营销路线范文10篇

据权威部门的调查数据显示，中国化妆品行业的销售量在过去10年内以平均每年25%的速度递增，其在全球市场中的份额已居亚洲第二，化妆品行业的平均净利润在6-10%，远超国民经济发展速度，但中国化妆品的高端市场基本上被外资、合资企业占据，国内企业基本处于二三线市场。即使如此，外资企业还倚仗资本和品牌优势，通过对国内品牌的并购整合，不断向国内中低端市场渗透，使本土化妆品企业赖以生存的中低端市场优势正在慢慢失去。而在激烈的市场竞争中，外资企业往往优先关注中国相关企业的营销渠道，想“借道上市”、“曲线进入”，本文正是基于此种原因，分析中小企业营销渠道现状，提出参考建议。

1中国中小化妆品企业营销渠道现状与特征

1.1生产厂商-总-区域-零售商这种销售方式的最大特点是销售渠道较长，从生产厂商到终端客户需要经过逐级分销，但该种销售模式可以在广度上延伸，其面向终端客户的销售商较多。国内化妆品知名度较低，顾客接受一般，通过传统销售模式，厂商将销售环节转移给各级经销商，厂商不需考虑销售方面的问题，各级分销商在的同时就需要将资金支付给生产方，生产方可以快速回流货币进行下一环节投入，是国内化妆品主营模式。由于其渠道较长，不利于化妆品快速占领市场，对于那些借助市场新概念的化妆品，利用效率不高；渠道成本较高，企业对产品市场信息反馈较慢，不能及时调整生产思路。

1.2生产企业-区域商-零售商与前一种模式相比，该模式渠道长度有所缩减，节约了渠道成本，渠道较宽，产品覆盖面较广，因而需要企业有一定实力和管理能力，另外企业与消费者的联系主要提供各地商沟通，企业对商依赖较多，一旦有商趁机恶性竞争，生产企业较为被动。目前中国有隆力奇、蒂花之秀等品牌选择该种模式。

1.3生产企业-营销代表该销售方式下，生产厂商直接在各地设立营业网点或专卖店，直接将产品销给终端顾客，由于渠道较短，节约了成本，生产方对渠道终端控制力较强，有利于企业及时掌握市场信息，做出相应的调整。但由于生产方需要亲自考虑经营环节，制定相关销售方针、培训营销人员，因而需要生产商花费较多精力，因而一般那些有一定市场知名度和生产实力的企业才会选择此种销售模式。目前有雅芳和安利化妆品公司采用的该种销售模式，又称“直销”，其在全球范围寻找零售商和分销商，进行培训，让这些销售员直接进入市场和家庭进行销售，省去了大量中间环节，利润较高。仅2003年安利在中国的营业额就达到100亿之多。目前中国有部分企业采采用这种销售模式。

1.4新模式①药店销售。法国化妆品薇姿采用了进入药店这一模式，经营很成功。该模式容易给消费者一种印象，那就是这种化妆品质量好、副作用少，加上薇姿进入药店的产品主要以治疗型为主，迎合了消费者的这种心理，获取不菲的业绩。正因为该种销售模式的好处，国内化妆品纷纷效仿，四川可采化妆品、可贝尔眼贴均将该销售模式加以复制。②电视、网络购物。随着信息化时代的带来，一些“宅男宅女”开始出现，伴随而来的则是电视购物、网络购物的快速发展，电视购物和网络购物同属无店铺销售，其宣传覆盖面广、节约时间和空间成本，能快速获取市场认知度。

摘要：伴随着网络技术的发展，微博、微信等即时信息交流工具成为日常生活中必不可少的一部分，随之而来的是微商时代。本文阐述出微商的概念，剖析微商营销中存在的问题，最后提出来相应的营销策略，以求在微商时代寻找更多的机会。

关键词：微信；微商；市场营销

随着网络技术的日新月异，网络已成为人们日常生活中必不可少的一部分。近年来，微信、微博等网络信息交流工具更是在人们生活中普遍使用。据统计，2014年微博用户超过6亿，微信用户超过7亿，两大平台占据中国移动互联网95%以上的客户终端。同时，迅猛发展的网络信息交流平台，使得越来越多人开始从事以微信、微博等为媒介的商务活动，带来了不同于以往电子商务的微商时代。

一、微商的概念

简单来讲，微商就是借助移动互联网技术进行商业活动，或以社交网络为媒介完成网络交易。很多人对微商的认识存在偏差，认为在微信上开个网店就成为“微商”了，甚至把微商和淘宝等混为一谈。其实不然，微商不同于传统的电子商务，微商依赖于客户以及与客户保持联系的渠道，借助用户忠诚度、客户黏性和影响力等因素进行营销，而淘宝、京东等则主要依赖于网络平台的作用。普遍上的微商分为B2C微商和C2C微商两类，前者基于微信公众号营销，后者基于在朋友圈开店。微商具有投入低、门槛低和成本低的“三低”特点，满足了“草根”创业者的梦想。微商作为电商的新形式表现出：1.产品类型集中。营销的产品主要集中于化妆品、鞋服及饰品上，消费者对此类商品易产生冲动性消费；2.主要手段是关系营销。传统的营销模式主要以商品为中心进行营销，而微商更侧重与客户的人际关系，通过社交圈来吸引消费者；3.针对性强。微商的消费群体主要是青年人群，其对于微商这类新型消费方式的接受能力强。

二“、微商”营销存在的问题

一、智慧旅游的内涵

(一)概念。智慧旅游的概念是根据智慧旅游和智慧城市演变而来，智慧旅游主要是为了满足游客在旅行时的个性化需求，新时期的旅游不仅是单纯的风景观看，还包括身心放松或者通过网络技术以及移动设备把旅游体验、管理和产业结合在一起，利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，为游客提供智能感知、方便利用的旅游信息，从而获得良好的旅游体验并且取得较好的经济效益。智慧旅游的基本组成主要包括数据整理中心、用户使用端、服务端口。使用端口是运用中端转接对旅游服务信息中的政府机构以及旅游体验者、民营旅游企业开展服务，在需求的基础上，从数据中心提取一定的数据在服务端付费，取得酒店、餐饮和相关旅游景点的门票及其服务。数据中心有着较为庞大的数据库，连接服务端和使用端，由大多数的服务器组成。其中大量的旅游信息，能够提供数据计算和存储交流等服务。服务器端为旅游者提供相关的旅行信息，在存储中分析数据;服务器端口是为旅游者提供相关的交通、饮食、住宿信息，游客把相关的消息存入到数据中心。

(二)智慧旅游的内涵探究。“智慧旅游”可以运用三个关键词进行描述:智慧化、个性化、泛在化。智慧作为旅游服务系统，这个系统不但要包括机器运行中的自动化，更应该包括个性化的旅游服务定制。个性化旅游是个人定制旅游模式的开展，在开展过程中不同的人会选择不同的旅游方式，所以要针对个人的信息和情况制定不同的旅游路径和旅游方法。泛在化是指无处不在的旅游发展状态。智慧旅游实质是人人服务，旅游者在何时、何地，使用任何方式进行旅游，都能有精准的消息定位。

(三)智慧旅游的理念体系。智慧旅游的理念体系涵盖智慧旅游信息管理瓶体、智慧旅游信息服务项目、智慧旅游营销方略，最终目的是促进旅游智能化的发展路径。智慧旅游的关键点一是实现了数据信息中心、运用旅游信息服务平台、把信息产业和旅游有机融合在一起，把分散的信息旅游信息有机融合在一起，呈现给用户，方便用户安排、决定以及购买;二是通过网络数据监控和大数据挖掘有效挖掘客户的需求和想法，在客户需求中创新产品，精准定位服务营销策略，有效地发挥社交媒体的互动传播功能性;三是进行新技术服务的广泛推广应用，流程优化中形成完整的体系，创造旅行全程优质服务。

二、智慧旅游的智慧功能

(一)智慧管理的功能性。智慧旅游与传统旅游不同，它颠覆了传统的旅游运营模式，将信息通信技术和人工智能技术引入旅游管理中，大大提高了旅游管理的质量与效率。智慧旅游时代，在信息渠道不断增多的基础上，官方信息决策能力逐渐弱化，旅游者根据自己的判断选择合适和自己认同的旅游路线和旅游方式。智慧旅游的管理功能有三方面内容:一是根据游客的实际需求，为其提供相关的旅游信息;二是利用信息咨询服务，正面影响旅游者的决策;三是咨询服务做到及时有效，便于旅游者每一个环节能够便捷的使用;很多咨询的提供自身前期的旅游情况介绍，当游客到达该地因为对当地的风土人情不了解，并且旅游路线设定不够科学合理，所以没有体验到该地的地方特色，导致整个旅行效果不佳，因而在向周边朋友渗透的时候，也带来消极的影响。所以信息咨询服务要做到全程跟踪性，可以根据旅游者提供的信息制定合理的的旅行路线，并在旅行中也做好旅游方略和向导，提升旅行质量，发挥其应有作用。

尊敬的各位领导：

你们好！根据上级部门要求，我XX县网络广播分局与XX市网络广播分局构建成研究讨论小组，共同对省公司党委研究确定的“重在增值业务、服务提升、管理规范和改革创新”这四项重点突破工作全面展开了讨论，现谨代表我XX县工作经历对此次讨论成果进行如下宣言，予以各位领导审评！

一、认识“突破”，冥定基础

根据省公司下发的思想重点突破工作内容，为实际贯彻“四项突破重点”打下坚实基础，我小组对其进行了充分了研究，并深刻意识到“重点突破”的重要意义。随着社会的发展，人民生活水平的提高，大众对于网络广播的要求也越来越高，而近年来的网络广播业务则更是下滑不止，因此，增值业务成为了提升公司发展实力的必然选择。要想提升公司竞争实力，就要首先提升团队服务质量，网络广播公司是一家具有服务性质，以服务群众，增强业务的企业，因此只有从本质上提升服务质量才能够使得公司在业绩上得到提升。然而随着时代的变化，我公司原来的方法和制度已经陈旧，要是墨守沉规就不会达到提升服务，提升业绩的目的。因此我们要注重改革创新，并要强化规范落实，将我公司的各项规定政策落实到符合时代的工作中去，以加强我公司的核心竞争力，以推动企业逐步争高。

二、明确重点、强化实施

我分公司确定了以下几点重点工作：

端午节

千里闻艾香XX礼尤多

我们除了大力推广对商品的营销模式外，而更应着重全力推广以“商业文化”为主题的“邻里营销”亲和模式

“卖商品更要卖文化”

第一章：前言

端午节是春节后最重要的节日，是中国人比较看中的节日。此次活动的目的在于提高商场的人气，摆脱现有的低迷销售状态起到比较重要的作用，同时在一定程度上增加世家广场的影响力

摘要：由于互联网行业的深入发展，我国电商行业由内转外，产生了众多目标为国外市场的跨国电商公司。跨境电商的繁荣，极大地方便了消费者在全球范围内享受各国的商品和服务。大数据作为互联网发展的重要组成部分，对跨境电商营销路线发展影响极大。文章解释了大数据及跨境电子商务的理论基础，然后进行大数据时代下跨境电子商务营销活动研究。从总的方面阐述了跨境电子商务公司对于大数据分析与销售活动方面的现状，分析面临的问题，最后对问题给出具体的处理意见。

关键词：大数据分析；跨境电商；营销活动

现阶段，随着互联网不断地深入社会各个方面，各种终端应用不断涌现，实体市场不断萎缩，大量企业加入以互联网为基础的网络市场。在由数字组成的虚拟市场中，产生了大量数据，而绝大部分的数据无法通过简单计算来进行解析。这种无法通过简单方法或者低级系统进行处理的、具有多样性的、能够通过复杂分析反映市场情况，进而解析消费者的数据被称为大数据。随着社会整体信息化程度的不断加深，大数据已经成为一种特殊的新型生产要素。通过系统化分析，大数据可以对整个生产—交易流程进行科学数据化的处理，方便企业获取过去很难得到的产品和服务价值信息，极大地提高了企业的实施效率。但是，随着国内电商公司的不断发展与壮大和国内市场的激烈竞争，我国电商企业的目光转向了更为广阔的跨境市场。在过去的五年时间里，我国跨境电商行业的贸易额持续增长。跨境电商的互联网化、信息化极大地提高了整体流程效率，与传统外贸模式的低效率形成了鲜明的对比，跨境电子商务已经成为国外贸易的新方向。随着跨境电子商务的兴起，相关企业的营销策略迎来新的挑战。如何在大量繁杂的数据中寻找到有用的信息，成为跨境电子商务企业的重中之重。大数据抛弃过去传统的营销方式，通过数据分析，来决定营销策略及方法，利用数据来改造自身，提高销售额。本文通过研究基于大数据的跨境电子商务营销策略，从基础理论开始，找到跨境电子商务的痛点，从大数据角度提出解决问题的建议。

1理论知识背景

1.1大数据相关理论知识

当今互联网时代，随着大数据技术的不断发展，产生的数据不断增加。跨境电子商务企业必须掌握如何使用数据，只有掌握了数据的分析方法，才能提高整体运营和业务沟通效率。对于大数据时代，如何利用好大数据，驱动企业发展，提高整体效率，需要做好以下三项工作：即数据采集、数据分析、数据产品。传统的外贸服务更侧重于产品展示和使用体验。在现代社会，拜访顾客的成本日益增加，新客户开发周期在不断增长。而由于传统的外贸商业模式，数据收集渠道有限，数据收集难度较大，即使收集到了部分数据，也没有专门人员进行的大数据分析整理。而且数据收集方式粗糙，统计面较为宏观，应用价值有限。在经济信息化时期，将不利于市场的发展及产品的需求调查和用户跟踪。从大数据分析的视角来完成整个营销过程，企业需要由物流科技2022年9月上基于大数据的跨境电子商务营销活动研究专人动态追踪数据，收集从产品设计、消费行为、营销等数据。基于大数据分析的商务运营关键就是数据的整合与分析。传统的外贸经营模式都是运用经验进行数据管理与分类，具有较强的主观性。如果更换相关岗位负责人，由于交接及经验不同，容易产生问题，使得整个过程不严谨，容易出现误判。大数据分析指导下的商业运营模型，则打破了这种传统逻辑，利用大数据分析的中间状态和动态变化来引导企业制定经营策略，通过数据分析结果来决定商务营销路线。这是传统商务与基于大数据下现代信息化商务的根本区别。信息化时代，通过大数据分析的数据优化为企业提升了自身的商业价值，主要表现在以下五大方面：能够协助公司制定管理决策，明确市场营销路线，有效监控公司整体市场及营销活动过程；优化供应链；精细化销售，个性化客户服务；不断创新业务和经营管理模式；商品策略调整。

摘要：随着环境和资源压力的加大，越来越多的行业从原来的粗放型经营向集约化转型，着重调整营销策略，这是自然环境的客观要求，同时也是社会竞争环境的督促。在国家能源结构调整，国际煤炭行业技术革新，市场需求转变的多重冲击下，我国煤炭企业急需实施绿色营销战略。在探讨绿色营销概念的基础上，分析实施绿色营销对煤炭企业发展的重要意义，并对煤炭企业实施绿色营销的具体战略进行探讨，目的在于提高我国煤炭资源的利用率，大大提高煤炭企业的经济效益和社会效益。

关键词：煤炭企业；绿色营销；战略

0引言

国家政策是企业发展方向的依据，是企业顺利盈利的基本保证。对于煤炭等能源消耗大的企业来说，更应该响应国家科学发展观的强烈号召，坚持可持续发展的基本路线，加快企业转型，提高企业对资源的利用率。绿色营销就是煤炭企业在这个大环境下开启的发展战略，从提高产品科技含量，重视营销水平上来应对日益加剧行业竞争和日益缩小的产品差异化，从而实现企业的成功转型和市场地位的稳定。

1绿色营销的概念及在煤炭行业的可行性

对于绿色营销的概念国内外不同专家有不同表述。“绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求，并且可带来利润及永续经营的管理过程。”这是英国威尔斯大学肯•毕提教授在他所撰写的著作《绿色营销—化危机为商机的经营趋势》中提出的，是目前相对权威的定义。绿色营销运用到企业营销活动中是指企业在盈利的情况下更加注重对环境的保护和资源的利用，着重利用先进技术来开发绿色产品，尽可能的减少甚至消除对环境的污染和资源的浪费。由于煤炭企业的粗放型营销方式具有长久的行业历史和相对稳定的行业形象，许多消费者提起煤炭首先想到的是黑漆漆的煤窑、满身煤灰、汗流浃背的煤矿工人。但是随着国家对煤炭行业改革力度的加大，以及市场环境对煤炭行业不断提出的新要求，越来越多的煤炭企业决定要彻头彻尾的改变自己的形象，确立科技创新、高效节能的新理念，不断丰富产品类型，拓宽产品渠道，走在了行业的前列。但是，对于大多数煤炭企业而言，因其从事的行业及加工的产品需要有较高的技术要求和严格的能源限制，所以仍需要进一步实施绿色营销战略，尽量减少其在生产、流通、使用等环节对环境的污染和资源的浪费。这样的煤炭企业更应该从大局出发，从国家和全社会的长远利益出发，注重环境保护和资源的充分利用，才能适应瞬息万变的市场竞争环境，满足不断变化的市场需求，实现煤炭企业的可持续发展。

【摘要】东西方市场营销是东西方文化孕育的产物，东西方文化的不同，决定了东方营销和西方营销存在以下区别：一个偏重商品交换主体，一个偏重商品交换客体；一个偏重有需求的人，一个偏重人的需求；一个偏重心营销，一个偏重脑营销；一个偏重情营销，一个偏重理营销；一个偏重人文营销，一个偏重科学营销等。由此形成了东西方营销的营销路径、营销原理、营销能量系统、评价标准等差异。东西方市场营销虽有明显差异，但二者可以共生共存，各扬所长，未来市场营销是东西方市场营销在更高层次的融合。

【关键词】东方市场营销；西方市场营销；理念比较

孕育东西方市场营销的东西方文化简要比较东西方文化孕育了东西方市场营销，要深入把握东西方市场营销的差异，首先要深入认知东方文化与西方文化的差异。关于东西方文化的差异，中外学者进行了长期的研究，提出很多真知灼见，著名文化学者余秋雨指出：“希腊哲学家主要是考虑人和物的关系，印度哲学家主要是考虑人和神的关系，中国哲学家主要是考虑人和人的关系……所以导致西方的自然科学发达，印度的神学发达，而中国的传统文化发达。”①著名国学家冯友兰在一次讲座中谈到东西方哲学的差异时指出，东方哲学向内追求，以达人性的完满为目的；西方哲学向外探寻，以认识自然、征服外在世界为最终目的。正是中西哲学不同理想和追求，造成中西文化的差异。中国人民大学博士生导师王义桅提出，在世界三大文明中，中华文明着眼于人-人关系，强调做人；伊斯兰文明着眼于人-神关系，强调做信徒；基督教文明着眼于人-自然关系，强调做事。②还有学者对东西方文化差异概括为：中华文化是以人（社会）为本的文明体系；而西方文化是以物（自然）为本的文明体系。由上可见，“着眼于人-自然关系”“强调做事”“向外探寻”“以认识自然、征服外在世界为最终目的”“以物（自然）为本的文明体系”“自然科学非常发达”的西方文化，是一种强调做事的科学文化。其主要运用人的大脑的概念、分析、判断、推理等并借助于各种科学仪器、设备、工具、技术等来实现。“着眼于人-人关系”“强调做人”“向内追求”“以达人性的完满为目的”“以人（社会）为本的文明体系”，是一种强调做人的人文文化。其主要以人心感知感悟外在世界，通过人的身心修养，人的心灵境界提升，内在德行的光辉影响人、引导人，“修己以安人”“修己以安百姓”，最终实现“齐家治国平天下”。人类要生存必然要做人与做事，东西方概莫能外，但偏重点不同，西方偏重于做事，东方偏重于做人，做人决定做事。东西方文化的差异还表现在对主客体关系的认识和认知模式及思维方式等方面，如东方文化“天人合一”与西方文化“主客二分”；东方文化偏重以人心对人与社会及万事万物进行整体感觉感知感悟亦即“感而遂通”的认知模式，与西方文化偏重通过人脑对外在自然与万事万物进行分析、判断、推理等“研而遂通”的认知模式；东方文化偏重“心慧”（仁智或德智）与西方文化偏重“脑智”；东方文化崇尚心胜与西方文化崇尚脑胜或力胜；东方文化崇尚集体主义与西方文化个人主义至上；东方文化情、理、法与西方文化法、理、情；东方文化整体辩证思维与西方文化分析逻辑思维等。正是由于东西方文化根源上的差异或者说基因的不同，从而孕育出以偏重“脑-理-智-科学-技术营销”为突出特征的西方市场营销，和以偏重“心-情-慧-人性-人文营销”为突出特征的东方市场营销。深入认识和把握东西方市场营销理念的差异，有利于在理论和实践中更好发挥各自优势，以在更高层面实现东西方市场营销的有效融合。东方“人本”营销与西方“事本”营销西方文化作为一种“强调做事”的文化，即事（物）理文化，人们偏重把商品交换看作一种“事”。重在研究商品交换的事理之道，表现在西方营销学上重在研究做营销事的规律、道理、原理，是一种“事本”营销学。东方文化是一种“强调做人”的文化，亦即人“理”（伦理）文化，人们偏重把商品交换关系看作人与人之间的关系，关注商品交换中的“人”，强调赢得了人即赢得了交易。因此，重在研究交换的人理之道，亦即人道。表现在营销学上，营销之道是一种做人之道，亦即商道即人道。因此，东方营销学是一种赢得人、赢得人心的营销学，是一种“先交心后交易”“三分生意七分仁义”的营销学，是一种“人本”营销学。东方营销注重有需求的人与西方营销注重人的需求人的需求是交换与营销产生的前提和基础，东西方文化的不同，使得东方营销偏重有需求的人与西方营销偏重人的需求。第一，西方营销的核心是关注人的需求，亦即有货币支付能力的购买欲望，通过市场分析，发现人们的某种未满足的需求，提供相应的产品与服务满足人的需求，并取得盈利；东方营销关注人的需求的同时更加关注需求背后的人。营销不仅是发现人们某种未满足的需求，通过相应的产品与服务来满足，而且更加关注并服务好作为整体的人。具体如图1所示。从图1可知，西方营销是人→需要→欲望→需求，重在需求、理性、逻辑，由大到小，步步深入，营销锁定在人的某一局部需求上；东方营销是从人→需要→欲望→需求，步步深入，由大到小，开发具体的产品与服务，然后再从需求→欲望→需要→人，回到人，把人作为核心，营销更加关注整体人的快乐、幸福、向往和追求。第二，西方营销偏重有货币支付能力的某一具体需求，因为这一具体需求的满足能够给企业带来直接的经济利益。过分关注眼前、直接的利益，容易忽视长远的、深层次的人的整体需求的关注和满足；东方营销更偏重对人的关心，一方面站在服务整体人的高度看待某一具体需求，从而能更好认知和把握这一具体需求的价值和意义；另一方面有利于发现人们更多整体的深层次的需求，比如人们对美好幸福生活的向往、人的成长和发展、人生价值和意义的实现等，这样就会以更加长远的眼光、宽广的胸怀、宏大的格局来看待和开展营销。从而有效减少或避免西方营销的弊端。

东方心营销理念与西方脑营销理念

东方文化认为，人都是有感情和灵性的，能够被感化，而不愿被道理说服。西方营销偏重把交换-营销看作做事，偏重用脑制定战略、策略、方法等，通常用知识、道理、事实、数据等“以理服人”，通过给顾客“洗脑”，从而占领顾客的头脑赢得交易；东方营销人们偏重把交换-营销看作一种人与人的关系，“人之相交，贵在交心”，营销重在赢得人心，赢得人心自然赢得交易。显然，影响心、赢得心和说服脑、占领脑是不同的。西方营销通常偏重用脑收集、整理、分析市场信息，从而发现消费者未满足的需求，用脑制定营销战略、策略、战术并实施等，从一定意义上讲，是一种脑营销；东方营销通常偏重用心感受、体会、洞察消费者的需求，用一颗仁爱慈悲心去营销并服务顾客。从一定意义上讲，是一种心营销。西方营销偏重直奔潜在顾客的头脑而去，更加关注潜在顾客头脑对需求的评价如产品与服务的功能、技术、成分、效用、性价比等，潜在顾客往往是质量好就买、性价比高就买、功能多就买、效能好就买；东方营销偏重直奔潜在顾客的心而去，更加关注满足潜在顾客心的需求如喜欢、高兴、愉悦、快乐、幸福、美好等，潜在顾客往往是喜欢就买、高兴就买、愉悦就买、幸福就买、美好就买。西方营销通常从脑出发，分析营销的投入产出比、费效比等，追求的是少投入高产出、营销效益的最大化；东方营销通常从心出发，是与人为善、成人之美，是仁爱、利他，营销是如何帮助顾客解决问题和困扰，为顾客创造出最大的价值，从而给顾客带去更多的愉悦、幸福和美好。利润是为顾客创造价值的回报或称副产品。西方营销认为财富是用头脑赚来的，谁有好的商业营销头脑，谁就能赚到更多的财富，赚取财富重在练一颗商业营销脑；东方营销认为“钱通人性”“财富跟着人心走”“钱是被吸引到的，而不是被追逐到的”，人的心灵境界高了、人格完善了，营销才能更好，营销重在修一颗商业营销心。如果用一句话来概括二者的差异，东方营销是“心有多善，营销就可能走多远”；西方营销则是“脑有多聪明，营销就可能走多远”。

东方情营销理念与西方理营销理念

［摘要］随着信息技术快速发展，当前我国已经步入了大数据时代，大数据给各行各业都带来了深刻影响，对于旅游行业也是如此。基于此，本文以大数据背景下的智慧旅游管理为分析对象，首先介绍了大数据与智慧旅游的概念，接着分析了大数据背景下发展智慧旅游的意义，并分析了在大数据背景下发展智慧旅游所面临的问题，最后论述了大数据背景下智慧旅游发展的建议，以便可以更好地推动智慧旅游向前发展。

［关键词］大数据；智慧旅游；政府

在全球信息化不断发展的大背景之下，大数据也已经成为各行各业发展的战略资源，并引领了新一轮的科技发展。早在2015年，我国的国务院就颁布了有关大数据的行动纲要，将大数据纳入国家发展战略中。在这样的大环境下，我国的旅游业也在积极与大数据进行融合，通过发展智慧旅游管理来更好地推动旅游与大数据融合，以便可以推动整个旅游产业向前发展。

1大数据与智慧旅游的概述

大数据通常无法用常规软件进行处理，需要通过新兴的科学技术来对所有的数据进行有效分析。一般而言，大数据具有量大、高速、多样、价值密度低、真实性等特点。通过将大数据和旅游进行结合，可以更好地分析旅游相关信息，实现信息共享，这样对推动旅游业发展具有非常重要的作用。在大数据的环境下，通过云计算技术可以更好地储存信息，可以把大量的非结构性数据保存下来，对这些数据进行及时分析并计算结果，为旅游企业和政府旅游部门决策提供建议。早在2011年，当时的国家旅游局局长就已经提出了智慧旅游的思想，智慧旅游成为我国旅游业发展的重要产业。在10年的发展道路上，我国不断推动智慧旅游发展，国家旅游局更是在2014年将旅游宣传主题变成了智慧旅游年，以智慧旅游作为突破口指导各旅游景区和旅游城市建设智慧旅游目的地。由此可见，智慧旅游已经成为我国旅游的发展方向。一般而言，智慧旅游指将互联网云计算信息处理等技术应用于旅游之中，从而实现旅游基础设施和旅游信息有效融合，更好地推动旅游部门与旅游企业做出战略选择。

2大数据背景下发展智慧旅游意义

摘要：企业战略性发展要以完善的市场营销渠道管理体系为基础，积极改善企业在市场营销渠道中的思想观念保守、营销渠道单一、管理水平不足等问题。新时代的市场营销渠道管理要逐渐向规范化、标准化方向迈进，使企业能够满足在新时代市场环境下的发展要求。本文简要对市场营销渠道中存在的问题进行分析，并且提出了几点在多元化市场环境下的企业市场营销渠道管理途径策略。

关键词：现代企业；市场营销渠道；管理理念

企业营销渠道管理途径的构建，要从创新渠道理念、提高渠道管理水平、完善渠道体系等方面入手，从而给企业的市场营销渠道管理带来良好的管理环境。

一、市场营销渠道中存在的问题分析

（一）市场营销渠道理念较为陈旧。追求短期经济效益，难以与新时期的时代相接轨。市场营销渠道管理缺乏一定的科学性，相应的市场营销渠道结构思维专业水平较低，阻碍企业的未来发展。企业的市场营销渠道管理模式落后，陈旧的市场营销渠道理念不适应新时期的社会发展模式，很多定式思维与市场产生较为明显的冲突，影响了企业的整体布局，阻碍了企业实现战略目标。而且传统的市场营销渠道还以推销、促销为主要营销措施，对新的营销渠道发展和管理还缺乏实践，这些都造成不能良好体现市场营销管理的地位。因此，转变市场营销渠道理念，改变战略布局，是企业市场营销渠道管理的重要措施。（二）市场营销渠道较为单一。企业的市场营销渠道过于单一会制约企业的发展，压缩了企业的生存空间，同时在单一的营销路线中就会产生利益冲突，导致营销渠道堵塞，最终造成营销渠道在企业发展过程中没有发挥出应有的作用。企业在开展市场营销活动时，一旦对利益关系过于追求，忽略了市场营销渠道管理的必要性，也会制约企业的市场营销发展。企业产品和市场中间存在经销商，一旦营销渠道过于单一，就容易导致各个经销商出现恶性竞争的现象，这也会给市场营销带来诸多问题。因此拓宽营销渠道，寻求更多的营销办法，是改变营销渠道单一的主要办法。（三）市场营销渠道缺少协同效应。在企业的市场营销中，没有在营销体系内形成良好的协同效益，就容易造成企业市场营销成本增加，给企业带来未知的市场风险。在新时期的市场条件下，企业拓展网络营销渠道，在很大程度上会促进企业的市场发展。企业的市场营销渠道缺少协同效应，会使企业的市场经销无法获得良好的效果，让企业的发展陷入比较被动的局面。因此，在企业的市场营销渠道管理中，积极建立协同效应，是市场营销渠道管理工作的重点内容。

二、市场营销渠道管理途径分析