医疗年终总结范文10篇

今年，今年为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位。继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时，制定了湟中县第二人民医院医疗质量管理规范》进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络，调整和充实质控和业务管理机构，加强了医院的质量管理，形成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好局面，避免了严重差错事故的发生。二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有视病人为“衣食父母”观念，全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”思想意识，要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀，牢固树立全院一盘棋，当好主人翁的思想。全院范围内正确处理好了两种效益的关系，收到较好的效果。三是一切服务以病人满意为标准。定期征求病人及群众意见，继续聘请社会监督员，针对群众提出的热点难点问题，结合医院实际，认真加以研究和解决。参加医药招标采购，降低成本，减少损耗，提高效益，病人住院天数仅为4天，减轻了病人负担。检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费，维护了病人的权益。门急诊工作中，积极探索调整诊疗流程，规范导诊服务，基本缓解了三长一短”难题。院务公开方面实行病人选择医生，住院费用清单制，药品及检查项目费用公示制，保护病人知情权，尊重病人选择。开展“以病人为中心，以质量为核心，让病人明明白白看病”争创百姓放心医院活动，赢得了病人的信赖。四是强化质量管理和综合管理。开展以“优质、高效、低耗”为主的卫生管理年”第二主题活动。按照“二甲”医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深入科室的工作制度，基本形成了年终有评比、季度有检查、月月有考核，考核结果与绩效工资挂钩，逐步完善的质量管理机制。全院基础护理合格率达91.3％，三基”考试合格率达100年内无护理事故发生，健康教育达100％，急救药品、物品完好率为100％。

这是十二五规划的开局之年，回首即将过去的2011年。院极富有挑战的一年！

人才培养和临医学教育成绩显著开展了彩超、介入治疗两项新业务，白内障晶体植入手术一项；在临床教学方面，全年接受实习生20人，接受基层卫生院医生、护士进修人员4人。为加强医院人才队伍建设和人力资源开发，储备急诊科骨干力量,保持和发扬县级综合性教学医院的优势，参加继续医学教育达56人次；组织院内业务讲课12次，邀请省级医院专家、教授来院查房、讲课、指导手术22次，全年参加学术活动48次；参加学历教育35人。五、硬件建设著有成效为提高医院诊疗水平，最大限度满足不同层次患者的就医需求，改善就医环境，经院领导努力争取，我院门诊楼项目顺利实施，并于年终投入使用。对综合楼墙体进行全面维修，使之与新建门诊楼相协调，从整体上让医院外观焕然一新。3号住宅楼工程也于年内交付使用，从而解决了年轻职工住房困难的问题。对医院库房、13间小平房安装了暖气，从而改善了总务科、药械科、防保科的办公环境，也为单身职工提供了住宿条件。投资10余万元修建了25立方米化粪池一个。年内医院先后投资120余万元购置了丹麦产新型高档数字化彩色多普勒超声诊断系统一套、心电监护仪两台、心电监护、起搏、除颤仪一台、多功能母婴监护仪一台、创伤治疗仪一台、麻醉机一台、急诊科抢救床10张等，使得医院的诊疗水平上了一个新台阶，也为急诊科成立创造了一定的基础条件。六、预防保健工作不断健全今年，坚持对xx镇各村卫生工作人员开展每月一次的例会，做到上情下传，下情上报；预防接种工作中，四苗接种率达96％，新生儿乙肝疫苗接种率为98％，顺利完成两次全省糖丸强化工作，接种率达98；发现结核病人24例，转诊18例，进行督导治疗10人。农村新型合作医疗工作开展顺利，xx地区参保率达85.9％。

一体化管理工作中，按六个统一的要求，促使各村卫生组织迈入了规范化轨道，今年全镇卫生室按一体化管理指定医药公司购进药品170万元，确保了药品质量，降低了虚高药价。为进一步加强妇幼保健工作，防保科同志与村卫生人员紧密协作，摸底、调查、动员孕产妇住院分娩，筛查孕妇651人，高危孕妇49人，全年住院分娩632人，高危住院分娩率达96％，住院分娩率达95.6％；七、医疗服务模式的转变富有成效继续推行“病人选择医生”、“病人选择医疗小组”的服务模式，让病患者通过医院简介、科室简介、医生护士简介等材料了解医院，了解就诊科室及主治大夫，从而选择自己信赖的医护人员进行治疗。坚持医患谈话制度，促进医患沟通，使病人及家属在就诊过程中与医护人员相互协助，有益于病人康复和医护人员工作。建立并完善的三级质量控制体系，使各级质控组织分工明确，相互协作，对医护质量进行指导、监督、改进，激发了医务人员之间的积极性和创造性，服务水平有了明显的提高。同时，也为患者创造了良好的就医环境，保护了患者的选择权和知情权，改善了医患关系和医院形象。八、进一步规范了医疗管理行为和院务公开制度根据卫生部《关于城镇医疗机构分类管理的实施意见》和《青海省规范医疗机构医疗行为的若干规定》，对医院存在的不规范医疗行为做了认真的自查自纠，经认真整改，妥善处理，纠正了不规范的医疗行为，各级领导的政策意识有了明显的提高。

同时，加大了院务公开制度，公开的内容涉及职工住房分配、药品采购、人才培养等热点问题以及人事制度改革、分配制度改革等重大决策的出台和实施。公开的方法，除以职代会为主要载体外，以院周会、交班会、座谈会、公示栏等多种形式互补，同时注意发挥社会监督作用，使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。

以卫生厅关于《开展创建“百姓放心医院”活动方案》为依据，以创建文明科室为目标，以提高医护人员整体素质为重点，从教育入手，从患者满意的事情做起，从患者不满意的的地方改起，突出了“一切以病人为中心，以医疗质量为核心”这一主题，坚持纠建并举，坚持把推行“病人选择医生”与行风建设结合起来，解决行风中的热点、难点问题，使我院行业作风建设迈上了一个新的台阶。

20*年，是我县“一城三地”建设启动之年，全县卫生工作在县委县政府的领导和市卫生局的精心指导下,以提高人民群众健康水平为目标，以开展作风建设年活动为载体，突出重点，城乡统筹，真抓实干，全县卫生改革发展继续保持良好发展势头。

（一）积极实施农民健康工程，农村卫生工作基础得到进一步巩固

城乡合作医疗稳步发展。在筹资标准大幅提升的情况下，全县城乡合作医疗继续保持良好的工作态势，20*年度全县共筹集资金31*.10万元，参保农民达26.34万人，农民参保率94.21%，农户参保率96.41%，农民参保率和户参保率均创历年之最。此外，城镇居民参加人数6719人。全县享受农村合作医疗住院补偿共12879人，补偿金额达1890.23万元，享受门诊小病药费报销共有59513人，报销额127.45万元。全县享受城镇居民合作医疗住院补偿345人，补偿额65.71万元，门诊药费报销643人，报销金额1.93万元，加强日常运行管理。今年全县新增4个结报网点，进一步方便群众报销。重视合作医疗档案规范化管理，加强业务培训，统一归档标准，进一步规范合作医疗档案工作。下半年着重抓好调研进一步完善城乡居民合作医疗政策，经政府常务会议讨论通过，20*年度城乡居民合作医疗保障水平较往年又有了进一步提高。在城乡居民个人出资不变的基础上，人均筹资提高到150元，分段补偿减少为二段，提高了补偿封顶线，参保居民在本年度内住院补偿累计最高为70000元/人，在校学生最高为120000元/人，特殊疾病门诊医药费用报销比例也进行提高，由20*年度的20%提高到25%。进一步完善了小病普通门诊医药费报销办法，报销比例由13%提高到20%，其中中草药报销25%；报销范围由药费扩大到医药费。11月16日县政府召开了动员大会，全面启动了20*年度城乡居民合作医疗工作。此外，积极推进合作医疗信息化建设，认真做好实时结报各项前期准备工作。

社区卫生服务工作巩固完善。巩固全省社区卫生服务先进县创建成果，积极推进省规范化城乡社区卫生服务中心单位创建活动，秦山镇社区卫生服务中心顺利通过了省级规范化社区卫生服务中心验收。进一步强化社区卫生服务内涵建设，出台了《进一步落实社区责任医生制度的指导意见》，制订了《*县社区责任医生考核细则》，督促做实做细社区责任医生工作，社区责任医生人手一册《责任医生工作手册》，做好预防保健、健康教育等工作任务开展情况及病人随访情况的记录，并纳入健康档案统一管理，此外还对60周岁以上老人及新发现的高血压、糖尿病等6种慢病病人做好《重点人群管理名册》记录工作。同时加大检查力度，督促各项社区卫生服务工作落实到位，进一步提升社区卫生服务质量。努力提升农村卫技人员素质，在全县乡村医生队伍中推行“学分登记制度”，先后组织了全县283名注册乡村医生参加全省考试，连续第五年对全县乡村医生开展集中业务法制培训，组织参加社区护士岗位培训。加大对乡村医生一体化管理监督力度，组织开展社区卫生服务对口检查，查处并通报了石泉长山河村、三友村3名乡村医生违规擅自进药违规使用，严肃查处了武原镇富亭村乡村医生等长期欠款问题。10月份对全县乡村医生情况开展全面调查摸底，结合城乡居民养老保险新政策，为以前不愿意执行补延政策的乡村医生的养老保险问题做好调查研究，妥善处理乡村医生的后顾之忧。

农民健康体检工作扎实开展。今年县政府将农民健康体检工作列为实事工程之一，我局及时对各镇体检任务进行分解，制订体检计划，切实加强体检项目管理，以集中下村体检、上门体检等多种形式深入开展，并对不同年龄层次参保人员体检项目进行逐项体检、逐项登记，确保体检质量。同时将体检工作与社区卫生服务工作有机结合，努力建立起综合、动态、连续的家庭健康档案，并由社区责任医生负责保、存、管理、利用，从而实行动态管理。全年完成农民健康体检人数达到153456人，其中成年人体检人数10*76人，20*-20*年度合计完成成年人体检任务233104人，占总任务数的94.3%，查出患有疾病人数35477人次。

省农村中心集镇示范卫生院创建工作深入推进。秦山卫生院通过了省卫生厅评估组的终期验收，成为全县首家获得“浙江省农村中心集镇示范卫生院”光荣称号。通元地区医院接受了市卫生局中期评估，各项创建工作扎实开展。于城卫生院积极做好各项前期准备工作，被省卫生厅列为20*年度全省农村中心集镇示范卫生院建设单位。

一、工作目标

为进一步规范医疗服务市场，切实维护人民群众的健康权益，决定年继续在全区范围内组织开展打击非法行医的专项行动。通过这次专项行动，进一步加大对医疗服务市场的监管力度，规范医疗机构执业行为，提高医疗质量，保障医疗安全。

二、工作内容

（一）严厉打击无证行医行为。重点打击未取得《医疗机构执业许可证》擅自开展诊疗活动的“黑诊所”，打击无任何行医资格的游医、假医，以及借助虚假宣传、招摇撞骗，或打着医学科研、军队、武警、中医的幌子误导和欺骗患者，严重危害人民群众身体健康和生命安全的活动。

（二）严肃查处医疗机构聘用非卫生技术人员行医的违法行为，清除医疗机构中的假医生。

（三）严肃查处医疗机构出租、承包科室的行为。重点查处医疗机构（尤其是对社会开放的部队医疗机构）将科室或房屋出租、承包给非医疗机构人员或其他机构开展医疗执业活动的行为。

2012年镇党委、政府围绕总书记在春节期间视察老区时提出“保增长、保民生、保稳定”的指示精神，切实加强对老干部工作的领导和落实老干部政策规定的待遇。老干党支部紧紧围绕“稳定”这个主题，积极做好老干部的政治思想工作，努力把老干部建设成一支团结、和谐的队伍。

一、党委加强领导，做到政治上关心老干部，生活上尽力照顾老干部。

一年来，党委、政府按照区委组织部、老干部局《2012年乡镇、街道老干部工作考评办法》和《关于在全区离退休干部党支部中开展创建“五好党支部”、争当优秀共产党员的实施意见》的要求，在年初制订工作计划时，镇党委书记，分管老干部工作组织委员亲自参加和提出老干部学习、工作、活动好的建议和要求，同时，在全年工作中，重要的工作会议、经济发展、年终总结等都及时与老干部通报。具体做法是：

1、在政治上“七.一”庆祝党的生日活动表彰优秀共产党员、一年一次的党代会、人代会、年终总结大会都有老干部代表名额参加或列席参加，在“九.九”重阳节，组织老干部座谈和发放纪念品。在生活上，老干部工资、医疗费、降温费、取暖费按照政策规定发放，做到不克扣。所开展活动需要车辆等都做到及时安排。对病重住院的老干部，党委委派老干部支部书记带上慰问品前往医院探访，使老干部家属都感到党和政府的温暖。特别今年二月份，刘奎瑛同志病故后，在殡葬馆由组织委员亲自主持，副书记致悼词，召开追悼会。

二、老干部党支部认真做好政治思想工作，热心为老干部服务。

为了建设一支团结稳定和谐的老干部队伍，不论是组织集体学习和上门走访慰问等，首先是抓住“稳定队伍”这个主体，引导和督促老干部不仅本身要立足稳定，始终强调要以身作则，率先垂范，做社会稳定的促进派，在家庭中要起示范作用，同时要以团结和谐的家庭影响周边的群众，从而促进社会的稳定。社会稳定了经济能更好更快地发展，经济发展了，然而确保民生，也就确保我们老干部的民生。因此，党支部首先抓好每月的一次集体学习，在学习中互相畅谈、互相交流，通过学习吸收新知识、新理念。同时，根据老干部居住分散的情况，党支部委员划片分工，就近就地掌握每个老干部和他们家庭的情况，及时了解老干部的思想动态，身体状况，对于他们在集体学习和走访座谈中提出的意见和要求，做到及时向上级和有关部门汇报，取得上级或部门适时解决，对于不符合政策要求的，做好耐心细致的解释工作，把思想工作做到人做到家。为使长期病重在家不能参加集体学习和活动的同志，有时把学习场地搬到他们家里去学习，使他们不脱离集体这个群体，同时，对区老干部局布置交办的各项工作，积极主动地努力做好。如“老友”杂志，为能发放到每个人手中，对不能直接发放到个人手的，采取分设六个点的办法，托人带到每个人手中，把它作为落实老干部的一种享受和稳定思想情绪工作来抓。

论医疗保险统筹基金的风险防范

医疗保险统筹基金是保证基本医疗保险制度正常运转的首要条件。公务员之家版权所有，全国公务员共同的天地!一旦统筹基金出现严重超支，基本医疗保险制度的保障功能就会随之削弱甚至崩溃，从而导致基本医疗保险改革失败。但是，统筹基金在运行的过程中面临着种种风险，是客观存在、不容回避的事实。因此，认真研究与探讨医保基金运行当中存在的各种风险以及规避和预防这些风险，具有十分重要的现实意义。

一、风险的形成

在当前社会环境下，医疗保险统筹基金风险的形成大致可分为整体社会因素和局部社会因素。

整体社会因素主要有以下几点：

一是我国医疗保险制度自身特点所致。我国现有的医疗保险制度是由以前的公费医疗逐步转变而来。现阶段，医疗保险的支付是由参保人、医疗机构和医疗保险经办机构三个方面来完成的，医药消费的不透明性，使得医疗监管机构很难对医药消费的价值与消费内容的合理性做出准确的界定，这就为统筹基金正常、准确地支付医药费用造成了很大困难。二是在当前状况下，各定点医疗机构所获得的财政投入不变甚至被削减，其经济效益主要依靠于自身的创收能力，这就不可避免地使得医疗机构把获取经济利益作为一个极为重要的追求目标，甚至有的医疗机构为了获取最大经济利益而不惜采取种种手段，前段时间闹得沸沸扬扬的哈尔滨天价医疗费事件就是最好的例子。三是随着医疗卫生条件的加强，人口老龄化问题越来越突出，这部分人群的医疗消费需要也日益加强，这势必也会造成医疗费用的大幅增长。

一、第季度主要工作

1、积极配合局领导做好区防治甲流感工作表彰大会的准备工作，对在前阶段防治传染性甲流感工作中突出表现的青年进行表彰。

2、做好首届区级十优青年评选活动。根据团区委文件要求，我们在全区卫生系统认真做好首届十优青年的评选工作。

3、开展一系列团员活动。月初，我们组织一批团员青年到参观市爱国教育基地——烈士纪念馆；9月中旬，又组织了一批团员青年到开展一系列青年团员活动。

4、编印区卫生系统团干部通讯录。为抓紧抓好下一步我区卫生系统团组织的各项建设和便于工作联系，局团委编印了一本区卫生系统团干部通讯录。

5、积极参与“卫生进社区”活动。根据区文明办的要求，卫生局团委加强了对社区青年医务人员的业务培训与交流，提高业务技术素质，努力加快社区卫生技术队伍建设。

为进一步提高基层社保经办人员业务水平、工作能力和综合素质，促使经办人员全面准确理解和掌握社保政策法规，进一步推进基层社保平台规范运作，打造一支过得硬、打得赢的基层社保平台服务队伍，更好地为群众服务。经研究，决定年内定期开展全县社保业务培训工作。培训工作以年度社会保障重点工作为主线，针对社保重点难点工作，围绕法律法规，结合工作实际，由各相关职能部门人员授课。通过培训让全体基层社保经办人员能更好地掌握社保政策法规，准确地把握工作的重点和难点，进一步提高解决问题、处理问题的能力。具体计划如下：

一、培训方式

定期集中培训。

二、培训内容

社会保障政策法规、业务及民生工程。

三、培训安排

为了做好20**年办公室工作，服务、保障机关高效、廉洁、规范运行，创建学习型、务实型、创新型机关，特制定本计划。

一、指导思想

用党的十七大精神作指导，深入学习实践科学发展观，以“务实、规范、高效”为主旨，以创建学习型机关、廉洁机关、文明机关、和谐机关为目标，认真履行“服务、参谋、协调、督办”的工作职能，充分发挥办公室的枢纽和核心作用，着力提高工作人员整体素质，加强管理，注重效率，为建设务实、创新、高效、和谐的进取型机关作出努力，为促进教育全面、均衡、协调、可持续发展作出新的贡献。

二、重点工作内容及工作措施

1、加强学习。强化工作学习化、学习工作化理念。与机关总支、机关工会密切配合，认真制订机关、干部职工的学习计划，严格按计划组织各种形式的学习活动，避免学习流于形式。学习做到有内容、有中心发言人、有笔记，有心得体会。

2、严格机关财务管理。严格执行机关和科室经费预算、科室经费使用情况通报和预警制度。完善机关办公用品集中公开采购，重大活动和会议经费专项申报制度，完善物品保管、领用登记制度。严格控制开支、加强经费管理，切实降低行政成本。

政工人事科xxxx年终总结

自xxxx年以来，我科在公司领导的正确领导下，以“三个代表”的重要思想为指导，认真贯彻执行党的干部政策、劳动人事政策，做好了文字、打字复印、人事、档案管理，老干管理等工作。现将我科xxx年度的有关工作总结如下：。

一．较好地完成了公司领导交给的各项文字起草及全公司的文件，合同打印，文件复印工作，有力地确保了公司经营管理的需要。今年以来，我科室共为公司打印文件、经济合同约xxx份，复印文件及经济合同约为xxxx份。

二．严格按照公司《关于加强劳动纪律的若干规定》办法精神，认真负责地统计好每月职工的出勤情况，并严格按出勤情况核算工资的扣发，以此通知计财部门，保证每月职工工资顺利发放。及时办理了公司干部的任免，职工的退休，调动手续。今年年初和年底分别及时办理了xxxx,xxxx两同志的调动手续。。平时工作中也能加强与省、市社会劳动保障局的联系，处理好各项事宜。今年_月，根据社会劳动保障局的《关于xxxx年社会保险费征缴基数申报审查调动的通知》要求，我科经过认真细致地统计公司每位职工的收入情况，较准确地完成了今年的社会保险费征缴基数的申报工作。并且，在市社会劳动保障局处理各项工作的过程中，发现了一些问题，及时与之交涉予以纠正。如：在今年参加社会保险费年审时，发现：我公司去年已退休的xx同志和已调出公司的xxx同志，公司仍在为其交纳失业保险金，已死亡的xxx同志，仍在享受医疗保险待遇，已召进公司的两位新职工xxxx未办理失业保险手续。因此，我科室及时与社会保障局联系，补办了有关手续，为公司挽回一定损失。今年_月，有根据省医疗保障局的要求，为公司全体职工办理了医疗芙蓉卡的换发工作，保证了医疗保险工作的顺利进行。

三．为提高公司职工的业务水平，今年_月份，根据省人事厅《关于做xxx年度全国经济专业技术资格考试考务工作的通知》要求，组织了我公司符合条件的在职职工参加了今年度的全国经济师初中级职称的考试。并积极支持各科室的同志参加与工作有关的职称考试。

四．能随时关注上级机关的有关政策，为职工解决问题。今年年初，根据《xxxx年企业离休人员执行机关事业单位政策调整养老金的通知》精神，为离休老干办理了基本养老金的审批工作。并根据老干文件精神，xxxx同志今年已年满__可以享受健康护理费的待遇，及时为其办理此项待遇的审批。今年_月，根据湘人发〔xxxx〕__号文件精神，为我公司两位退休军转干部xxxx同志办理了退休军转干部生活困难补助的审批。

乡镇卫生院年终总结

XX医院XX年工作总结二00x年是机遇与挑战并存的一年，围绕经济建设和西部大开发、青海大发展的主题不断深入，党的十六大精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心，医保制度的改革，农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。同时，突如其来的SARS病魔严竣考验着我们每一位医务工作者。面对挑战，我们依靠科学、群策群力，团结协作，体现出众志成城的必胜信念；面对机遇，我们正确把握处理改革发展稳定的关系，坚持“以病人为中心”的最高原则，努力促进医院管理模式的转变，开创了医院可持续发展的新局面。一、基本情况全院现有职工146人，其中高级职称4人，中级30人，开设病床102张，院外门诊4个。二、医疗、经济指标完成情况截止11月底，全院完成门诊人次量30434人次，其中急诊865人次；完成住院治疗3092人次，治愈率为50.40％，好转率为42.65％，死亡率为0.23％；平均每一患者住院日为4.21天；住院手术1045人次，门诊手术132人次；抢救危重病人137人次，抢救成功率达98.78%，出入院诊断符合率>96.69%，床位使用率44％，病床周转次数为30.43人次／床；单病种治愈好转率达到卫生部颁布的病种质量控制标准。全院业务收入622.8万元，其中药品收入占52.6％；人均门诊费用为74.84元，平均每一出院人次费用1288.71元。从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降，可以看出，医疗收入比去年有所上升，药品收入有较大幅度下降，两者所占比例逐渐趋于合理，达到了“以病人为中心”，让利广大患者的根本目的，“以药养医”的局面得到明显改善，提高了现有资源利用率，体现技术含量，讲求投入产出，坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。实现了收支平衡，略有节余，压减支出，减少浪费，提高效益的目标。三、医护质量管理水平不断提高一是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位，今年，在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时，制定了《湟中县第二人民医院医疗质量管理规范》，进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络，调整和充实质控和业务管理机构，加强了医院的质量管理，形成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好局面，避免了严重差错事故的发生。二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有视病人为“衣食父母”的观念，全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识，要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀，牢固树立全院一盘棋，当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系，收到较好的效果。三是一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见，继续聘请社会监督员，针对群众提出的热点难点问题，结合医院实际，认真加以研究和解决。参加医药招标采购，降低成本，减少损耗，提高效益，病人住院天数仅为4天，减轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费，维护了病人的权益。在门急诊工作中，积极探索调整诊疗流程，规范导诊服务，基本缓解了“三长一短”的难题。在院务公开方面实行病人选择医生，住院费用清单制，药品及检查项目费用公示制，保护病人知情权，尊重病人选择。开展“以病人为中心，以质量为核心，让病人明明白白看病”的争创百姓放心医院活动，赢得了病人的信赖。四是强化质量管理和综合管理。开展以“优质、高效、低耗”为主的“卫生管理年”第二主题活动。按照“二甲”医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深入科室的工作制度，基本形成了年终有评比、季度有检查、月月有考核，考核结果与绩效工资挂钩，逐步完善的质量管理机制。全院基础护理合格率达91.3％，“三基”考试合格率达100%，年内无护理事故发生，健康教育达100％，急救药品、物品完好率为100％。四、人才培养和临医学教育成绩显著开展了彩超、介入治疗两项新业务，白内障晶体植入手术一项；在临床教学方面，全年接受实习生20人，接受基层卫生院医生、护士进修人员4人。为加强医院人才队伍建设和人力资源开发，储备急诊科骨干力量,保持和发扬县级综合性教学医院的优势，XX年选送进修人员12人，参加继续医学教育达56人次；组织院内业务讲课12次，邀请省级医院专家、教授来院查房、讲课、指导手术22次，全年参加学术活动48次；参加学历教育35人。五、硬件建设著有成效为提高医院诊疗水平，最大限度满足不同层次患者的就医需求，改善就医环境，经院领导努力争取，我院门诊楼项目顺利实施，并于年终投入使用。对综合楼墙体进行全面维修，使之与新建门诊楼相协调，从整体上让医院外观焕然一新。3号住宅楼工程也于年内交付使用，从而解决了年轻职工住房困难的问题。对医院库房、13间小平房安装了暖气，从而改善了总务科、药械科、防保科的办公环境，也为单身职工提供了住宿条件。投资10余万元修建了25立方米化粪池一个。年内医院先后投资120余万元购置了丹麦产新型高档数字化彩色多普勒超声诊断系统一套、心电监护仪两台、心电监护、起搏、除颤仪一台、多功能母婴监护仪一台、创伤治疗仪一台、麻醉机一台、急诊科抢救床10张等，使得医院的诊疗水平上了一个新台阶，也为急诊科成立创造了一定的基础条件。六、预防保健工作不断健全今年，坚持对xx镇各村卫生工作人员开展每月一次的例会，做到上情下传，下情上报；预防接种工作中，四苗接种率达96％，新生儿乙肝疫苗接种率为98％，顺利完成两次全省糖丸强化工作，接种率达98%；发现结核病人24例，转诊18例，进行督导治疗10人。农村新型合作医疗工作开展顺利，xx地区参保率达85.9％。一体化管理工作中，按六个统一的要求，促使各村卫生组织迈入了规范化轨道，今年全镇卫生室按一体化管理指定医药公司购进药品170万元，确保了药品质量，降低了虚高药价。为进一步加强妇幼保健工作，防保科同志与村卫生人员紧密协作，摸底、调查、动员孕产妇住院分娩，筛查孕妇651人，高危孕妇49人，全年住院分娩632人，高危住院分娩率达96％，住院分娩率达95.6％；七、医疗服务模式的转变富有成效继续推行“病人选择医生”、“病人选择医疗小组共2页,当前第1页12