消费者心理范文10篇

1产品包装对不同人群消费者心理的影响分析

包装设计已经成为科学和文化相结合的重要产物，是现代技术和材质的有效融合。消费者在购买产品前后都有着复杂的心理活动，而消费者受职业、年龄、性别、教育程度、民族文化等多方面的影响，都会对产品的消费产生不同的心理特征和判断力。产品在市场营销过程中，包装担任着极为重要的角色，如何引起消费者的注意，同时能够激发消费者购买产品的兴趣，诱导和刺激消费者进行购买产品来提升产品的竞争力是深入研究和探讨的问题，企业应针对不同的消费人群进行心理需求分析，明确不同类型的消费者对产品包装的需求，进而提升产品包装设计内涵。1.1儿童人群心理消费分析。儿童受认知能力和理解能力的影响，对事物的喜好来源于感性认知，具有好奇心强、注重外观美感、追求包装的趣味性、喜爱游戏、易攀比爱炫耀等心理特征。因此，设计师应关注儿童兴趣和流行的动画元素，再设计时选取符合儿童心理特征的元素进行产品包装设计以此增加产品包装的直观性和可爱性，同时，在包装设计过程中色彩选用明亮鲜艳的颜色、色调统一，具有故事情节和生动有趣的图案，会使产品包装设计更具有亲和力，从而吸引儿童的视觉感官达到消费的目的。1.2青年人群消费者心理分析。青年的消费群体在我国占有重要的比例，青年群体消费广泛，对产品需求内容丰富。同时，青年人群具有一定的文化知识，能从网络、图书等获得多渠道的信息，具备一定的认知和理解能力，对事物能进行独立的分析和判断，在产品的选择上易追求个性和注重产品的质量，对于企业品牌形象有一定的喜好和定位，并有一定的经济支配能力。因此，在进行消费时呈现出注重情感和直觉，崇尚时尚、爱好品牌，愿意尝试新鲜事物等心理特征，可以说青年消费群体的内心感受较为丰富。设计师对产品的包装设计应结合青年人群消费心理特征进行设计，在进行制定产品包装设计方案中应追求新时代潮流、个性鲜明，充分利用现代科学技术在材料研制和制作工艺上进行创新，从而达到吸引青年消费群体。1.3对女性消费者心理的影响。在现代社会的消费群体中，女性消费占有重大的比例，女性消费人群在产品购买过程中，更注重产品包装外观的审美，消费心理往往会受社会潮流的影响，同时存在攀比消费，但大多女性在选择产品消费时更加注重产品的功能、安全、便利、实用等内容。因此，设计人员在进行包装设计时应重点突出视觉审美和功能需求的展示，从包装的色彩和样式上进行吸引女性消费者，同时满足女性消费者的购买动机与需求，把握女性消费市场的发展契机。1.4老年人消费者心理影响。随着经济的发展和社会的进步，越来越多的老年人注重生活质量，并且有一定的经济能力。老年人受生活阅历和生活习惯的影响，对产品包装设计的需求主要体现在产品的品牌信任度上，因此，在进行产品包装设计时重点突出企业品牌的力量，同时，随着老年人的视力和活动能力的下降，对包装设计应注重方便与实用，除了具有视觉的可识别性之外，设计人员在进行包装设计过程中应更注重包装的简洁和无障碍的设计，突出产品的安全性、易用性、经济性和保健性，体现产品的功能信息和产品特色，突出产品的主题和内容，注重产品质量等来满足老年人的消费心理。

2不同包装设计要素对消费者心理的影响

2.1包装色彩因素对消费者心理影响。包装的色彩是吸引消费者的直观因素，能够引起消费者心理反映，从而产生一定的认知和主观判断，可以说，色彩与消费心理紧密相连，并在一定的环境中相互影响。在包装设计中，不同层次和年龄的消费者对色彩的感受是不同的，儿童的产品包装多以鲜艳的颜色，相反，老年人的产品包装设计色彩更加沉稳，色彩不能过于跳跃和明亮。因此，在包装设计过程中，根据不同的人群对色彩的感受而选择适当的包装色彩可以达到事半功倍的效果，并且能精准的表达情感，以消费者的心理需求和审美习惯为前提，设计出为大家所接受的包装设计。2.2图形设计对消费者心理的影响。图形的巧妙运用能够在直观感受上给予消费者更为形象、生动的视觉体验，所以说，包装设计中图形设计是影响消费者心理的重要要素之一。在产品包装设计中，图形能直接地体现产品的定位、产品的内容、产品的功能等产品相关信息，直接让消费者通过感官了解产品，产生视觉冲击力，引导消费者对购买行为作出判断。因此，在图形的设计中应结合消费者心理和视觉感受进行设计，通过图形的变化来吸引消费者的关注。2.3文字设计对消费者心理的影响。文字是包装设计中传递信息和主题的主要内容，是最重要的传播要素，文字的编排是否得当，直接影响整体的包装设计效果。在包装设计中，设计者应重视文字的易读性和认知度，包装的名称和文字说明如不能让消费者很快地认知、辨别就会失去它传递信息的功能。因此，设计者要针对不同的商品特性，选择合适的字体，同时可以进行字体创意设计，创作出新形态的字体来吸引顾客，达到刺激消费的目的，诱导购买行动。2.4包装造型和材料对消费者心理影响。包装造型的特殊性和趣味性是引起消费者注意的重要因素之一，新科技引领下的新型材料更能带来包装的新发展，充分发挥材料和产品造型的创新设计能够激发消费者的兴趣和喜爱，从而达到消费的目的。设计师可以通过对产品特点进行分析，结合不同人群消费者心理特征，在设计过程中使用相关材料、在包装的结构和形状上进行创新设计，利用现代科学技术和新型材料二者相结合，设计出具有特色鲜明的产品包装造型。2.5包装的设计风格对消费者心理。由于消费人群的地域、教育背景、年龄不同，因此，产品包装的设计风格和定位也不同。年轻人追逐时尚、中老年人追求健康、绿色、环保，儿童喜欢色彩亮丽、直观形象有亲和力的卡通形象，不同的人群喜好不同。在产品包装设计过程中，设计师应根据产品的属性和消费者心理特征进行风格定位设计，设计出适合产品需求和消费者喜好的包装，将传统与现代设计风格相互融合，既突出包装形式美感，又能达到宣传产品的目的，从而达到吸引消费者的眼球。

3基于不同人群消费心理的包装设计策略

3.1针对老年人消费心理的无障碍人性化设计。产品包装设计不仅要关注弱势人群的需求，更应为消费者提供最大的便利性，针对老年人和一些有生活障碍的消费人群在产品包装设计时更注重便捷性。因此，在产品包装设计上尽量达到信息传达无障碍，设计内容应具有适用性和针对性，准确地把握产品的市场定位，对构成产品包装的文字、图形、色彩等视觉要素进行创意设计，将人文情怀和关爱融入到产品包装设计中。如：老年人视力下降，为使老年人辨别信息更容易，有些设计师在药瓶的瓶盖处设计了放大镜，避免了老年人因为视力带来的阅读障碍而产生的问题。这些设计方式体现了企业对消费人群的人文关怀，这样才能真正实现产品包装的无障碍设计。3.2针对青年和女性消费心理的功能性和艺术美结合设计。基于现代青年和女性的消费心理需求，功能单一的产品包装设计已经不能满足青年和女性消费者的需求，在产品包装设中除了注重品牌、潮流、时尚等设计元素，还应突出产品的功能性、产品的创新性与新科学技术等内容。在设计过程中将新颖的、独特的艺术元素融入包装设计中，注重产品的包装的功能性和审美性相结合。因此，设计师在设计过程中可以通过包装的造型、材料来满足消费者好奇心和审美情趣，同时，在设计过程中注重艺术美的开发，从而达到满足受众的审美需求和消费心理需求。3.3针对儿童消费心理的情感语义设计。由于儿童的识字量不多，传递信息主要通过图形、色彩等内容传递产品信息，产品包装设计在满足功能需求之外，产品外观造型上应注重包装的趣味性和情感化等设计。因此，设计师应注意儿童消费者的情感诉来进行产品包装设计，可以通过感觉、听觉、触觉、视觉等引发儿童消费者对产品包装的心理层面的共鸣，从而可以满足儿童消费者的情感需求，让产品更具有亲和力。

摘要：电商企业的营销策略是十分重要的，在营销策略的影响因素中消费者心理变化是最直接的一个。因此，作为实际的从业者应当以消费者的心理变化作为相应的入手点，探索有利于自身企业的营销策略，进而提升业务的效率，提高业务的质量。

关键词：电子商务；消费者；心理；企业营销

一、消费者心理对于网络购买的积极影响

（一）从众心理会促进跟随性购买。消费者很多的购买行为在上网期间会受到从众心理的影响，特别是广告等页面的影响，这和营销策略的推进之间存在着十分紧密的联系。比如，在搜索商品时销量最高的买家实际达成的转化率会相对较高，一些做广告的企业也会得到消费者的真实认可。特别是在阿里巴巴2009年推出双11活动之后，该方面的因素就变得更加直接。随着短视频平台的迅速兴起以及各类流量明星的推出，带来的消费心理也变得越来越直接。很多网红带货成为了新时期电商企业做营销的重要方式，这就是从众心理跟随性购买的主要体现所在。（二）求低价心理的刺激销售营销策略。求低价心理是人的普遍心理态度，消费者在购买商品时除了要注重相关的质量之外，都是希望能够以较低的价格购买到商品的。因此，作为商家而言，结合价格战的策略来开展相应的研究，摸透购买者的心理，进而结合着低价心理刺激营销策略的推出，就可以使得人们的购买行为发生相应的变化。（三）以反悔心理消除负面情绪。易反悔心理的出现能够消除消费者的顾虑、怀疑、不安等负面心理情绪，消费者在刚接触到产品时就会产生一定的购买冲动。有的人就会不假思索的购买下产品，但是等他们的冲动消费心理退却之后，就会因自己的不冷静行为而产生后悔心理，在这点上各大电商都给出了相应的解决策略。7天无理由退换，就是结合这方面的内容所做出的保障，这类的政策提出也会使得消费者在购物时更有保障，不会因为自己的冲动而产生后悔，即使出现了后悔的情况也可以做出相应的退换处理。

二、消费者心理对于网络购买的消极影响

（一）信任危机会导致消费者流失。在网络购买过程中可能会有一些电商企业的从事者，为了获取利益而出现一些钓鱼的情况，也就是欺骗消费者，以次充好、以假充真。这类的做法会使得消费者购买之后发现真实情况，会对产品产生抵触和后悔的心理，进而会波及到对于整个购买行为及网站的负面情绪，因此信任危机就会导致消费者的流失。（二）损害企业的口碑和声誉。消费者在享受网购便捷的同时，也会有一定的信息泄露风险，特别是不法分子的欺诈，就会使得网络诈骗有了新的空间。对于电子商务企业发展而言，这方面的内容也需要做出格外的注意，否则将会因为交易所带来的安全性问题，使得消费者对电商企业产生很多的负面情绪，因此而惹出的纠纷也是十分麻烦的，所以在这方面必须予以格外的注意。（三）降低消费者忠诚度。电商之间相互的攀比以及大打价格战、笼络消费者等做法，会使得消费者对于电商平台的忠诚度极大降低。因而对于电子商务从业企业而言，也会存在着一定的选择困难。

[摘要]时尚消费是一种消费行为，一种生活方式，更是一种消费文化。其中，蕴含着不同的审美心理。本文着重从心理学角度出发，对敏感型消费者、主观型消费者和漠然型消费者的不同审美心理取向进行了分析。

[关键词]时尚消费审美心理价值取向

时尚消费是在消费活动中体现的大众对某种物质或非物质对象的追随和模仿，是人们对于消费活动的时尚张扬。它既是一种消费行为，也是一种流行的生活方式，是以物质文化的形式而流通的消费文化，因为，它的载体不仅是物质的，更多的是有深刻的文化内涵的东西。时尚是思想上、精神上的一种享受，它不仅体现了个人的消费爱好，更主要的是体现了一个人的价值观念和审美心理等内在的东西。在消费活动中追求时尚是社会进步的一种表现。本文拟从审美角度谈谈时尚消费的审美心理活动。

一、时尚消费流行的原因

时尚消费流行，起因有很多。比如，时尚服装的流行，崇尚优越的身份和地位、对新奇事物的追求、对方便生活的向往或是出于商业目的的人为创造等等，都是产生流行的原因。但是，最根本的一点是由于人们心理上往往存在着两种相反的倾向：一是想与众不同，希望突出自我，不安于现状，喜新厌旧，不断追求新奇和变化的求异心理:另一种是不愿出众，不想随便改变自己，希望把自己隐藏在大众之中，安于墨守成规的从众心理。

综上所述，归纳起来有以下几点因素是流行的成因:(1)人类生理及心理上的需求变化，对习惯的突破产生了流行;(2)人类社会性模仿与自我表现的行为动机促进了流行;(3)环境的不断人工化，广泛的广告媒介和信息传播，促进人们的行动有意无意地趋同化、模式化，形成流行现象;(4)商业、艺术、教育事业的发展，人民知识的日益丰富，多种知识的互相渗透，又促进了新流行现象的产生;(5)科技的发展，新材料新工艺的不断出现，会诱发新的流行趋势和走向;(6)社会文明的发展，审美观念的变化(伦理观、价值观的变化)推动了流行的产生和更新;(7)物质丰富、生活水准的提高，提供了流行生存发展的土壤。另外，大众市场与流行理论中的符号互动学说则认为在社会领域中所发生的某种人际互动，可对时尚的流行产生影响。

摘要：品牌作为巨大的无形资产和最佳经济效益的载体，成为了一个企业市场竞争能力的重要标志。目前，品牌延伸已作为企业参与市场竞争的重要策略之一。本文着重从消费者角度，运用认知心理学、消费心理学等理论，分析了影响品牌延伸决策的消费心理因素，为品牌延伸决策提供消费心理依据。

关键词：品牌品牌延伸品牌资产

一、品牌延伸的消费者动因

品牌延伸是指在已有的相当知名度与市场影响力的品牌基础上，将原品牌运用到新产品或服务以期望减少新产品进入市场风险的一种营销策略。

1.品牌延伸的消费者心理基础

从消费者行为学的角度来看，品牌延伸符合消费者的消费心理。消费者接受和使用某个品牌的产品或服务，如果获得满意的效果，就会对这种品牌形成良好的印象，会形成一种品牌的“晕轮效应”，从而影响他的消费行为，接受这种品牌的其他产品。

摘要：消费心理指的是消费者在选择、购买以及使用产品或服务时所产生的消费活动，消费者心理特征分析在市场营销中具有十分重要的意义，可以为市场营销方案的制订提供科学的理论依据，提高市场营销的经济效益和社会效益。本文主要通过对消费者心理特征的分析，讨论消费者心理特征在市场营销中的影响。

关键词：消费者；心理特征；市场营销；影响

随着我国社会经济的迅猛发展，社会主义市场经济由卖方市场转移到买方市场，尤其是电子商务的发展，更充分说明了我国成熟的买方市场，在生产销售者主导经济转向消费者引导经济发展动向的大环境下，为了促使市场营销经济效益最大化，制定出具备科学性、有效性的营销方案，就必须对消费者心理特征进行充分的分析，这也是当前市场经济发展的重点。

一、新形势下消费者心理特征

消费者在选择消费的时候会受到诸多因素的影响，正是由于这些因素促成了消费的结果。消费者心理特征主要包括个性化消费、追求新颖时尚、崇尚品牌与名牌、注重情感、好奇心理以及追求物美价廉等等，本文主要对情感消费、明星效应以及崇尚品牌与名牌这三个消费者心理特征进行分析。

（一）情感消费

摘要：随着互联网在我国的迅速发展和普及，网民数量持续增长，网民的特征结构也在发生相应的变化。如何从庞大的网民群体中识别企业潜在的顾客，分析他们的心理与行为特征，是企业进行网络营销的首要任务。本文对我国网络消费者的心理与行为特征进行了具体的分析，并指出企业必须认识，适应并主动地采取相应的营销策略来影响网络消费者的心理和行为，才能在未来的营销竞争中立于不败之地。

关键词：网络消费者、消费心理、网络营销策略

前言

2008年新年伊始，互联网调查机构iResearch艾瑞咨询与国内最大购物网站淘宝网联合了《2007中国网购报告》，报告表明，2007年国内网络购物市场的销售总额达到了594亿元；2.1亿网民中，有超过5500万人参与了网络购物，人均消费达到1080元。报告预计，按照最近几年网络购物呈现出的几何级增长态势计算，到2012年，中国网络购物市场将突破1万亿大关，届时网络购物市场将占据社会消费品零售总额5%—8%的份额。最新2008年7月出炉的《第二十二次互联网络发展统计报告》显示：截至2008年6月底，中国网民数量达到2.53亿人，网民规模已跃居世界第一位；同时，网络购物已跻身十大网络应用之列，用户人数达到6329万人，网络购物使用率为25%。

网络的发展使网络营销成为可能并日益发展壮大，对传统营销带来了深刻的影响和冲击：传统的市场营销活动中,大众(mass)和消费者(customer)是不加以区别的,任何一个人都是潜在的消费者,是企业营销策略的对象。故在传统营销理论中，企业的宣传、广告和营销策略是针对所有人的。在网络环境下,电子商务系统为消费者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品信息检索机制,商品的消费者一旦有了需求,会立刻上网主动搜寻有关商品信息。于是,消费者开始从大众中分离出来。在这种情况下,只有上网主动搜寻商品信息的人才是真正意义上的消费者。所以,网络消费者的消费心理和行为与传统的营销理论中消费者的消费心理和行为发生了很大的变化,如何了解和把握网络消费者的消费心理与行为特征，并提出相应的对策来提高我国企业电子商务的效益，是非常具有现实意义的。

一、消费者网上消费的心理因素分析

[摘要]心理契约主要是在组织行为学领域进行研究，也是营销学研究的新方向。目前我国企业与消费者的心理契约中存在很多问题。构建企业与消费者的心理契约有利于企业在竞争中取胜，可以从实施CS战略、注意从交易心理契约和关系心理契约两个维度全面构建和实施品牌战略等3个方面入手。

[关键词]心理契约；维度；CS战略；品牌战略

消费者是企业得以生存的关键，更好地服务于消费者是企业得以持续发展的根本。在某种程度上说，企业之间的竞争就是对客户资源的争夺。企业要赢得客户，获得独特的竞争优势，除了提供优质的产品以外，也要注意构建和消费者之间的心理契约。

一、心理契约理论综述

心理契约是相对于正式的、有法律效力的书面契约的一个概念，它是指以许诺为基础的义务或责任观，不具备法律效力。但是如果心理契约得不到履行将会给双方的关系带来消极的影响，甚至会导致契约双方关系的破裂。现有心理契约研究主要集中在组织行为领域，在营销领域中,已有少数学者开始探讨心理契约的意义，但总体研究较少。

1.组织行为学中的心理契约

摘要：在“一带一路”全新的发展战略引导下，我国与沿线各国之间的经济来往密切、合作关系稳定，形成了互惠互利、互相促进、共享机遇、全面挑战的美好局面，有效推动了跨境电商的发展，不仅提高了我国经济水平，同时，也改变了人们的生活方式。目前，网购已成为现代大众的主流购物形式，随着越来越多网购平台的出现，网络消费者的心理也在随之发生变化，因此，在“一带一路”背景下，基于消费者心理特征，分析网络营销策略的调整及优化。

关键词：“一带一路”；消费者心理；营销策略

近年来，我国经济水平呈现稳步增长的趋势，网络信息技术的广泛应用，使各大网络电商企业的发展情势良好，彻底颠覆了传统的购物模式，为人们日常购物提供诸多便利条件与完善平台，并已成为人们购物的主要渠道。越来越多的人更加倾向于这种便捷的购物方式，也促使着越来越多的电商平台涌入市场，成为我国经济建设中不可缺少的重要组成部分。相关调查结果表明，消费者在网络购物时心理特征与在实体店的消费中完全不同，发生了巨大转变，整体的购物流程与感受均不相同，这种心理活动的转变，对营销策略也产生重要影响，需要制订更加完善优质的网络营销方案，为消费者提供更优质的网购服务，从而，使消费者获得良好的网络购物体验。

一、“一带一路”背景下网络消费者主要心理特征

1.倾向产品价格低廉。越来越多的人选择网络购物，其中最主要的原因是网络购物平台上的产品相比实体店要便宜很多，经常有很多折扣，价格低廉，这成为消费者在网购时比较注重的方面。网络购物有明显的优势，同时，也存在一定的缺陷，而这种缺陷并不能完全通过其他有效措施加以改善，最显著的缺陷就是网络购物时，消费者只能看到产品，却不能实际触碰到产品，只能通过商家提供的产品尺寸、对产品的描述、图片或简短视频等感受产品，这些图片中的确将产品的细节拍摄的很详细，真实感较强，但无论如何完善，与消费者直接到实体店亲自用肉眼观察、实际触摸产品的直观感受上存在较大差距[1]。正因为这种原因，很多顾客在网上购买的商品根据图片满意度较高，但往往在实际收到货后，却发现与图片上的描述大相径庭，出现号码或颜色与想象不符的情况。因此，人们在选择网络购物时，注重的是产品的价格，其次才是产品的质量。2.追求网购个性消费。由于实体店铺受空间地点及消费主体的经济状况、欣赏品味不同的影响，很多产品经常出现断货的情况，在很多地方不一定能买到，一些知名的奢侈品都会出现限量款，而这些限量款深受消费者的喜爱与追捧，而很多品牌专卖店只在一线城市设置专柜，二线以下的城市申请不到授权。此外，消费者更喜好那些设计新颖独特、艺术性很强的商品，这些品牌一般不会开全国连锁商铺，只为凸显自身的与众不同，因此，给消费者的购物带来很多不便。但在网络购物平台中，恰好打破了传统实体店这种空间地域上的限制局面，在网上可购买到任何国家生产的任何品牌的商品，对一些奢侈品，可通过海淘的形式进行秒杀抢购，消费者可自由选择，没有任何约束与不便，完全个性化消费的模式，也成为网络消费者心理的主要特征[2]。3.重视网络售后服务。由于网络购物并不能实际触摸、感受或试穿相关产品及服饰，因此，很多网络消费者内心担心售后服务的整体质量。网络平台上的产品价格低廉，有时根据具体的节日推出不同内容、不同力度的打折活动，这就让很多消费者在面对琳琅满目与实惠的商品时，容易冲动购物，盲目消费，根本控制不住自己内心的欲望，看到性价比高的商品就想要购买。此外，消费者网络购物时，都是根据商家提供的产品图片决定购买的，但是收到货物后却发现与想象中的完全不同，出入较大。还有大部分消费者是由于工作比较忙，没有多余的时间逛街才会选择到网上购买自己所需商品，并希望短时间内收到货物。当消费者收到自己不满意货物时，第一选择就是退货，若售后服务体系不完善，商家、客服之间相互推卸责任，就会出现网络维权困难的情况，影响商家信誉，因此，越来越多的网店开始出现满百包邮、无理由退货等保障性服务。

二、“一带一路”背景下网络消费者心理营销的意义

摘要：人是构成市场营销的根本要素，是企业营销活动的最终对象。21世纪的营销，必须重新认识新消费者为前提。认识新消费者要以研究消费心理为基础，深入研究他们的消费心理动态，掌握他们在购物时的心理变化因素和规律，只孤立地考虑某一因素的作用是不可取的。

关键词：顾客满意顾客信任服务和文化消费心理

研究消费者心理动态的意义

让我们先来谈“顾客满意”和“顾客信任”，实际上，顾客满意只是顾客信任的基本前提，顾客信任才是企业所需要的，也最希望达到的理想结果。而为了使这两者能够达到一种有效地结合，就必需深入研究现代消费者的消费心理的变化。

如果顾客对企业的产品和服务感到满意，那么他们会乐意将自己的消费感受和体验通过口碑传播给自己周围熟悉的人或其他消费者，这无形之中等于扩大了产品的知名度，从另一个侧面也提升了企业形象，为企业的长远发展不断地注入了新的动力和活力。

顾客信任就不一样了，它会带来重复购买的质的不同，顾客的重复购买将增加企业的利润和收入，并且老顾客保持的时间越长，购买量就越大；同时招揽顾客所花费的费用相应减少，无形之中也就使企业的成本大大降低，再者在当今这种已经非常成熟的且竞争性较强的产品市场中，产品品种系列繁多，产品同质化日盛，可以说没有谁的综合实力能真正做到出类拔萃，也没有谁的品牌打造能够做到有口皆碑，企业为争取到新客户的难度也就随之增大。那么，企业要寻找出路，走出困境就需要先来了解一下消费者在购买产品前后究竟是怎么想的，他们的思路怎样，然后再作出抉择。

摘要：品牌作为巨大的无形资产和最佳经济效益的载体，成为了一个企业市场竞争能力的重要标志。目前，品牌延伸已作为企业参与市场竞争的重要策略之一。本文着重从消费者角度，运用认知心理学、消费心理学等理论，分析了影响品牌延伸决策的消费心理因素，为品牌延伸决策提供消费心理依据。

关键词：品牌品牌延伸品牌资产

一、品牌延伸的消费者动因

品牌延伸是指在已有的相当知名度与市场影响力的品牌基础上，将原品牌运用到新产品或服务以期望减少新产品进入市场风险的一种营销策略。

1.品牌延伸的消费者心理基础

从消费者行为学的角度来看，品牌延伸符合消费者的消费心理。消费者接受和使用某个品牌的产品或服务，如果获得满意的效果，就会对这种品牌形成良好的印象，会形成一种品牌的“晕轮效应”，从而影响他的消费行为，接受这种品牌的其他产品。