信箱范文10篇

摘要:浙江农民信箱系统共有涉农注册用户280万，在现代农业发展和信息服务新常态下，浙江农民信箱农业信息服务在服务内容、服务主体和服务渠道等方面不断探索出新，本文侧重分析浙江农民信箱123456全途径农业信息服务实践，总结浙江农民信箱信息服务特点，以供完善浙江农业信息服务，满足农业、农村、农民不断增长的信息需求。

关键词:浙江农民信箱;全途径;信息服务

浙江农民信箱建设12年，建成了全省最大的“三农”公共信息服务平台，成为浙江家喻户晓的服务品牌，现系统日点击量200万次左右，年发送信件9亿封，短信8亿条，已成为浙江农民的网上社会，深受农民欢迎［1-3］。随着浙江农业的飞速发展，广大农民对信息服务的需求日渐增长，在服务内容、渠道和载体上都呈现多样性，在这样的新常态下，针对浙江省农业、农村现状，以及不同层次农民的经济条件、知识结构存在巨大差异的情况，农民信箱农业信息服务功能不断拓展完善，构建了信息服务综合体系，初步实现了123456全途径信息服务。

1农技云1朵(即1个平台)

以浙江农民信箱云为基础，建立1个针对广大农户的农技云平台，整合各种有效资源。浙江农民信箱作为网上综合信息交流和服务平台，是一个集通信、电子商务、电子政务、农技服务、办公交流、信息集成等功能于一体的面向“三农”的公共服务平台。所有的服务从浙江农民信箱开始，所有的信息先汇聚到浙江农民信箱，再发送出去。

2线上线下O2O同步

各乡、镇党委，县委各部、委，县各委、办、局、人民团体党委（党组）、党支部：

为切实加强对各级领导班子和领导干部及后备干部的监督管理，拓宽干部监督信息渠道，方便群众来信来访，现将我县设立的干部监督举报电话、举报信箱、电子信箱及有关事项通知如下。

一、干部监督举报电话、举报信箱、电子信箱及使用方法

1、举报电话：

组织部专门设有群众举报电话：368****，工作日内由专人负责接听并做好专项记录。

2、举报信箱

一、目的意义

邮政是国家重要的社会公用事业。以确保全体社会成员享受到基本的邮政服务。目前，邮政网络是国家重要的通信基础设施。邮政普通服务由政府保障。市有不少地区邮政普遍服务网点建设相对滞后，最后一公里投递”问题尤为突出，农村邮件不能妥投到户，城镇信报箱数量少、质量差和管理乱的现象比较普遍，外来务工人员通邮保障更为薄弱。加强邮政普遍服务、推进村邮站和信报箱建设，有利于更好地维护公民基本通信权利，有利于更好地推进新农村建设和城乡区域统筹发展，确保全体社会公民均等、便利、安全地享有邮政普遍服务，促进社会和谐安康，促进建设惠及全市人民的小康社会。

二、总体目标

2012年末。城乡邮件妥投到户。两年间，基本实现“农村村村建站、城镇户户建箱”即每个建制村有一家“邮政服务站”简称“村邮站”每个城镇居民楼、住宅区住户有一个信报箱。全市计划共建设村邮站282个，更新改造住宅区信报箱约4万余个，设立村邮员282人（兼任形成覆盖城乡、惠及全民、水平适度、可持续发展的邮政公共普遍服务体系。

三、建立机构。

一建立机构。村邮站、信报箱建设是一项惠及民生的实事工程。为确保该项工作的顺利开展。由市委常委、副市长陆洪勤任组长，成立市村邮站、信报箱建设领导小组。吕劲峰、赵骊中、丁国华任副组长，市农办、财政局、建设局、民政局、规划局、城管执法局、行政服务中心、日报社及各乡镇（街道分管村级便民服务中心的领导为成员。领导小组下设办公室，办公室设在市邮政局，负责做好相应具体实施工作。

第一条为发挥县政府门户网站“县长信箱”重要作用。维护公民、法人和其他组织的合法权益，解决好群众来信所反映的问题，促进经济和社会事业全面发展，结合我县实际，特制定本办法。

第二条县政府门户网站“县长信箱”政府领导与人民群众沟通的桥梁。帮助政府发现和解决经济社会生活中重大突出问题的重要渠道，也是政务公开的重要措施。

第三条“县长信箱”受理范围：

一）对县政府工作及其工作人员的意见；

二）对全县改革开放、经济社会发展方面的建议；

三）对县政府工作职责、办事程序和政策规定的咨询；

市长信箱是党和政府密切联系群众的重要桥梁，是公众反映情况，提出意见、建议的重要渠道。它既是信息化条件下群众信访的重要途径，也是政府加强信访工作的重要内容。该信箱无须注册，只要登陆“*市政府网”政府门户网“市长信箱”栏目，即可给市长发送邮件。

一、“市长信箱”管理

市长信箱由市人民政府在“*市政府网”设立，由市政府办公室主管，市信访局负责日常行政管理，承办相关工作。市政府网站负责信箱电子系统运行的安全、稳定，并根据运行情况，对系统功能进行修改，不断完善。

二、“市长信箱”工作职责

受理广大市民和社会各界对*市经济建设、社会发展、行政执法、机关作风、行风建设等方面的投诉、咨询、批评、建议，向有关责任单位交办和转办群众反映的问题，反馈处理结果，对信箱数据定期进行备份、分析，及时向市政府提供有关的信息。

三、“市长信箱”受理范围

学校的发展离不开广大家长和师生的支持，为加强学校和家庭、社会之间的联系，增加学校工作的透明度，学校设置校长电子信箱和建立校长接待日制度，以便社会各界、家长、师生能及时了解学校情况，随时反馈意见和建议。

一、校长电子信箱

社会各界、广大学生家长、全体师生员工对学校工作的意见、建议，及教师个人不良行为的举报，均可通过校长电子信箱进行交流。

校长对群众的邮件，逐件查阅整理后转送分管校长，并提出处理意见，责成职能部门核实处理解决。属普遍性的问题，由学校作出集体解答，属个别现象，只向投诉人本人解答，并为投诉人保密。做到件件有答复，事事有回音。

二、校长接待日

每月双周二为校长接待日，社会各界、广大学生家长、全体师生员工对学校的意见及本人的要求、问题，一般应按逐级负责制反映，个别必须要向校长反映的问题，可通过校长接待日直接向校长反映，能解决的问题及时给予解决，一时不能解决的问题，做好解释工作，做到给来访人满足答复，使其舒心而归。

各镇党委、县直和市副科以上各有关单位：

根据市委《关于开通县区“公仆信箱”的意见（试行）》（河委发[2009]16号）精神，县委、县政府在县政府门户网站（）设立了“公仆信箱”。为加强“公仆信箱”的管理，切实做好网上群众来信的办理工作，现将有关事项通知如下。

一、明确职责分工

“公仆信箱”主办单位为县委办公室、县政府办公室、县纪委、县信访局、县信息中心、县公安局、县广播电视台。有关单位职能分工如下：

（一）县委办公室主要负责“公仆信箱”的总协调和管理工作，具体负责县委书记、专职副书记、县委常委信箱和本单位信箱来信的处理和重点信访件的跟踪督办工作。

（二）县政府办公室主要负责县长、副县长信箱和本单位信箱群众来信的处理和重点信访件的跟踪督办工作。

为加快推进我县科技信箱建设，有效提高科技信息化服务水平，根据《省人民政府办公厅关于启动实施科技信箱的通知》（政办发〔〕28号）和《市人民政府办公室关于加快科技信箱发展的实施意见》（政办发〔〕64号）文件精神，结合我县实际，特制定本实施方案。

一、主要功能

科技信箱是利用现代网络和通信技术，以实名制为基础，面向全省广大科技人员和企业的信息交流工具和互动平台，是我省推进科技工作信息化的一个重要载体。主要由“系统信箱”和“科技通”两大部分组成。

（一）信息功能。注册用户可通过科技信箱可供转化的技术成果或要求解决的技术难题等信息。

（二）信息互动功能。注册用户可通过科技信箱与客户进行手机短信和网上即时互动交流。

（三）信息获取功能。注册用户可通过搜索和设置，获取科技信箱所拥有的各种科技信息和个性化服务。

各镇，县各有关部门：

根据省政府办公厅《关于加强"农民信箱"应用培训工作的通知》（政办发明电〔2006〕204号）和全市农业信息化工作会议精神，为加快"农民信箱"的推广应用步伐，充分发挥其作用，更好地为"三农"服务，经研究，现就抓好农民信箱工程和应用培训工作通知如下：

一、统一思想，明确今年农民信箱工程的主要任务

"农民信箱"是省政府领导高度关注的一项惠民工程，也是当前推进农村信息化建设的一项重要举措，是促进农业增效、农民增收的一个有效载体，各镇乡人民政府和县政府有关部门主要领导必须高度重视该项工作。今年的总体要求是：以信息网络拓展延伸为重点，强化农业信息体系基础设施建设；以需求为导向，加大农业信息资源开发力度；以面向"三农"服务为根本落脚点，多渠道、多形式地农业信息，提高信息服务质量，为农业增效、农民增收服务。今年的主要任务是：新发展农民信箱注册用户0.5万户以上，65%以上的行政村建立符合"八个一"标准的村级信息联络点，村级联络点信息员培训面达到100%，其中90%以上的信息员通过考试系统获得"农民信箱"信息员资格证书；培训并通过考试系统考核的普通用户数4100户以上，使普通用户考试合格率达到30%以上；建立"农民信箱"应用示范户350户以上；提高农民信箱的使用率，县、乡镇、村公共信息300条以上、用户买卖信息5000条以上（分镇乡主要考核指标见附件1）。

二、立足当前，重点抓好以下几方面工作

（一）要继续发展注册用户。全县新发展农民信箱注册用户0.5万户以上，确保全县农民信箱注册用户在1.5万户以上，力争使农民信箱覆盖全县所有行政村。各乡镇在10月底前完成新发展注册用户任务，用户启用率要求在90%以上。

各区人民政府，市人民政府各部门：

为进一步加强责任政府建设，切实拓宽政府与人民群众之间的沟通渠道，充分听取群众的诉求，经市人民政府同意，现就认真办理人民群众向“市长信箱”反映事项的有关问题通知如下：

一、“市长信箱”设置于中国武汉政府门户网站。

由市信息产业局负责其日常的技术维护及操作培训工作。

二、对“市长信箱”中群众反映的事项。

由市长专线负责按照信访、投诉、建议、意见等进行分类、统计后，根据有关规定转有关区、部门和单位办理，并将办理情况及办理结果在网上向来信人予以回复。