协调服务范文10篇

管委会，市政府各有关部门，都集团公司：

鉴于市推进大飞机项目协调服务工作领导小组部分成员变动，为加快推进大飞机项目及航空建设进度，加强组织领导，提高工作效率，现将领导小组成员调整如下：

领导小组下设立市大飞机项目协调服务工作推进小组，由市政府副市长任组长，市政府副秘书长、市工信委主任任副组长，下设四个工作组。

（一）综合组

主要负责推进小组协调会议的筹备及日常工作；统筹各工作组联络、协调工作；收集、整理项目进展信息与问题；定期编发航空简报及研究起草有关文件等。由市政府副秘书长、市工信委主任任组长，市工信委副主任任副组长，市工信委、管委会、都集团公司等单位为成员单位。

（二）项目组

摘要:针对北大荒现代农业园的研学服务供应链中研学需求不足问题，分析得到由于农业园售后服务不足、研学内容较少导致学校与农业园不能紧密合作。为构建供应链关系协调机制，增强农业园与学校的紧密合作，提出以下建议:与高品质研学服务机构合作，改善北大荒现代农业园研学服务质量，培训专业人员，按需丰富研究课程，达到研学旅行和学校课程有机融合的目标;通过服务质量的提升，加强农业园休闲的声誉机制，以及与学校建立信息共享机制，达到激励学校稳定研学需求的周期，增加研学次数的目标。

关键词:研学旅行;服务供应链;关系协调机制

2016—2019年中央一号文件都在强调大力发展休闲农业，2019年中央一号文件强调发展城乡居民需要、融入服务业的休闲农业，可见休闲农业进入了与其他服务产业融合发展的关键阶段。中小学研学旅行是农业休闲产业与教育服务产业融合的一种校外教育活动，教育部等11部门联合印发《关于推进中小学生研学旅行的意见》(教基一〔2016〕8号)指出，中小学研学旅行是“由教育部门和学校有计划地组织安排，通过集体旅行、集中食宿方式开展的研究性学习和旅行体验相结合的校外教育活动”，其中，包括植物认知等农业研学活动成为许多学校的首选研学旅行内容。休闲农业企业做好研学服务取得了一些成绩，如北京市爱体验苹果主题公园通过深入挖掘北京农业农村资源，设计融入农耕、寓教于乐的体验项目和体验产品，不仅能够丰富农业的发展业态，拓展农业的教育功能，同时也深化了教育部门的课程改革，弥补了学生实践活动的缺失，拓宽了学生能力的培养路径，进而实现了农业与学校教育的深度融合［1］。但是也存在经营产品单一，同质化严重［2］，以及合作学校不稳定的问题，对此，以北大荒现代农业园为对象，研究如何结合农业等专业服务技能和相关专业知识，通过服务供应链关系管理，加强与学校的研学合作。北大荒现代农业园位于哈尔滨市香坊区，是全国休闲农业与乡村旅游四星级企业。农业园有南国园、菜艺园、名花园等，具有种植科技优势，适于开展休闲旅游，尤其是研学认知服务，因此，哈尔滨市的中小学校愿意组织学生到农业园开展研学活动。但是北大荒现代农业园研学服务存在合作学校研学活动没有稳定的周期、农业园研学专业化服务能力有限、售后服务不足等问题，如何通过研学服务，提高农业园收益成为农业园要解决的关键问题。对此，运用北大荒现代农业园研学服务供应链成为可行解决方案。

1文献综述

1．1休闲旅游服务供应链的关键问题。在旅游服务供应链的服务质量方面:Liu等［3］从如何提升服务供应链中的服务质量角度出发，研究了服务供应链自身能力不足的问题。印旭斌［4］提出在旅游电商快速发展的背景下，旅游服务供应链服务质量不好、总是受到投诉的问题日益增多，为此，需要利用旅游服务供应链协调系统来进行激励。嵇雅楠等［5］提出为解决游客投诉严重的问题，这些问题是由于旅游服务服务质量下降而导致的，通过运用收益共享机制，建立了旅游服务供应链协调模型。在旅游服务供应链存在的激励不足的问题方面:刘娟［6］通过引入旅行社产出和信誉度等指标体系，建立了旅游服务供应链绩效评价模型，解决了激励扭曲的问题。赵馨［7］研究了旅行社在旅游服务供应链上的聚集力和协调能力弱问题，由于激励不足导致旅游服务供应链效率低下。1．2休闲旅游服务供应链协调方法。信息资源共享协调方法:俞飞等［8］合理预测需求和需求内容，根据收集的内容合理安排产品计划，确保旅行服务的连续性，有效降低逐层增加需求的误差，从而减少牛鞭效应的发生，增强供应链成员之间的紧密合作。汤世强［9］提出战略性企业合作关系基本上要求每个合作伙伴公司在共同利益目标下分享和信任对方的信息，以实现“双赢”的局面。从激励的主体与客体，激励的目标和激励的手段进行了激励机制的研究。关系协调方法:黄小军等［10］提出构建旅游服务供应链管理模式的重要性，指出要实现旅游服务供应链整体效益最大化的目标，需要建立关系协调机制来增强供应链成员之间的紧密合作。张巍巍［11］提出旅游服务供应链存在协调不好的困难，解决这些困难需要进行供应链中各成员关系协调，增强成员之间的紧密合作，进而提升旅游服务效益。马育倩等［12］提出综合性较高的旅游服务供应链成员通过关系协调机制增强成员之间的紧密合作，来提升服务供应链的效益。根据上述文献可知，研学服务供应链关系协调机制由协调激励的主体、客体、目标和手段构成。其中，关系协调机制选用声誉机制和信息共享机制可以有助于解决农业园收益较低的问题。要解决研学项目收益较低的问题，需要解决研学需求不足的问题，那么就需要解决两个问题:一是如何通过与社会上开展研学的高品质教育机构合作，补充和培训服务人员，可以通过改进研学服务供应链的结构解决;二是解决与学校关系不紧密的问题，对此可以通过研究研学服务供应链的关系协调机制解决。

2北大荒现代农业园研学服务供应链的关系协调机制的构建

论文关键词:区域经济;金融服务;协调机制

论文摘要:随着市场经济的发展,我国区域经济一体化的趋势愈来愈明显加入WTO后,外资商业银行以经济区域为中心以市场为导向配置金融资源的模式对国有银行传统的以行政区域配置资源的模式形成了冲击,竞争的压力迫使国有银行加强区域间的协调与配合而我国东中西梯次发展的区域发展政策也对金融机构跨区域金融服务提出了要求但目前行政区划地方利益国有银行传统机构设置模式等方面的因素对建立区域间金融服务协调机制形成制约,亟需通过建立机制搭建平台和完善各种服务手段来实现区域金融服务协调与互动,适应和推进区域经济一体化的发展

市场经济的发展使得区域经济一体化的趋势日益凸现金融做为经济发展的核心和动力,建立跨区域的金融市场已是势在必行而如何立足于开放统一的区域金融市场,使金融机构根据区域间要素禀赋合理分工,形成相互促进优势互补和共同发展的金融服务协调机制,是当前中央银行发展和国有金融企业改革的重要方面

一跨区域金融服务需求及金融服务协调机制现状

(一)在金融全面开放的新形势下,区域金融服务协调机制尚未建立

区域经济的发展,使得金融机构的业务对象以经济圈的形式聚集,其客户的业务范围结算方式关联企业均依存于特定的区域经济市场在中国加入WTO之后,中小股份制银行,特别是外资银行,从中心城市辐射周边城市甚至内地的经营策略顺应了当前的区域市场经济需要,其对行政区域划分色彩分明的国有银行经营格局形成了冲击和挑战由于市场没有行政区域的概念,故传统的行政政地域概念实际上是将生产要素和服务要素的循环切断,这将提高银行的发展成本行政经济和市场经济的矛盾在金融服务的问题上逐渐形成了对撞围绕客户需求规模化集约化趋势跨区域提供金融服务的问题凸现在中央银行和各国有商业银行面前

办公室工作是机关总体工作的重要组成部分，能否提高办公室协调服务水平，发挥好职能作用，直接关系到整体工作大局，影响一级党委执政能力的发挥。无论是其文稿起草、信息调研、督查督办等政务工作，还是档案管理、财务收支、文书处理、会务安排、机要保密、后勤服务等事务工作，都应紧紧围绕“服务”这一中心运转，为中心工作服务、为领导服务、为机关服务、为干部群众服务是办公室最基本的职能。几年来的工作实践使我认识到，基层办公室工作必须必须增强四种意识，扮演好五个角色，提升协调服务工作水平。

一、增强四种意识，实现服务理念大突破

（一）增强政治意识，把政治坚定作为第一品德

一是要与党中央保持高度一致，进一步加强理论学习，不断地改造自已的主观世界，增强党性修养，保持坚定的政治立场。

二是要善于从政治上观察、思考和处理问题，把讲政治的要求贯穿到各项工作之中，以高度的政治责任感做好每一项工作，要善于把领导班子的决策转化为工作目标，并以之指导干部群众的思想和行动，确保政令畅通。

三是要自觉维护领导班子的形象，要牢牢树立服务意识，把维护领导班子的权威和形象当作义不容辞的职责。

[论文关键词]乡村医疗服务集团；农村卫生管理；协调机制

[论文摘要]乡村医疗服务集团具有中观卫生管理功能、卫生资源整合功能和效率促进功能。在集团功能实现过程中，由于农村政治、经济、社会文化等因素的影响，乡村医疗服务集团内外存在着组织结构形式、管理能力和手段、利益分配方面的冲突，需要从政策、利益、管理、组织结构、文化等方面形成一个良好的协调机制。

20世纪90年代兴起的乡村医疗服务集团理顺了农村医疗服务竞争秩序，缓解了乡镇卫生院的生存困难，提高了乡镇卫生院的服务效率，为社会主义新农村卫生事业的发展奠定了较好的基础[1]。但是在集团运行过程中，由于集团本身存在时间较短，发育不够成熟，以及农村政治、经济、社会等因素的影响，集团内外存在着一些矛盾和冲突，影响了集团功能的实现[2]。在确立乡村医疗服务集团功能的基础上，分析乡村医疗服务集团内外的矛盾冲突及其产生原因，进一步揭示医疗服务集团矛盾根源，寻求建立冲突的解决机制，有利于解决乡村医疗服务集团发展的瓶颈，促进集团发展。

1乡村医疗服务集团的功能

乡村医疗集团是在改革开放以后，在农村实行生产承包责任制基础上农村医疗卫生事业改革的产物，是政府为了改变当时农村医疗秩序混乱、农村居民卫生服务不足的状况而做出的重要决策。从政府的初衷看，乡村医疗服务集团应具备卫生管理、资源整合、效率促进的功能。

1.1中观的卫生管理职能

编者按：本文主要从浙江城市间无缝联运现状及问题；浙江城市间无缝联运体系构建的条件；结论进行论述。其中，主要包括：联运，通常是指联合运输、发展和构建浙江省城市间无缝联运体系，就必然需要政府科学配置、合理组织和统筹协调、浙江省作为一个国际贸易经济相当发达的区域、区域间不同货运企业的文化、利益的冲突、浙江省城市间联运体系构建的问题，其实就是地区物资资源的整合过程、完善联运政策法规体系、尽快成立综合性的运输主管机构，制定综合性的运输政策和调整分散性管理体制、整合与提升物流信息平台、加快物流公共信息平台建设，消除信息孤岛现象、物流人才培养机制建设、资金通道建设、道路、河道，设施等建设、综合立体、无缝联运的管理服务能力和水平建设等，具体请详见。

联运，通常是指联合运输，即两种或两种以上运输方式或同一运输方式的几个运输企业，使用同一运输凭证，以不同运输方式或几个运输企业衔接运送货物或旅客到目的地的运输方式。联运是综合利用各种运输工具，比较经济、合理、迅速地完成客货运输的一种重要运输形式。本文所指的城市间无缝联运体系可描述为：在一定的区域内（例如浙江省各城市间），借助合理的技术手段，该地区的企业间在均衡利益的前提下，结成战略同盟，将不同企业的运输业务等同于一家企业运输业务的运输形式。此种区域联运体系构建预期的意义在于：通过运用先进技术和管理理念，建立高效完善、融合联运的区域现代物流体系，建议政府制定有利于利益共享、共赢发展的物流政策，实现资源共享、要素集聚、信息互通、共同发展，从而迅速提高浙江省物流企业服务水平，有效降低全社会物流成本，增强浙江省经济综合竞争力。

由此社会经济的快速发展对综合运输能力的客观需要，浙江省目前正急切地需要发展联运服务业，从而能够形成浙江省运输产业“供应链”，满足社会生产和人民生活对运输经济、便捷、高效的需求，最大限度地科学利用、合理开发运输资源。但是，要发展和构建浙江省城市间无缝联运体系，就必然需要政府科学配置、合理组织和统筹协调，满足和实现各项构建条件，才能更好的发展联运服务业。

一、浙江城市间无缝联运现状及问题

长三角经济一体化带动了物流一体化，浙江省作为一个国际贸易经济相当发达的区域，更加要遵循“十一五”提出的交通运输发展要区域间协调。因此，大力发展国内联运，搭建城市间无缝联运平台是目前浙江省亟待考虑和进行的事情，但国内运输企业对发展联运的认识还处于初级阶段，思想上也认为发展联运是一件利国利民的好事，而在行动上因利益、文化等因素的差异，联运工作进展缓慢。

浙江省也是如此，虽然政府、企业和市场已经在做努力。例如，2008年10月，江苏省经贸委、浙江省发改委和上海市经委在无锡联合召开长三角地区现代物流联动发展大会，等等。但是，要真正形成区域联运体系的无缝对接，还有很多困难存在：区域内行政管理与条块管理的冲突与阻隔区域内行业之间的利益矛盾与阻隔区域内城乡之间利益矛盾与阻隔；区域间不同货运企业的文化、利益的冲突；物流信息平台推广应用的局限性，等等。

半年来，在区委、区政府的正确领导下，在市级业务部门的大力支持下，我局全体干部认真学习贯彻科学发展观，以壮大工业经济，加强重点项目电力配套协调服务为主题，坚持解放思想，不断开拓创新，狠抓工业企业技术改造和产业结构调整，使我区工业经济继续保持着又好又快的发展态势。

一、上半年的工作

（一）各项经济指标完成情况

预计到6月底，完成全区工业总产值101.1亿元，占年计划50.34%，同比增长44.3%；国有及规模以上工业总产值79.1亿元，占年计划50.51%，同比增长59%；规模以上工业增加值23.6亿元，占年计划50.57%，增长速度达到22%(市考指标为19%，区考指标21%)；完成规模以下工业总产值22亿元，规模以下工业增加值7亿元，完成工业技术改造项目11个，投入技改资金达到0.6亿元，分别占年计划的55%和60%；完成新产品开发11个，其中市级以上新产品5个，分别占年计划的55%和50%；新增规模以上工业企业35家；新增节能降耗监测企业11家，上半年全区工业无重特大安全生产事故发生。

（二）主要工作措施

1.转变观念，狠抓落实，全力支持我区工业经济发展。

近年来，人民银行××市中心支行主动适应财税体制改革的新形势，公务员之家，全国公务员公同的天地不断更新服务理念，拓宽服务范围，强化服务举措，提高服务水平，有力地促进了财税库协调发展和地方经济稳健运行。

一、营造环境文明服务。一是提高服务素质。采取专家授课、业务观摩等形式，加强学习交流，提高业务水平。近年取得了全省国库业务知识测试集体一等奖等20多项优异成绩，10人次被授予总行、湖南省分行先进工作者；二是营造亲情服务氛围。制定“文明服务用语”，执行“文明服务公约”，文明、亲切地接待外来业务人员；三是建设高效服务环境。中支投资20万元改造国库营业大厅、添置办公设施，将营业厅改造成柜员式集中服务窗口，实行一站式和零距离服务。在办公楼大厅设置触摸式电子显示屏公布业务流程；向全社会公开服务热线电话。良好的服务环境确保国库在全省各地市实现六个“率先”：率先实现国库集中支付业务全程网上运行，率先开通国库内部往来业务，率先开通同城票据交换业务，率先开展国税电子缴税试点，率先开展地税电子缴税试点，率先进行政府收支分类改革模拟试点。

二、排忧解难热忱服务。一是主动为政府分忧。2003年4月30日，市政府急需向各县市拨付防治“非典”专项资金。中支积极组织全市人行、商业银行建立起了专项资金划拨“绿色通道”，保证了270万元防“非典”资金连夜下拨到各区县用款单位，市委、市政府评价××中支国库部门为“及时雨”；二是贴心为银行解难。2003年7月，中支国库部门主动介入，指导工行防止了一起利用假凭证式国债诈骗银行贷款的事件，避免了1800万元巨额银行资金损失。

三、沟通协调主动服务。一是完善财税沟通协调机制。每年召开5—6次财、税、库及商业银行联席会议，及时通报情况，听取意见，掌握需求；二是创造性地开展国库凭证规范化考核活动。按季通报考核结果，促使外来凭证差错率由过去近10%下降到了1%左右，大大缩短了税款库外滞留时间；三是快速启动沟通机制。今年6月10日，发现鼎城区1笔294万元防洪专用资金拨款书有误，中支国库部门迅速与区财政局联系，确保了资金及时准确划拨到位，充分发挥了国库部门国库资金“守护神”的作用。

四、加强调研优化服务。把深化调研作为提高服务水平的重要手段，为领导提供了大量决策信息。在全辖财税部门及重点税源单位聘请31名信息员，建立了国库信息员制度，每年定期召开全市财税形势分析会议，并适时集中力量对重点课题联合攻关。先后开展了20多个国库课题调研，8篇国库调研报告分别被总行、长沙中支刊物采用。

五、从严监管促进服务。一是把好柜面关。近三年来共堵住不合规业务共计550笔4636万元；二是把好监督检查关。近年来，先后开展现场检查14次，检查机构230家次，下达整改通知书200余份，撤销违规设立的预算收入过渡户60个，实行经济处罚15万元。三是把好人情关。顶住压力排除干扰，处理了30多次违规业务行为。

摘要：一汽轿车备件现有的供应链库存控制策略，是传统的单向逐级上传的备件管理系统，各个节点没有形成有效的供应链。因此，结合公司自身特点，提出一种新的库存控制策略十分必要，这就是基于协调中心的多级库存联合控制策略。虚拟的协调中心使各地区物理上的分散库存形成了虚拟的集中库存，运用该策略对公司备件库存管理业务流程进行改进，可实现采用多级库存优化与控制以达到供应链整体库存优化的目的。

关键词：备件；库存控制；协调中心

1引言

随着信息系统与网络通讯技术的进步，消费水平的提高，以及个性化需求的发展，近年来，生产销售流程有了极大的变化。有效的库存管理策略的目标就是使产品以最低成本，在供应链通路中有效地流动。一汽轿车销售公司是专门为一汽轿车公司产品进行销售服务的，结合VMI、JMI、多级库存控制的特点来降低成本一直是公司库存管理的首要目标，为此对一汽轿车备件供应系统的结构进行优化，提出适用于该类企业备件管理的、结合协调中心功能的多级库存联合控制策略成为库存控制的核心问题。

2一汽轿车备件供应系统结构的现状

供应链上的各节点要从供应链的整体观念出发，本着互惠互利的原则，建立共同的合作目标。这就需要总部制定合理的协调管理机制和绩效考核指标来平衡中心库、服务站等各级节点的利益和风险，保证库存控制策略的顺利实施。

项目落地协调制度是规范产业布局、提高项目质量、促进产业升级的有效抓手。近年来，我市工业项目落地协调制度的实践经验表明，建立科学的服务业项目落地协调制度，是推促我市“工业新城、旅游胜地、山水家园”城市定位和“一高两进”三步走战略目标实现的有效手段。通过服务业(商贸)项目落地协调制度，加强规划落实、合理空间布局、优化产业结构、完善项目流程，建立科学合理的服务业(商贸)项目投资平台，帮助企业合理决策、科学投资，增强发展后劲，从而达到提升城市竞争力。

一、我市服务业（商贸）项目建设情况及问题剖析

近年来，在我市工业经济快速提升的影响下，服务业(商贸)得到了较快发展，初步形成相对完善的服务业(商贸)经济体系。服务业规模不断扩大、产业结构逐步升级、城市服务功能不断优化，项目投入明显加快。市委市政府促进服务业(商贸)发展政策规划的出台和工作机制的完善，促进了服务业(商贸)的快速发展。2008年，全市服务业项目库有储备项目105个，总投资151.26亿元，当年实现服务业项目固定资产投资29.84亿元，同比增14.4%。其中，商贸领域实际完成项目投资首次超过3亿元，新引进市外知名零售连锁品牌2个（好又多超市、加贝购物），新增零售面积20000平方米；知名西式餐饮连锁品牌3个，酒店、酒店、大酒店等一批中式餐饮相继营业。驰骋物流配送中心、城北大型超市项目主体完工，时代广场、西市街菜市场进展顺利，好又多、加贝购物超市开业。不仅丰富完善了的商贸流通结构，也提升了消费档次和品位，极大的推动了我市山水家园和商贸商务名城建设。但是，在服务业(商贸)项目投资仍然存在着三个主要问题。

1、服务业项目投资处于无序状态。服务业项目投资随意性较大，缺乏规划的布局，缺乏产业的导向目录，缺乏政策的引导。

2、服务业项目准入存在多头管理。目前我市服务业项目投资，基本上为各部门自行负责，缺乏有效的项目准入可行性审查机制，缺乏项目的产业政策、落地选址、环境保护、供地方案、基础配套、安全生产等方面的审查。

3、服务业项目落地缺乏服务机制。由于没有一个口子受理，大部分商贸服务业项目（如4S汽车店、宾馆、专业市场、大卖场等）投资呈现无序状态，只有部分重大项目由市府办牵头协调项目选址落地，缺乏一个长效审批机制，办事效率低下，严重影响我市服务业项目的招商引资和产业升级。