营销策略范文10篇

随着移动通信技术的发展，特别是全业务和3G运营同步发展，各种类型的业务日趋多样化，面向客户的全业务市场竞争日趋激烈；同时，随着客户支付能力不断增强，消费能力和需求水平的不断提升，客户期望运营商提供主动、及时、高效、适配的一体化、体验式服务。因此对运营商的营销策略提出了新挑战。传统的营销模式一般采用整体短信下发或热线外呼的方式进行营销宣传，不仅效果甚微，而且容易产生垃圾短信、电话骚扰等新投诉，无法在保证服务质量的前提下提升营销能力。另外现有的数据分析平台普遍存在数据庞大而不精细、后台分析与一线营销相分离的情况，且无法对客户进行精确细分，进而提供差异化服务。鉴于此，提出一种基于移动通信客户行为分析的精确营销策略，通过对移动客户行为的数据挖掘分析，建立客户价值评估模型、客户粘性评估模型、客户异动评估模型和客户需求鉴别模型，实现了客户群精确细分，从而支撑数据业务以及移动互联网应用的精确营销和网络运维。

1精确营销策略

精确营销的概念是由世界直效行销创始人莱斯特•伟门在1999年提出的[1]。精确营销是为产品、业务、内容等寻找可能会感兴趣的潜在目标客户的方法过程。要尽可能精确地寻找到目标客户，必须对目标客户的行为、兴趣爱好等进行分析，并与需要营销的产品、业务、内容相匹配。目前，精确营销已广泛应用于互联网、移动通信的各种应用[2-5]。移动通信领域中，国外运营商很早就重视了将客户行为分析技术应用于精确营销，并开展了多种尝试。例如，澳大利亚Vodafone的精确营销平台使用客户行为分析，对销售提升最高可达400%；Sprint通过对位置信息分布的分析，为广告商/商场提供最佳广告/开店位置服务；新加坡电信也使用客户信息与位置信息提供广告服务；英国新兴运营商Blyk完全依赖精确营销广告运作，最高客户响应率达51%（传统直邮响应率不足1%）。国内运营商中，中国移动早已建有精确营销平台[6-7]，通过将客户行为细分为若干个可操作的维度，营销人员便能根据既定营销目标结合规则模型实现精确选取客户进行精细化营销的目的，并可结合客户行为分析挖掘丰富价值。为加强经营分析系统对企业运营重点工作的支撑，持续提升通信公司精细化运营管理能力，本文提出建立全方位精确营销体系，如图1所示。基于数据挖掘理论建立客户行为分析模型，由模型建立针对客户的营销矩阵，根据矩阵特征寻找适合该客户的营销策略，根据应用实施情况评估模型，进而改进模型，循环往复，螺旋式上升，其核心思想是在对客户进行360度观察后制定的综合、统一性营销策略，量体裁衣，真正实现“一对一营销”。

2建立移动通信客户行为分析模型

对通信运营商来说，各运营与支撑系统所积累的海量历史数据无疑是一笔宝贵的财富；同时，数据挖掘系统能够充分利用这些资源，发挥其智能计算的优势，将两者相结合就能建立起客户行为分析模型，成为精确营销的有力支撑平台。根据多年营销经验，本系统将客户行为分析模型细分为4个子模型，即客户价值评估模型、客户粘性评估模型、客户异动评估模型和客户需求鉴别模型，每个子模型均根据数据挖掘理论得出评估结果。本系统的数据挖掘理论采用径向基神经网络算法和K-means聚类算法[8-9]。

1）客户价值子模型谁是本企业的核心有价值客户，其评价标准是由收入、收益、忠诚、影响力等众多因素所组成的，根据图2中的基础数据，建立客户价值子模型。该模型引入客户回报率指标，取代过去仅用收入-成本评估客户带来的偏差，同时考虑客户的影响力，打破仅考虑个人消费贡献的局限性，从更广阔的角度评估客户的潜在贡献。模型计算每个客户的价值指数，价值指数说明客户的维系价值。客户价值指数分为：高、中高、中、低4个等级。

摘要：文化营销是不断满足消费者文化需求的过程。广东潮州黄河实业有限公司在营销理念、目标市场选择和营销策略的实施等方面都体现了对中国传统文化的传承和弘扬，为开展文化营销带来一定的启示。

关键词：文化；文化营销；黄河实业

1文化营销浅析

文化是人类在社会发展过程中形成并发展的伦理道德、宗教信仰、价值观念和风俗习惯等精神创造。文化营销，顾名思义，就是对某种文化的营销，是对某种文化的弘扬和传播，以达到满足消费者对特定文化需求的目的。随着物质生活水平的提升，人们对精神的文化的需求越来越旺盛，人们越来越希望精神文化产品来“填埋”内心的精神文化相对匮乏之“坑儿”。于是乎，越来越多的企业在营销的过程中借助特定的文化来销售自己的产品，通过弘扬特定的文化让消费者产生消费。在文化营销的过程中，产品是特定文化的载体，文化才是消费者最最看重的东西。中国传统文化源远流长，在西方文化的冲击影响下，我们对传统文化的价值有点忽视，但是随着近年各种自然、经济和社会等方面问题的不断出现和一些有识之士的大力弘扬，我们逐渐发现了中国传统文化的智慧和魅力。在这样的背景下，一些企业发心将弘扬中国传统文化为己任，尝试开展传统文化营销活动。广东潮州黄河实业有限公司在推出九品莲纯花生油的过程中，就体现了对传统文化的弘扬，并给文化营销的实施带来一些启示。

2广东潮州黄河实业有限公司简介

广东潮州黄河实业有限公司成立于1998年，该公司以弘扬中国传统文化为己任，在经营的过程中，以“存好心、说好话、行好事、做好人”为企业的经意宗旨，以“断一切恶、修一切善”重孝道讲仁爱为企业的道德核心，塑造员工“温、良、恭、俭、让”的品行，在经营中不断践行“仁、义、礼、智、信”的道德标准，着力做一家造福人类奉献社会的和谐企业。在2014年，面对当前消费者在油品消费过程中出现的各种问题，黄河实业推出了九品莲纯花生油，并借助中国传统文化进行营销推广，实施文化营销策略。

1医药产品的营销策略

医药产品营销的出发点就是顾客的需求，顾客的需求量和购买能力则是通过自己的营销经验以及市场调研的信息来判断的，然后将经营活动进行系统的计划和统筹，同时需要将药品的渠道、价格以及促销等策略进行统一，最终为顾客提供高质量的服务，同时也得以实现药企的销售目标。

1.1药企需要提升营销意识

药品的营销在企业发展中无疑是非常重要的，所以作为营销部门应该树立和提升营销意识，而提高营销意识的第一步则就是进行市场调查，通过调查的结果来对整个市场情况进行大概预测，而需要了解的内容就包括消费动向、消费者的购买能力等。注意信息的实时性和准确性。第二步就是确定目标市场，一旦目标市场选定之后，然后根据企业的策略或对市场进行细分，明确自身定位；第三运用网络工具，新时代网络技术的普及使得营销更加的容易，所以在营销策略的制定中可以将网络营销和传统的营销方式相结合。

1.2提升医药销售管理能力

不管是哪种营销策略都离不开管理，所以想要让自身的产品获得更大的市场还要不断的提升销售部门的管理能力。医药产品和其他的产品有所区别，同样在销售方面也分为了两个环节，分别是商业销售模式和医院、药店销售模式。一般的都是先走商业环节，通过商业渠道输送到医院和药店，两个环节之间存在明显差异，所以需要两部分人进行负责，商业环节的顾客即从事商品销售的商业人士，所以销售技巧更多的是利润等，另一个环节的顾客则直接是医生等，因此在销售的过程中需要工作人员掌握专业的药品知识。

体验经济是继商品经济、服务经济时代之后，一种全新的经济形态，它反映人们的消费心理和消费行为进入一种新的高级形态，它的最大特征是大规模量身定制的生产和消费的个性化，正引领全球迈入一个全新的经济时代。目前国内旅游无论在旅游层面、旅游人次和旅游收入等方面都占有绝对优势，旅游已经成为人们生活中的一个组成部分。由于个人背景和经历不同而导致顾客有不同的需求，酒店市场也从标准化服务走向个性化服务。在体验经济背景下，酒店业若要赢得竞争，只有迎合时代要求，把握消费需求，创新体验营销策略，才能立于不败境地。

一、体验经济和酒店体验营销

随着体验经济的发展，酒店领域掀起了一股强劲的“体验风”，先体验后消费也将成为消费时尚，体验消费促使过去单纯的服务经济转向体验经济。体验经济的产生缘于经济的高度发展，人们生活的富足和消费水平的提升。人们常说21世纪是彰显个性的时代，人们已不满足享受被动的服务，而是寻求体现个性实现自我的消费需求。但每个人的需求各不相同，如何满足千百万人的千百万不同的需求，农业经济时代和工业经济时代都做不到，只有网络技术高度发展的信息时代才能增加如此之多的体验，使形形色色的体验消费成为可能;另外，竞争程度的加剧驱使店家不断改变经销策略追求独特卖点，但最有力的原因在于经济价值的本身，以及它趋向进步的本性———从产品到商品再到服务。［1］全球经济一体化的背景下，酒店业有着前所未有的蓬勃发展，商务、旅游、各种大型国际赛事使酒店业之间时时形成一场看不见硝烟的竞争，酒店业者渴求设计新的营销方式，体验营销便是颇受青睐的方式之一。所谓体验营销，就是“邀请你的客户来体验你的服务”［2］。体验是让每个顾客以个性化的方式参与其中从而获得感知和感受的事件，即在整个营销行为的过程中，使体验者充分感受到感性信息的魅力，通过影响体验者更多的感官感受来介入其行为过程，从而影响体验者的决策过程与结果。

二、体验类型和体验营销

从管理学角度来讲，体验营销之父伯德•施密特教授提出构建体验营销框架的模型，他认为“体验个体是对某些刺激产生的内在反应”。根据体验所表现出的总体特征，将体验分为五种类型，即感官体验、情感体验、思考体验、行动体验、关联体验。这五种体验类型又可以分为两大类，个体体验和共同体验，感官体验、情感体验和思考体验属于个体体验，行动体验和关联体验属于共同体验。人的感官包括视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉，感官体验是通过外界条件对感官的刺激，引起体验者的注意，并产生内部心理的变化;情感体验与感官体验是自然和连带的关系，感官的刺激虽然只是初步的体验，但通过感官的体验能引发体验者独特的、个性化的、内心的情绪和情感;［3］思考体验是理性的对前两种体验的归纳和总结，强化对体验的认知作用。行动体验即通过对不同的生活方式、做事方式和相互间的互动方式的体验，能激发体验者参与行动的冲动和愿望;关联体验指在广泛的背景下或广义的范围内对某种行为或心理进行的体验，能促使体验者与其认同范围的融合。这些不同类型的体验可以视为战略体验模块，每个模块既有各自独特的结构和原理，又相互联系不可断然分割。战略体验模块与体验媒介的搭配使用是体验营销的战略基础，按照体验的五种形态的自然顺序，一一对应构成体验营销框架。感官营销是通过诉诸于感官的刺激营造体验者的感官体验，加深对体验媒介的良好印象，产生美好情感，促使其增加消费愿望;情感营销是通过诉诸于内心的情感或情绪使体验者产生好感或某些特定的情感，吸引其做出选择;思考营销是通过诉诸于智力使体验者进行发散性思维和收敛性思维，强化认知，确定解决方案;行动营销是通过诉诸于不同行为方式方法的展示强化体验者的身体体验，激发或影响其改变某些行为或方式方法;关联营销是通过诉诸于个体对自我改进、别人认可、社会认同等心理需求而选择的能够互相影响或满足其某种社会地位的参照群体，使其产生成为这一群体或文化一部分的意愿。

三、体验营销在酒店中应用的原则

一、消费者的需求与欲望

由于加入减水剂可以减少混凝土中水泥的用量从而降低混凝土的成本，同时KZJ公司为客户提供减水剂的同时提供技术服务，为客户的混凝土配合比给予优化，继续降低水泥的用量，由于水泥在混凝土中所占的成本最高，因此可以有效带来成本的降低，从而满足客户的真正需求。一般的使用KZJ减水剂可以使混凝土成本降低3-5%。3.客户对营销服务的个性化需求定制营销是指在大规模生产的基础上，将市场细分到极限程度——把每一位顾客视为一个潜在的细分市场，并根据每一位顾客的特定要求，单独设计、生产产品并迅捷交货的营销方式。它的核心目标是以顾客愿意支付的价格并以能获得一定利润的成本高效率地进行产品定制。美国著名营销学者科特勒将定制营销誉为21世纪市场营销最新领域之一。3.1协同定制营销前面提过，由于混凝土减水剂与混凝土其它原材料(水泥、砂、石子、掺合料)存在相容性，而每家客户所使用的其他原材料都不尽相同，所以每个客户所用的减水剂会有一定的差异，减水剂要想获得客户认可，就必须满足这种差异需求，所以对减水剂企业的技术储备要求比较高，这也是减水剂行业“进来容易做好难”的现状。面对这一现状，KZJ公司实际采用的是协同定制的营销策略。所谓协同定制是客户参与的定制，企业通过与客户的沟通明确客户的需求，从而向客户提供合适的产品和服务，如眼镜的定制等。协同定制通过企业与客户一对一的对话确定产品的设计和制造，因此能满足客户的特殊需求。同时，没有成品的库存，由需求链代替了供应链。

二、消费者愿付成本

消费者愿付成本是消费者要满足其需要与欲望所须付出的成本。4C’s理论告诉我们：暂时把定价策略放到一边，而去了解消费者为满足其需求所愿意付出的成本。

1.通过有效手段提高客户愿付成本

由于减水剂在混凝土中的独特作用，加之占混凝土原材料成本比重最小(约4%左右)，客户一般更重视产品所带来的性能，即保证混凝土的力学性、和易性和施工性。KZJ作为行业领先者，具有行业标杆作用，通过品牌宣传、提高技术服务、为客户提供技术支持和解决方案，一方面可以降低客户对价格的敏感性；另一方面使客户获得高的性能产品从而提高了产品性价比，客户愿意出高价购买KZJ公司产品。一般地，较其他竞争对手，客户愿意多付出不超过10%价格来订购KZJ产品。

［摘要］随着整个社会已经进入大数据时代，电商企业利用大数据技术提高了营销的精准度，并取得了良好的营销业绩。显然，大数据技术为电商实施精准营销提供了良好的技术条件，不仅提升了营销效率，而且降低了营销成本，促进了电子商务快速发展。可是，电商企业之间的竞争越来越激烈，在电子商务服务模式需要不断革新和升级的背景下，摆在企业面前的主要问题是如何利用大数据技术实现精准营销、如何通过数据分析实现长远发展。

［关键词］大数据；电商；精准营销

1大数据精准营销策略概述

1.1大数据的含义。大数据指通过整理分析收集的全部数据借以获得新的、更多的信息。从大数据本质来分析，它属于数据集合的范畴，是一种在获得、存储、管理以及分析等方面远胜于传统数据库软件功能的数据集合。大数据的主要特征是快速性、海量性、多样化和价值密度低，大数据信息可以记录人们的消费习惯、运动轨迹、购物习惯、阅读习惯等，甚至还可以显示地理位置。1.2大数据精准营销策略的含义。菲利普•科特勒于2005年在世界营销会议上首次提出“精准营销”的概念。精准营销指企业利用现代技术分析市场中各个消费者的消费数据信息，概括出消费者的消费心理以及消费兴趣偏好，并根据不同消费群体的消费需求有针对性地实施营销策略。

2大数据背景下电商精准营销策略存在的问题

2.1营销决策模式仍然存在风险。目前，部分营销商仍然依靠自己积累的营销经验制定营销策略，由于所制定的营销策略并没有建立在充分的市场调查基础上，也没有掌握准确的客户信息，导致营销效果并不明显。而且在当前的市场经济条件下，用户需求并不是固定不变的，如果营销策略过于主观化，很难达到预期营销效果，而且如果不重视潜在客户或目标客户的需求，也会影响营销效果，甚至还可能引起道德问题和法律问题。举例来说，邮件营销便是一种只注重数量不重视质量的营销方式，甚至有时还会利用不法手段获取用户邮箱地址，进而对用户邮箱进行狂轰滥炸，大量发送垃圾邮件，严重影响产品在用户心目中的形象，非但没有达到预期营销效果，而且还产生了负面影响。2.2尚未改善单向低效营销方式。交易过程包括销售者将产品卖给购买者，购买者将反馈信息传达给销售者，销售者根据反馈信息改进产品以及营销手段等环节，这是一个不断循环的过程。可是从当前来看，大部分营销过程具有单向性，也就是说购买者获得产品信息却没有将反馈传达给销售者，导致普遍存在信息不对称现象。因此，用户尽管接收了大量产品信息，可是却可能因为产品无法满足自己的个性需求而产生不良体验。从电商角度来看，也很难在特定的地点、特定的时间将产品送至特定的用户。2.3大数据精准营销可以对受众客户进行相关联想。大数据除了分析消费群体的实时性，还会全面系统地分析用户的具体需求，建立其他的关联系以寻求新商机。例如，用户购物车中往往包含各种类商品，通过数据分析构建相关联系，能够对该用户的消费习惯、需求有一个大致的了解；同时根据用户近期添加到购物车的商品，营销员据此能够更深入地了解该用户的消费心理，分析其消费行为，有利于制订个性化的营销方案。

摘要：随着“一带一路”倡议的实施及世界经济一体化进程的加快，会展业的发展越来越快，会展业作为一种新兴行业，正逐步成为现代服务业的重要支柱，对促进经济增长的作用越来越明显。本文主要结合文献查询法对会展中心的营销策略进行简要论述，经研究发现作为区域经济交流中心的会展中心，在营销方面想要获得更好的经济带动效果，就需要结合实际对场馆环境进行营造，而后积极扩展营销渠道，并结合网络信息技术，升级服务，如此才能让会展中心的发展具备充足的动力及可持续性。

关键词：会展中心；市场营销；营销策略；经验模式；渠道

会展营销是一种通过价格、服务、宣传、品牌塑造等方式提高展会品牌价值与影响力的营销方式。会展营销能极大限度地展示活动的核心竞争力，是展示活动品牌的重要保证。只有适应企业内外环境的营销活动，才能成为具有竞争力的营销活动，只有符合客观实际的营销策略，才能产生符合客观现实的营销活动。因此，营销战略的创新是会展营销创新的核心与先决条件。

1相关概念界定

1.1会展中心

会展中心是一座城市发展的主要载体，可以促进城市经济的发展，促进经济贸易的发展，促进城市的政治、社会、经济、文化、生态环境的发展，有利于改善城市形象，提高城市知名度，促进城市建设、促进贸易往来。在发达国家，展览中心是一个集上述各项功能于一体的综合性建筑，而目前，我国已建成的会展中心是一个集展览、会议、餐饮娱乐、购物观光、酒店、体育赛事等功能于一身的综合性商业综合体，按用途可分为综合型、展览型、会议型，具有功能复合性、文化地域性、地标性等特点。

摘要：文章从个人理财产品出发，借助SWOT的分析方式，从机遇、优势、劣势、挑战等四角度出发分析建行金融产品的营销环境，针对建行理财产品的竞争环境，有目的地提出农村地区的营销策略，以应对农民日益增长的理财需求。通过合理的营销策略规划，立足市场视距需求，促进金融产品的推广与转型升级，不断提升和加强建行金融产品在同质产品中的竞争力。

关键词：建行；金融产品；营销策略；转型升级

一、绪论

20时期中叶始，欧美国家的金融机构开始对个人理财业务的探索，并在短期内得到长做的发展，此后的一段时期内，个人理财业务一度成为欧美各金融机构的利润增长的重要组成部分。随着我国改革开放政策的实施，国外先进理财理念被引入国内，但市场对理财产品的认可度始终不高，直至居民解决温饱问题后，随着社会经济不断地发展，人民拥有了一定的原始积累，但出于安全稳健的货币政策，2015年我国个人存款余额达到502336万亿元，居民可支配收入为1978年的15倍，这成为个人理财产品发展与推广的有效助理。同时由于近年我国金融市场持续稳定，国家债券发行量有限，而CPI的持续增长，加剧了居民对个人资金保质和升值的诉求。此时各大商业银行推出各类个人金融理财产品，导致各类理财产品的层出不穷，以国有四大行为第一集团的金融机构，迅速瓜分市场，且彼此间竞争迅速进入白热化。中国建设银行(以下简称“建行”)早期仅将发展个人理财业务的侧重点放在城市，而忽略了广大的农村市场，近几年随着美丽乡村、乡村振兴政策的推广和城镇化的不断深入，农村潜在的金融市场逐渐显现，现已成为各大商业金融机构关注的焦点。

二、基于SWOT的建行在农村金融市场竞争环境分析

1.优势

摘要：互联网+是现代化信息社会的重要特征之一。在当今社会，互联网+在社会多个领域都得到有效运用，在通讯行业的运用尤其明显。基于互联网+的社会背景，对于中国联通的客户营销策略也提出了新的要求。而现阶段中国联通在客户营销策略方面，虽然已经进行了一些改革，但在一些方面距离互联网+的要求还是有差距的。对此我们需要对基于互联网+的中国联通客户营销策略进行深入研究，不断地探索其优化方案。下面我们展开讨论。

关键词：基于；互联网+；中国联通；客户营销策略；研究

自2009年以来，我国电信行业实现了第三次重组，从而形成了中国移动、中国联通和中国电信“三巨头”并列的局面。而在互联网+的社会背景下，我们应当如何有效提升中国联通客户营销策略，以提升其竞争力？这是我们现阶段需要思考的一个重要课题。本文专门对于基于互联网+的中国联通客户营销策略进行研究，探索出一些具有可行性的方案以供参考。

一、互联网+时代概述

互联网+可以说是信息社会的产物，是创新2.0下的互联网发展的新业态，是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进及其催生的经济社会发展新形态。简单来说就是不断实现互联网平台与传统行业的结合，从而产生了传统行业的“新常态”。互联网+的全面普及，可以说是极大地推动了我国信息时代的发展，有效地推动了我国经济结构的新一轮转型，给社会资源的优化配置提供了一种全新的途径。因而互联网+的重要性无需质疑，它的研究价值也是值得我们重视的。

二、中国联通客户营销策略现状分析

【摘要】本文以武汉堂舍主题酒店为例，对主题酒店与DIY作了概述，介绍了武汉堂舍主题酒店经营现状及营销特点，提出了智慧旅游下的主题酒店营销策略。认为，在产品策略方面，要坚持品牌营销，主题经营；注重产品质量，简约而不简单。在定价策略方面，要做到主动竞争，占领市场；控制成本，物超所值。在拓宽营销渠道策略方面，要充分利用互联网；完善信息系统及预订网络；合理利用专业化组织。在促销策略方面，要大力开发DIY饮食服务项目；实施人员推销策略和公共关系策略。

【关键词】主题酒店；DIY（自己动手做）体验；营销策略

随着我国经济的快速增长，人们的消费需求从单一满足温饱逐步发展升级为追求高质量和精神满足的多样化多层次需求。随之而来的旅游酒店行业竞争日趋激烈，酒店业的发展也呈现多元化、多类型发展趋势。在这种情况下，一种由市场主动细分为特定消费者提供个性化服务的“主题酒店”便出现了。对于当今我国新出现的酒店形式：“主题酒店”，很多的酒店管理者和一些研究学者盲目跟风求快，不结合我国国情，生搬硬套，追求快速发展，使大大小小的主题酒店发展良莠不齐，存在诸多问题，如主题定位不准、价格混乱、文化环境氛围设计不合理，营销策略单一和过时等。因此，探讨主题酒店的营销策略十分必要。

一、主题酒店与DIY概述

1、主题酒店的定义

魏小安教授认为，在目前的经济背景下，主题酒店多半用文化作为主题内容，在环境之中融入了文化的要素，用酒店来作为主题，用客户的体验作为精华内容。同时也满足了客户的需求，以此构成主题酒店的基本定义。酒店的主题是体现在各个方面和功能上的，文化内涵和主题的精神实质是包含在一个特定的文化氛围中。主题酒店，以让客户得到不同的体验为目的，以本地最有影响力的自然特色、历史和文化等，融合设计、建造、旅馆装饰、生产和供应的产品、服务和活动，向客户销售体验。主题在酒店之内的最大特征是给酒店赋予主体性的内容，环绕主题深化了酒店的文化和精神实质，开展全方位的差异性建设，从细节文化魅力来吸引客户，从而创造出独特的魅力和个性特征。我们认为，主题酒店不仅是一个住的地方，它还是一个具有自己鲜明的主题文化和内涵的酒店，它应该是为消费者提供一个情感诉求和寄托或者说能满足消费者心理感情的场所。主题酒店的一切行为应该以某个对象（故事、人物、历史、神话等）为主旨而进行建筑和经营，主题酒店的主题、文化、建筑物、内外部环境氛围、服务和人员等都是它的产品。