药房范文10篇

各位领导、同志们：

今天药监分局、卫生局在这里联合召开创建“合格药房、规范药房”工程实施动员会，目的是通过今天的会议推动我县县、乡两级医疗机构“合格药房、规范药房”的建设。公务员之家，全国公务员公同的天地

刚才药监分局的××*股长对“合格药房、规范药房”的标准进行了具体的讲解，药监分局的××*局长对创建“合格药房、规范药房”工作作了具体部署，明确了创建“合格药房、规范药房”的指导思想、重要意义和工作目标。市药监局的××*局长还要对我县创建“合格药房、规范药房”工作作重要指示，希望各医疗机构会后按照“合格药房、规范药房”的创建标准，按照上两位领导的指示精神抓好“合格药房、规范药房”的创建工作。

改革开放以来，我县的医疗卫生事业也与其它行业一样取得了很大发展，特别是通过开展医院上等医院、管理年等活动以及公共卫生基础设施的建设，相继建成了县人民医院120急救中心、传染病房、县疾病控制中心综合大楼和6家乡镇卫生院门诊大楼，添置了ct、彩超等一大批大型先进医疗设备。县人民医院、县中医院通过了“二甲医院”的评审，乡镇卫生院也完成了“房屋、设备、人员”的三配套，极大地提高了我县的就医条件和诊疗水平，能基本满足人民群众的医疗服务需求。但也应该承认，由于历史上的原因，目前我县的县乡两级医疗机构的药房长期得不到足够的重视，医院对药房的软硬件投入相当有限，库房面积小，设备较差，库房成为只是简单的药品放置场所，药库管理的规章制度不够健全，药品缺乏规范化记录，库房人员业务不够精通等等。这些问题得不到解决，势必影响到我县医疗卫生事业的发展、影响到医疗质量和医疗安全、影响人民群众的用药安全，可以说开展创建“合格药房、规范药房”也是我们医疗机构的当务之急和当前主要任务。

下面我就医疗机构创建“合格药房、规范药房”讲四点意见：

1、要提高对创建“合格药房、规范药房”重要意义的认识。

几十年来，我国的药房从观点上和职能上是一个典型的药品、贮藏、供应单位，虽把药房改名为药剂科等，但在职能上和结构方面一直处于单科一贯制，并没有从根本上改变。传统的供、管、销概念牢牢地统治着医院药学的阵地，极大地阻碍了医院药学的发展，使医院药学工作长期处于低水平、低层次的局面，压抑着药学人员的积极性，严重地影响着医疗水平的提高。随着临床药学和现代药学的发展，尤其是近十年来l临床药学的兴起为医院药学展示了广阔的前景。医院药学如何适应临床医学的发展，多年来国内在各方面做了很多调查研究和改革的尝试，并取得了一定的进展。本文作者根据多年来的工作实践，对我院药房将来的职能和结构的某些方面作些分析和探讨。

一、医院药学的管理机构应隶属于院长直接领导。机构名称应以“药学部”为宜．下设与全院各医疗科室相平行的药学科室

随着现代科学和现代药学的发展，医院药学不但对传统的药品供应和调剂、赋予新的内容和任务，而且在医院学领域内已发展为：全面质量管理、临床药学、合理用药、药学科研、医院药学教育、药学信息与情报以及电子计算机的应用等综合性的职能。尤其是药学部应该是在院长直接领导下，要负责全院药品的所有事务，为全院的医、教研服务，同时又是贯彻执行《药品管理法》，对全院各科室、各部门违反《药品管理法》的行为有着进行检查、监督，并向有关卫生行政部门反映的权威性职能。要完成上述任务，以适应医院药学的发展，不断提高配合l临床和为病人服务的质量，如果仍按“药房”的原职能与结构，单纯地完成供应任务，显然不能适应当前J临床药学的需要，这是医院药学目前在发展中所面临的严重问题。如过去的药库在药品采购、供应方面，基本上是市场有什么买什么，药房有什么，医生用什么，这种被动的供应管理方式已完全不能与当前医药发展以及改革开放商品经济相适应。采购供应必须从被动走向主动，必须在具有较高的药学专业水平的基础上，积极主动地深入了解国内市场信息(包括货源、价格、质量等)，拓宽国内外的药学业务，熟悉新药发展，及时反馈I临床效果。这些任务没有一个合理的职能机构，没有较高的专业水平和市场经济政策的人才而以一个(组)的结构形式来完成是不太可能的。尤其是临床药学的兴起，使“药房”的传统职能与概念有了突破性的进展。临床药学室的工作使医院药学紧密结合临床，通过药物血浓度监测，设计个体给药方案，进行合理用药的研究，药物相互作用的研究，药效学、药动学的研究和新药l临床评价等，对提高医疗质量具有重要的，甚至是决定性的意义，这也不是以一个(组)的结构形式所能适应的。其它如质检室、调剂室等都具有相同的问题。因此我们深深地体会到医院药学仍按过去“药房”的传统结构和职能已显然不能适应l临床医学和现代药学的发展，以(组)的结构形式必将严重地阻碍医院药学的发展而影响医疗质量的提高。

二、临床药理实验室应隶属药学部

临床药理实验室隶属于药学部，这是临床药学的性质和任务决定的，也是促进医院药学发展的客观要求。随着医药卫生事业的发展，临床药学(含临床药理)在医院药学发展中充分显示了强大的生命力。但目前似乎有一种偏向，把它隶属关系逐渐脱离医院药学的范畴，脱离现在的“药剂科”而独立门户，这种趋势必将偏离临床药学发展的方向，而影响医院药学的发展。从概念上讲，I临床药是属于药学范畴，临床药理是属于药理学范畴，它们是药学人员与临床医生的结合，促进了医院药学的发展，因此如果临床药理的机构或职能脱离药学部，这不符合医院药学发展的需要。

三、药学部应以医、教、研的总体观点和职能取代供、管、销的体制

我荣幸的被我院药房选举来做这个述职报告，要说先进呢，我药房的每位工作人员都是先进个人，先进是属于我们集体的，我们五位工作人员都不会说些阿谀奉承之语，不过我们的工作应该是大家有目共睹的，都是在脚踏实地、实事求是的干好我们的本职工作。：任劳任怨，默默无闻。：工作认真仔细，对事一丝不苟。：手脚麻利，精明能干。：工作踏实，知识广泛。而我本人呢！也是积极地做好了每一项工作。虽然本次会议是要求做个人的述职报告，但我今天代表我药房姐妹的意愿上来做这个药房的述职报告。

在繁忙的工作中，不知不觉的带着收获悄然离我们而去，回顾这一年来的工作历程，既忙碌又充实，看到我院的迅速发展，作为我院的职工，我们都由心的感到高兴。

众所周知，药房是集管理、技术、经营、服务于一体的综合性科室，药房不仅要保证提供给患者准确、质量合格的药品，而且还要保证患者安全有效地使用药品。我药房的每位工作人员，都认真学习《药品管理法》、《处方管理制度》，一直以安全有效用药作为自己的职业道德要求，全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力着。

2011年，我药房的工作方向是：继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题及时解决纠正。提高工作效率和质量，发挥我们的长处，杜绝一切差错事故的发生，做好每月的药品盘点，进一步协助魏永宝（魏会计）做好经济核算工作。若还有存在不足，那就是我们的专业知识还不够扎实，我们一定会努力改进。

药房是一个整体，我们每位工作人员齐心协力，上下一心，互相配合，相互帮助，绝对会保质保量的完成我院领导交给的我们各项工作任务。

尊敬的各位领导你们好：

首先，感谢公司给我这次竞聘的机会。对我个人来讲，我想这不仅是一次竞争，更是一次对自己的检验、学习和锻炼。

我叫，今年25岁，大专学历，年10月来吉林大药房工作，现在是白城文化东路营业员。我的工作学习经历很简单，年10月来到吉林大药房，在世光路连锁店实习并转正，这也是我最初学习和成长的地方。年8月调到东岭北街店在这里是我充实了自己，使自己的知识和技能都得到了很大提高。年1月申请来到外俯白城，近2年的工作经历，摔打垂炼了我的性格，开阔了我的视野，增长了我的阅历，累积了我的工作经验。当前，我个人认为，年轻是我工作中的一个最大优势，年轻意味着充满朝气，充满活力，年轻还赋予我有一种“初生牛犊不怕虎”的勇气;生在农村，长在农村，贫苦的环境塑造了我艰苦朴素，贴近群众，勇于进取，不怕困难的性格。这种性格的养成，为我适应现在的工作岗位打下了坚实的基础。这应该算是我的一个优势。再就是好学习、好钻研，敢争先是我成长过程中的一个性格优势，从小学到中专，学习成绩一直名列前矛，一直担任班干部，我时刻牢记鲁迅先生说过的一句话：“不满足是向上的车轮”，这句话一直激励着我要“敢争人先，事争一流”。

在未来的工作中，我将从以下几方面做起：

1、注重销售，销售是门店工作的重中之重，因此决不能松懈。要提高销售首先我们可以根据不同类型门店经营品种的差异性进行品类分析、优化店内商品结构。这就要求经营者对周边市场做出正确分析后调整店内品类。商业区型和医保门店价格梯度以中高档为宜，如进口药品、品牌品种、医院开方品种、保健品和大中型医疗器械。而社区店则以中低档为主，普药、小型家庭常备器械品种要齐全，可适当备一些日化用品，这样优化后就能减少滞销品种数量，在保证药品正常的动销和周转率的同时保证门店最大化销售。

其次提高员工对总代首推的认知度，做好计划提报，保证库存，加强总代首推的陈列及推荐率。对多元化商品门店做好品类分析，找出公司总代首推及高利润品种的卖点，提升门店利润。

1在软件上狠下功夫

1.1全院微机联网提高工作效率患者就诊，医师开出处方，收费处统一划价收费后，配药信息传至药房打印出来，药剂人员凭打印票配药，放入配药器中，此时患者未到，形成药等人的格局。核对发药时，同时核对打印小票，一并与药品发出，使患者几乎达到零等候。药品的名称、数量、价格也可以让患者一票在手了解于心。

1.2窗口视线无障碍透明服务我院门诊药房前台设计选择了玻璃幕墙并设窗口，使患者直视药剂人员的举止、仪态，从而监督了药房的工作。取药高峰时患者看到药剂人员繁忙情况，可增进理解并耐心等候。患者直视药品储存状况配药环境，对所取药品放心使用。

1.3实行标准化热情服务我院不仅要求员工普通话服务，说话“请”字当头，对仪容、仪表、坐姿、站姿、语气措词具体语言都有标准，对药学人员进行培训，树立良好的形象，加强与患者的沟通，提供优质的服务，让患者感到亲切，解除紧张情绪，增加患者对医院的信任。在嘱咐用法时，我院采用不干胶贴签，签上印有每日/次，每次/粒（片）等字样，只需填写数字即可贴到相应药品包装上，清楚表达用法用量，规范了服务，更提高了患者用药的依从性。

1.4开设药物咨询窗口随着药品种类的日益增多，药品不良反应也有增多的趋势，如何安全、有效、经济地应用药品是药学专家、药师工作的重点。药师可以详细了解患者用药史，以防新过敏反应的发生和药物相互作用;可以向患者提示药品可能的不良反应;还可以根据患者的经济情况，运用药物经济学知识向患者推荐疗效好，费用低的药品等。

2加强药品管理

要说先进呢，荣幸的被我院药房选举来做这个述职报告。药房的每位工作人员都是先进个人，先进是属于我集体的五位工作人员都不会说些阿谀奉承之语，不过我工作应该是大家有目共睹的都是脚踏实地、实事求是干好我本职工作。任劳任怨，默默无闻。工作认真仔细，对事一丝不苟。手脚麻利，精明能干。工作踏实，知识广泛。而我本人呢！也是积极地做好了每一项工作。虽然本次会议是要求做个人的述职报告，但我今天代表我药房姐妹的意愿上来做这个药房的述职报告。

年不知不觉的带着收获悄然离我而去，繁忙的工作中。回顾这一年来的工作历程，既忙碌又充实，看到院的迅速发展，作为我院的职工，都由心的感到高兴。

药房是集管理、技术、经营、服务于一体的综合性科室，众所周知。药房不仅要保证提供给患者准确、质量合格的药品，而且还要保证患者安全有效地使用药品。药房的每位工作人员，都认真学习《药品管理法》处方管理制度》一直以安全有效用药作为自己的职业道德要求，全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力着。

药房的工作方向是继续改善服务态度和提高服务质量，2011年年。发现问题及时解决纠正。提高工作效率和质量，发挥我长处，杜绝一切差错事故的发生，做好每月的药品盘点，进一步协助（魏会计）做好经济核算工作。若还有存在不足，那就是专业知识还不够扎实，一定会努力改进。

每位工作人员齐心协力，药房是一个整体。上下一心，互相配合，相互帮助，绝对会保质保量的完成我院领导交给的各项工作任务。

我荣幸的被我院药房选举来做这个述职报告，要说先进呢，我药房的每位工作人员都是先进个人，先进是属于我们集体的，我们五位工作人员都不会说些阿谀奉承之语，不过我们的工作应该是大家有目共睹的，都是在脚踏实地、实事求是的干好我们的本职工作。：任劳任怨，默默无闻。：工作认真仔细，对事一丝不苟。：手脚麻利，精明能干。：工作踏实，知识广泛。而我本人呢！也是积极地做好了每一项工作。虽然本次会议是要求做个人的述职报告，但我今天代表我药房姐妹的意愿上来做这个药房的述职报告。

在繁忙的工作中，年不知不觉的带着收获悄然离我们而去，回顾这一年来的工作历程，既忙碌又充实，看到我院的迅速发展，作为我院的职工，我们都由心的感到高兴。

众所周知，药房是集管理、技术、经营、服务于一体的综合性科室，药房不仅要保证提供给患者准确、质量合格的药品，而且还要保证患者安全有效地使用药品。我药房的每位工作人员，都认真学习《药品管理法》、《处方管理制度》，一直以安全有效用药作为自己的职业道德要求，全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力着。

年，我药房的工作方向是：继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题及时解决纠正。提高工作效率和质量，发挥我们的长处，杜绝一切差错事故的发生，做好每月的药品盘点，进一步协助魏永宝（魏会计）做好经济核算工作。若还有存在不足，那就是我们的专业知识还不够扎实，我们一定会努力改进。

药房是一个整体，我们每位工作人员齐心协力，上下一心，互相配合，相互帮助，绝对会保质保量的完成我院领导交给的我们各项工作任务。

每位工作人员齐心协力，药房是一个整体。上下一心，互相配合，相互帮助，绝对会保质保量的完成我院领导交给的各项工作任务。

要说先进呢，荣幸的被我院药房选举来做这个述职报告。药房的每位工作人员都是先进个人，先进是属于我集体的五位工作人员都不会说些阿谀奉承之语，不过我工作应该是大家有目共睹的都是脚踏实地、实事求是干好我本职工作。任劳任怨，默默无闻。工作认真仔细，对事一丝不苟。手脚麻利，精明能干。工作踏实，知识广泛。而我本人呢！也是积极地做好了每一项工作。虽然本次会议是要求做个人的述职报告，但我今天代表我药房姐妹的意愿上来做这个药房的述职报告。

不知不觉的带着收获悄然离我而去，繁忙的工作中。回顾这一年来的工作历程，既忙碌又充实，看到院的迅速发展，作为我院的职工，都由心的感到高兴。

药房是集管理、技术、经营、服务于一体的综合性科室，众所周知。药房不仅要保证提供给患者准确、质量合格的药品，而且还要保证患者安全有效地使用药品。药房的每位工作人员，都认真学习《药品管理法》处方管理制度》一直以安全有效用药作为自己的职业道德要求，全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力着。

药房的工作方向是继续改善服务态度和提高服务质量，2011年。发现问题及时解决纠正。提高工作效率和质量，发挥我长处，杜绝一切差错事故的发生，做好每月的药品盘点，进一步协助魏永宝（魏会计）做好经济核算工作。若还有存在不足，那就是专业知识还不够扎实，一定会努力改进。

药房见习的这三个月无论是学识上还是精神上我都有了提高。综合来说。

三个月的药房见习活动结束了收获颇丰。

可见这次见习机会是多么的难得，大一的见习生就只有我和中药班的一个男生。因此我格外珍惜这次得来不易的机会。

有些期待有些紧张，初到药房。期待是因为以前都没有到过药房所以很想看看传说中的药方长啥样；紧张时怕自己做不好，因为才大一，没有学到中药不知道那些药长什么样，有什么功效，怕自己会做不好会挨骂。这两种心情的夹击下我跟着师兄师姐走进了中药房…进了药房才知道一切并没有自己想象中的可怕，药房里的老师跟师姐都很和蔼，老师给我第一个要求就是打开药箱认药，第二个要求就是加药，当然第二个要求是建立在第一个要求之上的如果我连药都没认识很可能会加错药，那导致的后果也许会很严重。

所有的药在每个柜的位置都相同，加药其实也有很大学问的比如说药柜很有规律。比较贵的药放在公共柜，普通而且常用的药就放在调剂师自己的柜；药库里，每种药的位置都是固定的以便于调剂师找药加药；加药不能加得太满，否则药会容易混合。还有就是很多种药都长得很像，要是不注意很容易会加错药，这样在调剂师称药时就会称错，直接导致药方的药没捡对达不到治疗效果可能事小，要是因此引起病人的什么问题或是导致死亡那事情就大了所以加药要认真认药，做到看标签加药。

课程没设有《中药学》无形之中就使我对中药的接触少了许多，作为制药专业的学生。借这次的机会弥补了专业没有开设中药课程的遗憾。药房里，除了帮加药之外还利用加药的同时认识了很多种药，虽然各种药的药效没有很深的认识但是先认识药再了解药效也是一种学习的途径。药房三个月，能轻松的区分出很多种常用药，如：生地、熟地、黄精、紫菀、石斛、党参、太子参、元胡、柴胡、附子、女贞子…...还有很多很多，这里就不一一例举了除了对药的认识，还学会了称药、分药，也知道在药房工作是件辛苦的事，无论是称药还是核药都需要绝对的耐心与细心，因此，药房工作的老师们无疑都是值得尊敬的因为他用自己的辛劳换取病人的安康。

1培养学生熟练掌握医药专业知识的能力

作为一名医药营销者，必须对药理学知识有较全面系统的掌握和了解，这是进入企业开展工作的前提和基础。为此，笔者在授课计划的安排上做了相应的调整，将一个系统作为一个单元，先让学生学习理论知识，包括药物作用机理、功效、常见不良反应以及药物的配伍禁忌，之后安排模拟药房实践。如讲完作用于消化系统的药物后开展模拟药房实践，案例为消化不良。一位顾客面带愁容地走进店里，到柜台前递给药师一处方说：“药师您好，能帮我拿这些药吗？”药师审查处方：李某，男，40岁，腹痛、腹胀10h，诊断消化不良，处方如下：RP：胃蛋白酶合剂0.3g×100ml用法：10ml/次p.otid×3胰酶片3g×10用法：3g/次p.otid×3多潘立酮片10mg×20用法：10mg/次p.obid×3让学生根据所学理论知识，模拟相关场景，正确拿药物并指导顾客合理使用，提醒顾客服药时不要使用超过50℃的水。

2培养学生较好的个人修养

良好的第一印象是沟通顺畅的基石。整洁的衣着、亲切的笑容、温柔的言语、得体的装束将使营销工作变得简单。笔者在模拟药房实践教学中严格要求学生的仪容仪表，并让学生以第一人称的方式介绍药品，做到仪态端庄、语言流畅，同时还要对“顾客”所提出的问题做出恰当的回答。

3培养学生较强的沟通表达能力

药品营销岗位的服务对象是广大的消费者，他们的文化程度、个人素质、年龄等都存在差异，需要营销者能用简洁、易懂、形象的语言介绍、推销药品，并及时处理各种突发事件。笔者在模拟药房实践教学的案例中，选一些个例，如消费者的言辞特别犀利，故意胡搅蛮缠为难营销人员，营销人员要在不影响企业形象的前提下，解决好相关事宜，以此培养学生的口头表达能力和人际沟通能力。案例：一天上午，有位大妈买了几瓶止咳糖浆，又买了塑料袋提着药离开了药店。过了一会儿，大妈怒气冲冲地拎着破塑料袋和破碎的止咳糖浆药瓶回来了，冲刚才接待她的小李说：“你们药店的塑料袋质量怎么这么差？看，糖浆掉在地上摔碎了，你们得赔我药！”针对这种情形，让学生模拟相关场景，处理突发事件，达到双方满意的效果。（本文来自于《卫生职业教育》杂志。《卫生职业教育》杂志简介详见.）