新理念范文10篇
时间:2024-04-02 10:16:25
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文化需新理念
走捷径、图方便、照搬别人模式的现象较为普遍,四、树立能动创新理念。时下一些企业在企业文化建设中。导致企业文化建设没有新意和个性,企业文化的功能和作用难以发挥。确立能动性理念是企业文化建设突破模式化的必然选择。所谓能动创新理念,指企业所具有内在强烈并持久地进行革新创造的理念。创新是一个民族发展的不竭动力,企业发展的羽翼。要使企业文化具有持久的生命力和鲜明的个性,始终保持其功能和作用,就要坚持在继承中创新,创新中发展的原则。企业文化具体的构建中,应对传统的优秀企业文化进行扬弃,并紧密结合实际进行创新,使其与企业的体制创新、组织创新、技术创新、管理创新相适应,从而塑造具有浓郁时代特色和鲜明个性的企业文化。
企业文化对企业发展的促进作用愈加明显,近年来。但在企业文化建设中也存在一些不容忽视的问题,如思路较窄,缺乏个性、内涵浅薄、新意创意较少,影响了企业文化功能的发挥。因此,企业文化建设应多些理性,避免盲目性;多些全局性,避免局限性;多些规范性,避免臆想性;多些创造性,避免模式化,从而使企业文化建设向着规律性、目的性、时代性的理性化方向发展。当前,最重要的要树立新的理念。
既要领导重视
一、树立职工主体理念。企业文化建设。示范引导,更要树立起职工的主体理念。职工的主体理念,指企业领导层自觉地坚持全体职工是塑造企业文化的主导力量的观念。企业家是企业文化的设计者和倡导者,职工则是企业文化的实践者和主要载体,直接影响企业文化的实施效果和发展方向。因此,企业文化建设中必须确立全员参与、全员实践的理念。确立这一理念至少有以下意义:首先是通过职工的全员参与,有利于企业文化建设纵向到底,横向到边,从而消除企业文化建设中的死角。其次是通过集中职工的力量和智慧而确立的企业精神、企业价值观、企业的经营理念等,更容易被职工所认同和接受。再次是有利于职工主体自觉性的提高。职工主体自觉性包括,职工的积极性、主动性、创造性等。企业文化建设的过程,实际是职工自我教育、自我实践,自我陶冶的过程。
主观臆断的随意性过多
二、树立制度管理理念。企业文化从某种意义上说就是制度文化。目前在一些企业的管理中。而沉积下来的符合企业实际和职工认可的制度性文化十分欠缺,管理的实施总是管理者的意志,而职工却是被动的接受,这样的制度实施起来总是事倍功半。确立制度管理理念应是构建现代企业文化的应有之义。制度管理理念,指在企业管理中要体现契约管理原则,用制度管人、管事、管物,同时职工又必须以契约原则来对待企业制度的行为指向。制度管理原则有两层意义:一是企业制度的设计中必须要以契约原则为指导,也就是企业制度要得到职工的高度认同,职工也应该以契约理念来对待企业制度,认真践行自己的承诺,主动执行企业制度。制度管理理念还有利于领导层在企业文化建设中增强理性思维,减少盲目行为和人治现象。二是企业管理以法律形式、信用形式、制度形式、道德形式等契约的约束,有利于企业决策的阳光操作,消除各种不公平不平等的现象,从而更好地凝聚队伍,提升职工对企业和社会的忠诚。
读教育新理念感慨
业余时间,我会捧着《现代快报》、《旅游》、《读者》等休闲类书,一口气看上几个小时。但拿起理论性较强的教育教学类书籍时,就没有这份耐心了。
今年寒假期间我认真阅读了袁振国先生所著的《教育新理念》一书,这本书没有那种高深的理论,而是关注现实,在对当代教育实践中遇到的突出问题、典型案例、教育科学史上的名家等的分析对比综合上,从课堂教学、学科教育、素质教育、理想教育、教育研究等5个方面进行了深入的思考,提出了亟需更新的教育新理念。阅读了袁先生的《教育新理念》,让我的头脑经历了一番洗礼。
20世纪90年代以后,人类进入了知识爆炸时代,每隔4年,就有75%的知识被更新,社会的发展改变着人类的生活方式,也改变人们学习和教育的观念,因此我们必须改变教育方式。我们开展的现代教育是素质教育,素质教育是一种境界,素质教育要创造学生好学、爱学、乐学,教师喜教、爱教、乐教的境;师生关系是平等的、朋友式的关系,是互能有无的关系,而不是“警察与小偷”式的紧张对立的关系;素质教育是一种完整人格的养成:培养心胸宽广、自强不息、乐观向上的气质,自尊、自信、自谦、自持的精神,关心人、关心社会、关心自然的情怀,求实致远、质朴高雅的品位,富贵不能淫、贫贱不能移、威武不能屈的人格。
阅读了袁先生的《教育新理念》一书,他告诉我们二十一世纪的教师,应具有以下理念:
一、修身养性,展现教师的人格魅力
教师的良好人格能对学生产生良好的影响,是形成学生人格的重要条件。前苏联教育家乌申斯基曾经说过:“教师人格对于年轻的心灵来说,是任何东西都不能代替的最有用的阳光;教育者的人格是教育事业的一切。在教育工作中,一切都应该以教师的人格为依据,因为只有从教师的人格的活的源泉中,才能涌现出教育的力量,任何规章制度,任何人为的机关,无论设想的多么美妙,都不能代替教育事业中教师的人格。因为只有人格才能影响人格的形成和发展,只有性格才能形成性格。”我在教毕业班,我就特别明显感觉到教师师德的重要性,每一个班的学生的为人处事可以说与班主任有很大的相似。
会计教学新理念分析
摘要:在当今互联网信息技术高速发展的时代,会计专业在全球经济互联网化推动下的成为热门专业,由此我国高职院校会计专业的发展也得到了大力推动。目前,由于高职院校中会计专业教学方式的落后,以及专业相关理论教学与会计行业实际工作需求落差较大。因此,在当前高职院校会计专业教学传统落后的情况下,“互联网+”教学方式的出现,为改变当前高职院校会计专业教学问题较多的现象提供了新的教学思路。
关键词:高职院校;“互联网+”;会计教学;纳税
目前,由于互联网技术的快速发展,推动着我国会计行业在“互联网+”的影响下加快了发展转型的速度,对原有的会计服务模式进行了多方面的改革,同时伴随着我国税务系统的改革,纳税工作现在面临着机会类型及方法的调整和纳税流程远程化的双难题。以上因素,从正面强调出,高职院校对于其会计专业的教学模式,必须随着“互联网+”技术的发展,不断地对课程及教学手段进行优化与调整,从而实现为社会培育真正为社会所需要的人才的目的。
一、当前高职院校《税务会计》课程教学中所出现的问题
(一)理论学习重于实践操作教学。关于《税务会计》该门课程的教学大纲及教学目标已明确提出,学生需要通过针对课程的学习掌握对商业、服务业等主要行业的常用税种及相关纳税范围、标准及计算以及纳税相关流程技能。因此,该门课程教学目标设置,对理论知识与实际操作二者之间的融合具有极高的要求,且由于该门课程具有极高的实用性,要求毕业生在上岗初期就需要具备实际上岗操作的能力。由于该门课程所具有的上述特点,使其在日常教学中对理论知识的教学成为其课时主要内容,只有在熟练掌握理论知识的基础上,才能对实际操作中的流程具有指导作用。且由于教学设备及教学资源等因素的限制,大部分高职院校学生无法对实际纳税申报相关流程操作进行实践,学习内容仅仅局限于理论知识的积累,导致学生在实际岗位实习中,四处碰壁。(二)教材内容更新与税收法规更新速度不兼容。由于近年来,我国税收体制的改革,促使我国税收法规几年一大改,每年小调整,使得我国纳税法规具有了时效性的特征。随着近年来“营改增”税务体制的改革,税务机构已及时根据对各行业税收内容及相关操作流程的改革,对税务工作人员进行了进修培训,旨在便于对新税务体制的适应。而目前,各高职院校均以使用纸质教材为主,但由于纸质教材编写内容的更新速度明显落后于税务法规的调整速度,使得教师在日常教学备课中必须根据教材内容结合税务法规内容的调整,在课件中增加教学内容,增加教师课前准备时间的同时,不利于学生对重点知识的理解与消化。(三)传统落后的的教学评价机制。传统的教学评价机制是对学生出勤,平时成绩及最终考试成绩的综合评定。对学生日常作业、试卷的批改,以及上课出勤点名占据了教师大量教学时间,且传统的教学评价手段具有一定的时间滞后性,导致教师无法及时根据学生实际成绩对教学方案进行及时调整,并对后期相关教学计划的制定产生影响。
二、“互联网+”新理念对高职院校会计教学改革提供的新思路
国税创新理念报告
在新世纪新阶段各级税务管理机关必须进一步转变工作作风,创建为民服务的现代管理理念,全面推动基层国税工作再上新台阶。
一、税收管理的现状
税务系统基层建设取得了明显成效的同时,也应当看到基层建设中还存在一些问题和差距。主要表现为,一是少数干部对基础工作重要性的认识不到位,造成工作不实,解决问题不力;二是理论联系实践不到位,造成有些规定和措施的制定缺少可操作性;三是观念转变不到位,造成一些深层次问题(如改进等级制管理,提高行政管理效能,降低征纳税成本,处理执法与服务关系等),得不到改革和解决;四是全局发展方向把握不到位,造成有的地区盲目改革,浪费人财物;五是少数基层干部的责任性不到位,造成有些工作不能及时准确地贯彻落实。
二、创新现代管理理念的设想
总的指导思想是:以“三个代表”重要思想为指针,全面落实科学发展观,运用公共行政管理和学习型组织理论,调整思维方式,转变机关职能,强化基层意识和为民意识,改现行等级制的检查审批式的传统管理模式,为扁平化的引导服务式的现代管理模式,帮助基层干部提高工作能力、服务技能和工作积极性,引导纳税人增强依法纳税的观念和自觉性,从而实现基层国税工作质量的全面提升。创建现代管理模式的具体设想:
(一)推行人性化管理,形成共同愿景
新理念调研交流
**市委意识到,要让党建工作在非公企业中发挥更好作用,就必须寻求企业共同的价值基础,形成一个让企业各方认同的党建工作目标,激发企业和谐发展的内源动力。
非公有制企业所有制结构的特殊性,决定了企业党组织、企业主和企业职工都有各自的价值取向。比如,企业主的价值取向是获取最大利润;企业职工的价值取向是追求自身福利最大化;企业党组织的价值取向是实现党的组织建设目标。但通过调研分析却发现,各方的价值取向之间有一定的内在联系。企业主追求成本最小化和收入最大化,其实质就是加快企业发展;企业职工追求自身福利最大化,就需要与企业主共同努力,把企业做强做大;党组织追求组织建设目标,其落脚点也是推动非公有制经济又快又好发展。可见,企业主、职工和党组织三方的价值取向是有共同之处的。
20**年7月,**市委组织部在调研和试点的基础上,结合贯彻落实党中央重大战略思想,立足非公有制企业实际,在我省率先提出把建设“活力和谐企业”作为非公有制企业党建工作目标,得到了企业各方的共同认可。此后,**市委明确提出,将建设“活力和谐企业”作为非公企业党建工作的总目标、总任务、总载体,党组织是建设“活力和谐企业”的核心力量。
**市委提出的“活力和谐企业”,其内涵定义:一是企业发展充满活力。企业的自主创新能力得到最大限度的激发,企业综合竞争力不断增强,呈现出旺盛生命力;二是企业内部实现和谐。企业中不同层次人员分工协作,和谐相处,获得尽可能大的公平感和相应的满足感。企业内部管理体制和工作机制科学合理,组织运作协调高效。企业文化和谐,人本理念、团队精神等先进文化不断发展;三是企业与外部和谐共处。企业集群内和谐创业,产业链上下游企业合作竞争。企业主动承担社会责任,建立良好的企业形象和社会声誉。企业重视环境保护,实现与自然的和谐。
这些内涵定义包容了企业里的各种价值目标,蕴涵着各种价值取向的同一性。一是完全符合党中央的战略要求,既体现了“发展是执政兴国第一要务”的战略思想,又融入了“建设社会主义和谐社会”的战略目标,并把两者有机地结合起来。二是完全符合企业的发展需要,企业职工积极性得到充分调动,发展的环境得到改善,企业的投资回报率不断提高,企业利益得到实现。三是完全符合职工的利益追求,企业得到健康快速发展,企业职工的福利、收入就会增加。
从此,**以建设“活力和谐企业”为目标推进非公有制企业党建工作,有效地解决了企业各方的思想“困惑”,使党组织成为和谐建设的核心力量,在企业中形成了抓党建工作的“内源动力”。短短一年多时间,**非公企业党建工作发生了一系列新变化:
以全新理念谋划美好家园
**建设美好家园的目标定位,形象地说,就是要把*建设成为一个面向“两亚”、风景如画、生态环保、永续发展的最适合人类居住的美好家园。
明确一个定位
根据*地缘优势,全面分析*在地缘政治、地缘经济发展中的“比较优势”,建设美好家园的要求是构建*“两亚”通道,打通中缅向印度洋的出海通道,强化中缅两国交流与合作,发挥中缅关系、经贸关系中不可替代的桥梁和纽带作用,围绕省委提出的与全国同步实现全面小康社会的目标和对外开放的重点,充分发挥*气候、自然资源、民族风情、区位优势,大手笔、高标准、高起点地审视、定位、规划和打造*。目标定位是要将*建设成为联接中国与东南亚、南亚乃至中东的战略枢纽和环境最好最美的边境国际贸易中心。这一定位既考虑了*依托地缘区位优势、参与全球和区域性国际经济合作、在中国—东盟自由贸易区建设、GMS经济合作、中印缅孟经济合作中发挥桥梁作用的需要;也为*凭借优越的气候条件和丰富的自然资源发展绿色经济,突出民族文化特色打造民族风情文化*,进一步把*的经济作强、环境作美留有足够的空间。更重要的是,这一定位为*的发展锁定了21世纪头20年实现与全国同步全面建设小康社会的战略目标。这是**委、*政府积极把握国际国内经济社会发展格局变化,争取发展主动权的关键所在,也是*在经济全球化和区域经济一体化进程中增强实力、提升地位的需要。
按照上述要求和目标定位,**建设美好家园的发展方向和基本特征是:拥有较强的经济实力;拥有1座中等城市、2座小城市、一批民族风情浓郁的特色城镇和口岸城镇,城镇在全*经济社会发展中的带动作用得到充分体现;拥有现代化的公路、铁路、航空综合运输系统,完善的能源生产和保障网络,科学配套的农田水利设施和城市供排水设施,完善口岸基础设施,保持沿边开放地区的活力;拥有开展国际经济合作的贸易、加工平台,以及国际化的信息、物流、旅游、文化交流和公共服务产业,在区域合作中具有相当的竞争力和影响力;社会事业得到全面发展,科学技术在经济和社会生活中得到广泛应用,少数民族群众接受教育的权利得到充分保障,就医条件进一步改善,精神生活进一步丰富;和艾滋病危害得到有效遏制,社会秩序更加安宁和谐,把*建设成为面向“两亚”通达条件最好、生态环境最美、发展潜力最大、人居环境最佳的美好家园。
科学合理布局
**建设美好家园,必须按照统筹协调发展的要求,根据全*各县市的资源和产业状况,充分发挥各自的比较优势,明确不同区域的规模定位、形象定位、功能定位、特色定位,以交通网络为纽带,迅速扩大城镇规模,培育集群经济。要重点考虑城镇发展的辐射带动作用,按照“一极两翼、特色城镇和口岸支撑、网络联通”的空间形态展开,形成县市互补、多点辐射、以城带乡、协调推进的发展格局。
医院成本管理新理念探讨
摘要:随着我国医疗体系的不断完善和发展,医院成本管理与控制得到了更多人的重视。基于新时期的大背景下,作为市场经济体制中的独立核算主体,医院既肩负着公益性责任,也要借鉴现代化财务管理体制优化日常的经济活动,确保医院的可持续发展。本文就现阶段医院成本管理问题进行论述,提出有效的解决办法。
关键词:医院;成本管理;新理念;创新
引言
成本管理在医院中的运转主要是以服务过程中所耗费的人力、物力、财力等资源,通过货币的表现形式并按照一定方法进行归集核算。在改革发展的前期,医院作为非营利性服务主体,并没有对成本管理控制加以深入研究。而随着医院格局的不断多元化,医院服务也发展成为由市场引导,不仅要满足自身建设的资金流动,还要为满足患者的需求兜底。因此,及时引入先进的管理理念,明确医疗活动的财力保障具有一定的现实意义。
1.医院成本管理现状
1.1成本管理的重要性
物流成本管理新理念分析
摘要:本文主要以物流成本管理新理念的分析与解读为重点阐述,结合当下目前物流成本管理存在的问题和提升企业物流成本管理的有效方法为主要依据,从对物流成本管不够重视、物流成本核算不规范、物流成本缺少管理、树立先进物流成本管理意识、建立健全企业物流成本管理机制、为企业培养物流成本优秀人才这几方面进行深入探索与研究,其目的在于加强物流成本管理理念在企业中的运作效率,旨意为相关研究提供参考资料。
关键词:物流成本管理;管理机制;管理人才;成本核算
由于经济发展迅速,社会在发生全球化变革,不同领域间在社会上的竞争越来越激烈,那么在社会上如何生存和发展,成为现在各个企业需要解决和面对的只要任务。目前很多企业意识到物流成本管理对企业发展的重要意义,发现物流成本新理念能够有效推动企业进步和发展,显著提升企业发展过程中的经济效益,为企业赢取更多经济效益。
一、目前物流成本管理存在的问题
(一)对物流成本管不够重视。因为物流成本管理在我国发展时间较短,现在很多企业在发展中将位置放在成本管理上,对物流方面的管理和分配情况等仍旧处在基层,对经济输入和输出以及怎样减少费用等方面的认知不足,并没有意识到通过物流控制提升企业经济效益的重要性,使得管理物流的专业人员越来越缺少,严重影响了物流经济发展情况出现。(二)物流成本核算不规范。物流成本控制包含很多步骤,其中有很多物流经济混淆在企业发展的其他步骤中,分界线不够清晰。现在我国各个企业中物流成本控制正在研发时期,现存的准则无法系统区分物流经济。首先,物流经济在企业中无法成立独立的项目,尝尝混淆在其他项目中,导致不能有效区分和担负一定的责任[1]。其次,现在企业中的物流核算过于侧重物流采购和出售层面,对物流经济流转和运作不够重视。而且,因为物流成本没有固定的标准和方向,企业之间无法展开比较,相互之间无法交流和沟通,无法取长补短,物流成本为企业赢取的效益不多。(三)物流成本缺少管理。企业中物流环节主要包括供应环节、生产环节、出售以及营销环节,所有物流环节之间存在一定联系,而在经济利益上又有所不同。现在,我国企业中物流成本在管理过程中,只是简单的管理企业物流中某个环节的成本,并不是站在企业物流整体角度上对成本进行管理和控制,与物流成本控制体系完全不符,使得企业对物流成本控制认识不够全面和具体,对物流成本管理和减少具有消极影响,导致企业中物流成本控制发展存在问题,使得企业在社会市场中的竞争力逐渐降低。
二、提升企业物流成本管理的有效方法
树立新理念建设新农村
树立新理念建设新农村
党的十六届五中全会的《建议》提出,坚持把解决好“三农”问题作为全党工作的重中之重,实行工业反哺农业、城市支持农村,推进社会主义新农村建设,促进城镇化健康发展。建设社会主义新农村是我国现代化进程中的重大历史任务。这是一项惠及亿万农民,而且关系国家长治久安的战略举措,是我们在当前社会主义现代化建设的关键时期必须担负和完成的一项重要任务。
一、建设社会主义新农村,要在内容上实现“四新”
第一,建设新农村,必须明确新的发展思路。长期以来,我们国家的建设重点,一直没有放在农业经济的发展和农村社会的进步上,而是集中人力、物力、财力和精力,加快我国的工业化和城市化发展进程。在当时的条件下,这种以农补工、以乡补城的发展思路导致了城乡二元结构的机制和城乡发展的严重失衡。改革开放后,我们在农村的发展思路上先后进行过三次重要的探索,但基本上都是单纯地围绕农村、农业、农民的内部力量寻找出路,并没有真正打破城乡二元结构和彻底解决好城乡发展严重失衡的问题。现在,必须按照统筹城乡发展的要求,坚持“多予少取放活”的方针,加大各级政府对农业和农村投入的力度,扩大公共财政覆盖农村的范围,强化政府对农村的公共服务,建立以工促农、以城带乡的长效机制。这是一个具有标志性意义的农村发展思路上的转折点,即不再把解决“三农”问题单纯地看作是农业、农村、农民内部的事情,而是一个涉及到科技进步、工业建设、城市发展和环境保护等各方面都要与之协调配套、相互支持促进的系统工程。这样就将我们从过去的城乡分治、工农分立的传统思路中引导出来,放到市场经济体制下城乡社会经济协调发展的大格局中统筹规划。这是我们在农村发展思路上重大而全新的转变。
第二,建设新农村,必须创新经济增长方式。几千年来,我们中国一直推行自给自足的自然经济模式。这种封闭式的小农经济生产方式与生活方式,有利于封建统治阶级对于农村社会秩序的稳定,但不利于农业生产的发展和农村经济的增长。新中国成立之后,我们曾经为改变这种小农经济的生产方式作过很大的努力,包括大力开展农村合作化运动,实行制度。后来,我们又推行家庭联产承包责任制,但绝大多数农民仍旧处在一种单挑独干、万事不求人的“小而全”生产模式中。“十一五”规划明确提出,必须把经济结构调整和经济增长方式的转变作为关系全局的重大任务。因此,按照新的增长方式的要求,在加快农业科技进步的同时,通过各种新型的经济合作形式把农民们团结起来,大力培育围绕“三农”服务的各种组织体系,不断拓展社会化专业分工,促进农业产业结构和产品结构的有效调整,从而在运行机制上保障农民的不断增收,应该是我们贯彻落实五中全会关于建设社会主义新农村精神的重要抓手。
第三,建设新农村,必须建立新的公共服务。我们长期推行的城乡二元结构管理体制,使农村的公共服务,包括教育、卫生、文化、体育等关系到劳动力资源再生和劳动力素质提高的各项社会事业投入,交通、通讯、水利、能源、信息等关系到生产发展的各种基础设施建设,绝大部分由老百姓自己负责。农村公共服务依靠贫穷的农民来自力更生,其投入的速度和力度必然十分有限。许多涉及到农村可持续发展的公共服务的严重不足,给我国农业发展、农村进步、农民增收直接地带来了巨大的负面影响。现在,党的五中全会把大力发展农村公益事业,加大公共产品的供应,作为建设社会主义新农村的重要内容,体现了党和国家改善和强化农村公共服务的决心。
电力市场营销新理念论文
摘要:在电力体制改革继续深化的新形势下,电力市场营销成为电力企业的核心业务,关系到电力企业的生存与发展。为此,应针对目前电力市场营销中普遍存在的问题,建立适应当前形势的电力市场营销新理念及策略。
关键词:电力;市场营销;新理念;策略
在电力体制改革继续深化的新形势下,对电力营销提出了更新、更高的要求,电力营销逐渐成为供电企业的核心业务。在市场经济导向下,电力营销工作作为供电企业的主营业务,供电企业的生产经营活动应服从和服务于电力营销。电力营销工作的好坏成为电力企业生存和发展的关键。在电力市场由卖方市场转变为买方市场的过程中,电力企业为求得企业的生存和发展,在加强管理、提高效率、降低成本的同时,必须使电力营销观念由生产导向转为以顾客需求为导向的市场营销新理念转变。在该电力营销新理念的指导下通过对当前电力市场环境的分析,制定相应的电力营销策略,以有效开拓电力市场,创造高效益,提升电力企业在市场经济中的竞争力。
一、电力市场营销的新理念
1、当前电力市场营销中存在的问题分析。多年来,电力企业供不应求的“卖方市场”,使电力企业员工形成不重视用户需求的作风,导致企业存在着以生产为导向的电力营销观念。具体表现在:第一,电力营销滞后于用户的需求。电力企业对大量终端用户的特性缺少分析研究,没有完整的售前、售后服务体系,制约着电力销售,影响了电力市场的正常发育,形成了有效需求和电力结构性矛盾并存的电力销售市场,无法充分满足居民用电需求。第二,市场营销手段有限,开拓市场成效不大。由于电力企业基础工作不扎实,信息不灵,对用电市场及用户消费需求、心理预期、用电潜力分析不够,电力市场开发的深度和广度不够;同时缺乏必要的技术支持系统,对用户用电变化不能及时掌握,也不能及时了解用户生产经营情况及设备的增减容量情况,对用户用电潜力挖掘深度不够。第三,电力企业观念落后、服务意识不强。对优质服务的认识仅限于上街宣传、发传单、微笑服务、售电所设施更新等表面现象,没有触及加快办电速度、提高供电稳定性、减少停电损失等深层次服务问题。第四,电力企业内部管理体系还没有完成从产品导向到需求导向的转变,最突出的表现是电力营销和客户服务还是少数职能部门的事情。而不是企业各职能机构的共同任务,计划、检修等等各个职能环节以及服务功能的延伸上都还存在条块分割、各自为政的现象。总之,当前电力市场营销中存在的上述问题表明,电力企业面对不断变化的市场,还没有调整好自己的营销策略,不能完全适应当前市场经济发展的需要。为此,在电力市场营销中应坚决摒弃那些过时的和已不适应市场变化的经营理念和营销方式,要树立崭新的营销理念,及时调整自己的营销策略,才能在激烈的市场竞争中取得生存和发展。
2、新形势下应树立的电力市场营销新理念。在市场经济导向下,供电企业应当改变过去建立在卖方市场基础上的旧的供电管理模式,建立一个能适应市场需求,充满市场活力的市场营销体系和机制。电力营销必须采取市场导向的管理模式,把电力营销定位为供电企业的核心业务,电力的生产经营活动须服从和服务于电力营销的需要。为此,电力企业要树立以下的电力营销新理念:第一,电力营销要树立营销策略建立在市场环境分析的基础上的新理念。在电力营销中要加强需求侧管理,把握市场发展动态,对电力市场的潜力以及未来市场情况都要做出一定程序的评估,并以此为依据及时制定或调整发电、售电等生产经营目标,及时调整电力营销策略,有效的开拓市场。第二,电力营销要树立以用户需求为导向的新理念。一切以用户为中心,以用户需求为目的,重点加强电网改造和建设,树立电网建设适应用户用电发展的观念,完善供配电网络,满足广大用户的需求,同时运用先进的通信、网络、计算机技术,为客户提供高效的、全方位的优质服务,并以严格规范的管理对各项业务进行监控,以提供优质价廉的电力商品,减轻消费者负担。第三,电力营销要树立优质服务理念。该理念要求电力企业利用现代化手段健全电力营销的功能环节,提高服务质量和效率,同时企业内部机构设置、业务流程能够满足顾客需求导向要求,并尽可能借助社会化服务体系,在最大限度满足客户服务需求的同时尽可能降低服务成本。二、电力市场营销新理念指导下的营销策略及其实施