行政审批科范文10篇

民政局行政审批科工作内容是全县民政事务行政许可和非行政许可审批项目，涉及15项内容的审批工作。其中婚姻登记项目是即时办理，其他的都是承诺办理。今年，我科将紧紧围绕“公开、高效、便民、廉洁”工作要求，齐心协力，努力将我科打造成组织信任、领导放心、群众满意的窗口，为促进我县的经济发展和谐社会的构建提供优质的服务。

一、加强学习，提高行政审批工作的水平和能力。

我科行政许可、非行政许可项目多、程序繁杂，由于大多数都是去年调进的新同志，因此对相关的法律法规知识掌握得还不够全面，业务还不够熟悉精通，今年将继续组织全科人员系统学习《行政许可法》、《行政处罚法》、《婚姻法》、《收养法》以及国务院、民政部及省市制定下发的有关婚姻登记、社会团体、民办非企业、收养登记等管理条例及政策法规，熟悉工作程序，改进审批方法，尽快提高行政审批工作水平，让群众满意，让组织放心。

二、依法行政，着力规范提升行政服务质量。

我科将严格按照《行政许可法》的要求，把民政事务行政许可和非行政许可审批项目15项的审批工作的名称、依据、条件、数量、程序、期限及需要提交的材料的目录等编成办事指南予以分发，并为前来办事的群众逐项予以解释。同时建立健全一次性告知制、首问责任制、限时办结制等工作制度，严格规范行政审批程序，对群众申请的各项民政事项受理或者不予受理，及时依法做出准予或不予行政许可决定，并说明理由。探索建立民政事务行政审批管理和监督机制，设立了专门的投诉电话、意见箱等。严格遵守行政审批工作纪律和效能建设有关规定，严格遵守省“四大禁令”和市“六条禁令”，使民政窗口真正成为能办事、快办事、办成事的优质服务窗口。

（一）加强民间组织登记工作。

2009年元月至今，在局党组的正确领导下，我科室与局有关业务科室的密切配合，始终遵照有关法律法规，遵守中心各项规定，积极工作，顺利地完成了上半年的各项工作任务。在市委、市政府“深入学习科学发展观”的号召下，按照局党组和领导的要求，对我局的行政审批项目和内容进行了重新整理，精简了内容，缩减“三个百分之三十”审批内容。为企业提供了更加优质、高效的服务。今年上半年我科室在工作中实现了无差错、无超时、无违纪的工作目标。得到了中心的肯定和企业的赞誉。

按照市委、市政府的提速、提效有关要求，结合我局历年来办件的实际情况，局党组经过充分讨论和酝酿出台关于缩减审批项目三个百分之三十的决定并加强行政审批科建设。大大地推进了我局行政审批建设的步伐，提速、提效明显。在这一整体要求下，我科室严格按照有关职责和审批制度，依法审批，按时办结。使得窗口建设在市行政服务中心的跨入了先进行列。上半年科室共受理办结208件。其中新设立外商投资企业7家；外商投资企业变更14家；新批加工贸易票，其中进料加工票，来料加工票，涉及进出口金额为万美元。新批进出口经营权企业29家，变更22家；邀请外商72批次，合计158人次，涉及26家企业15个国家。新办煤炭许可证4家。年审加油站308座，加油点310座。

一、强化思想作风建设，牢固树立为民服务观念。

行政审批科是商务部门在行政服务中心的窗口单位，她不仅是一个科室的问题，建设的好坏将直接影响到我局在政府部门中的形象，关系到我市投资环境的问题。这样我们以“服务企业、方便企业、奉献社会”作为我科室的职业观念和宗旨。爱岗敬业，积极履行岗位职责。上半年以来，我们为前来办理业务的企业，进行耐心的指导，并且积极与省级部门为企业做好协调工作。让企业切切实实的感受到一站式的服务，为企业赢得宝贵的时间，节约的资金。广大企业老总对我窗口服务周到、服务态度好做出了大量的评价。因此我科室始终“把打造诚信窗口、巩固商务形象”作为我们工作的最高准则，并进一步强化思想作风建设，牢固树立为民服务观念。

二、加强自身学习、规范服务理念。

行政服务中心就是“政府服务超市”。我科室作为窗口，提高自身的业务知识学习尤为重要。我们以深入学习科学发展观为指导，并深入的就如何将“科学发展”意识带到工作与生活中去，为如何提高现阶段商务工作效率和自身工作，我们要对所有的办件项目的审批做到熟练掌握其流程和申报材料内容。在工作中我们始终把“服务内容、办事程序、审批依据、申报材料、承诺期限和收费标准”这六项内容作为公开的工作方式。并且在窗口准备了各项业务宣传材料，对业务办理所需要的材料和其他东西都作了详尽的说明。只有完善自身的学习，提升服务理念才能为前来办理业务的企业提供更好、更快的服务。

编者按：本文主要从当好“注册官”，加强举措创新，提升服务品质；当好“宣讲员”，加强政策引导，拓展服务领域；当好“指导员”，加强企业帮扶，提升服务效能进行讲述。其中，主要包括：实施窗口项目提速、推行窗口联合审批、深入推行亲情服务、建立市场准入政策宣传制度、建立政策变动及时通报制度、实行经济主体定期报告制度、开展企业走访活动、做好重点项目指导、激发企业创牌热情等，具体材料请详见：

2009年，**市工商局**分局行政审批科，将“巾帼文明岗”创建活动和“企业服务年”结合起来，在窗口开展“亲情帮扶企业，展现巾帼风采”活动，切实立足市场准入职能，努力加强三种角色定位，全面提升注册窗口效能，以优质的服务、一流的业绩，展现了创建岗成员良好的精神风貌。

一、当好“注册官”，加强举措创新，提升服务品质。一是实施窗口项目提速。自*月*日开始，对*项行政许可项目的办理时限实行提速，由原先的合计454个法定工作日，缩短本文来自红盾文苑网站为合计*个工作日，平均提速率达*%，即每个行政许可项目的平均办理时限由原先的*个法定工作日缩时至*个法定工作日，为历年来提速幅度最大的一次。二是推行窗口联合审批。针对餐饮业审批中涉及食品药品监督管理部门、环保部门等前置审批部门和户外广告审批中涉及规划、城管、建设等部门的情况，分局与相关部门实行联合踏勘、并联审批制度，有效地为群众提供便利。三是深入推行亲情服务。在深化规范化、贴近式、零距离服务的基础上，积极探索“免填单”的服务方法，即在办理注册登记事项时，根据申请人意愿，除申请人必须自备的相关材料外，相关表格均由工作人员根据申请人口述在电脑中填写，填写完毕后打印出来交由申请人确认，申请人只需签字确认即可完成注册登记的全程。该科在行政服务中心的“一事一评”系统中，群众满意率达百分之百。

二、当好“宣讲员”，加强政策引导，拓展服务领域。一是建立市场准入政策宣传制度。工商**分局行政审批科通过在劳动局等相关部门及各乡镇街道讲课的方式，大力宣传《公司股权出质登记管理办法》和《公司股权出资登记管理办法》等相关政策，重点走访了*个乡镇站、*家银行、*余家公司和企业，分发股权出资、出质登记资料150余份，今年共办理股权出质登记*起，为企业融资*亿人民币；办理股权出资登记*起，为企业融资*亿人民币；办理动产抵押物登记*起，为企业融资*亿人民币。二是建立政策变动及时通报制度。针对工商登记相关政策法规的变化情况，工商**分局行政审批科通过简报、文件等形式及时通知乡镇站和重点骨干企业，使企业能及时了解和掌握工商政策法规。三是实行经济主体定期报告制度。**工商分局行政审批科利用市本文来自红盾文苑网站场准入系统数据库中的资源，分析我市经济主体的发展动态，编制《**市经济主体登记情况》，为市委、市政府和各乡镇街道的经济决策提供依据。截至目前，**工商分局行政审批科已编制四期《**市经济主体登记情况》。

三、当好“指导员”，加强企业帮扶，提升服务效能。一是开展企业走访活动。**工商分局行政审批科将学习实践活动和“企业服务年”两项活动结合起来，积极参与内资企业走访活动和外商投资企业服务月活动。通过深入企业调研，利用注册登记相关法律法规和自身职能为其排忧解难，深获企业好评。二是做好重点项目指导。为全市重点项目和分局重点帮扶企业设立专办窗口，做到“特殊项目特殊办，具体项目分别办”。特别为意图改制、合并、组建集团、股份有限公司的企业，采取“上门指导、落实专人负责、全程陪同服务”三项措施，帮助企业出谋划策、起草了全部登记材料，并陪同企业前往**市工商局、省工商局和国家工商总局办理相关登记事项，鼓励企业做大做强。三是激发企业创牌热情。针对企业对省知名商号申报不了解、不熟悉的情况，**工商分局行政审批科通过组织2008年知名商号授牌仪式，加大知名商号宣传力度；通过排摸符合条件的企业，组织其参与2009年度省知名商号的申报，并为其在申报工作中提供详尽的指导；同时在工商登记窗口贯彻落实《**省企业商号保护和管理规定》，正确把握“相同近似”和“同行业”的概念，通过把好名称预先核准关，做好知名商号的保护工作。

2009年元月至今，在局党组的正确领导下，我科室与局有关业务科室的密切配合，始终遵照有关法律法规，遵守中心各项规定，积极工作，顺利地完成了上半年的各项工作任务。在市委、市政府“深入学习科学发展观”的号召下，按照局党组和领导的要求，对我局的行政审批项目和内容进行了重新整理，精简了内容，缩减“三个百分之三十”审批内容。为企业提供了更加优质、高效的服务。今年上半年我科室在工作中实现了无差错、无超时、无违纪的工作目标。得到了中心的肯定和企业的赞誉。

按照市委、市政府的提速、提效有关要求，结合我局历年来办件的实际情况，局党组经过充分讨论和酝酿出台关于缩减审批项目三个百分之三十的决定并加强行政审批科建设。大大地推进了我局行政审批建设的步伐，提速、提效明显。在这一整体要求下，我科室严格按照有关职责和审批制度，依法审批，按时办结。使得窗口建设在市行政服务中心的跨入了先进行列。上半年科室共受理办结208件。其中新设立外商投资企业7家；外商投资企业变更14家；新批加工贸易票，其中进料加工票，来料加工票，涉及进出口金额为万美元。新批进出口经营权企业29家，变更22家；邀请外商72批次，合计158人次，涉及26家企业15个国家。新办煤炭许可证4家。年审加油站308座，加油点310座。

一、强化思想作风建设，牢固树立为民服务观念。

行政审批科是商务部门在行政服务中心的窗口单位，她不仅是一个科室的问题，建设的好坏将直接影响到我局在政府部门中的形象，关系到我市投资环境的问题。这样我们以“服务企业、方便企业、奉献社会”作为我科室的职业观念和宗旨。爱岗敬业，积极履行岗位职责。上半年以来，我们为前来办理业务的企业，进行耐心的指导，并且积极与省级部门为企业做好协调工作。让企业切切实实的感受到一站式的服务，为企业赢得宝贵的时间，节约的资金。广大企业老总对我窗口服务周到、服务态度好做出了大量的评价。因此我科室始终“把打造诚信窗口、巩固商务形象”作为我们工作的最高准则，并进一步强化思想作风建设，牢固树立为民服务观念。

二、加强自身学习、规范服务理念。

行政服务中心就是“政府服务超市”。我科室作为窗口，提高自身的业务知识学习尤为重要。我们以深入学习科学发展观为指导，并深入的就如何将“科学发展”意识带到工作与生活中去，为如何提高现阶段商务工作效率和自身工作，我们要对所有的办件项目的审批做到熟练掌握其流程和申报材料内容。在工作中我们始终把“服务内容、办事程序、审批依据、申报材料、承诺期限和收费标准”这六项内容作为公开的工作方式。并且在窗口准备了各项业务宣传材料，对业务办理所需要的材料和其他东西都作了详尽的说明。只有完善自身的学习，提升服务理念才能为前来办理业务的企业提供更好、更快的服务。

××市工商局××分局行政审批科，将“巾帼文明岗”创建活动和“企业服务年”结合起来，在窗口开展“亲情帮扶企业，展现巾帼风采”活动，切实立足市场准入职能，努力加强三种角色定位，全面提升注册窗口效能，以优质的服务、一流的业绩，展现了创建岗成员良好的精神风貌。

一、当好“注册官”，加强举措创新，提升服务品质。一是实施窗口项目提速。自*月*日开始，对*项行政许可项目的办理时限实行提速，由原先的合计454个法定工作日，缩短本文来自红盾文苑网站为合计*个工作日，平均提速率达*%，即每个行政许可项目的平均办理时限由原先的*个法定工作日缩时至*个法定工作日，为历年来提速幅度最大的一次。二是推行窗口联合审批。针对餐饮业审批中涉及食品药品监督管理部门、环保部门等前置审批部门和户外广告审批中涉及规划、城管、建设等部门的情况，分局与相关部门实行联合踏勘、并联审批制度，有效地为群众提供便利。三是深入推行亲情服务。在深化规范化、贴近式、零距离服务的基础上，积极探索“免填单”的服务方法，即在办理注册登记事项时，根据申请人意愿，除申请人必须自备的相关材料外，相关表格均由工作人员根据申请人口述在电脑中填写，填写完毕后打印出来交由申请人确认，申请人只需签字确认即可完成注册登记的全程。该科在行政服务中心的“一事一评”系统中，群众满意率达百分之百。

二、当好“宣讲员”，加强政策引导，拓展服务领域。一是建立市场准入政策宣传制度。工商××分局行政审批科通过在劳动局等相关部门及各乡镇街道讲课的方式，大力宣传《公司股权出质登记管理办法》和《公司股权出资登记管理办法》等相关政策，重点走访了*个乡镇站、*家银行、*余家公司和企业，分发股权出资、出质登记资料150余份，今年共办理股权出质登记*起，为企业融资*亿人民币；办理股权出资登记*起，为企业融资*亿人民币；办理动产抵押物登记*起，为企业融资*亿人民币。二是建立政策变动及时通报制度。针对工商登记相关政策法规的变化情况，工商××分局行政审批科通过简报、文件等形式及时通知乡镇站和重点骨干企业，使企业能及时了解和掌握工商政策法规。三是实行经济主体定期报告制度。××工商分局行政审批科利用市本文来自红盾文苑网站场准入系统数据库中的资源，分析我市经济主体的发展动态，编制《××市经济主体登记情况》，为市委、市政府和各乡镇街道的经济决策提供依据。截至目前，××工商分局行政审批科已编制四期《××市经济主体登记情况》。

三、当好“指导员”，加强企业帮扶，提升服务效能。一是开展企业走访活动。××工商分局行政审批科将学习实践活动和“企业服务年”两项活动结合起来，积极参与内资企业走访活动和外商投资企业服务月活动。通过深入企业调研，利用注册登记相关法律法规和自身职能为其排忧解难，深获企业好评。二是做好重点项目指导。为全市重点项目和分局重点帮扶企业设立专办窗口，做到“特殊项目特殊办，具体项目分别办”。特别为意图改制、合并、组建集团、股份有限公司的企业，采取“上门指导、落实专人负责、全程陪同服务”三项措施，帮助企业出谋划策、起草了全部登记材料，并陪同企业前往××市工商局、省工商局和国家工商总局办理相关登记事项，鼓励企业做大做强。三是激发企业创牌热情。针对企业对省知名商号申报不了解、不熟悉的情况，××工商分局行政审批科通过组织20*年知名商号授牌仪式，加大知名商号宣传力度；通过排摸符合条件的企业，组织其参与2009年度省知名商号的申报，并为其在申报工作中提供详尽的指导；同时在工商登记窗口贯彻落实《××省企业商号保护和管理规定》，正确把握“相同近似”和“同行业”的概念，通过把好名称预先核准关，做好知名商号的保护工作。

为进一步深化行政审批制度改革，建立完善市级行政审批“两集中”（即将各部门分散的行政审批职能集中到一个科室承担；将行政审批科室派驻到市公共行政服务中心办事大厅，集中受理行政审批）管理体制，特提出如下意见：

一、关于行政审批科室整合的意见

按照市政府《关于做好整合行政审批职能实行集中审批工作的通知》（办发〔〕25号）要求，结合各部门职能整合方案，经机构编制部门认真审核，按以下形式进行行政审批科室的整合：

（一）行政审批职责由一个内设科室承担的，不单独成立审批办公室，采取在承担审批职责的科室加挂“行政审批办公室”牌子的办法，对外行使行政审批职责。此类情况共涉及10个部门。

市经济委员会（工业项目办公室）、市教育局（职业教育与成人教育科）、市民族事务委员会（宗教科）、市对外贸易经济合作局（外商投资管理科）、市民政局（民间组织管理科）、市海洋与渔业局（海域环保科）、市人民防空办公室（指挥通信科）、市广播电视局（社会管理科）、市地震局（震害防御科）。

同时，将市城市建设管理局办公室的法规管理、安全生产管理、普法教育及社会治安综合治理的职责整合划入园林环境科，园林环境科更名为法规管理科，同时加挂“行政审批管理办公室”牌子。

为深化行政审批制度改革，提升行政服务工作效率，优化服务环境，根据《*市行政审批“两集中两到位”工作实施方案》，结合卫生行政审批工作实际，特制定如下实施意见。

一、指导思想

以《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国食品卫生法》、《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国母婴保健法》等法律法规为依据，以认真贯彻落实《中共*市委办公室、*市人民政府办公室关于印发*市行政审批“两集中两到位”工作实施方案的通知》（兰委办〔20*〕38号文件）精神为抓手，着力构建便捷、高效、规范、优质的行政许可工作体系。

二、实施原则

（一）集中办理原则。在坚持机构数、职数、人员编制数的“三个不突破”原则基础上，对本局内设机构进行整合，设立行政审批科，全建制进驻*市行政服务中心，承担全部卫生行政审批项目的集中办理。

（二）一体化原则。行政审批科实行“一个科受理、一次性告知、一条龙服务、一次性收费、集中踏勘、联合审批、统一承诺、限时办结”，使行政审批科成为信息与咨询、许可与收费、管理与协调、投诉与监督为一体的综合性服务窗口。

根据兰委办〔20*〕38号文件要求和《*市行政审批“两集中两到位工作实施方案》相关规定，本着“精简、统一、便民、高效”的原则，为确保行政审批“两集中两到位”工作各项要求落到实处，并取得应有成效，特制定本实施意见。

一、行政许可审批事项

依据民政工作职责，我局行政审批（许可）项目共5项，分别为：

1、社会团体及分支机构、代表机构成立、变更登记；

2、社会团体及分支机构、代表机构注销登记；

3、民办非企业单位成立、变更登记；

根据《关于机关内设机构审批职能归并的实施意见》以及《关于第二批行政审批职能归并改革及全县各部门后续制度建设有关问题的通知》文件要求，对本局的行政审批事项进行梳理，归并科室职能，设置行政审批服务科统一处理行政审批事项。行政审批服务科进驻行政服务中心，审批事项集中在窗口办理，并形成部门内部行政审批和监管相对分离的工作制度。经局党组研究，现将行政审批服务科向县行政服务中心集中的具体工作方案公布如下：

一、驻县行政服务中心窗口办理的行政审批事项

我局现有行政审批事项52项，其中行政许可事项9项，非行政许可事项43项，由下属社会保险事业管理局行使行政审批职能的29件审批事项集中在行政服务中心社保分中心进行办理，其余审批事项由行政审批服务科集中在行政服务中心窗口办理。

二、驻县行政服务中心办理机构、分管领导、窗口首席代表及工作人员

办事机构：县人事劳动社会保障局行政审批服务科。

分管领导：

为了深入贯彻落实市委、市政府《关于推行行政审批服务“两集中、两到位”工作的实施意见》（淮发〔2011〕23号）和《关于深化两集中、两到位改革推行一窗式服务实施意见的通知》（淮府秘〔2012〕79号）精神，进一步深化行政审批制度改革，整合行政审批服务职能，理顺行政审批工作机制，改善投资发展环境，结合我委机构改革的实际情况，制定如下方案。

一、工作原则

（一）依法实施，合力推进。严格按照《行政许可法》的规定，深化“两集中、两到位”改革，以精简、统一、效能为原则，积极主动，自觉参与，各尽其职，合力推进。

（二）效能优先，科学规范。把提高行政审批效率，优化服务质量，改善投资环境放在深化“两集中、两到位”工作的首位，对行政审批服务项目进行集中整合，再造审批流程，简化审批程序，切实做到“只进一个门、只找一个人”。

（三）全面推进，长效实施。统一认识，集中力量全面推进，从根本上解决行政服务中心窗口“两头受理”、“多头办理”等问题。根据形势要求，不断深化改革，巩固推进成果，建立长效机制。

二、工作内容