业务会范文10篇

城建档案业务指导工作是城建档案管理部门的一项重要职能，是依据城建档案工作的法律、法规、国家标准和技术规范，对城市建设活动中的档案业务活动进行的示范、引导、检查、督促和监督的过程。

作为一名城建档案工作的管理人员去进行建设工程档案业务指导时，正确处理好指导的对象、指导的方法、指导的时间，是形成准确的高质量的城建档案的必备条件。

业务指导人员要适应，学用结合，并注意以下几点:——城建档案业务指导的时效性，即掌握档案形成的最佳指导时间；

——城建档案业务指导的针对性，即去指导什么，要精于什么；

——城建档案业务指导的连续性，即不人为中断对某一档案形成的系统指导；

——城建档案业务指导与法规相并使用的必要性，即指导效果是柔性的，执行法律法规是强制性的。

编者按：本文主要从与时俱进强素质；创新思维抓服务进行讲述。其中，主要包括：学习可以提升素质、学习可以开启智慧，学习是面对竞争激烈的社会的需要、说起服务也许是老生常谈，服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作等，具体材料请详见：

阳春三月，风和日丽，我和我的同事们一样，怀着空杯的心态和期待的心情，参加了市行组织的前台人员业务培训班的学习。虽然是短短的两天，但课程安排紧凑，一天半的授课，半天的讨论，原以为是枯燥乏味的业务学习，在几位领导和老师深入浅出的细致讲解中，特别是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手，生动的例子、幽默风趣的语言，深深地感染了我，原来业务培训学习也可以这么生动活泼的，让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉，尤其是讨论课课堂上同事们积极、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围，不仅给人几分激情，更让人感慨颇深。

下面，我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。

一、与时俱进强素质

学习可以提升素质、学习可以开启智慧，学习是面对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了，但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响：“业务学习，从大的方面讲，是为整个建行的发展，但关起门说话，我们都是一家人，学习是为你自己，面对竞争激烈、优胜劣汰的社会，你不去充实自己，下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言，一语道破学习有多么重要。一方面，只有不断学习理论知识，才能提高自身素质，才能对业务知识的学习有端正的态度，才能有科学的人生观和价值观。另一方面，也要着眼实际，要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题，开展业务知识学习，才能使自身素质尽快更新，才能在立足本岗位的同时，认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题，才能有长远的目光、规划和创新精神，才能为本部门的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化，才能在实际工作中，面对复杂的局面，沉着应对，用学过的业务知识去指导工作，推动工作的发展。

二、创新思维抓服务

新客户能给厂家带来销量和市场份额的增长，能为销售员带来更多的奖金和职位提升机会，优秀的销售员总是能不断开发高质量的新客户。从某种意义上来说，衡量销售员的水平高低所在关键看销售员能否开发高质量的新客户。要成功开发新客户，首先必须把水烧到99°，即做好市场调查、客户普查、客户筛选、目标客户确定、开发计划等前期性的开发准备工作。最后1°关键在于打动客户，消除客户顾虑与异议。很多销售员都做到了99°，但要将最后1°烧开——洞察客户顾虑，消除客户异议，却不知所措。

新客户开发过程中，经常遇到的异议列举

1、价格太高：“你们公司产品价格太高，不好卖，你们还是找别人吧？”

2、公司政策不灵活：“你们公司的政策不够灵活，你们还是去找别人吧？”

3、独家权：“我要做你们公司产品的独家商”

4、市场不景气：“现在市场不景气，生意不好做，你们还是过一段时间来谈吧？”

亲爱的伙伴们:

大家上午好！

我叫***来自湘西分公司城区分部，非常高兴能与大家相聚在神圣而庄严的州政府礼堂，在奔向成功的路上从来都是需要激情与热情的；希望这一次誓师大会的加油能让我们在中国人寿走得更远！更稳！

1、这次《走进中国人寿，同一首歌》誓师大会得以成功召开离不开各级领导的大力支持，特别是省公司的姜总也不辞劳苦亲临了我们誓师大会现场，现在请全体起立让我们用雷鸣般的掌声恭请领导入场（背景音乐）。出会的领导有：

省公司***副总经理

湘西分公司（来自）总经理

亲爱的伙伴们:

大家上午好！

我叫××*来自湘西分公司城区分部，非常高兴能与大家相聚在神圣而庄严的州政府礼堂，在奔向成功的路上从来都是需要激情与热情的；希望这一次誓师大会的加油能让我们在中国人寿走得更远！更稳！

1、这次《走进中国人寿，同一首歌》誓师大会得以成功召开离不开各级领导的大力支持，特别是省公司的姜总也不辞劳苦亲临了我们誓师大会现场，现在请全体起立让我们用雷鸣般的掌声恭请领导入场（背景音乐）。出会的领导有：

省公司××*副总经理

湘西分公司总经理

11月29日至12月14日，中国气象局通过9210广播系统，由许小峰、宋连春、矫梅燕、周恒讲解的现代气象业务知识，根据要求我们参加了这次远程培训学习。

通过这次培训，并结合对“十七大”的学习，我对我国的现代气象业务知识有了更多的认识和更深层次的理解。

“加强应对气候变化能力建设，为保护全球气候做出新贡献”，“强化防灾减灾工作”等，是十七大报告赋予气象人的崇高历史使命。这是首次把气候变化、防灾减灾写进党的报告，说明党中央对气象工作高度重视，也是党中央对气象工作提出的新要求。

为贯彻落实党中央、国务院对新时期气象工作的要求，中国气象局党组适时提出建设现代气象业务体系。现代气象业务体系的根本是公共气象服务系统，气象预报预测系统是核心，综合气象观测系统是基础。

坚持改革、发展、创新，建设现代气象业务体系，既是当今气象事业发展的主题，又是今后气象事业改革和发展的重中之重。把气象现代化建设、体制改革、科技创新统一到构建现代气象业务体系上来，既是对事业发展规律和根本特征的高度概括，又是气象部门贯彻落实科学发展观的具体体现。

气象事业是科技性、基础性、社会公益事业，对于国家安全、经济发展、社会稳定具有重要作用。

本人于1981年参加工作,1989年任进乡镇领导班子；先后在向、、乡、镇、乡等乡镇工作，2012年1月调县经贸委任副主任。在乡镇和机关工作期间，本人严格要求自己，认真学习政治理论和业务知识，积极努力地开展工作，使自己的政治、业务素质和实际工作能力得到了不断提高。2012年以来，本人按照县委对干部的要求和单位的分工，认真做好了分管科室工作和蹲点企业工作以及改制中心工作。

一、加强政治和业务学习，提高了理论和业务水平

(一)不断加强政治理论学习。一是认真学习邓小平理论和“三个代表”的重要思想；二是认真学习时事政治特别是十七大以来党的路线、方针、政策；三是积极参加深入学习实践科学发展观活动。从而不断提高了自己的理论水平和政策水平。

（二）不断加强业务知识学习。从乡镇调入机关工作后，本人根据自己所分管的工作，认真学习了节能工作、成品油管理、电力监管、煤炭管理、再生资源等业务知识，学习和熟悉了各种法律、法规，如《节约能源法》、《国务院关于加强节能工作的决定》、《省成品油市场管理暂行办法》、《煤炭经营监管办法》、《中华人民共和国电力法》、《再生资源回收管理办法》、《企业国有资产法》、《企业国有资产监督管理暂行条例》等，并积极参加了市工信委、市国资委组织的各种培训。

通过政治理论和业务知识的学习，提高了自己的自身素质，对于指导实际工作起到了积极的作用。

二、加强了党性锻炼，不断改进思想作风

亲爱的伙伴们:

大家上午好！

我叫***来自湘西分公司城区分部，非常高兴能与大家相聚在神圣而庄严的州政府礼堂，在奔向成功的路上从来都是需要激情与热情的；希望这一次誓师大会的加油能让我们在中国人寿走得更远！更稳！

1、这次《走进中国人寿，同一首歌》誓师大会得以成功召开离不开各级领导的大力支持，特别是省公司的姜总也不辞劳苦亲临了我们誓师大会现场，现在请全体起立让我们用雷鸣般的掌声恭请领导入场（背景音乐）。出会的领导有：省公司***副总经理，湘西分公司总经理，湘西分公司***副总经理，湘西分公司**副总经理，湘西分公司***总经理。领导请坐！伙伴们请坐！

2、记得从入司以来，像今天这样全州的业务代表欢聚在一起这是有史以来第一次!还记得我们时常说过全州的业务伙伴就跟一家人一样，终于今天我们这一个大家庭兄弟姐妹相聚一堂为了表达我们内心的激动与高兴；让我们一起同跳一曲晨操《我们都是一家人》：掌声有请各县领操伙伴

全体起立！

通过实习我们更能接触到我们生活种种，而不是以一个学生的身份来看待自己所生活的环境，而通过实习我们更能够体会我们生活中的种种现象。

在法治快报实习，感觉很多都是陌生的，不在想学校学的那样的简单，也不仅仅是处理新闻业务那样的理论化，在实习期间感受最深的是人际关系，人与人之间的交往。可能是出于大学生的自傲，总是会碰很多的壁。不过还是还好的适应了过了，期间就是学会怎样处理与同事之间，与我们所接触的受众之间的关系。和为贵，不仅仅是与同事之间的相处，还有与我们接触的受众保持一种亲近关系，导师作为你工作中的指引者，难免有利益上的或其他方面的冲突，处理这些矛盾的时候，你第一个想到的在避免如何与他们之间的利益关系，或者说如何让自己的导师更为真心的想代你。毕竟，同处一个屋檐下，抬头不见低头见，如果让任何一个人破坏了导师的心情，说不定将来吃亏的是你。与导师和睦相处，在同事眼中，你的分量将会又上一个台阶。每一个人，都有自己独特的生活方式与性格。

有过于死板的，有好胜的，有城府较深的，很多，面对他们的同时有着不同的应对策略，不过一定要尊重对方。在这里学习到了如何协调各部门之间的关系问题以及工作交接问题。我们开始出自己的新闻，可是很多的时候，我们辛苦的工作都被人所忽视，看着自己的作品没有上报有着很大的触动，而自己的积极性也在这样的失败中逐渐的消磨。我想在这样的时候我们都是选择坚持，坚持自己一定能成功，不管以后有怎样的困难。接下来就是学习，不断的从我们生活中的例子学习，也在不断的锻炼自己，让自己的作品得到别人的认同。学校现在也不能给与自己太多的帮助，在这里一切都是要靠自己。证明了自己的价值。至少我知道，我只能是做的更好，学的更多，让自己的砝码更重，找一份更好的工作。

要出校门了，面对未来，面对工作有很多的压力，要调整自己的心态。有点紧张，有点郁闷，也有点不知道干什么，貌似我们的所学的都是为了将来的工作，而现在很多的工作都要求有工作经验，也有点无奈。经过这这段时间的实习，我的实践能力提高了不少，最关键的是我的心态更加平和了。我觉得现在的大学生有个最大的问题就是眼高手低，许多才毕业的大学生总是希望一出社会就能找一个好工作，又舒服又找钱的工作，不愿意去做一些比较辛苦的工作，我觉得这种心态是不正确的，没有谁能够一步登天，你现在所看到的拥有令人羡慕工作的人也是从基层一步一步脚踏实地的爬上来的，正是由于毕业生就业理念不成熟造成了大学生在单位的流动性大，许多企业都指明不要应届毕业生，只要有工作经验的老手，结果形成了毕业生找不到工作，而企业又招不到人的恶性循环，解决这个问题的根本是在校大学生应该多到企业基层学习，提高自己的工作能力，放平自己的心态，不要怕辛苦，现在是在为自己积累资本，积累的经验越多，你以后在工作中越能体现自己的价值。

灾后重建现场会暨业务培训会上的讲话

同志们：

今天，县委、县政府决定召开县、乡、村三级干部参加的全县灾后重建现场会暨业务培训会，其主要目的是，分析当前灾后重建工作面临的形势，进一步明确灾后重建工作的目标任务和政策措施，动员全县广大干部群众以更加顽强的精神，更加迅速的行动，更加有力的措施、更加扎实的作风，全力以赴做好灾后重建工作，坚决打赢灾后重建这场硬仗。下面，我讲三点意见：

一、认清形势，正视差距，切实增强搞好灾后重建工作的紧迫感和责任感

突如其来的5•12特大地震灾害给全县人民群众生命财产造成了巨大损失。全县共有41749户178190人受灾，其中12人不幸遇难，1124人受伤，大量民房、学校、医院、以及交通、水利等基础设施遭到严重损坏，造成直接经济损失达19亿多元。从全县受灾情况来看，主要呈现以下三个特点：一是民房受损严重。全县有9837户、41078间民房倒塌，29364户、152229间房屋受损，而且倒塌房屋户基本上都是一些贫困户，自救能力差，家庭生活较为困难。二是学校校舍损毁数量多。全县334所学校不同程度受灾，其中有70所整体毁损、119所重度受损。三是基础设施破坏较为严重。全县有120处人饮工程、21处河堤、11条渠道、93座谷坊、30个蓄水池、60条公路、11座桥梁、111道涵洞以及电力、通讯等重要公共基础设施遭到严重破坏，灾后恢复重建任务十分艰巨。

面对严重的地震灾害，县委、县政府果断决策，沉着应对，科学调度，在第一时间启动了应急预案，成立了抗震救灾指挥部，派出了20支由县级领导带队的工作组连夜赶赴各乡镇组织开展抗震救灾工作，先后6次召开抗震救灾紧急会议，全面部署抗震救灾工作，抽调1185名干部进村入户开展灾情核查，推动了抗震救灾工作的有力、有序、有效进行。全县各级党组织和广大党员干部紧急动员、迅速行动、无私无畏、顽强拼搏，涌现出了一大批先进典型和感人事迹。通过两个多月的艰苦努力，12名遇难人员善后事宜得到妥善处理，1124名受伤人员得到有效救治，17.8万名受灾群众生活得到了妥善安置，交通、通讯、电力、水利等设施以及工农业生产基本恢复，社会秩序保持稳定，取得了抗震救灾工作的重大阶段性胜利。同时，按照省市要求，及时将抗震救灾工作重心由应急抢险转入任务更加艰巨的灾后重建，成立了全县灾后重建工作领导小组，编制完成了《**县灾后恢复重建总体规划》和10个专项规划，制定出台了《**县灾后重建工作实施方案》和《**县地震灾后受损民房维修加固办法》，先后下拨灾后重建资金18036万元，全面启动了灾后重建工作。目前，全县53个重点重建村和40所重灾学校灾后重建工作大部分已开工建设，受损民房的维修加固工作已陆续展开，由矿山企业和能人大户筹建的9个砖瓦厂、3处采石场、2处采沙场也都已开工建设，特别是姜席镇李山村、姜窑村、卢河乡薛集村、汉源镇上城村、何坝镇强沟村等村的灾后重建工作在乡村两级的高度重视下，启动较早、进展迅速，为全县做出了表率。