*年4月新一届医院党政领导班子组建后在继承省医优良传统同时又大力解放思想开拓创新团结带领全院近两千名职工大刀阔斧锐意改革狠抓医疗质量和优质服务尊重人才科技兴院；同时大力加强医院文化建设实现“三个文明”建设互相促进协同并举实现了医院快速发展现就医院在加强“医院文化建设”方面工作阐述如下：

一、高度重视组织有序制度健全措施到位

党*报告指出：“全面建设小康社会必须大力发展社会主义文化建设社会主义精神文明”院党政领导班子充分认识到：就医院而言医院文化全体员工一代一代在医疗、教学、科研管理、生活、娱乐等各个领域相互作用、共同创造和享用物质文明和精神文明成果搞好医院文化建设将团结和激励全院职工提高其思想道德素质和科学文化素质从而推进医院文明进程为医院改革发展稳定提供强有力思想保证、精神动力和智力支持建设高品位医院文化优化就医环境对于促进医院现代化建设具有十分重要意义因此院党政领导班子把医院文化建设这项工作作为医院重要工作来抓不孤立地、割裂地来认识和部署该项工作而全面地、有机地渗透到全部工作中去如每年院领导与各处、科室层层签定综合目标责任状除了工作量、医疗质量指标、一定经济目标等之外还有党风廉政责任制、追究制落实情况医德医风实行情况病人满意度处、科室文化、文明、团结等一系列量化指标定期对其进行考核和检查年终与奖惩挂钩在其它各项工作中也如此

医院成立了医院文化领导小组及办公室院党政一把手牵头负责由党办、院办、工会等数个职能部门负责人和工作人员兼任其职责弘扬先进文化引导职工在政治上、思想上、业务上、文化上奋发进取开展一系列积极健康、丰富多彩医院文化活动从而激发职工爱院如家思想感情此外近两年加强医院制度文化建设把过去陈旧落后不适应医院发展制度及时废除重新整理、修订和建立与医院发展相适应、具有可操作性规章制度如在思想政治工作、党建、医德医风、文化活动月、人事、科研等方面出台了数十个适应医院实现跨越式发展制度和措施为医院文化活动开展提供了组织保证和制度保证并且在医院经费不宽余情况下每年拨款数万元作为医院文化活动专项经费

二、开拓创新、独具特色、塑造医院精神

20*年下半年我院开展了“以优异成绩迎接党*召开建设医院文化”为主题首届“医院文化活动月”活动这在全省卫生系统一个创新和尝试它集思想文化建设、理论文化建设、制度文化建设、环境文化建设和精神文化建设为一体将政治性、知识性、学术性及娱乐性贯穿其中时间为9月至12月历时三个月其内容有：征集活动：在全院职工中征集院徽、院训、格言警句等；医院文化建设讨研会；“省医人情怀”演讲比赛及英语演讲比赛；党员形象工程；学术、知识讲座以及摄影书法比赛、联谊活动等13个项目党政主要领导亲自抓建立党政工团分工负责工作体系和活动机制广泛发动群众、集中群众智慧参加各种活动职工达1800人次职工在参与中感受到先进文化薰陶凝聚力空间加强如院徽、院训、格言、警句在职工中征集共收到近300条从中评选出19份优秀作品并由此确定了我院院徽和院训份份作品闪烁着职工智慧火花和灵感迸发出职工爱院如家思想感情“省医人情怀”演讲比赛把省医人在新时期团结一致、奋力拼搏可歌可泣动人事迹抒发得淋漓尽致职工深受感动和鼓舞并且深深打动了同行同道应邀到兄弟单位演讲三次

安全文化”的概念产生于20世纪80年代的美国。1986年INSAG（国际核安全检查组）认为安全文化是存在于单位和个人中的种种素质和态度的总和，是一种超越一切之上的观念[1]。HSCASNI（英国健康安全委员会）认为安全文化是个人和集体的价值观、态度、能力和行为方式的综合产物，决定于健康安全管理上的承诺、工作作风和精通程度。安全文化作为一个全新的安全理念，被提出来之后，在企业很快得到普遍认可和飞速发展，但医疗单位尚未引起足够的重视。笔者认为，安全文化涉及到社会生活的各个方面，是人类从事安全活动时所创造的安全价值观、安全行为标准与物质形态的总和，是保护人的身心健康、尊重人的生命、实现人的价值的文化，是现代安全管理的发展，因此，加强医院安全文化建设十分必要。

一、安全文化的概念及内涵

安全文化就是指人们为了安全生活和安全生产所创造的文化，是安全价值观和安全行为准则的总和，它体现了每一个人、每一个单位、每一个群体对安全的态度、思维程度及采取的行动方式。安全文化按层次结构可分为：

(1)物质层：指可见之于形、闻之于声的文化现象。如医院自然环境的建设，医疗设备的改善，院风院纪，医疗服务的环境与程序等。

(2)制度层：是指医院安全管理的体系。它包括组织机构的健全，规章制度的建立，管理机制的完善。

(3)行为层：是指沉淀于医院及其职工心灵中的安全意识形态。如安全思维方式，安全行为准则，安全道德观，安全美学观，安全价值观。它是医院员工对安全问题的个人响应与情感认同。这三个层次中最重要的是行为安全文化，它支配着医院员工的行为趋向，而物质安全文化、制度安全文化的状况也会反作用于医院的行为安全文化。医院的安全文化是医院文化的重要组成部分，它依赖于医院文化的发展，没有医院文化的兴旺与发展，医院安全文化也就没有了根基。