小道消息范文10篇

［摘要］簇式传播的小道消息是非正式组织的信息传播，伴随着信息的传播过程而产生，具有良好的贴近性和高失真度，是组织信息的重要组成部分。妥善处理小道消息必须从醒、快、立、疏四个方面入手，发挥小道消息在组织内部和外部沟通的作用，减少对组织的伤害。

［关键词］小道消息；传播；特征；应对

信息交流是人类生存发展的必然，随着科学技术的发展，从口头、文字、广播、电视、互联网，传播媒介不断丰富，信息传播的途径也更加畅通、快捷。然而，现有传播通道没有妨碍小道消息的传播。

小道消息借助现代传播媒介的翅膀，传播更快、更广、更有效。随着城市化和现代化的快速推进，我国目前正处在从一个农业大国发展为工业大国的转型时期，组织和组织成员面临许多新的矛盾和新的问题，产生许多困惑和疑虑。在这社会变革的关键时期，各级组织和管理者深入理解小道消息传播的必然性，准确掌握小道消息的个性特征，科学把握小道消息的应对策略，对构建和谐企业和社会，促进企业与社会的管理，无疑具有指导作用。

1小道消息的特征

《现代汉语词典》对小道消息的解释是道听途说或非正式途径传播的消息。管理学认为，小道消息是建立在社会关系上，而不是组织图或工作描述上的一种无社会组织的、非正式的沟通网络。事实上，从传播学和管理学中人际沟通的角度来看，我们可以把小道消息简单定义为非正式组织以外的信息传播通道。小道消息具有信息传输通道的基本特征，也有其自身个性。

［摘要］簇式传播的小道消息是非正式组织的信息传播,伴随着信息的传播过程而产生,具有良好的贴近性和高失真度,是组织信息的重要组成部分。妥善处理小道消息必须从醒、快、立、疏四个方面入手,发挥小道消息在组织内部和外部沟通的作用,减少对组织的伤害。

［关键词］小道消息；传播；特征；应对

信息交流是人类生存发展的必然,随着科学技术的发展,从口头、文字、广播、电视、互联网,传播媒介不断丰富,信息传播的途径也更加畅通、快捷。然而,现有传播通道没有妨碍小道消息的传播。小道消息借助现代传播媒介的翅膀,传播更快、更广、更有效。随着城市化和现代化的快速推进,我国目前正处在从一个农业大国发展为工业大国的转型时期,组织和组织成员面临许多新的矛盾和新的问题,产生许多困惑和疑虑。在这社会变革的关键时期,各级组织和管理者深入理解小道消息传播的必然性,准确掌握小道消息的个性特征,科学把握小道消息的应对策略,对构建和谐企业和社会,促进企业与社会的管理,无疑具有指导作用。

1小道消息的特征

《现代汉语词典》对小道消息的解释是道听途说或非正式途径传播的消息。管理学认为,小道消息是建立在社会关系上,而不是组织图或工作描述上的一种无社会组织的、非正式的沟通网络。事实上,从传播学和管理学中人际沟通的角度来看,我们可以把小道消息简单定义为非正式组织以外的信息传播通道。小道消息具有信息传输通道的基本特征,也有其自身个性。

1.1小道消息是信息传输通道的组成部分

某部港片里有个很八卦的女人，嘴里飘满办公室小道消息，当别人问她消息来源，她一概回答，在电梯里听别人说的。

在王菲李亚鹏恋情的曝光中，电梯充当了重要角色。

香港某媒体称自己拿到王菲与李亚鹏电梯中亲昵录像。此录像从何而得我们不敢妄加猜度，但大多数电梯内安装有摄像头却已经是一个公开的秘密。然而，电梯就是这么一个奇怪的地方，让人在私密还是公众的问题上左右为难，如王菲李亚鹏这样有N多反侦察经验的明星大腕都一时疏忽授人以柄，何况我辈。

电梯门一关，在社会学上造成了一种电梯关系，孤男寡女或三男四女或一干人众……有人群的地方就有人际关系，原则上讲，空间越狭小越封闭，人际关系越密切。

首先，电梯关系是一种信息的传播。某部港片里有个很八卦的女人，嘴里飘满办公室小道消息，当别人问她消息来源，她一概回答，在电梯里听别人说的。因为隐蔽性较好，电梯成了某些人以小道消息强化友谊的阵地。很多话在办公室里不好说，乘电梯时，四下无人正好互通有无。

其次，电梯关系是一种公开表演。张学友与张曼玉合演的《真的爱你》中，张曼玉猛追张学友时就故意等在走廊，以求“恰巧”与张学友同乘电梯。在电梯中邂逅，投其所好刻意表演一番，彼此留下良好印象，无论事业还是爱情都可能因此一步登天。

正如人体内的血液循环一样，如果没有沟通的活动，企业也会趋于死亡。同样，没有血管，血液也无法正常流通。因此，企业沟通的“管道”也很重要。

最近，美国国家训练发展协会董事兼会议主席史考特。派瑞公布了使用管理才能评鉴测试世界各国经理人的综合能力的情况。在过去六年中，中国有7000多名经理人做了这项管理才能评鉴测试。结果显示，中国经理人的12项关键管理能力的平均分数为48％。而加拿大为55％，美国为56％，英国为57％。其中，中国经理人行政能力明显比欧美高，目标与标准设定高达75％。至于沟通能力，中国经理人却远远不如西方。主要表现在：公务员之家，全国公务员共同天地

1、缺乏战略管理，员工对企业的认识不一。

2、沟通带有明显个人色彩，员工被贴上“我方”、“非我方”标签，严重时到了希望别人犯错误的地步。

3、信息不畅，上向下多，下向上不全，横向几乎没有。

4、管理者难以获得全面准确信息。

一、我国关于内幕信息的定义

（一）内幕信息的重大性

在《指引》中的第九条根据其显著影响给出一定的判断标准。即通常情况下，有关信息一旦公开，公司证券的交易价格在一段时期内与市场指数或相关分类指数发生显著偏离，或者致使大盘指数发生显著波动。该规定主要是以内幕信息公开后对公司股票造成重大影响作为判断的标准。这只是对内幕信息重大性的一种判断方法。有学者认为判断内幕信息的重大性要综合考虑以下几个方面的因素：第一，信息一旦公开是否会对相关的股票价格产生影响，而不用考虑该信息最后是否会实现。第二，大部分投资者在知晓该信息后是否会重新估计相关股票的投资价格。第三，了解该信息的相关人员，是否在知晓该信息以后从事了与信息内容相一致的投资行为。第四，有关的上市公司是否按要求对该信息进行了保密。美国的证券法是非常发达和完备的，通过数起内幕交易案例的判决，美国司法界在判断内幕信息重大性方面总结出了“理性投资人”的判断标准——即“如果一个理智的投资者，在他作出投资时，可能认为这个被忽略的事实是重要的，那么它就是重要的。换句话说，即这个被忽略的事实公开后，极有可能被理智的投资者看成是改变了自己所掌握的信息的性质，那么，这些事实是重要的。”通过这一标准，我们可以排除一些可能影响公众投资，但是具有模糊性的信息成为内幕信息的可能，从而更加精确地打击内幕交易。因为一个理性的投资者在分析股票时都尽可能多的了解上市公司所的具体的、有实质影响力的信息，并不会根据一个模糊的、不确定的小道消息而改变自己的投资决定。正如投资者听说苹果公司总裁乔布斯生病，并不会立即作出抛售苹果公司股票的决定，因为这个信息过于模糊，具体情况不得而知。但是乔布斯去世的消息公布后，苹果股价大幅下跌，因为这个信息足够具体而且足以影响投资者做出决定。

（二）内幕信息的未公开性

未公开性。通过“内幕”二字，我们可以看出这类信息只能为上市公司内部的少数人员掌握，一旦公开也就无法称为“内幕”了，因此未公开性是内幕信息最重要的特征。未公开性简单地说就是信息还未被证券市场的有关投资者所知。我国对内幕信息是否公开存在三种界定标准：一是该信息已经在全国性的新闻媒介上公布；二是相关上市公司通过新闻会的方式向公众公开；三是证券市场已经消化了该信息，即市场对该信息已经做出了反应。前两种公开标准属于形式标准，后一种属于实质标准。在中国证券监督管理委员会的《证券市场内幕交易行为认定指引(试行)》第11条规定：本指引所称的内幕信息公开，是指内幕信息在中国证监会指定的报刊、网站等媒体披露，或者被一般投资者能够接触到的全国性报刊、网站等媒体揭露，或者被一般投资者广泛知悉和理解。在2012年，最高人民法院和最高人民检察院出台了关于办理内幕交易、泄露内幕信息刑事案件具体应用法律若干问题的解释，在该《解释》第5条第3款中定义，所谓内幕信息的公开，是指内幕信息在国务院证券、期货监督管理机构指定的报刊、网站等媒体披露。通过以上法条我们得出结论：目前我国对于内幕信息公开的标准采取的是形式标准，即只需要上市公司将和其有关的内幕信息在相关媒体上合法披露，不论公众是否真的知晓都认为是公开了。这种公开的标准操作起来相对简单，也方便监管部门的监管，但是这种方式很容易被内幕人利用，并不能有效地打击内幕交易。而实质标准的要求就严格很多，即使企业已经通过合法的方式披露了内幕信息，但是由于该信息尚未被公众知晓以及被市场充分消化吸收，也不算已经公开了信息。这一严格的标准有利于打击企图逃避法律制裁的不法分子，但是由于该标准不容易确定，实践起来比较困难。不可否认的是，实质性的公开标准将是打击内幕交易需要努力的方向。

二、内幕信息具有真实性的探讨

一个朋友说，新年里她最大的愿望，就是能尽快跳槽。细问之下，她跳槽的惟一原因，居然是再也不要见到那个令人讨厌的男同事－－据说，那个男人极其小心眼，喜欢指使人、爱搬弄是非，他的最大乐趣就是当着众人的面把我的朋友指责得一无是处，为此，他甚至不惜“搭进”自己的形象。

朋友说，这个男人是她工作至今碰到的同事中最令人厌恶的一个。要不是看在工作满两年有一笔不菲的房贴，她才不想熬这么久呢！此话一出，在座众女子频频点头，“是啊、是啊！宁可有个‘作’来兮的女同事，也不要一个满身毛病的男同事。”

小道

女人嚼舌头，还透着点“生活气息”，男人嚼舌头，总让人浑身不舒适。爱传小道消息的人有个共同特征：爱往人堆里钻，非凡是茶水间。他们的声音也别具一格－－清楚而低沉，似乎是在跟知己说天大的秘密。他们把不住口风，在办公室里饶舌不休，还经常说话不留口德，有事没事就爱在同事面前大谈上司的“性丑闻”，或热衷于打探某某要升职、某某要“挨批”的消息，到处煽风点火。消息来源是否可靠先不说，即使自己没有任何恶意，一个看上去太灵通的人，多少令人觉得有些神秘莫测，也永远不会有同事敢真心以待。

邋遢

仔细观察，经常会看到一些男同事在专注某件事情时，不由自主地干起很私人的事情来，比如抠鼻子、挖耳屎。有个同事休假去了趟南方，回来后全身晒得直掉皮，只见他不自觉地用背蹭椅子靠背－－掉皮的时候可能皮肤痒，要磨蹭。当他起身时你再看，椅子上掉了一层皮屑。

一个朋友说，新年里她最大的愿望，就是能尽快跳槽。细问之下，她跳槽的惟一原因，居然是再也不要见到那个令人讨厌的男同事－－据说，那个男人极其小心眼，喜欢指使人、爱搬弄是非，他的最大乐趣就是当着众人的面把我的朋友指责得一无是处，为此，他甚至不惜“搭进”自己的形象。

朋友说，这个男人是她工作至今遇到的同事中最令人厌恶的一个。要不是看在工作满两年有一笔不菲的房贴，她才不想熬这么久呢！此话一出，在座众女子频频点头，“是啊、是啊！宁可有个‘作’来兮的女同事，也不要一个满身毛病的男同事。”

小道

女人嚼舌头，还透着点“生活气息”，男人嚼舌头，总让人浑身不舒服。爱传小道消息的人有个共同特征：爱往人堆里钻，特别是茶水间。他们的声音也别具一格－－清晰而低沉，好像是在跟知己说天大的秘密。他们把不住口风，在办公室里饶舌不休，还常常说话不留口德，有事没事就爱在同事面前大谈上司的“性丑闻”，或热衷于打探某某要升职、某某要“挨批”的消息，到处煽风点火。消息来源是否可靠先不说，即使自己没有任何恶意，一个看上去太灵通的人，多少令人觉得有些神秘莫测，也永远不会有同事敢真心以待。

邋遢

仔细观察，经常会看到一些男同事在专注某件事情时，情不自禁地干起很私人的事情来，比如抠鼻子、挖耳屎。有个同事休假去了趟南方，回来后全身晒得直掉皮，只见他不自觉地用背蹭椅子靠背－－掉皮的时候可能皮肤痒，要磨蹭。当他起身时你再看，椅子上掉了一层皮屑。

摘要：随着经济社会的快速发展，各类突发事件呈上升趋势，做好突发事件的信息公开工作，有助于减少甚至杜绝流言的产生，有助于突发事件的妥善处理，有助于提高主流媒体的公信力。因此，政府要完善新闻制度，把握危机处理的主动性原则、真实性原则、口径一致原则、滚动原则、满足基本需要原则、以我为主原则，提高政府危机管理的能力。

关键词：政府；危机管理；信息公开

频繁发生并日益加剧的危机给人类的生存和发展造成严重的威胁，如2003年爆发在公共卫生领域的“非典”疫情，2005年发生的松花江水污染事件，2005年发生的禽流感病疫情，2008年发生在南方的冰雪灾害，2008年发生在四川汶川的8．0级大地震等等，就是有力的证明，所以政府管理中在强调经济增长的同时，更要注意加强危机管理。

危机管理是指一定的社会组织为了预防、转化危机而采取的一系列维护社会正常运行，使其摆脱逆境、避免或减少损失，将危机化解为转机的一种积极主动的行为。危机管理是社会管理的重要组成部分，它不仅是由政府行使的管理的职能，而且也包括机关、学校、部队、企事业单位、社会团体等所有社会组织的职责，其中新闻传媒在危机管理中扮演着十分重要的角色。

一、政府信息公开在突发事件处置中的重要性

所谓突发事件，是指由人为或自然因素突然引发的事件，包括恶性事故、人为灾难、自然灾害、涉外事件以及其他敏感的事件。突发事件具有不可预知、危及公众利益、易引发媒体关注等特点。

为了进一步摸清当前人民银行管理体制改革期间职工的思想状况，有的放矢地做好职工队伍思想稳定工作。7月2日至10日，×××同志带领工会办公室和团委负责人，组织对××、××、××、××等部分县市支行开展了专题调研，并针对调研情况提出了做好当前职工思想工作的具体措施。

一、基本情况

此次调研主要采取召开座谈会的形式，参加座谈的人员按职务分为行级领导、中层干部和一般同志；按年龄段分为老、中、青三种；按学历分为大学、大专、中专及以下；既有从事金融监管、货币信贷等业务工作的骨干，又有从事政工、保卫非业务部门的员工。在座谈中，大家针对当前的金融体制改革，结合支行及自身工作、岗位实际，畅所欲言，纷纷谈了自身对改革的想法和认识。从调查的总体情况来看，由于中心支行党委采取了立足防范、教育引导、稳定队伍、促进工作等一系列切实可行的措施，注重加强引导，各县市支行党组认真贯彻落实，职工思想、金融改革和当前工作呈现出三头并进的良好势头，有力地推动了各项工作的开展。上半年，全辖各行均较好地完成了各项工作任务，有的县支行还受到了地方党委政府的表彰。但从当前职工的思想状况的走势来看，对改革既盼又忧是当前职工思想状况的主流。具体来说，当前基层人行职工的思想状况归纳起来主要有以下五种：

1、思改革、盼改革。存在这种思想状况的主要是一些年龄在30岁左右，大学本科（包括金融院校专科）毕业从事金融监管工作的业务骨干。他们思改革主要是认为改革可以为自己提供一个更好的施展才华的平台。他们盼改革主要是目前年轻有学历，早改革有更大的选择空间，晚改革，则会随着年龄的增大，知识的老化，选择的空间将会缩小。

2、怕改革。存在这种思想状况的主要是一些40岁左右，学历层次较低、金融知识老化的员工（包括部分复转军人、招干入行人员和从其他非金融部门调入人员）。他们认为自身文化底子薄、年龄偏大、又无一技之长，且大部分从事非主要业务工作，无论在人民银行，还是在银监局，都很难在激烈的改革竞争中占有一席之地，所以对改革心存疑虑。

3、无所谓。存在这种思想状况的主要是一些50岁左右的员工。他们认为自己毕竟为国家为金融事业做出过一定的贡献，无论怎样改革，国家都会出台一些优惠政策给予照顾，会有一个理想的去处，并且因为已经到了内退或退休的年龄，对既得利益和今后发展已无特殊要求，所以对改革不担心，认为无所谓。

摘要：疫情具有社会突发事件的复杂性和难预测性，各方信息借助网络传播力量形成多元舆论。应对多元舆论的方式反映着个人的思维能力、政治素养和社会责任意识。基于对70名大学生应对疫情舆论的调查，发现总体上大学生具有一定的理性思考能力，但情绪易被煽动，思辨能力有待提高，社会责任意识较薄弱。大学英语应利用课程的国际视野，发挥其“课程思政”作用，通过国内外社会事件对比、文化异同分析等方式，优化大学生的信息处理方式，培养思辨能力，提高政治素养，增强社会责任感，科学应对多元舆论。

关键词：疫情；多元舆论；大学生；大学英语

《不列颠百科全书》对于舆论的定义是：“舆论是社会中相当数量的人对于一个特定话题表达的个人观点、态度和信念的集合体”。然而，舆论不同于自为组织的纲领政策，可以对各种问题表现得十分理智，它的自在形态决定了它在总体上是一种理智和非理智的混合体[1]。2020年疫情出现之初，作为社会突发事件，由于疫情本身变化复杂，发展趋势难以预测，各种相关信息常常纷至沓来；加之，当今由传统媒体和新兴网络媒体交织而成的新媒体环境具有高度的开放性、即时性、海量性、交互性、虚拟性、隐蔽性和渗透性等特点，因此，传统的信息“把关人”角色功能日益弱化，多渠道、多层次良莠不齐的信息都能通过高速传播积累一定量的受众，形成具有一定社会影响力的舆论。在这种高速变化、鱼龙混杂、甚至相互矛盾的多元舆论环境下，思维活跃、情感丰富、青睐新鲜观点和事物的大学生群体能否保持理性，牢记社会责任，坚定立场，客观分析各方信息真伪，辨别舆论正误，宣扬正能量，是对大学生思想政治教育的挑战。

一、多元舆论常见应对方式

据中国互联网络信息中心（CNNIC）《2016中国社交应用用户行为研究报告》的六项主要研究发现中有两项提到了网络社交应用对新闻传播的重要影响力。该研究报告发现在网络社交用户中，网络新闻用户占比在45%左右，这部分用户通过社交应用浏览或转发新闻；尤其值得注意的是，社交应用媒体属性增强，成为热点事件传播的重要途径，截至2016年12月，近一半网络社交用户通过社交应用获取新闻，高于使用手机新闻客户端、专业新闻资讯网站获取新闻的比例，社交应用成为网民获取新闻资讯、传播热点事件的重要渠道，用户通过社交应用对热点事件进行分析和讨论，打造了个人参与度高的新闻阅读体验。因此，新兴舆论场就是一个高度敏感的复杂系统。在这个系统中，一个看似微不足道的“麦克风”，一条“小道消息”，通过新兴舆论场的发酵、催化，会迅速升温[2]。人们的成长环境、人生经历、教育背景都影响着他们的信息处理能力和思维模式；另外，道德观、世界观、价值观的差异也决定了人们应对舆论时的态度和方式。

（一）权威信息信奉型