营销科范文10篇

尊敬的各位领导、同志们：

一、加强学习，注重思想政治素质和业务能力提高。

经历艰难的抗冰救灾工作锻炼，承受“户户通电工程”和6.22洪灾的考验，我的思想逐渐成熟。今年7月1日，我终于站在鲜红的党旗下，庄严的宣誓——我志愿加入中国共产党。一年来，我自觉主动学习党章、十七大报告等党的政治理论，自觉提高思想认识水平和政治理论修养，促使自身不断成熟，不断完善。在工作中能够树立大局意识，尽量做到全面客观的分析问题，冷静沉着的解决矛盾。与此同时，为尽快适应不断变化的工作环境和工作要求，提高业务能力，我力求做到勤学善问，博学深专，不断学习充电，更新知识结构。并围绕当前工作重点加强电力营销知识理念、供电所台区化规范化精细化管理、电力法律法规知识等内容的学习，顺利通过省公司营销知识调考。在工作中学习，在学习中工作，不断探索，努力胜任本职工作。

二、优化人力资源，强化科室职能，进一步规范营销管理

8月份到营销科工作以来，我作为一名科室管理者，一直积极思考怎样优化科室管理职能，寻找“人”与“事”的最佳结合点，提高科室集体工作效益。在新的岗位上，我非常注重与科室同事间的互相沟通，在沟通中了解熟悉每个同事，了解他们对本职工作的想法和要求。在沟通了解的基础上，结合科室管理职能，按因岗定员、因人定责的原则，将科室分为农电管理、检定室管理、业扩报装与小水电管理、线损计量管理、营业管理、营销系统网络管理、报表统计管理七个岗位，并确定了各自岗位职责和工作标准，通过以师带徒、互帮互学的形式，使得专业互补、知识互补、个性互补、年龄互补，调动了每个人的工作积极性和主观能动性。就近几个月的工作情况来看，科室工作分工明确又紧密配合，各项工作紧张有序，员工工作积极主动，基本做到了上下一心，各施其责，人尽其能。

为公司决策提供有效信息，是科室基本职能之一。针对这一职能，营销科从10月份开始编制每月一期的《营销信息》，汇报近期的营销工作，对公司的经营情况进行汇总、分析、预测，为公司决策层理清下一步发展思路，提供各项真实有效的数据。并与稽查大队联合制订每月营销稽查工作计划，使营销稽查工作进一步规范。

市场营销科根据旅游局2014年初制定的旅游规划计划，在局领导的关怀和支持下，审时度势，统揽全局，坚持科学发展态度，解放思想、更新观念，以市场营销为重点，改革创新，积极开拓新业务，占领新市场；经全科干部职工发扬齐心协力、团结拼搏、务实创新、真抓实干的作风，切实完成了局里下达的各项任务指标，圆满完成了2014年的各项营销工作，各方面均取得了较为突出的成绩，现就2014年工作进行简要回顾和总结如下。

2014年是旅游旺销年，上海世博会的召开、红色旅游思路的确定、以及中国国际旅游商品博览会的参与都为我科的开发营销工作提供了有力的支撑，营销科根据自身的实际情况，精心安排，科学安排，大打营销牌，推动我局旅游的发展。我们主要做好了以下几方面工作。

（一）、完成的工作和取得的成绩

1、全年我科在营销推广工作收入总额亿元景区接待人数万人次，门票收入万元，旅行社组团接待人数人，地接人数万人，旅游总收入亿元。

2.圆满完成上海世博会试运营（预展）工作任务，取得了上海世博会试运营（预展）工作的成功。并被市旅游局评为2014上海世博会试运营（预展）组织工作先进单位（优秀组织奖），市场营销科王荷玲同志被评为2014上海世博会试运营（预展）组织工作先进个人。海门老街喜获联合国教科文组织亚太文化遗产保护荣誉奖（.获2014中国（浙江）非物质文化遗产博览会金奖等众多奖项，通过这些奖励，说明我们市场营销科一年的工作做的非常的出色。

3.推出多项举措吸引游客客人游。（1）积极参加市旅游局“旅游护照”资料收集工作，推荐大陈岛、飞跃工业城、宝石工业园等三个景区（点），丽廷凤凰山庄、时间商务酒店、大酒店、宾馆等四家酒店编入《旅游护照》，深受游客和市民欢迎。（2）出台“看精彩世博、游红色”奖励政策，有效地提高了地接市场的积极性。（3）开展“上海世博旅游知识进社区”活动。借上海世博会东风，结合“机关服务基层、干部服务群众”活动，组织旅行社深入社区开展咨询服务活动，让市民了解上海世博，让世博客人畅游红色。（3）区旅游局送服务上大陈岛（4）齐聚老街共话发展（5）神奇长兴值得探秘等各项旅游活动，每个月都有新的项目推出。

20世纪80年代，市场营销学开始引入我国，在20余年的发展中，菲利普·科特勒的《营销管理》厥功甚伟，而该书从第6版直到第12版的先后引入，也见证了国内市场营销学科快速发展的历程。可以说，在国内其它领域，还很少看见一本教材会对一个学科产生如此巨大和广泛的影响。然而，从另一个角度看，这也许同样暴露出当前国内营销学科所面临的尴尬境地：如果说一门学科可以只用一本教科书来概括，至少说明我们对这个学科的理解和解读还缺乏足够的甚至是必要的张力和活力。

实际上，以科特勒为代表的营销管理学派更偏重于消费者市场的探讨，对消费者市场的购买行为研究及营销组合策略会着墨较多，对于组织市场的探讨则相对较少。但是，组织市场却是一个广大且富裕的市场，任何一种制成品在制造过程中，往往需经过多次组织市场的交易才能送达顾客手中，何况不少制成品最后仍售予工商业或组织客户，所以其交易金额也超过消费者市场很多。另一个不能忽视的背景是中国经济发展现实的需要。随着全球一体化趋势的加强，中国必须在全球分工体系中寻找和发挥自身的竞争优势，无论国际分工的要求，还是中国的全面工业化，都意味着制造产业会在中国有更蓬勃的发展。作为中国的营销学者以及营销从业人员，将需要面对、解决和处理的更多的是产业(组织)市场营销问题。因此，加强对组织市场营销的研究更成为一种现实的要求。

组织市场营销是指为组织客户提供商品和服务的所有活动，即对组织的产品和服务的营销。这些组织包括自然产品和制造产品生产商、政府部门、提供服务的机构(包括公共机构、教育机构、医院等)、批发商、零售商和其它组织，它们使用不同的产品或服务来制造自己的最终产品或保证组织的运营。

组织市场营销起源于工业营销。在20世纪中期以前，工业营销并不是学术研究的一个单独领域。此后，消费者营销和工业营销中种种不同被发现，工业营销的体系也有了一个雏形，最终发展为学术研究的一个单独领域。随着研究的深入以及第三产业的发展，人们认识到，不是所有的组织都从事制造业，“工业”这一术语无法表述各种商业组织间的营销，所以到20世纪80年代，出现了“企业间营销(BusinesstoBusinessMarketing)”或是“商务营销(BusinessMarketing)”。但是，企业间营销往往意味着这一领域又局限于工商组织，而营销原理不仅仅限于工商业组织，应该适用于所有的组织：从慈善机构到戏院，从军队到政府部队，因此，“组织市场营销”这一术语诞生了。即使如此，工业营销、企业间营销、商务营销等仍然被广泛运用，这是组织市场营销的发展历程在自己身上打下的一个烙印。

武汉大学是国内最早开展组织市场营销研究的机构。甘碧群教授的《宏观市场营销》、《企业营销道德》填补了国内研究的空白，汪涛教授出版的《组织市场营销》也是该领域国内最早的著作之一。2005年，武汉大学和香港城市大学正式组建“武汉大学组织市场营销研究中心”。这次刊发的几篇论文正是我们在组织市场营销领域的部分研究成果，所有的研究均体现出两个特点：(1)主要研究组织市场中的营销行为。同样一项产品，买方是个体消费者(消费者市场)或组织(组织市场)，其购买决策行为就有很大的差异，商品是买来自己消费使用还是作为生财用具或转售，其购买行为就不同，我们从市场而非从产品来定义、来组织市场营销的研究范畴，主要探讨组织市场中的营销问题。(2)基于企业层次视角，并将研究对象扩大到所有类型的组织。一般来说，采用IndustrialMarketing者，偏重于从工业品角度来探讨；采用BusinessMarketing者，则偏重于从企业间市场角度来探讨；采用OrganizationalMarketing者，则把所有类型的组织都纳入其研究范畴。我们采用的是第三个视角。因此，除了企业间营销外，宏观市场营销和社会市场营销也是我们的研究内容。

组织市场营销现在已经成为武汉大学市场营销学科最重要的研究方向，我们希望通过我们的努力，能够为推进中国市场营销学科，尤其是在组织市场营销领域的研究做出自己的贡献。

20世纪80年代，市场营销学开始引入我国，在20余年的发展中，菲利普·科特勒的《营销管理》厥功甚伟，而该书从第6版直到第12版的先后引入，也见证了国内市场营销学科快速发展的历程。可以说，在国内其它领域，还很少看见一本教材会对一个学科产生如此巨大和广泛的影响。然而，从另一个角度看，这也许同样暴露出当前国内营销学科所面临的尴尬境地：如果说一门学科可以只用一本教科书来概括，至少说明我们对这个学科的理解和解读还缺乏足够的甚至是必要的张力和活力。

实际上，以科特勒为代表的营销管理学派更偏重于消费者市场的探讨，对消费者市场的购买行为研究及营销组合策略会着墨较多，对于组织市场的探讨则相对较少。但是，组织市场却是一个广大且富裕的市场，任何一种制成品在制造过程中，往往需经过多次组织市场的交易才能送达顾客手中，何况不少制成品最后仍售予工商业或组织客户，所以其交易金额也超过消费者市场很多。另一个不能忽视的背景是中国经济发展现实的需要。随着全球一体化趋势的加强，中国必须在全球分工体系中寻找和发挥自身的竞争优势，无论国际分工的要求，还是中国的全面工业化，都意味着制造产业会在中国有更蓬勃的发展。作为中国的营销学者以及营销从业人员，将需要面对、解决和处理的更多的是产业(组织)市场营销问题。因此，加强对组织市场营销的研究更成为一种现实的要求。

组织市场营销是指为组织客户提供商品和服务的所有活动，即对组织的产品和服务的营销。这些组织包括自然产品和制造产品生产商、政府部门、提供服务的机构(包括公共机构、教育机构、医院等)、批发商、零售商和其它组织，它们使用不同的产品或服务来制造自己的最终产品或保证组织的运营。

组织市场营销起源于工业营销。在20世纪中期以前，工业营销并不是学术研究的一个单独领域。此后，消费者营销和工业营销中种种不同被发现，工业营销的体系也有了一个雏形，最终发展为学术研究的一个单独领域。随着研究的深入以及第三产业的发展，人们认识到，不是所有的组织都从事制造业，“工业”这一术语无法表述各种商业组织间的营销，所以到20世纪80年代，出现了“企业间营销(BusinesstoBusinessMarketing)”或是“商务营销(BusinessMarketing)”。但是，企业间营销往往意味着这一领域又局限于工商组织，而营销原理不仅仅限于工商业组织，应该适用于所有的组织：从慈善机构到戏院，从军队到政府部队，因此，“组织市场营销”这一术语诞生了。即使如此，工业营销、企业间营销、商务营销等仍然被广泛运用，这是组织市场营销的发展历程在自己身上打下的一个烙印。

武汉大学是国内最早开展组织市场营销研究的机构。甘碧群教授的《宏观市场营销》、《企业营销道德》填补了国内研究的空白，汪涛教授出版的《组织市场营销》也是该领域国内最早的著作之一。2005年，武汉大学和香港城市大学正式组建“武汉大学组织市场营销研究中心”。这次刊发的几篇论文正是我们在组织市场营销领域的部分研究成果，所有的研究均体现出两个特点：(1)主要研究组织市场中的营销行为。同样一项产品，买方是个体消费者(消费者市场)或组织(组织市场)，其购买决策行为就有很大的差异，商品是买来自己消费使用还是作为生财用具或转售，其购买行为就不同，我们从市场而非从产品来定义、来组织市场营销的研究范畴，主要探讨组织市场中的营销问题。(2)基于企业层次视角，并将研究对象扩大到所有类型的组织。一般来说，采用IndustrialMarketing者，偏重于从工业品角度来探讨；采用BusinessMarketing者，则偏重于从企业间市场角度来探讨；采用OrganizationalMarketing者，则把所有类型的组织都纳入其研究范畴。我们采用的是第三个视角。因此，除了企业间营销外，宏观市场营销和社会市场营销也是我们的研究内容。

组织市场营销现在已经成为武汉大学市场营销学科最重要的研究方向，我们希望通过我们的努力，能够为推进中国市场营销学科，尤其是在组织市场营销领域的研究做出自己的贡献。

认真贯彻落实旅游业发展规划，做好旅游产业开发工作。全面抓好旅游景区的开发建设工作，以整合营销为重点，为品牌战略树立良好形象。

1、重塑形象，挖掘产品核心点。

随着一江山岛等旅游资源的开发，我区的旅游形象将发生很大改变，需要在新的形势下树立新的形象。今年将在充分分析我区旅游特点的基础上，重新制作我区的旅游宣传画册和宣传光碟，重新修编我区的地接导游词，并充分利用服务业中的地接奖励政策，积极培育地接市场。

2、注重细分，争取市场突破点。

根据形势的发展，对我区的客源市场进行重新定位，重点加强长三角客源市场的分析，争取在一些重点城市取得突破。

3、调查研究，打造信息支撑点。

2013年对我们广电网络来说具有挑战的一年，又充满机遇的一年,而对我们分公司来说又是任务繁重、责任重大的一年。一年来，我科室在公司的正确领导下，在分公司各部门的协作配合下，践行科学发展观，大力弘扬企业文化精神，认真贯彻省公司“五个以”的决策，强化“六个意识”，紧紧围绕分公司年初制定的《广电网络县分公司2013年工作目标考评方案》，发扬团队合作，奋力拼搏的工作作风，开拓创新，务实高效，认真执行公司制订的各种规章制度。一年来的工作现总结如下：

1、数据网业务方面：

我们顶着外网速度慢，散户布线困难，成本高，难维护等问题，抱着“哪里有用户就往哪里发展”的观点，一年来，继去年开通镇、镇等两个乡镇的LAN信号又开通、镇村、圩背、镇村、镇老屋里等局域网信号，发展LAN用户80户。我们克服有线通信号网络不稳定，上行噪声无规律随时增大等缺点，一年来共发展用户64户。已到期的老用户我们通过电话温馨提示，并不断提高我们的服务水平、服务质量，改善我们的服务态度，尽管网络的出口不稳定、速度慢，还是有一部分用户选择我们的网络，到目前为止，续费用户达86户。总之，一年来，共发展数据网用户144户，续费86户，经济收入109560元。

2、由于数字电视平移即将开始，发展新数字电视用户已告一段落，数字电视只有续费创造收入，我们通过电话预先告之已到期用户前来续费，一年来，共续费227户，续费金额67324元。

总之，一年来，我科室在全体员工的共同努力下，认真执行公司的各项规章制度，艰苦奋斗，努力工作，认真完成公司交办的各项工作任务。

1市场营销学的学科发展

市场营销学涵盖了管理学、心理学和组织行为学等不同学科知识,是一门综合性的学科,或者说是其他相关学科共同作用之后形成的全新的学科。从科学的角度来看,将市场营销学定义为一门交叉性的学科,主要是因为市场营销学的研究对象和研究范围已经满足了系统化知识集成的过程。即市场营销学在经过长期的发展和完善之后,已经具备了其理论知识的一致性、普遍性和精炼性,符合科学学科体系对于学科发展的定义。因此,从学科定义的角度来看,市场营销学在科学体系上已经成为一门相对独立的学科。

1.1市场营销学的建立和发展

科学的发展其实就是范式的转化和运动,而范式就是对于科学的共同体中一些常见的问题的解答,这个解答必须是被普遍承认的科学成就。因此,范式是包含了定理理论和应用于操作的整个过程,它是在特定的时期内的任何一种学科知识所能接受的方法和解决问题的标准。市场营销学在发展的过程中,经历了很多种范式模式,例如古典的营销范式模式、交易类型号的范式模式,以及关系营销的范式模式,这些运动和转化促进了市场营销学科的成型和完善,同时也推进了其学科建设的进程。市场营销的概念起源于20世纪中期,霍德华在1957年在《营销管理:分析与决策》一书中,提出了市场营销这一个词汇,并指出市场营销的定义,霍德华认为,市场营销是企业在发展的过程中,根据市场经济环境所进行的创造性的活动,以适应外部环境的变化。随后市场营销的定义和内涵被不断丰富,1960年麦卡锡在《基础营销管理》一书中提出了一直到今天人在被广泛使用的4P’S策略,经过不断发展和完善,这一理论已经形成了以促进交易营销为核心目标的市场营销管理范式。

1.2建立职业院校市场营销学科体系的逻辑基础

任何一门学科的建立都需要建立在规范的逻辑基础之上,市场营销学也不例外,其建设要求的目的是为了巩固学科的基础,建立完善的理论依据。任何一个概念,只有当它具有高度的普遍性和一致性,才能够成为一个学科知识的逻辑起点。市场营销学在发展的过程中借鉴了很多其他学科的概念,正如菲利普科特勒所说的那样,经济学是市场营销学之父,这也反映出了经济学在市场营销学上的应用广泛,经济学为市场营销学提供了非常重要的理论支撑,这也不难理解为什么在早期的很多市场营销方面的学者都是经济学家出身。其实,在一些学者和专家看来,市场营销学就是经济学的一个分支学科,从这个观点上来看,“交换”,其实就是市场经济发展和演变的一个逻辑起点,也是市场营销学科的一个核心概念。事实上,建立一个正确的逻辑起点是学科知识构建的一个非常重要的基础,由于市场逻辑的起点具有学科概念所普遍要求的抽象性、简单性和统一性,因此,交换就是市场营销的逻辑起点,而市场营销中常见的诸如需求、欲望、目标和定位与细分、价值等都只不过是交换衍生出来的一些概念而已。这些概念最终构成了现代市场营销学学科发展的基础。

电力半年工作总结

200*年上半年，我部全体职工在局班子的正确领导下，以提高经济效益为中心，真抓实干，奋力拼搏，较圆满地完成了各项经济指标和工作任务，实现了“时间过半，任务过半”，现将我部上半年的工作总结如下。

一、主要经济指标完成情况

1、供电量

完成供电量2.218亿kWh，同比增长12.9%，超出任务指标2515万kWh。

2、线损率

一、市场营销体验式教学的涵义

“体验”一词，《现代汉语词典》解释为：通过实践来认识周围的事物；亲身经历。从上述解释可以看出，体验是在接触实物或实践活动中对原貌的一种真切感受，是一种亲身经历。从心理学角度看，体验是在与一定经验的关联中发生的情感融入与态度生成，它是包含认知在内的多种心理活动的综合。体验不仅包括认知，更包含情感和态度。通过体验，认知可以不断进步，情感得到渐次升华，态度得以不断发展。体验所获得的深度认知，尤其是情感的产生和态度的生成，在传统的授—受教学中是难以实现的。在授—受教学中，师生的投入尤其是情感的投入是浅度的，因而教师的教是机械的，学生的学也是被动的、机械的简单重复，教学没有生机，创新精神和创新能力的培养更是无从谈起。而在体验式教学中，学生是全身心的积极投入，学习成了一种主动性的探索过程。在这个过程中，学生手脑并用，认知、情感和意志过程全部参与，身心处于紧张和兴奋状态，注意力高度集中，思维的火花不断碰撞，学习的效果大大提高。因此，对于市场营销这样的应用性学科，传统的授—受教学是不能实现应用性人才培养目标的，只有采用体验式教学，才能符合市场营销学科性质，才能实现人才培养的目标。

在市场营销学科中实施体验式教学，就是精心设计教学内容，创设营销教学情景，将学生置身于各种真实的或模拟的营销环境中，教师通过多种手段和方法，引导和启发学生，强化学生的营销体验，使学生在各种营销情景中去领悟知识、获得专业技能和实战经验，从而实现市场营销专业人才培养的目标。

二、市场营销体验式教学的意义

（一）有利于应用性人才培养目标的实现

在我国经济社会发展中，对营销人才的广泛需求促进了高校市场营销专业的迅猛发展。从八十年代到现在的二十多年时间里，市场营销专业经历了从无到有再到蓬勃发展的过程，这既反映了我国高等教育发展的巨大成就，也在一定程度上体现了我国市场经济的迅猛发展。基于市场对营销人才培养规格的要求，绝大多数高校市场营销专业本专科的培养目标都是应用性人才，而非理论研究人才，这就要求营销专业的教学要紧紧围绕营销能力的培养，让学生在校学习期间就能够在掌握营销基本理论知识的基础上，学会运用所学知识去处理各种现实的营销问题，实现学校和社会的无缝接轨。而市场营销体验式教学，就是为学生创设各种营销情景和氛围，让学生在亲身体会和操作中领悟营销的真谛，掌握营销的技能，培养营销的情感，成为能将知识灵活应用的营销专门人才。

摘要：市场营销专业体验式教学，就是精心设计教学内容，创设营销教学情景，将学生置身于各种真实的或模拟的营销环境中，让学生在各种营销情景中去领悟知识、获得专业技能和实战经验。市场营销体验式教学有利于应用性人才培养目标的实现，符合学科性质和学生认知的需要，也有利于师生共同成长。体验式教学可以通过案例教学法、情景模拟法、角色扮演法、陶冶法、游戏法等方法进行。体验式教学可以通过课堂教学、实验教学、实践教学、实习等途径实施。

关键词：体验式教学市场营销教学法

市场营销学科是在商品经济发展过程中形成的学科，具有非常鲜明的应用性和实战性。但目前许多院校在市场营销学科教学中依然采用传统的授—受教学，偏离了市场营销学科的特性，也与市场营销应用性人才培养的目标相差甚远。近二十多年来，由于社会经济的发展，企业营销观念的增强，社会对市场营销人才的需求一直非常旺盛，但另一方面，高校培养的市场营销人才却和社会的要求存在一定差距，人才规格不符合企业要求，这无疑形成了一个巨大的矛盾。因此深刻反省目前的教学现状，改革旧的教学方法和模式，才能从根本上解决这个矛盾。笔者在教学实践中体会到，在市场营销教学中实施体验式教学，是解决上述矛盾、实现市场营销应用性人才培养目标的有效途径。

一、市场营销体验式教学的涵义

“体验”一词，《现代汉语词典》解释为：通过实践来认识周围的事物；亲身经历。从上述解释可以看出，体验是在接触实物或实践活动中对原貌的一种真切感受，是一种亲身经历。从心理学角度看，体验是在与一定经验的关联中发生的情感融入与态度生成，它是包含认知在内的多种心理活动的综合。体验不仅包括认知，更包含情感和态度。通过体验，认知可以不断进步，情感得到渐次升华，态度得以不断发展。体验所获得的深度认知，尤其是情感的产生和态度的生成，在传统的授—受教学中是难以实现的。在授—受教学中，师生的投入尤其是情感的投入是浅度的，因而教师的教是机械的，学生的学也是被动的、机械的简单重复，教学没有生机，创新精神和创新能力的培养更是无从谈起。而在体验式教学中，学生是全身心的积极投入，学习成了一种主动性的探索过程。在这个过程中，学生手脑并用，认知、情感和意志过程全部参与，身心处于紧张和兴奋状态，注意力高度集中，思维的火花不断碰撞，学习的效果大大提高。因此，对于市场营销这样的应用性学科，传统的授—受教学是不能实现应用性人才培养目标的，只有采用体验式教学，才能符合市场营销学科性质，才能实现人才培养的目标。

在市场营销学科中实施体验式教学，就是精心设计教学内容，创设营销教学情景，将学生置身于各种真实的或模拟的营销环境中，教师通过多种手段和方法，引导和启发学生，强化学生的营销体验，使学生在各种营销情景中去领悟知识、获得专业技能和实战经验，从而实现市场营销专业人才培养的目标。