营销系统范文10篇

1市场营销支撑系统技术基础

1.1数据库技术

由以上可以看出，数据库技术是市场营销支撑系统的关键类型，不仅为企业的市场营销决策等提供相关可靠数据，还能为市场营销提供支持和分析，从而使企业的市场营销管理水平得到提高，对企业的发展有着极其重要的作用。

1.2OLAP技术

信息共享和交流的软件种类很多，OLAP就是其中的一种，专门用来整合和分析共享、交流的信息与数据，可以从多方面、多视角、多维度来进行分析，以便及时了解市场经济条件下市场营销环境的变化情况，充分做好准备工作。事实上，它的基础是数据库技术，但它本质上可以说是动态的信息处理技术，具有强大的综合性、动态性、概括性。在企业的市场营销的支撑系统中，OLAP技术能够提供与数据库系统不一样的数据，可以反映其市场营销数据的动态变化，并从多个维度进行动态数据分析，此外还将分析之后的结果用不同的视图进行展示，多种多样，也与人的思维模式相符。因而，在企业的市场营销管理中，这项技术应该有很大的发现空间，必须得到充分运用。

1.3数据挖掘技术

电力营销系统是完善供电企业服务、开拓电力市场的重要途径，建立信息化电力营销能够促进用户与企业建立良好关系，提升电力公司的核心竞争力。随着人们生活水平不断提高，加强电力营销信息化能够提升电力企业服务水平，满足建设现代化电力系统的目标。基于此，本文将研究电力营销系统现状，并为建设信息化营销系统提供建议，希望能够满足现代社会对营销信息化要求。信息化成为各行业发展的主要趋势，建立信息化电力营销系统能够增强电力企业核心竞争力。通过使用信息化手段开展电力营销，能够提高电力营销人员的工作效率，是帮助电力企业保持长久发展的重要手段，能够提升电力营销数据的全面性与准确性。但是，建立信息化电力营销系统还是一个较为新颖的课题，我国还没有较为完善的建设渠道，这会阻碍到电力行业发展。

1电力营销信息化的意义

建立信息化电力营销系统能够改善传统人工抄表的缺点，促进电力营销业务快速发展。通过先进的计算机技术和网络技术建立电力营销信息化平台，能够实现自动化抄核收，大大提升电力营销效率。另外，建立信息化营销系统，能够确保信息处理的准确性和设置统一收费标准，能够有效避免多收、漏收现象，确保用户与系统的良好关系。电力企业也能从采集、分析数据中了解到市场需求，通过优化电力资源配置方式来保障电力系统运行安全性，为人们提供安全、稳定供电。

2电力营销系统现状分析

2.1用电市场需要不断开拓。随着不可再生能源消耗严重，国家提出要建设环保性社会，电力属于可再生能源，环保性社会给其带来新的发展机遇。但机遇与挑战是共存的，在迎来发展机遇的同时也面领着挑战，最大的挑战就是更多新能源出现，特别是天然气和太阳能。因此，供电企业必须要不断开拓用电市场，提升电力产品的核心竞争力，这样才能满足消费者对能源消耗需求。但是，很多电力企业对市场变化不够敏感，导致电力能源消耗无法满足消费者需求。2.2电力营销系统风险评估不足。风险评估是每个企业都需要重视的问题。但从现实经营情况来看，很多电力企业在电力营销风险评估方面重视不足，缺乏对营销系统建设、营销技术、电力设备等方面的风险意识。具体表现为一些电力企业的营销管理系统存在漏洞，这会给不法分子带来可乘之机，如果不法分子恶意入侵营销系统并篡改用户数据，就会导致数据信息不真实或不完整现象。另外，系统操作管理人员的不规范操作也为给营销系统带来风险，常见的有用户信息输入错误、操作不当等。2.3系统管理人员综合素质不强。目前，我国很多电力企业的营销人员还存在很多不足，主要表现在文化程度、业务能力和知识文化方面。主要表现为文化程度偏低、年龄结构偏大、对新设备了解不足等方面，这就会抑制到电力营销信息化发展。另外，由于电力系统管理制度问题，导致同一岗位的营销人员待遇有所区别，这就会导致一些员工心理不平衡，容易出现消极工作或态度不认真现象，在一定程度上会抑制电力系统营销工作发展。2.4电网建设不够完善。从现阶段来看，我国电网建设规模和分布还没有满足社会的发展需求，主要表现在主干电网性能弱、电网设备老化严重、偏远地区覆盖面积小等方面。这样的情况会导致我国电网有电却无法及时输送的后果。虽然我国已经在电网建设方面投入大量资金，但电网系统还有很大改善空间，需要供电企业、国家、社会不断将其完善，这样才能建设出符合社会发展速度的优质电网。

3信息化电力营销系统的设计原则

内容摘要:先机即商机,速度的重要性超过成本或品质,成为企业经营的首要目标和竞争力主要内容。文章从企业经营过程出发,论述了企业速度营销系统,对于我国企业在新形势下开展竞争具有一定指导意义。

关键词:营销系统速度

正如《兵经百篇•速》中所讲:“视而不见,人将先发。发而不敏,人将行发。难得者时,易失者机。迅尔行之,速哉”。知识经济时代,先机即商机,兵贵神速,速度超过成本或品质,成为企业间竞争的主流,成为企业经营首要目标和核心竞争力主要内容。在这种形势下,企业应调整自身结构,采取适宜对策,构建提速机制,建立速度营销系统。从企业经营系统出发,构建企业速度营销系统应包括灵敏的营销信息系统、高效产品开发系统,柔性生产制造系统以及快速产品分销系统等诸多子系统。只有将这诸多子系统统筹起来考虑才能明显、有效地提高系统响应市场需求的速度,最大限度地缩短从观念到现实的时间。虽然与企业经营有关的部分因素的改进,也能局部地提高企业的竞争力,但均不可能达到未来速度营销的要求,无法确保当前的改进在不断变化的市场中依然获得有利的回报。

高速营销信息系统

市场瞬息万变,有速度还要有正确的决策,而正确的决策的基础是及时、准确、全面的信息。快速反应的营销信息系统作为联结企业与环境的纽带,对企业的内外部信息沟通和决策等经济活动起着重要的支持作用。大多数企业原有营销信息系统是完全按照以前营销策略和运作流程设计的,基本上是一个日常业务处理系统,缺乏决策支持功能,缺乏外部数据采集功能,系统封闭性较强,营销信息与企业整体信息系统无法对接,与ERP制造信息脱节,导致现有营销信息系统无法大幅度地提高营销管理水平,成为实现速度营销的瓶颈。因此,必须引进先进的管理技术,采用先进的、集成的营销信息管理系统。

应大力投资建立企业新型的数字式基础设施,建立公司的营销数字神经系统。营销数字神经系统会使事实和思想更容易从公司的基层涌现出来,从掌握这些信息的雇员处涌现出来——而且,可能还会使许多新答案被提出,并且它使公司能快速地完成这一切。

【摘要】社会经济不断发展，科技水平日益提高，我国电力营销已经逐步进入系统化管理模式。电力营销系统作为企业的重要组成部分，直接关系着企业的命运，所以我们要不断加强电力营销系统内部控制，避免系统风险的存在，进一步确保系统信息数据的安全性。文中对电力营销系统的重要性及内部控制策略进行了相关探讨，以供参考。

【关键词】电力营销；管理模式；内部控制；策略

引言

电力资源自身具备无形公用等特点，使得电力营销有着独特性，为了使用户能够满意，我们一定要做好电力营销管理工作。随着各类信息系统在电力营销中的广泛应用，为企业节约了大量的物力人力资源，明显提高了工作效率。与此同时，也给企业带来了营销系统安全问题，需要我们给予高度重视。下面我们首先来了解下电力营销系统的重要性，然后再来探讨在网络环境下电力营销系统内部控制方案。

一、电力营销系统的重要性

1.1电力营销系统是企业发展的关键

摘要：随着社会的发展，我国电网企业实现了改革的深入，在原有的基础上实现了大胆的创新，同时还实现了信息化建设的大力开展，其中电力营销技术发展非常的显著。在实际工作中，电力营销技术选取使用大批量的先进的科学的IT技术，同时还选取了一系列有效的运行支持系统。在实际工作中，在坚持自身系统设计的原则的基础上，促使各个供电公司发展平台实现信息的透明化，同时实现管理方面的规模化。本次研究主要分析的内容为电力营销技术系统架构情况。

关键词：电力营销技术；系统架构；研究

一、前言

从20世纪90年代中期发展至今，我国相关的电力营销系统构建实现了逐步的发展。实现无笔化办公是我国起步阶段电力营销信息化的目标。随着社会的发展，随着信息技术逐渐的更新换代，在实际工作中，对电力营销服务质量要求，客户逐渐提高自己的要求以及标准。在分析市场的基础上，大部分电力企业逐渐转向目标，不断追求完善，促使电力营销技术系统架构功能实现进一步强化。

二、设计目标分析

首先，逐渐信息化客户服务。电力营销是目前最为新型的网络技术服务系统，其有效的使用可以促使客户的需求得到最大程度的满足，目前已经成为网络技术服务系统存在以及后期发展组最为重要的任务。在实现多种优质服务方式整合的基础上，实现服务渠道多样化的基础上，实现服务资源逐渐丰富的基础上，实现上下服务配置、内外服务配置、集散多种服务配置等实现进一步优化组合，促使自身客户服务的质量得到不断的提高，促使客户要求得到满足，同时还可以促使客户效益能力实现有效的分析支持。其次，逐渐自动化业务处理能力。电子营销处理工作最为显著的特点就是具有非常显著的快捷化、方便化、无纸化操作，同时处理信息的过程中，还具有非常显著的准确性以及规范性。日常生活中想要全面统一的管理基本业务，例如实现电量记录、用电检查、用电缴费、负荷分析等，就需要完成电力营销技术系统的构建，从根本上实现营销管理的目标，可以促使管理经营的过程实现进一步规范化，同时促使其实现快捷化以及取得高的效率。再次，实现市场信息能快速及时的反应。从根本上掌握电力企业发展的方向以及电力企业发展的供求量就需要从根本上满足市场发展趋势的需要。在自身电力营销技术系统充分利用的基础上实现市场变化的有效掌握。在实际工作中，需要坚持以市场需求为指导，在上述的基础上促使客户要求得到满足，在以此为目标的基础上完成自身市场反应机制的有效构建。最后，实现企业经营管理质量的有效控制。电力营销企业需要在实际工作中，清醒深刻的认识自身营销业务的处理能力，同时还需要从根本上掌握自身营销业务的服务质量，电力营销想要促使自身的社会效益以及经济效益逐渐提升，同时促使其管理水平得到显著的提升，其中最为主要的渠道就是时刻把握好服务质量，同时还要第一时间掌握服务反馈信息。

内容摘要:先机即商机,速度的重要性超过成本或品质,成为企业经营的首要目标和竞争力主要内容。文章从企业经营过程出发,论述了企业速度营销系统,对于我国企业在新形势下开展竞争具有一定指导意义。

关键词:营销系统速度

正如《兵经百篇•速》中所讲:“视而不见,人将先发。发而不敏,人将行发。难得者时,易失者机。迅尔行之,速哉”。知识经济时代,先机即商机,兵贵神速,速度超过成本或品质,成为企业间竞争的主流,成为企业经营首要目标和核心竞争力主要内容。在这种形势下,企业应调整自身结构,采取适宜对策,构建提速机制,建立速度营销系统。从企业经营系统出发,构建企业速度营销系统应包括灵敏的营销信息系统、高效产品开发系统,柔性生产制造系统以及快速产品分销系统等诸多子系统。只有将这诸多子系统统筹起来考虑才能明显、有效地提高系统响应市场需求的速度,最大限度地缩短从观念到现实的时间。虽然与企业经营有关的部分因素的改进,也能局部地提高企业的竞争力,但均不可能达到未来速度营销的要求,无法确保当前的改进在不断变化的市场中依然获得有利的回报。

高速营销信息系统

市场瞬息万变,有速度还要有正确的决策,而正确的决策的基础是及时、准确、全面的信息。快速反应的营销信息系统作为联结企业与环境的纽带,对企业的内外部信息沟通和决策等经济活动起着重要的支持作用。大多数企业原有营销信息系统是完全按照以前营销策略和运作流程设计的,基本上是一个日常业务处理系统,缺乏决策支持功能,缺乏外部数据采集功能,系统封闭性较强,营销信息与企业整体信息系统无法对接,与ERP制造信息脱节,导致现有营销信息系统无法大幅度地提高营销管理水平,成为实现速度营销的瓶颈。因此,必须引进先进的管理技术,采用先进的、集成的营销信息管理系统。

应大力投资建立企业新型的数字式基础设施,建立公司的营销数字神经系统。营销数字神经系统会使事实和思想更容易从公司的基层涌现出来,从掌握这些信息的雇员处涌现出来——而且,可能还会使许多新答案被提出,并且它使公司能快速地完成这一切。

内容摘要:先机即商机,速度的重要性超过成本或品质,成为企业经营的首要目标和竞争力主要内容。文章从企业经营过程出发,论述了企业速度营销系统,对于我国企业在新形势下开展竞争具有一定指导意义。

关键词:营销系统速度

正如《兵经百篇•速》中所讲:“视而不见,人将先发。发而不敏,人将行发。难得者时,易失者机。迅尔行之,速哉”。知识经济时代,先机即商机,兵贵神速,速度超过成本或品质,成为企业间竞争的主流,成为企业经营首要目标和核心竞争力主要内容。在这种形势下,企业应调整自身结构,采取适宜对策,构建提速机制,建立速度营销系统。从企业经营系统出发,构建企业速度营销系统应包括灵敏的营销信息系统、高效产品开发系统,柔性生产制造系统以及快速产品分销系统等诸多子系统。只有将这诸多子系统统筹起来考虑才能明显、有效地提高系统响应市场需求的速度,最大限度地缩短从观念到现实的时间。虽然与企业经营有关的部分因素的改进,也能局部地提高企业的竞争力,但均不可能达到未来速度营销的要求,无法确保当前的改进在不断变化的市场中依然获得有利的回报。

高速营销信息系统

市场瞬息万变,有速度还要有正确的决策,而正确的决策的基础是及时、准确、全面的信息。快速反应的营销信息系统作为联结企业与环境的纽带,对企业的内外部信息沟通和决策等经济活动起着重要的支持作用。大多数企业原有营销信息系统是完全按照以前营销策略和运作流程设计的,基本上是一个日常业务处理系统,缺乏决策支持功能,缺乏外部数据采集功能,系统封闭性较强,营销信息与企业整体信息系统无法对接,与ERP制造信息脱节,导致现有营销信息系统无法大幅度地提高营销管理水平,成为实现速度营销的瓶颈。因此,必须引进先进的管理技术,采用先进的、集成的营销信息管理系统。

应大力投资建立企业新型的数字式基础设施,建立公司的营销数字神经系统。营销数字神经系统会使事实和思想更容易从公司的基层涌现出来,从掌握这些信息的雇员处涌现出来——而且,可能还会使许多新答案被提出,并且它使公司能快速地完成这一切。

1在实际建设过程中的建设思想与建设原则

电力营销管理信息系统应有业务报装、电费计算、档案管理、物资管理和各种资料的管理等重要部分，在管理过程中应用的基本管理方式是集中数据管理。在实际的建设过程中，我们要秉持的思想和原则是运用先进的信息技术，采用计算机网络、通讯网络等现代化的管理工具，建立一个全面的、综合的多功能电力营销信息管理系统。才能实现资源共享、规范用电业务的管理等功能。

2电力营销信息管理系统的应用系统

在应用过程中的主要管理对象是便于集成的数据库。电力营销信息管理系统的基础就是CIS数据库。数据中的各种问题是系统的主要处理对象，如下四个模块便是在处理过程中的主要对象：（1）银联缴费系统的衔接存在一定的问题，银联缴费是电力缴费的一种新型方式；（2）电能管理计算模块存在问题，电量以及电力在自身的功率在计算过程中都要运用到此管理，电能表在核对、检查和维修的过程中也会很大程度运用到此模块；（3）对工作流程适时管理的模块，用户自身在用电过程中的所有变更以及用电的扩展都会运用到此模块；（4）对现场的适时管理和服务现场的模块，首先要对现场的数据和电荷进行大量的采集，将采集过后的信息进行汇总之后整理出资料移交给相关部门，电压合格率和实际运行过程中的最高电与CIS中的数据是否能够吻合要通过对制定的曲线图进行观察比对才能得出。CRM系统模块本身就是一种高级模块，此模块在的建立是以信息为基础进行的。CRM（CustomerRelationshipManagement）—客户关系管理，是一种以“客户关系一对一理论”为基础，旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。一些相对较为重要的客户和需求特别的客户的需求能因此获得很大程度的满足。电力客户的区分可以根据电力客户的基本用电情况加以区分，如一般客户的用电量、电力客户用电性质等，CRW系统能够根据客户的性质进行自动分类，从而提升电力管理的高效化运作，产生更大的经济效益。DSM系统是电力营销信息管理的另一个高级应用模块。DSM（DemandSideManagement）指需求侧管理，指在政府法规和政策的支持下，采取有效的激励和引导措施以及适宜的运作方式，通过发电公司、电网公司、能源服务公司、社会中介组织、产品供应商、电力用户等共同协力，提高终端用电效率和改变用电方式，在满足同样用电功能的同时减少电量消耗和电力需求，达到节约资源和保护环境，实现社会效益最好、各方受益、最低成本能源服务所进行的管理活动。它可以改变用户的用电方式，提高终端用电效率。

3电力营销信息管理系统建设之后所起到的作用

随着我国城市建设水平的不断提高，我国城镇电力需求量不断激增，尤其是东部经济发达地区的用电量已经超出了当地供电范围，特别是在各类节假日或气温变化较大的用电高峰期，这种情况表现得更为明显。客户对于电力供应的服务质量要求也在不断提高，特别是大型用电生产单位，因此当前供电部门的首要社会责任是解决电力供应紧张的市场现状。为了解决供电不足这一现象。所以有必要大力地去实施电力营销信息管理系统。根据社会主义市场经济的规律，围绕企业的战略目标，来实现企业管理整体优化。管理系统把现代化的管理思想、方法和手段综合运用起来，对生产经营诸要素进行优化组合和合理配置，按照局部服从整体的原则，通过纵横协调，通过局部功能的优化，促使达到整体功能的优化，使人、物资和信息处于最佳结合状态，以最小的投入、最佳的转换，获得最大的效益。企业最重要的目标之一就是获得最大的产出，想要达到此目标就必须进行企业功能的整体优化。要使管理科学化具有可操作性而不是停留在一般概念和号召上，为了提高信息的准确性和及时性，就必须采用计算机辅助管理，使信息加工自动化。供电企业信息管理系统的重要组成部分是电力营销信息管理系统，不论是从整体功能的优化，还是从局部功能的优化来说，都要求用计算机来实现电信息管理系统化。

社会电力需求量逐渐增加，电力规模不断扩大，使电表中所包含得数据越来越多，数据信息量的不断提升给信息的有效提取带来一定难度，并且其分布过于不均匀，需要耗费大量人力物力，使工作效率降低，工作中出现失误的概率增加。在电力营销中应用电能自动抄表系统，能够使计量准确性得到提升，有效实现信息的采集，具有较高工作效率与工作质量，是促进电力营销计量工作进步得有效措施。

1电能自动抄表的应用方式

（1）结合电力管理系统，计算用电量。将电力行业与计算机技术、信息技术相结合，建立有关于电力信息的数据库，并对数据库中的数据进行有效管理，这种管理方式的应用可以为企业发展提供研究资料，且数据具有可靠性与准确性。（2）应用数据发掘电力市场发展潜力。由于电能自动抄表技术可以同时收集并整理多个电表数据，将不同地区电表同一时间内CT、PT的数值变化进行对比与分析，从而掌握实际用电情况。为了实现对企业的供电能力的有效预估，电力管理系统中利用自动抄表能够在最大程度上对企业的数据进行直接的挖掘和评测同时还可以有效的进行市场的开拓，因此利用自动抄表可以实现对企业供电能力的有效测量。（3）建立完整的收费依据。电能自动抄表在实际的应用过程中，能够实现对配电变压器的单一的总变量的有效分析，进而通过有效的算法对这些数据进行重新的整理和预估，将所得到的结果进行电负荷曲线的绘制，因此就可以通过对变压器的抄绘来对抄表的次数进行及时有效的汇总，然后通过所汇总的总数据，进行合理地管控。

2电能自动抄表系统在电力营销计量中的作用

（1）透行明化的收费制度，提升客户的满意程度。在进行电力计算的过程中，电能作为主体，电能自动抄表作为载体，电负荷曲线作为主要的表现形式和手段，通过的电负荷曲线的绘制能够直接的体现出客户的用电情况，这样就能够保障真实性和公平性、公开性，客户看到实际的数据，对自身用点多少的质疑也会少很多，这样就能够将收费制度透明化，从而在最大程度上提升客户的满意度以及体验感。（2）优化电能计量管理。电能自动抄表系统的出现对于计量装置已经带来了极大的变化，使得电力的计量更加的完善，为电力营销计量带来了新的发展机遇。电能计量管理的过程中，一定要对电能计量装置进行充分的改造，尤其是PT、CT和电能计量的精度能够最大限度的满足人们的发展要求，不断的提升电能表的质量，在计量的精度上也能够满足基本的要求。（3）强大的数据分析功能。可通过提升电能计量的管理水平大力拓展电力市场按照相关规程，对电能计量装置进行正确配置，主要是规格、类型、技术标准和准确度。主要包括以下几点。①提高PT、CT及电表的精确度，可有效提高计量装置精确度。②加大PT的二次回路的导线截面面积、缩减二次导线的长度或者增设PT二次降压的补偿装置，可有效降低二次降压的引入误差对计量精准度的不良影响。③为确保正常负荷工况下CT单次电流达额定值30％以上要尽量选取复式变比的CT，并对未启用的变比档采取防窃电等保护措施，即根据用户的负荷变化情况选择合理的变比，由此可显著提高计量精准度。

3结语

1．前言

电力营销是我国电力企业管理中的重要项目，它的工作效能直接关系到电力企业的管理水平、服务质量以及发展前景。随着时代的不断发展变化，传统的计量手段已经越来越难以适应电力营销业务的发展，改革刻不容缓，计量自动化系统则是改革传统营销计量手段的主要方式。随着通讯技术、信息技术的发展与普及，计量自动化系统已经被广泛地运用到电力营销业务中，并且呈方兴未艾之势。计量自动化系统不仅降低了营销工作中存在的误差、提高了工作人员的整体工作效率，也促进了电力企业自身的现代化和整个电力行业科技水平的提升。因此，本文就营销计量自动化系统在电力营销中的应用做了相应的研究。

2．营销计量自动化系统概述

2．1系统构成与特征

计量自动化系统是一种综合性技术，它建立于计算机信息传递技术以及通讯技术的基础之上，其目标是实现电网的智能化管理。营销计量自动化系统，通常也会被称作电能计量自动化系统，它主要由四个部分构成，这四个部分是计量自动化系统稳定发挥效用的保障，缺一不可，分别为:一、配变点亮检测以及计量系统;二、厂站电能计量和遥测系统;三、大客户荷载管理系统;四、低压集中抄表系统。如上所言，计量自动化系统是建立在信息技术之上，因而，自动化是整个系统的最大特征，它主要表现为客户荷载自动化管理、自动化集中抄表等环节之中。

2．2系统优势