需求范文10篇

一、问卷调查基本情况

本次调查选取了辖区大武口区、惠农区、平罗县的4个乡镇作为调查对象，共发放调查问卷100份，收回有效问卷97份。调查结果显示，与银行业金融机构有过融资交易的调查对象81个，占样本总数的84％．其中农村信用社为76个，占样本总数的78％。

(一)农户贷款需求情况和贷款满足度情况。

①农户收入来源呈现多样化。97户农户中，主要收入来源按行业划分，其中种植业占36．08％，养殖业占18．56％，加工、贩运占15．46％，商业经营占30．93％，外出务工占28．87％，农村生产经营已从传统单一农业生产逐步转向多元化方式。②农户贷款需求加大。在调查的97户农户中，全部都有过借贷行为，有82户向金融机构申请过贷款，占样本总数的85％，没有在金融机构过贷款的农户仅为15户，占样本总数的15％，有过民间借贷的农户47户，占样本总数的48％。，农户贷款需求Et益旺盛。③农户贷款的满足度较低。调查显示，97户农产中获得过贷款的有82户，占样本总数的85％，然而借款需求完全满足的仅有25人，占样本总数的26％；满足度达到80％的27人，占样本总数的28％：满足度在50％以下的29人，占样本总数的30％，农户资金需求大而满足度较低。

(二)农户借款来源、用途、额度及利率情况。

①农户民间借贷频繁。发生借贷行为的82户农户中，有81户贷款主要来自农信社，其中53户以上有过民间借贷行为，54．64％，2011年前8个月期间民间借贷总量达到165笔248．5万元，户均达到3笔4．69万元。表明现有农村正规金融机构无法满足农户的资金需求，农户转向民间借贷，一定程度上催生了民间借贷行为的活跃。②农户借款用途广泛。农户用于种植业的借款比例为22．62％，养殖业的比例为24．74％，加工、贩运、商业经营的比例为45．51％，建房、日常生活等消费的比例为7．13％。农户生产经营呈现多元化，借款用途也呈现多样需求。③农户借款频率增加。一年内，与金融机构发生过借贷行为的农户为82户，占比84．54％，根据总的借款次数、借款金额和被调查的样本户总数，计算出我市农户年均借款次数为1．47笔／户。目前农村信用社农户贷款品种普遍存在期限短、金额小的特点，农户借款额在1—5万元之间的比例最高，表明农户需要通过多次借贷或民间借贷来满足融资需求的趋势日益明显。④借款利率上浮幅度大。近几年，农村信用社对农户不同担保方式的贷款利率定价采取比较粗放的方式，多采用固定利率，上浮幅度集中在50％一120％之间。82户农户中，贷款利率全部上浮，其中：上浮在50％以内的有3户，50％一80％之间的10户，80％一100％之间的47户，100％以上的22户。农户认为贷款利率偏高的占83．27％，适中的占16．73％。

目前，我国金融机构逐渐增多，市场供需失衡，同业竞争激烈，各银行的存放款利差逐渐缩小，且贷款逾期的概率大幅提升。中国邮政储蓄银行作为新兴银行，整个贷款业务的授信过程缺乏一致性和完整性，这些状况都可能影响银行的授信品质，更可能造成贷款逾期。此外，农户贷款原本就有很多不确定因素，保持低逾期率的难度逐渐增大。为更好地研究农户信贷需求、信贷规模及信贷风险，并在后续工作中建立起自动化、客观公正的授信判断系统，本文对滨海县部分农户(市场细分到大棚种植农户)进行抽样、调查，从而得出能指导实践的研究结论。

1调查范围及样本选取

调查问卷从基本信息、种植信息和信贷信息三方面进行了设计，共向5个乡镇12个行政村发放了Ii0份调查问卷，有效问卷93份，包含实地调查和电话调查。经过处理，最后样本的数目为93个。本文全部数据及指标均来自此调查，部分数据根据原始数据计算得出。本研究对于要素变量的选取，主要基于相关理论的探讨、银行调查判断需了解的主要项目及资料取得的方便性。

2提出假设与统计方法

根据研究农户信贷需求影响因素得出结论，农户贷款需求基本与经营规模、农户投资、贷款利率、借贷期限以及农户家与金融机构的距离有关。据此假设：贷款需求与农户的年龄、年收入、种植年限和种植面积正相关。本研究要素变量分析主要运用描述统计、频率统计等方法，贷款需求与要素的关系主要运用线性回归方法，以贷款金额表示农户的贷款需求。

3变量设置与回归模型

摘要：改革开放40多年来，中国经济发展迅速，社会面貌也发生了翻天覆地的变化，各行各业对员工的要求也连年提高。同时，随着高职院校的扩招，高职学校的毕业生逐年增多，但是高职学校学生的就业观念却没能紧跟社会的变化发生转变，这就引发了高职毕业生择业需求与企业需求的矛盾。本文旨在对高职毕业生的择业需求和企业需求进行分析研究，以期找到应对措施，为高职毕业生更好的就业贡献力量。

关键词：高职毕业生；择业；企业需求

1高职毕业生择业需求特征

1.1“钱多活少离家近”

随着我国经济社会的不断发展，人们的生活水平得到大幅提高，造成部分学生缺乏吃苦耐劳的精神，对于父母有一定的依赖心理，对于一些离家远、工作任务重、有一定难度的工作有一定的抗拒心理，希望找一个“钱多活少离家近”的工作，这种就业观念是不利于毕业生找到一个好的工作的，并且也不利于毕业生在企业中良好发展的。同时，“钱多活少离家近”的工作也是不切实际的，是和按劳分配的分配制度不符的，毕业生应该摒弃这种不切实际的就业观念。

1.2就业期望值过高

近年来，农村金融机构在信贷创新

方面做了很多工作，但由于农村金融机构在经营过程中，特别是在经营取向上对农村企业、经济组织与农户的金融需求存在着较强的金融排斥性，使其信贷创新的能动性与适应性大打折扣，并出现了信贷产品单一、产销不对路、服务方式陈旧等问题，导致了农村信贷创新与农村多元化需求相脱节，难以适应农村经济发展的需要。如何切实有效地加快农村信贷创新步伐，已成为当前刻不容缓的现实课题。

现阶段农村信贷需求与信贷创新的现状

(一)农村经济结构转型，信贷需求呈现多元化特征

1.信贷需求主体多元化，贷款需求面日益扩大。随着农村二、三产业快速发展，农村信贷资金需求对象日益多元化。调查发现，目前农村信贷需求主体主要有三大类:一是各类农户从事生产经营活动和生活消费需要贷款。二是各类农业产业化龙头企业和其他乡镇、个体、民营企业发展生产经营需要贷款支持。三是各种农村经济合作组织生产经营和相关服务活动也需要资金支持。据对郴州市辖内200户农户、100户农村企业和50户农民专业合作组织的抽样调查数据测算，全市农村贷款市场的需求面达62.5%，每年信贷需求量在100亿元以上。其中，农户需求面51.8%，信贷需求量51亿元;农村企业需求面77.1%，信贷需求量42亿元;农民专业合作组织需求面42.4%，信贷需求量7亿元。

2.信贷需求用途多样化，贷款需求量快速增长。一是农民返乡创业资金需求旺盛。以郴州市为例，自2008年下半年来，全市返乡农民工约21万人，其中回乡自主创业者8.8万余人，创办各类企业1.2万家，其中60%以上急盼银行贷款。二是土地流转规模种养大户信贷需求旺盛。以该市嘉禾县为例，近年通过租赁、集体发包、返租倒包等形式，实现农村土地流转18.4万亩，涌现200亩以上农场、养殖场、花果山、农业科技示范园110多个，发展集中连片10亩以上种植专业户1480多户，其信贷需求总量达1.6亿元。三是农村个体工商户、运输户的资金需求增加。以该市临武县为例，目前从事个体工商、运输的农户达1.3万户，其信贷资金需求量达2亿元。四是农村消费信贷需求大幅上升。随着新农村建设步伐的加快和国家扩大内需、鼓励农村消费等多项政策的实施，农民要求改善住房条件、购买彩电、冰箱、摩托车、农用车等各类消费信贷需求不断增加。据抽样调查，有40%的农户需要消费贷款，其户均需求量达2万元以上。

第一章总则

第一条为了加强全省电力需求侧管理，合理配置、使用电力资源，改善能源消耗结构与方式，提高电能利用效率，根据国家和本省有关规定，结合实际，制定本办法。

第二条本办法所称电力需求侧管理是指通过采取有效的激励措施，引导电力用户改变用电方式，提高终端用电效率，优化资源配置，改善和保护环境，实现最小成本电力服务所进行的用电管理活动。

第三条省经济委员会（以下简称省经委）负责本省电力需求侧管理工作。其主要职责是：

（一）组织起草有关法规、规章和政策，拟定技术标准；

（二）制定电力需求侧管理目标，扶持电力需求侧管理技术和节电技术（产品）的研究开发和生产；

进入20世纪30年代特别是第二次世界大战以后，由于政府干预特别是采取了一系列调控收入和财富差距的措施，社会财富和收入结构发生了新的变化，在产生更多富人的前提下，中低收入者的收入有了大幅度增加，特别是形成了一个橄榄形的中等收入者群体。我国在改革开放之前，由于实行平均主义的分配制度，绝大多数人处于贫困状态。据统计，1978年，中国有大约2．5亿绝对贫困人口，实际上有更多的人还处于相对贫困状态，可以说全社会几乎没有高收入者。改革开放之后，中国逐渐走上了市场经济道路，市场机制在促进资源配置效率提高的同时，由于自身难以克服的缺陷，收入差距进而财富差距呈现出急剧扩大的趋势，目前中国居民的收入和财富差距呈现出什么样的格局，笔者认为既不是金字塔形也不是橄榄形。目前中国既有不少的高收入者，也有不少的中等收入者和低收入者。目前中国与发达国家在收入上的差别就在于，发达国家是在居民收入水平比较高和社会保障、社会福利比较健全的前提下产生的差别，我国是在居民收入水平普遍比较低，社会保障、社会福利不健全的情况下产生的收入差别。不同的收入群体会有不同的消费需求，高收入群体有消费能力但没有消费愿望;中等收入群体有一定的消费能力，但由于缺乏良好预期而不敢消费;低收入者有消费愿望，但没有消费能力。从收入因素来分析，制约消费需求扩大的主要因素在于中低收入者。根据国家统计局公布的数据，2011年我国农村人均年纯收入不足2300元的还有1．22亿人，与日本总人口差不多，是韩国总人口的2．5倍。从五等份分组的城镇居民家庭收入情况来看，城镇居民低收入户为年均收入8788．9元，中低收入户为14498．3元。也就是说2011年在我国城镇6．91亿人口中，有6910万人年收入约为8788．9元，月平均收入只有732．4元，每天收入只有24．4元，每天收入平均4美元。还有6910万人的收入约为14498．3元，每个月收入1208．1元，平均每天人均收入只有40．3元，约合不足7美元。从五等份分组的农村居民家庭收入情况来看，2011年农村低收入户年人均收入为2001元，月均大约为166．8元，日均5．6元，不足1美元。2011年农村人口为6．566亿，也就意味着低收入人口数量为6566万。中低收入户年均收入为4256元，月均收入354．6元，日均11．8元，这部分人口数量同样为6566万(见表一)。在各种物价高企的条件下，无论是城市还是农村，中低收入群体数量庞大，收入水平低。由于存在边际消费倾向递减规律，因而也就意味着收入越低，边际消费倾向越高，因此，要扩大消费需求，最大的潜力在城乡中低收入群体，从城乡消费潜力来看，最大潜力在农村。

供给制约

供给决定需求。要提供有效供给，一方面需要有效生产，即生产符合市场需求的产品;另一方面需要流通，及时将产品运送到市场，让产品变成商品与消费者见面。从生产来说，生产决定消费，这是马克思主义的基本原理。“生产为消费创造的不只是对象，它也给予消费以消费的规定性、消费的性质，使消费得以完成”［1］。所谓生产制约消费，包括两个方面:一是生产的产品质量不合格，不合格的产品就不会也不能被消费，冰箱不制冷，电视机不出画面，汽车不能跑路，显然就不能进入市场，即使进入市场也卖不出去。二是生产的产品数量不合理。要么是产品绝对短缺，无法满足消费者需求。改革开放之前我国几乎所有的产品都处于绝对短缺状态，即使有钱也要受到粮票、布票等各种票证制度的限制。要么是相对短缺，也就是产品结构不合理，有的商品数量过多，超出了消费者需要，自然其超出部分难以转化为现实的消费需求;有的商品数量不足，难以满足消费者现实的消费需求。从目前我国商品结构来看，绝大多数商品处于供大于求或供过于求的状态，但是也有少数产品满足不了需求，如部分旅游产品、廉价医药等。产品结构不合理的根源是产业结构不合理。之所以出现这种情况，有的是因为这种商品价格比较低，生产者不愿意生产。比如一些廉价的药品，非常受患者喜爱，但是由于利润率低，厂家不愿意生产;有的是因为市场信息不对称，生产者不了解市场需求;有的是因为某些商品出现了绝对的供大于求的情况，占用了社会资源，自然导致短缺商品无法生产出来;最后一个原因就是大量伪劣产品充斥市场，不仅挤占了优质商品资源，而且出现劣币驱逐良币的现象，由于伪劣产品价格低，因而不明真相的消费者选择了劣质商品，这种需求没有反映真实需求，是一种虚假需求，最终结果可能是优质商品退出生产，形成恶性循环。当然，生产出来商品之后，还需要流通环节，如果生产出来的商品被堆积在仓库中不及时地运送到市场，自然就不会被消费。改革开放之前，一方面各种商品(严格意义上讲是产品)严重短缺，另一方面又有大量商品生产出来之后被积压在仓库没有卖出去。流通是生产和消费的中介环节。通常意义上所讲的生产决定消费，是因为没有生产就没有消费对象，厂商不生产电视机，消费者就不可能消费电视机;面包商不生产面包，消费者就吃不上面包。但是其前提是流通顺畅，没有顺畅的流通，不及时将产品运送到市场上，自然消费者也没有办法消费。从一定意义上讲，流通作为中介，既“决定”生产也“决定”消费。之所以说流通“决定”生产，一是因为流通本身就是再生产的一个环节，流通就是生产。“资本价值在它的流通阶段所采取的两种形式，是货币资本的形式和商品资本的形式;它属于生产阶段的形式，是生产资本的形式”［2］。马克思在《＜政治经济学批判＞导言》中就曾经指出，“既然交换只是生产和由生产决定的分配一方同消费一方之间的中介要素，而消费本身又表现为生产的一个要素，交换显然也就作为生产的要素包含在生产之内。第一，很明显，在生产本身中发生的各种活动和各种能力的交换，直接属于生产，并且从本质上组成生产。第二，这同样适用于产品交换，只要产品交换是用来制造供直接消费的成品的手段，在这个限度内，交换本身是包含在生产之中的行为”［3］。二是因为流通环节和生产环节互为前提。“如果我们对这三个形式进行总的考察，那么，过程的所有前提都表现为过程的结果，表现为过程本身所产生的前提。每一个因素都表现为出发点、经过点和复归点。总过程表现为生产过程和流通过程的统一;生产过程成为流通过程的中介，反之亦然”［4］。“连续性是资本主义生产的特征，是由资本主义生产的技术基础所决定的，虽然这种连续性并不总是可以无条件地达到的”［5］。三是因为在再生产过程中，任何一个环节受阻，都会直接影响上一个环节和下一个环节的运行。如果流通环节受阻，商品就不能进入消费环节，商品的价值就不能得以实现，这时受损失的不是商品本身，而是商品所有者，生产就要停止。之所以说流通“决定”消费，是因为没有顺畅的商品流通，再好的产品不及时地运送到市场，消费者就无法消费。改革开放之后，在生产快速发展的同时，流通业也得以飞速发展，物流业越来越发达。从目前存在的问题来看，物流成本过高、物流设施不健全、物流体制不完善直接制约了物流业的发展，既不利于生产者，也不利于消费者。

消费品价格制约

在收入一定的情况下，消费品价格成为制约消费者消费的主要因素之一。消费品价格对消费的制约主要表现在:在其他条件不变的条件下，单个消费品的价格与需求量呈反比，即需求随着价格上升而减少，随着价格下降而上升。“由于需求量随着价格上升而减少，随着价格下降而增加，我们就说需求量与价格负相关。价格与需求量之间的这种关系对经济中大部分物品都是正确的，而且，实际上这种关系非常普遍，因此经济学家称之为需求定理(lawofdemand):在其他条件相同时，一种物品价格上升，该物品需求量减少”［6］。这里还有以下几种情况需要加以分析:第一种情况是:一种商品价格上升，其他类似商品价格不变或下降，那就意味着对一种商品的需求因为价格上升而下降，但是存在替代品，人们转而消费其他消费品，从全社会来看，消费总量基本上是不变的。馒头价格上涨了，人们更多地消费面条;牛肉价格涨了，人们更多地消费羊肉。第二种情况是:所有商品价格都上涨了，这时就需要看消费品对消费者的必要程度，因为在收入一定的情况下，需求的价格弹性显然就要发挥作用。在价格上升的条件下，需求价格弹性小的商品，需求量不会有太大变化。例如，对食盐的需求不会因为价格的上升而下降，也不因为价格下降而上升，因为这是生活必需品，价格弹性非常小。需求价格弹性大的商品，则需求量会下降，享受型物品一般价格弹性比较大，如果生活必需品消耗了更多的收入，自然要挤占享受型物品或服务的消费。用在吃和穿等生活必需品的支出增加了，用在购买奢侈品的消费自然要减少，用于旅游等休闲娱乐品和服务的支出自然要减少。需要进一步讨论的是:一是商品价格上涨对不同收入群体消费的影响是不同的。如果食品等生活必需品价格上涨，对低收入者的消费影响最大，因为低收入群体的恩格尔系数最高，他们往往把更多的收入用于食品支出。对高收入者的影响最小，因为高收入者的恩格尔系数最低，在整个支出结构中，食品支出比例极低，不会因为食品价格上涨而减少消费。对于中等收入者的消费影响则处于中间状态，有影响但不是太大。二是不同消费品价格上涨对不同消费者有不同的影响。如果是生活必需品价格上涨，所有消费者都要为此付出代价，比如粮食、肉类、蔬菜等，因为人们每天都要消费此类商品。有的商品虽然也属于必需品，但并不是影响所有人，而是只影响购买此类商品的部分消费者。如房子价格上涨并不影响所有消费者，只影响购房者家庭的消费支出，因为并不是所有人都要买房。同理，如果奢侈品价格上涨而生活必需品价格稳定，影响的只是购买奢侈品的消费者。改革开放之后，我国居民收入一直处于较快提高过程中，在收入提高情况下，价格上涨对消费的影响，从总体上看主要有三种情况:第一种情况是收入的提高快于消费品价格的上涨，这时消费总量就会增加。第二种情况是收入的提高与价格上涨呈现同步状态的时候，消费品零售额总体增加，但居民购买的消费品数量基本保持不变。第三种情况是收入的提高赶不上价格上涨，消费量就会减少。由于我国居民收入提高呈现不均衡状态，有的居民收入提高快，有的居民收入提高慢，价格上涨对不同收入群体的影响是不一样的。大凡收入涨幅快于价格涨幅的，一方面会更多地追求生活必需品的质量，如是不是有机食品，食品的口味是否符合消费者需要;另一方面会增加对发展资料和享受资料的需求，如旅游、文化等产品的需求。如果收入涨幅慢于价格涨幅，实质上是收入降低。在收入降低的情况下，消费者首先减少的是发展资料和享受资料，进而是必要的生活资料。从我国商品价格变动对消费需求的影响来看，改革开放之前，我国实行的是固定价格制，同时通过票证制度限制消费，价格既不反映价值，也不反映供求关系，也就是说价格与消费没有关系，价格处于严重扭曲状态，消费处于严重压抑状态。改革开放之后，逐步放开了消费品价格，其走势总体上一直处于上扬状态。根据国家统计局公布的数据，自1978年以来，除了1998年、1999年、2002年和2009年四个年份之外，其余年份居民消费价格指数一直处于上升趋势，其中13个年份居民消费价格指数上升了5%以上。如果把1978年居民消费价格指数作为定基指数为100，那么到2011年则上升到了565，如果按照当年价格计算，1978年我国社会消费品零售总额为1558亿元，2011年我国社会消费品零售总额为183918．6亿元，后者是前者的118倍;如果扣除物价因素，则2011年的社会消费品零售总额只有32552亿元，后者是前者的20．89倍。当前世界各国都处于开放环境，不同商品价格在全世界范围内进行比较，消费者自然要选择更低的价格。从世界范围来看，同样商品的国内价格高于国际价格，表现最为明显的就是奢侈品的国内价格远远高于国际市场，其结果必然是更多的国内富人到国外大量购买国外商品，带回国内消费，实质上相当于把更多国内市场让渡到了国外，拉动了国际消费而制约了国内消费。

消费预期制约

论文关键词:汽车服务公司销售服务流程客户需求设计

论文摘要:本文通过对汽车服务公司销售服务流程的考察，发现原有的销售服务流程有被动销售和缺乏为顾客主动创造价值的趋向。为此，本文提出了一种以需求设计为核心的梢售服务新流程。这一新流程的提出和实施，不仅对汽车服务公司的经营绩效是一个强大的推动力，而且对提升中国汽车销售服务业的服务质量也具有重要的参考价值。

1引言

进人21世纪以后，中国汽车的需求量和保有量都出现子决速增长的趋势，2002年超过300万辆，2003年超过400万辆，2004年超过500万辆，2005年步人稳步增长期，产销570万辆。从2005年起中国进人WTO后过渡期。汽车行业在WTO后过渡期的具体标志是:进口配额许可证全部取消，汽车平均关税降至25%，汽车零部件关税降至10%，贸易权放开。2006年国内汽车需求跃升至新的平台，我国国内汽车需求总量达到705万辆，同比增长23%,需求量比上年净增132万辆。

在进口汽车价格下降空间增大的背景下，国外的汽车经销商将积极参与国内市场的竞争，消费者选择面增大，选择更趋理性，汽车市场逐渐由卖方市场转为买方市场。中国汽车市场在经历了数年井喷式的爆发后必然会逐步回归理性，汽车市场供需状况发生了改变。在经历了价格战阶段和产品质量竞争阶段后，全球汽车工业处于同质化的状态，服务将是一种独特的、满意的、超值的产品。因此，21世纪竞争的第一要素将是服务，为此汽车市场营销也从产品市场营销转向了服务营销。

服务营销理论在20世纪90年代引人中国以后，在航空运输业、移动通讯业、家电行业、旅游行业和金融服务业等都有广泛的研究和应用，但在汽车服务行业的研究还处于起步阶段。中国学术界现有的研究还主要集中在具体营销策略上，如发展多样化服务、开发新的服务、提高服务质量、改善服务包装、调整服务时间、提供服务承诺等。在汽车服务领域，许多专家围绕汽车售后服务产生的一系列活动形成了汽车后市场的概念;有人提出了汽车售后服务的创新模式:品牌化创新模式、CI化创新模式、俱乐部制创新模式;有人对4S店的服务营销策略进行了分析，构建了服务质量差距模型;有人从“汽车服务工程”的角度.提出了汽车服务领域的各类分支的经营管理问题;有人从服务利润链的角度分析了汽车的顾客忠诚、员工满意与企业内部服务质量的关系;有人提出了汽车保姆式服务的理念，强调“一对一”、“点对点”式的汽车服务方式;有人则将诚信和标准看作是汽车售后服务的“品牌化”要素川。

1.农村气象服务的现状与主要需求

1.1农村气象服务现状。国内农业气象预测和监管体系已经完成了初期建设，配备大量现代化监测设备，引进新型气象监测技术。概况来讲，气象服务重点内容和途径包括：第一，农业防灾、灾害性天气预告决策依据以及相关信息；第二，农业气象产生与监测预报。进行卫星遥感和农作物生产的气象需求指标有机融合，从而为广大农民带来针对性、精准性气象预警和监测，及时提出和制定农业生产的建议内容；第三，综合分析气候资源、科学划分区域。按照区域对于农业天气的具体需求进行系统性分析和科学规划，有助于更好的服务农业种植整体结构的改善和调整；第四，防冰雹、赠雨工作。科学利用大炮、飞机形式进行防雹和人工降雨，确保农作物的健康生长，提高农作物的产量；第五，防火气象服务。借助于卫星技术进行草原、丛林的火情实时性监测；第六，生态建设服务。因为生态环境保护与气象监测密切相关，按照气象监测结果科学判断和预测生态环境变化，进而采取合理有效的防治手段。1.2农村气象服务的主要需求。一是，常规性天气预告准确度更高。由于农村农业生产同气候条件存在互相影响和制约的关系，农业生产只有充分掌握气候信息，并且以此作为生产安排的主要依据。农作物种植及生长的全过程均应该符合天气一般规律，对于自然灾害设计抵御方案，保障农作物产量不受影响。此外，农作物储存、运输以及加工等环节的活动，也与天气信息密切联系；二是，更加快捷的气象信息传输渠道。结合农村防灾活动而言，准确地气象报告对农民生产和生活有着不可取代的作用。现代农村互联网、有线电视、移动通讯、广播电台等新媒体的通信功能与服务范围日渐扩大，有助于农民更加及时和准确的获取动态化气候信息，进而提前做好灾害防范的准备工作；三是，气象信息实效性延长。农业生产作业，通常需要持续收集三个月甚至更长时间的气候信息，从而对气象变化做出应急反应；四是，应该涉及到综合信息服务。多数以上的农民均希望获得包含天气、农业、种植等内容有效概况和科学整合后的数据结果，减少信息获取与分析的时间，为其直接使用提供极大方便；五是，开发和利用气候资源。地方政府和相关部门必须有效使用气象信息，从而实现农业产业结构的定制化调整以及发挥出最大的生产效益。尤其是引进现代化农机设备、作物良种等工程防寒、防旱以及防灾害过程中，更是不能够偏离气象信息的分析与收集，真正意义上实现科学把控和调整。

2.提高农村气象服务的对策

2.1搭建通常化信息渠道。处于互联网和通信技术迅猛发展的环境下，气象部门也应该顺应时代变化，及时建立起信息化气象平台，积极采取互联网平台、大数据以及云服务等手段提高公共气象服务质量，并且以此作为前提条件提高气象观测精细化、精准化程度，更好的帮助相关单位开展工作。比如：适当增加气象灾害的预警系统、手机短信每日预报等，为广大群众带来准确、贴合实际生活的雷电防御、农业病虫害知识科普、气象灾害以及洪涝灾害预警。同时，加大新技术开发、利用，搭建官方微博、微信平台，借助于新媒体的及时性传递气象动态化信息，加强同人民群众的实时互动。气象部门也可以通过上述平台更加真实且有效的了解农民生产需求，为农村生产活动制定个性化气象服务。相关职能机构必须重视气象部门在互联网模式下的气象服务融合创新，执行程序简化、信息公开、职能调整，推出互联网气象服务、科技、管理等业务，最大程度上提升气象政务、社会管理、公共服务等能力，完成气象工作现代化、社会化、法制化目标。2.2搭建防灾减灾体系。综合分析目前我国农村地区气象需求，要求地方政府和气象部门必须加强农村气象防灾减灾体系建设力度。高度重视与监管气象服务程序，布设乡镇气象服务站，切实增强人工影响天气变化的工作，维护农村气象防灾、减灾工作的有效性。把农村防雷工作纳入到管理体系内，针对农村住房建设过程中合理把控防雷设计、防雷施工水平，执行农村建设工程的防雷设计评估制度与施工管理制度。此外，定期检查农村地区防雷建设情况，整理并全网公布调查结果，特别是公共建筑、农村学校以及农村企业的防雷隐患，应该分别给予指导和帮助，督促其防雷整改工作落实到位。2.3制定气象普宣教育制度。气象部门应该执行全方位、多角度调研活动，按照农村实际需求和情况，制定气象普宣教育制度。参照农村气象的服务需求持续调整相关的科普教材，确保宣传教育工作能够涉及到当地特征，主要包括气象预报的合理运用、避雷防雷技术、气候资源合理使用、种植业服务指标等基础知识。同时，也应该根据气象信息传递万家工程建设进程，采取手机短信、气象12121咨询电话、现场咨询、互联网、专题资料、广播电视等媒介传播气象知识，进一步提高气象科普深度和广度，条件允许的情况下，可以组织当地学生参观气象科普中心或气象部门，真正意义上做到科普工作从孩子做起。

总而言之，农村气象服务建设作为一项长期性、系统性、复杂性工程，必须投入更多人力、物力、财力，全面提升农村气象的整体服务水平。加大气象服务工程建设力度，为有效预防和处理农业灾害、增加农民收入和农作物产量发挥出不可取代的作用。此外，农村气象服务是新农村重点建设内容，对于社会进步和国家繁荣发展等目标实现提供了有力条件。

作者:李发院 柯莉萍 赵庭飞 单位:1、织金县气象局 2、威宁县气象局

摘要:农业生产离不开有效的气象服务，只有准确地掌握气象信息，深入了解气象变化，才能避免天气灾害给农业生产造成危害。基于此，阐述气象灾害对农业生产造成的影响，深入分析了农村气象服务的现状与需求，总结了农村气象服务中存在的问题，并有针对性的提出了改善农村气象服务的对策。

关键词:农村；气象服务；防灾防害

“三农”问题一直是我国农村经济发展过程中的关键问题，农业生产是农民的主要经济来源，自然灾害的预防与处理直接关系到农民的经济收入。气象服务部门为了更好地为农业生产服务，建立了农村气象灾害防御体系，有效地提升了农村气象防灾害的能力。在上级主管部门与当地政府机关的大力支持下，气候报警雷达站、气象卫星接受站、城乡气象监测站等气象设施组成的综合天气监测系统已经建成，并实现了气象监测精准度的提升，这对于有效提高自然灾害的预测能力具有一定的促进作用。农村农业生产受天气影响极大，气象灾害给农民群众的生命财产以及农业生产造成极大的威胁。我国大部分农业生产仍难以脱离“靠天吃饭”的困境，因此提高农村气象服务水平对保证农民经济收入，加快农村经济发展具有重要意义。

1气象灾害对于农业生产造成的影响

我国是农业大国，气象灾害给农业生产带来了较大的影响。据我国气象局统计，我国气象灾害给农作物造成的影响范围极大，严重的自然灾害可影响人口达4亿人，直接和间接造成的经济损失高达2000多亿元。由此可见，气象灾害给农民生命财产安全和农业生产带来了较大的危害，影响农民经济收入和农村经济发展。

2目前农村气象服务的现状与需求

1高星级酒店培训需求分析的内涵

在酒店中，培训需求分析是员工培训与开发工作中的一项基本内容，它是人力资源六大模块之一：员工培训与开发当中的一项基本技术。在进行酒店培训规划设计中通常要经过以下五个步骤：（1）酒店员工培训需求分析；（2）明确酒店员工培训目标；（3）培训课程设计与开发；（4）培训预算确定；（5）培训实施；（6）培训效果评估。所谓培训需求分析就是在规划与设计培训之前确定是否需要培训、谁需要培训及需要什么培训的一种活动。在实际的工作中，培训需求分析的结果既取决于酒店客观培训工作的开展情况，又与人力资源部培训经理的主观意愿与决策水平息息相关。

2传统高星级酒店培训需求分析方法

2.1根据酒店近期和中期的发展战略确定培训需求。酒店行业属于服务性行业，其自身有着产品更新换代快和受市场其他因素影响显著的特点。因此，酒店培训经理在确定培训需求时，必须将酒店短期和中期的发展战略考虑其中。例如：我国某海岛城市中A酒店的中期发展战略是利用现有营销资源，积极开拓俄罗斯和韩国的团体游客市场，在这样的战略发展背景下，培训需求也相应围绕这一大的战略发展背景进行展开。于是将酒店员工的培训需求确定为“酒店韩语和俄语服务技能”。2.2根据酒店的人才储备计划确定培训需求。酒店年度的人才储备计划是与培训需求分析联系最为紧密的因素之一。一家运营良好的酒店应该有能力处理好外部人才招聘与内部人才储备之间的比例关系。一般情况下，为了保证酒店在未来一段时间内的正常运转，人力资源部会提前在酒店内部保持一定数量与质量的人才储备，这些人才储备是年度人力资源规划的重要组成部分。被纳入人才储备计划中的员工往往会涉及到一系列的培训需求。例如：从事基层技能岗位的员工，一旦被纳入酒店管理岗位的人才储备计划中，就会产生管理技能的培训需求。2.3根据酒店所在地政府和协会要求确定培训需求。无论酒店管理公司是跨国的还是本地的，只要是酒店建在当地市场，每一家酒店都会受到当地政府和协会的制约与管理。例如：有些地方政府和协会要求酒店相关工作人员必须取得特定资格证以后持证上岗。2.4根据运营部门实际运营情况确定培训需求。培训是改善酒店各部门服务质量，提高客人满意度的有效方法。酒店的各个部门在运营中由于这样或那样的原因常常会出现服务操作流程不符合标准的情况发生，如果任由这种情况继续，不仅会伤害到酒店的品牌标准，还会而影响客人的满意度，最终导致酒店无法完成运营指标。针对这一类型在日常工作中产生的培训需求进行分析，往往能够帮助培训经理发现潜在的关键培训点。

3传统培训需求分析方法的利与弊

传统培训需求分析方法的优势在于以下两点：（1）具有很强的目的性和针对性，能够让培训产生很明显的效果。培训的目的在于使组织的人力资源数量与质量满足酒店目前和未来发展的需求，维持酒店能持续为客人提供始终如一的优质服务。同时减少酒店对于外部人力资源的依赖，降低酒店的外部招聘压力。（2）根据劳动分工的不同来确定各工种的培训需求，使得每个岗位的员工的职责和责任都非常明晰。即：员工只需要为自己所处岗位的工作内容负责，相应的也只需要参加与自身所应具备的岗位技能相关的培训。同时缺点也是不容忽视的。这种根植于传统组织理论的培训需求分析方法，忽略了员工的个人需求，将员工的需求与酒店的需求割裂开来。例如：如果按照传统的培训需求分析方法来确定酒店培训需求，一名餐饮部的普通员工将只会被安排参加一系列的餐饮技能型培训，如果这名员工产生了想参加领班级别的管理类型培训的需求，这种需求极有可能不被考虑，因为这与该员工目前的岗位分工无关。