新东方范文10篇

一、新东方政策的提出

1949年9月西德成立，基督教联盟党人阿登纳出任西德第一任总理。他积极主张按照西德模式来实现德国统一。阿登纳奉行“向西方一边倒”和重新武装的政策，坚持以“对抗求统一”的强硬方针，力图在西方盟友的支持下，凭借西德的实力来实现德国的统一。在对待东德的立场上，它认为自己是“德国人民的唯一合法代表”，不承认东德的合法地位,不承认战后形成的东德与波兰间的奥得尼斯河边界。在对外关系方面，除了1955年鉴于苏联的特殊情况与苏联建交外，紧接着就宣布奉行“哈尔斯坦主义”：反对任何国家承认东德，并把凡是与东德建交的国家都看作是对西德的不友好而与其断交，如1957年和1963年，西德就先后与南斯拉夫和古巴断交。①"向西方一边倒"的政策，给西德带来了一定的好处，它促进了其经济的复兴，并使西德获得了独立的国家主权地位。但是，西德追随美国冷战，敌视东方的政策，大大限制了其外交活动，并使两个德国的对立加深，德国的分裂进一步固定化。

1963年,阿登纳在连续执政14年之后辞职,1966年由勃兰特出任副总理兼外交部长。他认为阿登纳实行的东方政策“并不符合德意志民族的利益”，决心首先调整与东欧国家的关系。于是在1966年首先同罗马尼亚建交，并于同年与南斯拉夫复交，也与东德开始了正式接触。②至此，西德强硬的东方政策开始松动。

1969年社民党在大选中获胜,勃兰特出任新一届政府总理。勃兰特一上台就全面推行其早先酝酿的新东方政策，内容包括两个方面：即在加强与西方联盟保持紧密联系的同时，加强与东方的谅解，承认战后欧洲各国边界现状，改善和发展与苏联及东欧国家的关系；承认两个德国并存的局面，加强东西德之间的联系，以实现德国问题的最终解决。③

二、新东方政策提出的背景

新东方政策的提出是与当时国际局势和西德自身情况密切相关的，主要包括以下几个方面。

摘要：本文从营销的角度出发，梳理了民办学校营销管理环节的问题，在新东方成功营销的基础上，从营销意识的树立、营销队伍的建设、教学服务的改进和营销手段的丰富等角度出发，就如何做好民办学校的招生问题提出了自己的看法和建议。

关键词：营销策略;学校营销;教育

百年大计，教育为本，教育对国家的影响不容小觑。随着中国特色社会主义进入新时代，国家对学校教育的质量与公平愈发重视。党的提出“办好人民满意的教育”，并明确指出“建设教育强国是中华人民伟大复兴的基础工程”。近年来，随着教育改革的不断深入，我国学校办学形式呈多元化发展。各级各类民办教育快速发展，2017年共有各级各类民办学校17.76万所，比上年增加6668所，占全国比重34.57%。可见，各种民办教育学校正在大量涌现，这对教育行业的发展有一定促进作用，但也带来了威胁。此外，生源的外流和外国教育机构的流入也导致了民办学校对生源、师源的竞争越来越激烈。但是，如果结合经济学的观点，从新的视角思考民办学校的经营发展，以营销的理念管理学校，学校的生源问题将得到改善。在国外，学校营销理念的研究较为成熟，并在公立学校的管理经营上取得了瞩目的成就。国外学者倡导“识别并试图满足学生家长、学生和其他人的需要和需求”（马克•汉森《教育管理与组织行为》）。即学校营销的对象不仅仅包括学生，还包括家长、社会、政府等。而在国内，学校营销理念的发展较晚。究其原因，主要是因为我国学校性质大部分为非营利性，一些民办学校虽为营利性，但其营销理念还不够成熟。国内学者虽已提出了学校营销的理念，但本文侧重于通过分析新东方的营销策略以及可借鉴之处，对民办学校的招生问题提出建议。

1民办学校运用营销理念的动因分析

1.1管理者错误的理念。部分民办学校的管理者还持传统的观念：学校为非营利组织。他们认为学校营销有违常理，会使学校利益化，因此拒绝学校营销。在激烈的市场竞争压力下，一些民办学校采用了营销理念。但由于缺乏专门的营销人员、对市场反应迟钝、对学校的定位错误,管理者只是进行短期的促销，而不考虑宣传的效益、不注重学校的内部建设、不重视学生的反馈（闫继来.《中职学校营销存在的问题及对策》[J].甘肃省张掖市职业技术教育中心，2015(2)：107-109）。最终，学校的招生问题并未得到实质性的解决。1.2教师资源的流失。据统计，2017年上半年教师资格证笔试报名的人数约90万，2017年下半年人数达到220万，2018年上半年人数约200万（中华人民共和国教育部）。可见，教师供应量正在高速增长，这提供了教育行业极大的供应。但是，因为学校的教师收入偏低、职业辛苦、“编制”诱惑的日渐消失，许多教师选择辞职另觅高薪，大多都进入了教育培训机构。另外，因为学校的机制存在问题，留在学校的部分教师选择消极教学，进而导致生源的流失。

2新东方营销策略的特点

热点话题一：如何创建和谐的医患关系

[广州新东方热点点评：现在从全国的角度来看，几乎全国各地都不同程度上存在许多与创建和谐医疗不相适应的问题。这包括医务工作者尚未正确认识和理解新型医患关系，而患者又片面追求择医自主权；医疗卫生事业改革滞后及相应法律法规的不健全；虚假广告欺骗患者、哄抬就医期望值；医疗投诉、医疗纠纷的处理脱离现实生活等诸多现实问题。而对于吉林省来说，有一个比较热点的事件——“吉林辽源医院火灾”。对于这个事件而言，一方面我们看到了医院方面不负责任的一面（辽源市中心医院发生火灾后，当有关人员把火灾情况向该院一位领导汇报，该领导竟称：“先不要报警，不然消防（指消防官兵）来了，把医院弄一地水明天没法营业了。”）；另一方面我们也看到了感人一幕（“吉林辽源大火中医生点蜡烛为患者继续做手术”）。

对于这个问题，广州新东方的戴斌老师认为，要辨证地看待这一问题。因为从医院来说，目前的医院在维持“公益性”的同时，也需要维持其“经营性”，在两种似乎“矛盾”的性质之中，常常就会出现一系列的问题，从而会导致影响创建和谐医疗的目标。这个点值得我们深思。另外我们也要乐观地看待这个问题，毕竟就如同“吉林辽源大火中医生点蜡烛为患者继续做手术”这一现象，我们还是可以欣喜地发现其实在我们身边还是有一大批有社会责任感的医务人员在默默地为创建和谐医疗的目标而努力着。或许我们需要的是，继续努力寻找在新时期下，构建和谐医患关系的新出路、新对策。因此，戴斌老师建议广大考生适当关注这一话题。]

一、对于医患关系出现“不和谐”现象的成因，结合国内的主流观点，广州新东方的戴斌老师认为主要有以下几点：

1.部分医务工作者尚未正确认识和理解新型医患关系，而患者又片面追求择医自主权。

2.医疗卫生事业改革滞后及相应法律法规的不健全。医疗机构的管理体制和运行机制导致医生和患者存在难以避免的经济利益冲突。现在，医生的工资福利待遇、医院的生存发展基本上都靠创收解决。医生要增加收入，患者就会增加负担；而要减轻患者负担，医生就会减少收入。这是体制机制造成的医患矛盾。

摘要：2016年我国社会经济持续稳步发展，经济增速逐渐放缓并趋于平稳，这表明中国经济已经进入经济发展新常态阶段。新常态阶段下供给侧改革为教育产业结构优化升级提供了契机，新东方在此大环境下初次试水教育综合体，是教育行业在金融之路下的产物，是传统教育培训行业完善产业链的体现。本文通过分析新东方集团成功的品牌管理、优质的教育资源及社会超高的认可度三方面的品牌发展现状，以及发展教育综合体的优势分析，提出相关建议。

关键词：新常态;产业结构优化;教育综合体

1研究背景及意义

1.1研究背景

1.1.1经济增长稳中求进与经济发展新常态

“稳中求进”已经连续第五年成为我国经济工作的总基调，旨在坚持提高经济发展质量和效益。在我国，新常态一词与我国经济转型升级的新发展阶段密切相联。自改革开放以来，我国一直保持着较高的经济发展速度，而近几年，经济速度逐渐放缓并趋于平稳，这表明我国经济已经进入经济发展新常态阶段。从2014年主席在河南考察时首次使用“新常态”概念到如今的2016年，经济发展继续实现可持续稳定发展。其中产业结构优化是新常态大背景下经济工作的重中之重，党中央工作会议多次强调供给侧改革要着力解决转型中的结构问题，这为教育行业产业结构优化升级提供了契机，而教育综合体的发展正是这一背景的产物。

一、引言

目前，消费者对于新东方酒店提供的产品和服务的要求越来越高，而新东方酒店自身所提供产品和服务的特殊优势也逐渐消失，这就进一步降低了新东方酒店在中国酒店行业中的竞争优势和竞争能力。因此，新东方酒店仅凭简单的营销手段是不能吸引更多的用户，也不能维持新东方酒店在中国酒店行业的市场份额。本文引入新东方酒店与客户关系营销的方法，制定符合新东方酒店客户需求的客户关系对策，进而提升新东方酒店的竞争力。

二、新东方酒店客户关系概述

(一)新东方酒店客户关系本质

新东方酒店客户关系的本质主要表现在以下几个方面：一方面，新东方酒店客户管理就是收集、整理新东方酒店内、外部客户信息，并将新东方酒店所有客户信息集中到一个系统内，方便新东方酒店内部影响人员的查询、输入和共享，提高新东方酒店客户关系的管理；另一方面，新东方酒店将内部混乱的前台工作导入到客户关系营销中，实现新东方酒店客户营销与业务流程的有效结合，以此提高新东方酒店客户的满意度。

(二)新东方酒店客户关系营销的必要性

1.路在何方？

运城各个大小培训学校最头痛的是什么？恐怕普遍回答是招生了。学校越来越多，生源越来越少，最可怕的是学生越来越看不起自己的学校。使得招生更加困难，因为招生难，所以就不择手段的招生，把商场用的各种手段都用到教育领域，拼命的广告宣传，甚至用谎言去诱惑学生。头疼医头脚疼医脚。明明是内功不足却在外功上折腾，其结果可想而知。

很多学校用“分配工作”来吸引招生，甚至一些学校还把这当做是自己的“核心竞争力”，想靠此举来发展壮大学校。

而我认为，这是一条危险的方向，顺着这个方向走，路会越走越窄，越走越难。学校即使投资的很大，但是永远做不强。学校远离了教育的灵魂，没了自身的价值。

（这个看似很美丽的路为何走不通？请看我的另一篇论述，“市场经济时代下的学习与就业”）

有的学校意识到这个问题了，但却没办法，不靠“分配工作”来吸引引学生，那么靠什么来吸引呢？

第一则

《地震中的父与子》是我读过的让我感触最深的一篇文章。它讲的是1994年美国洛杉矶发生地震后，一位年轻的父亲与他儿子的故事。父亲跑到儿子上学的学校，看到一片废墟的学校时，仍要救自己的孩子。而别的孩子的父亲来到这儿都是悲观失望的走了，路过的人看到他在废墟中不停的挖，都认为他疯了，所以没有帮助他，最后经过他坚持不懈的挖掘，终于救出了儿子。通过读这篇文章，我懂得了一个道理：父亲对儿子的爱是一种伟大而无私的爱。

文中讲到父亲说过的一句话：“无论发生什么事，我都会和你在一起。”就因为父亲对儿子说了这句话，才使得父子重逢，它表达了父亲对儿子的爱。正是有这种爱，才会有父亲对儿子的承诺，我总会和儿子在一起。当他面对一片废墟，在所有人都选择放弃时，这句话使父亲想起了自己的承诺，于是他就坚持挖，最后终于救出了儿子。但儿子让别的孩子先出去，这又是因为有这句话，才使自己有这样坚定的信心！

这个故事告诉我：做事要有必胜的信心，再就是要对周围的人有爱心。读了这篇文章，我想起了两年前的一件事。那是我上四年级，因为生病发高中华烧，烧到了38度，吃了退烧药也不见效，爸爸、妈妈见了这个情况很着急，使用热毛巾在我的身上擦了许多遍。爸爸一夜都没有睡，在他的精心照料下，我的烧终于退了。

这种爱可真伟大啊！今后，我也要像文中的父亲一样用爱去关心身边每一个人，要像文中儿子一样，把这种爱传递下去，实现我的诺言。

第二则

一、引言

伴随着经济全球化进程不断加快，越来越多中国企业选择VIE模式赴美上市，以寻求更好的发展。成功登陆境外资本市场的企业中不乏搜狐、百度、腾讯等优质企业，其以广阔的前景及丰厚的利润受到海外投资者的青睐，企业自身也赚得盆满钵满，但相应的问题也随之即来。从支付宝、新东方再到瑞幸咖啡事件，不断有VIE企业因信息披露的问题引来境外监管机构的调查，越来越多的境外投资者开始质疑VIE企业信息披露的完整、准确、及时性，很多争端也由此产生。目前国内学者有关VIE的研究，大多是在探讨其背后的政策风险，对于VIE企业的信息披露问题也仅作为财务风险的一种一概而过。因此，本文在分析了VIE企业存在的信息披露问题的基础上，提出加强VIE企业信息披露的建议，希望能为进一步改善VIE企业信息披露质量提供一些参考。

二、VIE企业信息披露可能存在的问题

（一）VIE企业信息披露内容不全面

选择美国作为上市地的VIE企业应恪守美国证监会（SEC）有关全面信息披露的原则，对披露的信息做到详尽没有遗漏，但在现实中，受国内披露习惯的影响，大多数境外上市企业仍未将信息全面披露的要求落到实处，对信息披露的选择还是倾向于较少信息披露，缺乏积极主动性，这也给了类似浑水等做空机构可趁之机。以新东方为例，在浑水的做空报告中，首先对新东方教学点的特许加盟形式提出质疑，认为新东方将来自特许加盟店的运营业绩以自营方式整合到合并报表中，以此蒙骗众多股东。事实上，新东方并没有将旗下加盟店的实体收入并入合并报表中，且新东方也一直按USGAAP的规定将合作机构支付给新东方的授权和培训费记录到营收中，但由于新东方在此前的年报中，对以泡泡少儿教育和满天星为代表的特许加盟店仅是简要阐述其业务部分，对其特许授权经营行为从未向外界披露，因而遭受做空机构恶意做空。其次，浑水对新东方合并报表中VIE报表财务数据的有效性提出质疑，认为新东方有违FIN46的准则要求，将实质为“国有财产”的旗下学校并入财务报表，虚假披露财务信息。事实上，浑水的指控并不属实，新东方旗下学校是追求合理利润的，符合法律规定的非国有财产定义，但由于在2003年的《中华人民共和国民办教育促进法》中，未对类似于新东方这样以公司形式经营的培训机构进行明确的区分，以致新东方在实际操作时被划入了非盈利民办教育机构，而浑水做空的关键在于新东方在此前从未对合并报表中有关VIE报表的合并规则、范围、合并方法提供详细的披露，因而被浑水抓住空子，在新东方被划入非盈利民办教育机构的问题上大做文章，误导投资者。

（二）VIE企业信息披露的准确性有待提高

摘要：酒店的新员工培训对酒店的稳定发展有重要的意义。当前很多酒店在新员工培训管理上存在诸如培训内容忽视新员工特点，缺乏针对性、培训方法趣味性和互动性不足等问题，致使酒店经过培训后的新员工难以满足酒店工作岗位的需求，甚至致使一些比较优秀的新员工因培训不到位而流失。在此基础上笔者以新东方酒店为例对酒店新员工培训管理中存在的问题及提升酒店新员工培训管理的策略展开探析，期望能够有效提高新东方酒店的新员工培训管理水平，并能够为其他酒店提供借鉴。

关键词：酒店;新员工;培训

酒店属于劳动密集型企业，人力资源管理在酒店管理当中具有重要的地位。可以说酒店员工素质的高低，酒店员工服务质量的高低，决定一个酒店市场占有率的高低。因此在酒店中如何有效提高员工的技能和素质是一个重要的议题。当前培训是提高酒店员工素质的最主要也是最重要的方式，尤其在新入职员工方面。通过有效的培训不仅可以保证新员工掌握相应的操作技能，也能提高新员工的职业素质和处理相关问题的能力。因此酒店的新员工培训是酒店管理的重要内容之一。但当前很多酒店在新员工培训方面仍存在一些问题，如培训内容忽视新员工特点，缺乏针对性；培训方法趣味性和互动性不足等，这些问题的存在致使酒店的新员工经过培训后难以满足酒店的需求，甚至致使一些比较优秀的员工因培训不到位而流失。针对这个现状笔者以新东方酒店为例对酒店新员工培训管理中存在的问题以及提升酒店新员工培训管理的策略展开探析，以促进酒店新员工管理水平的提升。

1酒店新员工培训管理中存在的问题

1.1培训内容忽视新员工特点，缺乏针对性。新东方酒店入职培训的内容主要包括酒店的发展、酒店文化、组成部门、食品安全知识、消防安全知识以及岗位操作技能等。这些培训内容旨在让新员工对酒店的发展、文化和相应的实际理论和实践技能有所掌握，但通过实践表明这些培训内容缺乏全面性和针对性，忽视了很多新员工的实际需求。当前酒店入职的新员工主要以90后为主，这部分人员走出学校时间较短，社会经验较少，他们在处理人际交往关系和社会实践能力等方面比较欠缺，除了掌握酒店的发展、文化和相应的实际理论和实践技能外，新员工更加需要掌握团队工作的方法、与同事进行相处的方法、处理工作中遇到压力的方法等。因此新东方酒店的新员工培训仍需进一步改善，让培训适合当前新员工的实际特点，让培训内容更加具有针对性。1.2培训方法趣味性和互动性不足。在对新东方酒店的调查中，笔者发现酒店的新员工培训方式以讲授和实操为主展开。其中阶段一的入职培训由培训人员采用传统的讲授模式通过PPT进行培训内容讲解，这种培训模式和员工上学时授课模式如出一辙，这种培训模式比较枯燥，不适合当前年轻员工的需求，致使影响培训的实际效果。阶段二部门技能培训中以老带新的方式培训新员工的操作技能，这种培训模式仅仅是一名老员工对自己掌握技能的传承，新员工之间难以进行相互学习交流和互动，不利于操作技能和方法的创新。1.3缺少培训评价机制。在对新东方酒店的调查中，笔者发现酒店虽然组织完成培训后仅仅在阶段一的入职培训中会安排一次简单笔试考试，除此之外没有采取其他方式对培训的实际效果进行评价。对培训效果进行有效的评价，有利于酒店发现新员工培训期间存在的问题，然后进行针对性的再训练，以使员工满足酒店的需求。另外通过有效的评价机制酒店也可以了解当前培训内容和培训方法的一些不足，通过测评结果不断优化现有培训内容和方法。因此对培训效果进行有效评价，对酒店和员工的发展都是非常有利的。1.4未建立完善的培训反馈与激励机制。新东方酒店阶段一的培训是由人力资源部门主导完成，而阶段二的培训是由酒店各个部门自行完成。人力资源部门并未参与新员工阶段二的培训，相应的酒店部门也未充分将阶段二培训的实际情况向人力资源部门进行反馈。致使人力资源部门难以把控阶段二的培训质量，对培训后新员工的实际能力也缺乏有效掌握，对新员工培训方法的合理性，新员工培训中遇到的实际困难都缺乏了解，也缺乏管控，对新员工的成长是非常不利的。另外，新东方酒店针对酒店的培训缺乏相应的奖惩机制，不管新员工在入职培训的表现如何，酒店都未采取任何奖励或惩罚措施。这就致使员工缺乏对入职培训的重视，难以达到入职培训的实际效果。

2提升酒店新员工培训管理的策略

因为本人并非英语专业，所以本文在专业同学看来可能会有班门弄斧嫌疑（我读英语专业的同学和朋友实在是太多了，我认识的人里面，除了食品专业，英语专业绝对是最多的，她们中的绝大多数的英语水平也要比我高出很大一截，毕竟人家都是专业的嘛，而我只是业余而已。）所以本文只是总结一下自己十几年来的学习体会，也许别人还有很多更好的学习方法，只是我不知道罢了，毕竟，学无止境。

一、词典学习法

这个方法是钱钟书先生常用的方法，他说他最爱看的书是词典。其实词典也一直是我的最爱，高中的时候对英语还不太感冒，所以还没有看英文字典的习惯，但是经常晚自修的时候拿一本汉语大词典看，常常被我的班主任兼语文老师看到，于是他就对我说，别看字典了，做数学题吧。那时候看到数学头痛，只有看词典才能让我感到内心的宁静，很喜欢看字典。当年我的语文功底还远没有今天这么扎实，我记得当时我用一个笔记本把我在字典上看到的我之前读错音的字摘录下来，记了厚厚一个本子。

大学后期开始对英语有了感觉，于是开始看英文字典，在宁波工作的时候逐渐达到迷恋的状态，当时经常是上班干完了活就拿起一本朗文中阶英汉双解词典看，这本词典是我最爱的，我现在也常常翻看。后来我的手机也有一个英语词典功能，所以我经常在乘公共汽车的时候就用这个手机词典背单词，感觉效果也是挺不错的。

二、语法学习法

这个是周作人先生学英文使用的方法，他说，他愿意赌十块钱，给他租一间房子，只给他一本英语语法书，他能够在里面住两个月不出门。他是大作家，所以要精研语法，其对我们普通学生，语法知道个大概就行，不用学的这么精，我觉得英语最重要的不是语法，而是语感，包括考试也是一样用语感做题是最快也是最准的。不过我也是读过一些语法书的，包括英语和日语的，感觉效果并不是太明显，都是囫囵吞枣，记不下多少东西，所以不太推荐这个方法。