医院交流材料范文10篇

长期以来，医疗部门乱收费是社会关注的焦点问题。然而，人们大多将注意力集中在了解药品价格、药品采购回扣和提成等方面，而对于那些价格比较低廉但用量很大的一次性卫生材料却鲜有人提及。

最近，青田县审计局在省审计厅的统一组织下，对县级二所公立医院2011年至2012年信息系统及经营状况进行审计时发现医院在一次性卫生材料上大做文章，以种种隐蔽手法进行乱收费。从审计情况看，其主要表现形式有三种：

一是加价超标准乱收费。按照收费规定，如一次性针管、输液器等收费性卫生材料，加价率不能超过进价的5％，一次最高加价额不能超过100元，然而医院一次性卫生材料加价远远高于规定。在某公立医院审计中发现，一次性卫生材料综合加价率高达106%。如一次性备皮包，每个进价1.5元，医院收费价格为3.4元，加价率126.67%；一次性注射器（50ml），每支进价1.2元，医院收费价格为2.5元，加价率108%。这些一次性卫生材料的单位价值虽小，但是每年的用量数以百万计，多收费金额十分可观，仅此一项收入就高达50多万元。

二是分解项目重复收费。根据《省医疗服务价格手册》的规定，有些医疗服务项目中“除外内容”中未列入的一次性卫生材料不应另行收费，但实际上医院仍会向患者收取一次性卫生材料费。如按规定静脉输液是“指从核对、化药、穿刺、滴注、中途接瓶（袋）至拔针（留置针分离）结束的服务全过程，含输液器、注射器等化药材料以及观察、操作等劳务”。但审计发现某医院对患者收取静脉输液费用后，又向患者收取输液器、注射器等费用，而这些一次性医用材料已包括在静脉输液费用之中，仅此一项额外多收注射器126778.45元、多收输液器材料费25804元。

三是多计使用数量收费。审计发现某医院住院部一次性卫生材料收费数量远远大于出库数量。如某医院结算单上记录的各种规格一次性注射器使用数量为608500支，而检查该注射器材料出库记录，实际领用数量为589500支，结算数大于领用数19000支，按该院注射器最低结算价格计算，此项多收费用金额达15200元。

从医疗单位在一次性卫生材料上的种种违规收费行为看，其方法较为隐蔽，往往不易被人们所察觉，即便有些患者对一次性卫生材料的收费有所怀疑，但由于缺乏对相关政策规定的了解和缺少诊疗过程的知情权，也就不得不承受医院附加的医疗负担。因此，有关监督检查部门应当引起足够的重视，加强一次性卫生材料使用、计量、收费情况的监督，切实维护患者的利益。公立医院是公益性事业单位，也应增强法纪意识，加强行业自律，提高医疗收费项目的透明度，杜绝乱收费行为，为有效解决老百姓“看病难、看病贵”问题作出应有贡献。

市人民医院创建于**年，是一所具有80多年历史的老院，二级甲等综合医院。20**年，··人民医院拥有职工570余人，业务总收入不足5500万元，收支状况入不敷出，且已3年连续亏损。··市尘洁医院创建于20世纪90年代，拥有职工240余人，20**年业务总收入1716万元，由于人才缺乏、设备陈旧、地理位置偏僻等原因，医院发展也是困难重重，举步维艰。两年前的两院工作人员的思想仍然停留在过去计划经济“大锅饭”时代，不求过得硬，但求过得去。在这种情况下，··市委、市政府对两院今后的发展方向进行了认真的探索，认为，医院要发展，只有下大力气进行大刀阔斧的改革，在产权制度改革、委托经营管理、股份制等改革形式中，经过反复认真的研究磋商，最后选择了两院合并，“两权分离”、走委托经营管理这条改革之路。

20**年9月，··市人民政府宣布将市人民医院与医院合并组建新的··市人民医院，并与上海··医疗集团签订了为期五年的委托经营管理协议，在确保国有资产保值增值的前提下，实现了医院的所有权与经营权分离。合并托管给医院的跨越发展带来了契机，托管一年来，我们紧紧抓住改革机遇，突出发展主题，坚持科技兴医，强化医院管理，以全新的发展思路，突破性的改革措施，争先进位、跨越发展，开创了医院历史上前所未有的新局面，奏响了一曲改革发展之歌。

一、打破僵化的内部运营机制，在深化改革上争先

长期以来，僵化的经营机制和平均主义的分配制度严重桎梏着生产力的发展，对沿袭已久的人事、工资管理制度和医疗管理模式进行大刀阔斧的改革，便成为我们寻求跨越式发展的突破口。我们始终把改革一定要促进医院的发展，一定要壮大国有资产，一定要提高职工的积极性和创造性，一定要实现“服务病人、奉献社会”的行医宗旨作为出发点和归宿点，进而实现从计划经济向市场经济的转变、从社会福利型向公益经营服务型的转变、从依靠政府求生存向走进市场求发展的转变。

我们以委托经营管理、转变经营机制为突破口，全面加大了内部运营机制的改革力度。在全院职工中实行的全员聘用合同制的改革，打破了事业单位普遍存在的“一职定终身”现象。中层干部评聘上岗、班组长竞聘上岗、全员竞聘、全员人事、技术职称评聘分开，因为涉及到职工的个人切身利益，这些在过去的体制下多年来悬而未决、未能得到根本解决的难点和棘手问题，通过机制的转变，通过执行能力的加强，我们在短短一年内就全部顺利完成。一系列人事制度改革的成功，极大地增强了职工的责任感、危机感和紧迫感，使现有的人力资源得到了充分开发和利用，为人才的合理配置、结构优化提供了人事保证，同时，也促进了职工队伍素质和医院整体功能的提高，全面提升了现代化医院的执行能力，使医院管理更具科学化、精细化、合理化。

在分配制度的改革上，我们坚持效率优先、按劳分配、兼顾公平的原则，使分配在国有制医院体现于“三方利益”上，充分兼顾了国家、集体这一职工最长远的利益。修订完善了新的医院《薪酬的管理办法（试行）》，尤其在岗位工资、绩效工资考核方面有了新意。不再是经验管理，不再是只看收入多少，真正把客户满意度、质量、学习作为考核和影响分配的主要要素。实行职工档案工资与实际薪酬相分离。合理拉开分配档距，向高技术、高风险、高责任、高贡献岗位倾斜，鼓励多劳多得、优劳优得，使职工与医院风险共担、责任共负、效益共创、利益共享，充分体现医疗行业高技术、高责任、高风险的特点，解决了临床科技人才贡献与报酬不一致的矛盾，实现了改革促进医院增量增收又增效的目的。20**年1-9月的业务收入就接近了上年全年的水平，人均收入同比上升25%。

风险岗位廉能管理工作是省纪委根据中央要求，结合我省实际，突出特色在推动全省反腐倡廉建设工作方面所采取的一项创新举措。医院推行风险岗位廉能管理工作，可以说是一项全新的工作，需要不断的探索和实践。我们根据我院开展风险岗位廉能管理的实践，就进一步加深对医院开展风险岗位廉能管理工作重要性必要性的认识以及在实施过程中应把握的原则等问题进行总结，以供有关部门和同道参考。

一、把握内涵，深化医院开展风险岗位廉能管理认识

什么是风险？风险的本义是“可能发生的危险”，也即“能够影响一个或多个目标的不确定性”。什么是风险管理？风险管理是指如何在一个肯定有风险的环境里把风险减至最低的管理过程[1]。当中包括了对风险因素的界定、制定量度方式、对风险进行评估、依风险评估的不同结果预定不同的应变策略。廉能风险是干部职工在执行公务和日常生活中，因教育、制度、监督不到位和干部职工不能廉洁自律、正确履职而可能产生的廉政风险和效能风险；是指对个人、单位容易造成直接的威胁和毁伤的思想、行为、事件[2]。

风险岗位是指部门、单位内部的权力集中、消极腐败现象易发多发的重要岗位。风险岗位廉能管理是以权力运行重要领域和关键环节的重点岗位为对象，以促进权力运行公开透明、廉洁高效为核心，综合运用教育、制度、监督等手段，通过明责查险、监督防范、预警控制、考核追责等环节，采取前期预防、中期监控、后期处置等措施，促使风险岗位干部职工廉洁从政、高效履职的系统过程。

我国现阶段正处于加速发展社会主义现代化的关键时期，政治体制和经济体制都处于传统和现代因素并存交替之中，腐败处在易发和多发期。医院是社会的组成部分之一，现阶段同样处于发生腐败的敏感时期。医院岗位风险廉能管理指防止医院工作人员用公权谋私利这种严重的违反公职行为规范发生而采取的一系列防范措施。医院管理者具有权利，包括医生的处方权、检查处理权、治疗处理权等医疗行为是国家赋予医院工作人员的一种权力，是公权的延伸，也是医院岗位风险廉能管理的风险点[3]。

二、医院开展风险岗位廉能管理工作的重要性和必要性

随着市场经济体制的导入，在人们医疗需求不断增加的今天，要求得医院健康可持续发展，惟有全面深化改革，扩大服务项目，充分发挥软硬件作用，提高服务质量，加强科学管理，否则就很难立足日趋激烈的医疗市场。对此，我院去年在以往取得一定成功经验和成就的基础上进行了一些探索，从科学管理入手，实施综合目标管理责任制，积极扩大服务项目，充分发挥软硬件作用，不断提高医院整体素质，获得了一定的社会效益和经济效益。具体做法如下：

1、拓展服务范围，开辟新的业务领域

随着人民群众生活水平的不断提高，人们的医疗保健需求也逐步提高。近年来，我院为了满足广大群众不同层次的医疗保健需求，积极争取各种项目工作，自97年与香港关怀行动委员会取得联系以后，先后开展了对孤残儿童实施肢残康复治疗和唇腭裂康复治疗。此外，我们还配合县民政局、卫生局、残联开展“视觉第一——光明行动”、“健康快车”等项目，开展白内障诊治工作。这些项目工作的开展，大大提高了医院的知名度，吸引了更多患者前来我院就诊。

由于现行高考考生需全部体检，医院主动争取xx镇及近邻乡镇中学考生的体检工作，每年有近千名考生在本院进行体检。我院由于对团队体检者在价格上给予适当优惠，医务人员工作仔细认真，对体检者提出的问题给予耐心的解释和咨询，并积极进行疾病预防知识宣传，体检者十分满意，要求进行检查的个人和团体也越来越多。

2、加强硬件建设，提高医疗技术水平

在发展软件建设的过程中，我们不忘促进硬件建设，因为二者有着辩证的关系，只有二者的平衡发展，才能稳步提高医院的整体医疗技术水平。我院在已拥有“百胜”彩色B超、“阿基米德12导”心电图机、日本产“富士能”88型电子胃镜、四人遥控多功能心电监护仪、多功能心电监护等较先进的诊断治疗设备的基础上，今年从市场新购进一批医疗器械，有牙科治疗仪、多功能视力矫正仪、血细胞分析仪、电解质分析仪、血凝仪等；尤其通过省慈善总会的大力协助，医院在只支付17％税款的优惠条件下，2002年全年分两次引进红外线妇科治疗仪、微波多功能治疗仪、软组织损伤治疗仪、数码电子阴道镜、红外电脑乳腺诊断仪、乳腺治疗仪、前列腺治疗仪、脑电地形图、多功能心电监护仪等一批先进的医疗检查治疗仪器，丹麦产价值100多万的新型高档数字化彩色多普勒超声诊断系统(三探头、全变频)也于1月20日安装完毕，并经省超声协会专家验收、试用，对其性能及质量给予了高度评价。这些医疗器械先后投入使用后，已在临床诊疗中发挥作用；医院在财力极其紧张的条件下，于2002年4月果断上马微机网络管理系统，使医院在自动化、数字化管理方面迈上了更高的台阶。不仅为广大医务人员创造了医疗诊断、临床研究的先进条件，更重要的是加强了管理力度，为“两单”项目管理及住院病人一日清单制奠定了基础，同时也为就医者提供了较高标准的医疗保健服务。

自从创先争优活动展开以来，我院紧密萦绕“树先锋形象、做健康卫士”这一主题，引领党组织履行职责创先进、党员爱岗敬业争优秀，促进了医疗护理品质、医德医风建设、整体服务水平“三提高”。

一、在加快医院发展中创先争优。

（一）提高医护质量效率。

不断深化医院管理年活动，以开展“医疗质量万里行”活动为契机，通过落实手术分级管理、病历书写基本规范制度，大力开展病案质量展评、示范工程试点病房活动，全面启动临床路径监测、实时监控诊疗、护理、医嘱变异，推行责任包干整体护理模式、临床护理电子病历，制作“高敏体质”警示牌、常用药物配伍禁忌表，杜绝了医疗安全隐患，实现了全程无缝护理，提高了诊断护理工作质量和效率。

（二）提升员工素质能力。

采取“送出去和请进来”的方法，先后举办提高病历内涵建设、临床路径管理、医院高级管理等培训班期，邀请30余名专家教授来院临床指导，外派3位专家前往德国培训。围绕公开承诺，结合五好党支部、先进科室、示范窗口、优秀党员、先进工作者、优秀医师、星级护士等系列争创活动，党员带头钻研业务、现身说法，带动身边医护人员比学赶超，全院医务人员的素质和能力得到大幅提高，医疗质量得到持续改进。

曾几何时，商业贿赂象一股暗涌在一夜之间席卷全国，泛滥于各行各业的每个角落，成为商业领域的一种“潜规则”。回扣成为其直接的代名词，走向千家万户，医疗回扣也无幸免，而医疗回扣无疑严重损害了白衣战士在广大患者心中的神圣形象，把纯洁的医患关系演变成一种“买卖关系”、“金钱关系”，广大患者谈医色变，望医生畏，信誉的缺失最终导致的是整个医疗行业发展受损。

卫生部部长高强同志在全国卫生系统治理医药购销领域商业贿赂专项会议中指出：医疗领域的商业贿赂加剧了群众看病贵，看病难，造成医药管理混乱，医患关系紧张，医疗纠纷增多，必须坚决治理，由此揭开了医疗界反商业贿赂的序幕。

为深入贯彻上级的要求，我院召开全院职工大会，要求全院职工反复学习充分认识商业贿赂对于医疗行业的危害，要求广大医护人员积极主动配合专项治疗活动进行自查自纠。王建一院长在大会上要求：全体医护人员要坚持爱院如家，爱岗敬业，一切为了病人，为了病人的一切，要求广大职工清清白白做人，轻轻松松工作！

为了严厉打击商业贿赂，继续保持白衣天使形象，让老百姓看得起病，看得好病，我院采取了以下一系列的举措。

第一、成立了药事委员会，建立临床用药预警机制，由专业人员对临床用药进行合理性分析，日日上报，使药品效价低价格高者落马。对销量位于前五者停药。同时对于医生开大处方滥用抗生素者全院通报批评，并进行经济处罚，杜绝了回扣药在医院的泛滥。

第二、率先在全县范围内实行“择医制度”，在每个科室门口都挂有医生的简介其在医疗方面的特长。让病人明明白白地去选择医生，把自己的健康托付给自己信任的医生，使看病不再难。

创先争优活动开展以来，我院紧紧围绕“树先锋形象、做健康卫士”，引导党组织履职尽责创先进、党员爱岗敬业争优秀，推进了医疗护理质量、医德医风建设、整体服务水平“三提高”。

一、在加快医院发展中创先争优。一是提高医护质量效率。不断深化医院管理年活动，以开展“医疗质量万里行”活动为契机，通过落实手术分级管理、病历书写基本规范制度，大力开展病案质量展评、示范工程试点病房活动，全面启动临床路径监测、实时监控诊疗、护理、医嘱变异，推行责任包干整体护理模式、临床护理电子病历，制作“高敏体质”警示牌、常用药物配伍禁忌表，杜绝了医疗安全隐患，实现了全程无缝护理，提高了诊断护理工作质量和效率。二是提升员工素质能力。采取“送出去和请进来”的方法，先后举办提高病历内涵建设、临床路径管理、医院高级管理等培训班218期，邀请30余名专家教授来院临床指导，外派3位专家前往德国培训。围绕公开承诺，结合五好党支部、先进科室、示范窗口、优秀党员、先进工作者、优秀医师、星级护士等系列争创活动，党员带头钻研业务、现身说法，带动身边医护人员比学赶超，全院医务人员的素质和能力得到大幅提高，医疗质量得到持续改进。三是优化医院环境形象。院党委从加强硬件建设入手，完成了米东医院加层改造、区党委门诊部维修等工程150余项。组织专家对基础设施设备进行技术革新、优化整改，消除了不稳定隐患。投入资金8475万元，购置320排ct、心内科心血管造影机等大型医疗设备13台，为医务人员提高诊治水平提供了保障，给患者提供了舒适的就诊环境。

二、在改进医德医风中创先争优。一是抓好警示教育，增强自律意识。针对医疗服务行业特点，通过组织学习相关政策文件、通报典型案例、观看警示片、岗前教育、邀请法律专家授课等多种形式进行诚信教育、职业道德教育和法制教育，广大党员干部职工廉洁从医的意识不断增强，全院30名医务人员拒收“红包”2.72万元。二是拓宽监督渠道，规范从医行为。专门设立举报箱、意见箱、投诉电话、意见本，定期开展病人满意度问卷调查和医德考评，随时接受患者的监督。聘请34名来自社会各界的义务监督员，定期召开会议，听取社会监督员对医务人员的意见和建议，有效推动了医德医风建设。三是坚持典型带动，弘扬行业正气。大力开展“我是党员，向我看齐”、党员佩徽上岗、“行风示范窗口”等活动。以“医德高尚、医风端正”为主题，在全院大张旗鼓地表彰、宣传先进典型311个。与此同时，采取诫勉谈话、整改承诺、监测预警、不当处方公示等方式，加大对违规人员的惩诫力度，巩固行风建设成果。，全院接到患者投诉165起，对2人给予通报批评，对35人给予告诫。

三、在便民惠民服务中创先争优。一是创新服务举措，让群众便捷就医。立足人性化服务，根据公开承诺、领导点评和群众评议结果，进一步优化服务流程，为患者提供便捷、高效、低廉的医疗服务。设立预约挂号专项服务窗口，推行实名制预约挂号服务；成立外地患者服务中心和国际医疗服务部，为外地和外籍患者提供优先安排床位、优先安排专家诊治、优先安排预约大型检查的“三优先”服务；成立全疆首家“网络医院”，建立远程会诊专家库，提供远程会诊查房、出院患者健康管理及延伸服务；设置扶贫病床，为贫困患者减免医疗费。二是探索新农合支付方式，让患者得到实惠。为缓解部分患者短期无能力支付治疗费用的问题，启动医疗费用垫付制度试点工作，与和田地区七县一市签订新农合结算垫付协议，实施以新农合为基础，与民政部门大病救助相结合的“先治疗、后结算”救治模式。对疑难、危重症患者由医院垫付部分医疗费用，患者出院后医院再与新农合机构结算，改变了以往“先举债、再就医”、“补偿后、再还债”的支付模式，充分发挥了合作医疗作用。我院共为和田地区1560名新农合患者垫付医疗费用2222万元。三是开展志愿活动，搭建一线服务平台。党员干部在“党员示范窗口”、“党员工作岗”上率先垂范，以身作则，带动全院干部职工自觉加入到“志愿者服务活动”中。各党支部根据自身实际，以志愿服务为载体，深化主题实践活动，纷纷组织党员医疗志愿服务队，深入社区、sos儿童村、福利院等单位进行医疗检查、保健咨询宣传、送医送药送温暖等系列志愿服务。以党员为骨干组成的救援队，在青海玉树地震、玛纳斯电厂化学物质中毒事件、阿克苏校园踩踏事件等救援工作中，以快捷、有效、通畅的急救能力受到社会群众的好评。

今后我们将扎实推进创先争优活动，进一步改进工作作风，提升服务质量，争做窗口单位和服务行业创先争优的表率。

党中央、国务院对于卫生改革与发展的决定，和国家八部委拟定的对于城镇医药卫生机制改革的指导意见，指明了医药卫生机制改革的目标:以较低廉的价格供应优质的医护服务,全力满足人民的基本医护需求。文件明确讲出:创建新的医疗机构分类管理机制将医疗机构划分为营利性和非营利性两种,非营利性又分为政府办非营利性医疗机构和其它非营利性医疗机构。今后，我院将会与全国大多数肿瘤医疗机构一样属于政府办非营利性医疗机构，即公立非营性医疗机构体制。但公立非营利医疗机构不等于不“赢利”。本文拟就肿瘤专科医疗机构在新局势下如何改善经营,实现卫生机制改革目标交流一下看法。

一．医疗机构经营管理的概念

现代医疗机构经营管理是一个复杂的多目标系统，其重点是医疗机构的医疗服务经营和资本运营活动，其本质就是在追求质量效益基础上的经营活动。对专科医疗机构而言，其核心任务就是如何充分利用现有的医疗机构资源，充分发挥专科的优势，挖掘潜力，让医疗机构的医疗质量、成本匹配达到最佳，实现医疗机构经营的效用最大化。

二．医疗机构的经营模型

专科医疗机构与其它医疗机构一样，经营模型一般分为两大类：一种为利润最大化，另一种为效用最大化。无论是营利性医疗机构还是非营利性医疗机构，重点考虑的是投入、价格、成本和产出这四个相关因素之间的关系。利润最大化中的利润额是一个绝对数，它没有全面反映获得的利润与投入资本的关系，没有考虑时间成本和风险问题；而效用最大化是追求利润最大化的同时，充分考虑成本最小化和投资者的运营能力。

三．经营管理对策

党中央、国务院对于卫生改革与发展的决定，和国家八部委拟定的对于城镇医药卫生机制改革的指导意见，指明了医药卫生机制改革的目标:以较低廉的价格供应优质的医护服务,全力满足人民的基本医护需求。文件明确讲出:创建新的医疗机构分类管理机制将医疗机构划分为营利性和非营利性两种,非营利性又分为政府办非营利性医疗机构和其它非营利性医疗机构。今后，我院将会与全国大多数肿瘤医疗机构一样属于政府办非营利性医疗机构，即公立非营性医疗机构体制。但公立非营利医疗机构不等于不“赢利”。本文拟就肿瘤专科医疗机构在新局势下如何改善经营,实现卫生机制改革目标交流一下看法。

一．医疗机构经营管理的概念现代医疗机构经营管理是一个复杂的多目标系统，其重点是医疗机构的医疗服务经营和资本运营活动，其本质就是在追求质量效益基础上的经营活动。对专科医疗机构而言，其核心任务就是如何充分利用现有的医疗机构资源，充分发挥专科的优势，挖掘潜力，让医疗机构的医疗质量、成本匹配达到最佳，实现医疗机构经营的效用最大化。

二．医疗机构的经营模型专科医疗机构与其它医疗机构一样，经营模型一般分为两大类：一种为利润最大化，另一种为效用最大化。无论是营利性医疗机构还是非营利性医疗机构，重点考虑的是投入、价格、成本和产出这四个相关因素之间的关系。利润最大化中的利润额是一个绝对数，它没有全面反映获得的利润与投入资本的关系，没有考虑时间成本和风险问题；而效用最大化是追求利润最大化的同时，充分考虑成本最小化和投资者的运营能力。

三．经营管理对策1.资本运营的管理目前，在国家补偿不到位，医药收支两条线，医疗价格由国家决定的情况下，要保证专科医疗机构正常发展，只有加大医疗机构的经济管理力度，推行全程成本核算，降本减耗，提高资源利用效率。2.降本减耗建立医疗机构财产物资规范化管理体系，重点管好固定资产以外的各种材料。加强对变动成本的控制。主要抓好几个环节；一是“计划申购”，实行没有计划，不予购买，强化预算管理。二是“采购招标”，把政府采购或院内招标、价格监督、报销审计等办法进一步制度化，并推广到所有的物资采购中。三是“物耗管理”，管理部门入库、出库、清仓盘点与使用部门的维修派工、物耗认证、成本核算等环节密切联系起来。建立物资消耗、办公成本与工作量的控制比例，制定每住院床日耗材定额和每百元收入耗材定额。3.提高资源利用效率加强对高新设备的效益跟踪分析。临床医技科室的大中型医疗设备在购置前进行全面科学的调研；投入运行后，医疗机构与使用科室签定协议，若在协议时间内收回投资，给予奖励，未完成的扣罚。4.实现资本的最佳运作为加快医疗机构的发展，采用超前消费，实际是投入，即通过财务综合测算，在保证不影响正常周转情况下，利用延期付款和打付款时间差及病人住院押金方式筹集资金，也称自然性融资，充分发挥未垫付资金的作用，产生经济效益。

四、质量经营管理质量管理围绕经营活动和质量效益优化而展开，为实现医疗机构的经营战略目标服务。质量经营强调质量第一，病人利益第一，社会效益第一，在使病人利益得到满足和保证社会效益的前提下，追求医疗机构资本增值利润的最大化目标。1.建立规范的质量管理机制医疗机构专门成立质控领导小组，下设医疗组、护理组、院内感染组、劳动纪律组、医德医风组，定期进行全面质检、质控。临床质控内容包括病历的规范书写、各种医技检查的内容和出报告时间、治疗方案、用药的规范，治疗效果和特殊病例分析等等。劳动纪律组通过对人的行为管理和激励，促使职工正确工作来保证质量的改进和提高。医德医风组注重从质量意识和质量教育人手，革新医疗机构风尚，促使医护人员树立正确的质量道德观念，建立质量文化，树立质量精神，主动提高医疗机构的质量形象。2.坚持以全心全意为病人服务，转变医疗模式。3.抓住机遇，拓宽病源。

曾几何时，商业贿赂象一股暗涌在一夜之间席卷全国，泛滥于各行各业的每个角落，成为商业领域的一种“潜规则”。回扣成为其直接的代名词，走向千家万户，医疗回扣也无幸免，而医疗回扣无疑严重损害了白衣战士在广大患者心中的神圣形象，把纯洁的医患关系演变成一种“买卖关系”、“金钱关系”，广大患者谈医色变，望医生畏，信誉的缺失最终导致的是整个医疗行业发展受损。

卫生部部长高强同志在全国卫生系统治理医药购销领域商业贿赂专项会议中指出：医疗领域的商业贿赂加剧了群众看病贵，看病难，造成医药管理混乱，医患关系紧张，医疗纠纷增多，必须坚决治理，由此揭开了医疗界反商业贿赂的序幕。

为深入贯彻上级的要求，我院召开全院职工大会，要求全院职工反复学习充分认识商业贿赂对于医疗行业的危害，要求广大医护人员积极主动配合专项治疗活动进行自查自纠。王建一院长在大会上要求：全体医护人员要坚持爱院如家，爱岗敬业，一切为了病人，为了病人的一切，要求广大职工清清白白做人，轻轻松松工作！

为了严厉打击商业贿赂，继续保持白衣天使形象，让老百姓看得起病，看得好病，我院采取了以下一系列的举措。

第一、成立了药事委员会，建立临床用药预警机制，由专业人员对临床用药进行合理性分析，日日上报，使药品效价低价格高者落马。对销量位于前五者停药。同时对于医生开大处方滥用抗生素者全院通报批评，并进行经济处罚，杜绝了回扣药在医院的泛滥。

第二、率先在全县范围内实行“择医制度”，在每个科室门口都挂有医生的简介其在医疗方面的特长。让病人明明白白地去选择医生，把自己的健康托付给自己信任的医生，使看病不再难。