学校物业范文10篇

成绩与困难并存,回顾过去一年来的工作.挑战与机会同在,可以说踏踏实实做人,扎扎实实做事是工作的原则,工作尽职尽责是本分,廉洁方面,一直以党员的标准来严格要求自己,不该拿的绝对不拿,不该报的绝对不报,不该请的绝对不请,真正做到政治强,业务精,管理严.但我也深知自己身上仍存在一些欠缺和不足,比如说学习的主动性,自觉性还需要加强,思想工作还需要做得细一些,工作还需进一步创新.辉煌属于过去,决心在后勤处的领导下,认清自身所肩负的责任和使命,一切从维护学生利益,维护学校和稳定大局出发,本着一切为了学生,一切为了教工的原则,切实做好我所从事的各项工作,为创建和谐校园,构建和谐后勤,做出自己应有的贡献.

8月-12月份任饮食服务中心主任.一年来,2010年1月-7月份任中央校区校园物业管理中心主任.能够认真贯彻落实学校和后勤集团党政工作的要点精神,结合所管部门的实际工作情况,紧紧围绕后勤集团的中心工作,以"服务第一,求真务实,全面发展"来开展工作.充分发挥后勤人最能吃苦,团结一致的精神,用我辛勤劳动换来师生的认可,用我滴滴汗水换来学校对我工作的肯定,下面分三部分进行述职.

认真学习贯彻落实科学发展观

要求全党高举中国特色社会主义的伟大旗帜,党的"十七大"把科学发展观写进了党章.继续坚持改革开放,解放思想,为夺取全面建设小康社会而奋斗.一年来,通过对邓小平理论,"三个代表"重要思想,党的十七大精神,科学发展观等政治理论的认真学习,努力掌握和深刻理解它科学内涵,坚持以马克思主义中国化最新理论武装头脑,党的先进性建设过程中,不断加深自己的党性修养和世界观建设,不断提高自己政治理论素质和时事政治水平,树立正确的世界观,人生观,价值观,使我更加清楚的认识到作为最基层部门的领导,首先要爱岗敬业,廉洁奉公,勤于工作,勇于创新,和广大师生员工打成一片,想职工之所想,心系广大职工利益,和他同甘共苦.

校园物业管理二.

校园物业管理中心全体员工在后勤处(集团)正确领导和支持下,2010年上半年.克服了诸多不利因素,2009年工作的基础下,更加努力工作,尽职尽责完成了后勤处(集团)交给的负责学院办公楼等14栋单体建筑,共计清扫面积为89925平方米的清扫保洁工作,完成了负责近111497平方米的路面清扫保洁工作,完成了负责平均日产近3吨的生活垃圾清运工作.制定了一整套校园物业管理规章制度,更加完善了检查和奖惩章程,提出了校园物业管理中心的工作理念.2009年至2010年学年度被学校评为三育人先进集体,自己被评为三育人先进个人,受到学校各级领导和师生的一致好评.

成绩与困难并存，回顾过去一年来的工作。挑战与机会同在，可以说踏踏实实做人，扎扎实实做事是工作的原则，工作尽职尽责是本分，廉洁方面，一直以党员的标准来严格要求自己，不该拿的绝对不拿，不该报的绝对不报，不该请的绝对不请，真正做到政治强，业务精，管理严。但我也深知自己身上仍存在一些欠缺和不足，比如说学习的主动性，自觉性还需要加强，思想工作还需要做得细一些，工作还需进一步创新。辉煌属于过去，决心在后勤处的领导下，认清自身所肩负的责任和使命，一切从维护学生利益，维护学校和稳定大局出发，本着一切为了学生，一切为了教工的原则，切实做好我所从事的各项工作，为创建和谐校园，构建和谐后勤，做出自己应有的贡献。

8月-12月份任饮食服务中心主任。一年来，年月份任中央校区校园物业管理中心主任。能够认真贯彻落实学校和后勤集团党政工作的要点精神，结合所管部门的实际工作情况，紧紧围绕后勤集团的中心工作，以"服务第一，求真务实，全面发展"来开展工作。充分发挥后勤人最能吃苦，团结一致的精神，用我辛勤劳动换来师生的认可，用我滴滴汗水换来学校对我工作的肯定，下面分三部分进行述职。

认真学习贯彻落实科学发展观

要求全党高举中国特色社会主义的伟大旗帜，党的"十七大"把科学发展观写进了党章。继续坚持改革开放，解放思想，为夺取全面建设小康社会而奋斗。一年来，通过对邓小平理论，"三个代表"重要思想，党的十七大精神，科学发展观等政治理论的认真学习，努力掌握和深刻理解它科学内涵，坚持以马克思主义中国化最新理论武装头脑，党的先进性建设过程中，不断加深自己的党性修养和世界观建设，不断提高自己政治理论素质和时事政治水平，树立正确的世界观，人生观，价值观，使我更加清楚的认识到作为最基层部门的领导，首先要爱岗敬业，廉洁奉公，勤于工作，勇于创新，和广大师生员工打成一片，想职工之所想，心系广大职工利益，和他同甘共苦。

校园物业管理

校园物业管理中心全体员工在后勤处(集团)正确领导和支持下，年上半年。克服了诸多不利因素，年工作的基础下，更加努力工作，尽职尽责完成了后勤处(集团)交给的负责学院办公楼等14栋单体建筑，共计清扫面积为89925平方米的清扫保洁工作，完成了负责近111497平方米的路面清扫保洁工作，完成了负责平均日产近3吨的生活垃圾清运工作。制定了一整套校园物业管理规章制度，更加完善了检查和奖惩章程，提出了校园物业管理中心的工作理念。年至年学年度被学校评为三育人先进集体，自己被评为三育人先进个人，受到学校各级领导和师生的一致好评。

过去，学校的物业一般由学校的后勤管理部门进行管理，但是，近几年学校的物业管理越来越社会化，学校的管理者认识到，在学校中引入现代化物业管理，可以提高物业管理的服务水平，保障学校教学和科研工作的顺利进行，创造清洁、优美、舒适方便、文明安全的校园环境。

学校作为物业产权人及使用人的代表，负责选择物业服务企业，对物业服务企业进行委托、指导、监督和检查，并协助物业服务企业进行工作。

学校物业管理的范围包括房地产范围内全部教学、科研、生活房屋及其附属设备和公共设施，并对房屋及其设备以及相关的居民环境进行维修养护和管理，承担校园物业的保安、防火、绿化养护、清扫保洁以及产权人和使用人日常生活必需的便民服务等。为了加强校园的物业管理，我院选择了点亮物业管理公司为校园提供物业，进行合理的管理，点亮物业公司下设有综合办公室、财务部、工程部、物业管理部及各项目管理处等职能部门，公司现有管理人员具有多年的物业管理服务经验，操作技术人员具备丰富的实际工作经验。

点亮物业管理公司自成立以来，一直致力于科学规范的管理，注重亲情和谐的服务，以“客户为本，优质高效”为管理服务宗旨，在多年的物业管理实践中，点亮物业管理公司汲取先进的管理服务理念和科学的管理模式，逐步建立了完善的质量管理体系，并形成了公司独特的企业文化和品牌优质，更得到了广大客户的大力认同。

点亮物业管理公司质量方针明确，其为：科学规范管理、真诚高效服务。企业精神可佳，其为：服务、协作、诚信、创新。企业目标为：追求卓越，勇创新高，构建和谐。点亮物业管理公司希望自己公司的管理服务为广大客户营造更加优美、整洁、和谐的人居环境。点亮物业管理公司把握客户需求，不断提升企业综合能力，实现客户需求到客户满意的转化，成为最受客户信赖的物业管理服务企业，该公司以诚信立本，以规范为径，拥开放心态，与客户共赢，注重细节，力求完美，在速度的范围内做到最好，最有效，积极响应客户意见，落实行动。

点亮物业管理公司的服务项目是：

2010年1月-7月份任中央校区校园物业管理中心主任,8月-12月份任饮食服务中心主任.一年来,能够认真贯彻落实学校和后勤集团党政工作的要点精神,结合所管部门的实际工作情况,紧紧围绕后勤集团的中心工作,以"服务第一,求真务实,全面发展"来开展工作.充分发挥后勤人最能吃苦,团结一致的精神,用我们的辛勤劳动换来师生的认可,用我们的滴滴汗水换来学校对我们工作的肯定,下面分三部分进行述职.

认真学习贯彻落实科学发展观党的"十七大"把科学发展观写进了党章,要求全党高举中国特色社会主义的伟大旗帜,继续坚持改革开放,解放思想,为夺取全面建设小康社会而奋斗.一年来,通过对邓小平理论,"三个代表"重要思想,党的十七大精神,科学发展观等政治理论的认真学习,努力掌握和深刻理解它们的科学内涵,坚持以马克思主义中国化最新理论武装头脑,在党的先进性建设过程中,不断加深自己的党性修养和世界观建设,不断提高自己政治理论素质和时事政治水平,树立正确的世界观,人生观,价值观,使我更加清楚的认识到作为最基层部门的领导,首先要爱岗敬业,廉洁奉公,勤于工作,勇于创新,和广大师生员工打成一片,想职工之所想,心系广大职工利益,和他们同甘共苦.

二,校园物业管理

2010年上半年,校园物业管理中心全体员工在后勤处(集团)的正确领导和支持下,克服了诸多不利因素,在2009年工作的基础下,更加努力工作,尽职尽责完成了后勤处(集团)交给的负责学院办公楼等14栋单体建筑,共计清扫面积为89925平方米的清扫保洁工作,完成了负责近111497平方米的路面清扫保洁工作,完成了负责平均日产近3吨的生活垃圾清运工作.我们制定了一整套校园物业管理规章制度,更加完善了检查和奖惩章程,提出了校园物业管理中心的工作理念.2009年至2010年学年度被学校评为三育人先进集体,自己被评为三育人先进个人,受到了学校各级领导和师生的一致好评.

2010年上半年,校园管理中心按照后勤处领导的要求,对中央校区剩余的几块荒地进行规划,进行开荒,这样既美化了校园环境,同时又有一定的收获.

我们一共开荒了35亩地,种植了土豆和大豆,在整个种地,铲地过程中,体现出校园物业管理中心全体员工团结,和谐,不怕苦,不怕累,知难而上的精神,特别是在铲地过程中,顶着烈日,蹲在垄沟上进行,劳动强度非常大,没有一名同志退缩,没有一句怨言,通过这件事也锻炼了我们这支队伍,也体现出了校园物业管理中心的团队合作精神.

北京邮电大学软件学院物业中心作业文件

1．目的

为了给师生员工提供一个安全、舒适、整洁、方便的环境，物业中心编制本程序，作为对本中心质量管理和规范服务的准则，妥善有效的纠正和预防措施以持续地满足客户的要求和期望。

2．适用范围

本文件适用于物业中心从事产品（服务）活动的各部门及工作场所。

3．职责

本文作者：黄林山工作单位：华中科技大学后勤集团综合经营管理部

同时在“先”与“后”主次分清后，更应该提高学校闲置资产、土地、设施的再生效益，让有限的资产在学校发展中发挥更大的作用。盘活资产存量与解决学校经费不足的关系高校校资产如何盘活确实是个难解的命题。在现在高校内部运行中，虽同属国有资产，但资产的投资和使用上仍是封闭割据。有国家投资，有学校自筹投资，有院系及后勤产业投资。这种复杂的投资结构，造成了资产使用权的相对分离，使得局部很难调平校园资源的统一调配。有的为局部利益而自筹资金盲目投资，不仅造成了局部资源短缺，且偏离了部门职能的主题方向，造成了校园内租赁市场恶性竞争的态势，引发了校园的不稳定因素。同时重复投资造成了资产闲置率高，校园租赁物业乱象突显，不同层面出现乱办、乱租、乱占、乱收费等现象。因此，从学校宏观上讲，应在学校国资部门的统筹下，对租赁物业实行集中归口管理，避免多头投资，多头管理，产生并引发校园规划和管理上的混乱；在盘活资产存量时，达到校园管理有序的效果；学校整体调控上解决局部性的经费缺口问题。

高校后勤产业租赁物业经营的方式

目前，我高校租赁物业分为校产业和学校后勤的两个口径，无论在哪个口径，租赁物业管理上都存在共性和特点。因此，在租赁物业营运上要具备下列要素。（一）设立专职机构，实行专业化的管理。租赁物业的专职机构里，同时要以管财、管人、管秩序、监管四个方面为主体，细化各部门的职能分工，实行团队作业。其机构和职能形式描述如下：（二）营运的模式，主要是分类和量化管理。分类主要实行划片区管理，实行片区责任人制度。量化管理则是依照房屋的出租率和租金的回收率的百分比上量化标准。注：一、考核的合格率分为：优良、合格、不合格。

百分率为三类：即打分制满分为100％

（一）投诉率高低：即打分制满分为100％。（二）出租率和租金收回率高低：即打分制满分为100％。（三）监督覆盖率和投诉的处置率高低：即打分制满分为100％。三、考核方式依照ISO9000的国标质量认证标准执行。（三）强化契约管理方式，履行合同约定通过租赁合同明确双方的权利和义务。充分强调契约的法定严肃性，避免人治行为，形成所有权人与租户之间的一种平等的法律关系。（四）强化监管职能，租赁物业管理监督是以一种双刃剑，对内监管重点在管理人员为政清廉。对外监管则在租户的守法经营，维护消费者的权益和利益上。三、高校租赁物业的政府协调与管理高校租赁物业管理涉及面广，处理事项复杂。对校内而言，涵盖了全校师生以及社会的各类消费群，对校外涉及政府职能部门的工商、公安、税务、药监、质检、农业等各方面，因此，对租赁物业管理而言，我们必须从以下几个方面入手：（一）常规管理。常规管理也是租赁物业的日常事务性的管理，常规管理通常要做到“三建”和“三准”。“三建”，一是建立租赁物业管理制度；二是建立契约关系，明确双方权利和义务；三是建立租户的信息档案，建立交流的互动平台。“三准”，一是合法的经营身份和国家规定证照的标准；二是契约规定的经营品项和品项的质量标准；三是租户违规处置权的退场标准。（二）经营秩序管理。维护校园的稳定，建立良好的经营秩序是租赁物业经营要素，在经营秩序管理上我们要严把“三关”。即：一是学校大局关。应根据学校实际情况出发制定切实有效的管理方案和对策，在规范市场经营秩序的同时，认真规划，做到建一个商业点要美化一片的经营思路，不能形成过份的商业化气氛。二是商品经营布局关。在经营的稳定上，要做好租赁经营的布局和品项的规划，围绕着不同区域的消费群制定合理的商品布局，于此同时，要稳定不同的商户，尽量避免商户间的恶性竞争。三是市场秩序监管关，加强市场秩序的监管，维护市场经营的稳定，这是校园市场管理的关键环节。特别对于租赁市场的店容、店貌、占道经营等项上都要严格把关，只有这样市场秩序才能稳，只有稳定，学校领导才会同意在校园内对租赁市场进行适度的开发。在校园市场秩序管理中，要从规范商户的经营行为入手，在实行片区管理的基础上，应建立市场物价、核价机制、公示价格机制，在政策范围内做好市场的物价平抑工作，与此同时，在市场文明诚信建设、服务文明用语培训，服务规范，公平交易，严格差一罚十，建立市场管理的红、黄牌的警示制度等，加大创新管理力度，从全方位维护校园的经营秩序工作。（三）高校租赁物业的卫生管理。校园租赁物业市场的卫生与检疫管理是关系到消费者身体饮食健康的关键环节，主要包括四个方面：1．食品的质量检查。食品的卫生质量只要做到：肉类、禽类、豆制品等三索证制，即：索证、索票、索来源。2．坚持QS食品的标识入市销售制。坚持食品销售持证上柜和上岗。3．加强对经营户食品加工作坊的场地延伸管理。对商户销售的食品实行三定。即：一是按政府要求对加工场所规定标准。二是按照食品加工的要求规定流程。三是根据食品卫生管理的要求定期现场检查。4．现场物业的卫生管理。主要是对市场卫生的清扫，对卫生死角的清理，对地下排污的水沟进行经常性处理，营造良好的市场卫生环境。（四）高校租赁物业的安全管理。安全管理主要包括五个方面，一是全体商户的安全教育培训。二是安全设施设备的配置。三是定期性安全的检查。四是安全的五防工作。五是租赁安全协议签订工作。（五）高校租赁物业的投诉与监管。高校租赁物业管理中含四类投诉。一是对市场管理投诉；二是对商品的价格投诉；三是消费者不满的网络投诉；四是电话投诉。这四类投诉若不处理好会在师生中形成较大的反响，给学校的服务保障管理工作造成很大的负面影响。因此，在处理这类投诉中要做到“三快”，一是快发现。形成全方位的不同层面的监管制。二是要快处理。回复要及时，不能处理的先联系再回复，再答复。三是快督办。做到一快、二处理、三督查，力求完善地处理好每次的投诉。在高校租赁物业管理中，还涉及管理上的诸多因素，全国各类高校因地方政府的政策、学校自身兴办租赁物业的规模大小不同，在租赁物业管理上存在着诸多的差异，因此要因校制宜，进行科学管理。

广东省财政学校物业管理暂行规定

第一章总则

第一条学校拥有的财产是国有和校有的资产。它是学校教学、科研、行政办公和师生生活等活动的重要物资条件。加强学校的物业管理，充分发挥学校资产的作用，是办好学校的物资基础。

第二条学校物业管理是学校一项基础性管理工作，其主要任务是：建立和健全各项规章制度；实施物业产权管理；保障物业的安全、防范物业流失；合理调配现有资产及有其效使用；及时维修，保持资产良好的使用功能。

第三条学校物业的管理和使用，贯彻统一领导、分级管理、明确责任、合理调配、用管结合的原则。实行学校所有、统一监督管理，各科室享有物业合理使用的权力。

第四条根据国家物业管理的有关文件精神，结合学校实际情况，制定本暂行规定。

按照后勤集团党委的学习计划，采取了自学与集中相结合的方式，我认真学习了科学发展观的重要精神，加深了对科学发展观的认识和理解，明确了我国全面建设小康社会的目标和途径。对科学发展观的学习应学以致用，真正落实于实践、贯彻于实践、指导于实践。

作为一名党员，必须要加强有关法律、法规的学习，认真遵守国家有关政策、法规，结合自身的工作实际情况，认真贯彻执行同志提出的：发展要有新思路，改革要有新突破，开局要有新局面，各项工作要有新举措。必须坚定不移地站在时代潮流的前列，这是历史和时代赋予我们党员的庄严使命。

作为一名物业工作者，要弘扬我党全心全意为人民服务的宗旨，努力提高工作能力和学习能力，掌握所学的专业知识，不断提高专业服务水平，进一步增强为师生服务的本领。在学习中，有目的、有方向，把学习知识、提高素质，作为生存和发展的紧迫任务，把学习当做一种工作和追求，牢固树立终身的学习观念，不断地提高理论水平，提高工作技能，增强做好本职工作的能力，把各项工作想在前面、做在前面，使服务工作再上一个新台阶。顺应形势的发展，进行不断总结、巩固、升华，提高创新能力，不断开拓工作的新局面。

作为一名党员，一名物业工作者，还要提高自律能力。我们的一言一行，不仅代表着个人，而且代表着党的形象，我们一定要珍惜党的政治声誉，堂堂正正做人，走好人生之路，树立良好的形象，规范自身的服务行为，强化岗位职责，正确认识自我，增强事业心和责任感，坚持科学的态度和求实精神，树立时间观念、效率观念、质量观念，严格要求自己，学会用全面的、发展的、联系的观点看待事物，不断加强世界观、人生观和价值观的教育和改造，提高认识问题、分析问题和处理问题的能力，自觉地用科学发展观指导各项工作，踏踏实实干好本职工作，努力做好服务工作。

二、加强学习，落实行动

——物业支部聂正喜

按照后勤集团党委的学习计划，采取了自学与集中相结合的方式，我认真学习了科学发展观的重要精神，加深了对科学发展观的认识和理解，明确了我国全面建设小康社会的目标和途径。对科学发展观的学习应学以致用，真正落实于实践、贯彻于实践、指导于实践。

作为一名党员，必须要加强有关法律、法规的学习，认真遵守国家有关政策、法规，结合自身的工作实际情况，认真贯彻执行同志提出的：发展要有新思路，改革要有新突破，开局要有新局面，各项工作要有新举措。必须坚定不移地站在时代潮流的前列，这是历史和时代赋予我们党员的庄严使命。

作为一名物业工作者，要弘扬我党全心全意为人民服务的宗旨，努力提高工作能力和学习能力，掌握所学的专业知识，不断提高专业服务水平，进一步增强为师生服务的本领。在学习中，有目的、有方向，把学习知识、提高素质，作为生存和发展的紧迫任务，把学习当做一种工作和追求，牢固树立终身的学习观念，不断地提高理论水平，提高工作技能，增强做好本职工作的能力，把各项工作想在前面、做在前面，使服务工作再上一个新台阶。顺应形势的发展，进行不断总结、巩固、升华，提高创新能力，不断开拓工作的新局面。

作为一名党员，一名物业工作者，还要提高自律能力。我们的一言一行，不仅代表着个人，而且代表着党的形象，我们一定要珍惜党的政治声誉，堂堂正正做人，走好人生之路，树立良好的形象，规范自身的服务行为，强化岗位职责，正确认识自我，增强事业心和责任感，坚持科学的态度和求实精神，树立时间观念、效率观念、质量观念，严格要求自己，学会用全面的、发展的、联系的观点看待事物，不断加强世界观、人生观和价值观的教育和改造，提高认识问题、分析问题和处理问题的能力，自觉地用科学发展观指导各项工作，踏踏实实干好本职工作，努力做好服务工作。

二、加强学习，落实行动

——物业支部聂正喜

按照后勤集团党委的学习计划，采取了自学与集中相结合的方式，我认真学习了科学发展观的重要精神，加深了对科学发展观的认识和理解，明确了我国全面建设小康社会的目标和途径。对科学发展观的学习应学以致用，真正落实于实践、贯彻于实践、指导于实践。

作为一名党员，必须要加强有关法律、法规的学习，认真遵守国家有关政策、法规，结合自身的工作实际情况，认真贯彻执行同志提出的：发展要有新思路，改革要有新突破，开局要有新局面，各项工作要有新举措。必须坚定不移地站在时代潮流的前列，这是历史和时代赋予我们党员的庄严使命。

作为一名物业工作者，要弘扬我党全心全意为人民服务的宗旨，努力提高工作能力和学习能力，掌握所学的专业知识，不断提高专业服务水平，进一步增强为师生服务的本领。在学习中，有目的、有方向，把学习知识、提高素质，作为生存和发展的紧迫任务，把学习当做一种工作和追求，牢固树立终身的学习观念，不断地提高理论水平，提高工作技能，增强做好本职工作的能力，把各项工作想在前面、做在前面，使服务工作再上一个新台阶。顺应形势的发展，进行不断总结、巩固、升华，提高创新能力，不断开拓工作的新局面。

作为一名党员，一名物业工作者，还要提高自律能力。我们的一言一行，不仅代表着个人，而且代表着党的形象，我们一定要珍惜党的政治声誉，堂堂正正做人，走好人生之路，树立良好的形象，规范自身的服务行为，强化岗位职责，正确认识自我，增强事业心和责任感，坚持科学的态度和求实精神，树立时间观念、效率观念、质量观念，严格要求自己，学会用全面的、发展的、联系的观点看待事物，不断加强世界观、人生观和价值观的教育和改造，提高认识问题、分析问题和处理问题的能力，自觉地用科学发展观指导各项工作，踏踏实实干好本职工作，努力做好服务工作。

二、加强学习，落实行动

——物业支部聂正喜